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  • 企業(yè)管理小故事

    時(shí)間:2023-12-28 15:41:41 企業(yè)管理 我要投稿

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事1

      方便顧客

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事

      為了方便顧客就餐,麥當(dāng)勞的快餐連鎖店一律采取“自我服務(wù)”的形式。顧客只需排一次隊(duì),便可將食品帶走?觳偷瓯WC在生意最忙時(shí),也只需一兩分鐘就能將熱氣騰騰的快餐食物送入顧客手里。座位一般也能保證。

      為了滿足在美國高速公路四通八達(dá)的情況下出門的乘客有休息和就餐的場所,麥當(dāng)勞的快餐連鎖店還在高速公路兩旁和郊區(qū)開設(shè)了許多聯(lián)號,并且距店面十來米遠(yuǎn)的地方裝有對講機(jī)。上面標(biāo)有醒目的食品名稱和價(jià)格,乘客經(jīng)過時(shí),只需通過對講機(jī)報(bào)上所需食品,車開到店側(cè)小窗口,則可一手交錢,一手取貨,并可馬上驅(qū)車上路。為了讓顧客攜帶方便,餐館事先把賣給顧客的漢堡包和炸薯?xiàng)l裝進(jìn)塑料盒和紙袋,使食品不易在車上傾倒或溢出來。甚至連飲料杯蓋,也預(yù)先劃好十字口,十分方便顧客使用。

      麥當(dāng)勞處處為顧客著想,為了便于顧客辨認(rèn)或?qū)ふ,麥?dāng)勞的快餐連鎖店的門面都是十分醒目和引人注意的。他們的方法是,一是讓麥當(dāng)勞快餐連鎖店的服務(wù)人員都穿上有明顯花紋的制服;二是讓麥當(dāng)勞快餐連鎖店的店門上都掛上耀眼的`拱形“M”字霓虹燈標(biāo)志,使慕名前來的顧客無須費(fèi)勁就可找到。

      除此之外,麥當(dāng)勞快餐連鎖店還以家庭消費(fèi)為主,使家庭省心、省力、省時(shí),更使每一個進(jìn)餐者都有一種賓至如歸的感覺。如果說越來越多的消費(fèi)者去麥當(dāng)勞的快餐店是慕名漢堡包,更不如說是為了去感受家庭生活的樂趣。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事2

      1/3效應(yīng)

      如果有一條商業(yè)街,或路邊有一溜大排檔有鋪位出租,你想租一個鋪位開店,那么,租哪段位置的鋪位最好呢?或者許多想當(dāng)老板的人都有這樣的心理:租路口或街口當(dāng)頭第一間,截住顧客,先吃頭湯,生意一定最好!

      如果你這樣選擇,那就錯了,大錯特錯!因?yàn)槔习宓男睦聿煌陬櫩偷男睦恚习逑攵噘嶅X而顧客卻想少花錢,兩者的心理恰恰是相反的,你想生意好,就必須從顧客的心理去考慮。

      在得出答案之前,先給你講個小實(shí)驗(yàn):

      某班分到兩張音樂會的.票,大家都想去,于是只好抽簽。簽做好后,班長耍了個小花招,將簽排成一排,讓同學(xué)們先抽,以示公平,剩下最后一張才是他的。

      同學(xué)們一個個把簽抽走,全是空白,最后,一行簽僅剩下第一張和最后一張,兩張都寫著“有”字。班長并沒有騙人,但他得到了如其所愿的一張票。

      其實(shí)班長只是搞了個小小的心理戰(zhàn),因?yàn)榇蠹叶加X得,總的來說抽哪個簽機(jī)會都差不多,但對第一個和最后一個大家心理上就會有一點(diǎn)兒抗拒:不可能那么巧,兩張票就會落在最前和最后!于是,在沒有特別心理提示的情況下,絕大多數(shù)人都覺得從中間隨手抽一張的機(jī)會要大些。

      讓我們再回到剛才的鋪位選擇上來,當(dāng)顧客走進(jìn)一條商業(yè)街時(shí),通常不甘心在第一間店便成交,他總得走走看看,貨比三家,怕自己上當(dāng)。當(dāng)走得差不多了,看也看過了,比也比過了,便會找一間成交,通常不是最前也不是最后。如果這條街是一眼看得到頭的,多數(shù)人也不會特意選最中間,而是兩頭的1/3處機(jī)會最大。而價(jià)格幾乎一律相同的日用小攤?cè)缜嗖藬、涼茶攤之類,情況與此相反,那是顧客越方便的攤位越好。

      這里說的是一般情況,如果你經(jīng)營得特好或特差,在熟客中造成了很大的聲譽(yù)差距,情況就會發(fā)生變化。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事3

      鯰魚效應(yīng)

      西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚十分嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差,倘若抵港時(shí)沙丁魚還存活著,魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期,漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。之后漁民想出一個法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚,放進(jìn)魚槽后,鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,從而持續(xù)了旺盛的生命力。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。

      這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。

      其實(shí)用人亦然。一個公司,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工,工作時(shí)間長了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老,因此有必要找些外來的“鯰魚”加入公司,制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們望見自己的'位置多了些“職業(yè)殺手”時(shí),便會有種緊迫感,明白該加快步伐了,否則就會被Kill掉。這樣一來,企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。

      當(dāng)壓力存在時(shí),為了更好地生存發(fā)展下去,懼者必然會比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。

      適當(dāng)?shù)母偁帾q如催化劑,能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事4

      分粥

      有七個人以前住在一齊,每一天分一大桶粥。要命的是,粥每一天都是不夠的。

      一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每一天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。

      之后他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。

      然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的`評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。

      最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。

      同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣,必須是機(jī)制問題,必須是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要思考的問題。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事5

      在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽,媽媽,為什么我們的睫毛那么地長?”

      駱駝媽媽說:“當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候,長長的睫毛能夠讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。”

      小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的'背那么駝,丑死了!”

      駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,能夠幫我們儲存超多的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件!

      小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”

      駱駝媽媽說:“那能夠讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉阿!

      小駱駝高興壞了:“嘩,原先我們這么有用阿!!但是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”

      天生我材必有用,可惜此刻沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。每人的潛能是無限的,關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事6

      在企業(yè)管理中,一些蘊(yùn)含著一定哲理的小故事總能帶給我們很多的啟示。

      去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。

      彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。

      佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。

      其實(shí)在用人大師的`眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。只要人才在適合自己的職業(yè),崗位上總能發(fā)揮他的作用。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事7

      父子二人經(jīng)過五星級飯店門口,看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。

      兒子不屑地對他的.父親說:“坐這種車的人,肚子里一定沒有學(xué)問!”父親則輕描淡寫地回答:說這種話的人,口袋里一定沒有錢。你對事情的看法,是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度?

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事8

      肯德基的特殊顧客

      美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家,達(dá)9900多個。然而,肯德基國際公司在萬里之外,又怎樣能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢

      一次,上?系禄邢薰臼盏搅3份總公司寄來的鑒定書,對他們外灘快餐廳的'工作質(zhì)量分3次鑒定評分,分別為83、85、88分。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌,這三個分?jǐn)?shù)是怎樣評定的原先,肯德基國際公司雇傭、培訓(xùn)一批人,讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評分。

      這些“特殊顧客”來無影,去無蹤,這就使快餐廳經(jīng)理、雇員時(shí)時(shí)感到某種壓力,絲毫不敢疏忽。

      很多企業(yè),員工與老板經(jīng)常打游擊戰(zhàn)。當(dāng)老板在的時(shí)候,就裝模做樣,表現(xiàn)賣力,似乎是位再稱職但是的員工了;而等老板前腳剛走,底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。很多老板,會在這個時(shí)候殺個回馬槍,嘿嘿,剛好逮個正著。但是,這樣也不是個長期辦法,老板也沒有這么多精力去跟員工玩游擊戰(zhàn),主要還是制度的確立。如果建立了一套完善的制度,讓員工意識到,無論任何時(shí)候,都須一如既往地認(rèn)真工作,那么,底下的員工就不會鉆空子翹懶了。

      人做一次自我檢查容易,難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省,時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力,一點(diǎn)提醒。公司管理者就需要充當(dāng)這個提醒者,時(shí)時(shí)給他們一點(diǎn)壓力,一點(diǎn)動力,以持續(xù)員工不懈的進(jìn)取心。

      經(jīng)理的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理的工作成效,而在于經(jīng)理不在時(shí)員工的工作時(shí)效。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事9

      貓的鈴鐺

      一群老鼠長久以來被一只貓不斷獵殺,群體數(shù)量一直處于非常慘淡的狀況。它們決定改變這個不爭的現(xiàn)實(shí)。于是一場全體鼠民參加的大會召開了。

      一個平時(shí)說話很有分量的老鼠忍不住站了起來,以很有權(quán)威的語氣說道:“各位,死亡的腳步聲就在我們的洞穴外徘徊,如果不解決那只貓,我們終將會依次淪為它爪下的玩物。關(guān)于這一點(diǎn),我有一個很好的'辦法。我們需要解決的問題就是躲開它,不被它抓住。這么一來就簡單了。我已經(jīng)準(zhǔn)備了一個鈴鐺,鈴鐺一晃就會響,貓靜臥不動的時(shí)候是抓不到我們的,所以只要把這個鈴鐺掛到貓的脖子上,一旦貓向我們靠近,鈴鐺就會發(fā)出聲音。聽到這個聲音,我們只要躲到貓爪子夠不著的洞里面去就可以了!

      權(quán)威的老鼠說完后,會場里響起雷鳴般的掌聲。“對呀,真是個好主意啊!”你一言我一語的話聲隨著安下心來的笑聲充斥著會場,這只老鼠也滿面笑容地接受著大家的夸獎,心中暗暗得意。

      這時(shí),一個小老鼠一邊往后退縮,一邊膽怯地說:“要在貓的脖子上掛鈴鐺,好可怕啊,那會被吃掉的,我可辦不到!睍䦂鲈谒矔r(shí)之間變得寂靜無聲。這個辦法是非常絕妙的,也是十分穩(wěn)妥的,但是派誰去把鈴鐺掛在貓的脖子上呢?

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事10

      這是發(fā)生在幾年前的一個真實(shí)的故事:某單位要添置一臺電腦,向領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在是信息化時(shí)代,電腦對單位很重要的,所以很支持,就批準(zhǔn)購進(jìn)了一臺電腦,由單位的小王負(fù)責(zé)日常的使用。一天,領(lǐng)導(dǎo)忽然想看看電腦到底是怎么使用的,就到電腦前面去觀摩小王的操作。誰知道剛一看桌面領(lǐng)導(dǎo)居然發(fā)現(xiàn)一個重大的問題:“小王啊,你怎么這樣呢?!這電腦是單位買的,是集體的財(cái)產(chǎn),你怎么能寫上是‘我的電腦’呢?”小王無言以對。

      啟示:信息化的推行無論何時(shí)都繞不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,領(lǐng)導(dǎo)的支持是推行信息化的首要條件。但是現(xiàn)實(shí)中很多情況下就像那個笑話中的領(lǐng)導(dǎo)一樣,有相當(dāng)多的領(lǐng)導(dǎo)并不懂什么是信息化,如何實(shí)行信息化,有些時(shí)候甚至連實(shí)行信息化究竟能夠給企業(yè)帶來什么好處都不知道,只是憑借一種直覺或者是看別的企業(yè)都搞了信息化、上了ERP就感覺自己再不上馬就是落后于時(shí)代的潮流,所以就也支持上馬信息化工程。這時(shí)就需要作為信息化的主管者CIO的溝通技巧了。做為CIO,必須具有對企業(yè)、對上級主管負(fù)責(zé)的精神,將信息化(實(shí)行ERP)的真正含義介紹給你的上級領(lǐng)導(dǎo),讓CEO明白信息化的目的所在,向上級推銷好你的信息化思想是CIO的要做好的首要工作。

      一般來說,實(shí)施ERP之類的信息化工程首先應(yīng)該讓你的上司主管一般是CEO真正了解什么是信息化,實(shí)施信息化能夠給企業(yè)帶來什么好處,實(shí)施信息化的步驟是什么,需要預(yù)算多少,需要注意什么事情等等都要做到讓CEO心中有數(shù),最好能夠成立以CEO為組長、各個部門一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)決策小組,領(lǐng)導(dǎo)小組主要側(cè)重戰(zhàn)略決策,抓重大問題,如系統(tǒng)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)、組織文化;業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、效益、資源調(diào)配與協(xié)調(diào);指導(dǎo)并考評實(shí)施小組的工作、研究各項(xiàng)重大管理改革問題(包括業(yè)務(wù)流程實(shí)施和各種激勵機(jī)制)和對ERP項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)等;在推行信息化的過程中全程監(jiān)控監(jiān)督。日;顒佑蒀IO負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)實(shí)施過程中遇到的突發(fā)性、偶然性的事件和ERP之類的軟件的日常運(yùn)營,普及推廣信息化概念,發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,遇到重大的需要跨部門研究的問題就提交到小組中去聯(lián)合解決。這是CIO進(jìn)行信息化以前的基礎(chǔ)性的工作。

      二、老鼠開會

      一群老鼠召開了一個會議,商量怎么樣對付那個可惡的`貓,因?yàn)槟莻貓已經(jīng)吃了它們好幾個老鼠了。一只老鼠說:“給那只貓脖子上掛個鈴鐺吧,那樣它一走路我們就可以聽到聲音提前做好逃跑的準(zhǔn)備了!北娛缶J(rèn)為這是一個好主意。但是一個老鼠問:“誰去給貓脖子上掛那個脖子呢?”眾鼠啞然。

      啟示:在理論上,CIO的地位十分奇特:他的身份應(yīng)該是企業(yè)的管理者,但是因?yàn)橥菩行畔⒒枰现罜EO、下至各個員工的積極參與,是一個全員動員的工作,所以這個管理者也就沒有相應(yīng)的人馬與之匹配,頂多只是配備相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理,這就造成了CIO的“有名無實(shí)、有將無兵”的狀況,怎么樣增加CIO的執(zhí)行能力在理論上是一個盲點(diǎn)。但是理論上的盲點(diǎn)并不代表著現(xiàn)實(shí)之中就可以停滯不前,在現(xiàn)實(shí)中更需要探索。

      信息化推行的過程需要各個參與的人員的全力支持,有了大家的支持信息化才有執(zhí)行的力度。但是現(xiàn)實(shí)之中,由于推行信息化可能給大家心里帶來的不穩(wěn)定因素、影響原有的福利、削弱原有的職位權(quán)力、要求員工具有更高的素質(zhì)等等的原因,CIO遭遇著來自于各方的阻力。甚至在某些企業(yè),CIO本身就是可有可無的東西,有些企業(yè)有了這個職位卻沒有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎懲權(quán)、行政處罰權(quán)、人事建議權(quán)等一系列的制度的保障,這些都使CIO在推行企業(yè)信息化的過程中舉步維艱。所以,在征得CEO支持之后,對企業(yè)中層的管理者進(jìn)行良好的溝通,使他們明白推行信息化的好處,了解信息化對企業(yè)的重要性,使他們做好心理上接受信息化的準(zhǔn)備;對普通的員工則應(yīng)該以培訓(xùn)為主,著力將企業(yè)的員工隊(duì)伍打造成為“追求卓越、不斷進(jìn)步”的員工隊(duì)伍。

      三、美國讀博

      小王是中國的一個非常向往美國大學(xué)的學(xué)生,為了進(jìn)步,他遠(yuǎn)涉重洋來到美國,結(jié)果美國的一個著名的大學(xué)的一個老教授看上了他,決定將他錄取。他為了進(jìn)美國的大學(xué)也不看是什么專業(yè)就答應(yīng)了。結(jié)果他攻讀的博士學(xué)位是中國的古漢語學(xué)位。那個教授對中國的古文字本身也是一知半解,好多根本就不認(rèn)識,常常讓小王給他讀那些中國的古文,然后用自己的思維指導(dǎo)小王的學(xué)習(xí)。小王十分不得志。

      啟示:并不是說外部的任何的東西都是好的,只有在自己內(nèi)部的部門沒有辦法做好或者是你來做內(nèi)部的工作經(jīng)濟(jì)效益不好的情況下,我們可以將一部分東西外包。做為信息化的主管,你選擇的信息化軟件怎么樣,選擇什么樣選擇培訓(xùn)方式,培訓(xùn)那些內(nèi)容,培訓(xùn)師對你的企業(yè)知道多少,是否能夠與你的企業(yè)文化緊密結(jié)合等等問題都是需要與外界進(jìn)行談判的內(nèi)容,其中的一部分內(nèi)容還需要進(jìn)行外包。進(jìn)行選擇的第一步往往就是信息化的軟件的選擇:究竟應(yīng)該選擇CRM,MRP,MRPⅡ,ERP還是協(xié)同軟件?選擇軟件就不能像小王選擇專業(yè)一樣隨便,必須進(jìn)行精挑細(xì)選,只有這樣才能夠避免最后的“讀博煩惱”。

      企業(yè)的信息化的實(shí)行是增強(qiáng)企業(yè)反應(yīng)能力、提高企業(yè)效率、改進(jìn)企業(yè)管理方式的一項(xiàng)工作,選擇實(shí)施一項(xiàng)性能良好的信息化軟件是作為信息化的主管……CIO的一項(xiàng)重要工作。

      選擇好信息化軟件之后,下面的就是外包的資源的考慮了。有些企業(yè)的CEO一看:怎么信息化是一個無底洞?當(dāng)初我們選擇軟件的時(shí)候我們請了咨詢公司,花了一筆費(fèi)用;購進(jìn)軟件,又花了一筆費(fèi)用,現(xiàn)在還要外包,而且外包的費(fèi)用還那么龐大?!能不能縮減一下費(fèi)用?CIO這時(shí)就要給CEO講清楚這方面的原因,而且選擇外包的時(shí)候一定不能草率從事,要不然極有可能選擇一個像小王一樣的“外包”,與引進(jìn)信息化軟件的動輒上百萬的費(fèi)用相比,得不償失。

      外包資源部門選擇的時(shí)候一定要選擇能夠與企業(yè)的文化、所選用的信息化軟件的知識相接近的企業(yè)。目前在國內(nèi),咨詢公司還基本上以大學(xué)教師為主,這類人物的選擇只懂企業(yè)文化或者是只懂所選用的軟件,一般所知只是片面的;軟件公司一般只是吹噓他們的軟件有多好,能否與企業(yè)緊密接觸他們并不清楚。所以,一定要選擇一個知識、技術(shù)兼通的咨詢公司進(jìn)行外包。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事11

      韓國精密機(jī)械株式會社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度,即讓職工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長對工人有批評意見時(shí),要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的'主管,得依據(jù)批評意見隨時(shí)核正自己的工作。這個工廠實(shí)行“一日廠長制”后,大部分干過“廠長”的職工,工廠的向心力增強(qiáng)。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。

      讓企業(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自己也是企業(yè)這個大家庭中的一員,并身體力行地做一回管理者,不僅僅能夠充分調(diào)動他們的積極性,也對從多方面看到管理上的不足有積極作用。

      現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責(zé),就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事12

      以前有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說:因?yàn)橛钟懈嗟某晒θ耸吭跒槲夜ぷ鳌?/p>

      陳安之的超級成功學(xué)也有提到:先為成功的人工作,再與成功的人合作,最后是讓成功的人為你工作。

      成功的人很多,但在我生活中我不認(rèn)識,也沒有辦法去為他工作,而讓成功的人為我工作,在現(xiàn)階段,我更沒有這個實(shí)力。

      只有合作,是我最喜歡和最欣賞的。我也力圖借助一個寬松的環(huán)境和積極的團(tuán)隊(duì),與更多的人公平合作,以便在未來替自己經(jīng)營一個抵抗風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。我最喜歡合作的人就應(yīng)有以下幾個特點(diǎn):

      一.不甘心。二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路.

      二.學(xué)習(xí)力強(qiáng).學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來.懂得從任何的細(xì)節(jié),所有的人身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。主要的是,學(xué)習(xí),其實(shí)是學(xué)與習(xí)兩個字。學(xué)一次,做一百次,才能真正掌握。學(xué),做,教是一個完整的過程,只有到達(dá)教的程度,才算真正吃透。而且在更多時(shí)候,學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人,才真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海,是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>

      三。行動力強(qiáng)。只有行動才會有結(jié)果。行動不一樣,結(jié)果才不一樣。明白不去做,等于不明白,做了沒有結(jié)果,等于沒有做。不犯錯誤,必須會錯,因?yàn)椴环稿e誤的人必須沒有嘗試。錯了不要緊,必須要善于總結(jié),然后再做,一向到正確的結(jié)果出來為止。

      四。要懂付出。要想杰出必須得先付出。斤斤計(jì)較的人,一生只得兩斤。沒有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神,是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人明白,你有超過所得的價(jià)值,別人才會開更高的價(jià)。

      五。有強(qiáng)烈的溝通意識。溝通無極限,這更是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景,非一日能夠得來。需要無時(shí)不在的'溝通,從目標(biāo)到細(xì)節(jié),甚至到家庭等等,都在溝通的資料之列。

      六。誠懇大方。每人都有不同的立場,不可能要求利益都一致。關(guān)鍵是大家都要開誠布公地談清楚,不要委曲求全。相信誠信才是合作的最好基石。

      七。有最基本的道德觀。以前有一個記者在家寫稿時(shí),他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩,就將一本雜志的封底撕碎,對他兒子說:“你先將這上面的世界地圖拼完整,爸爸就陪你玩!边^了不到五分鐘,兒子又來拖他的手說:“爸爸我拼好了,陪我玩!”

      記者很生氣:“小孩子要玩是能夠理解的,但如果說謊話就不好了。怎樣可能這么快就拼好世界地圖!”

      兒子十分委屈:“但是我真的拼好了呀!”

      記者一看,果然如此:不會吧?家里出現(xiàn)了神童?他十分好奇地問:“你是怎樣做到的?”

      兒子說:世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼,只要這個人好了,世界就完整了。

      所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。

    經(jīng)典企業(yè)管理小故事13

      在美國的一所音樂學(xué)校,一學(xué)年的課程結(jié)束之后,音樂老師組織了一場匯報(bào)演出,以便讓家長看看孩子們的進(jìn)步。

      孩子們一個個地走上舞臺展示自己的演奏才華,最后輪到了迭戈。但是他的演奏效果不太理想,采用的演奏技巧也不對。演奏結(jié)束后掌聲寥寥,他的父親感到很失望。

      最后,音樂老師發(fā)表了講話,感謝家長們的光臨,然后他走下舞臺,同幾名學(xué)生的家長聊天。許多家長都為自己孩子的出色表演而興奮異常,有些家長對老師的精心培養(yǎng)表示感激,只有迭戈的父母因兒子的表現(xiàn)而傷心難過,羞愧不已。

      當(dāng)老師走到迭戈父母身邊時(shí),他們問老師迭戈失敗的原因。老師說:“迭戈不可救藥了,他不用我教他的演奏技巧,所以才會失敗。他最好不要在這里繼續(xù)浪費(fèi)金錢和時(shí)間,去學(xué)點(diǎn)別的吧,這樣也許對他有好處!

      實(shí)際上,迭戈的確沒有使用老師傳授的演奏方法,相反,他按照自己的理解即興演奏。當(dāng)父母試圖說服他放棄音樂時(shí),迭戈斷然拒絕了,他說:“他們或許可以否認(rèn)我的資質(zhì),但不能剝奪我再試一試的.機(jī)會!彼^續(xù)全身心地投入到音樂的獨(dú)立探究中去。

      數(shù)十年后,正是靠著這種難得的獨(dú)立精神,迭戈成了出色的音樂家,他美好的音樂膾炙人口,聞名遐邇。

      不要以為我們一成不變的教育方法都是正確的,從而漠視和抹殺了孩子的獨(dú)創(chuàng)精神和進(jìn)取心。

      不要對孩子輕言失敗,也許他的努力蘊(yùn)含著巨大的成功。

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