- 相關(guān)推薦
與陌生人溝通的技巧
與陌生人溝通的技巧 篇1
1.攀親認友。
這雖然不太被推崇,但實用性卻非常強。通常,只要對一個素不相識的人作一番認真調(diào)查,都能找到或明或隱、或近或遠的親友關(guān)系,如果見面時再拉上這層關(guān)系,就能一下縮短心理距離,使對方產(chǎn)生親切感。
2.揚長避短。
因為面子問題,人們都喜歡別人贊美自己的長處。那么,跟初交者交談時,應(yīng)投其所好,以直接或間接的方式贊揚對方的長處作為開場白,就能使對方高興,交談的積極性也就得到極大激發(fā)。反之,如果有意或無意地觸及對方的短處,對方的自尊心受到傷害。
3.表達友情。
比如:肯定成就,贊揚品質(zhì),安慰不幸,話雖少,卻能頃刻間暖其心田。
4.添趣助興。
用風(fēng)趣活潑的三言兩語掃除跟初交者交談時的拘束感和防衛(wèi)心理,以增添對方的交談興致。
談話技巧及注意點
談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。
不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的.話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會說出自己的婚姻狀況。
談話間要回應(yīng)
談話溝通是交互的過程,在傾聽的時候要用目光注視著對方下巴的倒三角區(qū)域并不時的點頭做出反應(yīng),道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
用贊美來結(jié)束談話
當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時,你要用言語表達:認識你非常高興,希望有機會再次交流,并成為朋友。要主動將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對方。
小貼士:當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強求。
與陌生人溝通的技巧 篇2
一、自我表達技巧
1.善用"我"代替"你"
習(xí)慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:如果你需要我的幫助,你必須.....
專業(yè)表達:我愿意幫助你,但首先我需
2.選擇積極的用詞與方式
要感謝客戶在電話中的等候,常用的說法是"很抱歉讓你久等"。這"抱歉久等"實際上在潛意識中強化了對方"久等"這個感覺。比較正面的表達可以是"非常感謝您的耐心等待"。
3.在客戶面前維護企業(yè)的形象
自我表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用,以使整個與客戶的通話過程體現(xiàn)出最佳的客戶體驗與企業(yè)形象。
二、傾聽和反應(yīng)技巧
傾聽和反應(yīng)技巧:幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義
1.不要獨占任何一次談話,不打斷他人的談話.傾聽的秘訣在于你應(yīng)該花80%的時間去聽,給你的客戶80%的時間去講.
2.清楚地聽出對方的談話重點
3.適時地表達自己的意見
4.肯定對方的談話價值以全身說出內(nèi)心的話
5.配合表情和恰當(dāng)?shù)闹w語言
6.避免虛假的反應(yīng)
教育家卡耐基說:“做個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他人講話,是我們給予他的.最大尊重、呵護和贊美!眱A聽,是一個渴望成功的人必須掌握的技能。當(dāng)然,掌握傾聽的藝術(shù)并不難,只要克服心中的障礙,從小節(jié)做起,肯定能夠成功。作為一名經(jīng)理人.,尤其要注重傾聽技巧的修煉,這樣你對自己的工作更能夠游刃有余。
與陌生人溝通的技巧 篇3
和陌生人溝通的技巧一、別說起自己來沒完沒了
讓陌生人打開話匣子,可以從介紹自己開始,但不是讓你炫耀,所以說自己的時候不要沒完沒了。有些人說自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細地說,卻沒發(fā)現(xiàn)對方的笑容已經(jīng)僵硬了。
和陌生人溝通的技巧二、關(guān)于錢的話題都是禁忌
雖然你知道不要問別人的.收入,但你常常忍不住問人家身上衣服哪里買的?多少錢?盡管你是想恭維人家,但對方不知道你的消費水平,說低了沒面子,說高了有顯擺之嫌。
和陌生人溝通的技巧三、敷衍對陌生人也有用
比如有人問你,你覺得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說出自己的意見。因為有可能問話的人是餐廳老板的親戚呢。
和陌生人溝通的技巧四、打開話題的通用法則
陌生人開始說第一句話,也許是最大的煩惱。這里就教你兩招通用的法則:不斷變換話題。和陌生人說話的話題跨度要大,從體育、明星八卦,到交通狀況,總有一個會讓對方感興趣。多用試探語氣。與陌生人初次見面,最好用征詢、試探的語氣。比如說你聽對方口音像外地人,最好問“您是哪里人?”不要讓對方只用“是的”、“對”這種話就可以回答你。
在和第一次打交道的人接觸時,無論自己多么善于交流,也要把握好尺度,既要有攻也要有守。這樣才能為自己以后的人際關(guān)系留下后路。
與陌生人溝通的技巧 篇4
一、要仔細想想自己最有可能會在什么場合,與哪些人溝通。
不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。
二、恰當(dāng)?shù)剡\用肢體語言。
很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是,要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是,同樣的身體語言,如果是不同性格的`人做出的,它的意義很有可能是不一樣的。另外,同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此,不但要了解身體語言的意義,而且要培養(yǎng)自己的觀察能力,要站在對方的角度來思考,善于從對方不自覺的姿勢表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實想法,千萬不要武斷地下結(jié)論。
在使用身體語言的時候,要注意身體語言使用的情境是否合適,是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作,以免分散對方的注意力,影響溝通效果。
三、不斷地提高自己,完善自我。
平時可以多了解時事熱點,首先豐富自己的知識含量。盡可能多一些發(fā)展自己的業(yè)余愛好,從而連接與別人溝通的橋梁。在任何時候都要面帶微笑,說話時要直視對方的眼睛,認真聆聽,了解他人的心理特點,適當(dāng)?shù)馁澝浪。業(yè)余時間盡可能多讀書,豐富自己的大腦,自然能與他人更好的溝通。
與陌生人溝通的技巧 篇5
其實,與陌生人交往的最大障礙,就是自己的“心理障礙”,除此之外別無障礙。只要你回憶一下別人主動與你交談時的內(nèi)心的激動就會明白:無論是認識別人還是被別人認識,都是令人愉快的事情。
你可能有過這種經(jīng)歷:在一個相互都不熟悉的聚會上,90%以上的人都在等待著別人來與自己打招呼,也許他們認為這樣做是最容易也是最穩(wěn)妥的。但其他不到10%的人則不然,他們通常會走到別人面前,一邊主動伸出手來,一邊做自我介紹。
主動向別人打招呼和表示友好的做法,會使對方產(chǎn)生“他鄉(xiāng)遇故知”的美好感覺和心理上的信賴。如果一個人以主動熱情的姿態(tài)走遍會場的每個角落,那么,他一定會成為這次聚會中最重要、最知名的人物。
有人說,大人物與小人物的最主要區(qū)別之一,就是大人物認識的人比小人物多得多。而大人物之所以能夠認識更多的人,就是因為他們總是樂于和陌生人交往。從這一點上看,做一個大人物并不難,只要你能主動地把手伸給陌生人就可以了。
當(dāng)你嘗試著向陌生人伸過手去,并主動介紹自己時,你就會發(fā)現(xiàn)這比被動地站在那里要輕松、自在多了。一旦這種做法成為習(xí)慣,你就會變得更加灑脫自然,朋友越來越多,事業(yè)也越來越興旺發(fā)達。
美國前總統(tǒng)羅斯福是一個善于和人交往的能手。在早年還沒有被選為總統(tǒng)的時候,有一次參加宴會,他看見席間坐著許多不認識的`人。如何使這些陌生人都成為自己的朋友呢?他稍加思索,便想到了一個好辦法。
羅斯福找到了自己熟悉的記者,從那里把自己想認識的人的姓名、情況打聽清楚,然后主動走上前去叫出他們的名字,談一些他們感興趣的事。
此舉使羅斯福大獲成功。后來,他運用這個方法為自己競選總統(tǒng)贏得了眾多的有力支持者。
懂得怎樣無拘無束地與人結(jié)識,是人們必備的一個社會生存技能,這能使我們擴大自己的朋友圈子,并使生活變得更豐富。而羅斯福所用的那種主動與陌生人打招呼并保持聯(lián)系的辦法,正是許多大人物都普遍采用的做法。
不過,這對一般人來說大概做起來并不容易。在現(xiàn)實生活中,許多人似乎都有“社交恐慌癥”,其集中表現(xiàn)就是不愿意主動向別人伸出友誼之手。
美國一位著名記者懷特曼指出,害怕陌生人這種心理,我們大家都會產(chǎn)生,例如,在聚會上我們想不到有什么風(fēng)趣或是言之有物的話可說的時候,在求職面試中拼命想給人留下好印象的時候。實際上,無論何時何地,只要我們遇到了素不相識的陌生人,心里都會七上八下,不知道該怎樣打開話匣子。
然而,仔細想想,我們的朋友哪一個不是原來的陌生人呢?正因如此,所以懷特曼又說:“世界上沒有陌生人,只有還未認識的朋友!奔偃邕\氣好的話,和偶遇的陌生人還會發(fā)展成為忠貞不渝的朋友。
因此,我們必須有效克服“社交恐慌癥”,這是與陌生人交往的最大障礙。
要想克服“社交恐慌癥”,首先要克服的就是自卑感。哲人說:“自卑就像受了潮的火柴。再怎么使勁,也很難點燃!比绻粋人總是表現(xiàn)得猶猶豫豫、縮手縮腳,別人自然也認為你真的很無能,不愿和你交往。
自卑不僅會使自己陷于孤獨、膽怯之中,而且會造成心理壓抑。受這種心理的支配,人們就會越來越不敢主動去和陌生人交往,在社會上也越來越封閉。
克服自卑感的方法有很多,最有效的就是對自己進行“心理暗示”。
比如,在和陌生人交往感到恐慌時,你不妨想一想:我的社交能力雖然還不夠好,但別人開始時也是這樣的,不管做什么事,開始時都不見得能做好,多做幾次就會更好了,其實大家都是這樣的。
與陌生人溝通的技巧 篇6
1、善于推銷自己
和陌生人交流,要學(xué)會推銷自己。當(dāng)兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過等一些有關(guān)自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的`距離,找到很多共同的話題。
2、男人可以聊時事
對于男人與男人之間,可以聊聊體育賽事、時事政治、商業(yè)信息等話題,聊得盡興,可以上飯店推杯換盞,稱兄道弟。
3、女人可以聊美麗
對于女人和女人之間,則可以聊聊時尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妝品打折信息等。當(dāng)聊到興頭上或許可以手挽著手一起逛街、閑庭信步。
4、善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權(quán),比如說:“我認為這個事情......,你覺得怎么樣?”這樣就很自然的把話語權(quán)交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
小貼士:和陌生人溝通不易靠得太近,以免給對方有壓迫感,給對方0。8米的安全距離讓交流有一個寬松的氛圍。
與陌生人溝通的技巧 篇7
1、談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。
2、不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對方的`隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會說出自己的婚姻狀況。
3、談話間要回應(yīng)
談話溝通是交互的過程,在傾聽的時候要用目光注視著對方下巴的倒三角區(qū)域并不時的點頭做出反應(yīng),道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
4、用贊美來結(jié)束談話
當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時,你要用言語表達:認識你非常高興,希望有機會再次交流,并成為朋友。要主動將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對方。
小貼士:當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強求。
與陌生人溝通的技巧 篇8
與陌生人溝通的技巧:衣著整潔
俗話說,近朱者赤,近墨者黑物以類聚,人以群分。所以,一般來說大家都不喜歡和一個衣冠不整的人交流或者交朋友。因此,要想和陌生人溝通的第一件事首先要做到衣著整潔,溫文爾雅,留下很關(guān)鍵的第一印象。
小貼士:除了衣著整潔外,面帶笑容,給人以親和力和高素質(zhì)的感覺也是很重要的。
與陌生人溝通的技巧:樂于助人
2通常在沒有任何動機的情況下,陌生人之間很少會由某一方主動向?qū)Ψ秸f出第一句話。因此如果你冒冒失失的向陌生人找話茬,往往會自討沒趣。而如果你在某人需要幫助時,施以援手而發(fā)起談話,則可以非常自然的.交流下去。因此,要善于幫助他人,樂于助人,做好事也可以給你帶來和陌生人交流的機會。
小貼士:當(dāng)某人煙癮犯了為找不到打火機而犯愁時,你舉手之勞為他點上一支煙或許就可以和他打開話閘子。
與陌生人溝通的技巧:方言紐帶
老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪,因此方言也是和陌生人打開交流大門的金鑰匙。當(dāng)你在一個陌生的環(huán)境里,要和陌生人交流時,你可以仔細觀察,用耳朵來找和自己一個方言區(qū)的陌生人,只要你們的方言對方能聽懂,離溝通就不遠了,通過鄉(xiāng)情可以拉近彼此間的距離。
小貼士:和陌生人交流一定要克服怕對方不理不睬的恐懼心態(tài),敢于向?qū)Ψ秸f出第一句話。
與陌生人溝通的技巧:溝通從共鳴的話題延伸
當(dāng)兩個陌生人開口說上一兩句話后,很多場合下談話會戛然而止,各走各路。要想繼續(xù)交流下去,就得找共同話題來延續(xù)溝通。
與陌生人溝通的技巧:善于推銷自己
和陌生人交流,要學(xué)會推銷自己。當(dāng)兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過等一些有關(guān)自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
與陌生人溝通的技巧:男人可以聊時事
對于男人與男人之間,可以聊聊體育賽事、時事政治、商業(yè)信息等話題,聊得盡興,可以上飯店推杯換盞,稱兄道弟。
與陌生人溝通的技巧:女人可以聊美麗
對于女人和女人之間,則可以聊聊時尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妝品打折信息等。當(dāng)聊到興頭上或許可以手挽著手一起逛街、閑庭信步。
與陌生人溝通的技巧:善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權(quán),比如說:我認為這個事情,你覺得怎么樣啊這樣就很自然的把話語權(quán)交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
小貼士:和陌生人溝通不易靠得太近,以免給對方有壓迫感,給對方0.8米的安全距離讓交流有一個寬松的氛圍。
與陌生人溝通的技巧:談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。
與陌生人溝通的技巧 篇9
一、敷衍對陌生人也有用
比如有人問你,你覺得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說出自己的意見。因為有可能問話的人是餐廳老板的親戚呢。
二、關(guān)于錢的話題都是禁忌
雖然你知道不要問別人的收入,但你常常忍不住問人家身上衣服哪里買的?多少錢?盡管你是想恭維人家,但對方不知道你的消費水平,說低了沒面子,說高了有顯擺之嫌。
三、別說起自己來沒完沒了
讓陌生人打開話匣子,可以從介紹自己開始,但不是讓你炫耀,所以說自己的時候不要沒完沒了。有些人說自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細地說,卻沒發(fā)現(xiàn)對方的笑容已經(jīng)僵硬了。
四、談關(guān)于對方的事
我曾聽到一個女人對一個陌生人說:“你的臉真是太好看了。”或許大多數(shù)人沒有說這種話的勇氣,但是可以說些類似的話題:“你一進來我就看見你走過來,我想……”或者說:“你在讀我最喜愛的書!
五、傾聽對方的回答
令人愉快的談話多半是在聽對方的回答,做不到這一點,就沒有真正的交談。所以說,聽也是一種藝術(shù)。當(dāng)你的新伙伴說話時,要專心地望著他,并及時地作出反應(yīng),鼓勵他繼續(xù)說下去。所以說聽就成了主動的,而不是被動的。閑談的目的在于--相互發(fā)現(xiàn)和了解。
六、談?wù)撝車沫h(huán)境
記得有一次在火車上,坐在我身邊的是一個沉默寡言的女人。直到我們分手前的半小時,雙方才打破了沉默的狀態(tài)。當(dāng)火車經(jīng)過大海時,我們都發(fā)現(xiàn)了遠處岬角上的那間孤零零的小屋,她一直注視著那間屋子直到它消失。她突然說:“小時候,我就住在像那間屋子一樣孤零零的燈塔里!辈⑴d致勃勃地講述了那種荒涼生活的美妙之處。
七、誠懇地談你的感受
比如在聚餐時,也許你會認為“我很不好意思參加這種聚會”,或恰恰相反,“許多人討厭這種聚會,但我喜歡”。無論是怎樣的情景,要敢于對第一個似乎樂意聽你說話的人,說出你的感受,然后你會發(fā)現(xiàn),你的感受一定能產(chǎn)生共鳴?傊,即使勉強說出“我很害羞”或“這兒的人都不認識我”這類的話,也比局促不安地離去要禮貌得多。成功的.交談?wù)撸悄切┱f話幽默、有勇氣開誠布公的人,假如我們能坦率地談自己的事,對方自然會說出他的想法。
八、提問題
許多令人難忘的談話都是從提問開始的,我經(jīng)常問別人:“你的工作情況如何?”對方通常會作出熱烈的反應(yīng)。你能為一次談話奉獻什么呢?請記。浩渌藢δ愀械胶闷,正如你對他們感到好奇一樣;你可以補充他們的生活,正如他們可以補充你的生活。我們需要陌生人、不喜歡我們的人、曾經(jīng)對我們是個謎的人的鼓勵。而且,一旦與陌生人結(jié)識后,只要他能找到你,就不會拋棄你。
更可貴的是,與陌生人的交談,完全是感情與智慧的接觸,永遠屬于精神財富的一部分,陌生人乍看上去與我們不同,甚至不相容。實際上他們也是有愿望、經(jīng)歷過痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如同我們自己一樣。
與陌生人溝通的技巧 篇10
與陌生人溝通的十五個技巧:衣著整潔
俗話說,“近朱者赤,近墨者黑”“物以類聚,人以群分”。所以,一般來說大家都不喜歡和一個衣冠不整的人交流或者交朋友。因此,要想和陌生人溝通的第一件事首先要做到衣著整潔,溫文爾雅,留下很關(guān)鍵的第一印象。
小貼士:除了衣著整潔外,面帶笑容,給人以親和力和高素質(zhì)的感覺也是很重要的。
與陌生人溝通的十五個技巧:樂于助人
2通常在沒有任何動機的情況下,陌生人之間很少會由某一方主動向?qū)Ψ秸f出第一句話。因此如果你冒冒失失的向陌生人找話茬,往往會自討沒趣。而如果你在某人需要幫助時,施以援手而發(fā)起談話,則可以非常自然的交流下去。因此,要善于幫助他人,樂于助人,做好事也可以給你帶來和陌生人交流的機會。
小貼士:當(dāng)某人煙癮犯了為找不到打火機而犯愁時,你舉手之勞為他點上一支煙或許就可以和他打開話閘子。
與陌生人溝通的十五個技巧:方言紐帶
“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”,因此方言也是和陌生人打開交流大門的金鑰匙。當(dāng)你在一個陌生的環(huán)境里,要和陌生人交流時,你可以仔細觀察,用耳朵來找和自己一個方言區(qū)的陌生人,只要你們的方言對方能聽懂,離溝通就不遠了,通過鄉(xiāng)情可以拉近彼此間的距離。
小貼士:和陌生人交流一定要克服怕對方不理不睬的恐懼心態(tài),敢于向?qū)Ψ秸f出第一句話。
與陌生人溝通的十五個技巧:溝通從共鳴的話題延伸
當(dāng)兩個陌生人開口說上一兩句話后,很多場合下談話會戛然而止,各走各路。要想繼續(xù)交流下去,就得找共同話題來延續(xù)溝通。
與陌生人溝通的十五個技巧:善于推銷自己
和陌生人交流,要學(xué)會推銷自己。當(dāng)兩者打開話閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因為什么事到這里來,曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過等一些有關(guān)自己的信息。其實在介紹自己的過程中對方就了解了你,會和自己做比對,說不定你在介紹自己的時候會和對方產(chǎn)生共鳴,“啊,這么說咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離,找到很多共同的話題。
與陌生人溝通的`十五個技巧:男人可以聊時事
對于男人與男人之間,可以聊聊體育賽事、時事政治、商業(yè)信息等話題,聊得盡興,可以上飯店推杯換盞,稱兄道弟。
與陌生人溝通的十五個技巧:女人可以聊美麗
對于女人和女人之間,則可以聊聊時尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妝品打折信息等。當(dāng)聊到興頭上或許可以手挽著手一起逛街、閑庭信步。
與陌生人溝通的十五個技巧:善于交互
和陌生人溝通交流,有別于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的說話給對方聽,而要相互交談,你一言我一語。要善于用祈使句給對方話語權(quán),比如說:“我認為這個事情,你覺得怎么樣?”這樣就很自然的把話語權(quán)交給了對方。通過交互的過程,你能夠了解對方對某些事情的看法和觀點從而找到下一個話題。
小貼士:和陌生人溝通不易靠得太近,以免給對方有壓迫感,給對方0。8米的安全距離讓交流有一個寬松的氛圍。
與陌生人溝通的十五個技巧:談話要講究語氣
和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話,一舉一動,談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺。更多相關(guān)文章請加陳安之微信caz7966每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費學(xué)習(xí)。此微信改變了千萬人的命運,歡迎您的加入
與陌生人溝通的十五個技巧:不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問,而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問。
小貼士:如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后,教育小孩多苦多累,問問對方是否有同感,那么對方自然會說出自己的婚姻狀況。
與陌生人溝通的十五個技巧:談話間要回應(yīng)
談話溝通是交互的過程,在傾聽的時候要用目光注視著對方下巴的倒三角區(qū)域并不時的點頭做出反應(yīng),道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
與陌生人溝通的十五個技巧:用贊美來結(jié)束談話
當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時,你要用言語表達:認識你非常高興,希望有機會再次交流,并成為朋友。要主動將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對方。
小貼士:當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對方后,而對方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬不可強求。
與陌生人溝通的技巧 篇11
1、溝通沒有秘訣,父母必須根據(jù)自己孩子的特點,創(chuàng)造自己的溝通方式。
只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2、要學(xué)會傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。
3、要創(chuàng)造機會交談。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C會。青少年不喜歡預(yù)約的.談話。
4、討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大,一時難以協(xié)調(diào),父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望,耐心地進行解釋,從而使差異限定在一定范圍內(nèi),而不至于演變成一場沖突。
5、避免過度反應(yīng)
對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵,使交談無法繼續(xù)。父母要認識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
6、討論對孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對孩子們的事情感興趣,但是必須對他們感情和觀點表示尊重。
因此,經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
與陌生人溝通的技巧 篇12
一、聽口音。
與陌生人交流時,先是聽口音,如果你聽出了這種口音,然后就說:“你是不是山東人哪?”對方說:“是啊,你怎么知道?”你說:“我聽你口音像山東那邊的,你是到這邊來出差還是在這發(fā)展?……”接下去就可以找相關(guān)話題聊天了。
不過聽口音需要你對各地方口音熟悉,同時最好學(xué)幾個各地的話,學(xué)幾句比較有標(biāo)志性的話,比如學(xué)幾句武漢話:“搞么事?”,學(xué)幾句四川話:“你抓子老?”(你怎么了?),這樣當(dāng)你遇見武漢人,四川人時,說上兩句,馬上就能拉近之間的距離,話題自然而然就多了。
二、問老家,找話題。
這是運用的比較廣的方式,但很多人一問完老家后就沒有下文了。問完老家后要有下文,才能繼續(xù)下去。
問完老家后一般有兩種情況:
一種是你對那個地方熟悉,比如對方說他是武漢的,那我馬上就會說:“我大學(xué)就是在武漢讀的,華中科技大學(xué),在武漢呆了四年哦!比缓缶涂梢愿奈錆h的天氣、公交車有怎么堵、武漢的高校怎么樣等等。
那還有一種情況,就是你對那不熟悉,對那地方情況也不了解,這時候大部分人就不知道該怎么樣把話繼續(xù)下去了,比如對方說他是安徽泗縣的,那我以前從來沒聽說過這個地方,我就會問:“你們泗縣那什么最有名?”“你們泗縣有沒有什么特產(chǎn)?”扔出這些問話后,就讓對方去發(fā)揮,每個地方總有他們自己認為不錯的地方,這也是人們最愿意談的話題,同時他們臉上還有帶有明顯的自豪感。這樣一來二去,話題就會漸漸多了。
三、察顏觀色。
與陌生人見面后,從外面去找相關(guān)話題。比如他手上拿了本書,我可以說:“喲,在看什么書啊”,當(dāng)然手上拿著什么我們就找什么樣相關(guān)的話題去講。再者可以從服裝去看,一般我們可以從服裝看出一個人的職業(yè),他的工作環(huán)境等等,可以此這些突破。
四、以工作、職業(yè)、畢業(yè)學(xué)校為話題。
1、畢業(yè)學(xué)校:
“你也是華中科技大學(xué)畢業(yè)的.啊,唉,師兄哦!你哪一屆的?”
“廈門大學(xué)?哦,很漂亮的一個大學(xué),我一同學(xué)去那讀研了,還有那個易中天也是你們學(xué)校的吧,厲害厲害!對了,你在廈大學(xué)什么專業(yè)的?”
“四川大學(xué)的啊,聽說你們那美女很多,很幸福啊,不像我們工科學(xué)校,和尚學(xué)校。你哪一屆畢業(yè)的?”
讀過大學(xué)的人,應(yīng)該對大學(xué)多多少少都有些了解的,容易找到話題,尤其是那些比較有名的學(xué)校。那如果碰到是名不見經(jīng)傳的學(xué)校呢?就可以側(cè)重去講“能力”。
對方說:“一個小學(xué)校,我說了你也肯定不知道的呵!蔽覀兙涂梢哉f:“學(xué)校學(xué)歷其實不是最重要的,最重要的還是工作能力,在社會上發(fā)展,還是要靠實力,你說是不是?”
2、工作、職業(yè):
“你是做采購的啊,你們采購油水多哦!
“培訓(xùn)師?我最佩服培訓(xùn)師了,一站在臺上就能講得頭頭是道,我就不行,一上去就緊張得講不出話來,你能不能幫我?guī)渍?”
“在創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)不容易啊,不過這種人生經(jīng)歷還是很寶貴的,像你們創(chuàng)業(yè)的都有很多自己的故事可講,無論是成功的故事也好,失敗的故事也好,是不是?”
“做外貿(mào)的?現(xiàn)在外貿(mào)好不好做?做哪方面外貿(mào)的?在哪做?”
五、揣摩談話,探索共同點。
與陌生人開了頭之后,就要漸漸地在談話中去尋找共同點,制造話題。在談話過程中,我們用心去發(fā)現(xiàn)對方有沒有什么樣的興趣愛好。
比如上網(wǎng),一般上什么樣網(wǎng)站?玩不玩游戲?玩什么樣的游戲?
比如書法,我以前是學(xué)顏體的,你寫哪方面字體?我好久沒練了,能不能教我?guī)渍?
比如象棋,中國象棋鍛煉一個人的思維,讓人做事有步驟,好久沒下了,有空我們殺兩盤?
比如看書,在看什么樣的書?經(jīng)管類?最近我也在看德魯克的書,覺得他的管理理念還是很不錯的,你覺得呢?等等。
小結(jié):與陌生人交流,其實歸根結(jié)底就一句話:“善于尋找共同話題”。
如果你覺得自己找不到共同話題,就有兩種情況。第一種情況,你沒有用心去聽,去尋找。生活在同一個時代,同一個國家,用心去找,怎么可能不有共同話題呢。第二種情況,就是對對方所有的一切都一無所知。這時候,你就應(yīng)該想想為什么了,是不是自己的知識窄了?自己了解的太少了?怎么去充實自己?
與陌生人溝通的技巧 篇13
1、表情
嘴角的表情和雙眸都能流露笑意的話,就能給人好印象。第一印象的好壞決定于初見時的第一眼感覺,而人與人初次見面時,表情就是決定印象好壞的最大因素。心理學(xué)認為“微笑”就是“接納、親切”的標(biāo)志,也就是說當(dāng)你微笑時,等于告訴對方“我不會害你”第一次見面時若沒有笑容的話,會讓對方感到緊張,難與你親近。嘴角上揚、連眼神也在笑的表情就是一種好感的表示。
2、服裝打扮
穿著類似能拉近距離,差異太大則會形成距離。服裝打扮也是第一印象的決定因素,我們能在一瞬間就斷定出這個人與那個人的`差異,也能馬上感受到誰與自己是同類,誰與自己是異類,而且從一個人的穿著打扮就大概可以知道這個人的個性如何。一向?qū)︻伾舾械娜司蜁磳Ψ降囊路伾鲇∠笈卸,對流行敏感的人則會對時髦感或配件的搭配來決定對方是哪類人。如果品味相同就會有親近感,品味不同當(dāng)然就有疏離感了。
3、姿勢
由姿勢的開放度來決定開始交談的時機。微笑首先能給人安心的感覺,再加上品味也一致的話,接著就是要交談了,能不能開口交談,則取決于姿勢?辖邮軐Ψ剑约阂脖憩F(xiàn)出接納開放的態(tài)度,從見面到開始交談的時間就會縮短。如果你以輕松的站姿,正面面向?qū)Ψ,感覺容易親近。相反地,將手交握于后面或雙手交叉抱于胸前,都會讓人有隔閡感。如果把包包放前面拿著,面對對方,雖然雙手沒有交叉抱著,但還是會讓人有距離感。
4、First Impression
你想給對方留下“親切的好印象”還是“強烈深刻的印象”呢?對于第一印象沒有自信的人首先要塑造個人風(fēng)格,你必須事先決定想給人留下親切的好印象還是強烈深刻難忘的印象,然后每次與陌生人見面時,就能散發(fā)出你想要的感覺。只要記住表情、姿勢等黃金法則,應(yīng)該就不會出糗了。
【與陌生人溝通的技巧】相關(guān)文章:
溝通技巧07-15
銷售技巧的溝通技巧11-04
秘書溝通技巧09-19
上行溝通技巧09-10
良好溝通技巧01-25
溝通技巧培訓(xùn)07-14
電話溝通技巧07-28
與上司溝通技巧07-29
溝通技巧的作用11-04