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(精選)電話銷售崗位職責
在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電話銷售崗位職責1
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的`潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護客戶關(guān)系,活動邀約及跟進,為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求:
1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。
3、為人踏實,品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責任心強。
4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。
5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責2
崗位職責:
1.通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2.調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;
3.負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;
4.帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5.定期召開例會,傳達、布置任務(wù),提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上銷售工作經(jīng)驗,其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓和管理經(jīng)驗;
3.具備較強的溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強;
4.具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
電話銷售崗位職責3
1、制定電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務(wù);
2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護公司形象;
3、詳細記錄客戶信息,并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導或相關(guān)部門;
4、電話回訪客戶,維護好與客戶之間的良好關(guān)系,促進公司與客戶的長期合作;
5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;
6、參與各種銷售會議,并堅決執(zhí)行會議決定;
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門的`順暢銜接;
8、講究團隊合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進步,杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力,從而更好地完成銷售目標。
電話銷售崗位職責4
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,協(xié)助首席業(yè)績官制定銷售團隊月底、季度績效考核,制定團隊銷售策略并有效執(zhí)行,達成團隊內(nèi)既定業(yè)績指標;
2、負責團隊組建及日常、根據(jù)部門目標進行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;
3、完善團隊各項機制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;
4、帶領(lǐng)團隊拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)需求和變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進建議;
5、幫助員工挖掘、維護優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達成業(yè)績;
6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊精神。
電話銷售崗位職責5
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的.溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
工作時間:早:8:30-晚5:30分
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
電話銷售崗位職責6
工作職責
1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜,把握銷售機會,有效轉(zhuǎn)化潛在客戶;
2、深入挖掘客戶需求,輔導客戶進行注冊及相關(guān)配置;
3、根據(jù)回訪、跟蹤等,有效增加客戶粘性;
4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的.電話營銷/回訪工作。
任職資格
1、大專(含)以上學歷,普通話熟練,談吐禮貌,聲音柔美
2、熟練掌握電腦操作
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通、應(yīng)變能力強,態(tài)度積極進取
4、有較強的學習能力和團隊合作精神
5、如有客服、電銷經(jīng)驗,優(yōu)先考慮
電話銷售崗位職責7
職位描述:
1、負責招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè),審查與評估代理商,安排個人合同談判、簽訂及回款工作;
2、承擔個人銷量指標,督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護、上量;
3、負責協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識及營銷知識培訓,處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴,維系客戶與渠道合作關(guān)系;
4、管控個人銷售成本,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決;
5、執(zhí)行公司銷售政策,完成個人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標及新產(chǎn)品的招商銷售任務(wù);
工作經(jīng)驗及要求:
1、年齡在25-35歲之間;
2、至少1年的藥品招商和市場開發(fā)工作經(jīng)驗,能準確把握代理商心理,有獨立的'市場規(guī)劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力;
3、普通話標準,電話溝通能力強,能夠適應(yīng)少量出差;
4、熱愛藥品銷售工作,具有強烈的責任感與服務(wù)意識;
5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng),較強人際溝通力和理解力,強烈的目標感和進取心,擅于分享和團隊合作。
電話銷售崗位職責8
1、負責本區(qū)域呼叫中心的各項管理工作,以完成區(qū)域目標為標準
2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當?shù)馗鱾城市、區(qū)域保持日常溝通
4、負責對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理
5、負責上級安排及公司領(lǐng)導的'安排
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗
3、責任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團隊影響力和學習能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
電話銷售崗位職責9
崗位職責:
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標。
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案。
崗位職責:
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標。
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案。崗位職責及任職資格B崗位職責
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。崗位職責及任職資格C1、負責公司產(chǎn)品的`銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售業(yè)績。
電話銷售崗位職責10
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的'學歷,更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評分、談話內(nèi)容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個要點:
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯(lián)絡(luò),達成目的
電話銷售崗位職責11
1、會員模式:負責公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā),完成公司下達的銷售任務(wù);
2、閉環(huán)交易:尋找潛在客戶并維護長期客戶,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系,積極提升客戶體驗;
3、定制服務(wù):及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;
4、反饋機制:分析行業(yè)發(fā)展信息,為銷售部門提出建設(shè)性的.市場拓展方案,實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;
5、產(chǎn)品增值:與客戶進行良好的聯(lián)絡(luò)溝通,開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作,簽訂訂單,回收相關(guān)服務(wù)款項。
電話銷售崗位職責12
崗位職責:
1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶
2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;
6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
電話銷售崗位職責13
任職資格:
1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2。通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業(yè)績;
3。維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4。定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售的'崗位職責8
崗位描述:
1、全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;
2、負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲。
3、負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;
4、對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責;
5、賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力;
任職資格:
1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;
2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;
3、對線索渠道運營經(jīng)驗
4、團隊管理和培養(yǎng)能力
電話銷售崗位職責14
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng) 電話銷售經(jīng)理的崗位職責7
工作內(nèi)容:
1、帶領(lǐng)電銷團隊負責新客戶的溝通,開發(fā)新客戶; 2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求:
1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的`工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者,有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
職責:
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求:
1、22-30歲之間,男女不限,專科以上學歷; 2、口齒清晰,普通話標準,語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作,有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經(jīng)理的崗位職責9
崗位職責:
1、負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊,為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求:
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學習和分享,指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。 3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求: 電話銷售經(jīng)理的崗位職責8
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標;
5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領(lǐng)導完成臨時性工作。
電話銷售崗位職責15
銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責:
1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的`動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;
4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
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