[經(jīng)典]電話銷售崗位職責(zé)

　　在生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的電話銷售崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　6、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶到公司考察或者邀請(qǐng)客戶參加公司招商會(huì)；

　　8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學(xué)歷（退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求）；

　　3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容：

　　1）負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣，打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗(yàn)；

　　3）促成買賣雙方交易達(dá)成，交易過(guò)程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負(fù)責(zé)老客戶的`管理維護(hù)和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。

　　3、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷會(huì)議等方式溝通客戶，達(dá)成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準(zhǔn)意向客戶，無(wú)需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、熱愛(ài)銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)

　　1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷售機(jī)會(huì)，有效轉(zhuǎn)化潛在客戶；

　　2、深入挖掘客戶需求，輔導(dǎo)客戶進(jìn)行注冊(cè)及相關(guān)配置；

　　3、根據(jù)回訪、跟蹤等，有效增加客戶粘性；

　　4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的.電話營(yíng)銷/回訪工作。

　　任職資格

　　1、大專(含)以上學(xué)歷，普通話熟練，談吐禮貌，聲音柔美

　　2、熟練掌握電腦操作

　　3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極進(jìn)取

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　5、如有客服、電銷經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)4

　　1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

　　2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營(yíng)銷方案;

　　3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

　　3、熱愛(ài)招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂(lè)于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

　　5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

　　6、思維清晰,個(gè)性開(kāi)朗,樂(lè)觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的.語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

電話銷售崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

　　2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的.最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè)，審查與評(píng)估代理商，安排個(gè)人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔(dān)個(gè)人銷量指標(biāo)，督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開(kāi)發(fā)、直供連鎖開(kāi)發(fā)、維護(hù)、上量；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關(guān)系；

　　4、管控個(gè)人銷售成本，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決；

　　5、執(zhí)行公司銷售政策，完成個(gè)人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標(biāo)及新產(chǎn)品的招商銷售任務(wù)；

　　工作經(jīng)驗(yàn)及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的藥品招商和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確把握代理商心理，有獨(dú)立的`市場(chǎng)規(guī)劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，電話溝通能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)少量出差；

　　4、熱愛(ài)藥品銷售工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)；

　　5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，較強(qiáng)人際溝通力和理解力，強(qiáng)烈的目標(biāo)感和進(jìn)取心，擅于分享和團(tuán)隊(duì)合作。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

　　2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的.滿意度，處理客戶的投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)8

　　一、職位描述

　　1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫(kù)進(jìn)行電話銷售；

　　2、能夠根據(jù)公司需求自行開(kāi)發(fā)搜尋合適的客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護(hù)關(guān)系；

　　5、能很好地與相關(guān)部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語(yǔ)言表達(dá)能力佳，邏輯思維強(qiáng)；

　　2、具有務(wù)實(shí)、敬業(yè)、耐心，執(zhí)著、拼博的.精神，具備良好的職業(yè)操守；

　　3、英語(yǔ)四、六級(jí)水平以上；

　　4、對(duì)xx商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況了解，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　5、學(xué)歷：大學(xué)本科；

　　6、請(qǐng)附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　2.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)，并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線與的`客戶進(jìn)行溝通；

　　2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；

　　3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn)，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，善于溝通；

　　2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，可以提升為公司高管；

　　3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的優(yōu)先錄��；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；

電話銷售崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé):

　　協(xié)助銷售部門維護(hù)客戶關(guān)系、開(kāi)發(fā)客戶潛在需求。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)記錄、跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì)；建立和維護(hù)銷售文檔，完善文件管理；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門會(huì)議組織和安排，會(huì)議記錄；

　　任職要求:

　　1、專科或以上學(xué)歷；

　　2、有業(yè)務(wù)能力或從事過(guò)銷售跟單工作的優(yōu)先考慮；

　　3、較強(qiáng)的`工作主動(dòng)性、責(zé)任心、自信心；

　　4、熟練使用office等辦公軟件；

　　5、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

電話銷售崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定電銷團(tuán)隊(duì)人力規(guī)劃，并對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)；

　　2、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo)，分析銷售報(bào)表，對(duì)銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；

　　3、做好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)、管理，為團(tuán)隊(duì)主管提供必要的工作支持；

　　4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核和員工考核；

　　6、及時(shí)搜集、整理信息、了解市場(chǎng)行情、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)，銀行、保險(xiǎn)電銷經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

　　2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉電話銷售運(yùn)作流程、運(yùn)營(yíng)環(huán)境，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　4、具有較強(qiáng)的'實(shí)際銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，有較強(qiáng)的個(gè)人影響力和親和力；

　　5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神。

　　工作時(shí)間

　　9:30-18:30做五休二國(guó)定假日休息

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展；

　　3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo)；

　　5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學(xué)歷（退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求）；

　　3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容：

　　1）負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣，打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的`顧問(wèn)式帶看體驗(yàn)；

　　3）促成買賣雙方交易達(dá)成，交易過(guò)程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1、開(kāi)展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選

　　3、通過(guò)打電話的方式對(duì)登記信息客戶介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約

　　4、完成公司部門主管分配的`相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

電話銷售崗位職責(zé)15

　　總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo)，指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；

　　3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)跟進(jìn)工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開(kāi)展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；

　　6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃；

　　7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的'建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、三年以上電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；

　　4、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

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