電話銷售崗位職責(zé)【推薦】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
電話銷售崗位職責(zé)1
1、要求有良好的溝通能力,愛崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過濾,并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見,維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷
5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
6、各類任務(wù)單的`下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部門人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé):
1.協(xié)助完成公司信息管理工作;
2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;
3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;
4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);
5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);
6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;
7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;
8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成;
9.上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、高中?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
電話銷售崗位職責(zé)2
工作內(nèi)容:
1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶,近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。
2.對(duì)于續(xù)?蛻舴答佉庖娂皶r(shí)記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);
公司優(yōu)勢:
1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長:建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金
崗位職責(zé):
1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險(xiǎn)銷售,
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。
2.受理來電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請(qǐng)求,并針對(duì)客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。
3.對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對(duì)銷售服務(wù)的滿意度或建議。
【應(yīng)聘要求】
1.年齡:18-35歲,男女不限。
2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。
3.溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。
4.經(jīng)驗(yàn):有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過萬元記錄。
電話銷售崗位職責(zé)3
1.電話聯(lián)系客戶,收集市場信息,關(guān)注競爭對(duì)手及市場發(fā)展趨勢:
2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的'業(yè)務(wù);
4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):
5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:
6.通過各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.
電話銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個(gè)電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的'要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售
1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì),并完成銷售業(yè)績;
3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售崗位職責(zé)5
1.主動(dòng)通過微信、QQ等方式添加客戶,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識(shí)講解;
2.良好的維護(hù)QQ、微信群,可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;
3.組織接待來訪學(xué)員,以顧問式營銷方式推薦合適的課程,面談簽單;
4.維護(hù)已報(bào)名學(xué)員挖掘潛在客戶,加強(qiáng)老客戶推薦開發(fā)能力;
5.參加會(huì)議和培訓(xùn),提高銷售技巧技能,完成銷售日?qǐng)?bào)及銷售目標(biāo)。
電話銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的'工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、思路清晰,具有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1.為高端客戶提供一站式服務(wù);
2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。
崗位職責(zé):
1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣;
2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
2、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題
3、與當(dāng)?shù)馗鱾(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通
4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理
5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對(duì)業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的.數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
電話銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個(gè)電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
5、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的.市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售
1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì),并完成銷售業(yè)績;
3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理,通過有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。
2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動(dòng)客戶購買體驗(yàn)和滿意度。
3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求:
1、5—8年的.IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求:
電話銷售崗位職責(zé)11
電話銷售崗位職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍(lán)
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評(píng)分、談話內(nèi)容簡記、時(shí)間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn):
A、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真
B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送
C、十分鐘確認(rèn)對(duì)方收到與否
d、確認(rèn)對(duì)方看過并有回復(fù)
E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò),達(dá)成目的
電話銷售崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃,確保市場銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、對(duì)于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷售團(tuán)隊(duì),善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);
6、完成部門員工的.績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
電話銷售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪,提高顧客到場率;
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,活動(dòng)邀約及跟進(jìn),為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作。
任職要求:
1、對(duì)銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的.溝通表達(dá)能力,語音富有感染力。
3、為人踏實(shí),品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。
4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責(zé)14
1、主動(dòng)溝通客戶需求,開拓潛在客戶;
2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善;
3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競爭情報(bào)以及其他情報(bào);
4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的`各項(xiàng)工作指標(biāo)。
電話銷售崗位職責(zé)15
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識(shí),與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);
2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;
4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售,在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;
5、電話銷售員開具銷售出庫單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應(yīng)及時(shí)上報(bào);
6、電話銷售員開單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報(bào);
7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別,選擇打印格式;
8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的.跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);
9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收,電話銷售員在接到主管對(duì)客戶的貨款催收時(shí),應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;
10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;
12、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
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