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  • 電話銷售的崗位職責(zé)

    時間:2022-07-30 14:01:26 銷售 我要投稿

    電話銷售的崗位職責(zé)

      在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占碾娫掍N售的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    電話銷售的崗位職責(zé)

    電話銷售的崗位職責(zé)1

      1.電話聯(lián)系客戶,收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

      2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;

      3.在現(xiàn)有的和新的'市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務(wù);

      4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:

      5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:

      6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

    電話銷售的崗位職責(zé)2

      1、負責(zé)帶領(lǐng)電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪,進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;

      2、負責(zé)電銷團隊搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立;

      3、負責(zé)電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化,提升團隊工作效率;

      4、負責(zé)電銷數(shù)據(jù)分析,挖掘客戶需求,尋找銷售機會,推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

      5、負責(zé)電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理,不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

      6、負責(zé)電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的建立,高效完成銷售轉(zhuǎn)化;

      7、負責(zé)電銷團隊文化建設(shè),創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的'團隊氛圍。

    電話銷售的崗位職責(zé)3

      崗位職責(zé)

      1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。

      2、開發(fā)新客戶,維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的.最大潛力;

      3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標。

      4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度;

      崗位要求:

      1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

      2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;

      3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

    電話銷售的崗位職責(zé)4

      1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

      2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

      3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。

      4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

      5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的`語言和工作。

      6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

      7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

      8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)。

      9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。

      10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店。

      11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

      12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。

    電話銷售的崗位職責(zé)5

      崗位描述:

      1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

      2、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

      3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

      4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

      5、負責(zé)團購活動的`策劃、組織和執(zhí)行;

      6、按時完成銷售任務(wù)。

      任職資格:

      1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

      2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

      3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站;

      4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

      5、有較強的溝通能力。

    電話銷售的崗位職責(zé)6

      1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

      2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;

      3、收集分析所負責(zé)行業(yè)的競爭情報以及其他情報;

      4、負責(zé)部門的.團隊建設(shè)帶領(lǐng)團隊完成公司分配的各項工作指標。

    電話銷售的崗位職責(zé)7

      崗位職責(zé):

      1、負責(zé)電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的.銷售目標和績效。

      2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。

      3、有效激勵團隊,為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進行指導(dǎo)和反饋。

      4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。

      崗位要求:

      1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。

      2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。

      3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達成團隊目標。

      4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求:

    電話銷售的崗位職責(zé)8

      工作內(nèi)容:

      1.公司會給我們提供去年車險老客戶,近期快要到期續(xù)費客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。

      2.對于續(xù)保客戶反饋意見及時記錄,定期匯報工作經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務(wù);

      公司優(yōu)勢:

      1、高起點:世界500強集團,平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

      2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

      3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

      崗位職責(zé):

      1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險銷售,

      2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售;

      3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

      4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      任職資格:

      1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。

      2、對銷售工作有較高的熱情;

      3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力;

      5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      【崗位職責(zé)】

      1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系當?shù)乜蛻翡N售公司保險產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

      2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務(wù)請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

      3.對客戶進行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。

      【應(yīng)聘要求】

      1.年齡:18-35歲,男女不限。

      2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

      3.溝通:普通話標準,良好地溝通表達能力。

      4.經(jīng)驗:有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實習(xí)生月收入過萬元記錄。

    電話銷售的崗位職責(zé)9

      1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;

      2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;

      3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

      4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標;

      5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。

    電話銷售的'崗位職責(zé)10

      1.負責(zé)在辦公室跟客戶聊房,確認客戶需求,不外跑

      2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。

      3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

      4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的`一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

      5.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

    電話銷售的崗位職責(zé)11

      1、負責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

      2、負責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

      3、負責(zé)客戶保險信息的收集整理。

      4、負責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

      5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

      6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。

      7、負責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

      8、負責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

      9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

      10、解決續(xù)?蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的'投訴。

      11、負責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

      12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

    電話銷售的崗位職責(zé)12

      1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標;

      2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;

      3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的.方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;

      1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

      3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,

      4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負責(zé)、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務(wù)意識;

      5、良好的語言表達能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

      6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

      7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件

    電話銷售的崗位職責(zé)13

      工作崗位描述:

      1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

      2、能積極主動發(fā)掘銷售目標,并制定銷售計劃,完成銷售任務(wù)。

      3、和服務(wù)的客戶進行有效信息溝通,維護客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。

      4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。

      任職條件:

      1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的'親和力。

      2、愛崗敬業(yè),認同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進步。

      3、具有一定的談判技巧,能獨立完成銷售工作。

      4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

    電話銷售的崗位職責(zé)14

      總監(jiān)崗位職責(zé):

      1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標,指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行;

      2、負責(zé)運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;

      3、負責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進工作;

      4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運營端共同配合提升成交效率;

      5、定期進行客戶服務(wù)知識文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;

      6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃;

      7、負責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

      8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

      任職資格:

      1、大專及以上學(xué)歷;

      2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

      4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的`培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

      5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。

    電話銷售的崗位職責(zé)15

      銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

      1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

      2、負責(zé)客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的'動態(tài)跟蹤和管理;

      3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

      4、目標任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。

      任職要求:

      1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

      2、 年齡 23 歲(含)以上;

      3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;

      4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

      5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

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