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手機(jī)漫游費(fèi)能取消嗎
現(xiàn)在都是4G時(shí)代了，然而，運(yùn)營商們卻還死抓這“手機(jī)漫游費(fèi)”不放，讓手機(jī)用戶吐槽連連。在不久前，央視也質(zhì)疑漫游費(fèi)存在的合理性，獲得了網(wǎng)友們的力挺。
由于取消漫游費(fèi)的呼聲越來越高，工信部對(duì)此回應(yīng)稱，下一步將推動(dòng)企業(yè)逐步取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi);繼續(xù)堅(jiān)持電信資費(fèi)市場化方向，引導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)重點(diǎn)針對(duì)尚未使用市話、長途、漫游統(tǒng)一價(jià)格套餐的這部分用戶需求，制定出臺(tái)資費(fèi)方案，加快取消漫游費(fèi)步伐。
這回應(yīng)看上去讓人很開心嗎?顯然不是，具體時(shí)間沒有給出，三大運(yùn)營商是否愿意執(zhí)行也是未知數(shù)，這樣含糊不清的回應(yīng)一點(diǎn)都沒有誠意。
對(duì)于這樣的事情，人民日?qǐng)?bào)強(qiáng)調(diào)，“民有所呼，我有所應(yīng)”，逐步取消區(qū)域內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)，順應(yīng)民意，契合潮流。但需厘清，何謂逐步，能否給出時(shí)間表?何謂區(qū)域內(nèi)，如何界定?2G時(shí)代的漫游費(fèi)，存續(xù)至今，不合時(shí)宜，確該退出歷史舞臺(tái)了。如果步伐更快一些，與民意共振就能更強(qiáng)一點(diǎn)。
針對(duì)最近熱議的手機(jī)漫游費(fèi)遲遲難取消的問題，4月23日，工信部通過官微回應(yīng)：將加快取消漫游費(fèi)的步伐。去年，工信部就表示在研究取消手機(jī)漫游費(fèi)的可能。有專家分析，取消漫游費(fèi)已無技術(shù)門檻，主要阻力來自電信運(yùn)營商地方分公司的管理問題，另外運(yùn)營商也怕影響收入。對(duì)此，有分析認(rèn)為，在實(shí)際操作中，手機(jī)漫游費(fèi)的取消和能否降低用戶通信費(fèi)“沒有太大的關(guān)系”。
如今，很多人恐怕只有在交話費(fèi)時(shí)能感受到“漫游費(fèi)”，而感受不到“漫游”了。從通信技術(shù)的角度說，漫游費(fèi)的確是個(gè)歷史性的產(chǎn)物。手機(jī)剛出現(xiàn)時(shí)是模擬手機(jī)，只給一個(gè)地方的用戶提供服務(wù)，當(dāng)你帶著手機(jī)離開歸屬地到其它區(qū)域使用時(shí)，就要借助其它區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，由人工接入、計(jì)費(fèi)、結(jié)算。隨著通信網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，尤其全國性網(wǎng)絡(luò)的鋪開，這種漫游依然存在，但最大的不同在于，這個(gè)轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)的過程不再需要人工完成。換言之，運(yùn)營商擔(dān)負(fù)的成本已有大幅下降。這也是一些地方最終能夠取消漫游費(fèi)的原因所在。
我原以為通信運(yùn)營商阻礙漫游費(fèi)全面取消的原因，主要是擔(dān)心影響收入，但看了相關(guān)報(bào)道之后，我才發(fā)現(xiàn)自己太天真。盡管他們可能還是本著這個(gè)目的，但在豐富說辭上也是歷經(jīng)千辛萬苦。
比如，有專家指出，漫游費(fèi)的存在讓超級(jí)便宜的套餐有了存在的可能。如果沒有漫游費(fèi)，像學(xué)生卡這種超級(jí)便宜的套餐就會(huì)廣泛流入社會(huì)，運(yùn)營商必?zé)o力支撐必須說，以此邏輯來試圖說服用戶多交錢，也挺天真的。即便存在學(xué)生卡被濫用的可能，責(zé)任分明也在運(yùn)營商自身，憑什么要用戶擔(dān)責(zé)?另外，運(yùn)營商無力支撐跟用戶有什么關(guān)系，難道倒了一家運(yùn)營商，大家聯(lián)絡(luò)就得改回拍電報(bào)?
還有專家稱，漫游費(fèi)的取消和用戶通信費(fèi)下降沒有太大關(guān)系，因?yàn)槭謾C(jī)漫游費(fèi)取消了，運(yùn)營商會(huì)制定出新套餐，那或是完全不同于現(xiàn)在的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這同樣是個(gè)神邏輯。要知道，公眾正在討論的是一項(xiàng)不合理收費(fèi)，焦點(diǎn)在于其合理性，盡管這種議論可能無法導(dǎo)致理想的結(jié)果�？蓡栴}在于，難道喝了酸奶可能拉肚子我們就不喝了?至于有專家稱“運(yùn)營商很多事是由地方分公司處理的，分公司相對(duì)獨(dú)立，管理標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)核算方式等甚至都不完全一樣，整合起來很難”那么，聯(lián)合收錢的時(shí)候怎么不嫌麻煩?
你也看出來了，部分運(yùn)營商和專家在漫游費(fèi)的問題上所表現(xiàn)的態(tài)度是:你和他談法律，他和你談現(xiàn)實(shí);你和他談現(xiàn)實(shí)，他跟你耍流氓。一句話，能拖就拖。這當(dāng)然能幫運(yùn)營商再捂一段時(shí)間腰包，確保漫游費(fèi)這筆錢能收上來，但不能回避的是，這錢怕是收不長久了。數(shù)字時(shí)代，各類社交工具已在蠶食電信運(yùn)營商的蛋糕，雖然打電話看起來暫無法被取代，但誰又說得準(zhǔn)?運(yùn)營商還是多看看前車之鑒吧，比如支付寶、微信紅包和A pple Pay等金融工具誕生后，銀聯(lián)卡和信用卡服務(wù)機(jī)構(gòu)最近是如何調(diào)整費(fèi)率的。
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