電話銷售崗位職責(zé)【匯總15篇】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經(jīng)理5人

　　工作職責(zé):對公司提供的客戶進(jìn)行維護,跟進(jìn);

　　開發(fā)新客戶;

　　并保證合同按時按質(zhì)執(zhí)行并完成,最終達(dá)到客戶滿意;

　　合同的回款跟進(jìn);

　　部門間的合作進(jìn)取;

　　帶領(lǐng)本部門員工共同進(jìn)取,達(dá)成任務(wù);

　　培訓(xùn)新員工;做好團隊建設(shè);

　　制定本部門年度、季度、月度任務(wù)指標(biāo),并帶動團隊共同完成。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的.營銷策略、政策和計劃；

　　2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

　　6、負(fù)責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進(jìn)行跟蹤與評估。

電話銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話營銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

　　2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的.投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，服務(wù)意識強；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析;

　　6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

　　7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求:

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

電話銷售崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房，確認(rèn)客戶需求，不外跑

　　2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見。

　　3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

　　4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的.一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)5

　　2、負(fù)責(zé)團隊組建及日常、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化;

　　3、完善團隊各項機制,規(guī)劃工作流程,探索銷售模式,優(yōu)化銷售流程;

　　4、帶領(lǐng)團隊拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據(jù)需求和變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

　　5、幫助員工挖掘、維護優(yōu)質(zhì)客戶,協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績;

　　6、完善各項培訓(xùn)機制,幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊精神。

電話銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程；

　　2.定時定量完成每天的通時通量和工作要求；

　　3.持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo)；

　　4.與用戶建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)；

　　5.完善和跟進(jìn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫，反饋用戶需求，幫助用戶達(dá)成英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，1年及以上電話銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2.熱愛銷售，接受電銷，愿意挑戰(zhàn)高薪；

　　3.邏輯思維清晰，應(yīng)變能力強，以及出色的溝通表達(dá)能力；

　　4.強烈的團隊協(xié)作精神和責(zé)任感；

　　5.優(yōu)秀的.客戶服務(wù)意識（可接受靈活的工作時間安排）；

　　6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；字正腔圓，嗓音條件好的同學(xué)加分；

　　7．具備一定的英語聽說能力，有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

　　2、能積極主動發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計劃，完成銷售任務(wù)。

　　3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

　　電話銷售的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的'老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　2、達(dá)到銷售目標(biāo)，包括電話數(shù)量，時間，以及其他相關(guān)目標(biāo)

　　3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶挖掘

　　4、及時準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息，并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達(dá)到公司利潤增長

　　5、拓展新客戶，豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄，促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé):

　　根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息

　　預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進(jìn)行現(xiàn)場溝通

　　將所聯(lián)系的客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　對有意向的`客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

　　工作要求:

　　具有基本的電腦知識

　　樂于溝通,善于交流,性格開朗

　　對待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

　　普通話流利,聲音具有親和力

電話銷售崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護老客戶及新客戶的資料并進(jìn)行有限溝通，實現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實現(xiàn)長期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，藥品知識豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責(zé)任心強，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng) 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)電銷團隊負(fù)責(zé)新客戶的溝通，開發(fā)新客戶; 2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　5、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

　　7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。

　　電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效的`溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。

　　2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。

　　崗位要求：

　　1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。

　　2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團隊目標(biāo)。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；

　　3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo)；

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。

電話銷售崗位職責(zé)11

　　職位要求：

　　大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，英語口語和聽力熟練

　　收集,篩選及解讀有效信息能力

　　良好的商業(yè)知識和市場分析能力

　　較強的溝通技巧

　　熟練使用辦公自動化軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索

　　熟悉商業(yè)文稿寫作

　　具有團隊精神

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團隊日常管理，業(yè)績進(jìn)度的跟蹤，促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)完善各項管理制度及銷售流程、培訓(xùn)，貫徹公司的政策、制度；

　　3、負(fù)責(zé)團隊經(jīng)營狀況的報表分析、方案建議、措施落實；

　　4、負(fù)責(zé)提升銷售團隊的電話技能，對銷售過程數(shù)據(jù)有較強的認(rèn)識及掌控；

　　5、做好對銷售人員的.激勵和輔導(dǎo)工作，提高團隊凝聚力，培育儲備干部，更好地發(fā)展團隊；

　　任用資格：

　　1、年齡在25-35周歲，大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，形象端正；

　　2、有3年以電話銷售經(jīng)驗，有1年以上電話銷售團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電銷運營，對三大運營商公司組織架構(gòu)熟悉優(yōu)先；

　　4、性格穩(wěn)重，責(zé)任心強，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，善于處理團隊內(nèi)部關(guān)系。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1、開發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶,保持客戶資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據(jù)客戶需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷售計劃的'達(dá)成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標(biāo);

　　5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

　　2、1年以上b2b銷售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

　　4、較強的成就動機和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負(fù)責(zé),良好的團隊合作精神

電話銷售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

　　3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

　　4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

　　2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有開創(chuàng)性思維和較強的服務(wù)意識;

　　4.具有優(yōu)異的.的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5.具有極強的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達(dá)能力;

電話銷售崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、思維清晰且有條理，良好的`客戶服務(wù)意識；

　　5、熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話銷售崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負(fù)責(zé)老客戶的管理維護和深度合作的開發(fā)工作。

　　3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會議等方式溝通客戶，達(dá)成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準(zhǔn)意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的'工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

【電話銷售崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

電話銷售崗位職責(zé)07-02

[經(jīng)典]電話銷售崗位職責(zé)07-19

【經(jīng)典】電話銷售崗位職責(zé)10-07

電話銷售崗位職責(zé)[精選]09-09

電話銷售的崗位職責(zé)06-14

電話銷售崗位職責(zé)07-19

（精選）電話銷售崗位職責(zé)07-19

電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)11-06

車電話銷售崗位職責(zé)12-22

電話銷售的崗位職責(zé)【推薦】01-20