顧問銷售崗位職責(zé)(匯編15篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的顧問銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

顧問銷售崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　2、維護新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的`最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

顧問銷售崗位職責(zé)2

　　1、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝；

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；

　　4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的`清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；

　　6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；

　　7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；

　　8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；

　　9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情；

　　10、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責(zé)任。

顧問銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、佛山恒潔品牌專賣店，衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售/服務(wù)工作；

　　2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷活動，執(zhí)行各類終端促銷；

　　3、執(zhí)行佛山新小區(qū)/老小區(qū)樓盤品牌推廣工作；

　　4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷，具1年以上的銷售工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及具備相關(guān)建材類銷售渠道者；

　　2、對市場動向敏感，善于分析消費者消費心理，有自己的`銷售理念；

　　3、具有良好的語言溝通及表達能力，工作態(tài)度認真，形象氣質(zhì)佳、可吃苦耐勞、有上進心；

　　4、年齡為25—35歲之間，性別不限，國、粵語流利。

顧問銷售崗位職責(zé)4

　　主要職責(zé)：

　　· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　· 及時和準確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

　　· 達到或超越月度收入銷售目標

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　· 及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的'方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

顧問銷售崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；

　　4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的'保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

顧問銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)形式了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)彩妝和護膚咨詢服務(wù)，

　　2、定期回訪客戶，幫助客戶解決問題，維護好與客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、良好的團隊精神且有上進心，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　2、較強的學(xué)習(xí)能力和良好的`溝通能力，能承受一定的工作壓力。

顧問銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達成銷售業(yè)績

　　2.掌握蘋果全線產(chǎn)品專業(yè)知識

　　3.客戶維護

　　4.店面貨品管理、陳列

　　任職資格:

　　1.中專以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳

　　2.具備pc基礎(chǔ)知識,有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長期發(fā)展

　　3.語言表清晰,溝通能力強,有親和力有服務(wù)意識

　　4.適應(yīng)力強,能吃苦,工作細致,為人誠實,敬業(yè)

　　5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

　　6.有電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗或品牌專賣店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數(shù)碼愛好者優(yōu)先

　　素質(zhì)模型:

　　1.忠誠、可信、實干、進取

　　2.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強烈的`團隊的意識

　　3.良好的溝通能力與協(xié)作精神

　　4.善于思考、善于學(xué)習(xí)、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力

　　5.認同企業(yè)文化和發(fā)展方向

顧問銷售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；

　　3、隨時整理商品陳列及補貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的.營運制度保證店鋪的正常營運和銷售；

　　5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8、工作主動積極，能正確傳達和帶頭執(zhí)行上級下達的各項指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；

　　2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力；

　　4、普通話標準，會基礎(chǔ)英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

顧問銷售崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé):

　　1.負責(zé)新一代高通量測序服務(wù)(腫瘤產(chǎn)品)的推廣及銷售工作,主要面向各大醫(yī)院等醫(yī)療系統(tǒng);

　　2.負責(zé)獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶,完成年度營銷目標以及其他任務(wù);

　　3.根據(jù)客戶需求提供項目解決方案,負責(zé)項目簽訂;

　　4.跟進項目進展,促進項目順利進行;

　　5.積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況;

　　6.協(xié)助地區(qū)經(jīng)理完成各項銷售指標。

　　崗位要求:

　　1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)及市場營銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、具有較強的上進心和責(zé)任心,良好的.獨立工作及人際溝通能力;

　　4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r;

顧問銷售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負責(zé)整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強，能承受較強的'工作壓力；

　　5、工作認真，責(zé)任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

顧問銷售崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的'地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標準的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準時參加早會、夕會；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場活動。

顧問銷售崗位職責(zé)12

　　1、銷售任務(wù)

　　美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責(zé)公司產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

　　2、檔案管理

　　（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴格進行。

　�。�2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　�。�1）新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

　�。�3）一個月未進店顧客，美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　�。�1）美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進店咨詢時，應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應(yīng)及時進行登記并反饋給店長。

　�。�2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應(yīng)服從安排、聽從指揮。

　�。�3）美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

　　5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　�。�1）美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講，做好筆記。

　�。�2）美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。

　�。�3）美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的.單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關(guān)會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

　　7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　�。�1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　�。�3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結(jié)。

顧問銷售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、高標準、高質(zhì)量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；

　　2、認真、負責(zé)、專業(yè)的'做好客戶需求的家具配置方案；

　　3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”（“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；

　　4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率；

　　5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調(diào)和設(shè)計師共同完成客戶的個案；

　　6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

　　任職要求：

　　1、中專或高中以上學(xué)歷，有著良好的形象和氣質(zhì)

　　2、溝通和協(xié)調(diào)能力，有出色的表達能力和說服力

　　3、學(xué)習(xí)能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關(guān)

顧問銷售崗位職責(zé)14

　　（1）負責(zé)面向客戶的銷售工作。

　�。�2）熱情接待用戶，認真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

　�。�3）為用戶提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

　�。�4）定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

　　（5）嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度。

　�。�6）積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

　�。�7）積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理。

　�。�8）對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

　　（9）積極參加銷售人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

　　（10）經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

　�。�11）完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

顧問銷售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進行商務(wù)談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

　　5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

　　6）：負責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的成交；

　　3、負責(zé)房源的積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；

　　2、有較強的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

　　3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢愿望；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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