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  • 顧問銷售崗位職責

    時間:2024-09-19 09:34:26 銷售 我要投稿

    顧問銷售崗位職責【精】

      在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的顧問銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    顧問銷售崗位職責【精】

    顧問銷售崗位職責1

      (1)負責面向客戶的銷售工作。

      (2)熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

     。3)為用戶提供力所能有的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

     。4)定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

      (5)嚴格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度。

     。6)積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

     。7)積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的`各種信息,進行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測,并反饋銷售經(jīng)理。

     。8)對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶。

     。9)積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,并主動進行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

      (10)經(jīng)常性地查閱微機,了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

     。11)完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

    顧問銷售崗位職責2

      崗位要求:

      1、全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,20-35歲之間;

      2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識和團隊合作能力;

      3、溝通能力強、有親和力者優(yōu)先;

      4、拼搏進取誠實守信是你的價值觀。

      崗位要求

      1.21-35周歲,統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上,國外學(xué)歷TOP500,具有較強的學(xué)歷能力;

      2.具有良好的'親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力;

      3.積極樂觀開朗,為人誠實守信,工作積極主動,注重團隊合作;

      4.愿意服務(wù)于高端客戶,并且通過與高端客戶面對面溝通有意愿提升自己的綜合能力;

      5.愿意參加公益活動,具有愛心和感恩之心;

      崗位職責

      1.新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端樓盤項目+金融產(chǎn)品等);

      2.詳細了解客戶的核心訴求,精準匹配合適的產(chǎn)品信息;

      3.與客戶面對面溝通,通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶看房、講盤,通過市場數(shù)據(jù)分析,進行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;

      工作時間:

      1):早上8:30--晚上18:30,做六休一

      2):大專及以上學(xué)歷,同時歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入

      3):年齡18到35歲,公司提供免費系統(tǒng)的培訓(xùn),同時歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員加入

      4):熱愛銷售,熱愛房產(chǎn)行業(yè),勇于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪

      5):勤奮敬業(yè),有較強的服務(wù)意識、愿意與企業(yè)共同發(fā)展

      6):愿意接受挑戰(zhàn),具備吃苦精神,獨立思考、分析能力

      7):具備良好的語言表達能力與溝通能力,有親和力和強烈的成功欲望

    顧問銷售崗位職責3

     。ㄒ唬┤w員工應(yīng)盡忠職守,遵守本公司的各項規(guī)章制度;

      (二)服從領(lǐng)導(dǎo),努力工作,完成公司下達的各項經(jīng)營指標;

     。ㄈ┚S護永康的品牌形象;

     。ㄋ模┘訌妼W(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能,樹立專家形象;

     。ㄎ澹├斡泹徫宦氊,堅守職業(yè)操守;

     。┦炀殟徫环⻊(wù)流程,嚴格按照流程為客戶提供標準化服務(wù);

     。ㄆ撸┱\信為本,做到高品質(zhì)的.客戶管理與服務(wù);

     。ò耍⿶巯Ч、減少浪費。

     。ň牛 積極配合其他部門工作。

    顧問銷售崗位職責4

      崗位職責:

      1.負責到店顧客的接待與銷售工作;

      2.店面貨品陳列保管,確保貨品安全、無損傷,保持店面整潔;

      3.負責顧客資料整理、跟蹤等,建立與顧客的.長期、良好關(guān)系;

      4.服從公司安排,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,努力完成銷售任務(wù)。

      任職資格:

      1.30歲以下,珠寶或營銷專業(yè)畢業(yè);

      2.形象氣質(zhì)佳,有親和力和較強的服務(wù)意識;

      3.性格外向,開朗,有較強的售賣能力;

      4.有高檔服裝、化妝品、高級鐘表等奢侈品行業(yè)的銷售經(jīng)驗,有珠寶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

    顧問銷售崗位職責5

      崗位職責:

      1、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

      2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;

      3、促成房屋交易;

      任職資格:

      1.不限學(xué)歷,熱愛房地產(chǎn)銷售,勤奮上進,虛心好學(xué);

      2.能承受較強的工作壓力和夢想的`重量;

      3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

    顧問銷售崗位職責6

      1、負責樓盤的`推介,熟練掌握樓盤詳情,接待高端客戶促進成交;

      2、掌握客戶需求,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

      3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

      4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;

      5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護;

    顧問銷售崗位職責7

      崗位職責:

      1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

      2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

      3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

      4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

      5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

      6、按照公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售;

      7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進行銷售服務(wù);

      8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

      2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

      3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;

      4、有較強的`語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;

      5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

      6、較強的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;

      7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

    顧問銷售崗位職責8

      崗位職責:

      1、佛山恒潔品牌專賣店,衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售/服務(wù)工作;

      2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷活動,執(zhí)行各類終端促銷;

      3、執(zhí)行佛山新小區(qū)/老小區(qū)樓盤品牌推廣工作;

      4、維護相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。

      任職要求:

      1、高中及以上學(xué)歷,具1年以上的銷售工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮有建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及具備相關(guān)建材類銷售渠道者;

      2、對市場動向敏感,善于分析消費者消費心理,有自己的.銷售理念;

      3、具有良好的語言溝通及表達能力,工作態(tài)度認真,形象氣質(zhì)佳、可吃苦耐勞、有上進心;

      4、年齡為25—35歲之間,性別不限,國、粵語流利。

    顧問銷售崗位職責9

      1、在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準

      2、立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

      3、及時和準確地完成顧客記錄

      4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

      5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪

      6、達到或超越月度收入銷售目標

      7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的.顧客服務(wù)

      8、通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

      9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

      10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品

      11、及時、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問

      12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

      13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

      次要職責:

      1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

      2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

      3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

      4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量·有效地銷售,通過…

      5、解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

      6、確定顧客的需求

      7、有效地進行試駕

      8、克服障礙

      9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車

    顧問銷售崗位職責10

      崗位職責:

      1、通過網(wǎng)絡(luò)形式了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)彩妝和護膚咨詢服務(wù),

      2、定期回訪客戶,幫助客戶解決問題,維護好與客戶的關(guān)系。

      任職要求:

      1、良好的團隊精神且有上進心,敢于挑戰(zhàn)高薪;

      2、較強的`學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力,能承受一定的工作壓力。

    顧問銷售崗位職責11

      1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。

      2、普通話標準,有一定的`語言表達能力及溝通能力,有良好的抗壓能力及團隊精神。

      3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的成熟人士優(yōu)先

      4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業(yè)績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)

    顧問銷售崗位職責12

      崗位職責:

      1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

      2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

      3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務(wù)談判

      4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

      5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

      6):負責公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

      崗位要求:

      1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。

      2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;

      3、負責房源的`積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

      任職要求:

      1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);

      2、有較強的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);

      3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;

      4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

    顧問銷售崗位職責13

      職責描述:

      1、負責為各行業(yè)項目及開發(fā)商品牌定制報紙、活動及全媒體傳播方案,擬定推廣策略并執(zhí)行,保證經(jīng)營目標的完成。

      2、負責拓展和維護客戶資源。

      3、收集市場營銷活動信息,提出有效的`市場運作及營銷建議;能通過各種資源人脈及洞察力開拓新客戶資源。

      任職要求:

      1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,具備2年以上行業(yè)營銷經(jīng)驗,具備資源整合能力。

      2、有房產(chǎn)、食品、健康、時尚、家居、汽車經(jīng)驗優(yōu)先。

      3、對國內(nèi)外新媒體傳播領(lǐng)域熟悉,有新媒體整合營銷經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉各類廣告、公關(guān)、媒體渠道資源者優(yōu)先。

      4、能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及市場戰(zhàn)略,積極開拓新市場和新客戶,并針對目標客戶制定和實施有效的銷售計劃和方案。

      5、能夠獨立進行商務(wù)溝通和談判,獨立策劃執(zhí)行合作方案,規(guī)劃工作計劃并能夠按進度有效執(zhí)行;最終完成公司下達的銷售任務(wù)。

    顧問銷售崗位職責14

      1、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝;

      2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;

      3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的.必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫;

      4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

      5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;

      6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;

      7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;

      8、銷售顧問交易完成后,并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;

      9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

      10、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

    顧問銷售崗位職責15

      1、銷售任務(wù)

      美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

      2、檔案管理

     。1)專屬客人的擋案管理,客戶服務(wù)的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴格進行。

      (2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

      3、客戶電話拜訪

      (1)新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。

      (2)專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),美容顧問應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。

     。3)一個月未進店顧客,美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。

      4、促銷工作

      (1)美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應(yīng)詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應(yīng)及時進行登記并反饋給店長。

     。2)如有要求需美容顧問外出進行促銷活動,應(yīng)服從安排、聽從指揮。

      (3)美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。

      5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      (1)美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講,做好筆記。

      (2)美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。

      (3)美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的'折扣點;熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

      6、準時參加周例會,定期參加公司相關(guān)會議,了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

      7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

      8、上級主管臨時交付的其他工作。

      誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

     。1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。

     。2)老客戶一個月未進店,美容顧問進行電話回話,將原因上報。

     。3)近期實施促銷方案,此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表,月工作總結(jié)。

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