顧問銷售崗位職責15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的顧問銷售崗位職責，歡迎大家分享。

顧問銷售崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā)

　　2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業(yè)務成交

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間

　　2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的`壓力和挑戰(zhàn)

　　3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗

　　4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神

顧問銷售崗位職責2

　　職責描述:

　　1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客戶的咨詢,引導新注冊用戶使用產品,提升客戶產品使用的頻率和粘性;

　　2、積極主動向客戶講解產品,對于客戶提出問題進行及時處理;

　　3、深挖客戶需求,尋找銷售機會并完成業(yè)績;

　　4、不斷跟進客戶,跟蹤記錄反饋客戶信息和意向,推進成單進度;

　　5、整理客戶信息,及時錄入到CRM系統(tǒng)備份。

　　任職要求:

　　1、熱愛營銷工作,對互聯(lián)網(wǎng)/SaaS產品或企業(yè)級應用感興趣或有一定的`了解;

　　2、服務意識和學習能力強,能夠靈活、快速、專業(yè)、準確的回答客戶的問題;

　　3、細致,耐心,具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力;

　　4、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度

顧問銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、高標準、高質量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達的'銷售指標；

　　2、認真、負責、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案；

　　3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務”（“一對一全程專業(yè)服務”指從顧客進店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；

　　4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率；

　　5、根據(jù)客戶需求，安排協(xié)調和設計師共同完成客戶的個案；

　　6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

　　任職要求：

　　1、中專或高中以上學歷，有著良好的形象和氣質

　　2、溝通和協(xié)調能力，有出色的表達能力和說服力

　　3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關

顧問銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的.顧客服務，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；

　　3、隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售；

　　5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務并在試衣間持續(xù)的銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8、工作主動積極，能正確傳達和帶頭執(zhí)行上級下達的各項指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關學歷；

　　2、具有較強的溝通能力和服務意識；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；

　　4、普通話標準，會基礎英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關工作經驗；

顧問銷售崗位職責5

　　職位描述:

　　1.負責公司私募等金融產品的.銷售工作;

　　2.開發(fā)、維護、管理個人客戶與機構客戶,通過推介公司各類理財產品,幫助客戶實現(xiàn)理財目標;

　　3.及時反饋各類市場與客戶的產品需求;

　　4.組織和參與各類理財市場營銷活動。

　　任職要求:

　　1.大學本科以上學歷,金融、投資、財經、營銷等相關專業(yè);

　　2.有3年以上個人理財產品銷售經驗,有高端金融理財經驗及良好社會資源優(yōu)先;

　　3.有銀行、券商、基金、第三方理財機構從業(yè)背景優(yōu)先;

　　4.具備良好的語言表達能力、溝通能力、談判能力和團隊協(xié)作能力。

顧問銷售崗位職責6

　　1、負責體驗館業(yè)主咨詢接待工作，在現(xiàn)場依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產品套餐及解決方案，迅速達成銷售意向；

　　2、按照公司制定的銷售計劃進行整體軟裝產品銷售工作，完成銷售任務；

　　3、為業(yè)主提供“一對一全程專業(yè)服務”：從業(yè)主進店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題；

　　4、維護體驗空間產品陳列，跟進體驗館整場與貨品清潔，保證產品達到展示效果；

　　5、完成業(yè)主的.跟進和回訪工作，收集業(yè)主對各項產品和服務的需求、意見和建議，不斷反饋公司提升銷售業(yè)績；

　　6、跟蹤定單時間及家居產品的制作周期及送裝時間，協(xié)調客服及運營部門及時送裝，確保業(yè)主滿意度。

顧問銷售崗位職責7

　　一、崗位職責

　　1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的開設的.學車套餐服務。

　　2、維護潛在客戶及學員數(shù)據(jù)庫，進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統(tǒng)籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經驗均可；

顧問銷售崗位職責8

　　1、銷售任務

　　美容顧問在店長的帶領下負責公司產品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

　　2、檔案管理

　　（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

　�。�2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　　（1）新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項卡或一療程結束的顧客一周內，美容顧問應主動電話回訪，并做好記錄。

　�。�3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　�。�1）美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的'促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給店長。

　�。�2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

　　（3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

　　5、業(yè)務培訓

　　（1）美容顧問應參加公司組織的各種業(yè)務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

　�。�2）美容顧問還應利用工作之余多學習業(yè)務知識，提高自己的素質，并多向業(yè)務精湛的同事學習。將學到的業(yè)務知識更好地運用到工作中去。

　�。�3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經營方向。

　　7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　�。�1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　�。�3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。

顧問銷售崗位職責9

　　工作職責:

　　1、參與策劃、組織、實施各類培訓產品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;

　　2、負責通過電話營銷、解答客戶各類產品咨詢,定期拜訪來維護現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;

　　3、負責完成相關培訓產品及項目的整個培訓流程,包括前期準備、培訓人員安排、行政協(xié)調、客戶服務、實踐輔導、考核認證等相關工作;

　　4、參與相關培訓產品的市場可行性分析、運營體系更新、市場策劃及營銷;

　　5、完成公司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,具備1年及以上產品銷售工作經驗;

　　2、良好的`溝通能力、學習能力和服務意識,敢于開拓、樂于與人交往;

　　3、有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;

　　5、教育培訓、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經驗優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產品經理任用)

顧問銷售崗位職責10

　　1、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝；

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；

　　4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的'清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經理處檢查簽字；

　　6、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品；

　　7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題；

　　8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話；

　　9、認真完成上級領導交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；

　　10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

顧問銷售崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務；

　　2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、促成房屋交易；

　　任職資格：

　　1.不限學歷，熱愛房地產銷售，勤奮上進，虛心好學；

　　2.能承受較強的'工作壓力和夢想的重量；

　　3.有從業(yè)經歷者優(yōu)先；

顧問銷售崗位職責12

　　1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

　　2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結束后，須認真打掃責任內的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的'客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

顧問銷售崗位職責13

　　一、崗位職責:

　　1、負責課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

　　2、負責業(yè)務的.開拓,實現(xiàn)公司銷售目標;

　　3、高效完成工作計劃及銷售任務,保證銷售環(huán)節(jié)順暢,收集潛在客戶信息;

　　4、建立客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶關系管理。

　　二、任職要求:

　　1、擁有大專以上學歷;

　　2、有較強的溝通表達能力,有進取心、責任心,熱愛銷售工作,樂意接受挑戰(zhàn);

　　3、較強調研和分析能力;工作計劃性強;協(xié)調和處理問題能力強;具有主動性和活力,有強烈的團隊意識;

　　4、有同行業(yè)資源、工作經驗優(yōu)先考慮。

顧問銷售崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點通、頭條等廣告產品的市場宣傳，以及客戶開發(fā)工作；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、通過公司提供的優(yōu)質客戶資源在微信或QQ上跟客戶溝通，引導客戶下單；

　　4、維護客戶關系，在合作前、后提供優(yōu)質服務；

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　任職要求：

　　1、年齡18—26歲，男女不限，大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬要求；

　　2、 1—2年銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有較強的團隊合作精神；

　　3、熱愛銷售工作，有強烈的掙錢或事業(yè)發(fā)展欲望。只要你不甘于平庸，有上進心，有良好從業(yè)意識和服務心態(tài)；我們給你一個展現(xiàn)自己的舞臺；

　　4、有過SEM、SEO，網(wǎng)盟推廣等互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經驗者優(yōu)先考慮；

　　5、有責任心，能承受一定的工作壓力；

　　薪資福利：

　　1、無責任高底薪+開單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎

　　2、工作時間：上午9：00—12：00下午13：00—18：00，大小周休息；

　　2、技能培訓：公司長期為員工提供sem競價專業(yè)技能培訓，提升互聯(lián)網(wǎng)營銷技能

　　3、公費旅游：公司會不定期公費團體旅游、戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會、文體活動等；

　　4、優(yōu)質資源：公司提供優(yōu)質的精準客戶，不用打電話，不用跑客戶；

　　5、公司環(huán)境：環(huán)境舒適優(yōu)美，輕松活躍的工作氣氛，高級寫字樓，90后帥哥美女如云，讓志同道合的你在工作中感覺輕松愉快。緊靠地鐵公交站，上下班方便；

　　6、完善的培訓體系，健全的員工晉升道路；

　　7、寬廣的`就業(yè)平臺，更多的晉升機會和個人發(fā)展；

　　我們的優(yōu)勢：

　　1、資源優(yōu)勢：公司提供優(yōu)質社會化媒體資源和網(wǎng)絡推廣資源。

　　2、快速晉升；最快的晉升通道；專業(yè)的培訓課程。

　　3、優(yōu)秀團隊；年輕而富有朝氣的團隊，并肩作戰(zhàn)的小伙伴。

　　4、股權期權激勵

顧問銷售崗位職責15

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

　　有回應的?

　　2、是否與顧客有眼神的`交流。

　　3、需求分析的引導性

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關產品

　　1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結顧客需求能力

　　1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

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