銷售顧問的崗位職責(zé)通用15篇

　　現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的銷售顧問的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售顧問的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。

　　1.通過電話、郵件、市場活動等對目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);

　　2.通過客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實際需求，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;

　　3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo);

　　4.跟蹤客戶對產(chǎn)品的`使用情況，及時協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問;

　　5.收集和整理客戶反饋，及時向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊提出改善建議;

　　6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會議和電話等，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　7.負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;

　　8.負(fù)責(zé)公司制定的老客戶關(guān)系維護(hù)，老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;

　　任職資格描述:

　　1.有一年以上財務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗;

　　2.思維敏捷，善于思考，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，深度挖掘用戶需求;

　　3.具有敏銳的市場洞察力，在銷售過程中能快速找到對的人;

　　4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;

　　5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力，熟練掌握產(chǎn)品各項功能，能夠積極主動提出產(chǎn)品修改建議;

　　6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團(tuán)隊內(nèi)部、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);

　　7.希望通過自己的努力，改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)自身價值;

銷售顧問的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.完成銷售任務(wù)(包括整車和相關(guān)增值業(yè)務(wù))；

　　2.尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶；

　　3.展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程；

　　4.建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報客戶信息；

　　5.協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨；

　　6.展廳車輛的保潔、移位；

　　7.收集競爭對手資料。

　　崗位要求：

　　1.熱愛汽車銷售，有在汽車行業(yè)長期發(fā)展的意向，男女不限；

　　2.有駕照，駕駛熟練，形象好、氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；

　　3.有過相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.全日制大專及以上學(xué)歷，待遇優(yōu)厚。

銷售顧問的'崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定app推廣策略；

　　2、負(fù)責(zé)app的內(nèi)容管理及運(yùn)作，頁面運(yùn)營和專題活動；

　　3、掌握用戶定性和定量研究，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，并針對性制定策略；

　　4、制定產(chǎn)品優(yōu)化方案，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品改良計劃，并制定出具運(yùn)營分析報告及改進(jìn)建議；

　　職位要求：

　　1、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等本科以上學(xué)歷；

　　2、具有市場銷售相關(guān)系統(tǒng)實施或移動應(yīng)用運(yùn)營推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗，對用戶運(yùn)營的.方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；

　　3、具有良好的表達(dá)能力、文檔撰寫能力；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍；

銷售顧問的崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的'接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

銷售顧問的崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的'客戶,定期回訪;

　　2.通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標(biāo);

　　3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

　　4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

　　5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問題。

銷售顧問的崗位職責(zé)6

　　任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮；

　　3、性格開朗、工作積極熱情，終身學(xué)習(xí)者、有一定的目標(biāo)感；

　　4、具備良好的溝通談判能力，邏輯思路清晰；

　　5、具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊協(xié)作能力；

　　6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的`IT行業(yè)營銷專家。

　　1、負(fù)責(zé)公司新浪、騰訊、UC廣告產(chǎn)品的市場宣傳，以及客戶開發(fā)工作；

　　2、開發(fā)形式：電話為主，配合網(wǎng)絡(luò)和面談；

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系，在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷（能力突出者可適當(dāng)放寬要求）；

　　2、有良好的職業(yè)道德，學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)，高效且務(wù)實。

銷售顧問的崗位職責(zé)7

　　1、銷售任務(wù)

　　美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

　　2、檔案管理

　�。�1）專屬客人的擋案管理，客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行。

　�。�2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進(jìn)店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　　（1）新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

　�。�2）專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應(yīng)主動電話回訪，并做好記錄。

　　（3）一個月未進(jìn)店顧客，美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　�。�1）美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細(xì)致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應(yīng)及時進(jìn)行登記并反饋給店長。

　　（2）如有要求需美容顧問外出進(jìn)行促銷活動，應(yīng)服從安排、聽從指揮。

　　（3）美容顧問應(yīng)對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進(jìn)行及時、詳細(xì)的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報主管。

　　5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　�。�1）美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記。

　　（2）美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的`業(yè)務(wù)知識更好地運(yùn)用到工作中去。

　�。�3）美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。

　　6、準(zhǔn)時參加周例會，定期參加公司相關(guān)會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

　　7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進(jìn)行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　�。�1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個月未進(jìn)店，美容顧問進(jìn)行電話回話，將原因上報。

　�。�3）近期實施促銷方案，此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報表，月工作總結(jié)。

銷售顧問的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)新客戶資料搜集開發(fā)新客戶；

　　2、學(xué)習(xí)財稅相關(guān)知識,了解財稅簡單的處理辦法;

　　3、通過電話、外拓、網(wǎng)絡(luò)、渠道、移動端等方式與客戶進(jìn)行溝通，宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)，尋找銷售機(jī)會完成業(yè)績指標(biāo)；

　　4、維系老客戶爭取完成二次銷售；

　　5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關(guān)系；

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。

　　職位要求：

　　1、18-30歲 ,口齒清晰，對銷售工作有較高的熱情;

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的.事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　薪資待遇：

　　1、薪酬結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節(jié)日福利+團(tuán)建活動+工齡補(bǔ)貼；

　　2、帶薪培訓(xùn)：提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　3、專業(yè)指導(dǎo)：專業(yè)指導(dǎo)上崗，由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗，幫助新員工解決問題；

　　4、上班時間：9:00-18:00，周末雙休，享受國家法定的節(jié)假日、年假等帶薪假期；

　　5、員工福利：提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動；

　　6、辦公環(huán)境：坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上，環(huán)境舒適，交通方便。

銷售顧問的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待來店客戶，對有關(guān)商品車知識進(jìn)行解說介紹，包括精品、按揭保險在內(nèi)等，促成交易；

　　2、為訂車顧客辦理預(yù)定車輛、簽訂購車合同、協(xié)助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續(xù)；

　　3、定期對客戶進(jìn)行回訪、客戶關(guān)系維護(hù)等。

　　職位要求：

　　1、全日制中技以上學(xué)歷，汽車營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有c1駕駛證且熟練駕駛經(jīng)驗；

　　3、有志于汽車行業(yè)發(fā)展，了解一定的汽車銷售相關(guān)知識技巧；

　　4、有1年以上汽車整車銷售經(jīng)驗的'優(yōu)先考慮，也可接受有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　5、具備良好的客戶溝通技巧及應(yīng)變能力，服務(wù)意識強(qiáng)。

　　6、該崗位長期駐點(diǎn)公司在佛山南海的形象品牌店，能接受者歡迎投遞。

　　福利待遇：

　　1、有飯補(bǔ)住宿補(bǔ)貼；

　　2、公司提供不定期員工培訓(xùn)；

　　3、員工生日會、生日聚餐、節(jié)日慰問、下午茶、戶外拓展等；

　　4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金；

　　5、月休5—6天，如部分崗位節(jié)假日需值班，可以申請假期補(bǔ)休或者補(bǔ)貼。

　　公司創(chuàng)造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，幫助員工與公司共成長。

　　公司面試地址：地址：廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)官堂村萬泓酒店6樓

　　地鐵7號線員崗站下車f出口出來，坐番56，番53，番52，70，75b，302a，30，公交車到官堂萬達(dá)站下車。

銷售顧問的崗位職責(zé)10

　　1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)

　　3·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　5·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪

　　6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9·正確和及時地完成文書工作和分配的.工作

　　10·銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　11·及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　14·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　17·計算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　18·有效地銷售，通過…

　　19·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進(jìn)行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問的崗位職責(zé)11

　　主要職責(zé)：

　　· 在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的`服務(wù)

　　· 及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪

　　· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品

　　· 及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　· 找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待

　　· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進(jìn)行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛

銷售顧問的崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確保客戶滿意的前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較；

　　3、負(fù)責(zé)對客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；

　　4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；

　　5、對客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；

　　6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，確保每個客戶得到及時服務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)來訪客戶的信息登記并匯總。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營銷類專業(yè)，個性活潑開朗；

　　2、具有市場開拓精神，溝通能力強(qiáng)；

　　3、能接受公司的`工作安排，可接受外派。

　　4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；

銷售顧問的崗位職責(zé)13

　　1、對客戶推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費(fèi)金融信貸產(chǎn)品，解決企業(yè)資金問題

　　2、和客戶進(jìn)行有效溝通，有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關(guān)系

　　3、多種工作方式邀約客戶到公司了解

　　4、將收集的有效客戶進(jìn)行分類跟進(jìn)和整理

銷售顧問的'崗位職責(zé)14

　　1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的`銷售工作;

　　2. 開發(fā)、維護(hù)、管理個人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過推介公司各類理財產(chǎn)品,幫助客戶實現(xiàn)理財目標(biāo);

　　3. 及時反饋各類市場與客戶的產(chǎn)品需求;

　　4. 組織和參與各類理財市場營銷活動。

銷售顧問的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1.面向中小型企業(yè),理解客戶研發(fā)與知識產(chǎn)權(quán)方面的業(yè)務(wù)需求,銷售智慧芽為中小企業(yè)量身定做的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品與服務(wù)

　　2.與市場推廣團(tuán)隊、電話銷售通力合作,實踐“閃電擴(kuò)張”的工作方式,快速覆蓋目標(biāo)客戶,及時發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會,共同推進(jìn)銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化,在盡可能多地有效獲取客戶基礎(chǔ)上,持續(xù)達(dá)成年度的業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　3.與電話銷售、客戶服務(wù)團(tuán)隊緊密合作,關(guān)心合作客戶產(chǎn)品與服務(wù)的.使用情況,及時回訪、幫助與跟進(jìn),切實達(dá)成最佳客戶體驗的目標(biāo),保障合作客戶續(xù)約目標(biāo)的超額達(dá)成

　　4.關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的市場動態(tài),理解掌握智慧芽的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)知識,持續(xù)學(xué)習(xí),勇于開拓與嘗試,在思考和實踐中不斷地改進(jìn)方法、提升技能、提高效率。

　　任職資格:

　　1.正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷

　　2. 2年以上短平快產(chǎn)品或服務(wù)的銷售經(jīng)驗,積極主動開拓新客戶的意識和能力,成功愿望強(qiáng)烈,saas業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3.具備挖掘客戶業(yè)務(wù)需求的能力,切實關(guān)注與積極提升客戶體驗

　　4.頭腦開放,虛心好學(xué)

　　5.良好的團(tuán)隊合作精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)

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