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  • 煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)

    時(shí)間:2023-02-14 11:16:50 王娟 心得體會(huì) 我要投稿
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    煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)(精選20篇)

      當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì),歡迎大家分享。

    煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì)(精選20篇)

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇1

      一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。

      保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。

      二、本人熟悉《煙草專賣法》、《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。

      能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。

      三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。

      重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

      四、本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)。

      開拓進(jìn)取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

      五、在廉的方面:

      1、一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

      總的`來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇2

      “內(nèi)涵式”發(fā)展是企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)模式的一種類型,是以事物的內(nèi)部因素作為動(dòng)力和資源的發(fā)展模式,相對(duì)于“外延式”發(fā)展來說,更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘。煙草企業(yè)發(fā)展至今,面對(duì)的新形勢(shì)、新壓力,必須走內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的道路才能更好地立足于發(fā)展,奉獻(xiàn)于社會(huì)。

      煙草企業(yè)堅(jiān)持內(nèi)涵式增長與外延式發(fā)展并重,奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的同時(shí),必須要分清內(nèi)外優(yōu)先次序,只有內(nèi)涵足夠,本領(lǐng)強(qiáng)大,才能進(jìn)一步拓展外延,打開新的局面,迎接新的挑戰(zhàn)。那么煙草企業(yè)“內(nèi)涵式高質(zhì)量”究竟是什么?如何才能堅(jiān)持走好“內(nèi)涵式高質(zhì)量”道路?

      一、明要義,懂內(nèi)涵。

      所謂煙草企業(yè)“內(nèi)涵式高質(zhì)量”發(fā)展,其實(shí)就是主要依靠提高自身素質(zhì)而降低成本、提高質(zhì)量、提高效益,屬質(zhì)量效益型發(fā)展模式。內(nèi)涵式發(fā)展之路的核心要義就是相對(duì)于外延式發(fā)展而言的,更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘,不追求一般意義上的規(guī)模擴(kuò)大和數(shù)量增加。主要通過內(nèi)部的深入改革,激發(fā)活力,增強(qiáng)實(shí)力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,在量變引發(fā)質(zhì)變的過程中,實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的跨越式發(fā)展。有以下表現(xiàn)形式:同樣的資金投入應(yīng)發(fā)揮更好的效益,即單位產(chǎn)品的成本降低,或單位資金投入的產(chǎn)出增加;一般體現(xiàn)在人(管理人員、服務(wù)人員)和物(工作條件、手段、方式的性能、效果)的自身效能的提高;是一種可以持續(xù)的發(fā)展,良性的發(fā)展,無須不斷增加資金的投入來支撐正常的發(fā)展;發(fā)展的難度更大并不象外延式發(fā)展只要有錢就行,關(guān)鍵靠大量的精力和思想的投入(科技含量更高)。

      說白了,就是要有一種可以支撐企業(yè)發(fā)展的核心文化,在此文化背景下的員工經(jīng)過奮力拼搏,不斷提高自己的各方面能力,達(dá)到與企業(yè)同頻共振、同命運(yùn)共呼吸,與企業(yè)融合為一體,具有可挖掘的深層潛質(zhì),切實(shí)為創(chuàng)造出有品質(zhì)的高質(zhì)量產(chǎn)品,贏得市場(chǎng)的青睞和顧客的滿意。

      二、明方向,重執(zhí)行。

      每個(gè)煙草企業(yè)都有自己“內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),可以開創(chuàng)適合本企業(yè)的獨(dú)特道路,實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。不過走內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展道路,首先要知向而行,沒有方向和目標(biāo)就等于盲人摸象,片面追求而達(dá)不到全面提高。道路明晰之后,如何才能真正實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?

      首先要堅(jiān)定內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。走內(nèi)涵式發(fā)展道路,要知心而行,信心和決心才能關(guān)鍵。內(nèi)涵式發(fā)展是相對(duì)于外延式發(fā)展而言的,更注重內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘。在內(nèi)部企業(yè)文化,企業(yè)精神等方面重視打造一流的文化和精神,不斷凝聚團(tuán)隊(duì)力量,并以內(nèi)部感召方式贏得外部力量的贊同和幫助。宣傳是至關(guān)重要的一環(huán),以宣傳強(qiáng)化企業(yè)精神理念的灌輸和普及,在內(nèi)部員工中形成一股凝聚力,以堅(jiān)定的凝聚力為支撐,鑄就堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量,才能擁有內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

      其次要準(zhǔn)確把握內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心要義。煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就是以質(zhì)量、效率、動(dòng)力“三大變革”為推動(dòng),質(zhì)量上要從“數(shù)量增長”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”,效率上要從“產(chǎn)品單一”轉(zhuǎn)向“結(jié)構(gòu)升級(jí)”,動(dòng)力上從“要素驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新發(fā)展”,主動(dòng)從“節(jié)能減排”轉(zhuǎn)向“綠色低碳”、從“夯實(shí)基礎(chǔ)”到“達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)”,才能實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)制造”到“智能制造”的目標(biāo)。核心就是競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)涵上,也具體到產(chǎn)品質(zhì)量上,兩者相互融合、相互促進(jìn),沒有單一的內(nèi)涵,也沒有單一的質(zhì)量,只有兩者兼具才是品質(zhì)的保障。

      最后是推動(dòng)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展重在落地生根。一分部署,九分落實(shí)。內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展要得以實(shí)現(xiàn),就要從以下幾個(gè)方面來抓:一是全面實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和干部隊(duì)伍作風(fēng)提升;二是擲地有聲地強(qiáng)化班子建設(shè)和黨的建設(shè),以政治站位筑牢安全底線和環(huán)保底線,提升綠色發(fā)展能力;三是全力以赴抓好內(nèi)在品質(zhì)和潛力挖掘兩項(xiàng)工作,清醒認(rèn)識(shí)到企業(yè)與行業(yè)間的差距和不足,主動(dòng)出擊,找到快速提升和解決問題的辦法。內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的落實(shí),絕對(duì)不能有小勝即安的心理,缺乏危機(jī)意識(shí)的自滿心理是對(duì)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展最大的'阻礙,必須全心全力做好自己的事,以戰(zhàn)前多流汗、戰(zhàn)時(shí)少流血的思想和行動(dòng),堅(jiān)持長期過苦日子的思想,練好自己的看家本領(lǐng),以實(shí)際行動(dòng)確保公司黨政各項(xiàng)決策落地,讓內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展真正成為各項(xiàng)工作的“主旋律”和“最強(qiáng)音”。

      三、明未來,贏天下。

      內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展道阻且長,行則必至。這是一場(chǎng)耐力賽,需要不馳于空想、不騖于虛聲,需要一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階的走下去,干下去,奮斗下去。站在新的歷史起點(diǎn),只要全體干部職工堅(jiān)定信心和決心,深刻把握內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的核心,以務(wù)實(shí)的作風(fēng),堅(jiān)定的信念,奮斗的銳氣推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)高效落地,我們就一定能夠筑牢企業(yè)發(fā)展的根基,推動(dòng)煙草企業(yè)在內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn),奮力譜寫新時(shí)代追趕超越的新篇章。

      在“十四五”時(shí)期,堅(jiān)持走“內(nèi)涵式”高質(zhì)量發(fā)展之路。這是基于行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的大背景下的出路,也是煙草行業(yè)自我突破的良好機(jī)遇,未來的煙草發(fā)展一定會(huì)出現(xiàn)更多的困難和曲折,國際國內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境下的壓力中要尋得一方發(fā)展空間,煙草人必須在內(nèi)涵式高質(zhì)量的前提下才能贏得未來。在當(dāng)下的不斷開展的煙草“管理提升年”、“質(zhì)量提升年”等活動(dòng),就是一種對(duì)自我的提升和充值,就是為企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

      四、明員工,重技術(shù)。

      企業(yè)的發(fā)展離不開員工,內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展就得有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如何讓自己的企業(yè)擁有明辨發(fā)展思路,明析企業(yè)內(nèi)涵并堅(jiān)持自我提升的明理員工?這是煙草企業(yè)在人才培養(yǎng)上首先就要思考的問題。每位員工認(rèn)清自己的站位,明白自己的位置,以勤奮學(xué)習(xí)的姿態(tài),為自己“加油添才”,增加自己在企業(yè)中的“分量”,技能技術(shù)的提升是關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)理論知識(shí),并注重與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才需求。技術(shù)技能的提升不是一蹴而就的,需要一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階去實(shí)現(xiàn),企業(yè)也要為員工成長營造良好的成才環(huán)境,在政策、配套措施上為人才發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),為人才培養(yǎng)主動(dòng)搭建平臺(tái),不斷開展相關(guān)的技能比武和技能鑒定活動(dòng),加大人才激勵(lì)措施,為優(yōu)秀人才鼓舞與正向激勵(lì),促進(jìn)人才發(fā)展與企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展同步開展。

      煙草企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展需要思想引領(lǐng)、文化自信和道德滋養(yǎng),企業(yè)在這些之外再注重內(nèi)外兼修,以提高品質(zhì)保障為前提,以生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品為目標(biāo),借力企業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展,真正為企業(yè)激發(fā)活力、增強(qiáng)實(shí)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力,以企業(yè)軟實(shí)力促硬實(shí)力的提升,為企業(yè)贏得更好的發(fā)展未來。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇3

      對(duì)于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn),首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),在培訓(xùn)過程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來說是對(duì)我的一種技能培訓(xùn),也是對(duì)我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。

      此次培訓(xùn),八位老師的培訓(xùn)形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場(chǎng)觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)精彩的解說,使我們對(duì)煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識(shí)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營銷基礎(chǔ)知識(shí)、專賣管理基礎(chǔ)知識(shí)、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)。授課內(nèi)容豐富多彩、知識(shí)面廣,并進(jìn)行細(xì)致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對(duì)一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,再給予解釋,使我們更加深刻的理解這些知識(shí),使我受益匪淺。

      通過此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí),了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時(shí)也通過與老師們的`溝通,認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力

      1、溝通能力。做為一名新進(jìn)員工,我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。

      2、學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識(shí)必須扎實(shí),不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

      4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

      5目標(biāo)能力。工作需要制定工作計(jì)劃以及工作目標(biāo),有了計(jì)劃和目標(biāo),才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇4

      通過這段時(shí)間對(duì)《中共xxx市煙草專賣局黨組關(guān)于開展以“我如何為科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習(xí)及其他各方面文件的學(xué)習(xí)和了解,讓我認(rèn)識(shí)到在這一前無古人的科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的大舞臺(tái)上,每一個(gè)港城人都應(yīng)該是建設(shè)的主角、發(fā)展的旗幟。放眼于全市千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的跨越發(fā)展熱潮,直面濱海城市建設(shè)如火如荼、撼人心魄的火熱場(chǎng)面,生活在這片熱土的每一個(gè)港城人,還有什么理由只做袖手旁觀“旁觀者”?還有什么理由只做評(píng)論不戰(zhàn)斗、只做裁判不投入的“清閑人”?我們應(yīng)該做的只能是以發(fā)自肺腑源自內(nèi)心的跨越發(fā)展,以一種時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的必勝斗志,以敢作敢為、敢爭(zhēng)第一的拼搶精神,積極融入跨越發(fā)展熱潮中,建設(shè)美麗新港城。

      在科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的浪潮下就要求我們每一個(gè)人,都能把自己的言行以至榮辱,與跨越發(fā)展的大局緊密聯(lián)系起來,與崛起騰飛的愿望緊密聯(lián)系起來,切實(shí)找準(zhǔn)“我”在跨越發(fā)展中的位置,真正明晰“我”在跨越發(fā)展中的職責(zé),在不斷的的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

      而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提就是要解放思想,徹底消除與跨越發(fā)展主旋律不協(xié)調(diào)的意識(shí),無情唾棄與跨越發(fā)展主旋律相抵觸的言論,自覺抵制與跨越發(fā)展主旋律相背離的行為。在平時(shí)的工作、生活中就要求我們要做到:

      一、要對(duì)照科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的實(shí)踐學(xué)習(xí)。時(shí)時(shí)關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí),以及科技、管理、哲學(xué)等各方面的知識(shí),全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。通過不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),更新工作觀念,掌握工作方法,工作技巧,從而創(chuàng)新工作思路,以更好地適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。新世紀(jì),新發(fā)展,要求我們這一代人要有新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學(xué)知識(shí),才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,只有努力做到干一行,愛一行,精通一行,把“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀落實(shí)到平時(shí)的工作中勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),才能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

      二、善于思考,提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力!皩W(xué)而不思則罔”,一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,去粕留精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)就要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)將近七百個(gè)不同的客戶,他們的特性千差萬別,在訂貨時(shí)就一定要注意與其的`溝通方式和方法,要開動(dòng)腦筋,想客戶所想,急客戶所急。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何更好的與客戶和同事間的溝通,進(jìn)一步提高自己的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮自己的工作能動(dòng)性,提高創(chuàng)新能力,真正把“兩個(gè)至上”運(yùn)用到工作學(xué)習(xí)中。

      三、立足于本職工作,以職責(zé)的高要求、崗位的高效率、工作的高質(zhì)量,在跨越發(fā)展中展示克難奮進(jìn)、一往無前的精神狀態(tài),展現(xiàn)敢打敢拼、敢當(dāng)?shù)谝坏暮狼閴阎,展露拼搏?shí)干、干則必勝的過硬作風(fēng)努力工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇5

      本年度,按照xx市愛委辦的控?zé)熡?jì)劃和要求,我們通過健康教育、黑

      板報(bào)、開展各種活動(dòng)等多種形式,向全局干部職工和出租區(qū)積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí),充分認(rèn)識(shí)吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,辦公區(qū)、單位家屬區(qū)吸煙人極少,住戶禁煙、控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。我局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組主要開展了以下工作。

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

      在我局創(chuàng)衛(wèi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,局長親自負(fù)責(zé),辦公室制訂計(jì)劃,組織實(shí)施,進(jìn)一步完善控?zé)熤贫,并?zé)成辦公室主任專程負(fù)責(zé),不定期的巡視、檢查。

      二、出臺(tái)控?zé)煷胧?/strong>

      (一)成立以局長為組長的控?zé)熜〗M??zé)熜〗M負(fù)責(zé)辦公區(qū)、單位家屬區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。

      (二)提倡不吸煙、不相互敬煙。

      (三)辦公室、樓道等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。(四)凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū),撤去煙具,嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者,禁煙小組有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻、教育。(五)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員有義務(wù)對(duì)其他人員宣傳吸煙對(duì)健康的危害。

      三、加大宣傳力度,收效顯著

      充分利用學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì)議等多種形式,開展吸煙有害健康的宣傳教育,提高全體干部職工和單位家屬區(qū)的控?zé)熤R(shí),培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣,增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí),辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動(dòng),開展干部職工的控?zé)煛⒔錈熃逃M(jìn)一步提高干部職工的控?zé)熌芰Α?/p>

      四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,人人參與控?zé)熁顒?dòng)

      局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé),齊抓共管控?zé)煿ぷ鳌T谌w干部職工共同參與控?zé)熁顒?dòng),人人爭(zhēng)做控?zé)煹闹魅,相互監(jiān)督。有力地提高了辦公區(qū)、單位家屬區(qū)的控?zé)熦?zé)任感,增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

      五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/strong>

      在5月31日世界無煙日,出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī),倡導(dǎo)規(guī)勸辦公區(qū)、出租區(qū)戒煙、控?zé)。同時(shí)宣傳茶葉局的控?zé)煷胧、吸煙危害等,建議全體干部職工及家屬區(qū)控?zé)、戒煙,以身作則養(yǎng)成不吸煙的.習(xí)慣做表率。

      經(jīng)過努力,全體干部職工和單位家屬區(qū)進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x,為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,確保良好的健康習(xí)慣,促進(jìn)良好的心態(tài),為xx市創(chuàng)衛(wèi)控?zé)熃】倒ぷ髯龀隽艘欢ǖ某煽。我們將茶葉局打造成無煙影之家,為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇6

      不知不覺,已經(jīng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月,在煙草行業(yè)這個(gè)大家庭中,前輩們指點(diǎn)迷津,給予了我很大的關(guān)懷與幫助,使我感觸良多,收獲頗豐,同時(shí)也對(duì)煙草專賣的管理工作有了全新的認(rèn)知與使命感。

     。ㄒ唬柏(zé)任重于泰山,事業(yè)任重道遠(yuǎn)”的工作態(tài)度

      工作中,要樹立責(zé)任意識(shí),鞭策自己作為前進(jìn)的動(dòng)力。煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé),也因此專賣稽查人員的工作職責(zé)尤為重要。在稽查的過程中,要勤跑、勤問、勤查,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)掌握市場(chǎng)的真實(shí)信息。例如有次周隊(duì)長一次市場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶柜臺(tái)內(nèi)公開擺放一盒違規(guī)卷煙,因?yàn)檫`規(guī)卷煙數(shù)量較少,對(duì)客戶進(jìn)行了教育,講解了相關(guān)的法律法規(guī)。但是第二天再次檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)該柜臺(tái)內(nèi)仍然擺放著違規(guī)卷煙,于是再次責(zé)令其改正違法行為,該客戶終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并自愿接受處罰。這小事其實(shí)反映出市場(chǎng)稽查工作是要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去處理的,而并非簡簡單單的三令五申,那樣不利于傾聽客戶真正的心聲,也不利于稽查工作的順利開展。作為職場(chǎng)新人,更是要以社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為依托,不僅嚴(yán)于律己,對(duì)己負(fù)責(zé),而且需要樹立單位良好形象,對(duì)單位、對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任,以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的態(tài)度做好工作。

     。ǘ把鐾强眨_踏實(shí)地”的奉獻(xiàn)精神

      從校園踏入社會(huì),志當(dāng)存高遠(yuǎn),然而遠(yuǎn)大的理想不是空的`,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值需要艱苦奮斗,不畏艱難。在市場(chǎng)稽查過程中,無論刮風(fēng)下雨還是烈日嚴(yán)寒,他們奔波在大街小巷,管理著、監(jiān)督著煙草市場(chǎng),有遇到過困難,有面臨瑣碎的工作,然而他們不曾懈怠,不曾怨言,不曾放棄,十年如一日的沉淀,任重道遠(yuǎn)般的堅(jiān)守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地地去完成。我想,每個(gè)人都應(yīng)該給自己定一個(gè)目標(biāo),不好高騖遠(yuǎn),在以后的工作中一步一個(gè)腳印,從小事做起,踏實(shí)努力地去奮斗,奉獻(xiàn)自己的青春,成就人生價(jià)值。

     。ㄈ皶接新非跒閺,學(xué)海無涯苦作舟”的學(xué)習(xí)韌勁

      走向工作崗位,需要學(xué)習(xí)的地方有很多,一方面要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)煙草行業(yè)的相關(guān)方針、政策要吃透,公司各種文、會(huì)議精神要有效傳達(dá),同時(shí)要深入貫徹十八大精神,大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),真正把十八大精神落到實(shí)處。例如在增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力方面,對(duì)崗位采取競(jìng)聘的方式,這不僅提高了員工工作的積極性與熱情,也為廣大人民群眾提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這體現(xiàn)了十八大報(bào)告提出深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”,專賣管理是在遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律前提下,緊跟時(shí)代步伐,突破創(chuàng)新體制,開創(chuàng)新的篇章。另一方面,無論做人或做事,要擺低姿態(tài),謙虛為本。初入新的環(huán)境,積極主動(dòng)的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,請(qǐng)教、借鑒前輩們豐富的經(jīng)驗(yàn),不僅豐富了理論知識(shí),也開闊了自己的閱歷。責(zé)任是一種承諾,堅(jiān)守是一種過程,奉獻(xiàn)的是我們昂揚(yáng)斗志的青春,汲取的是知識(shí)的營養(yǎng)。如果說煙草事業(yè)如一艘航行在大海中的巨輪,那么勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我堅(jiān)信攜手必能揚(yáng)起風(fēng)帆,在海中徜徉而行,迎來更加美好的明天!

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇7

      三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓(xùn)言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參加了這次培訓(xùn)后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。

      多年前,提到煙草,那是一個(gè)水潑不進(jìn),針扎不如,外人無法涉足的一個(gè)行業(yè),而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因?yàn)槲覜]有任何背景,靠著自己的努力拼搏,我踏進(jìn)了煙草的大門,成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人,興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開展工作,怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時(shí)度勢(shì),想大家之所想,編寫了詳細(xì)而又實(shí)用的煙草知識(shí),并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)發(fā)展人才隊(duì)伍的遠(yuǎn)見卓識(shí)。

      實(shí)踐證明,這次培訓(xùn)是值得的'也是適時(shí)的,老師的選擇也是恰當(dāng)和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際,我們對(duì)煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作,但是俗話說隔行如隔山,對(duì)于煙草,我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此,參加學(xué)習(xí)之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運(yùn)的是上課之初,自己被指定為x組的組長,深感肩上的擔(dān)子更重了,因?yàn)檫@就意味著不是我一個(gè)人學(xué)好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學(xué)習(xí)計(jì)劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,我對(duì)課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當(dāng)然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短,但老師們都努力著把更多的知識(shí)傳授給大家,而且很都是和我一樣通過招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統(tǒng)的,他們紛紛以身說法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)毫不保留的介紹給大家,他們的這種奉獻(xiàn)精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實(shí)而又細(xì)致的對(duì)x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開了煙草神秘的面紗,使我對(duì)煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來,曾老師從網(wǎng)建、營銷和物流三個(gè)方面對(duì)煙草的經(jīng)營管理進(jìn)行了全面細(xì)致的介紹,羅老師對(duì)專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風(fēng)趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專業(yè)性的知識(shí)傳達(dá)的通俗易懂。政工處的楊老師對(duì)企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析,安全保衛(wèi)處的于老師對(duì)煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對(duì)于牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解。

      三天的授課雖然結(jié)束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學(xué)習(xí)為起點(diǎn),在自己的崗位上努力工作,做出成績,以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己畢生的精力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇8

      在我國在加入世貿(mào)組織,經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的今天,我們的煙草行業(yè)正處于重要調(diào)整時(shí)期,行業(yè)的改革與發(fā)展對(duì)煙草專賣管理工作提出了新的要求。從煙草專賣管理的角度看,如何提高效率、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路,使煙草專賣管理的方式和內(nèi)容隨著形勢(shì)的變化而調(diào)整,更加適應(yīng)和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步改革與發(fā)展的需要,做到進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作、堅(jiān)持專賣制度,是當(dāng)前需要著力研究和解決的問題。

      一、認(rèn)清專賣管理工作面臨的新形勢(shì)

      1、專賣管理工作要適應(yīng)聯(lián)合重組向更高水平、更高層次推進(jìn)的新形勢(shì)

      如何在更高水平、更高層次上推動(dòng)企業(yè)的聯(lián)合重組關(guān)鍵就是資源的有效整合,使資源能夠轉(zhuǎn)化為能力。隨著聯(lián)合重組的推進(jìn),我們企業(yè)是否面臨著能力的不適應(yīng)?如何提升企業(yè)素質(zhì)、提升管理水平,以適應(yīng)適合重組的需要,是能否向更高水平、更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵。

      首先,提升資源整合能力。也就是提升管理創(chuàng)新能力;而管理創(chuàng)新能力,也就是適應(yīng)市場(chǎng)能力。聯(lián)合重組就是讓有限的資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè),強(qiáng)勢(shì)品牌集中專賣管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新,圍繞資源整合服好務(wù),其次,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。徹底糾正變國家專賣為地方專賣的錯(cuò)誤思想,從過去保護(hù)地產(chǎn)煙,排斥競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫袌?chǎng),培育大品牌,大企業(yè),營造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;第三,要及時(shí)調(diào)整管理方式,保障生產(chǎn)經(jīng)營的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。專賣管理要緊跟行業(yè)的體制走向,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生的變化以及出現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真研究及時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮專賣管理的服務(wù)職能,為推進(jìn)聯(lián)合重組創(chuàng)造積極條件。第四,整合企業(yè)文化力,聯(lián)合重組必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化的碰撞。所以,企業(yè)文化的重塑也是企業(yè)重組、資源整合成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念,這種價(jià)值理念對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的文化力,進(jìn)而產(chǎn)生生產(chǎn)力。專賣管理要圍繞企業(yè)文化服務(wù),牢固樹立兩個(gè)至上、兩個(gè)切實(shí)維護(hù)經(jīng)營理念,企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特的影響。作為一個(gè)企業(yè),打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,是我們努力追求的目標(biāo)。

      2、專賣管理要適應(yīng)當(dāng)前進(jìn)一步加強(qiáng)打擊制售假煙工作的新要求

      在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟,商品流通日漸順暢的今天,制假販假已經(jīng)成為令制造商、銷售商和消費(fèi)者頭痛不已的問題。打假也已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一。煙草行業(yè)尤其是受害領(lǐng)域。猖獗的制假售假,不僅損害了卷煙工業(yè)企業(yè)的合理利益,還有煙草專賣必須維護(hù)的國家利益和消費(fèi)者利益。煙草行業(yè)近兩年積極開展打擊非法拼裝倒賣煙機(jī)活動(dòng)的違法生產(chǎn)經(jīng)營卷煙紙的專項(xiàng)行動(dòng),從源頭上遏制卷煙制假活動(dòng),重點(diǎn)地制售假煙猖獗的勢(shì)頭得到了暫時(shí)的遏制,為國家挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失。但是,制假活動(dòng)仍然存在嚴(yán)重的反彈隱患。有些地區(qū)制假活動(dòng)又出現(xiàn)新情況、新特點(diǎn)、區(qū)域化、集團(tuán)性、大規(guī)模的卷煙制假售假問題越來越突出,制售假煙活動(dòng)已形成一條龍的產(chǎn)供銷網(wǎng)絡(luò),反偵查、抗打擊能力增強(qiáng)。同時(shí),行業(yè)在加大假煙生產(chǎn)打擊力度的同時(shí),也要全面打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)工作,開辟新戰(zhàn)場(chǎng),從制假源頭和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)遏制其反彈。

      首先,煙草行業(yè)專賣部門必須樹立高度的責(zé)任意識(shí)和必勝的信心,克服畏難情緒。特別在打擊銷售網(wǎng)絡(luò)這類案件追蹤調(diào)查成本大,未知因素多,責(zé)任重,對(duì)于我們煙草專賣稽查提出更新要求。

      其次,每個(gè)地區(qū)要樹立守土有責(zé)意識(shí)。要提高對(duì)于打擊假煙銷售網(wǎng)絡(luò)重要意義的認(rèn)識(shí),打擊查沒假煙固然重要,但鏟除其制假售假的根源是根本,徹底摧毀其組織機(jī)構(gòu),主要環(huán)節(jié)違法分子,摧毀其制假網(wǎng)絡(luò)及煙機(jī)、原輔材料等。要與公安、工商等部門協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合執(zhí)法,形成合力,提高辦案能力和打假工作力度,適應(yīng)新形勢(shì)需要,有效遏制違法犯罪活動(dòng),奪回被假煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間,樹立為國為民負(fù)責(zé)的煙草行業(yè)良好形象。

      3、專賣管理工作要適應(yīng)依法行政的新要求

      國務(wù)院印發(fā)的《全國推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出了建設(shè)法治政府的目標(biāo)。煙草行業(yè)也按照國務(wù)院要求明確了全面推進(jìn)依法行政的具體目標(biāo)、基本原則和要求、主要任務(wù)和措施。法律是全社會(huì)保持正常運(yùn)行的基本規(guī)范。如何正確處理法律的外在約束與內(nèi)在自我約束的關(guān)系,對(duì)確保依法行政至關(guān)重要。

      《行政許可法》的實(shí)施給專賣體制下的煙草行業(yè)如何依法行政提出了新的課題。國家局姜局長曾就貫徹《行政許可法》、全面推進(jìn)依法行政提出了明確要求,要求全行業(yè)按照國務(wù)院的部署,全面推進(jìn)依法行政工作,各級(jí)煙草專賣局嚴(yán)格按照權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。要進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,提高依法行政水平。

      當(dāng)然,煙草行業(yè)的執(zhí)法工作涉及一些具體的實(shí)際情況、法律、法規(guī)、規(guī)章不一定能包容所有實(shí)際工作中遇到的.問題,在這種情況下,行使自由裁量權(quán)時(shí)應(yīng)按照公平、公正原則,按照最必要、最適當(dāng)原則,采取最必要最適當(dāng)?shù)拇胧┖褪侄,在過程中確保程序正當(dāng),保障行政管理相對(duì)人,利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟(jì)權(quán)。

      煙草企業(yè)在依法經(jīng)營中和自律約束中,按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求,按照誠信原則經(jīng)營,存在著法律法規(guī)問題和經(jīng)營道德問題,所以必須在這雙重約束下,自覺按煙草專賣法律、法規(guī)要求辦事,也必須按照國家其他法律法規(guī)的要求辦事,只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性。

      二、牢固樹立國家利益至上和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,認(rèn)真履行專賣管理職責(zé)

      國家煙草專賣局將煙草行業(yè)實(shí)行專賣制度以來,特別是近三年來的工作情況向溫家寶總理作了書面匯報(bào),溫家寶總理作了重要批示,指出:煙草業(yè)是國家財(cái)稅的重要來源,直接涉及國家利益和消費(fèi)者利益。煙草專賣制度實(shí)行以來,煙草行業(yè)改革和發(fā)展取得了很大的成績,也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在新時(shí)期,煙草行業(yè)面臨著深化改革和加強(qiáng)管理,確保持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的任務(wù)。為此,需要認(rèn)真總結(jié)煙草行業(yè)改革和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步確定新的目標(biāo)、任務(wù)和措施。溫家寶總理的重要批示,進(jìn)一步明確指出了煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中所具有的重要作用和重大責(zé)任,對(duì)實(shí)行煙草專賣制度以來行業(yè)改革與發(fā)展所取得的成績和做出的努力給予了充分肯定,對(duì)新時(shí)期煙草行業(yè)改革與發(fā)展面臨的任務(wù)和需要進(jìn)一步做好的工作提出了明確要求,指明了行業(yè)發(fā)展方向,充分體現(xiàn)了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)心和高度重視,對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期煙草行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我們必須充分認(rèn)識(shí)專賣管理工作在行業(yè)發(fā)展中所具有的重要地位和作用,正確認(rèn)識(shí)和看待自己所在專賣管理崗位的特殊重要性,始終站在維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的高度,認(rèn)真履行職能,積極做好工作,通過嚴(yán)格行政執(zhí)法、強(qiáng)化專賣管理,一方面要為行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)聯(lián)合重組、現(xiàn)代流通體系建設(shè)、資源優(yōu)化整合等改革與發(fā)展的各項(xiàng)工作營造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,為正常的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造有利條件,有維護(hù)零售戶和消費(fèi)者利益提供最有效的服務(wù)和最切實(shí)際的保護(hù);另一方面要嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營行為和自身的行政執(zhí)法行為,下大力氣認(rèn)真解決好注重自律這個(gè)重要課題,切實(shí)提高行業(yè)自律能力。

      三、繼續(xù)毫不動(dòng)搖地深入開展專項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作

      開展專項(xiàng)治理工作這兩年多來,卷煙體外循環(huán)逐步得到有效遏制,取得了明顯成效。但我們不能有絲毫的放松、有絲毫的懈怠,必須清醒看到這項(xiàng)工作的長期性、復(fù)雜性和反復(fù)性,堅(jiān)持不懈地推動(dòng)專項(xiàng)治理工作的深入開展。今年,國家局提出要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步有效解決卷煙體外循環(huán)問題的目標(biāo),各級(jí)煙草專賣局要從這個(gè)目標(biāo)定位出發(fā),認(rèn)真查找差距,制定措施,切實(shí)做到增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督意識(shí),突出監(jiān)督重點(diǎn),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,健全監(jiān)管制度,確保取得新的成效。

      煙草行業(yè)特殊的專賣體制的確立根本源于維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。然而,特殊行業(yè)沒有特殊利益,特殊行業(yè)及企業(yè)能否約束自己的行為,能否自覺依法經(jīng)營自然會(huì)引起社會(huì)關(guān)注。政企合一,人財(cái)物、多供銷、內(nèi)外貿(mào)的高度統(tǒng)一,資金密集、權(quán)力集中等等,這些煙草行業(yè)的特殊性使得行業(yè)內(nèi)的一些單位、企業(yè)、干部和職工面臨各種誘惑和考驗(yàn),稍有不慎,極易產(chǎn)生決策失誤,違規(guī)運(yùn)作,以權(quán)謀私。而這必定將損害國家利益、消費(fèi)者利益,損害企業(yè)行業(yè)形象。

      目前行業(yè)處于重要的調(diào)整期,以市場(chǎng)為取向的改革正在深入推進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)制度剛剛起步,如果離開內(nèi)部監(jiān)督管理,違法、違紀(jì)、違規(guī)問題的發(fā)生將成為一種必然。尤其是工商分離,聯(lián)合重組等一系列改革舉措使得一些工商企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,掌控的資源越來越多,而這也意味著風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大,如果監(jiān)督失控,危害無窮,妨礙和損害行業(yè)健康發(fā)展。卷煙體外循環(huán)等專項(xiàng)治理勢(shì)在必行,只有這樣才能促使行業(yè)不斷走向法制化、制度化和規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。

      四、始終保持打擊制售假煙違法活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)

      近幾年卷煙打假工作取得的積極成果和經(jīng)驗(yàn),包括與公安司法部門建立全面的長效打假機(jī)制和抓捕追刑機(jī)制、積極爭(zhēng)取地方政府的重視和支持、構(gòu)建有效的打假保障體系、努力營造良好的打假輿論氛圍等,都為我們進(jìn)一步深入開展卷煙打假斗爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各級(jí)煙草專賣局和專賣管理部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙打假工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在人力物力財(cái)力上給予充分的保證;要振奮精神、常備不懈,加倍努力地做好工作,在鞏固打假成果、防止發(fā)生反彈的同時(shí),要確保不再出現(xiàn)新的制假重災(zāi)區(qū),進(jìn)一步奪回被假冒卷煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間,在保持行業(yè)平衡健康發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。

      我們既要樹立必勝信心,又必須清醒地看到,在嚴(yán)厲的高壓態(tài)勢(shì)下,制售假煙的違法犯罪活動(dòng)出現(xiàn)了一些新變化、新情況、抗打擊能力也在增強(qiáng),而且卷煙打假工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),特別是打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)不能很好地適應(yīng)形勢(shì)的需要,制約了卷煙打假的進(jìn)一步取得實(shí)效。只有在對(duì)卷煙制假保持嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),打擊銷售假煙網(wǎng)絡(luò)工作也要取得更大突破,在兩個(gè)方面同時(shí)推進(jìn),才能真正有效遏制制售假煙違法犯罪活動(dòng)。打假未有窮期,只有形成強(qiáng)大的打擊合力,主動(dòng)出擊,開辟新戰(zhàn)場(chǎng),嚴(yán)厲打擊制假窩點(diǎn)和銷售假煙網(wǎng)絡(luò),開展一場(chǎng)全行業(yè)的打假人民戰(zhàn)爭(zhēng),才能占領(lǐng)市場(chǎng),營造良好市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)好國家利益和消費(fèi)者利益。

      五、繼續(xù)深入貫徹《行政許可法》,提高依法行政能力和文明執(zhí)法水平

      《煙草專賣法》、《行政許可法》是煙草專賣管理人員的實(shí)施行政管理的法律依據(jù)和準(zhǔn)繩。牢記立法宗旨,嚴(yán)格依法行政,實(shí)踐兩個(gè)至上、兩個(gè)維護(hù)的共同價(jià)值觀,是煙草專賣管理人員執(zhí)法人員必須遵循的職責(zé)。首先要全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),掌握其精神實(shí)質(zhì),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,強(qiáng)化執(zhí)法觀念,增強(qiáng)誠信服務(wù)意識(shí),全面提高執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,依法行政的能力和水平。其次要在執(zhí)法過程中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《煙草專賣法》、《行政許可法》。執(zhí)法者第一要?jiǎng)?wù)是知法守法,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定行事,嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使行政許可法和專賣法的職權(quán),堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的最基本的工作準(zhǔn)則;再次要把專賣隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)始終作為重要工作來抓,對(duì)專賣管理人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立執(zhí)法為民的觀念,自覺提高依法行政的自覺性和長效性,加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高依法行政、依法辦事的能力,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),全面提高專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。

      六、適應(yīng)行業(yè)改革和形勢(shì)要求,努力創(chuàng)新專賣管理工作

      近年來行業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,特別是工商分開和取消縣級(jí)公司法人資格等,使專賣管理工作面臨的形勢(shì)發(fā)生較大變化,提出了新的任務(wù)和更高要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理,更充分地發(fā)揮對(duì)行業(yè)改革與發(fā)展的保障和促進(jìn)作用,要求各級(jí)煙草專賣局、專賣管理工作部門特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要在實(shí)踐中認(rèn)真研究面臨的新情況、新變化,不斷開拓思路、創(chuàng)新方法,努力提高有效開展專賣管理工作的能力。

      自專賣制度確立二十多年以來,煙草行業(yè)對(duì)自身存在的問題已經(jīng)有了深刻認(rèn)識(shí)。在以工商分開為突破口的內(nèi)部改革不斷推進(jìn)的過程中,國家局明確提出改革必須準(zhǔn)確把握總體方向。煙草行為要在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善專賣制度的前提下,堅(jiān)定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源作用。

      對(duì)于煙草行業(yè)而言,當(dāng)前亟待解決的重大課題是:如何提高效率,增強(qiáng)活動(dòng),應(yīng)對(duì)更激烈、更加開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根本出路還在于改革,要通過不斷深化改革,解決束縛行業(yè)發(fā)展體制性障礙,改善和提高資源配置效率,推動(dòng)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

      總結(jié)近年來行業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),首先,就是要堅(jiān)持和完善煙草專賣制度,F(xiàn)行專賣管理體制是符合煙草生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),適應(yīng)煙草發(fā)展形勢(shì),有利于煙草行業(yè)平衡健康發(fā)展的。因此行業(yè)各項(xiàng)改革推進(jìn)中,一定要牢牢把握如何有利于專賣制度的鞏固和完善,而不能損害和削弱這一制度。其次就是行業(yè)必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞提高中國煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力這一目標(biāo),認(rèn)真研究行業(yè)改革方向,準(zhǔn)確把握行業(yè)體制走向,進(jìn)一步堅(jiān)持和完善煙草專賣管理工作,堅(jiān)定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革,努力提高效率和注重自律兩個(gè)課題,確保專賣制度下的煙草行業(yè)充滿生機(jī)和活力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇9

      觀看了李濤的《忠誠工作—員工學(xué)習(xí)篇與企業(yè)共贏》,視頻中激越的語言,讓我有一種逐漸從層層困惑走出來的感覺,有一種從山窮水盡到柳暗花明的感覺。雖然從事工作多年,卻未能透徹理解工作的真諦,本視頻給我們以悅心明智的啟迪,牽引著我們?nèi)プ穼ふ鎸?shí)的生命狀態(tài),探討生命的意義。

      一、工作的真諦

      我是一名煙草營銷綜合管理員,工作多年來,我具備了愛崗敬業(yè)的工作精神、嫻熟的營銷業(yè)務(wù)技能、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,并且參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,通過市場(chǎng)分析,可以對(duì)卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調(diào)整建議,說明調(diào)整理由。我一直認(rèn)為工作只要自己在做,自己不停地去做,就會(huì)受到好評(píng),就算是一個(gè)好職工,是一種敬業(yè)。自聽了李濤博士的講解后,才使我從思想上有了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。工作不僅要做,而更重要的是要做出結(jié)果,做出成績。只有做出了成效,才算是對(duì)工作的忠誠。假若你雖一直在工作,卻又從未做出過結(jié)果來,最多你也只能算是一個(gè)敢于為企業(yè)付出的人,而不能稱之為合格的員工。

      二、學(xué)會(huì)忠誠

      忠誠,既是一種境界,更是一種行動(dòng)。不要只認(rèn)為員工的忠誠對(duì)企業(yè)來說非常重要。其實(shí),員工對(duì)公司忠誠受益的并不僅僅是企業(yè),最大的受益者就是員工自己。因?yàn),一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成,就會(huì)讓你成為一個(gè)值得別人信賴的人,可以被委以重任的人,我們是為自己負(fù)責(zé)的,公司用我,因?yàn)槲矣欣脙r(jià)值,因?yàn)槲沂菍I(yè)的人。所以我們要有這樣的心態(tài),我為公司工作,公司付我薪水,公司為我提供發(fā)展的空間,我要充分利用這個(gè)空間發(fā)展自己的專業(yè)技能,提升自我市場(chǎng)價(jià)值。只有具備這樣想法的員工,才會(huì)有良好的職業(yè)心態(tài),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

      三、學(xué)會(huì)共贏

      學(xué)會(huì)共贏,只有學(xué)會(huì)與企業(yè)共贏才是最大的贏。在企業(yè)內(nèi),老板與員工之間的關(guān)系就如同高山與流水,只有在依靠與互助的微妙配合中,才能共赴相同目標(biāo)。然而,倘若只糾纏于小我之中,只顧全自己的利益,那么每一個(gè)個(gè)體也只能僅僅是一滴水,你只有縱身于大海中,才有可能成為浩瀚大海中的一分子。所以,“團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)心”不僅是對(duì)員工的要求,也是對(duì)管理者的要求。員工只有將自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃密要聯(lián)系在一起,樹立與企業(yè)共贏的思想,才能達(dá)到利益最大化。聯(lián)合就是力量,分享就是價(jià)值,共贏就是成功。只有與企業(yè)共贏,才是員工真正意義上的贏。所以,一定要認(rèn)識(shí)到,員工與企業(yè)的關(guān)系就是,一榮俱榮,一損俱損。

      四、今后打算

      對(duì)于員工來說,怎樣才能做到忠誠于企業(yè)呢?就我個(gè)人而言,我認(rèn)為忠誠首先意味著我與煙草公司同舟共濟(jì)。如果公司是一條船,那么我的一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。其次就是我對(duì)煙草營銷工作負(fù)責(zé),我想這就是我對(duì)公司忠誠的最直接體現(xiàn)。我將繼續(xù)為公司高舉“七彩服務(wù),情動(dòng)云嶺”卷煙銷售主旋律而努力。認(rèn)真踐行“兩個(gè)利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,在云南煙草“利國惠民、至愛大成”的核心價(jià)值理念指導(dǎo)下,努力打造“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌和“客戶滿意、我們滿意”的昆明煙草服務(wù)品牌,建設(shè)滿意終端,真情回報(bào)零售客戶,構(gòu)建和完善與零售客戶“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

      市公司為全市的卷煙零售客戶還統(tǒng)一贈(zèng)送了免費(fèi)卷煙零售柜臺(tái)。通過一定范圍的客戶免費(fèi)發(fā)放柜臺(tái),有些跟我們說:“這個(gè)卷煙柜臺(tái)比我們想象中的要好得多,真的謝謝煙草公司,為我們考慮的周到”雖然一句話,卻發(fā)自客戶內(nèi)心的肯定,F(xiàn)在很多客戶都和我們反映,客戶都有改善店面形象的需求,零售終端形象發(fā)生了顯著變化,店面形象改觀,柜臺(tái)陳列有序,經(jīng)營行為得到規(guī)范,取到了以點(diǎn)帶面的作用。讓消費(fèi)者感受到煙草行業(yè)的“靚麗”窗口,具體體現(xiàn)了我們?nèi)ψ龊谩熬頍熒纤健备黜?xiàng)工作,更好踐行“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌的.實(shí)際行動(dòng),我想這就是我們能為廣大客戶盡自己的努力所能做到的。

      在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,積極參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,同時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,認(rèn)真分析貨源狀況,對(duì)卷煙價(jià)格提出調(diào)整,維護(hù)卷煙價(jià)格數(shù)據(jù)庫,做好核對(duì)工作,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì),為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      通過李濤博士的精辟講解,使我對(duì)自己的崗位有了更多、更新的了解與認(rèn)識(shí)。對(duì)于員工來說,只有將自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)密切聯(lián)合起來,培養(yǎng)自己的忠誠度,提高自己的職業(yè)修養(yǎng),建立與企業(yè)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,才是個(gè)人發(fā)展的重要階梯,才可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇10

      近期,根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件及會(huì)議精神,我首先參加了市局(公司)組織召開了“推行明示承諾制度動(dòng)員大會(huì)”。在會(huì)后,除了自身利用工作之余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)明示承諾相關(guān)的法規(guī)文件之外,我還積極參加了由營銷中心組織的明示承諾相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和討論。在整個(gè)明示承諾的理論學(xué)習(xí)過程中,本人在的理解與認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高,針對(duì)這次學(xué)習(xí),談?wù)勛陨淼捏w會(huì)。

      通過對(duì)推行明示承諾制度的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,蕪湖煙草推行明示承諾制度是國家局和省局近期推出的重點(diǎn)工作,也是蕪湖市公司從業(yè)經(jīng)營的一件大事;是著眼于蕪湖煙草的長遠(yuǎn)發(fā)展,積極探索實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、日常化的有效途徑;是自律和他律辯證統(tǒng)一的主要內(nèi)容。

      本人認(rèn)為推行明示承諾制度是進(jìn)一步堅(jiān)持和鞏固煙草專賣制度的本質(zhì)要求;是增強(qiáng)員工自律意識(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),進(jìn)一步樹立煙草行業(yè)良好形象的基本要求;是加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,建立健全長效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法與經(jīng)營管理行為的有力手段;是整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要保障。

      作為一名普通的電訪人員,結(jié)合自身崗位工作的實(shí)際,十分需要加強(qiáng)明示承諾制度的學(xué)習(xí),通過明示承諾、規(guī)范經(jīng)營,進(jìn)一步明確職責(zé)、規(guī)范行為、努力工作,把維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益作為一種責(zé)任,為他們營造良好的經(jīng)營環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終把國家利益和消費(fèi)者利益擺在首要位置,才能真正體現(xiàn)這次推行明示承諾制度的重要意義。

      一個(gè)企業(yè)良好運(yùn)作首先離不開人的因素,要以人為本,員工是否按照一定的準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)范操作,應(yīng)是企業(yè)良好運(yùn)作的前提,如果說員工各自為政,都把個(gè)人利益放在第一位,都通過損害國家、消費(fèi)者的利益來實(shí)現(xiàn)自身利益,把個(gè)人放在集體之上,那么又何來團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)呢?這樣的企業(yè)運(yùn)作又能好到哪里去,所以說任何好的開端都應(yīng)該有一個(gè)好的前提,這次明示承諾制度的推出,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說正是一個(gè)前提準(zhǔn)則條件,企業(yè)內(nèi)的員工在這一前提準(zhǔn)則的范圍之內(nèi),才能形成一致的統(tǒng)一,才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好運(yùn)作的必要前提。

      要想具有個(gè)人良好的`品格和綜合素質(zhì),在日常工作中的所作所為應(yīng)該是要受到一定范圍約束的,正是這種必要的前提條件,才能保證我們從思想和行動(dòng)上不超出大的框架,通過這次推行明示承諾制度的學(xué)習(xí),使我們更加明確自己在工作的行為規(guī)范,為自己時(shí)刻做到提醒作用,為個(gè)人良好綜合素質(zhì)的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)好的前提要求。

      職業(yè)道德的內(nèi)涵告訴我們,它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制,而這次明示承諾制度的提出,正好提出了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)有的規(guī)范,也算是對(duì)職業(yè)道德的一種補(bǔ)充,使我們不僅從思想上保持一種覺悟,而在行動(dòng)上也有了一個(gè)框架,它能夠促進(jìn)我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中始終以一把標(biāo)尺的形勢(shì)來時(shí)刻衡量自己,杜絕我們超出某一范圍,當(dāng)然這種制度并不是說我們就一定會(huì)超出這個(gè)范圍,而是時(shí)刻提醒我們離這個(gè)最低限度有多遠(yuǎn),是增強(qiáng)自律意識(shí)和自覺履行崗位職責(zé)的最基本要求,以此為標(biāo)準(zhǔn),通過不斷完善和提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,有助于我們養(yǎng)成一種良好的職業(yè)道德氛圍,從而推動(dòng)我們企業(yè)的健康發(fā)展。

      推行明示承諾制度是以“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀為指導(dǎo),以行業(yè)紀(jì)律規(guī)定為依據(jù),以規(guī)范崗位職責(zé)和工作程序?yàn)橹攸c(diǎn),以鞏固煙草專賣制度的本質(zhì)要求。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,從而為提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益做好前提保障。

      通過多次學(xué)習(xí),使得本人對(duì)推行明示承諾制度的重要性和必要性有了比較具體和深刻的認(rèn)識(shí)。讓我在思想上真正的認(rèn)識(shí)到實(shí)行明示承諾制度是煙草行業(yè)發(fā)展的需要,是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)至上”價(jià)值觀的需要,是保證企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展的需要。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇11

      按照局公司統(tǒng)一部署,在全局上下開展“保持良好精神狀態(tài),努力開創(chuàng)卷煙上水平新局面”教育活動(dòng)。通過這次“卷煙上水平”工作動(dòng)員會(huì)、部署會(huì)教育活動(dòng)會(huì)議,使我進(jìn)一步了解“卷煙上水平”的深度和廣度,了解它的內(nèi)涵和意義。在國家局把“卷煙上水平”上升到行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的高度,明確提出了一系列戰(zhàn)略目標(biāo)和具體任務(wù)。并緊鑼密鼓地在行業(yè)各單位特別是工業(yè)企業(yè)迅速行動(dòng)起來,奮力爭(zhēng)取在行業(yè)新一輪戰(zhàn)略調(diào)整中贏得最大的利益的時(shí)候。我要迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局(公司)的部署和要求上來,力爭(zhēng)在工作中把握先機(jī)、贏得主動(dòng)。針對(duì)學(xué)習(xí)貫徹鄭建民《在深入開展“保持良好精神狀態(tài),努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話》會(huì)議精神,學(xué)習(xí)體會(huì)如下。

      一、準(zhǔn)確把握“卷煙上水平”的深刻內(nèi)涵。

      當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,要把‘卷煙上水平’作為行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)。推進(jìn)‘卷煙上水平’,是行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求,是促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵所在,也是提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的必然選擇!熬頍熒纤健眱(nèi)涵豐富,囊括了行業(yè)的方方面面,牽動(dòng)著行業(yè)的上上下下?h級(jí)公司作為市場(chǎng)經(jīng)營主體,推動(dòng)卷煙上水平,擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。按行業(yè)內(nèi)部分工,縣級(jí)公司處于產(chǎn)業(yè)鏈的終端,一頭代表商業(yè),一頭服務(wù)客戶,現(xiàn)實(shí)的要求就是要以現(xiàn)代流通為載體,以現(xiàn)代管理為手段,以品牌發(fā)展為紐帶,以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng),以專賣管理為保障,運(yùn)用綜合手段,有效配置資源,通過建設(shè)一流市場(chǎng),打造一流網(wǎng)絡(luò),提供一流服務(wù),培育一流名牌,找準(zhǔn)定位,明確職責(zé),確定目標(biāo),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,為提升中國煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而貢獻(xiàn)。我作為一名專賣執(zhí)法人員,更要滿腔熱情,富有激情,認(rèn)真履行崗位職責(zé),捍衛(wèi)國家煙草法律、法規(guī)尊嚴(yán);維護(hù)煙草市場(chǎng)經(jīng)營秩序;打擊一切涉煙違法經(jīng)營行為,為兩煙經(jīng)營營造一片凈土。

      二、始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

      我要在“卷煙上水平”的推進(jìn)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)有為,以高度的責(zé)任感是干事業(yè)、謀發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力,良好的精神狀態(tài)是推動(dòng)卷煙上水平的重要基礎(chǔ)保證。對(duì)于我自己,要時(shí)刻牢記崗位責(zé)任,激發(fā)自己干事創(chuàng)業(yè)的`熱情、百折不撓的激情,啟迪科學(xué)發(fā)展的智慧,形成勇于創(chuàng)新的精神。保證嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,表現(xiàn)良好精神狀態(tài),自我加壓,拓展發(fā)展空間,把工作干好。

      三、談打算,議措施,找差距,開拓創(chuàng)新、主動(dòng)攻堅(jiān)、勇爭(zhēng)一流。

      面對(duì)卷煙上水平的新要求,如何挖掘市場(chǎng)增長潛力,繼續(xù)保持企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展?如何找準(zhǔn)發(fā)展切入點(diǎn),突破企業(yè)發(fā)展瓶頸?“卷煙上水平,我該怎么做”,等等一些課題放在我面前的時(shí)候,我要把握行業(yè)發(fā)展方向,面向行業(yè)謀發(fā)展,繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、人才強(qiáng)煙、企業(yè)文化、可持續(xù)發(fā)展”五大戰(zhàn)略不動(dòng)搖,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的信心不松懈的思想。明確任務(wù)目標(biāo),執(zhí)行內(nèi)部規(guī)范制度,拉高工作標(biāo)尺,細(xì)化工作內(nèi)容,創(chuàng)新工作方式,健全長效機(jī)制,形成工作經(jīng)驗(yàn),把工作做實(shí)做細(xì)。

      我將以“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng),“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),勵(lì)精圖治,奮發(fā)有為,為開創(chuàng)“卷煙上水平”新局面,以改革激發(fā)活力,以創(chuàng)新增添動(dòng)力,始終保持良好精神狀態(tài),為推動(dòng)卷煙上水平提供堅(jiān)強(qiáng)的保證。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇12

      4月3日,**煙草20**年銷售工作會(huì)議順利召開。會(huì)上傳達(dá)了20**年***市卷煙銷售工作會(huì)議精神,對(duì)幾個(gè)實(shí)施意見和考核辦法及方案進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)和分組討論,就**煙草20**年卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署。**煙草全體業(yè)務(wù)線人員參加了會(huì)議。

      會(huì)上,大家集中學(xué)習(xí)了***煙草***副經(jīng)理《在全市卷煙銷售工作會(huì)議上的講話》,以及《20**年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個(gè)討論稿。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作內(nèi)容多、任務(wù)重,與會(huì)人員在深刻領(lǐng)會(huì)全市銷售工作會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上分組討論,仔細(xì)疏理,認(rèn)真消化,會(huì)后業(yè)務(wù)部門將討論反映的問題進(jìn)行整理,逐條研究。

      討論結(jié)束后,業(yè)務(wù)科科長***置了**年業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)。結(jié)合**實(shí)際明確了20**年**煙草業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想,確定卷煙銷量達(dá)到3.71萬箱,同比增長7%,實(shí)現(xiàn)毛利2.9億元的銷售目標(biāo)。**年業(yè)務(wù)經(jīng)營工作重點(diǎn)突出服務(wù),做實(shí)市場(chǎng)。圍繞“春蠶”服務(wù)提升年,牢牢抓住服務(wù)這條主線,以“上水平、樹品牌、見成效”為服務(wù)品牌建設(shè)工作的重點(diǎn),抓住創(chuàng)新項(xiàng)目、合理定量、客戶評(píng)價(jià)和品牌培育工作,提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力,市場(chǎng)真實(shí)需求預(yù)測(cè)能力與人員綜合素質(zhì)的提高,使卷煙銷售在去年結(jié)構(gòu)調(diào)整以及市局(公司)貨源支持下銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“兩個(gè)50%”靠攏。

      會(huì)上,***副經(jīng)理作重要講話。他抓住“為什么做?”“做什么?”“誰來做?”這三個(gè)問題,從邏輯上為大家梳理了**年的各項(xiàng)工作重點(diǎn)。一、加深理解,明確方向。要求明確國家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”“兩個(gè)跨越”是基于“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)目標(biāo)之上的,只有準(zhǔn)確把握目前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行增長方式與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體要求,才能明確**年的銷售目標(biāo)制定的科學(xué)依據(jù),把握政策方向,少走歪路,積極推進(jìn)20**年業(yè)務(wù)營銷服務(wù)工作。二、考核導(dǎo)向,明確重點(diǎn)。對(duì)**年工作浦經(jīng)理提出緊緊圍繞考核辦法,抓住“四個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)關(guān)注”,即:以客戶滿意度、明碼標(biāo)價(jià)、信息報(bào)道、品牌培育為重點(diǎn),關(guān)注低檔煙的銷售。三、分解任務(wù),明確職責(zé)。要求將**年的各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)人,每一個(gè)崗位。浦經(jīng)理的講話簡潔明了,層層遞進(jìn),重點(diǎn)突出,使與會(huì)人員對(duì)目前的形勢(shì)及工作重點(diǎn)了然于心。

      最后,**煙草局長(經(jīng)理)程**作重要指示。他高度肯定了20**年銷售工作所取得的成績,并代表局黨組對(duì)冒著酷熱,頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強(qiáng)調(diào),物流一體化已經(jīng)拉開了帷幕,全市營銷一體化即將起步,今年我們的各項(xiàng)銷售工作又贏得了良好的開局,要求與會(huì)人員**年圍繞“一體化建設(shè)年”這個(gè)主題,對(duì)下階段工作要抓住“三個(gè)點(diǎn)”:一要描準(zhǔn)要點(diǎn)。在千絲萬縷繁雜的'工作中找準(zhǔn)落腳點(diǎn),明確工作目標(biāo);二要彌補(bǔ)弱點(diǎn)。加強(qiáng)溝通,善于思考,針對(duì)信息工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,力促商情信息更好地為銷售工作服務(wù);三要突出重點(diǎn)。正確區(qū)分工作中的主次矛盾,創(chuàng)新工作在面上進(jìn)一步擴(kuò)大,在程度上進(jìn)一步加深。

      為期一天的會(huì)議工作布置細(xì)致、參與性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出。把精神傳達(dá)到每一個(gè)人,把工作布置到每一個(gè)人,并認(rèn)真傾聽大家的意見和建議。會(huì)上,幾位領(lǐng)導(dǎo)簡潔而精彩的講話不時(shí)引來與會(huì)人員的陣陣掌聲,布置的每一項(xiàng)工作有理有據(jù),深入淺出,值得大家思考與回味。通過此次會(huì)議,**煙草全體業(yè)務(wù)人員將全身心投入到銷售與服務(wù)中去,樹立責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),為20**年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業(yè)績。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇13

      煙草稽查專賣工作專業(yè)性強(qiáng),法律政策水平要求較高,我們通過刻苦學(xué)習(xí),掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次,真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔細(xì)琢磨和研究,觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處,并及時(shí)做好筆錄,努力掌握真假煙識(shí)別技巧。

      煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場(chǎng),我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng),要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項(xiàng)基本的工作,通過近些年來的嚴(yán)厲打擊,不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾,不法活動(dòng)非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾,只要他們從事非法活動(dòng),總會(huì)露出破綻,在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí),不放過現(xiàn)場(chǎng)的`任何珠絲馬跡,把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線索。所以,只有精通業(yè)務(wù)技能,熟悉市場(chǎng)環(huán)境,才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇14

      今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動(dòng)的第一年,我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進(jìn)行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

      短暫的培訓(xùn),使我獲益匪淺。這次培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī),使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊,業(yè)務(wù)理論得到夯實(shí)。

      在煙草工作近六年的時(shí)間里,雖然對(duì)煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí),但都是狹義和淺薄的,從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實(shí)施條例》,學(xué)習(xí)《刑法》、《國家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律,結(jié)合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境,使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向,更了解到專管員的重要性,專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性,也使自己樹立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。

      通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式?公司未來的發(fā)展目標(biāo)是什么?將來我們會(huì)采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn),對(duì)于今后開展具體工作有了方向性輪廓,對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。

      煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問題層出不窮,如何提高工作效能,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,是專賣隊(duì)伍充分發(fā)揮專賣管理職能,依法行政,樹立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理和建設(shè),對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),加大宣傳力度,營造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍,形成人人敢于同危害國家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。

      從表面上看,專管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實(shí)際上,它有著深層次的內(nèi)涵!皩9軉T”代表的是煙草公司,專管員表現(xiàn)出來的形象,就是煙草公司的形象;專管員表現(xiàn)出來的素質(zhì),就是煙草公司的'素質(zhì),也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,專管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。

      這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局,全面提升職工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,加快構(gòu)建和諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤錦煙草“這個(gè)大品牌。

      以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲,在以后的工作當(dāng)中,我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí),切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中,奮發(fā)進(jìn)去、開拓創(chuàng)新,努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇15

      國家局在今年的工作會(huì)議上,提出了要建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草的奮斗目標(biāo)。省局*局長和**市局劉局長分別在今年的工作報(bào)告中對(duì)“規(guī)范、效率、活力”進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,并提出了具體的要求。應(yīng)該說,煙草行業(yè)又進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

      新的形勢(shì)、新的任務(wù)對(duì)我們提出了新的要求。我們?cè)诳吹竭^去取得的成績的同時(shí),必須清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中仍然不同程度地存在著不夠規(guī)范、效率不高以及缺乏活力的問題。比如,少數(shù)干部職工利用職權(quán)對(duì)自己親屬經(jīng)營的零售店進(jìn)行照顧,一些員工利用工作便利控制零售許可證套購貨源,少數(shù)員工向零售戶回收卷煙,甚至還有“吃里扒外”、與個(gè)體大戶相勾結(jié)違規(guī)經(jīng)營卷煙的人和事。在此,市局黨組鄭重告誡,今后如果發(fā)現(xiàn)上述問題,一經(jīng)查實(shí)必將嚴(yán)肅處理!再比如,個(gè)別崗位、個(gè)別員工仍然存在辦事拖拉、相互推諉的現(xiàn)象,不能“想客戶所想、急客戶所急”。同時(shí),有少數(shù)員工眼高手低,講待遇不少、比貢獻(xiàn)不多,還有少數(shù)員工過分計(jì)較身份得失、盲目存在優(yōu)越感,不去思考也不愿思考如何調(diào)動(dòng)一線員工活力和潛力的問題,等等,都是我們需要正視并加以解決。

      為此,全體員工都要緊密圍繞省局和市局(公司)關(guān)于“加快推進(jìn)三大戰(zhàn)略”的要求,繼續(xù)提升五種能力、切實(shí)履行五大職能。一是要全面提升依法行政能力,切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職能。要狠抓日常監(jiān)管、突出打假破網(wǎng)、搞好內(nèi)部監(jiān)管、加強(qiáng)基層建設(shè),努力打造保障有力的執(zhí)法主體。二是要全面提升服務(wù)創(chuàng)新能力,切實(shí)履行客戶服務(wù)職能。要繼續(xù)優(yōu)化流程、提高效率、提升水平,努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造“中國煙草%26#8226;江蘇”商業(yè)品牌;三是要全面提升協(xié)同營銷能力,切實(shí)履行培育品牌職能。要增強(qiáng)工商協(xié)同意識(shí)、強(qiáng)化客戶經(jīng)理職能發(fā)揮、做好品牌宣傳維護(hù),努力鞏固工商戰(zhàn)略聯(lián)盟;四是要全面提升市場(chǎng)分析能力,切實(shí)履行信息收集職能。要發(fā)揮一線優(yōu)勢(shì)、暢通信息渠道,努力做到靈敏地反應(yīng)市場(chǎng),以快捷、準(zhǔn)確、全面的信息為市公司的經(jīng)營提供決策支持;五是要全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,切實(shí)履行隊(duì)伍建設(shè)職能。要改革人事用工制度、理順收入分配機(jī)制、著力提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造卓越團(tuán)隊(duì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

      在此基礎(chǔ)上,以“強(qiáng)化制度執(zhí)行、創(chuàng)新工作機(jī)制、倡導(dǎo)和諧競(jìng)爭(zhēng)”為抓手,認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的'總體目標(biāo)。

      實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格規(guī)范”必須強(qiáng)化制度執(zhí)行。近幾年煙草行業(yè)的實(shí)踐表明,嚴(yán)格規(guī)范是履行《煙草專賣法》的內(nèi)在要求。只有嚴(yán)格規(guī)范,才能減少或者降低由于行業(yè)專賣體制的特殊性而可能引發(fā)的外界關(guān)注和壓力,才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。而要達(dá)到“嚴(yán)格規(guī)范”的要求,增強(qiáng)自律意識(shí),嚴(yán)格遵紀(jì)守法,不斷完善并切實(shí)執(zhí)行好行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得尤其重要。從縣級(jí)煙草的實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格規(guī)范的重點(diǎn)要放在強(qiáng)化各類制度的執(zhí)行方面,要把制度從寫在紙上、掛在墻上轉(zhuǎn)變?yōu)槁鋵?shí)到行動(dòng)上,實(shí)現(xiàn)有章必循、執(zhí)章必嚴(yán)。

      實(shí)現(xiàn)“富有效率”必須創(chuàng)新工作機(jī)制。富有效率是實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的根本要求。只有通過創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,改進(jìn)工作流程,提高全員積極性,才能根治常常伴隨著“壟斷”產(chǎn)生的缺乏效率的通病。要在組織好iso9001貫標(biāo)認(rèn)證工作的基礎(chǔ)上,注重工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。要認(rèn)真貫徹銷售網(wǎng)絡(luò)《四員手冊(cè)》,并把完善專賣稽查考核獎(jiǎng)懲機(jī)制和機(jī)關(guān)綜合考核辦法作為提高和改進(jìn)工作效率的重要手段,在此基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。

      實(shí)現(xiàn)“充滿活力”必須倡導(dǎo)和諧競(jìng)爭(zhēng)。充滿活力是專賣體制下煙草商業(yè)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。各職能部門都要在完善績效考評(píng)體系和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、在調(diào)動(dòng)員工積極性上作深入的探討和研究,培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),倡導(dǎo)員工之間和諧競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。要按照上級(jí)部署,圍繞“善待他人、超越自我、快樂工作”的要求,積極開展企業(yè)文化建設(shè),把“共建共享”和企業(yè)與員工、員工與員工之間的“良性互動(dòng)”落到實(shí)處,用優(yōu)秀的企業(yè)文化凝心聚力、促進(jìn)發(fā)展。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇16

      近段時(shí)間,我以參加集體學(xué)習(xí)和自己業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了市局(公司)何經(jīng)理在**煙草企業(yè)文化建設(shè)工程啟動(dòng)大會(huì)上的講話,通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到**煙草企業(yè)文化定位于“永子文化”的深刻內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)到建設(shè)煙草企業(yè)文化對(duì)**煙草發(fā)展的重要性和必要性。

      通過交流與宣貫學(xué)習(xí),讓我加深了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價(jià)值觀?遵義煙草價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。也讓我知道了企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,就是要提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求我們企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。

      企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的`理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。

      要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,正如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》的故事一樣,以張思德作個(gè)案,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,即似大慶油田鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。

      企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,是企業(yè)的品位。煙草物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,一個(gè)社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、零售戶負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。

      只有精心呵護(hù)煙農(nóng)這支隊(duì)伍,全心全意為煙農(nóng)服務(wù),就象工業(yè)企業(yè)愛護(hù)他們的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備一樣,只有設(shè)備先進(jìn)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,才能生產(chǎn)出上乘的產(chǎn)品,才能贏得市場(chǎng)的青睞。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇17

      三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓(xùn)言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參加了這次培訓(xùn)后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。

      多年前,提到煙草,那是一個(gè)水潑不進(jìn),針扎不如,外人無法涉足的一個(gè)行業(yè),而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因?yàn)槲覜]有任何背景,靠著自己的努力拼搏,我踏進(jìn)了煙草的大門,成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人,興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開展工作,怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時(shí)度勢(shì),想大家之所想,編寫了詳細(xì)而又實(shí)用的煙草知識(shí),并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)發(fā)展人才隊(duì)伍的遠(yuǎn)見卓識(shí)。

      實(shí)踐證明,這次培訓(xùn)是值得的也是適時(shí)的,老師的選擇也是恰當(dāng)和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際,我們對(duì)煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作,但是俗話說隔行如隔山,對(duì)于煙草,我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此,參加學(xué)習(xí)之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運(yùn)的是上課之初,自己被指定為內(nèi)江組的組長,深感肩上的擔(dān)子更重了,因?yàn)檫@就意味著不是我一個(gè)人學(xué)好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了內(nèi)江組學(xué)習(xí)計(jì)劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,我對(duì)課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當(dāng)然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解,雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短,但老師們都努力著把更多的知識(shí)傳授給大家,而且很都是和我一樣通過招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統(tǒng)的,他們紛紛以身說法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)毫不保留的介紹給大家,他們的這種奉獻(xiàn)精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的`陳處長平易近人和翔實(shí)而又細(xì)致的對(duì)四川煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開了煙草神秘的面紗,使我對(duì)煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來,曾老師從網(wǎng)建、營銷和物流三個(gè)方面對(duì)煙草的經(jīng)營管理進(jìn)行了全面細(xì)致的介紹,羅老師對(duì)專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風(fēng)趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專業(yè)性的知識(shí)傳達(dá)的通俗易懂。政工處的楊老師對(duì)企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水交融的分析,安全保衛(wèi)處的于老師對(duì)煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對(duì)于“牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松”這句話有了更加深刻的理解。

      三天的授課雖然結(jié)束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學(xué)習(xí)為起點(diǎn),在自己的崗位上努力工作,做出成績,以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為四川煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己畢生的精力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇18

      進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了,但我對(duì)煙草的各種行業(yè)知識(shí)、服務(wù)營銷等相關(guān)知識(shí)了解掌握的不夠,所以非常感謝市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次去黃山封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)自己崗位相關(guān)的知識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)

      此次培訓(xùn),兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授,對(duì)材料上的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對(duì)一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,再給與評(píng)判,使我們更加深刻的理解這些知識(shí)。在內(nèi)容上也是豐富多彩,有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識(shí)、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營銷方面的知識(shí),包括溝通的技巧、客戶抱怨的'處理等等,使我受益匪淺。另外,我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊(duì),對(duì)我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

      通過此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營銷、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí),了解到客戶經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性,同時(shí)也通過和全省各地市公司的同事們交流,認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力:

      1、溝通能力。做為煙草公司的一線營銷人員,我們必須具備良好的與客戶進(jìn)行交流溝通的能力,因?yàn)榭蛻舻乃絽⒉畈积R,只有具備了較強(qiáng)的溝通能力,才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給客戶。

      2、分析能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬變,我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力,才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬緒中找出頭緒,摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律,這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

      3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí),這就要求我們的知識(shí)必須多元化,不斷提高學(xué)習(xí)能力,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力,以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,打造學(xué)習(xí)型員工,學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織,向知識(shí)要效益,向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

      4、目標(biāo)能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標(biāo),認(rèn)真地搞好服務(wù),為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力,而這一目標(biāo)就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向,前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>

      5、攻關(guān)能力。市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”,而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”,尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,各項(xiàng)工作千頭萬緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木瘛⒖炭喙リP(guān)的能力、百折不撓的意志。

      6、協(xié)調(diào)能力?蛻艚(jīng)理是潤滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費(fèi)者之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調(diào)能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

      7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低,卻并不人微言輕,他必須具有良好的綜合能力,對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求,作為煙草營銷經(jīng)理,他的作用決不可輕視,他一是煙草形象代表,二是煙草宣傳員,三是擴(kuò)大銷售的一線尖兵,四是產(chǎn)品銷售推介人,因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

      在此,還要感謝省局(公司)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排,短短的3天的培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)過去,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束,僅僅是一個(gè)開始,我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī),在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高能力,并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能,真正做到學(xué)以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇19

      局長在福建調(diào)研時(shí)提出,要以“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),推動(dòng)“卷煙上水平”。省局(公司)審時(shí)度勢(shì),在煙草系統(tǒng)開展了“堅(jiān)持四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),提升精神狀態(tài)”專題活動(dòng)。我作為煙草戰(zhàn)線上的一名普通職工,通過對(duì)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)為此項(xiàng)活動(dòng)的開展,是煙草行業(yè)的迫切需要,這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),是局長針對(duì)煙草事業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的部分干部職工精神狀態(tài)不佳,萎靡不振,四平八穩(wěn)的現(xiàn)象,給出的一劑良藥,我們必須要用好用足。同時(shí),對(duì)于我們這樣的基層員工要如何落實(shí)好四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保持良好精神狀態(tài)作了認(rèn)真的思考,結(jié)合自身的工作,談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

      一、滿腔熱情,提高服務(wù)質(zhì)量

      滿腔熱情,我們要努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守、盡職盡責(zé),滿腔熱情地投入工作;態(tài)度決定一切。熱情,就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。熱情,能讓我們把“卷煙上水平”當(dāng)作己任,堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感,全身心地投入工作,創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。作為質(zhì)檢監(jiān)管員,我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著公司的形象,代表著專賣隊(duì)伍的形象。為此,我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí),熟悉國家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),管理好質(zhì)檢科的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做到資料齊全準(zhǔn)確,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為廠領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息,使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

      二、富有激情,保持良好心態(tài)

      富有激情,體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài),不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓,改變得過且過的觀念,要不斷學(xué)習(xí),不斷提高,適應(yīng)發(fā)展要求,才能更好的生活和工作,攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前,在嚴(yán)峻的困難面前,在巨大的挑戰(zhàn)面前,沒有良好的精神狀態(tài),是難有作為的。“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀,是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀,就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。

      富有激情,還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,只有這樣,我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn),才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而,任何的工作要做好,總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐,這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情,對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情,這樣必會(huì)事半功倍。

      三、充滿智慧,提高工作效率

      充滿智慧,就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于鉆研,勤于思考,廣泛吸收和借鑒各種先進(jìn)的管理理念和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),解放思想,博采眾長,學(xué)以致用,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。緊緊圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”,充分發(fā)揮才智,不懈探索追求,主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),就一定能在未來發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。作為質(zhì)檢監(jiān)管員,我除了負(fù)責(zé)成品出廠前的質(zhì)量檢查工作,確保不合格品不流出廠,還負(fù)責(zé)科內(nèi)物資用品計(jì)劃報(bào)批、領(lǐng)用以及科室內(nèi)員工考勤的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作等等。隨著管理的越來越規(guī)范,工作的越來越細(xì)化,公司相繼推出了一系列的管理辦法,有時(shí)候真的是感到壓力很大,也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏,很多東西領(lǐng)會(huì)不透,造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié),怎樣才能把細(xì)節(jié)做好,我覺得要做到以下三方面,一是心到,就是首先要用心,要有做好任何事情的愿望,認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到,細(xì)節(jié)是輕易被忽視的`所以必須善于觀察,擁有一雙“慧眼”。走廊上的廢紙煙蒂,有人拾起來,有人視而不見,昂首而過,這種視而不見,就是眼沒到。在工作中,要做有心的人。眼里要有活,眼里沒有活,談何創(chuàng)新,又拿什么去爭(zhēng)先,在質(zhì)檢工作中,更要注重細(xì)節(jié),不斷完善我們的服務(wù)工作,搞好客戶關(guān)系管理。三是手到,就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好,光想到了看到了還不夠,要緊的是做好,做到位,一件小事,很多人都能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。在單位做事,按規(guī)矩辦,照規(guī)范做,也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須,假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證,在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),就能打牢我們的工作基礎(chǔ),進(jìn)一步促進(jìn)卷煙銷售上水平。

      四、奮力創(chuàng)新,助推卷煙上水平

      奮力創(chuàng)新,必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。圍繞全面推進(jìn)“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界;仡櫉煵菪袠I(yè)近年來走過的道路,每一次發(fā)展,每一個(gè)進(jìn)步,無不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸;進(jìn)步,總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工,就要不斷的鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)新知識(shí),采用新技術(shù),加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)越來越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言,我理解就職工這個(gè)層面,就是思考工作想遠(yuǎn)一步,落實(shí)工作多走一步,集中精力思考自己的工作,全心全意把工作干出色。

      我堅(jiān)信,只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作,我們煙草事業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌。

      煙草高質(zhì)量發(fā)展心得體會(huì) 篇20

      本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程,但我感受頗深,受到很大的啟發(fā),簡單歸納如下:

      一、要有創(chuàng)新思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

      變革創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問題,才能對(duì)問題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,要讓每一個(gè)員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀,并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀,不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人,就不能勝任我們企業(yè)的工作。

      二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導(dǎo),帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。

      作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威,然而擁有權(quán)力易,贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力,而是來自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來的,現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化,新人在工作中難免犯些錯(cuò)誤,錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是沒有讓他發(fā)揮的機(jī)會(huì),我們要兼容并蓄,允許失敗,不能壓制人才。提一句口號(hào)叫“允許失敗,鼓勵(lì)創(chuàng)新”,沒有一大批新人的成長,公司就沒有未來。所以我們要用自己的品德、學(xué)識(shí)、能力和工作績效來建立自己的管理威信,利用開放型的組織形式,讓各式各樣的

      觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé),明確任務(wù),合理授權(quán),建立激勵(lì)和約束機(jī)制,充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用,鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者,核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者,從而獲得員工發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠,關(guān)愛下屬,包容下屬,用使命感來激揚(yáng)下屬的斗志,使其變得更為自信和有激情,從而得到雙贏。

      三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。

      (一)三承三啟:即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的'全盤考慮中,要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知,處理好“心態(tài)問題”,切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜,確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

     。ǘ┴(zé)任承擔(dān)者。作為公司中層管理人員,我們要有正確的責(zé)任觀。在企業(yè)的管理過程中,中層代表著整個(gè)公司或整個(gè)部門的利益,所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。

     。ㄈI(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對(duì)部門員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用,如果員工是開車的新手,那中層要在其中起到“教練”的角色。

     。ㄋ模┬袨榻ㄔO(shè)者。正人先正己,做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則,充分發(fā)揮黨員干部表率作用,嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。

     。ㄎ澹┎块T戰(zhàn)略執(zhí)行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維,而不僅僅是簡單執(zhí)行上級(jí)的決策。所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,一要有強(qiáng)烈的制度意識(shí);二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力,能做到對(duì)所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”,打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力;三要有原則,正確的堅(jiān)持,錯(cuò)誤的堅(jiān)決反對(duì);四要有責(zé)任感,處處能以身作則,說到做到;五要有主人翁意識(shí),對(duì)工作自動(dòng)自發(fā),全力以赴。

     。┘(xì)節(jié)觀察者。在細(xì)節(jié)決定成敗的社會(huì),中層干部對(duì)細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注,將會(huì)影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣;90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作,重復(fù)21天就會(huì)變成習(xí)慣性動(dòng)作。同理,同一個(gè)想法,重復(fù)21天,或重復(fù)驗(yàn)證21次,就會(huì)變成習(xí)慣性想法。

     。ㄆ撸﹩栴}整改者。中層管理者應(yīng)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個(gè)問題的人,要做到三不放過:一是發(fā)現(xiàn)問題,沒有找到原因不放過;二是發(fā)現(xiàn)問題,沒有找到責(zé)任人不放過;三是發(fā)現(xiàn)問題,沒有更改措施不放過。

      通過這為期二天的學(xué)習(xí),讓我在思想方面得到了升華,在心靈方面得到了洗滌,在理念方面又得到了一次熏陶,感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我將學(xué)以致用,為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力!

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