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設計績效管理方案(精選17篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么應當如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的設計績效管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
設計績效管理方案 篇1
一、農電員工績效管理組織
縣級農電服務分公司績效考評小組全面負責本公司范圍的所有供電所的績效考核工作,其主要工作職責如下:
。1)每月末召開考核小組會議,綜合評定各個供電所的月度績效考評得分;
(2)對下面供電所提出的質疑進行調查回復;
(3)對在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;
。4)向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會主要負責本所的績效考核工作,其主要工作職責為:
。1)每月初召開績效考評會議,綜合評定供電所副所長、安全員與三個班組上月績效考評得分;
。2)監(jiān)督各班長對本班組員工進行績效考評;
。3)對各班組員工提出的疑問進行調查并回復;
。4)核實在績效考核的過程中弄虛作假行為,給予相應處罰;
。5)將班組和個人的上月考核情況及時公布并更新。
二、執(zhí)規(guī)考評
執(zhí)規(guī)考評是依據有關法律法規(guī)、企業(yè)相關管理制度和考評細則,對必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結果實施的考評。該考評適合于所有員工,執(zhí)規(guī)考評考核周期為一個月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標與行為否決指標,這其中,行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標,如果發(fā)生否決行為,供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。
三綜合能力考評
綜合能力考評在月度考評中采用,涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標準,從工作數量、工作質量、協(xié)作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價,其中4級為滿分,低于4級的每級扣1分,被評為5級的可加1分,為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現,筆者認為應規(guī)定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關鍵事件闡明理由,說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。
四、業(yè)績考評
所謂業(yè)績考評就是針對供電企業(yè)中供電所所有員工承擔的相應工作,運用科學的定量與定性考核方法,對他們行為的實際效果以及他們對企業(yè)所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業(yè)的生產人員的崗位特點與職能不同,對他們的業(yè)績考核可以根據需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據月初或年初確定的工作任務,再對其在相應的考核周期內對工作任務的完成情況進行考評,這種方法的主要適用對象為供電所的管理層,如供電所所長、副所長以及安全員;量表計分考核法是根據確定的生產規(guī)程與質量標準對任務完成的質量、數量等指標進行綜合評價,這種方法主要適用于工作的相對常規(guī)化、模式化的工作崗位,比如供電所的服務班的工作人員;工時定額法就是預先建立了一套工作任務的定額標準與完成分值,每月的月底或下月初對班組成員的工作任務完成情況進行評價與統(tǒng)計,這種方法主要適用于工作任務不固定、任務分配相對靈活,可以分解與量化的工作崗位,在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。
1.供電所(所長)業(yè)績考評
供電所(所長)業(yè)績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內容包括分類業(yè)務指標、年度重點工作、執(zhí)規(guī)指標。供電所(所長)月度工作計劃考評基準得分為100分,實行月計劃與總結的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》,對工作進行月計劃與總結。上級考核負責人根據本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評,并進行打分。
2.副所長、安全員業(yè)績考評
供電所副所長和安全員業(yè)績考評為月度計劃完成考評,實行月度計劃和總結制度。每月初由副所長和安全員根據自己崗位職責和上級工作要求,填寫本人本月《重點工作計劃表》,每月結束后,由供電所績效考核小組(所委會)根據本月重點工作計劃完成的情況進行考評,并進行打分。
3.服務班業(yè)績考評
對服務班而言,由他們的工作相對常規(guī)化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關鍵績效事件,根據現有的生產規(guī)程、管理規(guī)范等對班級與員工的工作行為進行細化描述,再編寫出工作標準進行考核參照。
4.考評成績
依據考評內容,供電所績效管理將工作及目標分為執(zhí)規(guī)考評和履職考評兩部分,其中履職考評又包括重點工作考評(業(yè)績考評)和綜合能力考評兩類。為監(jiān)控和促成績效目標實現,對目標實施結果控制和過程控制,以年度績效責任書為結果控制載體,以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分,依據考評細則扣分。
。1).供電所(所長)考評成績
縣級農電服務分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內容進行補充、完善,并反饋給供電所。并依據績效考核細則,每月對供電所實施考評。考評結果在月度績效會議上發(fā)布。供電所(所長)考評成績計算如下:供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權值之和?紤]到供電所以指標完成情況的結果控制為主,輔助以月度重點工作完成情況的過程控制,因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應占較大比例,一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業(yè)務指標考評±年度重點工作考評-執(zhí)規(guī)考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。
。2).副所長和安全員考評成績
供電所所委會每月對副所長、安全員上報的.月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據供電所績效考核細則,每月對副所長、安全員實施考評,考評結果在月度績效會議發(fā)布。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評(月度工作計劃考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。
。3).班組(班長)考評成績
供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內容進行補充、完善和進行反饋,并依據供電所績效考核細則,每月對各班組實施考評,考評結果在月度績效會議發(fā)布。服務班月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班(營業(yè)班)月度績效考評得分=100±履職考評(班組實得工分/同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。(4).班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行,考評結果報供電所所委會審定備案。服務班班員月度績效考評得分=100±履職考評(月度業(yè)績考評±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評得分=100±履職考評(個人實得工分/同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評)-執(zhí)規(guī)考評扣分。
5.績效考核結果的應用
績效考評結果能否作為企業(yè)決策的依據,企業(yè)是否能有效地運用這些考核結果,是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實效的關鍵。企業(yè)根據績效考評結果,將其應用于員工的薪酬分配、崗位調整以及培訓與改進等各個方面。
。1).績效考評結果信度和效度的確定
良好的績效考評結果能很好地反映績效考評結果的可靠性與正確性,這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結果時,要做到科學、合理,首先要進行對考評結果的信度與效度進行評定,根據評定結果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務信息是否準確,還包括信息的穩(wěn)定性與一致性,信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結果反映的員工實際工作情況的程度。績效管理的信效度是保證績效考評結果是否能科學應用的必要條件。
。2).績效獎酬的分配
供電所年度績效考核結果與年度業(yè)績考核兌現獎掛鉤,月度績效考核結果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現標準基數按照寧夏電力公司相關規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一,為了充分體現獎酬分配的公平、公正和合理,體現了“按崗分配”的理念,可根據崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數,。同時由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同,導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務量等不同,為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響,可根據不同供電所的自然條件、人均工作量等因素,確定供電所的單位系數。同時要考慮到供電所單位系數應遵循的原則即增減平衡的原則,也就是說農電服務公司范圍內農電員工獎金總額不變。供電所考核兌現計獎公式如下:考核分系數=考核分/100
(一)供電所兌現
1、獎金基數:A0=X÷Y其中:X-獎金總額,即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額;Y=∑(供電所獎金系數和×供電所考核分系數×供電所單位系數);
2、供電所兌現金額:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-獎金標準基數;A1-供電所考核分系數;A2-供電所全員獎金系數之和;A3-供電所單位系數。
3、所長兌現金額:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-獎金標準基數;A1-供電所考核分系數;A3-供電所單位系數;B1-所長獎金系數。
(二)副所長、安全員、班長兌現
1、獎金基數:B0=(A-B)÷F1其中:A-供電所兌現金額;B-所長兌現金額;F1=副所長獎金系數×副所長考核分系數+安全員獎金系數×安全員考核分系數+∑(班組考核分系數×班組員工獎金系數和)。
2、副所長(安全員、班長)兌現金額:C=B0×B1×B2其中:B1-副所長(安全員、班長)獎金系數;B2-副所長(安全員、班長)考核分系數,班組考核分系數等于班長考核分系數。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
。ㄈ┌鄦T兌現
1、獎金基數:C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班員獎金系數;F2-∑(班員獎金系數×班員考核分系數)。
2、班組成員兌現金額:E=C0×C1×C2其中:C1-班員獎金系數;C2-班員考核分系數。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。
6.績效輔導與溝通
績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中,對工作計劃執(zhí)行情況進行連續(xù)的交流與溝通,以及上級在必要時對下級完成任務工作過程中進行適時輔導?冃лo導與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如,分公司領導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通;班組長要及時與班組員工進行溝通,充分了解他們的工作進展情況,重點要關注那些工作業(yè)績不太好的員工,通過溝通,找出原因,有針對性地進行指導與幫助,及時糾正偏差。在績效周期結束后,管理層應該采取正式面談的形式與下屬進行溝通,以幫助員工努力提高綜合素質,實現個人績效目標。
7.績效考評申訴
當被考核的供電所、班組、員工對考核結果有異議時,可逐級向上級農電績效管理組提出申訴,申訴流程為:
。1)提交申訴表。在績效考評結果發(fā)布后2個工作日內,由對考評結果有異議的組織或員工填寫績效申訴表,提交上一級農電績效管理小組。
。2)申訴內容調查核實?冃Ч芾斫M在收到申訴表后的3個工作日內開展調查、核實,形成申訴調查報告。相關人員須配合調查,凡參與調查的人員須據實提供情況,并對調查事項保密。
(3)績效管理組在接到申訴調查結果后5個工作日內做出處理意見,并通知申訴人(在未做出處理意見前,先行兌現,處理意見確定后多退少補)。
設計績效管理方案 篇2
根據市機關效能建設領導小組印發(fā)的《20xx年度政府及部門績效管理考評方案》精神,結合水利工作實際,制定我局20xx年績效管理工作實施方案.
一、指導思想
深入貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)的若干意見》,以科學發(fā)展觀為指導,以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”為主線,以“建設民生水利,服務海西先行,實現水利科學發(fā)展”為載體,按照“四個重在"的實踐要領,圍繞深化行政管理體制改革目標,以落實市委、市政府下達的年度工作任務及我局年度工作計劃為重點,深入推進績效管理,增強績效意識,改進管理方式,提升工作實效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經濟區(qū)建設提供有力保障。
二、績效評估內容
(一)貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;
(二)本年度工作任務、指標完成情況:
(三)維護群眾切身利益情況:
(四)水利部門自身建設情況。
三、評估方法
按照指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。
(一)指標考核
l、績效評估指標體系按照“科學簡便、務實管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定"的原則,突出反映科學發(fā)展觀的要求,指標項目內容由業(yè)務工作實績和行政能力建設兩大部分組成。結合水利行業(yè)實際,確定評估一級指標、年度工作目標和責任部門,由有關部門組織考核。
(1)業(yè)務工作實績部分:一級指標包括貫徹落實中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務,服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的有效作為和實際工作成效等能夠反映水利部門工作實績的評估指標10項,年度工作目標39項。主要根據“三定”方案確定的水利局職責,重點圍繞貫徹落實國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)的若干意見》,突出"保增長、保民生、保穩(wěn)定”,以市政府賦予的年度工作任務和我局年度工作要點進行設計。
(2)行政能力建設部分:一級指標包括科學民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項,年度工作目標項。
指標考核采取聯合抽查評估的方式進行。“業(yè)務工作實績”和“行政能力建設”分別占60%和40%。業(yè)務工作實績每項一級指標的評估辦法采取指標完成情況占90%,績效進步狀況和績效創(chuàng)新狀況分別占5%的方式進行。行政能力建設中的.科學民主行政評估主要是抽查當年單位出臺的重大決策和重要決定的相關資料,評估科學民主行政機制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評估主要是抽查相關資料,評估相關法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關執(zhí)法機構日常工作檢查情況進行;高效行政評估主要是抽查文件檔案,評估辦事辦文效率情況;廉潔行政評估是指局和局屬單位領導班子廉潔從政及局機關工作人員遵紀守法的情況。
(二)公眾評議
公眾評議由市效能辦委托市統(tǒng)計局具體實施。市統(tǒng)計局針對不同對象設制不同的測評表和問卷調查表,我局負責提供調查樣本600個。公眾評議以電話訪問為主、面訪為輔的方式進行。樣本抽選采用分層配額、隨機抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經濟有效性,按一定的百分比抽取評議樣本。公眾評議每年開展兩次,即中期評議和年終評議。
(三)察訪核驗
察訪核驗采取明察與暗訪相結合的方式不定期開展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗小組具體實施。通過對局機關暗訪,以及聽取匯報、查看資料、現場調查等形式,重點察訪制度落實、工作作風、工作效率、履行職責等方面的情況。
四、工作內容
建立政府績效管理制度(工作內容)包含績效目標設定、
績效責任分解、績效實施推進、績效監(jiān)控分析、績效考核評估(實施方案第三點“評估方法”)、績效改進提升等六個方面。
(一)績效目標設立。按照市委、市政府工作部署和要求,
根據“三定”方案和年度目標任務,結合水利行業(yè)實際,科學制定本局的年度績效目標任務。績效目標包含具體工作內容、工作措施、工作時限和要達到的預期效果。我局績效目標經局黨組研究確定后,以正式文件報市機關效能建設領導小組辦公室,并按有關規(guī)定向社會公開。
(二)績效責任分解。績效目標設立后,根據職能職責進
一步分解,細化為績效評估指標,并落實到各職能部門、責任科室和具體責任人,落實到崗位,形成具體的目標分解體系和責任落實體系。
(三)績效實施推進。以推動工作落實、提升工作績效為
目的,根據指標任務的分解分工,建立健全工作機制,各職能科室建立落實工作目標責任制,明確完成績效目標的工作質量、時序進度等具體要求,加強監(jiān)督檢查,推進工作落實。同時,進一步簡化行政環(huán)節(jié),優(yōu)化行政流程,規(guī)范行政運作,改善行政管理,強化水行政機關的執(zhí)行力,確保政令暢通。
(四)績效監(jiān)控分析。加強對績效目標實現進展情況的跟
蹤監(jiān)控,每季度局務會議聽取一次績效情況匯報,及時發(fā)現實施、運行中存在的問題,認真研究解決辦法。半年召開績效情況分析會,年終召開績效情況總結會,對績效目標的運行、實現情況進行具體分析和總結。局效能辦將組織效能建設監(jiān)督員等,對我局績效運行、實現情況進行監(jiān)督檢查。通過督查、分析,及時查找問題,分析原因,采取針對性措施,推動和保證目標任務有效實現。
(五)績效改進提升。市委辦、市政府辦將適時通報市政府組成部門績效目標實現情況,市效能辦將對評估結果進行反饋。我局將根據“兩辦”通報和市效能辦的反饋情況,進行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進一步提升部門績效。同時,我局還要積極探索建立獎懲激勵機制,調動全局上下的積極性,深化效能建設和績效管理工作。
五、工作步驟
(一)宣傳發(fā)動。及時召開局績效管理工作會議,傳達學習全市糾風和機關效能建設工作會議精神,認真落實市機關效能建設領導小組《20xx年度政府及其部門績效管理工作方案》,統(tǒng)一思想,提高認識。根據局機關效能建設領導小組確定的評估內容,以及我局職能和年度目標任務,制定績效管理工作實施方案,經局黨組審定后報市效能辦審核;按照市績效評估工作小組對我局工作方案的批復,各科室將工作任務細化到每位工作人員。
(二)績效總結。年底,局績效管理工作小組按照程序和要求對我局各項工作任務完成的實際成效和創(chuàng)新情況進行認真收集、匯總、評估。一是聽取責任科室完成、落實一級指標和年度工作目標情況的匯報;二是對定量指標進行量化考核:三是檢查或抽查有關文件、資料及檔案,對有關情況進行察訪核驗;四是進行綜合分析評估。年度績效總結報告要求在20xx年1月l0日前報局效能辦。
(三)公眾評議。市統(tǒng)計部門于7月和l2月組織開展公眾評議。我局將及時了解評議情況,針對存在問題提出改進的措施。
(四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,有關部門配合,年內不定期組織開展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開展暗訪,對發(fā)現的問題以一定形式進行通報,并將督查情況記錄在案,作為科室和個人評先評優(yōu)、考核獎懲的依據。
(五)抽查評估。20xx年2月底前,市效能辦將對我局績效管理指標完成情況進行抽查評估,我局要認真做好迎接抽查評估的準備工作。
六、措施要求
(一)加強組織領導。要樹立正確的績效價值觀,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強主體責任意識,認真貫徹,狠抓落實。把績效管理工作擺上重要議程,切實加強對績效管理工作的組織領導,堅持“一把手”負總責,形成局主要領導親自抓,各分管領導負責抓,局效能辦組織協(xié)調,局機關各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實的良好局面。
(二)認真組織實施。根據指標體系以結果為導向、以實績?yōu)楹诵暮统浞煮w現局職能的發(fā)揮、年度目標達到最佳工作狀態(tài)的總體要求,各科室要按照項一級指標和項年度工作目標要求,既要把握全局評估的內容,又要明確各自工作任務,逐項逐條抓好落實。
(三)堅持求實求效。績效管理工作要與我局職能職責、中心工作緊密結合,防止“兩張皮”。要通過績效管理推動中心工作和重點目標任務的落實,促進機關管理科學、規(guī)范和高效運轉。要把求真務實精神貫穿于績效管理工作全過程,堅持買事求是原則,客觀真實地反映全局的工作實績;堅持公開、公正、公平原則,努力增強績效管理工作的透明度和民主性;堅持定性評估與定量評估相結合原則,努力做到以實績說話;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合原則,努力做到切實可行;嚴格查核相關數據資料,確保其真實性、客觀性和準確性,堅決防止和克服形式主義。
(四)不斷開拓創(chuàng)新。局機關各科室及其工作人員要充分
發(fā)揮主觀能動性,不斷開拓創(chuàng)新,以新思路、新舉措、新業(yè)績全面推進各項工作,促進水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時要立足實效,發(fā)揮優(yōu)勢,凸顯特色,力爭在全市同類工作中爭先靠前。堅持求實創(chuàng)新,不斷總結推廣工作中切實可行的經驗做法,對在市效能辦組織的績效抽查評估中取得優(yōu)異成績的單位和個人給予表彰。
設計績效管理方案 篇3
通常,設計一份操作性強的績效管理方案應從以下四個方面入手:
一、全面盤點績效管理所涉及的要素。
首先,在設計方案之前,HR經理應坐下來,對涉及到績效管理的諸要素進行全面的盤點,爭取把所有的關鍵要素都考慮到方案當中。
這里,如下要素應作為關鍵要素進行考慮:
一) 人的要素。
人是第一位的,人的要素,就是企業(yè)員工在績效管理的責任分工的問題,這是必須首先搞清楚的問題,如果這個問題在方案里得不到有效的解決,后續(xù)的工作勢必會更加困難,很多企業(yè)的績效管理之所以流于形式,導致失敗,多半是因為這個問題沒有解決好。
那么,在績效管理中,企業(yè)員工的責任分工是怎樣的呢?
通常,一個企業(yè)員工有4個層面的分工,他們是:企業(yè)老總、HR經理、直線經理、員工。在績效管理中,他們的責任分工有如下幾點:
1、企業(yè)老總。主要責任是為績效管理體系的建設和發(fā)展提供支持,推動績效管理不斷得到開展和深入。
2、HR經理:主要責任是設計績效管理建設方案,組織各直線經理有效執(zhí)行方案,使方案得到落實,作為績效管理專家,為直線經理提供實施咨詢,幫助他們不斷得到提高,成為自己主管領域的績效管理專家。
3、直線經理:直線經理應該是企業(yè)績效管理的中間力量,是橋梁,上對企業(yè)的戰(zhàn)略負責,下對員工的發(fā)展負責,其重要性非同一般。
4、員工:員工是自己績效的主人,擁有并產生績效,他們在直線經理的輔導幫助下不斷獲得成長和進步。
這是績效管理中人的要素。這里,需要注意的關鍵點有這么幾個:
1、如何獲得企業(yè)老總的認可,這是問題的關鍵。畢竟,績效管理企業(yè)是整個企業(yè)的管理變革,而且不是一般的變革,對有些員工來說,甚至是災難性的,不可避免地要受到一些阻力,遇到一些困難。這時候,僅憑HR經理一個人的力量是不夠的,就要求企業(yè)老總必須站到前面,支持并推動績效管理工作,惟有獲得企業(yè)老總的支持,才可能和直線經理見面,否則,一切都免談。所以,HR經理必須在如何和企業(yè)老總溝通并獲得老總的認可方面著實下一番工夫。
2、前面講了,直線經理是績效管理的中間力量,他們才是你的方案最終的推銷對象,獲得他們的首肯,是HR經理需要花大量時間做的工作。
企業(yè)老總的支持是很重要,但執(zhí)行要靠這些直線經理,如果他們在執(zhí)行當中不盡力,不到位,前面的工作也是白做。所以,HR經理還必須認真做好一個行銷計劃,把績效管理方案推銷給直線經理,讓他們買的明白,用的舒心。
二)產品要素。
實際上,績效管理方案就是HR經理制造的一個產品,產品的性能是否優(yōu)秀,是否實用,用的效果是否好,都將成為直線經理接受方案的檢驗標準。所以,在人的要素解決了之后,HR經理應著手考慮產品要素。
產品要素主要解決為什么、是什么、做什么用、怎么用這幾個問題。
1、為什么?
方案要有說服力,HR經理就必須對企業(yè)的績效管理現狀進行深入的調查研究,向管理層提供有說服力的報告,指出當前現狀的不足,然后才是有針對性地提出解決方案。
2、是什么?
畢竟,績效管理與我們以前所做的績效考核有很大的不同,無論在理念、方法和工具上都有著很大的區(qū)別,如果HR不能很好地描述清楚績效管理是什么,那么方案也有可能被拒收,甚至被徹底否定掉。所以,HR經理必須思路清晰地把績效管理是什么的問題解釋給企業(yè)老總和直線經理,不但要清晰,而且要簡潔,太復雜的東西,恐怕也會被時間借口抹殺掉。
3、做什么用?
解決績效管理是什么的問題之后,就要解決績效管理做什么用的問題。與績效考核的用途相比,績效管理的用途更加豐富,更加讓人著迷,也正因為如此,績效更加不被管理層接受,他們認為華而不實,不如績效考核來得直接來得實在,所以,這也是HR經理必須費一番腦筋考慮的問題。
4、怎么用?
怎么用的問題,是流程的問題。對績效管理來說,流程設計的是否妥當,將很大程度上影響它的`實施。
通常,一個完善的績效管理體系,有如下五個流程:
a、設計關鍵績效指標。
指標是績效管理的基礎,沒有指標就談不上管理,更無從考核,所以,必須對關鍵績效指標的設計做出說明,引導直線經理走到指標管理的正確軌道上,使他們逐漸拋棄先前的任務管理、慣性管理等不良的管理習慣。
b、業(yè)績輔導,建立業(yè)績檔案
在關鍵績效指標設計完成以后,直線經理應就關鍵績效指標的內容,與員工保持適時的溝通,輔導幫助他們不斷提高能力,提升業(yè)績,同時,為使績效管理更加合理科學,直線經理應為員工建立業(yè)績檔案,業(yè)績檔案的用處和好處在后來的績效考核中就可以很真切地感受到。
c、績效考核
績效考核被很多管理者奉為圣經,很多管理者總是在員工表現不佳的時候大談考核,大有不把你考糊勢不罷休的架勢。也有很多業(yè)界人士認為績效考核是績效管理中最為關鍵的一環(huán),實際上,我認為這種提法是不妥的,似乎整個績效管理都為了考核,實際上并不如此,績效考核只能是績效考核的最關鍵的一環(huán),永遠也成不了績效管理的最關鍵的一環(huán)。HR經理在設計績效管理方案的時候應該注意這一點。
d、績效反饋
績效反饋面談是績效管理中至關重要的一個環(huán)節(jié),其重要程度甚至超過了績效考評的本身。
畢竟,績效考評的結果是拿來用的,而不是拿來存檔的,而沒有反饋就根本談不上使用,沒有反饋的績效考評也起不到任何作用。
沒有績效反饋員工就無法知道自己工作是否得到了經理的認可,就會亂加猜測,影響工作心情;沒有績效反饋,經理也無法知道績效考評是否真正起到了作用,對繼續(xù)進行考評沒有信心;沒有績效反饋,經理就不能有的放矢地指出員工的不足,更無法給員工提出建設性的改進意見,最終將導致員工的進步受到限制,管理水平也將無法得到有效的提高。
這里,我總結了績效反饋面談的五步法,
績效反饋五步法
第一步:收集面談資料
面談資料包括:關鍵績效指標管理卡、職位說明書、業(yè)績檔案管理卡以及其他的相關資料(如工作計劃、工作總結等)。
第二步:擬訂面談計劃
在進行面談之前,直線經理應制定面談計劃,對面談內容、地點、時間和人員都應做出相應的安排,以便于有效地控制面談過程,使面談取得成效。
第三步:將面談計劃通知相關員工
在面談計劃擬訂完畢之后,直線經理應提前通知相關員工,以便于他們能提前做好準備。
第四步:實施面談
面談采取一對一的方式,一次約見一個員工,進行面對面溝通,雙方對管理部門的.業(yè)績表現做綜合全面的溝通,表揚正面表現,以擴大其影響,對負面的表現,本著只描述不判斷的原則,提出建設性的改進意見,以幫助員工在未來的工作做的更好。
第五步:形成面談記錄
在面談結束時,應形成書面的面談記錄,雙方簽字認可,
e、績效管理體系的診斷和提高
沒有絕對完美的績效管理體系,任何的績效管理體系都存在需要改進和提高的地方,為使績效管理體系不斷得到改進和提高,我們必須在一個階段之后對過去一段時間所使用的績效管理體系進行診斷,使之不斷得以完善。
另外,在解決怎么用的這個環(huán)節(jié)里,還有一個問題也很關鍵,就是工具的使用。使用什么的工作,HR經理應予以解決,根據績效管理的流程,設計相應的管理工具,大概有如下四個表:《關鍵績效指標管理卡》《業(yè)績檔案管理卡》《績效反饋卡》,《績效改進卡》,每個企業(yè)有每個企業(yè)的實際,HR在做這些表格的時候應緊密結合企業(yè)的實際,尤其是關鍵績效指標管理,不僅要結合企業(yè)的實際,更要結合員工的工作,從網上當下的考核表萬萬不可直接使用。
3結果要素。
績效管理的每一個流程都會產生一些結果,對這些結果怎么使用,方案應給出明確的解釋。
二)與企業(yè)老總保持積極溝通。
HR經理在盤點完這些要素之后,應就每一要素的內容與總經理保持溝通,溝通應分多次進行,而且應在方案成型之前進行,否則等你方案全部出來,總經理一看又是個大部頭,恐怕要倒胃口。所以,HR經理不要怕跑斷退,不斷與總經理溝通細節(jié),逐項達成共識之后,才著手開始寫作完整的方案,這樣總經理接受起來會比較容易一些。
三)著手寫方案
在和總經理就細節(jié)的問題達成共識,就可以著手寫方案了。
四)向直線經理推銷方案。
在方案定稿以后,HR經理應組織相關的培訓研討,把方案的詳細內容逐項講解給直線經理,把方案“賣”給他們,以獲得他們的支持,使方案得以有效的推行。
設計績效管理方案 篇4
一、指導思想
績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為導向,以正確的政績觀為基礎,以加強黨和政府執(zhí)政能力建設,提高人民政府及其相關部門管理能力和服務水平為目標,發(fā)展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,降低行政成本,逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責的工作實績和成效的管理機制,推進我鄉(xiāng)各項社會、經濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
二、績效管理工作主要內容
(一)量化評估部分
經濟發(fā)展水平、和諧社會構建進程、城鄉(xiāng)進度、自身建設。
(二)社會評估部分
貫徹落實上級黨委、政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設情況。
三、績效管理基本原則
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進的過程中,要堅持以下原則:一要堅持實事求是原則,力求客觀真實地反映政府及其部門的工作實績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結合的原則,努力以實績說話;四要堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則,做到切實可行。
四、工作步驟
(一)健全組織機構
參照縣政府績效管理工作體系,建立相應的領導機構和工作機構,研究制定符合本鄉(xiāng)的`政府績效管理實施辦法和指標體系,完善工作制度。
(二)全面組織實施
將績效主評估內容分解細化,落實到具體責任人,對照評估內容和標準,開展好自查自評。
五、績效管理工作組織領導
為認真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領導小組:
(一) 提高認識。
要充分認識績效管理工作的重要性和必要性,要根據上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達的年度工作計劃,研究制定落實的措施和辦法,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作。
(二) 明確責任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關部門負責人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負起牽頭責任,主動督促各(室)中心相關部門做好工作落實,做好資料采集,數據分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進展情況,分析存在問題,提出解決措施。
(三) 落實獎懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責任范圍內績效管理內容落實得好的,要進行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進取的良好氛圍。
設計績效管理方案 篇5
績效管理是人力資源管理的核心。成功實施績效管理,不但能幫助企業(yè)提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門的地位,提升HR經理的價值,實現HR經 理的角色轉換,從高級辦事員到戰(zhàn)略伙伴伙伴。
可以說,績效管理是HR經理的二次創(chuàng)業(yè),是HR經理發(fā)起的一場戰(zhàn)斗和管理革命。
要想在這場戰(zhàn)斗中勝出,HR經理除了要具備工作的熱情和積極性,更要有說服力強的管理方案用來支持自己,通過方案的實施和落實全面建立企業(yè)的績效管理體系。
一、 績效管理的的定位
績效管理的定位即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使企業(yè)的績效管理從一開始就走在正確的道路上。
績效管理的目標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的輔助,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現預定的戰(zhàn)略。在此基礎上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績效專家,使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來,更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。
HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標,有效整合企業(yè)的人力資源,使績效管理成為為我所用的工具。
二、績效管理的方案設計
擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動出擊,才能占據主動,才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績效管理。
因此,在實施績效管理之前,HR經理必須坐下來,認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績效管理方案。
。ㄒ唬 什么是績效管理
做績效管理,首先要弄清楚什么是績效管理,只有讓經理和員工都明白什么是績效管理,他們才會愿意參與和執(zhí)行,愿意為此而改變。
績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經理與員工在溝通的基礎上,幫助員工定立績效發(fā)展目標,通過過程的持續(xù)溝通,對員工的績效能力進行輔導,幫助員工不斷實現績效目標。在此基礎上,作為一段時間績效的總結,經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
。ǘ 績效管理的流程
一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分:
1. 設定績效目標;
2. 經理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;
3. 記錄員工的績效表現,形成必要的文檔記錄;
4. 年終的績效評估;
5. 績效管理系統(tǒng)的診斷和提高。
(三)績效管理中的責任分配
實施績效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個角色,承擔一些責任。這個問題必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個組織有四個層面的角色,即總經理、HR經理、直線經理和員工,根據每個人的分工不同,每個人的績效責任也有所不同。
1. 總經理:提供贊助和支持,推動績效管理向深入開展;
2. HR經理:設計績效管理實施方案、流程和工具,提供有關績效管理的咨詢,組織績效管理的實施;
3. 直線經理:執(zhí)行績效管理方案,對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。
4. 員工:績效管理的主人,擁有績效并產生績效;
(四)取得總經理的支持
績效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動都牽動整個企業(yè),總經理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。
因此,績效管理方案必須首先獲得總經理的支持,HR經理必須與總經理達成一致,并請總經理參與其中,獲得他們持續(xù)的關心和推動,使績效管理方案得到逐步的落實。
(五)培訓直線經理
組織直線參加有關績效管理的培訓和研討,賦予他們相關的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績效管理的要義和方法,用正確的方法管理員工的績效。
三、績效管理的實施—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓是不夠的,如何有效實施才是關鍵。根據績效管理的經驗,成立績效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成,總經理任項目經理,負責項目的推動的落實,HR經理任項目組長,負責項目的組織和實施,提供方案和咨詢,直線經理具體負責項目的落實。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經理聽,與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。
HR經理首先就上述問題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續(xù)不斷地與總經理保持績效的溝通,使總經理認識到績效管理的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經理的支持,并讓總經理參與其中,任項目經理。
這個工作可能需要很長的時間,因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現實的。所以,HR經理應有耐心和信心,不斷地與總經理舉行績效會談,讓總經理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經理這個堡壘,占領績效管理的高地。
有了總經理的支持,績效管理就是成功了一大半。
。ǘ┙M建績效管理團隊
直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量,在績效管理的實施中舉足輕重,沒有他們的支持,再好的績效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實施。
所以,團結各直線經理是HR經理的又一個艱巨的任務。
HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來,立項之后,他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后,依據績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關的權限和責任,給予每個人一份職責明確的工作說明書,確立他們的工作目標和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進行規(guī)劃和運作。
(三)培訓管理團隊
管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎,所以,管理團隊的培訓又是一個極為重要的項目。
HR經理可以根據企業(yè)的實際,或者團隊的自我研討會,或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法 和技巧的宣貫,目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動績效的力度。
。ㄋ模┐_立績效管理的目標任務
戰(zhàn)略地看待績效問題,績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個觀點出發(fā),企業(yè)的績效管理不能急功近利,而應眼光放長遠,以一年為一個周期,三年一個階段,不斷檢查調整,完善提高。
在績效管理的目標任務上,管理團隊應達成一致,慢慢來,不應被眼前的困難所限制,眼光長遠,使之逐漸收到成效。
(五)設計績效管理的流程
依據績效管理的理念,設計系統(tǒng)化全過程的績效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。
一定要將績效提高到管理的層次,使之成為經理和員工對話的過程,而不要只做考核。
(六)項目的實施
依據上述方案,逐步開展實施。
。ㄆ撸╉椖康臋z查評價
在項目開始實施后,企業(yè)應根據企業(yè)的實際,采用PDCA循環(huán)的方法進行不斷的檢查評定,不斷地進行總結和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、直線經理如何落實績效管理
在績效管理中,直線管理者是實施的主體,起著橋梁的作用,上對公司的績效管理體系負責,下對下屬員工的績效提高負責。如果直線管理者不能轉變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無異。
所以,在實施績效管理之前,首先要團結直線管理者這個主體,統(tǒng)一他們的思想,使之真正發(fā)揮績效管理者的角色,承擔自己應該承擔的責任,做自己應該做的工作,讓直線管理者真正動起來。
只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了,績效管理才能按預想的方向前進,才能真正實現落地,得到有效實施。
根據績效管理的流程,直線需要做以下五個方面的工作,扮演五種角色,即:1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員5.診斷專家。
。ㄒ唬┖献骰锇
管理者與員工的績效合作伙伴的關系是績效管理的一個創(chuàng)新,也是一個亮點,它將管理者與員工的關系統(tǒng)一到績效上來。
在績效的問題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過員工完成,管理者的績效則通過員工的績效體現,所以,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。
績效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風險共擔,利益共享,共同進步,共同發(fā)展。
鑒于這個前提,管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標的基礎上,對公司的年度經營目標進行分解,結合員工的職務說明書與特點,共同指定員工的年度績效目標。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的負擔,也不是浪費時間的活動,而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績效合作伙伴,為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標,對員工負責,同時就是管理者對自己負責。
通常,管理者與員工應就如下問題達成一致:
1. 員工應該做什么工作?
2. 工作應該做得多好?
3. 為什么做這些工作?
4. 什么時候應該完成這些工作?
5. 為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓?
6. 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個好頭,可能開始有一點麻煩,萬事開頭難,但好的開始是成功的一半,績效目標是一個良好的開端。
(二)輔導員
績效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標的'問題。
在員工實現目標的過程中,管理者應做好輔導員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。業(yè)績輔導的過程就是管理者管理的過程,在這個過程中,溝通是至關重要的關鍵。
績效目標往往略高于員工的實際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實現的過程中出現困難,出現障礙和挫折。另外,由于市場環(huán)境的千變萬化,企業(yè)的經營方針,經營策略也會出現不可預料的調整,隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進業(yè)績,提升水平。
這個時候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業(yè)績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能,使績效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵,以擴大正面行為所帶來的積極影響,強化員工的積極表現,給員工一個認可工作的機會。在員工表現不佳,沒有完成工作的時候,也應及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調整。這個時候,管理者不能假設員工自己知道而一味姑息,一味不管不問,不管不問的最終結果只能是害了員工,于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開始,也不是僅僅在結束,而是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續(xù)不斷地進行。因此,業(yè)績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說,可能是一個挑戰(zhàn),可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業(yè)績應是現代管理者的一個修養(yǎng),一個職業(yè)的道德,當然它更是一種責任,一個優(yōu)秀的管理者首先是一個負責任的人,所以,貴在堅持。
。ㄈ┯涗泦T
績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外,即在年終考核時,管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題,也是許多的管理者回避績效,回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據。試問,不做記錄,有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒有,因為沒有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據理力爭。
為了避免這種情況的出現,為了使績效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點時間,花點心思,認真當好記錄員,記錄下有關員工績效表現的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為年終考核的依據,確?冃Э己擞欣碛袚,公平公正,沒有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當然,觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽途說,道聽途說只能引起更大的爭論。
這樣一年下來,管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
。ㄋ模┕C員
績效管理的一個較為重要也是備受員工關注的環(huán)節(jié)就是績效考核。
績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現,好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現做出評價。同時,績效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個重要依據。所以,公平、公正顯得至關重要。
績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來進行考核,主要是因為前面三個角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現,是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應對。這也是績效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績效專家。
。ㄎ澹┰\斷專家
沒有完美的績效管理,任何績效管理體系都存在這樣那樣的問題,都存在需要改進的地方。
因此,管理者在績效考評結束之后,需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,做績效管理的診斷專家。
上述五種角色扮演的過程實際上就是企業(yè)的績效管理的執(zhí)行和落實的過程,角色扮演好,流程執(zhí)行好了,績效管理就一定能得到有效的實施,收到良好的效果。
五、不是結束
沒有完美的績效管理體系,任何企業(yè)的績效管理都會存在這樣那樣的問題,都需要不斷的完善和提高。
因此,績效管理沒有結束,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續(xù)地改進和提高。惟有如此,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
設計績效管理方案 篇6
一、指導思想
績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為導向,以正確的政績觀為基礎,以加強黨和政府執(zhí)政能力建設,提高人民政府及其相關部門管理能力和服務水平為目標,發(fā)展第一要務,進一步轉變職能,改進機關作風,降低行政成本,逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責的工作實績和成效的管理機制,推進我鄉(xiāng)各項社會、經濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
二、績效管理工作主要內容
(一)量化評估部分
經濟發(fā)展水平、和諧社會構建進程、城鄉(xiāng)進度、自身建設。
(二)社會評估部分
貫徹落實上級黨委、政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設情況。
三、績效管理基本原則
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進的過程中,要堅持以下原則:一要堅持實事求是原則,力求客觀真實地反映政府及其部門的`工作實績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結合的原則,努力以實績說話;四要堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合的原則,做到切實可行。
四、工作步驟
(一)健全組織機構
參照縣政府績效管理工作體系,建立相應的領導機構和工作機構,研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實施辦法和指標體系,完善工作制度。
(二)全面組織實施
將績效主評估內容分解細化,落實到具體責任人,對照評估內容和標準,開展好自查自評。
五、績效管理工作組織領導
為認真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領導小組:
(一) 提高認識。
要充分認識績效管理工作的重要性和必要性,要根據上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達的年度工作計劃,研究制定落實的措施和辦法,以高度的責任感,積極主動地做好各項工作。
(二) 明確責任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關部門負責人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負起牽頭責任,主動督促各(室)中心相關部門做好工作落實,做好資料采集,數據分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進展情況,分析存在問題,提出解決措施。
(三) 落實獎懲。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責任范圍內績效管理內容落實得好的,要進行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進取的良好氛圍。
設計績效管理方案 篇7
按照總量控制、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬原則,結合本單位實際制定本方案。
一、考核內容
全員制定責任目標。中心制定各項工作目標任務,按工作職責分解到各股室,各股室將工作任務定人、定崗、定責細化到人,每月根據每名職工實績工作情況,由股室主任按“好、中、差”進行考核。
二、考核額度
績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分。其中基礎性績效工資為市人社局、財政局確定的津貼部分的70%,每月隨工資發(fā)放;獎勵性績效工資為津貼部分的30%,根據考核結果發(fā)放。其中,好=津貼部分的30%全額發(fā)放、中=津貼部分的30%一半發(fā)放、差=津貼部分的30%全額扣除)。
三、考核辦法
中心主任負責對班子成員進行績效考核,班子成員負責對各部室負責人進行績效考核,分管領導和部室負責人負責對所屬部室干部職工進行績效考核。
四、共性考核
在職職工享受符合國家規(guī)定的婚假、喪假、產假、年休假以及法定節(jié)假日期間,獎勵性績效工資全額發(fā)放。
在職職工未經批準自行休假視為曠工,扣發(fā)曠工期間的日全額基本工資和績效工資!救杖~工資計算公式為(月基本工資+月績效工資)÷21.75】累計達7天的,扣發(fā)1個月的基本工資和績效工資,全年累計達15天的`,扣發(fā)全年所有工資,連續(xù)曠工超過15天或一年內累計曠工時間超過30天的,視為自動離職,按國家有關規(guī)定處理。
在職職工請事假扣事假每天績效工資【即:個人績效工資÷21.75】。
在職職工不遵守組織紀律、不服從組織安排,因個人訴求得不到滿足而不顧全大局,造成工作失職,致使工作目標完不成或造成嚴重后果的,當月績效工資全額扣除。
五、特殊情況處理
1.經市人社部門備案(或三甲醫(yī)院證明)的長期病休(半年以上)人員不納入考核體系。
2.新錄用人員在試用期內參加年度考核,但不確定等次,各項考核獎金均按月計算并發(fā)放。
3.其他特殊情況,報經中心班子辦公會研究決定。
六、其他
1.以上考核次月3日前,由各部室將上月崗位工作目標責任的績效考核結果報送中心(臺)績效考核工作辦公室匯總;共性考核由人事股根據考勤每月匯總上報。
2.本《辦法》(試行)自2022年1月1日起施行。
設計績效管理方案 篇8
1.0目的
規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。
2.0適用范圍
適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作;
3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;
3.4總經辦主任負責審核各部門績效考核情況;
3.5公司總經理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。
4.0程序
4.1 績效考核的原則
1)公正客觀的原則;
2)全面的原則;
3)準確的原則;
4)及時的原則;
5)節(jié)約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績效考評體系及構成
4.3.1績效考評體系
1)操作規(guī)程是惟一考評依據;
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進行行政復議。
4.3.2績效考評體系的構成
績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發(fā)放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額
4.4.2考評工資發(fā)放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放
采取“當月考核,當月發(fā)放”的.方式,發(fā)放公式如下:
考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發(fā)比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放
在年底根據目標考核情況,按照(新聞實業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進行核發(fā)。
4.4.3考評工資核發(fā)比例
考評分 個人考評工資核發(fā)比例
≥95 100%
60≤考評分﹤95 考評分/95*100%
考評分﹤60 0
4.5考核指標體系
附表一(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關系
公司總經理 部門經理
部門經理 主管 員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質檢專員(物業(yè)公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統(tǒng)計中。
4.7統(tǒng)計辦法
4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。
4.7.2半年考評總分的統(tǒng)計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統(tǒng)計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統(tǒng)計表)進行統(tǒng)計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。
4.8.3對申請復議的員工分數,5個工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續(xù)有效,經復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。
4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數統(tǒng)計表)、(部門(半)年度考評分數統(tǒng)計表)。
4.9績效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統(tǒng)一時,需在備注欄中說明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發(fā)現考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自~年1月1日起執(zhí)行。
設計績效管理方案 篇9
根據《屏邊縣20XX年度行政績效管理實施方案》(屏審發(fā)〔20XX〕10號)要求,結合我局實際情況,制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以全面落實黨的十八大會議精神。按照“鞏固完善、拓展創(chuàng)新、務實高效”的工作思路,緊密結合“服務基層年、項目落地年、作風轉變年”系列活動的開展,繼續(xù)在全局全面推行政績效管理制度,將本部門負責組織實施的重大建設項目、重大公共政策實施、重要工作或單位年度重要工作作為行政純凈管理的重點事項,促進本單位不斷提高績效管理水平,為建設人民滿意服務型政府服務,實現我縣經濟社會又好又快發(fā)展服務。
二、主要目的
通過對本單位負責的重大建設項目、年度重要工作的組織實施以及效果情況進行績效管理,發(fā)現項目和工作組織實施過程中存在的違法違規(guī)、成本過高、效率低下、損失浪費等影響財政資金使用效益和行政效果的突出問題,深入分析原因,提出完善制度和改進管理的建議,保障政府重大建設項目、重大公共決策實施、年度重要工作及部門年度重要工作的落實,進一步提高政府重大建設項目的效率、財政資金使用的效益,緊扣提高行政效能這個主題,注重將績效管理與政府(部門)年度重要工作相結合,以行政績效審計、稽查、評價為重要監(jiān)管手段,扎實推進行政績效管理工作,建立健全績效管理制度,服務政府自身建設,確保績效管理制度取得實效。
三、行政績效管理的重點內容
20XX年我局推行行政績效管理,分為以下三個步驟。
第一步:制定實施方案、確定重點(20XX年4-5 月)。認真領會縣政府及相關部門關于實施效能政府四項制度的精神和要求,結合我局實際制定實施方案,結合部門實際和縣情實際,確定我局20XX年度行政績效管理的.重大事項為新華鄉(xiāng)戈幾街村土地整治項目和新現鄉(xiāng)底咪村土地整治項目,明確工作目標和內容,落實責任,將細化任務分解到相關股室,明晰工作步驟。
第二步:組織實施、跟蹤落實(20XX年5-11 月)。按照績效管理實施方案分解的任務和確定的重點工作,由承擔各項具體任務的責任股室牽頭,相關股室配合,對我局負責的20項重大項目和20項重要工作中的相關工作,按照績效管理目標逐項加以推進和落實。
第三步:分析總結(20XX年12月)。各責任股室對全年的績效管理制度執(zhí)行情況進行全面、深入的總結,統(tǒng)計完成的工作量,評價財政資金的效率情況,總結對縣政府重大建設項目和重點工作的促進和保障作用。分析工作中的突出部分和薄弱環(huán)節(jié),對好的做法進一步規(guī)范、提煉,形成長效的工作機制,指導今后的工作,對薄弱環(huán)節(jié)進行改進和完善。
四、工作要求
(一)加強組織領導
推行行政績效管理制度,是建設效能政府的一項重要內容。我局已將推行行政績效管理制度列為重要工作,局機關成立了效能政府四項制度領導小組,同時明確了牽頭股室和主要職責。
行政績效管理涉及國土資源管理的方方面面,內容多,時間緊、任務重,為有效推進,本實施方案對我局績效管理工作進行了任務分解,各責任股室要對承擔的分解任務負總責,相關股室密切配合,按時按質完成任務。
。ǘ┌磿r報送情況
行政績效管理制度推行情況實行季報告制度,每季度底,請責任股室將行政績效管理制度推行情況,以及牽頭工作落實情況報局效能政府四項制度領導小組辦公室。同時認真做好半年和年度總結,6月和11月底,要將貫徹落實行政績效管理制度的情況進行全面總結,形成文字材料報局效能政府四項制度領導小組辦公室。局效能政府四項制度領導小組要及時將全局推行行政效能管理情況報縣相關部門,并分別按時上報半年和全年總結。
。ㄈ┘訌娍偨Y和提高
各股室在推行行政績效管理制度過程中,通過加強溝通和協(xié)調,不斷完善工作方式。針對行政績效管理的重點,以及當前我局績效管理中的薄弱環(huán)節(jié),要下功夫改進和完善,對于一些成功經驗,可進一步提煉,形成指導性的意見在今后加以繼續(xù)執(zhí)行,提升績效管理能力和水平。
設計績效管理方案 篇10
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務,以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領導
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領導小組,由縣委常委、常務副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委常委、組織部長鐘亞輝同志,縣委常委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領導小組下設辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任?冃мk承擔日常工作。
三、績效管理范圍
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個。績效管理對象分為承擔日常工作和承擔古城風貌恢復工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務局、農牧局、畜牧水產中心、農機管理中心、林業(yè)局、商務局(糧食局)、農開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務中心等32個部門和單位。
。ǘ┏袚懦秋L貌恢復工作的績效管理對象(9個)
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
四、績效管理內容及指標設定
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為2項:經濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為3項:經濟發(fā)展、業(yè)務工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象考核指標的設定。
指標設置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
。ǘ⿲Τ袚粘9ぷ鞑块T和單位的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領導評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調查結果劃分檔次,每個檔次對應不同分值,將主觀評價轉化為量化得分。權重均為25%。
3、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分管縣領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
。ㄈ⿲Τ袚懦秋L貌恢復工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(30分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和古城風貌恢復工作主管領導對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領導評估每月評估一次。
(四)評估加減分
1、加分。因工作成績突出,受到市委、市政府,省委、省政府,或黨中央、國務院表彰,或作為典型推廣的,分別加2、3、4分;受到我市部門,我省部門或國務院部委表彰的,分別加1、2、3分;其它工作有突出貢獻、社會公認度高,經縣委、縣政府研究決定給予加分的。各單位累計加分不超過4分。加分項目以正式文件、證書等為依據,由被考核單位提供,經確認給予加分。
2、減分。因工作不力,受到省、市、縣通報批評的,分別扣2、1、0.5分;因損害發(fā)展環(huán)境問題受到投訴舉報并查實的扣0.5分;班子成員受到黨政紀處分的,扣1分,受到行政問責的扣0.5分;各單位累計扣分不超過4分。
評估加減分適用于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位。
六、評估結果匯總
。ㄒ唬┚C合得分
1、承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領導評估得分+(加分)-(減分)。
2、承擔日常工作的部門和單位綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+公眾評估得分+領導評估得分+(加分)-(減分)。
3、承擔古城風貌恢復工作的部門綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領導評估得分。
。ǘ┰u估檔次
1、承擔日常工作的績效管理對象評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。先進等次名額按被評估單位數的25%確定,先進等次的部門和單位綜合評估得分必須在90分以上(含90分)、并根據綜合得分從高到低確定。其中,7個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中評出2個績效管理先進單位;32個日常工作績效管理部門和單位中評出8個績效管理先進單位。承擔古城風貌恢復工作的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和部門評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。先進等次取3-5名,獲得先進的單位綜合得分必須在95分以上(含95分)、并根據綜合得分從高到低確定。
有下列情形之一的單位,取消評先資格:
(1)發(fā)生特大生產安全事故的;(2)社會治安綜合治理出現黃牌警告或一票否決的;(3)班子成員發(fā)生腐敗案件的。
2、綜合得分在60分(含60分)以上的為合格單位;
3、有下列情形之一的,為不合格單位:
。1)綜合得分在60分以下的;(2)因工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響,經縣績效管理機構研究并報縣委、縣政府主要領導審定,認定為不合格的。
。ㄈ┒ㄆ趨R總
績效管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,每月將指標完成情況報縣績效辦,縣績效辦要及時整理匯總并上報。
七、評估結果運用
1、對于獲得先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,由縣委、縣政府給予表彰,同時獎勵所在單位在編人員一個月工資,獎勵資金由本單位自籌。對于承擔重點工作獲得先進單位的,在獎勵一個月工資基礎上,再另行獎勵。對于不合格的單位,縣委、縣政府給予批評。
2、對于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的綜合得分在60分(不含60分)以下且后三名的,縣績效辦將按照干部管理權限抄送有關部門。
3、對嚴重失職、瀆職并造成重大損失或惡劣影響的人員,由縣紀委監(jiān)察機關按照有關規(guī)定追究責任。
4、綜合得分情況在一定范圍內通報,同時,績效辦向各單位反饋評估結果,并提出意見建議。各單位要根據評估結果,查找工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),不斷改進工作。
4、評估結果抄送縣考核辦,作為干部提拔使用的重要依據。
5、各單位對本單位人員評估結果要進行公示,并將結果報縣績效辦和人社局。
八、工作要求
(一)高度重視,增強主體責任。政府績效管理工作任務重、難度大,必須加強領導,敢于創(chuàng)新,狠抓落實。實施政府績效管理的部門和單位要切實加強組織領導,主要領導負總責,主管領導和相關科室具體負責,確?冃Ч芾砉ぷ黜樌_展,取得實效。
(二)強化措施,提高管理水平。要結合本單位、本系統(tǒng)實際,完善績效管理制度,落實績效責任,強化績效意識,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,落實到各內設機構和具體崗位,不斷提高績效管理水平。績效管理單位要采用指紋考勤機等先進管理方式進一步嚴格上下班制度,要從工作作風、工作紀律著手,進一步提高績效管理水平。縣行政效能中心要增加檢查頻率和力度,定期不定期加強對各單位、尤其是績效管理單位的檢查,一經發(fā)現,嚴厲問責。
(三)狠抓落實,穩(wěn)妥有序推進?冃Ч芾韱挝灰J真學習績效管理工作有關精神,抓緊制定本單位工作方案和考核指標,并于《實施方案》下發(fā)7個工作日內報縣績效辦。要根據考核指標體系,結合實際工作,制定本部門、本單位績效計劃,明確要求、工作措施、時間安排和責任分工,使日?荚u、階段性評估、結果運用等各個環(huán)節(jié)有章可循。各數據采集責任單位要以科學嚴謹的態(tài)度做好對各單位的指標考核,嚴格把關相關數據資料,確保數據的真實客觀和及時準確。要加強宣傳動員和教育培訓,引導各單位及其工作人員樹立績效理念,努力營造政府績效管理工作的濃厚氛圍。
設計績效管理方案 篇11
為了進一步健全和完善教師管理制度,逐步建立一種客觀、公正、科學的評價考核機制,充分發(fā)揮廣大教師教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,結合我中心學校實際,特別定本考核方案。
一、工作態(tài)度(10分)
1、工作量(5分)教師工作量標準按上級有關文件結合各校實際情況確定,一般每周為10標準課時加學校分配的兼職工作,滿工作量得滿分,每缺1標準課時扣0.5分,不服從分配而未滿工作量的該項不得分。
2、勞動紀律(3分)
①全勤的滿分、無故曠工一天該項不得分。
②事假每天扣0.2分,病假每天扣0.1分,缺課一節(jié)扣1分(特殊情況酌情扣分)
、弁碜约翰幌掳噍o導的一次扣1分,上課遲到或早退每節(jié)扣0.2分。
3、工作計劃(2分)
能按時上交各項計劃、總結、表冊等得滿分,缺一項扣1分,遲交扣0.2分。
二、業(yè)務能力(35分)
1、認真?zhèn)湔n(5分)
能按教研室常規(guī)教學管理細則要求備課的,教案評為優(yōu)的`得滿分,良的得4分,中的得2分,差的得1分。
2、認真上課(5分)
課堂教學認真,能駕馭課堂,用普通話教學,參考學生評估滿意率達80%得滿分,70%得4分,60%得3分,50%得2分,50%以下的得1分。
3、作業(yè)批改(5分)
設計績效管理方案 篇12
為貫徹預防為主的衛(wèi)生工作方針,全面落實20xx年各項基本公共衛(wèi)生任務,督促指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構認真履行公共衛(wèi)生服務職能,根據《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》,結合20xx年我區(qū)實際,制定本實施方案。
一、績效計劃
20xx年我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務KPI(Key Performance Indicator,公共衛(wèi)生服務關鍵績效指標,以下簡稱KPI),共5類,分別是疾控類、婦幼類、監(jiān)督類、精防類、中醫(yī)類。
。ㄒ唬└黝怟PI權重。XX區(qū)衛(wèi)生局在20xx年2月10日前確定20xx年各類KPI權重及分數。
。ǘ└黜桲PI權重。各公共衛(wèi)生指導機構在20xx年2月20日前確定20xx年各項KPI權重及分數。
。ㄈ┗闄z、新生兒篩查項目由區(qū)婦幼保健中心承擔,其余基本公共衛(wèi)生項目由社區(qū)衛(wèi)生服務機構承擔。
。ㄋ模20xx年各KPI目標、權重及各社區(qū)衛(wèi)生服務機構人口基數,各人群概算比例等詳見《XX區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目KPI目標表》。
。ㄎ澹20xx年XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務獎勵項目、分值考核細則詳見《XX區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目考核獎勵分表》,獎勵分值不得超過各業(yè)務職能部門所扣分值。
。┙涃M預撥。20xx年公共衛(wèi)生經費預撥,按照2014年公共衛(wèi)生績效考核分數排名,按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》中的級別確定方法,A級別的社區(qū)衛(wèi)生服務機構預撥按照轄區(qū)常住人口基數核定的公衛(wèi)經費60%,B級別的社區(qū)衛(wèi)生服務機構預撥按照轄區(qū)常住人口基數核定的公衛(wèi)經費40%,C級別的.社區(qū)衛(wèi)生服務機構預撥按照轄區(qū)常住人口基數核定的公衛(wèi)經費20%,D級別不預撥經費。
二、績效輔導與溝通
。ㄒ唬20xx年嚴格實行例會督導制度,衛(wèi)生局每月召開1次社區(qū)例會,各公衛(wèi)指導機構、各街道主中心參加;
各街道主中心每月召開1次社區(qū)例會,下轄各社區(qū)機構參加。
(二)各公衛(wèi)指導機構每季度對各社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行督導,形成績效督導報告,每季度報XX區(qū)衛(wèi)生局。
(三)各街道主中心每月自檢自查,形成公共衛(wèi)生自檢自查報告,每月報XX區(qū)衛(wèi)生局。
。ㄋ模└鹘值老螺犐鐓^(qū)機構每月自檢自查,形成公共衛(wèi)生自檢自查報告,每月報各街道主中心。
三、績效考核
。ㄒ唬┛己藭r間
暫定20xx年12月。
。ǘ┛己朔绞
1.區(qū)衛(wèi)生局抽調各公共衛(wèi)生專業(yè)指導機構組成考核小組,對各街道主中心進行考核,并協(xié)助各街道主中心對下轄社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行考核。
2.滇源、阿子營、雙龍、松華衛(wèi)生院下設各村衛(wèi)生室由各衛(wèi)生院按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》自行考核;
區(qū)考核小組對考核結果不少于20%的比例進行復查審核。
。ㄈ┛己朔椒
績效考核按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》中的考核方法進行。
。ㄋ模┛己私Y果及兌現補助經費
1.根據考核KPI分值排名,確定級別。A級別占機構總數的23%,B級別占機構總數的23%,C級別占機構總數的45%,D級別占機構總數的9%。
2.按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》的規(guī)定在2016年2月前核撥20xx年基本公共衛(wèi)生服務補助經費。
3.對于D級別的社區(qū)衛(wèi)生服務機構區(qū)衛(wèi)生局限期下整改通知書,并進行公共衛(wèi)生兌現金額懲罰,懲罰點數為:[30%-70%],連續(xù)兩年處于D級別的按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》進行清退。
四、組織保障
XX區(qū)衛(wèi)生局成立20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目績效管理小組負責。
組長:
成鋼(區(qū)衛(wèi)生局局長)
副組長:
孫揚(區(qū)衛(wèi)生局副局長)
廖敏(區(qū)衛(wèi)生局副局長、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局局長)
邵建兵(區(qū)衛(wèi)生局副局長)
譚勁濤(區(qū)衛(wèi)生局副局長)
成員:
楊硯(區(qū)衛(wèi)生局規(guī)財科科長)
何麗明(區(qū)疾病預防控制中心主任)
李春陽(區(qū)婦幼保健中心主任)
包新任(市精神衛(wèi)生防治醫(yī)院院長助理)
呂紅波(區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科科長)
王仁杰(區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長)
任世鐘(區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科副科長)
楊菊華(區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科科員)
領導小組下設辦公室在區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科,辦公室主任由任世鐘擔任。
五、工作要求
(一)考核部門及人員要嚴格財經紀律,規(guī)范資金使用,實事求是開展考核工作。
(二)各基層衛(wèi)生服務機構嚴禁弄虛作假,套用補助資金。
若發(fā)現違紀行為,一律按有關規(guī)定嚴肅查處。
設計績效管理方案 篇13
為加強機關工作人員規(guī)范化管理,增強工作執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)新力,進一步提高工作質量、工作效率和服務水平,根據中共XX市委辦公室XX市人民政府辦公室《關于印發(fā)〈XX市20XX年度績效管理工作方案〉的通知》(寧委辦〔20XX〕44號)要求,結合我辦工作實際,制定本實施方案如下:
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導,認真落實市委三屆二次全會部署,積極踐行績效管理理念,通過推行績效管理,著力構建科學、規(guī)范、操作性強的績效管理工作機制,形成注重績效、群眾公認的考評導向,努力打造一支勤政廉潔、求真務實、群眾滿意、社會認可的干部隊伍,為更好服務“六新大寧德”建設,保障寧德科學發(fā)展、加快發(fā)展提供有力的保障。
二、組織領導
成立市政府辦公室績效管理領導小組,組長由市政府副秘書長、辦公室主任高一鵬擔任,市政府副秘書長袁華軍任副組長,其他領導任成員。領導小組下設績效管理辦公室,依托干部科。辦公室主任由袁華軍同志兼任,辦公室成員由監(jiān)察室、秘書科、干部科、機關黨委負責人組成,負責績效管理工作的具體組織實施。
三、績效管理范圍
本辦各科室,法制辦,辦公室直屬單位。
四、績效管理內容和步驟
。ㄒ唬┙M織學習和動員部署(20XX年6月)。組織全體干部認真學習《XX市20XX年度績效管理工作方案》,根據《方案》有關要求,研究部署年度績效管理工作,進一步提高對今年績效管理工作重要性和必要性的認識,切實增強做好績效管理工作的積極性和自覺性。
(二)設定績效目標(20XX年6-7月)。根據《XX市20XX年度績效管理工作方案》,結合我辦職能職責,科學設定我辦2013年度績效目標任務,形成《XX市人民政府辦公室20XX年度績效管理工作方案》,并報送市效能辦審核批復。
。ㄈ┞鋵嵖冃Ч芾碡熑危20XX年7月)。根據市效能辦批復的績效管理工作方案,由辦公室績效辦牽頭,將年度績效目標逐項逐條分解落實到各責任科室(單位),并確定責任科室(單位)負責人為績效管理第一責任人,分管領導負領導責任。
。ㄋ模┘訌娍冃嵤┡c監(jiān)控(20XX年7月-12月)。健全和完善績效管理相關制度,改善行政管理,有序有效推進績效管理目標落實。同時,在績效目標實施過程中,加強監(jiān)督檢查,及時掌握績效目標實施情況,研究解決績效目標實施中存在的問題,采取有針對性的措施,確?冃繕说穆鋵崱
。ㄎ澹┛冃Э己嗽u估(20XX年7月、12月)。根據年度績效目標,采取指標考核、群眾測評相結合的辦法對各科室(單位)績效目標的實現情況進行考核評估。各科室(單位)對照績效管理方案和年度工作目標,于2013年中和年底對績效管理工作目標完成情況和工作實績開展自評,中期和年終自評報告分別于2013年7月15日前和12月15日前報送辦公室績效辦。辦公室績效管理領導小組聽取各科室(單位)年度目標完成情況匯報,了解工作的實際成效,并對工作完成情況進行檢查。檢查結果將作為科室(單位)工作人員評先評優(yōu)和選拔任用的重要依據。
(六)績效管理的改進提升。通過績效評估和分析,掌握各科室(單位)的績效實現狀況,不斷總結經驗,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進一步提升本辦績效管理工作。評估工作結束后,由辦公室績效辦牽頭,會同有關科室(單位)擬出我辦績效管理情況自評報告,經辦公室績效管理領導小組研究審定后報市效能辦。
五、工作要求
(一)深化認識,增強績效意識。要進一步提高對開展績效管理工作重要性的認識,把這項工作作為規(guī)范行政管理、轉變機關作風、促進職能發(fā)揮、提高服務水平、實現工作目標的有力抓手,擺上重要的議事日程,確保我辦績效管理工作深入扎實有效開展。
。ǘ┘訌婎I導,落實主體責任。要以高度的責任感,進一步加強對績效管理工作的領導,健全和完善績效管理相關制度,強化責任意識,確保績效評估的`每項具體任務落實到崗、責任到人,扎實有效地完成績效評估各項指標。辦公室績效管理領導小組要把績效評估作為績效管理的重要步驟,定期聽取情況匯報和進行檢查,深入查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,分析原因,提出對策,加以改進,促進績效管理工作的全面提升。
。ㄈ┱J真實施,扎實推進工作。要從全面提升服務質量出發(fā),按照績效管理的工作步驟和績效管理方案的安排,把績效管理與履行職責、落實工作緊密結合,圍繞自身職能職責的發(fā)揮和年度工作任務,精心組織實施,爭取在2013年度全市市直部門績效考評中取得優(yōu)秀等次。
。ㄋ模⿵娀O(jiān)督,確?陀^公正。在績效管理和評估過程中,要樹立正確的績效觀,克服功利思想,力戒形式主義,反對弄虛作假,要客觀真實地反映工作實績,確保各項績效指標數據真實、準確、客觀。對弄虛作假的,要嚴肅追究相關責任人的責任。
設計績效管理方案 篇14
為提高全局工作效率,全面完成省、市績效考核指標和全局重點工作任務,在全市績效考核工作中取得更好成績,特制定本方案。
一、指導思想
根據《省政府績效考核考評實施細則》、《市政府主要工作任務指標意見》以及全市交通工作重點任務確定績效指標,以考核工作實績?yōu)橹攸c,以過程管理抓落實,建立公平、公正、公開的績效考評機制?己嗽u估工作既考顯績,又考潛績,既考外在成績,又考主觀努力,充分發(fā)揮績效考評的激勵和督導作用,全面完成省、市指標和局重點工作任務。
二、考評內容
市局對局直屬單位及縣交通局、區(qū)經貿(信)局年度績效指標內容設置主要包括:承擔的省政府績效考評指標;承擔的市政府績效考評指標;市政府下達的向上爭取資金任務;市局主要工作任務。
考評指標類別分為關鍵業(yè)績指標和重要工作兩類。關鍵業(yè)績指標包括省政府工作指標和市政府工作指標,重要工作指市局重要工作任務中細化分解的經濟發(fā)展指標、行政管理指標、黨群工作指標。
三、考評方式
市局對參評單位的績效考評工作突出過程管理與查訪核驗環(huán)節(jié),實現績效考核的全過程管理模式,確?荚u結果的客觀性、真實性與嚴肅性。
日常跟蹤。市局績效考核領導小組辦公室(簡稱市局績效辦)對全局承擔的省指標、市指標等重要工作、重大項目及交通工作中的重點和難點問題進行經常性跟蹤、督促和檢查。對發(fā)現的問題,要責成責任單位認真查找原因,及時進行整改。
查訪核驗。市局績效辦組織責任科室通過明察與暗訪相結合的方式,采取實地考察、專項檢查和隨機抽查等形式,對各單位指標完成情況進行查訪核實,發(fā)現問題及時指導,督促整改。
實行月填報、季調度制度。各單位每月30日前向市局績效辦上報每月績效考核自評報告,每季末前5日上報季度(半年、全年)績效考核自檢報告。市局績效辦每季度召開一次調度會,了解工作進度,總結經驗,查找不足,督導相關單位整改。
綜合指標考核。局績效辦組織開展季度、半年和年末綜合考評,對各單位指標執(zhí)行情況進行評估認定和匯總審核,將半年和全年評估報告報局績效評估工作領導小組審核,并將評估結果在局內通報。
四、評分辦法
市局年度考核單位的績效考評包括指標考評、綜合評價和加減分項三個方面。
指標考評中的賦分標準以指標比重和實際情況設定分值,各單位績效評估指標賦分標準為1000分,未完成指標任務的,按照《市局績效評估指標及考核賦分標準》及相應的.計分方法進行打分?荚u采用完成比例法、數量遞減法、否決計分法、基礎加減法、綜合計分法、累積計分法、直接扣分法等計分方法。
綜合評價包括領導評價、承接臨時性重要工作評價和群眾評議。
對為省、市、局做出突出貢獻或造成不良影響的單位,在指標考評與綜合評價的總分基礎上,進行直接的加分和減分。(后附綜合評價及加減分明細表)
縣交通局、區(qū)經貿(信)局績效考核中,市公路、運管部門綜合評價400分,其進入所在縣、區(qū)績效指標排名第一檔得600分,第二檔得500分,第三檔得400分。
五、結果運用
根據系統(tǒng)內各單位年度績效考評排名,設定綜合優(yōu)勝單位、優(yōu)勝單位、達標單位和不達標單位。市局對綜合優(yōu)勝單位、優(yōu)勝單位的局直屬單位給予獎勵,獎勵標準參照市績效辦獎勵辦法執(zhí)行。綜合優(yōu)勝獎單位主要領導可直接或優(yōu)先推薦為市局年度先進個人。全局績效工作得到市政府年度表彰時,綜合優(yōu)勝獎和優(yōu)勝獎單位個數將適量增加。
“不達標單位”取消單位領導班子成員年度考核評優(yōu)資格,分管局領導對其主要領導進行誡勉談話,連續(xù)兩年為“不達標單位”的主要領導調整工作崗位。
六、工作要求
統(tǒng)一思想,提高認識。各單位、各部門要樹立績效意識,全面理解和把握績效考評的內容、方法、程度和要求,層層落實各項指標任務,在完成好市局重點工作任務的同時,把省、市績效考評指標作為硬性任務,增強責任感和使命感,采取有效措施和辦法,加大工作力度,抓好抓實,確保我局在全市績效考核中取得好成績。
加強領導,精心組織。各單位的主要領導對績效考評要親自抓,負總責。健全工作機構,強化考評機制,周密實施,確?冃Э己斯ぷ黜樌麑嵤。
3.嚴肅紀律,強化問責。各單位要按時報送考核數據及材料,做到不虛報,不瞞報、不漏報。對績效考核中弄虛作假、濫用職權等行為的,按照有關規(guī)定嚴肅處理。
設計績效管理方案 篇15
為認真貫徹黨的十八大精神,促進民政部門有效履行、創(chuàng)新管理、轉變作風,按照縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關于印發(fā)〈縣20xx年度績效管理工作方案〉的通知》精神,結合民政工作實際,制定方案如下:
一、實施范圍
局機關各股室、直屬各單位。
二、績效管理內容
圍繞《20xx年度縣直政府部門績效管理指標體系》中設定的績效管理目標內容,按照縣委、縣政府分解的工作任務,市民政局下達的年度工作任務以及本單位工作計劃和2013年工作完成情況,擬定本單位的.年度績效目標任務(詳見附件1)。
三、實施步驟
。ㄒ唬蕚潆A段(7月)。召開動員會議,傳達學習縣績效管理工作方案及指標考核體系等相關內容,統(tǒng)一思想,提高認識,明確工作目標任務。按照縣績效管理工作方案要求,做好單位考核指標相關資料的采集等工作,擬定本單位績效管理工作方案,提交班子會議研究后,報縣效能辦審核。
。ǘ⿲徍穗A段(8月)。將本單位績效管理工作方案在政府門戶網站上公示,廣泛征求社會意見。根據縣效能辦的審核意見和社會的反饋意見,進一步完善本單位的績效管理工作方案。
。ㄈ⿲嵤╇A段(9月-11月)。按照縣效能辦評估小組批復的工作方案確定的考核指標體系,緊緊圍繞責任范圍內的工作目標,采取工作措施,加強監(jiān)督檢查,確保工作落實。認真收集相關材料,建立績效管理工作臺帳,各股室及時對本股室20xx年度績效管理管理工作進行自我評估和分析,于20xx年1月1日前將年終績效自評報告、相關佐證材料報送局辦公室。辦公室匯總,經主要領導審核后,于20xx年1月1x日前縣效能辦。
(四)考評階段(12月-1月)。全面完成本部門20xx年度績效管理的書面材料和收集相關資料,迎接縣效能辦的全面評估。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,統(tǒng)一認識。全局干部職工要樹立正確的績效價值觀,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,進一步加強領導,統(tǒng)一認識,充分發(fā)揮民政職能,圓滿完成工作目標,努力提高行政執(zhí)行力和公信力,樹立良好的民政工作形象。
(二)明確責任,規(guī)范運作。各股室要各司其職,主動溝通協(xié)調,做到既又通力合作,形成整體合力。要認真落實具體量化指標內容,建立績效目標工作臺帳,對未按序時進度完成、進展不夠明顯或在全省排位滯后的工作指標,注意分析存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)及原因,及時加以整改。
(三)求真務實,講求實效。各股室要把績效管理與本股室的職能職責、目標任務緊密結合,通過績效管理促進各項工作的有效開展。要克服功利思想,力戒形式主義,反對弄虛作假。對在績效管理工作中弄虛作假的,要嚴肅追究股室負責人和相關人員責任。
設計績效管理方案 篇16
為全面客觀公正地考核評估各村和各科室履行職責、服務發(fā)展的實績成效,進一步發(fā)揮考核與績效管理的導向、監(jiān)控和激勵作用,促進全鎮(zhèn)干部作風轉變和管理創(chuàng)新,確保“苦干五年爭當億元財稅鄉(xiāng)鎮(zhèn)”發(fā)展目標如期實現,根據縣委、縣政府方案文件要求,結合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。
一、工作原則
。ㄒ唬⿵膰乐握瑺幭冗M位;
(二)統(tǒng)籌管理,分類評估;
(三)量化指標,規(guī)范考核;
。ㄋ模┳⒅貙嵖儯罕娬J可;
。ㄎ澹⿵娬{結果,兼顧過程;
(六)獎優(yōu)罰劣,末位淘汰。
二、實施范圍
。ㄒ唬└骺剖摇⒏鞔骞灿39個單位分兩類實施
1、各村(30個);
2、鎮(zhèn)機關科室(9個)
三、考評內容及評分單位
。1)招商引資工作由鎮(zhèn)招商領導小組制定評分細則并負責評分;
。2)項目建設工作由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分;
(3)新農村建設工作由鎮(zhèn)社會事務辦制定評分細則并負責評分。
。4)和諧穩(wěn)定工作由鎮(zhèn)綜治辦制定評分細則并負責評分;
。5)各村任務目標完成情況、服務經濟發(fā)展情況由鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組辦公室(以下簡稱鎮(zhèn)考績辦)制定評分細則并負責評分;
。6)基層組織建設工作和群眾路線教育實踐活動由鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)群眾路線教育實踐活動辦公室制定評分細則并負責評分;
。7)黨風廉政建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境及依法行政由鎮(zhèn)紀委制定評分細則并負責評分;
。8)全民創(chuàng)業(yè)工作由鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)領導小組制定評分細則并負責評分;
。9)精神文明建設由鎮(zhèn)社會事務辦制定評分細則并負責評分;
。10)計劃生育由鎮(zhèn)計生辦制定評分細則并負責評分;
。11)現代農業(yè)由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分;
。12)財政收入由鎮(zhèn)經濟辦制定評分細則并負責評分;
。13)教育工作由鎮(zhèn)黨政辦制定評分細則并負責評分;
各評分科室要分別就各自負責事項制定詳細的評分辦法,6月20日前報鎮(zhèn)考績辦,經鎮(zhèn)考績辦審核把關,報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組批準后予以公開。各項評分上報后,報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組審定,作為年終獎罰依據。
四、實施步驟
。ㄒ唬┲笜嗽O置
1、各類別一級指標為重點工作、日常工作、公眾評議、領導評議、第三方評估。
2、各類別二級指標分別為:村19個、鎮(zhèn)科室15個。
。ǘ┻M展跟蹤
1、各村、各科室要嚴格執(zhí)行“日記錄、周報送”工作制度,每周首個工作日將上周工作進展情況報送鎮(zhèn)考績辦。重點工作進展情況要隨時報送。
2、鎮(zhèn)考績辦每周對各單位上周工作開展情況進行跟蹤和匯總,摘要編發(fā)工作動態(tài)簡報,報送鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組成員閱示。
3、鎮(zhèn)考績辦每月采取隨機抽查、重點督查、跟蹤追查等方式,對各村、各科室工作開展情況進行過程監(jiān)督、驗效問責。督查內容主要包括工作日志記錄、各項制度落實、日常工作完成、重點工作進展、難點工作推進等情況。
。ㄈ┘径韧▓
1、各村、各科室每季度前兩個工作日將上季度指標完成情況報送鎮(zhèn)考績辦。
2、各評分單位于每季度過后5個工作日內完成考核評分,并將考評結果報送鎮(zhèn)考績辦。
3、鎮(zhèn)考績辦根據評分匯總和日常督查情況,對各村、各科室各單位每季度得分和重點工作進展情況進行全鎮(zhèn)大會通報。
。ㄋ模┠杲K總評
1、指標評估。各村、各科室于2015年元月1日前將全年工作完成情況報送鎮(zhèn)考績辦;各評分單位于2015年元月5日前完成考核評分并將考評結果報送鎮(zhèn)考績辦。
2、社會評價。由公眾評議、領導評議、第三方評估三項評議構成。公眾評議是指依據民主評議和企業(yè)評議兩項結果對各單位進行量化計分;領導評議是由鎮(zhèn)領導對各單位進行評議;第三方評估是委托第三方評估機構根據統(tǒng)計學方法實施評估。
3、匯總公示。鎮(zhèn)考績辦在核實認定指標得分和評議得分基礎上,綜合加、減分因素,于2015年元月10日前完成得分匯總并公示(5個工作日)。
4、確定結果。經公示、復核,確認評估結果,于2015年元月底前報鎮(zhèn)黨委會最后審定。
五、評分方式
。ㄒ唬┰u估分值
評估實行百分制,各村、各科室均采取指標評估和社會評價相結合的方式進行。指標評估占90分,其中重點工作為60分,日常工作為30分,按照四個季度計分權重為10:10:10:70;社會評價占10分,其中公眾評議(包括民主評議、企業(yè)評議)、領導評議、第三方評估分別為3分、4分、3分,社會評價分半年和年終兩次進行,權重分別為30%和70%。
1、指標評估。各評分單位以量化的考核與績效管理指標為評估標準,對各村、各科室工作進行公開考核計分。
2、公眾評議。以我鎮(zhèn)民主評議和企業(yè)評議結果為依據進行加權計分。不在兩項評議范圍的單位,參照該辦法納入評議。
3、領導評議。由鎮(zhèn)領導班子成員采用等級評估劃檔(優(yōu)秀、良好、一般、較差)的方法,對各單位目標完成情況作出績效評估,按不同檔次(分別以4分、3分、2分、1分)計分。
4、第三方評估。委托評估機構進行群眾滿意度調查,采用等級評估劃檔(優(yōu)秀、良好、一般、較差)的方法,按不同檔次(分別以3分、2分、1分、0.5分)計分。
。ǘ┰u價方式
1、公眾評議由鎮(zhèn)紀委負責;
2、領導評議和第三方評估由鎮(zhèn)考績辦負責。
。ㄈ┘臃忠蛩
1、發(fā)揚“見紅旗就扛,逢第一就爭”的精神,所做工作獲國家級表彰或獎勵的加10分,獲省部級表彰或獎勵的加5分,獲市廳級表彰或獎勵的加3分,獲市委、市政府主管部門或縣委、縣政府表彰或獎勵的加1分;會議典型發(fā)言按獲同級表彰加分;獲中央、省、市領導肯定性批示的,分別加5分、3分、2分;省、市、縣在我鎮(zhèn)檢查指導工作,分別加5分、3分、2分。加分項目以正式文件、證書等為依據,由被考核單位提供,經鎮(zhèn)考績辦審核后予以加分;
2、在招商引資和項目建設過程中做出突出貢獻的,由鎮(zhèn)招商領導小組、鎮(zhèn)經濟辦拿出加分意見;
3、爭取政策資金和扶持資金數額較大的,由鎮(zhèn)經濟辦拿出加分意見;
4、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的,由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出加分意見;
5、鎮(zhèn)黨委、政府臨時交辦的`征地拆遷、造林綠化、城鎮(zhèn)建設、農村改造提升等階段性重點工作,由各牽頭科室拿出加分意見;
第2-5項加分項目,由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后,報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組研究適當加分。上述5項加分最高不超過30分。
。ㄋ模p分因素
1、納入考核與績效管理單位的領導班子成員及工作人員違法違紀受到查處的(自查自處的不減分),每起減2分;
2、所做工作受到中央、省、市通報批評或中央、省、市領導給予否定性批示的,分別減5分、3分、2分;重點工作、階段性工作受到鎮(zhèn)黨委、政府通報及主要領導批評的,每起減2分;
3、環(huán)境建設、社會治安、信訪穩(wěn)定、安全生產、計劃生育等項工作因失誤被問責的,每次減2分;
4、招商引資、項目建設未完成年初目標任務的,根據完成情況,由鎮(zhèn)招商領導小組、鎮(zhèn)經濟辦拿出減分意見。招商引資和項目建設經考核不實或落實不到位的,上一年度考核所得分數,在下一年度相應扣除;
5、各村、各科室在全民創(chuàng)業(yè)方面有突出成績的,由鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)辦拿出減分意見;
6、用不正當手段影響評分單位不能客觀公正評分、影響惡劣的,每次減5分。
第4、5項減分項目,由鎮(zhèn)考績辦審核匯總后,報鎮(zhèn)考核與績效管理工作領導小組研究適當減分。其他減分項目經鎮(zhèn)考績辦審核后予以減分。上述6項減分最高不超過20分。
六、結果運用
(一)評估得分=指標評估得分+社會評價得分+加分-減分。評估結果經鎮(zhèn)考績辦確認,報鎮(zhèn)黨委會審定后,通報全鎮(zhèn)。評估結果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次。其中,每類被考核單位前25%(含)為優(yōu)秀,25%至75%(含)為良好,最后1名為較差,其他為一般。
。ǘ┰u估結果與干部年度考核掛鉤。被評為優(yōu)秀、良好的村和科室,其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數分別按2人執(zhí)行;被評為一般的,其干部考核“優(yōu)秀”等次的人數原則上不超過1人;被評為較差的,其成員定為“基本稱職”或“不稱職”檔次,公職人員原則上不評定“優(yōu)秀”等次。
。ㄈ┍辉u為優(yōu)秀的村和科室,給予適當獎勵,用于補充辦公經費、獎勵有功人員。同時,機關科室可優(yōu)先推薦1—2名副科級后備干部。
。ㄋ模┍辉u為一般的村和科室,主要領導向鎮(zhèn)黨委、政府作出書面檢查。同時,鎮(zhèn)黨委派出督導組,幫助分析問題,研究整改措施,解決權力配置、工作機制、管理制度、工作紀律等方面的不足,有針對性地落實整改,作為下一階段考核與績效管理工作改進的依據和方向。
。ㄎ澹┍辉u為較差的單位,對主要領導予以黃牌警告,通報全鎮(zhèn);班子成員不享受年度考核獎金(績效工資)。下一年度,該科室干部不予提拔重用。連續(xù)兩年被評為較差的村和科室,對主要領導予以免職。
七、有關要求
。ㄒ唬┘訌婎I導。各村和科室要成立相應組織,明確專人負責,切實抓好考核與績效管理工作,并報鎮(zhèn)考績辦備案。
。ǘ┲贫ǚ桨。要結合實際,制定本村和科室考核與績效管理工作方案,并報主管鎮(zhèn)領導批準后實行,同時報鎮(zhèn)考績辦備案。
。ㄈ﹪栏駡(zhí)行。各評分科室要認真履行職責,確保評分客觀、公正;要明確專人,及時、準確、完整地報送相關材料和數據;要與鎮(zhèn)考績辦積極溝通、全力配合,推進工作順利開展。對工作敷衍塞責、弄虛作假的,一經查實,給予責任單位和責任人相應黨政紀處分,并取消年度評優(yōu)評先資格。
(四)教育培訓。對被X職的村和科室領導、被問責的工作人員,由鎮(zhèn)黨政辦安排離崗培訓,提高其履職能力,培訓合格后再安排適當工作。
設計績效管理方案 篇17
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以稽察、績效評價和監(jiān)督檢查為手段,以重大建設項目和重要工作為重點,結合“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展,積極推行行政績效管理制度。
二、主要目的
按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》,加強財政支出績效評價,提高財政資金使用效益,著力解決財政資金使用效益不夠好的問題,實現財政工作的最佳績效。
三、工作任務
負責對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進行監(jiān)督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進行績效評價。
四、組織分工
結合局機關各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所工作職責,理順工作關系,避免重復交叉,提高辦事效率,全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業(yè)科、農業(yè)科、經建科、農業(yè)綜合開發(fā)辦公室、教科文科等科室負責實施,實施結果上報局辦公室。
五、措施要求
推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)工程,各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所負責人要高度重視、認真落實,切實把這項工作抓緊抓好,保證有序、有效、持久地推行。
、寮訌婎I導,認真組織
各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所要認真組織學習、廣泛宣傳動員,統(tǒng)一思想、提高認識,明確部門職責分工,嚴格按照本工作方案的`要求,認真抓好行政績效管理制度的落實。
㈡分類指導,密切配合
相關科室要加強檢查督促和分類指導工作,注意及時發(fā)現和研究解決實施中遇到的各種問題,保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協(xié)調推進領導小組辦公室要充分發(fā)揮作用,實行定期召開協(xié)調會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度,及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息,并于 年 月20日前向審計局報送上半年開展此項工作的情況, 年 月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作,形成分工明確、協(xié)作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。
、缯莆涨闆r,適時反饋
㈣責任考核,嚴格獎懲
縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標責任考核和干部管理使用范圍,作為對各科室及其負責人進行獎懲和職務調整的重要依據。