公司管理制度大全

XXXX裝飾工程有限公司

經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)

(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理工作的法規(guī)方針、政策、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”的方針，工作中不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，在增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，努力保持良好的社會(huì)效益。

(2)以身作則學(xué)習(xí)掌握好質(zhì)量管理知識(shí)，主持和領(lǐng)導(dǎo)全公司的質(zhì)量管理工作和質(zhì)量檢驗(yàn)工作。確保出廠產(chǎn)品符合質(zhì)量管理規(guī)定和用戶要求。

(3)在日常工作中，始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生保衛(wèi)線，切實(shí)抓好各工序各工段產(chǎn)品的制作和安裝的實(shí)施細(xì)則，推行全面質(zhì)量管理。

(4)定期或不定期主持質(zhì)量分析會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量評(píng)比交流會(huì)，組織生產(chǎn)、工藝、安裝人員認(rèn)真分析工作中的質(zhì)量狀況，有針對(duì)性的處理好質(zhì)量問題。

(5)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀組織或個(gè)人，批評(píng)或處罰因責(zé)任心不強(qiáng)而出現(xiàn)的質(zhì)量事故的有關(guān)現(xiàn)任人。獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，要由分管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)簽字并記錄在案。

(6)做好管理人員和生產(chǎn)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作。寫出可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)并分解到各工序。

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二00四年四月十日

XXXX裝飾工程有限公司技術(shù)副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

一、技術(shù)副經(jīng)理在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)分管的質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

二、其管理范圍是：

1、做好技術(shù)科的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作。良好的技術(shù)工作是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保障，日常工作中要教育做技術(shù)工作的人員認(rèn)真學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，在工藝設(shè)計(jì)與工藝管理等方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為加工和安裝工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)服務(wù)。

2、嚴(yán)格質(zhì)量檢查與監(jiān)督。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的保證，雖然好產(chǎn)品是做出來的，不是檢出來的，但缺少嚴(yán)格細(xì)致的質(zhì)檢制度和具有良好職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的質(zhì)檢人員，抽量也是沒有保證的。質(zhì)檢工作重申用制度保障質(zhì)量，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，輔以必要的檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具的檢查，努力實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

3、為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的原材物料。教育采購(gòu)員嚴(yán)格按計(jì)劃采購(gòu)，按原則采購(gòu)，嚴(yán)“三無”產(chǎn)品進(jìn)入公司。供貨進(jìn)公司，質(zhì)檢、保管工作要跟上，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收入庫(kù)制度，從各個(gè)環(huán)屯把好質(zhì)量關(guān)。

三、加強(qiáng)自身政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平與管理水平。

四、分管工作每半年一小結(jié)，年終全面總結(jié)，表彰先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，為公司技術(shù)服務(wù)作出更好的貢獻(xiàn)。

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二00四年五月三十日

XXXX裝飾工程有限公司技術(shù)科管理理制度

一、技術(shù)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、研究、負(fù)責(zé)外來產(chǎn)品圖紙的審查，整理以及工藝文件的編制，工藝裝備的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制定公司標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外技術(shù)情報(bào)，負(fù)責(zé)圖紙、技術(shù)文件的管理。

二、對(duì)于新產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)，都應(yīng)該貫徹國(guó)標(biāo)、部標(biāo)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須按照設(shè)計(jì)程序進(jìn)行，同時(shí)要求產(chǎn)品圖紙技術(shù)文件、工藝文件和必要的工藝裝備圖及檢驗(yàn)卡片齊全、準(zhǔn)確。

四、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、總裝圖必須經(jīng)過分管經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可進(jìn)行，以免造成返工浪費(fèi)。

五、圖樣及字體應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)械制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繪制，有關(guān)人員應(yīng)在圖紙上簽字方可。

六、設(shè)計(jì)完成的圖紙，包括產(chǎn)品圖、技術(shù)文件夾、工藝裝備圖以及編者按制完成的工藝文件，包括工藝電卡片、工藝守慢、操作規(guī)程、檢驗(yàn)瞳片等，統(tǒng)一由檔案保管員存檔管理。

七、技術(shù)資料修改或已投入生產(chǎn)的圖紙進(jìn)行修改時(shí)，必須由技術(shù)科主管人負(fù)責(zé)在修改的同時(shí)發(fā)出圖紙修改通知單，作為存查的依據(jù)，同時(shí)在修改的圖紙或技術(shù)文件上簽名及注明日期。

八、分管經(jīng)理要對(duì)本公司設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則的正確性負(fù)責(zé)。

九、技術(shù)科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的選項(xiàng)型、基本結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)中的原則性問題負(fù)責(zé)，對(duì)設(shè)計(jì)的總圖進(jìn)行審核并簽屬審核意見。

十、設(shè)計(jì)組長(zhǎng)對(duì)本組設(shè)計(jì)產(chǎn)品的性能，主要結(jié)構(gòu)形式，主要零部件的技術(shù)條件等正確性負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品圖紙能文能武一性、成套性負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度。

十一、某項(xiàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者要對(duì)產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)形式、主要計(jì)算、主要零件的技術(shù)條件、相互配合關(guān)系、零部件的主要尺寸、公差配合的正確性負(fù)責(zé)。

十二、校對(duì)人員要對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，圖樣及字體應(yīng)嚴(yán)格按機(jī)械圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

十三、資料保管員的基本任務(wù)就是認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家技術(shù)樓案和資源共享料管理工作的方鉗和政策，加強(qiáng)技術(shù)檔案的整理、保管、發(fā)放等管理工作防止出現(xiàn)丟失損壞等現(xiàn)象發(fā)生。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司工藝規(guī)程管理標(biāo)準(zhǔn)

工藝規(guī)程是公司生產(chǎn)的法規(guī)，是執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、有效地組織生產(chǎn);保證產(chǎn)品質(zhì)量;合理地使用設(shè)備和保證物料消耗的主要技術(shù)指標(biāo)，望各部門和職工嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行。

1、工藝規(guī)程的內(nèi)容

工藝規(guī)程應(yīng)包括生產(chǎn)的主要設(shè)備特征(設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、用途、名稱及規(guī)格、型號(hào)等)，生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸與性能標(biāo)準(zhǔn)和處理方法，以及成品外觀標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

2、工藝規(guī)程的編制

(1)編制原則：堅(jiān)持質(zhì)量第一信譽(yù)到上的原則，認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極采用科學(xué)的、合理的工藝條推上，以做到工敢規(guī)程切合實(shí)際，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，便于執(zhí)行，繁簡(jiǎn)相宜，寬嚴(yán)適度。

(2)制定程序：規(guī)程的制定由生產(chǎn)技術(shù)科會(huì)同生產(chǎn)車間擬定出初稿，經(jīng)廣泛討論后修改定稿，最終由經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

(3)編制依據(jù)：主要依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求，工藝若干規(guī)定，生產(chǎn)設(shè)備條件，工藝技術(shù)水平以及工人的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)作為制訂和編制工藝規(guī)程的依據(jù)。

(4)新產(chǎn)品試制后轉(zhuǎn)產(chǎn)，由試制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際情況，編制試生產(chǎn)藝規(guī)程，經(jīng)生技科負(fù)責(zé)審批并下達(dá)執(zhí)行，試產(chǎn)完畢，一切指標(biāo)均符合工藝規(guī)程，則報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為下式投入生產(chǎn)，此試生產(chǎn)工藝規(guī)程轉(zhuǎn)為正式規(guī)程，備案存放。

3、工藝規(guī)程的修訂

工藝規(guī)程必須隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)子要求、工藝流程，工藝方法及設(shè)備條推上的變化而變動(dòng)，因此工藝規(guī)程既要保持一定的穩(wěn)定性，又要隨著產(chǎn)品的需要及時(shí)進(jìn)行修訂，修訂的次數(shù)及內(nèi)容時(shí)間完全信靠客戶的要求和公司的實(shí)際情況。

4、工藝規(guī)程的管理

(1)工藝規(guī)程批準(zhǔn)后由生產(chǎn)車間貫徹執(zhí)行，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)落實(shí)和檢查。

(2)工藝規(guī)程一經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施，任何人員無權(quán)擅自變更、修改。生產(chǎn)過程中發(fā)生臨時(shí)變動(dòng)(如原材料、半成品質(zhì)量變化等)影員工藝規(guī)程執(zhí)行時(shí)，要在保證質(zhì)量前提下，由技術(shù)人員與質(zhì)檢部門協(xié)商報(bào)分管經(jīng)理批準(zhǔn)后下達(dá)臨時(shí)變更通知。恢復(fù)正常后，仍按原工藝規(guī)程執(zhí)行。

(3)由于采納合理化建議、技術(shù)革新、推廣先進(jìn)操作方法等需要對(duì)工藝規(guī)程局部進(jìn)行修改時(shí)，由車間提出，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意，辦理書面修改能知后方可執(zhí)行。

(5)凡新的工藝規(guī)程下達(dá)后，原工藝規(guī)程應(yīng)及時(shí)收回存檔。

5、附則

(1)質(zhì)檢科負(fù)責(zé)總結(jié)每個(gè)月支工藝規(guī)程執(zhí)行情況，對(duì)工藝規(guī)程的內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際不致時(shí)，有權(quán)向有關(guān)部門提出建議進(jìn)行修改。

(2)工藝規(guī)程的執(zhí)行情況，應(yīng)列入技術(shù)考核的內(nèi)容之一，對(duì)遵守好的及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);違反者，予以批評(píng)教育，嚴(yán)重違反者要給予行政處罰。

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二00四年六月十日

質(zhì)量檢驗(yàn)科管理制度

第一條：制定貫徹上級(jí)質(zhì)量和計(jì)量的方針、政策法規(guī)和指令的措施;制定公司中近期質(zhì)量規(guī)劃和年度計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)管理。

第二條：編制和管理質(zhì)量保證文件，審查會(huì)簽發(fā)有關(guān)技全管理文件。

第三條：協(xié)調(diào)、檢查、評(píng)價(jià)務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)部門和生產(chǎn)單位的質(zhì)量職責(zé)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)。

第四條：參與新產(chǎn)品方案論證，新產(chǎn)品技術(shù)、投產(chǎn)鑒定、樣品定型及設(shè)計(jì)工藝行業(yè)評(píng)審;組織產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定和質(zhì)量監(jiān)督。

第五條：組織考察主要配件定點(diǎn)廠和協(xié)作廠的質(zhì)量保障能力，并審查認(rèn)定。

第六條：組織產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)或生產(chǎn)許可證的取證工作，爭(zhēng)獲質(zhì)量管理獎(jiǎng)。

第七條：走訪用戶，協(xié)助銷售搞好售后服務(wù)工作，及收集、反饋質(zhì)(計(jì))量信息，歸口管理質(zhì)量檔案。

第八條：會(huì)同有關(guān)部門開展質(zhì)量成本分析;歸口實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量否決權(quán)。

第九條：協(xié)助制定質(zhì)管培訓(xùn)計(jì)劃，組織質(zhì)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展QC活動(dòng)。

第十條：負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理，計(jì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)制充和配套表格，并監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)。

第十一條：完面領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

XXXX裝飾工程有限公司質(zhì)檢員崗位責(zé)任制

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的質(zhì)量法規(guī)和條例，熟練掌握鋁、塑門窗和中空玻璃的加工、安裝等各項(xiàng)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。

二、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程合同要求，全面負(fù)責(zé)從原材料的入廠到成品出廠全過程的檢驗(yàn)工作。工序檢驗(yàn)、半成品、成品檢驗(yàn)，簽發(fā)合格證明的均應(yīng)從嚴(yán)掌握。按要求對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行抽檢，一般工序抽檢比例不低于30%，關(guān)鍵工序抽檢比例不低于50%。

三、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)的記錄分析工作，對(duì)加工、安裝工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)予以糾正，對(duì)重大質(zhì)量問題要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

四、嚴(yán)格按檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試關(guān)鍵部件，達(dá)不到質(zhì)量要求的一定不能安排生產(chǎn)、指導(dǎo)工序操作人正確使用工卡重具，讓職工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、科學(xué)的工作作風(fēng)。

五、指導(dǎo)車間和倉(cāng)庫(kù)保管員認(rèn)真做好不合格品的標(biāo)志、隔離和保管工作，防止與合格品混淆出廠，以免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)影響。

六、通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和把關(guān)，使成品窗出廠合格率達(dá)到100%。優(yōu)良逐步達(dá)到50%以上。

七、不斷學(xué)習(xí)和掌握新的質(zhì)量管理知識(shí)。掌握新的科學(xué)的檢測(cè)方法，經(jīng)常維護(hù)各種檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具，使各種檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具始終處在良好工作狀態(tài)中，按要求請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具進(jìn)行年檢，做好周檢表的登記保管工作。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司成品質(zhì)量檢難管理制度

為了不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量水平，不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí)，以我們嚴(yán)格的質(zhì)量管理能力向社會(huì)、向用戶提供優(yōu)質(zhì)的塑鋼、鋁合金門窗，特制定本制度。

1、成品在入庫(kù)出廠前，由質(zhì)檢員按照技術(shù)要求進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)，不合格后，下達(dá)合格證書，方可出廠。未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的一律不準(zhǔn)出廠。

2、質(zhì)檢員按照“成品出廠檢驗(yàn)單”分別就“關(guān)鍵項(xiàng)目”，“主要項(xiàng)目”和“一般項(xiàng)目”逐項(xiàng)進(jìn)行帛樣檢查，抽樣比例不低于30%，若批量較少，抽樣總量不能低于5樘。

3、補(bǔ)抽檢的成品窗如其中有一樘不合格時(shí)，應(yīng)加倍抽檢，其中仍有不合格時(shí)，應(yīng)全部返修、復(fù)檢合格方可出廠。

4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，但具有使用的價(jià)值，如用戶同意使用，可按處理品出廠，但不簽發(fā)合格證，如用戶需要，可簽發(fā)質(zhì)量證明，不加蓋合格章。

5、當(dāng)日生產(chǎn)的廢品，經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗(yàn)證明，不是違反工藝規(guī)定造成的，可直接入廢品庫(kù)，若違章造成的廢品，經(jīng)查清責(zé)任，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入廢品庫(kù)。

6、產(chǎn)品包裝前要嚴(yán)格區(qū)分合格品與不合格品，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品混入，如有混入則組織人員挑選后方可也廠。

7、出廠產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按包裝技術(shù)要求進(jìn)行包裝，并注明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。

8、生產(chǎn)車間要建立出廠產(chǎn)品臺(tái)帳，要負(fù)責(zé)登記產(chǎn)品名稱、批號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期，組裝人員等，如有質(zhì)量問題便于追究有關(guān)人員的責(zé)任。

9、已出廠的產(chǎn)品，用戶反映確有質(zhì)量問題，公司應(yīng)按承諾進(jìn)行“三包”處理。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司產(chǎn)品質(zhì)量考核細(xì)則

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格工藝標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)增強(qiáng)產(chǎn)品在社會(huì)上的兌爭(zhēng)力，增加公司經(jīng)濟(jì)效益峨制定產(chǎn)品質(zhì)量考核細(xì)則。

一、范圍：

(1)凡因違反勞動(dòng)紀(jì)律和管理規(guī)定或工藝標(biāo)準(zhǔn)等致使原材物料、半成品、成品不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求而出現(xiàn)質(zhì)理事故，導(dǎo)致生產(chǎn)安裝中出現(xiàn)廢品、返修品、停工停產(chǎn)、降價(jià)或因產(chǎn)品質(zhì)量低劣造成退貨、索賠，在社會(huì)上造成很壞影響，在經(jīng)濟(jì)上造成很大損失，均屬質(zhì)量事故。

(2)依據(jù)質(zhì)量事故發(fā)生的主客觀原因、性質(zhì)程度和損失大小，劃分重大、嚴(yán)重和一般質(zhì)量事故。

(3)產(chǎn)品出庫(kù)后，由于質(zhì)量問題在社會(huì)上造成不良影響時(shí)，由分管經(jīng)理會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，寫出事故分析報(bào)告并提出處理意見，報(bào)經(jīng)理審示。

(4)凡接收不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的原材物料入庫(kù)，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，則由分管經(jīng)理查明事故責(zé)任人，提出處理意見并報(bào)經(jīng)理審批處理。

(5)凡質(zhì)量事故分析報(bào)告及責(zé)任人處理意見均由檔案管理人員記錄在案，分類存放，以便備查。

二、事故范圍：

1、屬下列情況之者為重大質(zhì)量事故：

(1)造成經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值人民幣4000元以上者。

(2)因產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量低劣造成大批返要、退貨，在經(jīng)濟(jì)上和公司信譽(yù)上生產(chǎn)重大損失和惡劣影響者。

(3)雖未達(dá)到上述情況，但性質(zhì)惡劣情節(jié)嚴(yán)重，為主觀故意行為，也應(yīng)列入重大質(zhì)理事故。

2、屬下列情況之一者為嚴(yán)重質(zhì)量事故：

(1)違反工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程出現(xiàn)質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟(jì)損失在人民幣500元以上者。

(2)未按技術(shù)要求空插加強(qiáng)筋或加強(qiáng)筋長(zhǎng)度不夠且固定不牢，經(jīng)質(zhì)檢員提出改正意見后再次違反者。

(3)未按技術(shù)要求在穿玻璃膠條時(shí)出現(xiàn)長(zhǎng)短現(xiàn)象或未穿密封毛條，當(dāng)班生產(chǎn)被現(xiàn)3次以上者。

(4)焊接面粗糙，焊縫不密實(shí)，有虛焊現(xiàn)象，當(dāng)班出現(xiàn)3次以上者。

(5)兩型材焊接機(jī)夾角不符合要求，尺寸誤差超標(biāo)，當(dāng)班出現(xiàn)3次以上者。

(6)固定件安裝不規(guī)范，間隙超過50mm，有松動(dòng)脫落發(fā)生。

(7)型材下料超出技術(shù)要求，當(dāng)班出現(xiàn)3次以上者。

(8)未按安裝技術(shù)規(guī)程施工，造成3樘以上門窗返工者。

3、屬下列情況為一般質(zhì)量事故：

(1)凡違反工藝規(guī)程或勞動(dòng)紀(jì)律，造成產(chǎn)品質(zhì)量(半成品)不合格，經(jīng)濟(jì)損失人員幣100元以下者。

(2)工作責(zé)任心不強(qiáng)，致使型材半成品、成品表面出現(xiàn)輕微劃痕。

(3)半成品、成品放置位置不當(dāng)，致使產(chǎn)品被污水浸泡或被濺泥水。

(4)工作不細(xì)心，致使密封條脫落，緊固螺絲松動(dòng)。

三、質(zhì)量考核辦法：

1、重大質(zhì)量事故，按下列辦法考核：

(1)質(zhì)檢科、生技科配合車間負(fù)責(zé)人對(duì)事故的嚴(yán)重性及損失大小提出報(bào)告，對(duì)責(zé)任人的處罰提出建議上報(bào)分管經(jīng)理，由經(jīng)理辦公會(huì)研究處理意見，并存入責(zé)任人檔案。

(2)對(duì)責(zé)任人的處罰除批準(zhǔn)教育，通報(bào)批評(píng)、警告、記過等外，在經(jīng)濟(jì)上給以扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金或責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值的5%10%，特殊情況酌情增減。

2、嚴(yán)重質(zhì)量事故，按下列辦法考核：

(1)嚴(yán)重違反工藝規(guī)程或勞動(dòng)紀(jì)律造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣500元以下者，按損失價(jià)值的10%予以以賠償，并相應(yīng)扣除責(zé)任人工資或獎(jiǎng)金。

(2)凡因質(zhì)檢人員在原材料、半成品、成品或出廠產(chǎn)品嚴(yán)重失檢，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，應(yīng)追究質(zhì)檢人員的責(zé)任，并參照以上夫定酌情扣罰和贈(zèng)償。

3、一般質(zhì)量事故，按下列辦法考核：

(1)凡不符合技術(shù)指標(biāo)規(guī)定的按不合格人次進(jìn)行處罰，每人次罰款3元起。

(2)屬于一般事故的情況，由本部門具體考核，結(jié)合本部門實(shí)際情況，參照公司質(zhì)量考核辦法，自行考核，并將考核結(jié)果以書面形式報(bào)公司備案。

四、考核要求：

1、凡屬重大、嚴(yán)重質(zhì)量事故，在發(fā)生后三日內(nèi)應(yīng)按照事故發(fā)生三不放過的原則(即事故原因未查清不放過，事故現(xiàn)任人未查清不放過，相應(yīng)措施未落實(shí)不放過)，由分管經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門負(fù)責(zé)人拿出書面報(bào)告，報(bào)經(jīng)理辦公室。逾期不報(bào)，每超期一天罰款50元，如情節(jié)不實(shí)，避重就輕，歪曲事實(shí)，經(jīng)核實(shí)后加重處罰責(zé)任人，處罰分為通報(bào)批評(píng)，停職檢查，扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金。

2、經(jīng)理辦公室接到事故報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)簽必處理意見，報(bào)閉塞經(jīng)理批示后執(zhí)行。

3、經(jīng)理辦公室應(yīng)在每月5日前將考核結(jié)果送到有關(guān)科室和車間，由勞資人事部按考核結(jié)果處罰責(zé)任人。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司供應(yīng)科管理制度

一、物資采購(gòu)制度：

1、采購(gòu)員在科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，并對(duì)采購(gòu)質(zhì)量負(fù)全部現(xiàn)任。

2、采購(gòu)員采購(gòu)原則是：

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)科所提供的業(yè)務(wù)量大小，客戶所要求的品種、規(guī)格;

(2)根據(jù)生產(chǎn)車間進(jìn)度情況;

(3)經(jīng)常了解掌握庫(kù)存量大小。

3、采購(gòu)員在采購(gòu)工作前所做的工作是：收集生產(chǎn)廠家的資料，查看該企業(yè)是否獲得國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證，在同行業(yè)中是否有較好的質(zhì)量信譽(yù)，價(jià)格是否適中，嚴(yán)禁采購(gòu)“三無”產(chǎn)品。

4、編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí)嚴(yán)格按采購(gòu)原則執(zhí)行，不得出現(xiàn)多報(bào)，少報(bào)或漏報(bào)。

5、采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)核實(shí)無誤后一式四份，除存留一份外，其余三份分送加工車間和保管員，質(zhì)檢員。

6、采購(gòu)計(jì)劃單須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可生效。

二物瘓驗(yàn)收制度

1、原材物料到公司后，質(zhì)檢科質(zhì)檢員首選查驗(yàn)供貨方的產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)證明。

2、質(zhì)檢員按供貨清單的有關(guān)規(guī)定。

(1)核對(duì)規(guī)格，型號(hào)有無錯(cuò)誤;

(2)清點(diǎn)數(shù)量有無短少;

(3)觀察包裝有無破損;

(4)抽檢數(shù)量是否屬實(shí);

(5)檢測(cè)壁厚，鍍膜是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);

(6)檢查供貨有無劃痕，變色，銹蝕，扭曲，斷裂，破碎。

3、凡檢出存有質(zhì)量和重量及數(shù)量有問題的物資，立即由供貨方提出解決辦法，解決辦法要有書面意見。

4、對(duì)于檢驗(yàn)的每個(gè)數(shù)據(jù)均如實(shí)填寫抽檢表，不得少填或漏填。

5、抽檢表后要附有供貨方產(chǎn)品合格證明。

6原材物料檢驗(yàn)合格后，方可通知保管員登記入庫(kù)。

7、抽檢表要有質(zhì)檢員和保管員共同簽名。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司物資采購(gòu)驗(yàn)收管理制度

1、采購(gòu)工作負(fù)責(zé)人要有較高的職業(yè)道貌岸然德修養(yǎng)和較熟練的專業(yè)技術(shù)水平，在采購(gòu)工作中要做到不錯(cuò)、不漏、不重，遇有特殊清況將對(duì)生產(chǎn)造成負(fù)面影響時(shí)，應(yīng)采取支急措施予以解決，以不耽誤生產(chǎn)為原則。

2、努力提高物資流通效益，不斷強(qiáng)化采購(gòu)民本核算，提高采購(gòu)效率，一般物資源共享，堅(jiān)持就地就近原則，做到同類物品比質(zhì)量，同樣質(zhì)量比價(jià)格，

3、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，按規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)執(zhí)行，采購(gòu)人員要自覺做到以下八點(diǎn)：

(1)未列入計(jì)劃的不采購(gòu);

(2)未落實(shí)資金的不采購(gòu);

(3)未有生產(chǎn)任務(wù)和試制計(jì)劃的不采購(gòu);

(4)規(guī)格、型號(hào)不清的不采購(gòu);

(5)超過儲(chǔ)備定額的不采購(gòu);

(6)超出市場(chǎng)一般價(jià)格的不采購(gòu);

(7)不合格的不采購(gòu);

(8)未有材料標(biāo)準(zhǔn)的不采購(gòu)。

4、原材物料到公司后，保管員會(huì)同質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)未有生產(chǎn)許可證，未有產(chǎn)品合格證等必備書面證明的則拒收，如發(fā)生數(shù)量短少、型號(hào)不符的，須由供貨方或經(jīng)辦人出具書面意見，予以補(bǔ)足或調(diào)換后方可驗(yàn)收入庫(kù)，因此發(fā)生的一切費(fèi)用皆由供貨方全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5、采購(gòu)人員要將工作中收集到的市場(chǎng)物價(jià)及產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)變動(dòng)情況及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門。

6、建立采購(gòu)業(yè)務(wù)檔案，經(jīng)常駐機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)分析、不斷總結(jié)采購(gòu)驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)。公司定期或不定期地開展業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，并建立考核機(jī)制。

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二00四年六月十日

XXXX裝飾工程有限公司

物資采購(gòu)驗(yàn)收保管考核辦法

1、采購(gòu)員未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自購(gòu)進(jìn)任何物資，否則財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒付任何未經(jīng)批準(zhǔn)自行購(gòu)入物資的帳款，由此造成的損失由采購(gòu)員自行負(fù)責(zé)。

2、采購(gòu)員如違反物資采購(gòu)制度第3條規(guī)定，所采購(gòu)物資被除數(shù)質(zhì)檢員查出屬三無產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品，公司除拒付一切費(fèi)用外，其他損失由采購(gòu)員自行負(fù)責(zé)，另罰款人民幣50元。

3、采購(gòu)員如違反物資采購(gòu)制度第4條之規(guī)定，則負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的70%費(fèi)用，分管經(jīng)理由于審核簽發(fā)有誤應(yīng)承擔(dān)30%的費(fèi)用。

4、質(zhì)檢員在驗(yàn)收外購(gòu)物資源共享時(shí)，要遵守物資源共享驗(yàn)收制度，如未保留供貨方產(chǎn)品合格證明，則由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)索要。

5、質(zhì)檢員在檢查中漏檢或少檢物資驗(yàn)收制度第2項(xiàng)所列不合情況之一者，每發(fā)現(xiàn)一處則扣罰10-50元人民幣。

6、在檢測(cè)鋁合金型材表面鍍膜時(shí)，質(zhì)檢員、不能只用觀察，應(yīng)用檢測(cè)儀器測(cè)量，如不使用檢測(cè)儀器而出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，所造成的損失，質(zhì)檢員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7、抽檢表要如實(shí)填寫，如漏填或少填，則視損失大小承擔(dān)責(zé)任。

8、保管員有責(zé)任配合質(zhì)檢員對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行檢查驗(yàn)收工作。

9、保管員在質(zhì)檢員驗(yàn)收關(guān)于數(shù)量，重量的物資時(shí)，應(yīng)在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)，不得脫崗，脫崗則受到批評(píng)或警告處分。

10、保管員應(yīng)在帛檢表中的數(shù)量，重量一欄中簽字，否則，出現(xiàn)短缺，應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

11、倉(cāng)庫(kù)物品應(yīng)擺放整齊，如出現(xiàn)混裝、混放，則被罰款20元人民幣。

12、車間頷料面在領(lǐng)取入庫(kù)物資時(shí)，發(fā)現(xiàn)有斷裂、破碎，扭曲，霉銹等影響質(zhì)量的現(xiàn)象，保管員則負(fù)相應(yīng)責(zé)任，按損失的10%賠償。

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二00四年六月十日十日

XXXX裝飾工程有限公司生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)

一、生產(chǎn)副經(jīng)理在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)分管的質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

二、其管理范圍是：

1、在分管工作中，堅(jiān)持在保證質(zhì)量的前提下全面完成或超額完成各項(xiàng)加工和安裝任務(wù)。

2、堅(jiān)持不懈地對(duì)生產(chǎn)、安裝人員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量教育，組織各工序人員學(xué)習(xí)“產(chǎn)品質(zhì)量法”，學(xué)習(xí)鋁、塑門窗和中空玻璃加工、安裝質(zhì)量管理要求，并在工作中嚴(yán)格操作規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、隨時(shí)抽檢各工序產(chǎn)品質(zhì)量，不合格產(chǎn)品不得進(jìn)入下一工序，堅(jiān)持在檢查生產(chǎn)任務(wù)過錯(cuò)成情況時(shí)，認(rèn)真檢查質(zhì)量指標(biāo)完成情況。

4、教育職工圍繞公司質(zhì)量方針和目標(biāo)做好各自工作，奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)良率達(dá)100%。

5、有權(quán)建議經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，凡未經(jīng)質(zhì)檢員簽發(fā)的質(zhì)栓合格證明的產(chǎn)品一律不得出車間。

三、不斷加強(qiáng)自身政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，以身作則起模范帶頭作用。

四、分管工作每半年做出小結(jié)，年終全面總結(jié)，重點(diǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量和保持生產(chǎn)、加工、安裝等順利進(jìn)行。

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二00四年七月十日

XXXX裝飾工程有限公司生產(chǎn)科管理制度

1、生產(chǎn)科在分管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2、根據(jù)工程合同的要求，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，安排全公司生產(chǎn)。

3、督促有關(guān)部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，檢查生產(chǎn)過程中的物資供應(yīng)和設(shè)備工具檢查。

4、根據(jù)加工安裝任務(wù)的情況，合理調(diào)配人力資源。

5、及時(shí)準(zhǔn)確地了解各單位加工安裝進(jìn)度，根據(jù)需要召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，并監(jiān)督有關(guān)部門貫徹執(zhí)行調(diào)度會(huì)決議。

6、檢查生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，做好記錄。

7、負(fù)責(zé)制訂原材物料消耗定額，并考核定額完成情況。

8、收集整理生產(chǎn)技術(shù)資料，建立生產(chǎn)技術(shù)檔案。

9、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)工作。

10、會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。

11、督促車間做好務(wù)種設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和操作工作。

12、配合好有關(guān)部門定期考核工人生產(chǎn)技術(shù)操作水平。按照工藝要求抓好操作工人的產(chǎn)品加工、安裝質(zhì)量工作，不斷提高工人的工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量至上的意識(shí)。

13、定期或不定期召開質(zhì)量分析會(huì)議，根據(jù)質(zhì)量針目標(biāo)要求，檢查加工，安裝工作中出現(xiàn)的問題，采取切實(shí)可行的措施，嚴(yán)肅設(shè)備操作規(guī)程，加工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的檢測(cè)密度，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%，須眉良率達(dá)到50%以上，實(shí)現(xiàn)成品窗安裝均符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

XXXX裝飾工程有限公司車間質(zhì)量管理職責(zé)

一、生產(chǎn)車產(chǎn)和班組是質(zhì)理管理的基層單位，車間主任應(yīng)親自抓好質(zhì)量管理工作，并對(duì)所加工的產(chǎn)品質(zhì)量和本車間的質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。

二、車間主任要教育職工提高對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，激發(fā)職工對(duì)安員管理的參與意識(shí)，積極參加質(zhì)量管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身的技術(shù)，質(zhì)量素質(zhì)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、工藝規(guī)程，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，關(guān)鍵工序要定人、定機(jī)、明確職責(zé)和要求。

四、組織好“三檢”工作，參與不合格品的分析處理，及時(shí)公布質(zhì)量指標(biāo)完成情況，開展工序，班組質(zhì)量信得過活動(dòng)。

五、每月組織一次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)查出的影呼質(zhì)量的各種現(xiàn)象，有針對(duì)性的制訂改進(jìn)措施。

六、操作工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行文明生產(chǎn)，防止半成品、成品及零配件磕劃碰傷，自覺維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

七、加強(qiáng)工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)方法，努力提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量，預(yù)防不合格產(chǎn)品出入車間。

八、落實(shí)本公司質(zhì)量管理中倡導(dǎo)的“三不放過”原則，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制。

九、接受質(zhì)檢人員的檢查和監(jiān)督、落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例。

十、車間質(zhì)量管理中要堅(jiān)持做到“三清”、“兩齊”、“三一致”、“四號(hào)定位”。

三清：數(shù)量清、質(zhì)量清、規(guī)格清。

兩齊：庫(kù)房整齊、擺放整齊。

三一致：帳、卡、物數(shù)量一致。

四號(hào)定位：定區(qū)、定排、定價(jià)、定位。

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二00四年七月十日

XXXX裝飾工程有限公司操作工質(zhì)量責(zé)任制

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握好鋁、塑門窗及中空玻璃的加工、安裝標(biāo)準(zhǔn)要求，在生產(chǎn)工作中樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)禁為搶任務(wù)趕工期而忽視或放松對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

二、在公司內(nèi)樹立“下道工序就是用戶”的思想，堅(jiān)持上工序?yàn)橄鹿ば蚍��?wù)，并為下工序提供優(yōu)質(zhì)合格品原則，對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，心不合格的均不得進(jìn)入下道工序。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，則追究上下兩工序操作工的責(zé)任，按責(zé)任大小進(jìn)行處罰。

三、嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，熟知本工序加工產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求，掌握熟練的加工、安裝技巧，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并及時(shí)傳遞和反饋生產(chǎn)、質(zhì)量信息。

四、日常工作中要按產(chǎn)品質(zhì)量要求和檢查制度自覺對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢、互檢，使自檢、互檢與專檢密切配合，共民把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

五、要堅(jiān)持文明生產(chǎn)，對(duì)加工的半成品、成品要輕拿輕放，不準(zhǔn)磕碰、劃傷、污染，發(fā)現(xiàn)有損產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)，問題解決后再進(jìn)行生產(chǎn)。出現(xiàn)廢品或不合格的要隔離存放。

六、正確使用設(shè)備和工夾量具，有責(zé)任維護(hù)好各種設(shè)備及輔助工具，不得帶病工作，以免影響產(chǎn)品質(zhì)量。

七、積極支持，主動(dòng)配合質(zhì)檢員的檢難工作，不得刁難或序曲置障礙以躲避檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)肅處理，責(zé)成車間拿出處理意見并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、積極參與公司組織的質(zhì)量分析活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率多提合理化建設(shè)，公司將采取多種措施給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資鼓勵(lì)。

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二00四年七月十日

XXXX裝飾工程有限公司鋁、塑窗安裝技術(shù)規(guī)程

鋁、塑窗的規(guī)范安裝既能體現(xiàn)它的外在形象，又能反映公司施工的技術(shù)水平，從而為企業(yè)贏行良好的信譽(yù)和廣告宣傳效果，為此，特制訂本規(guī)程。

1、將相同規(guī)格的成品窗堅(jiān)放在相應(yīng)的窗口旁，如發(fā)現(xiàn)包裝紙脫落，應(yīng)進(jìn)行重新包裝，并在窗框的上下邊劃好中心線。

2、測(cè)出各窗口中心線，逐一作出標(biāo)記，多層建筑，可從高層一次垂吊完成。

3、將窗框裝入洞口，其上下框中心線應(yīng)與洞口中心線對(duì)齊，并確定窗框的上下口水平基準(zhǔn)線位置，窗的上下框四角及中橫框的對(duì)稱位置應(yīng)用木楔或墊塊塞緊作臨時(shí)固定。當(dāng)下框長(zhǎng)度大于0.9m時(shí)，其中央也應(yīng)用木楔或墊塊塞緊作臨時(shí)固定，然后按設(shè)計(jì)圖紙確定窗框在洞口墻體厚度方向的安裝位置，調(diào)整窗框的垂直度、水平度及直角度，送到允許偏差范圍。

4、窗與墻體固定時(shí)，應(yīng)先固定上框，然后固定邊框、下框，固定方法要符合下旬要求：

(1)混凝土墻洞口要用射釘或塑料膨脹螺釘固定。

(2)磚墻洞口應(yīng)用塑料膨脹釘或水泥釘固定，嚴(yán)禁固定在磚縫處。

(3)加氣混凝土墻洞口，應(yīng)用木螺釘將固定在膠粘圓木上。

(4)沒有預(yù)埋件的洞口應(yīng)采用焊接的方法固定，也可先在預(yù)埋件上按緊固件規(guī)格打基孔，然后用緊固件固定。

5、裝組合窗時(shí)拼樘料與拼樘料卡接后，就用緊固件雙向擰緊，其間距不應(yīng)大于500mm，緊固件端頭及拼樘料與窗框的縫隙應(yīng)用嵌縫隙膏進(jìn)行密封處理。

6、窗框與洞口間伸縮縫內(nèi)腔應(yīng)用閉孔泡沫塑料發(fā)泡聚苯乙烯，礦棉等彈性材料分層填塞。填塞不宜過緊，窗框洞口內(nèi)外側(cè)與窗框間縫隙應(yīng)使用嵌縫膏進(jìn)行密封。

7、窗(框)扇上若沾有水泥沙漿，應(yīng)在其未硬化前，用濕布擦干凈，嚴(yán)禁用硬質(zhì)材料鏟刮窗(框)扇表面。

8、玻璃的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：

(1)玻璃不得與玻璃槽直接接觸，應(yīng)在玻璃四邊根據(jù)玻璃與框、扇的間隙墊上不同厚度的玻璃阻承重墊塊和定位墊塊，并用PVC膠加以固定。

(2)安裝玻璃壓條應(yīng)先短后長(zhǎng)。

(3)安裝雙層玻璃時(shí)，其玻璃夾層四周應(yīng)嵌入中隔條，中隔條應(yīng)保證密封，不變形、不脫落，玻璃槽及玻璃內(nèi)表面應(yīng)干燥、清潔。

(4)鍍膜玻璃應(yīng)裝在玻璃的最外層，單面鍍膜層應(yīng)朝向室內(nèi)。

9、鋁塑窗在安裝過程中及工程驗(yàn)收前，必須采取保護(hù)措施，不得污損。已裝窗(框)、扇的洞口不得作運(yùn)料通道。嚴(yán)禁在窗(框)、扇上安裝腳手架、懸掛重物等，外腳手架不得頂壓在窗上，嚴(yán)禁蹬踩窗(框)、扇或窗。

10、檢查窗扇及紗扇是否開啟靈活，檢查五金件、紗窗鉸鏈及銷扣，并整理紗網(wǎng)，壓實(shí)壓條。

11、其它未盡事項(xiàng)，應(yīng)符合建筑鋁、塑窗安裝及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范。

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鋁、塑窗安裝質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

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鋁、塑門、窗安裝質(zhì)量允許偏差

XXXX裝飾工程有限公司生產(chǎn)安裝部門考核辦法

1、生產(chǎn)科依據(jù)工程合同的要求，根據(jù)工程量及交付日期，合理編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，該計(jì)劃書須在二日內(nèi)交付技術(shù)科和生產(chǎn)車間，遲交天天則扣罰生產(chǎn)科人員當(dāng)日工資的50%。

2、按照生產(chǎn)進(jìn)度和安裝要求，合理調(diào)度，調(diào)配人員，不因調(diào)度，調(diào)配人員不力而影響工期或造成工作作混亂及工序生產(chǎn)忙閑不均，不則：(1)批評(píng)后迅速整改，(2)整改效果不明顯要令其繼續(xù)整改，直到達(dá)標(biāo)為準(zhǔn)。其間每天扣罰調(diào)度員10元人民幣。

3、每天檢查生產(chǎn)車間計(jì)劃完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車間協(xié)商解決，并作好記錄。如耽誤工期，則視責(zé)任大小追究有關(guān)人員的責(zé)任。

4、考核車間原材物料消耗情況，如超標(biāo)耗丁二烯，則追究車間責(zé)任。

5、主持質(zhì)量事故的調(diào)查，處理，并提出整改報(bào)告，明確責(zé)任人及處理意見。

6、每半年要對(duì)職工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度要考核關(guān)鍵工序操作人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因培訓(xùn)或考核不到位，致使職工操作水平不行到提高或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下降，則由分管經(jīng)理以生產(chǎn)科長(zhǎng)提出處理意見。

7、車間主任要對(duì)分管工作負(fù)全部責(zé)任，堅(jiān)持質(zhì)量第一的思想，通過卓有成效的工作，使生產(chǎn)順利進(jìn)行，成品窗合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到50%以上，每降一個(gè)百分點(diǎn)，則扣除，車間工資100元人民幣。

8、原材物料超標(biāo)損耗，則按超標(biāo)的50%交納罰款。

9、設(shè)略去完好率應(yīng)在95%，關(guān)鍵設(shè)備完好率應(yīng)保持在100%。及時(shí)責(zé)成設(shè)備員檢查維護(hù)設(shè)備，出現(xiàn)故障立即排除，嚴(yán)禁帶病工作，維護(hù)應(yīng)在班前，班后進(jìn)行，如因責(zé)任心不強(qiáng)而耽誤生產(chǎn)，車間要追究設(shè)備員責(zé)任，分管經(jīng)理則追究車間主任責(zé)任。

10、車間對(duì)提高工人的操作技能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)有主要責(zé)任。因此，應(yīng)加強(qiáng)檢查和考核工作。出現(xiàn)質(zhì)量問題要逐人追究責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)罰款。

11、車間內(nèi)的原材料物料，半成品、成品待檢，已檢應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，均應(yīng)放在各自位置，不得亂放或混入。如有違反，分管經(jīng)理追究車間主任的責(zé)任。

12、車間內(nèi)的工具、用具要完好無損，入置整齊，用電要安全，電線和插座要規(guī)范使用，不行亂接亂放，嚴(yán)禁使用裸露或踴損電線，如有違章，則追究車間主任之責(zé)任。

13、車間主任嚴(yán)格按安文明生產(chǎn)制度約束，規(guī)范職工行為，如有違反，除追究違反者責(zé)任外，對(duì)于車間主任要口頭批評(píng)。

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XXXX裝飾工程有限公司經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理質(zhì)量管理職表

一、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)分管的質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

二、其管理范圍是：

1、做好業(yè)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《合同法》，學(xué)習(xí)公司頒布的質(zhì)量方針和目標(biāo)，學(xué)習(xí)鋁、塑型材和五金配件的規(guī)格、品種、性能及加工、安裝技術(shù)要求，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，積極、努力地承攬工程業(yè)務(wù)，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和良好的信譽(yù)贏得客戶的信任。

2、積極開展售后服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員在承攬工程業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)向客戶收集公司產(chǎn)品在外觀、結(jié)構(gòu)、配比及靈活性、密閉性等方面的意見和建議，便于改進(jìn)公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量。主動(dòng)聽取客戶對(duì)售后服務(wù)的意見，按公司產(chǎn)品銷售服務(wù)管理的制度的有關(guān)規(guī)定，對(duì)安裝后的公司產(chǎn)品實(shí)行快速、及時(shí)地解決問題，積極兌現(xiàn)承諾。

3、做好后勤保障和服務(wù)工作。教育職工樹立一盤棋思想，公司業(yè)務(wù)不斷拓展、產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，公司信譽(yù)不斷保持，都與后勤服務(wù)具有很密切的關(guān)系。財(cái)務(wù)工作更是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)工作的良好運(yùn)作，一方面保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，另一方面為搞好企業(yè)管理提供有力保證。

三、加強(qiáng)自身政治與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平與管理水平。

四、每半年對(duì)分管工作做出小結(jié)，一年做出全面總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、克服缺點(diǎn)、少犯錯(cuò)誤，為全公司的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

XXXX裝飾工程有限公司業(yè)務(wù)科管理制度

1、業(yè)務(wù)科在分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2、主要負(fù)責(zé)對(duì)外承攬工程，簽訂工程合同。

3、簽訂好工程合同是業(yè)務(wù)員重要工作之一。

第一：價(jià)格要使雙方都可接受。

第二：工期要適當(dāng)留有余地。

第三：材料、配件要注明規(guī)格、品種、廠家等。

第四：回款方式要注明。

第五：質(zhì)量保證金，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第六：標(biāo)明糾紛解決辦法。

第七：起草工程合同。

第八：請(qǐng)經(jīng)理審閱并批示。

第九：注意其他事項(xiàng)。

4、合同簽定后要書面通知有關(guān)部門，作好開工前準(zhǔn)備，盡可能縮短，更不能延誤準(zhǔn)備時(shí)間。

5、按合同規(guī)定內(nèi)容，及時(shí)與甲方保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，聯(lián)系情況隨時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

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XXXX裝飾工程有限公司業(yè)務(wù)科考核辦法

1、業(yè)務(wù)科工資收入以承攬工程量計(jì)提，上不封頂，下不保底。

2、工程合同不能損害公司利益，不可為了促成合同簽定而故意壓低工程造價(jià)。否則。分管領(lǐng)導(dǎo)審查后予以否認(rèn)，損失自負(fù)。

3、合同訂立要依法進(jìn)行，最大可能維護(hù)公司利益。

4、合同簽訂后要妥善保管，不得損壞或丟失，原件交辦公室統(tǒng)一保管，以便備查。

5、業(yè)務(wù)科在合同簽定后的第二天即將工程量，原材物料，備品，各件規(guī)格，標(biāo)準(zhǔn)，品種等有關(guān)數(shù)據(jù)以書面形式通知有關(guān)部門，以防耽誤生產(chǎn)，影響工期。如遲延通知，則罰款50元人民幣。

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產(chǎn)品銷售服務(wù)管理制度

按照“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)委，為使公司產(chǎn)品更好地適應(yīng)市需求，必須努力做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，不斷提高公司產(chǎn)品知名度和良好信譽(yù)，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

1、銷售服務(wù)信息管理

(1)根據(jù)銷售合同建功立信息記錄，由銷售人員負(fù)責(zé)整理并存檔。

(2)組織銷售人員做好銷售信息的付遞、溝通、研討、反饋、有利于信息共享，好長(zhǎng)補(bǔ)短。

(3)建立用廖檔案，盡最大努力將各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在內(nèi)， 以備查詢。

(4)廣泛征求、認(rèn)真聽取用戶反映，并詳細(xì)良錄用戶所反映的各種情況，對(duì)用戶來訪、來電、來信、來函要及時(shí)處理。接待人將處理意風(fēng)解決辦法簽字存檔。

(5)開通信息流動(dòng)渠道，銷售人員要將用戶意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見要向質(zhì)檢部門反映;對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)性能的要求要向生技部門反是非曲直;對(duì)產(chǎn)品包裝、保管、裝卸及安裝的要求要向生產(chǎn)車間、保管員和安裝負(fù)責(zé)人反映。

2、銷售市場(chǎng)調(diào)查

(1)要做好市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的安排，對(duì)于重點(diǎn)用戶要組織專題調(diào)查，一般用戶要組織普通調(diào)查，對(duì)潛在用戶要做到心中有數(shù)，適時(shí)做好調(diào)查工作。

(2)采取走出去，廣交朋友的工作方法，到用戶駐地或建筑工地進(jìn)行產(chǎn)品銷售服務(wù)的宣傳、推廣。

(3)根據(jù)調(diào)查情況，寫出書面報(bào)告。

3、召開座談會(huì)

(1)可定期或不定期邀請(qǐng)用戶到公司參觀并組織座談會(huì)。

(2)利用參觀和座談會(huì)向用戶宣偉本公司產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能和使用特征以及發(fā)展前景，以增強(qiáng)用戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用的信心。

(3)通過參觀和座談，溝通用戶對(duì)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的了解和對(duì)系列產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，讓用戶有多種選擇的條件。

(4)對(duì)新拓用戶要做好銷售思想工作，可組織老用戶到處參觀，也可請(qǐng)老用戶介紹使用情況，以解除其思想顧慮，增強(qiáng)使用信心，擴(kuò)大合同訂貨量。

4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與售后服務(wù)

(1)為用戶提供售后產(chǎn)品使用的正確方法和必要的技術(shù)資料。

(2)向用戶詳細(xì)介紹售后產(chǎn)品的日常維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。

(3)提供必要的易換件，以便用戶隨時(shí)更換。

(4)對(duì)用戶提出的產(chǎn)品問題，迅帶組織專人到現(xiàn)場(chǎng)子查實(shí)，及時(shí)排除使用故障，保證用戶滿意。

5、產(chǎn)品“三包”管理

(1)本著對(duì)作戶負(fù)責(zé)精神，凡公司銷售出的產(chǎn)品，均向用戶承諾實(shí)行“三包”即：包修、包換、包退，該工作由銷售人員負(fù)責(zé)。

(2)售后產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)確有質(zhì)量問題，分管經(jīng)理應(yīng)立即組織熟采悉業(yè)務(wù)，有圖強(qiáng)的分析判斷能力，在較短時(shí)間內(nèi)能迅帶查明原因，有針對(duì)性地排除故障、取得用戶滿意的工作人員負(fù)責(zé)處理。

(3)凡屬用戶未按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求正確使用而造成的質(zhì)量問題，原則上不予通換、退賠，但本著負(fù)責(zé)精神，可以予以認(rèn)真修理，并給用廖計(jì)明正確的使用方法。

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檢測(cè)室管量制度

一、檢測(cè)室是檢測(cè)鋁、塑型材、焊接強(qiáng)度質(zhì)量的專業(yè)操作室，非本室人員免進(jìn)。

二、檢測(cè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)上崗證書方可從事檢驗(yàn)工作。

三、檢測(cè)人員在室內(nèi)工作必須衣著整齊，不準(zhǔn)赤膊或空拖鞋上班。

四、注意保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，桌上無灰塵、墻壁無污痕、地面無雜物、無污水。

五、妥善保管好各種檢測(cè)報(bào)表，不得損毀或丟失。

六、室內(nèi)所有檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)器具均要登記在冊(cè)，按照規(guī)不定期和要求進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，不得有銹蝕、損壞。

七、室內(nèi)檢測(cè)器具一般不外借，如生產(chǎn)、技術(shù)部門使用需辦理借用手續(xù)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借出并按時(shí)收回。

八、根椐工作需要添置或更新檢測(cè)器具，檢測(cè)人員及時(shí)寫出報(bào)告交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，以免影響正常工作。

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檢測(cè)器具使用與維護(hù)規(guī)程

一、檢測(cè)天之驕子內(nèi)的所有檢測(cè)器具為鋁、塑六窗質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)。

二、檢測(cè)人員應(yīng)熱愛本職工作、精心操作，努力鉆研業(yè)務(wù)，全面掌握設(shè)備性能。

三、檢測(cè)員應(yīng)熟記鋁、塑門窗的質(zhì)量要求及檢測(cè)方法，正確使用各種檢測(cè)器具。

四、檢測(cè)員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，公正檢測(cè)，不弄虛作假。

五、注意維戶檢測(cè)器具，使其處在良好的工作狀態(tài)。精密器具按規(guī)定要取得摶檢有關(guān)部門的檢驗(yàn)合格證明方可使用。

六、測(cè)試數(shù)據(jù)記錄完整清晰，無涂改、無錯(cuò)記。

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數(shù)顯式角強(qiáng)度測(cè)定儀操作規(guī)程

一、角強(qiáng)度測(cè)定儀是為了測(cè)定塑窗(門)框、扇焊角斷裂強(qiáng)度的必備設(shè)備。

二、試驗(yàn)用型材應(yīng)在所生產(chǎn)產(chǎn)品同一品種、同一批次上截取，焊接成支撐面中心長(zhǎng)度點(diǎn)為(400±2)mm的五個(gè)試樣。

三、試樣須在18°28°溫度環(huán)境中至少存放16小時(shí)，并在同樣溫度條件下以每分釧50±5mm的加荷速度進(jìn)行試驗(yàn)。

四、試驗(yàn)前，操作員須仔細(xì)檢查測(cè)定儀電源及機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)是否處在正常狀況，如有問題，排除后再進(jìn)行工作。

五、試驗(yàn)時(shí)，勿必使控制器數(shù)字處在“0”位置上，擺正試樣，使試樣與工作臺(tái)保持合適的位置。

六、啟動(dòng)電源開關(guān)進(jìn)行壓力試驗(yàn)，待試樣破裂時(shí)即停止運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)記錄下控制品讀數(shù)。

七、操作員對(duì)每個(gè)試樣的讀數(shù)必須如實(shí)記錄在冊(cè)，嚴(yán)禁錯(cuò)填、漏填。

八、錯(cuò)、漏填寫數(shù)字造成工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，則追究操作員責(zé)任。

九、操作員在每次試驗(yàn)后，必須有簽名和日期，否則無效。

十、測(cè)定儀須放置在能風(fēng)、干燥室內(nèi)。

十一、操作員應(yīng)經(jīng)常向機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)部位注油，以防銹蝕，出現(xiàn)故障及時(shí)排除，不得帶病工作。

十二、測(cè)定儀不工作時(shí)應(yīng)切斷電源并清理好衛(wèi)生。

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★主要控制點(diǎn)

塑鋼窗焊接關(guān)建工序工藝質(zhì)量控制點(diǎn)

主 要 生 產(chǎn) 設(shè) 備 明 細(xì) 表

主 要 檢 測(cè) 儀 器、設(shè) 備 明 細(xì) 表

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