房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責

　　在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責1

　　一、銷售總監(jiān)一名，職責：

　　制定銷售方案及策略;

　　嚴格按照公司原則對銷售合同中的特殊條款進行審核;

　　協(xié)調(diào)開發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門的工作關(guān)系;

　　二、總監(jiān)助理一名，職責：

　　本項目部日常的組織管理;

　　定期對所屬工作人員進行考核;

　　對銷售員定期培訓;

　　制定銷售管理的規(guī)章制度等工作;

　　負責協(xié)調(diào)與廣告公司的合作

　　維系與媒介的良好關(guān)系等;

　　三、銷售副總監(jiān)兩名(前期一名)，職責：

　　負責對銷售代表的日常管理;

　　培訓及市場調(diào)研;

　　協(xié)助本組銷售代表簽署認購書、買賣合同并進行審核;

　　及時收繳銷售代表填寫的`各種資料及日常工作匯報;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性任務，配合總監(jiān)助理完成日常工作;

　　四、銷售代表十名(前期六名)，職責：

　　按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑;

　　嚴格執(zhí)行工作流程;

　　認真填寫各項登記表格;

　　定期追蹤客戶;

　　及時反饋客戶意見和銷售問題;　　按期催款;

　　積極參加公司組織的業(yè)務培訓，不斷提高自身能力，確保每月完

　　成銷售任務;

　　五、銷售內(nèi)勤一名，職責：

　　負責銷售合同、銷控、臺帳、客戶資料及各種銷售資料的管理;

　　完成銷售總監(jiān)交辦的臨時性工作;

　　協(xié)助開發(fā)商的收款工作。

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責2

　　1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務。

　　2、依照銷售工作流程，負責接待、看房、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。

　　3、催收成交客戶的.后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　4、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

　　5、按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

　　6、嚴格遵守公司和售房部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　7、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責3

　　1、營銷經(jīng)理

　　1）對銷售現(xiàn)場進行全面管理（包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員），對公司領(lǐng)導負責；

　　2）組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整；

　　3）協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”；

　　4）制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案；

　　5）全面掌控銷售進度，對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控；

　　6）處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場重大事件的決策；

　　7）銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1）主要職責是實現(xiàn)銷售活動，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務；

　　2）完成公司制定的銷售任務；

　　3）充分展示公司、樓盤的良好形象；

　　4）主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作；

　　5）協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的.統(tǒng)計和分類管理；

　　6）協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作；

　　7）協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié)；

　　8）負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難；

　　9）對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾；

　　10）在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意；

　　11）協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實，解決；

　　12）做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時安排的工作。

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位工作職責4

　　1)銷售人員必須自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從現(xiàn)場經(jīng)理的統(tǒng)一管理;

　　2)銷售人員應加強業(yè)務知識的學習，掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司相關(guān)服務程序，提高銷售技巧;

　　3)每接待一位客戶，銷售人員應做好客戶來訪記錄，資料填寫必須盡量詳細;

　　4)不得欺瞞客戶，不得擅自對客戶有所承諾，如遇特殊情況須及時向銷售經(jīng)理匯報以求處理;對于較為刁難的客戶，銷售人員不得有意與其爭執(zhí)或表露不滿情緒，可由銷售經(jīng)理協(xié)同處理;

　　5)銷售人員在與客戶洽談時，應主動向客戶說明成交后的相關(guān)辦事程序和應提交資料文件;

　　6)建立客戶檔案，定期跟進客戶，原則上不超過三天須跟進一次，每次做好跟進情況記錄并收集客戶反饋意見，定期匯總提交銷售經(jīng)理;

　　7)銷售人員在與客戶簽訂《認購書》時，必須做到填寫資料準確無誤，不得涂改，并認真向客戶解釋《認購書》相關(guān)條款及填寫內(nèi)容;

　　8)銷售人員應根據(jù)公司的有關(guān)銷售規(guī)定與客戶洽談，不得濫用折扣及優(yōu)惠條件，不得炒樓，不得虛報銷售業(yè)績;

　　9)銷售人員的'工作行為代表著公司形象，在工作期間應保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的精神面貌;

　　10)如客戶放棄購買，要求了解清楚客戶不購買的原因，并把銷售抗性反饋到公司.

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