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  • 銷售人員的崗位職責(zé)

    時間:2024-10-07 08:11:23 銷售 我要投稿

    【精選】銷售人員的崗位職責(zé)

      在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的銷售人員的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【精選】銷售人員的崗位職責(zé)

    銷售人員的崗位職責(zé)1

      1、協(xié)助銷售經(jīng)理組織對行業(yè)信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報;

      2、配合銷售經(jīng)理做好銷售工作的管理:

      (1)根據(jù)銷售計劃分配銷售任務(wù);

      (2)組織每日工作例會,匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況;

      (3)定期上報成交情況;

      (4)監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結(jié);

      3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好本銷售團(tuán)隊的人員管理:

     。1)出勤安排及考勤檢查;

     。2)服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的.監(jiān)督檢查;

      4、負(fù)責(zé)保管、檢查收據(jù)、認(rèn)購書等銷售現(xiàn)場重要文件資料;

      5、掌握并制造銷售氣氛;

      6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場名片、辦公用品等的申領(lǐng);

      7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

    銷售人員的崗位職責(zé)2

      1:宣傳產(chǎn)品,通過絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

      2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護(hù),優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。

      3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

    銷售人員的崗位職責(zé)3

      1,有團(tuán)隊合作精神,性格活波開朗大方,有很強(qiáng)的用戶溝通能力,較強(qiáng)的挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習(xí)能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

      2,電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。

      3,年齡23—33歲以內(nèi),身體健康,會用辦公軟件制作標(biāo)書。

      4,有銷售大型UPS和精密空調(diào),配電及機(jī)房設(shè)備經(jīng)驗者優(yōu)先。

      職位說明:

      1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有導(dǎo)師幫帶(計入考核,導(dǎo)師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動專業(yè),具體負(fù)責(zé)商務(wù)方案的撰寫以及商務(wù)工作的對接;

      2、具備一定的`暖通或熱動方面的專業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達(dá)和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;

      3、有技術(shù)型銷售經(jīng)驗或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷售人員、方案設(shè)計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;

      4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個月的年終獎(取決于個人績效表現(xiàn));

      職位描述:

      1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實需求信息;

      2、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;

      3、制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

      4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度,完成從詢價、報價、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務(wù);

      5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。

      崗位要求:

      1、有機(jī)械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗;

      2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

      3、能適應(yīng)出差

    銷售人員的崗位職責(zé)4

      一、根據(jù)公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

      二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

      三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

      四、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

      五、管理開發(fā)好自己的客戶,并不定期的做好客戶回訪和客戶維護(hù)工作。

      六、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進(jìn)行督查。

      七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

      八、每月組織銷售人員召開例會,布置當(dāng)月工作重點(diǎn);匯報當(dāng)月工作進(jìn)行情況及次月工作重點(diǎn)。

      九、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

      十、每周組織一次銷售人員部門周例會(周一上午)對本周的.市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

      十一、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

      十二、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

      十三、審核上交種類報告并提出處理意見。

    銷售人員的崗位職責(zé)5

      職位描述

      工作職責(zé)

      負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和維護(hù)、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

      職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求

      1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上;

      2、有2年以上基于Hadoop相關(guān)項目開發(fā)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經(jīng)驗,有BI系統(tǒng)等實踐經(jīng)驗優(yōu)先;

      3、至少熟悉一門開發(fā)語言(C++/Java/Python)、熟悉主流數(shù)據(jù)庫,如mysql、對主流分布式存儲和運(yùn)算有一定的了解和項目經(jīng)驗;

      4、 具備一定數(shù)據(jù)建模(機(jī)器學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)挖掘,信息檢索背景)和分析理論知識和經(jīng)驗,熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法;

      5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對于互聯(lián)網(wǎng)常見的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解,對業(yè)務(wù)變化有敏銳的洞察力;

      6、有電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構(gòu)設(shè)計、開發(fā)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

      7、具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的`團(tuán)隊溝通和合作能力,正直、寬容、積極、誠實的品格,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

    銷售人員的崗位職責(zé)6

      職責(zé)一:銷售人員崗位職責(zé)

      1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,銷售專員崗位職責(zé)。

      2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

      3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

      4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。

      5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。

      6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

      7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。

      8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

      9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

      10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

      11.銷售人員在走訪市場時,必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

      12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。

      13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

      14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

      15.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

      16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

      17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

      職責(zé)二:銷售人員崗位職責(zé)

      1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

      2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

      3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

      4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

      5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

      6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

      7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

      8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

      9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

      10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

      11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理。

      12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。

      13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

      14、積極參加公司組織的.各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

      15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

      16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

      職責(zé)三:銷售人員崗位職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

      2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

      3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

      4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

      5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

      6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

      7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

      8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

      9.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),并配合銷售代表的工作。

      10.辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

      11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

      12.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

      13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

      14.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

      15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內(nèi)上交公司,逾期未交,構(gòu)成犯罪,按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

      16.對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

      17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

      18.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

      職責(zé)四:銷售人員崗位職責(zé)

      一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

      二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

      三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;

      四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。

      五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:

      1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。

      2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報。

      3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

      4、有效的對客戶資料進(jìn)行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。

      5、每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

      6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。

      7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

      8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

      9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

    銷售人員的崗位職責(zé)7

      1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

      2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的`達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

      3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

      4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

      5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

      6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

      7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

      8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

      9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

      10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

      1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

      2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

      3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

      4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

      5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

      6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

      7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

      8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

      9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

      10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

      11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

      12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

    銷售人員的崗位職責(zé)8

      1、銷售職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作,獨(dú)立處理問題的能力強(qiáng);

      2、完成銷售指標(biāo);維護(hù)客情關(guān)系并開發(fā)新客戶;

      3、根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢,了解和發(fā)掘客戶需求,并提出解決方案;

      4、提升區(qū)域市場銷售業(yè)績;薪資待遇:固定工資+獎金+提成+補(bǔ)助。月均4000元以上,年收入可達(dá)10萬以上。工作突出者公司無償給與股份,直接參與公司管理,年底統(tǒng)一分紅。

    銷售人員的崗位職責(zé)9

      職位描述:

      1、通過各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;

      2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

      3、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪,確定合作意向并積極跟進(jìn);

      4、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對公司合作單位進(jìn)行拜訪并積極配合主管推進(jìn);

      5、負(fù)責(zé)參展商參展合同的.鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;

      6、負(fù)責(zé)參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;

      7、負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場對參展商全過程的組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;

      8、項目觀眾組織工作;

      9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進(jìn)度。

    銷售人員的崗位職責(zé)10

      1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格:每個人的性格不一樣,沒有說哪一種銷售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長補(bǔ)短,不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。

      2、精研專業(yè)、好學(xué)好問:學(xué)無止境,多看各類專業(yè)書籍,讀報、看書、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗,遇到主管輕易不放過,多請教,并細(xì)心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車、逛街的時間,看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意,用心記憶,長此以往,必有重大收獲。

      3、每月市調(diào)2個新樓盤:無論多忙,每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子,并能評判樓盤的優(yōu)劣,對增進(jìn)知識,熟悉市場都有好處。

      4、勤寫日記,檢討客戶:業(yè)務(wù)日記天天寫,而且不是形式主義,檢討一天客戶的情況,總結(jié)優(yōu)點(diǎn),分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會逐漸從實踐走向理論。

      5、珍惜客源,珍惜時間:每一個電話,每一組來人都是無價之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項準(zhǔn)備工作,每一個電話是否都認(rèn)真記錄,是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望,在我手中是否有客源無故流失,是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少,由于意向客戶不足的情況下,是否能主動挖掘客源,開辟新天地,變坐銷為行銷。

      6、知彼更要知己,才能百戰(zhàn)百勝:每賣一個樓盤,對樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能,競爭個案仔細(xì)分析、比較,尤其對自身樓盤,每一個細(xì)微之處都親自踏看、研究,并體會業(yè)務(wù)最佳說詞。

      7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任:通過無微不至的細(xì)心服務(wù),通過專業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細(xì)微之處讓客戶欠情,由此取得客戶最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買房也成朋友,仍然常來常往,一句話———“就認(rèn)你這個人”,并成為潛客戶。

      8、掌握客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶,憑豐富的經(jīng)驗?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋,并及時調(diào)整銷售策略,無論客戶百變千變,始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行,客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問題干脆利落,少后遺癥。

      9、發(fā)現(xiàn)真實要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞,因此?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財?shù)哪芰Γ煌目蛻羧绾伟才潘馁Y金流量亦是較大的學(xué)問。

      10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無形之中:一個新業(yè)務(wù)員往往會忘記各種戰(zhàn)術(shù),逐步成長以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù),但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過程中的'一部分,甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無形之中。

      11、自己搞定客戶:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,基本上客戶提出的任何問題,出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過場而已,即使上司在場,客戶以后也是認(rèn)你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。

      12、從實踐上升理論,并指導(dǎo)新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可,但要把銷售的內(nèi)含說出道道來,就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析,有能力把實戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論,并有效地指導(dǎo)新人。

    銷售人員的崗位職責(zé)11

      崗位職責(zé):

      1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品:烏龍茶、紅茶、花茶;

      2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會;

      3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品;

      4、發(fā)展密云龍臻品商城會員;

      任職要求:

      1、具備基本的.茶葉知識;

      2、熱愛茶葉,喜歡與人溝通,氣質(zhì)形象佳;

      3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮;

      4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

    銷售人員的崗位職責(zé)12

      1、主動尋找、跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的行業(yè)客戶入駐淘信APP平臺,談判、簽約;

      2、對負(fù)責(zé)行業(yè)板塊進(jìn)行市場分析、項目定位、信息收集、組織各種促銷及展銷活動;

      3、負(fù)責(zé)指定版塊招商洽談工作,進(jìn)行市場拓展調(diào)研工作;

      4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系,客戶資料收集整理,客戶培訓(xùn)等;

      5、制定個人工作規(guī)劃及任務(wù),并合理高效完成既定目標(biāo);

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項工作;

    銷售人員的崗位職責(zé)13

      1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

      3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

      4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;銷售客服崗位職責(zé)(4)1、及時跟蹤客戶的`銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

      2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;

      3、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

      4、完成上級交辦的事項。

    銷售人員的崗位職責(zé)14

      1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;

      2.根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

      3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

      4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的搜集及競爭對手的'分析;

      5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 6.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

    銷售人員的崗位職責(zé)15

      1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

      2、通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

      3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

      4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      任職資格:

      1、20-35歲,口齒清晰,日語流利,語音富有感染力;

      2、對銷售工作有較高的'熱情;

      3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

      5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      6,使用photoshop、flash、dreamweaver等工具

      崗位要求:

      1、專科及以上學(xué)歷,英語六級,較強(qiáng)的英語讀寫能力,能熟練進(jìn)行英文頁面編輯;有無工作經(jīng)驗均可;

      2、 熟練使用計算機(jī)及Office辦公軟件;

      3、對跨境(外貿(mào))電子商務(wù)行業(yè),有興趣和熱情;

      4、性格開朗,工作積極主動,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)建議;有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力,做事認(rèn)真細(xì)致高效;

      5、有Ebay/速賣通/亞馬遜平臺電子數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)配件、電腦周邊配件、汽車車燈、摩托配件、游戲周邊產(chǎn)品、玩具禮品、飾品、服裝、家居類產(chǎn)品操作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

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