團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)范例（15篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)1
最近無(wú)意中看到一張照片，不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們，一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿激情。這張圖片來(lái)源于一次公司拓展訓(xùn)練活動(dòng)，思緒慢慢轉(zhuǎn)向了那場(chǎng)拓展訓(xùn)練。"同事們，鑒于我們近期的卓越表現(xiàn)，總部已經(jīng)批準(zhǔn)同意這周末去參加拓展訓(xùn)練哦"我們行政總監(jiān)這樣和我們說(shuō)道。小麗："真的假的啊，劉姐。領(lǐng)導(dǎo)真的同意我們?nèi)⑴c戶外拓展培訓(xùn)啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎，當(dāng)然是真的。這周六，大家做好準(zhǔn)備，可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監(jiān)的一番話，辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣，但是大家無(wú)不帶著微笑，感到高興。
也許對(duì)于今天的我們來(lái)說(shuō)，戶外拓展培訓(xùn)已經(jīng)很平凡，也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在20xx年左右，拓展訓(xùn)練還是十分新鮮的培訓(xùn)形式，沒(méi)有多少人參與過(guò)，更別說(shuō)接受和認(rèn)可。之所以，那個(gè)時(shí)候大家都很興奮，那是因?yàn)榻K于可以出去放松放松，關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著對(duì)于戶外拓展的好奇以及未知名的興奮，那天的我們來(lái)到公司都非常的準(zhǔn)時(shí)，大家齊步踏上了通往拓展訓(xùn)練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到，這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓(xùn)公司指定的拓展基地，我們換好了服裝，整齊的列隊(duì)站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子，其實(shí)還蠻帥氣的。列隊(duì)站好之后，拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌，拓展培訓(xùn)師問(wèn)我們，一分鐘內(nèi)可以鼓多少下。各自都報(bào)了相應(yīng)的`數(shù)字，我記得當(dāng)時(shí)我好像是報(bào)了40個(gè)，而且還特別大聲。可是最后的結(jié)果，卻讓我們大跌眼鏡，我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結(jié)果還是在拓展訓(xùn)練的老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下，我們就超過(guò)了自己的預(yù)期。
拓展訓(xùn)練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲，讓我們感受頗深，尤其是對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲，卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓(xùn)練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結(jié)束后，我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身，然后進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)組建PK的環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)組建，是整個(gè)破冰環(huán)節(jié)最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們被行遠(yuǎn)顧問(wèn)的拓展培訓(xùn)老師隨機(jī)分為了四組，我和當(dāng)時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊(duì)伍里。由于大家都不服輸?shù)男愿�，�?dǎo)致一開(kāi)始的團(tuán)隊(duì)破冰就火藥味十足。以至于到最后的團(tuán)隊(duì)文化上，各個(gè)妙語(yǔ)連珠，每個(gè)團(tuán)隊(duì)文化都個(gè)性十足。到團(tuán)隊(duì)展示，應(yīng)該是整個(gè)破冰環(huán)節(jié)最為激烈的一幕。當(dāng)行遠(yuǎn)教練喊誰(shuí)的隊(duì)伍最棒的時(shí)候，我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力，在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競(jìng)爭(zhēng)欲望很強(qiáng)，但是彼此還沒(méi)有出現(xiàn)吵架，最多是臭美對(duì)方幾句或者放出狠話，下個(gè)項(xiàng)目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，大家能夠幫忙的還是會(huì)幫忙。在我看來(lái)，這才是真正的團(tuán)隊(duì)，真正的一家人。這些，也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的而針對(duì)于其他的培訓(xùn)是沒(méi)有的。
拓展訓(xùn)練告訴我們合作很重要。拓展訓(xùn)練的一些拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，看著都似乎很簡(jiǎn)單，但是真的去實(shí)際操作的話，單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候，就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當(dāng)時(shí)最后的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目叫挑戰(zhàn)五分鐘，這個(gè)大拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是由五個(gè)小拓展訓(xùn)練項(xiàng)目組成，項(xiàng)目要求參訓(xùn)的學(xué)員們要在五分鐘之內(nèi)合作完成這五個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。這五個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此，突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情，想想時(shí)間過(guò)的很快，拓展訓(xùn)練之所以現(xiàn)在有如此大的發(fā)展，也是有原因的吧。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)2
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事，是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？鑰匙說(shuō)：因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應(yīng)該怎么去解決形形色色的問(wèn)題和矛盾呢？我認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法，充分發(fā)揮溝通的作用，來(lái)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題。要想找到打開(kāi)職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問(wèn)題的最好的方法。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中非常注意溝通，認(rèn)為溝通是永無(wú)止境的。企業(yè)成功源于溝通，美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一�！睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識(shí)，而實(shí)現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對(duì)現(xiàn)實(shí)，共同參與，讓大家都知道事實(shí)的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，從而解決問(wèn)題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語(yǔ)：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通”；英國(guó)管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說(shuō)：“無(wú)論何時(shí)，管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要。”結(jié)合現(xiàn)實(shí)，總結(jié)工作中發(fā)生的很多事，我得承認(rèn)，他們的觀點(diǎn)是對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，溝通無(wú)極限，這是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流，需要無(wú)時(shí)不在地溝通，從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié)，甚至到人際關(guān)系等等，都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過(guò)程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾�。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行，溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過(guò)程，而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次�？梢哉f(shuō)，溝通是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理上的創(chuàng)新，就沒(méi)有良好的人際關(guān)系，沒(méi)有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過(guò)程。顯然，溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問(wèn)題，部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)者之間，也就是廣大職工之間必須通過(guò)良好有效的溝通，才能找準(zhǔn)癥結(jié)，通過(guò)分析、討論、拿出方案，及時(shí)將問(wèn)題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒(méi)有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)這一組織賦予人性化管理，使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺(jué)的行為模式，認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命，并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì)，能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，創(chuàng)新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育，其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內(nèi)容。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有對(duì)企業(yè)精神和文化的理解與共識(shí)，更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通，溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過(guò)溝通，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等，也就是信息共享，我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩剑桥c員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了，而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是認(rèn)為大家都是真正的主人翁，一起來(lái)參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，共享信息，下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任，大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理，滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達(dá)到了自己的目的。這樣做，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感，意識(shí)到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性，樹(shù)立了自信。感覺(jué)自己得到了大家的尊重和信任，就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通，最好是一對(duì)一，面對(duì)面的互動(dòng)溝通，使員工能夠及時(shí)了解管理者的所思所想，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任，獎(jiǎng)金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的越多、知道的越多，理解就越深，對(duì)團(tuán)隊(duì)也就越關(guān)心。一旦他們開(kāi)始關(guān)心，就會(huì)爆發(fā)出以前沒(méi)有的熱情和積極性，形成強(qiáng)大的力量，任何艱難險(xiǎn)阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬，不讓他們知道團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展，不去告訴員工，甚至員工主動(dòng)提問(wèn)也不回答，那員工就會(huì)感覺(jué)自己被當(dāng)作“外人”，輕則會(huì)帶情緒工作和生活，造成團(tuán)隊(duì)部門(mén)的工作質(zhì)量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡，無(wú)法達(dá)成共識(shí)，甚至產(chǎn)生“窩里斗”，消耗團(tuán)隊(duì)的能量。我認(rèn)為，良好的`和有效的溝通，能消除所有的誤會(huì)和隔閡。
溝通的要點(diǎn)是真誠(chéng)、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個(gè)人都不要以自我為中心，要換位思考，通過(guò)換位思考，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦，原來(lái)是這樣”，有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來(lái)作為溝通基礎(chǔ)，加上尊重、真誠(chéng)、平等和大家的目標(biāo)一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經(jīng)》所言：“你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人。”事實(shí)證明，這條不論過(guò)去、現(xiàn)在或?qū)?lái)都適用的人生準(zhǔn)則，對(duì)于必須與員工相處的團(tuán)隊(duì)管理者來(lái)說(shuō)，不僅是一條再完善不過(guò)的管理行為準(zhǔn)則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是“換位思考”、“對(duì)等溝通”。
在團(tuán)隊(duì)中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無(wú)不言，因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無(wú)不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量，也能使團(tuán)隊(duì)有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)員工相互交流各自的見(jiàn)解、顧慮和情緒，確實(shí)是一項(xiàng)艱難的工作，因?yàn)閱T工們要考慮方方面面的利益問(wèn)題。為了贏得這個(gè)挑戰(zhàn)，我們必須集中關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：使交流成為團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)先事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)成員都重視交流；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可以有不同的聲音，但對(duì)外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機(jī)會(huì)，建立信任的氛圍；本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度對(duì)待交流和溝通。
當(dāng)然，要想突破溝通障礙，是團(tuán)隊(duì)所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見(jiàn)，每個(gè)員工不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)，還能傾聽(tīng)和接受其他員工的意見(jiàn)，通過(guò)相互溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解，。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對(duì)彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個(gè)高度時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人，與別的機(jī)組一爭(zhēng)高低；一個(gè)部門(mén)團(tuán)結(jié)如一人，與別的部門(mén)一爭(zhēng)高低；一個(gè)公司團(tuán)結(jié)如一人，與別的公司一爭(zhēng)高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊(duì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，我認(rèn)為要掌握技巧，力求會(huì)談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場(chǎng)，贏取對(duì)方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切，把握下屬優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)巧妙地贊揚(yáng)，在團(tuán)隊(duì)中少批評(píng)，多表?yè)P(yáng)，慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作，在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備，熟悉注意事項(xiàng)；在進(jìn)行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制，上級(jí)要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級(jí)要將自己的真實(shí)想法告訴上級(jí)。如果管理者能把管理的過(guò)程視為溝通的過(guò)程，視為相互間不斷回旋交流的過(guò)程，把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽(tīng)，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣，學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑，就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)，達(dá)成溝通平臺(tái)，換來(lái)知無(wú)不言、言無(wú)不盡、以心換心、以誠(chéng)換誠(chéng)的好局面。良好溝通使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更成功，事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)3
懷著沖動(dòng)的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆珍貴財(cái)富。在這兩天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，還要感謝培訓(xùn)的各位老師，是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度�，奮勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛(ài)。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛(ài)，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆珍貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會(huì)：
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
在老師的.指導(dǎo)下，我們分成了幾個(gè)隊(duì)，并分別給自己的隊(duì)取了名字、logo、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過(guò)展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處，真是
是超乎想象。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào)，唱出我們的隊(duì)歌，這些場(chǎng)景就仿佛還在眼前，每一個(gè)工程，每一次感動(dòng)，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓(xùn)，我相信這些都將成為我珍貴的精神財(cái)富，鼓勵(lì)和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了仙人指路、穿越電網(wǎng)等幾個(gè)工程的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”這個(gè)工程。“穿越電網(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力，在有限的時(shí)間內(nèi)，讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長(zhǎng)必須要有大局意識(shí)觀，傾聽(tīng)及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見(jiàn)和建議，充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，合理有序的安排各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過(guò)這個(gè)工程，我深深感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。
二、理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
1、通過(guò)對(duì)海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí)，我想到了很多，也感悟到了很多。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互效勞、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無(wú)視結(jié)果這五大障礙。信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根底，是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門(mén)利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無(wú)視結(jié)果。
如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級(jí)管理如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。通過(guò)兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開(kāi)端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取�！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)”，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái)，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
黨群部：肖斌
二0xx年七月二十一日
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)4
1、選：
講師的選擇，對(duì)于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的部門(mén)，一直是個(gè)困難。尤其是新團(tuán)隊(duì)，總希望出業(yè)績(jī)，最直觀的業(yè)績(jī)就是新課程數(shù)量。
以前，我們對(duì)于講師是來(lái)者不拒。有些部門(mén)把技術(shù)大學(xué)作為自己的宣傳平臺(tái)，把自己團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品一包裝，就來(lái)開(kāi)課啦�？上攵�，學(xué)員并不買(mǎi)賬，很多課程開(kāi)設(shè)的就像產(chǎn)品推銷(xiāo)會(huì)。明年，我們開(kāi)始審核此類(lèi)課程和講師。一個(gè)產(chǎn)品，如果需要開(kāi)課，首先要確定的是“目前有多少人在使用你的產(chǎn)品”。如果使用者較少，這個(gè)產(chǎn)品我們不做。
有時(shí)，一些TL希望通過(guò)授課來(lái)培養(yǎng)自己的下屬，會(huì)把自己的課程，臨時(shí)轉(zhuǎn)給下屬授課。而這類(lèi)課程的質(zhì)量，一般都會(huì)偏差。明年，我們會(huì)禁止這種臨時(shí)代替某人授課的情況。如果希望培訓(xùn)下屬，需要在部門(mén)內(nèi)部完成2次關(guān)于這個(gè)課程的內(nèi)部試講（由部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員跟進(jìn)，并打分、輔導(dǎo)）。
2、用：
技術(shù)大學(xué)是一個(gè)很好的平臺(tái)，講師通過(guò)授課，可以提升個(gè)人影響力和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)影響力。同時(shí)，我們希望講師可以利用這個(gè)平臺(tái)，產(chǎn)出好課程。大學(xué)和講師是互相需要的合作關(guān)系。
我們希望講師邁向?qū)I(yè)，成為優(yōu)秀的講師；講師也希望大學(xué)更專(zhuān)業(yè)，可以提供有價(jià)值的服務(wù)和幫助，而不僅僅是行政類(lèi)支持。講師希望獲得專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)的反饋、專(zhuān)業(yè)的課程跟進(jìn)，希望提升自己的能力和影響力。
在合作的過(guò)程中，我們需要修煉內(nèi)功，并通過(guò)輔導(dǎo)反饋跟進(jìn)，切實(shí)的幫助到講師。而年中“培訓(xùn)改進(jìn)”崗位角色的設(shè)置，可以提供富有價(jià)值的服務(wù)�？梢源龠M(jìn)這種合作。
而講師的高質(zhì)量課程，不是一次二次TTT培訓(xùn)能解決的。更多時(shí)候，是需要通過(guò)每次一點(diǎn)一滴的`“培訓(xùn)改進(jìn)”細(xì)節(jié)修改。
而一個(gè)講師頻繁的開(kāi)課，也會(huì)有倦怠期。儲(chǔ)備新講師的計(jì)劃，需要提前做準(zhǔn)備。
更多時(shí)候，需要關(guān)注到講師的授課質(zhì)量，如果有倦怠，質(zhì)量出現(xiàn)明顯下滑，需要及時(shí)關(guān)注。
3、育
在此基礎(chǔ)上，講師管理會(huì)重點(diǎn)做一項(xiàng)工作，也是基于“培訓(xùn)改進(jìn)”這個(gè)基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)兼職講師的學(xué)習(xí)路徑，通過(guò) 閱讀、沙龍、一對(duì)一輔導(dǎo)跟進(jìn)、內(nèi)外部授課 等組合方式；幫助講師系統(tǒng)提升。
4、留
在講師的留用上，我們將在原來(lái)做活動(dòng)的基礎(chǔ)上，增加講師榮譽(yù)宣傳；講師宣傳將像普通講師傾斜，突出有責(zé)任心、進(jìn)步快的講師。沙龍主題素材的收集，也會(huì)多收集此類(lèi)講師的表現(xiàn)。通過(guò)和子公司的合作以及外部宣傳窗口的運(yùn)作，提升講師在集團(tuán)、業(yè)界的知名度。
5、其他：
同時(shí)，講師的引入、清退機(jī)制，也需要運(yùn)行起來(lái)。以及和培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)改進(jìn)人員的密切配合。為我們的下游（課程研發(fā)與培訓(xùn)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)）提供充滿活力的生產(chǎn)力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)5
經(jīng)過(guò)短短兩天一夜的培訓(xùn)，我感覺(jué)我得到的不只是游戲的快樂(lè)和團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)后的喜悅，而我真正使受益最大的是從中得到的人生感悟和啟發(fā)。
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”通過(guò)培訓(xùn)它使人真正認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)對(duì)這兩天團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的參加與體驗(yàn)，在今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上我體會(huì)到了以下幾點(diǎn)：
一、在今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)上必須要有一致的目標(biāo)
無(wú)論是過(guò)電網(wǎng)還是跳繩，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，因此相互幫助和協(xié)作。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能，相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诮窈蟮膱F(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo)和利益。
二、完美的團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須發(fā)揮每個(gè)人的智慧
雖然在活動(dòng)中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，有人認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)的效率，但是我認(rèn)為這正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求取勝利的表現(xiàn)，也是大家群策群力的表現(xiàn)，如果每個(gè)人都一言不發(fā)反倒說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的`智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然應(yīng)當(dāng)制定好執(zhí)行紀(jì)律，在討論的時(shí)候盡可能的發(fā)揮每個(gè)人的智慧，我想在執(zhí)行的時(shí)候才能獲得大家全身心的投入。
三、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上要充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上我們要充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能達(dá)到目標(biāo)。就拿過(guò)電網(wǎng)來(lái)說(shuō)吧，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可能的事，可在我們團(tuán)隊(duì)面前就換為了可能。這就是說(shuō)面對(duì)困難我們必須全面、聯(lián)系地看待問(wèn)題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)注意人力資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，同時(shí)個(gè)人的目標(biāo)也達(dá)到了。也就是應(yīng)了那句真理“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
在培訓(xùn)過(guò)程中有一個(gè)游戲叫“領(lǐng)袖的風(fēng)采”，通過(guò)這個(gè)游戲，它使我認(rèn)識(shí)到做為一個(gè)領(lǐng)袖，一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，在你所管轄的范圍內(nèi)，任何一個(gè)地方出錯(cuò)，或是任何一個(gè)員工沒(méi)有完成任務(wù)，這一切的責(zé)任你都得去扛。反過(guò)來(lái)說(shuō)我們也應(yīng)該想一想我們的老板，他所背負(fù)的是多大的壓力，就像教練說(shuō)的，當(dāng)你所在的企業(yè)陷入困境的時(shí)候你可以選擇跳槽，而所有的一切都由你的老板獨(dú)自去承擔(dān)。所以既然你選擇了，你就應(yīng)敢于去承擔(dān)，敢于去奉獻(xiàn)。同時(shí)也應(yīng)該給予我們的領(lǐng)袖全力以赴的支持。
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是，在分享的時(shí)候鼓勵(lì)大家積極發(fā)言、為自己的集體作貢獻(xiàn)。我想這個(gè)安排的本身也就是希望大家能夠突破自我，充分挖掘、培養(yǎng)自己的能力。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們的公司集體也需要不斷的突破創(chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己；學(xué)會(huì)了正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處；學(xué)會(huì)了鼓勵(lì)他人、欣賞他人以及懷著一顆感恩的心去對(duì)待他人。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝我們的公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次拓展訓(xùn)練是非常成功的，每個(gè)人都收獲了許多。我愿意和我的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起探討，一起努力，去完善我們這個(gè)大團(tuán)體，去開(kāi)拓更廣闊的天地，把我們共同的事業(yè)進(jìn)行得更好！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)6
前不久，我有幸參加了xx集團(tuán)第一批素能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)涵蓋范圍廣，內(nèi)容多，非常切合實(shí)際，對(duì)我們所有學(xué)員來(lái)說(shuō)都是一次非比尋常的學(xué)習(xí)。在短暫的培訓(xùn)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)還有很多很多，讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。對(duì)于此次培訓(xùn)我工作中也受益匪淺，讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，本次培訓(xùn)老師通過(guò)分析我國(guó)的安全形勢(shì)和安全事故造成的影響來(lái)為我們深入講解了安全的重要性。近十年來(lái)，我國(guó)每年造成70多萬(wàn)人傷殘，幾百萬(wàn)人可能成為社會(huì)的弱勢(shì)群體，這是多么震撼的數(shù)據(jù)。我想安全對(duì)我廠職工來(lái)說(shuō)會(huì)更加深刻，因?yàn)榘l(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對(duì)我們?nèi)w員工就是一次非常慘痛的教訓(xùn)！人走了，那就是永遠(yuǎn)的走了，前幾天在我們召開(kāi)全廠大會(huì)的時(shí)候，廠領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，提出了寧慢一分，不搶一秒的.管理理念，這也與培訓(xùn)老師講到的精細(xì)化安全管理不謀而合。
接下來(lái)的課程中，老師為我們講了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)，質(zhì)量管理，傳統(tǒng)文化，績(jī)效考核等課程，都讓我學(xué)到了很多，讓我在今后的工作也有了目標(biāo)。
所謂眾人拾柴火焰高，一直卓越團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。在日常工作中，總有一些工作無(wú)從下手，一些同事不知道該怎辦么相處，甚至有時(shí)候會(huì)感到很茫然。培訓(xùn)的老師說(shuō)過(guò)這么一句話：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一支卓越的團(tuán)隊(duì)，一定是集思考力，學(xué)習(xí)力，凝聚力，執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個(gè)人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無(wú)論多么有本事，也不可能到西天取到真經(jīng)，所以要懂得去融入團(tuán)隊(duì)，讓每一個(gè)人都能發(fā)揮出各自的作用和長(zhǎng)處來(lái)戰(zhàn)勝突如其來(lái)的困難和挑戰(zhàn)，只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆，達(dá)到成功的彼岸。在xx集團(tuán)擔(dān)任了很長(zhǎng)時(shí)間的班長(zhǎng)，以前我還總驕傲的認(rèn)為我自己的班組很優(yōu)秀，但是通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)理論還很差，但我有信心用不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提升自己，帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)7
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
團(tuán)建活動(dòng)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，首先要有一個(gè)和諧默契的隊(duì)員，然后有共同奮斗的目標(biāo)，才能完成工作上的突破。相逢是緣，相處更是難得的緣分，大家能夠?yàn)榱斯餐氖聵I(yè)一起奮斗，更是萬(wàn)里挑一的緣分。過(guò)程或許很難，但是一定有辦法克服。我和公司的全體員工一起相處短暫的幾天，我們從陌生到熟悉，團(tuán)建讓我們大大的縮短的'這個(gè)從陌生到熟悉的時(shí)間，從而讓我們?cè)诠ぷ髦懈心�，更加協(xié)同配合，讓每個(gè)人都得到鍛煉，讓我感受到團(tuán)結(jié)就是力量，只要團(tuán)結(jié)，沒(méi)有什么事做不好的。
以后的工作中讓我們更加的默契配合。把每個(gè)部門(mén)更加完美的配合。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)8
如果我要問(wèn)：“醫(yī)患之間的關(guān)系最重要的環(huán)節(jié)是什么？”可能有的人馬上會(huì)想到：治療、輸液、手術(shù)等名詞，甚至有人還會(huì)聯(lián)想到醫(yī)療費(fèi)等敏感詞匯。今天，我要告訴大家：醫(yī)患之間最重要的環(huán)節(jié)是溝通！
你看，病人就診時(shí)需要溝通，診療結(jié)束時(shí)要溝通，病人住院后需要溝通，為病人治療前要溝通，檢查前要溝通，手術(shù)前、手術(shù)后、病情轉(zhuǎn)化時(shí)。全都需要溝通。
可以這么說(shuō)，溝通無(wú)處不在，也可以這么說(shuō)，溝通比治療比手術(shù)還重要。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，80%以上的糾紛都是因?yàn)闇贤ú粚?duì)位引發(fā)的。那么請(qǐng)問(wèn)：溝通重要嗎？有多重要��？相信大家都已經(jīng)有答案了。
今天我要講的是我在“打造卓越團(tuán)隊(duì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)中所掌握的一項(xiàng)技能：溝通的技巧。
首先，與人溝通時(shí)你的表情要嚴(yán)肅，態(tài)度要真誠(chéng)，這樣才能給人以信任感，讓人切實(shí)感受你的認(rèn)真與誠(chéng)懇，感受到你對(duì)他人的認(rèn)可與尊重。
第二，溝通時(shí)要注意適當(dāng)調(diào)整與對(duì)方的位置關(guān)系，盡量采用同一高度的坐位，并且避免面對(duì)面的關(guān)系，最好是肩并肩平行坐位，45度斜對(duì)坐也可。這樣，就可以很快拉近彼此的距離，避免對(duì)立。
第三，溝通時(shí)要會(huì)誘導(dǎo)，還要注意語(yǔ)法。比如，我非常理解
�。ㄍ椋┠隳壳暗那闆r，同時(shí)，咱們面臨最大的問(wèn)題是一塊研究一
下病人下一步的治療方案。如此，很快就能與患方形成一種關(guān)系，咱們是一個(gè)團(tuán)體，咱們是共同解決患者的問(wèn)題的。假如你不懂得技巧，直接說(shuō)：我非常理解你的'心情，但是，你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，你后面的事情還不少呢，以后你想怎么治療呢？相信家屬當(dāng)場(chǎng)就會(huì)急了，怎么治療是你醫(yī)生的事，你怎么來(lái)問(wèn)我呢？相信矛盾瞬間就會(huì)激化。第四，你要善于聚焦，就是要找準(zhǔn)問(wèn)題的焦點(diǎn)，迅速找到問(wèn)題的切入點(diǎn)，適時(shí)轉(zhuǎn)移患方的注意力。比如，一位腫瘤病人術(shù)后三個(gè)月復(fù)發(fā)了，家屬老糾纏你復(fù)發(fā)的問(wèn)題，你就要委婉地告訴他，腫瘤術(shù)后多長(zhǎng)時(shí)間復(fù)發(fā)是小問(wèn)題，現(xiàn)在我們來(lái)共同研究一下下一步的治療方案才是關(guān)鍵，然后你再給他講，腫瘤復(fù)發(fā)不是手術(shù)的問(wèn)題，手術(shù)只是一種治療方法，卻不是治愈的手段，腫瘤復(fù)發(fā)是因?yàn)榛颊叩拿庖吡Σ恍辛耍宦穆毩�，就像路上的交通警察不履職了，那闖紅燈的人不就越來(lái)越多嗎？很合適地轉(zhuǎn)移了他的注意力，患者一聽(tīng)，還真是這么一回事，火一下子消了。
第五，你要時(shí)刻牢記，你與患者溝通的目的是要與他：達(dá)成一致。你不是來(lái)和他吵架的，不是來(lái)?yè)?jù)理力爭(zhēng)的。有的人一看病人或家屬氣勢(shì)洶洶、又叫又罵的，解釋不了兩句就和患方對(duì)罵開(kāi)了，甚至上演全武行，這是我們想要的結(jié)果嗎？遇到這種情況，你要保持冷靜，等他發(fā)泄完了再和他交流，他還會(huì)和開(kāi)始一樣兇嗎？還有，這種情況下，一般患方不會(huì)是一個(gè)人獨(dú)自來(lái)的，你可以將視線轉(zhuǎn)移到別的家屬身上，因?yàn)樗瑯邮腔挤降闹匾囊粏T，往往他可能就成為問(wèn)題解決的突破口了。
第六，你與患方前期達(dá)成一致后，一定要適時(shí)跟進(jìn)。不要置之不理，以為萬(wàn)事大吉了。不管你術(shù)前溝通如何到位，術(shù)后一定要再
次溝通；對(duì)有問(wèn)題的患者，不管你當(dāng)時(shí)溝通的如何到位，當(dāng)天下班前，次日一定要及時(shí)跟上，直到將矛盾等問(wèn)題化解于無(wú)形。
很多時(shí)候，患方要的是你的態(tài)度，即便你醫(yī)術(shù)不精。查房時(shí)，不要搞形式主義，不要只關(guān)心病情，而忽略了病人，你要牢記，你救的是人，然后你治的才是
病。不然，病人就會(huì)埋怨你這個(gè)大夫或護(hù)士太冷漠了，天知道糾紛什么時(shí)候就會(huì)降臨到你的頭上。
總之，溝通是一種技能，是一種藝術(shù)，更是鍛煉你社交能力的試金石。不要看到家屬或病人有問(wèn)題就煩，享受與人交往的過(guò)程，享受與人溝通成功后的樂(lè)趣。
你要知道，每個(gè)病人及家屬心里面不知道有多少個(gè)問(wèn)題及矛盾，你想成為他們的發(fā)泄口呢，還是用你淵博的知識(shí)及藝術(shù)的溝通來(lái)為他們排憂解難，從而成全了別人又快樂(lè)了自己呢？
相信每個(gè)人心里面都會(huì)有一個(gè)正確的答案。
最后，借用泰安市中心醫(yī)院急診科梁主任的一句話：做的好不如說(shuō)的好。那么，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�，去盡情體會(huì)“說(shuō)的好”的樂(lè)趣吧，愿我們快樂(lè)地工作！工作得快樂(lè)！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)9
這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。在為期2天的培訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多東西，老師的教導(dǎo)給了我們很多思考和靈感。無(wú)論是從理論上還是從實(shí)踐操作上，都對(duì)我們的工作和生活有著重要的推動(dòng)作用。這次培訓(xùn)的老師是來(lái)自臺(tái)灣的資深培訓(xùn)師，他是團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練方面的專(zhuān)家。老師的`授課方式與眾不同，他采用了體驗(yàn)式的教學(xué)模式，讓我們?nèi)硇牡貐⑴c其中，用自己的心去感受、領(lǐng)悟。在一系列有意義的活動(dòng)和競(jìng)賽中，我們不斷提升自己。我們不僅明白了在生活中學(xué)會(huì)感恩和珍惜，還懂得了奉獻(xiàn)和明確自己的職責(zé)和價(jià)值，更深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得很合理，每個(gè)活動(dòng)都有其深層次的意義。具體的培訓(xùn)內(nèi)容和意義如下：
1、組建家園：建立團(tuán)隊(duì)，找到愿意與我們同甘共苦的伙伴，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚力。
2、小天使和小主人：讓人們感受到被關(guān)心的溫暖。
3、你在乎我嗎：關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員，知道團(tuán)隊(duì)合作的重要性，不要讓個(gè)人的自私和冷漠排擠團(tuán)隊(duì)成員，而是要接納和協(xié)助他們，讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展。
4、領(lǐng)袖風(fēng)采：學(xué)習(xí)協(xié)作和責(zé)任的重要性，感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，我們不能因疏忽而造成單位形象和經(jīng)濟(jì)上的損失，要讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任。
5、盲人與啞巴：通過(guò)兩個(gè)角色的互相扶持，學(xué)會(huì)感恩和信任，感謝所有在我們生命中幫助過(guò)我們的人。
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人生處處是課堂累并快樂(lè)著
9月這一天，注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的一天。正所謂人生處處是課堂，只要去用心去體會(huì)，何處不修行....它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。
我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量！
拓展訓(xùn)練是一杯沁人心脾的茶
活動(dòng)結(jié)束后，所有隊(duì)員都為自己和團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場(chǎng)面激動(dòng)人心。拓展訓(xùn)練就像一杯茶，輕輕地品上一口，不僅僅是那沁人心脾的茶香，更是一份濃濃的情誼。
內(nèi)心深處的靈魂雞湯
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多，這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識(shí)了自己，也重新認(rèn)識(shí)了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn)，他們就像我的兄弟姐妹，也許隨著歲月的流逝，兩鬢逐漸斑白，青春漸漸遠(yuǎn)去，這段故事卻能夠成為心靈雞湯，時(shí)時(shí)滋補(bǔ)，使我的心保持年輕。
從哪里跌倒就從哪里站起來(lái)
這次活動(dòng)，雖然充滿艱辛和淚水，但是帶給我們的還有無(wú)限的快樂(lè)和勇氣！從哪里跌倒，就要從哪里站起來(lái)！只要我們敢邁出第一步，那就沒(méi)有任何困難能阻擋我們！感謝集團(tuán)公司給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝笑翻天樂(lè)園提供了這么多精彩的項(xiàng)目，感謝教練分享了很多經(jīng)典的知識(shí)與案例！
拓展訓(xùn)練是個(gè)人與企業(yè)雙贏的橋梁
通過(guò)這次拓展活動(dòng)，我經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我的目標(biāo)，同時(shí)增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中帶來(lái)很大的幫助。我相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的'精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的磨練過(guò)程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。這次拓展訓(xùn)練，促進(jìn)了我們之間的了解，密切了我們之間的關(guān)系，我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)集體。
激活新團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃新激情
不知不覺(jué)拓展訓(xùn)練就這樣過(guò)去了，我還想時(shí)間停留在那一天的每分每秒。激活新團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)燃新團(tuán)隊(duì)激情。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是企業(yè)的生命力，要提高和增強(qiáng)這種內(nèi)在聚合力，沒(méi)有捷徑，也沒(méi)有靈丹妙藥，更沒(méi)有錦囊妙計(jì)，只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起，努力在目標(biāo)、管理、機(jī)制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功，企業(yè)當(dāng)然能快速、健康地發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。怎么做呢？下面就把個(gè)人實(shí)踐中，認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來(lái)：
首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比自己強(qiáng)的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)�，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè)，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
換句話說(shuō)，組織者的任務(wù)就是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說(shuō)，更要做！
這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì)；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)�，好事往往�?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來(lái)激勵(lì)的話，就說(shuō)明組織、薪酬體系有問(wèn)題。
激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后，也是最重要的，就是個(gè)導(dǎo)向問(wèn)題。前面提到的種種，都要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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如今，在我們的社會(huì)中，許多工作需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成。團(tuán)隊(duì)是由成員和管理層組成的共同體，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)以及業(yè)績(jī)目標(biāo)而聚集在一起。在這個(gè)共同體中，每一個(gè)成員都可以充分利用自己的知識(shí)和技能，相互合作、信任和承擔(dān)責(zé)任來(lái)解決問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)中，同學(xué)間的合作精神特別重要。就像木桶原理一樣，一個(gè)班級(jí)的整體成績(jī)往往取決于最弱的那個(gè)學(xué)生，因此我們需要加強(qiáng)互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓每個(gè)人都能共同進(jìn)步。例如，在高三時(shí)，班主任會(huì)按照學(xué)生成績(jī)和個(gè)人喜好調(diào)整座位，讓成績(jī)好的同學(xué)去幫助成績(jī)不好的同學(xué)，這樣大家都能取得優(yōu)異的成績(jī)，一起努力向成功邁進(jìn)。
在這次培訓(xùn)中，每位同學(xué)都在各自的工作崗位上盡心盡力，共同為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。為了提升我們的'語(yǔ)言表達(dá)能力，我們先進(jìn)行預(yù)演，然后正式展示自己制作的PPT。在講解完畢后，大家會(huì)發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，以便每個(gè)人都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)。因此，團(tuán)隊(duì)合作精神在我們的日常生活中尤為重要。
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一、 團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)
大家是組隊(duì)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。既然牽扯到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的話，要使得有很高的效率而且能做出來(lái)東西，就必須要分工明確，這點(diǎn)事相當(dāng)重要的。如果不分工明確的話，會(huì)造成混亂。誰(shuí)負(fù)責(zé)軟件編寫(xiě)，誰(shuí)負(fù)責(zé)硬件焊接，誰(shuí)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)與PPT的制作，誰(shuí)負(fù)責(zé)論文的書(shū)寫(xiě)，等等；如果分工不明確，只會(huì)事倍功半。
團(tuán)隊(duì)合作要融洽，大家應(yīng)該相互幫助；不要一個(gè)人解決不了問(wèn)題，就瞎忙，應(yīng)該懂得大家協(xié)作完成課程設(shè)計(jì)。當(dāng)最后調(diào)試的時(shí)候也應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)合作完成。
還有就是要懂得向高一級(jí)的學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教，向老師請(qǐng)教。畢竟我們只是大二的學(xué)生，很多東西都是廣告接觸到，很多原理都不是很清楚；所以向前輩請(qǐng)教是應(yīng)該的。
二、課程設(shè)計(jì)的心得體會(huì)
不要看著挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)只有當(dāng)我們真正做了才知道到底簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單。很多事情都是表面看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真要做起來(lái)，就不是那么容易了。
這門(mén)課是最能理論聯(lián)系實(shí)際的課，我們的目的是做出東西，為了這我們需要學(xué)關(guān)于這方面的各種知識(shí)，從被動(dòng)性的接受知識(shí)變成了主動(dòng)性的尋找知識(shí)。這種模式才是學(xué)習(xí)的最好方式。在此制作過(guò)程中我們經(jīng)歷挫折，經(jīng)歷困惑，但有目標(biāo)在前，我們不能也不想放棄，只有在克服困難后才會(huì)有成功的希望。
沒(méi)有人是什么都會(huì)的，也沒(méi)有人是什么都不會(huì)的`，在用任何器件之前都要看一下它的數(shù)據(jù)手冊(cè)！ 因?yàn)橘Y料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。
三、課程改革的建議。
這門(mén)課是培養(yǎng)同學(xué)創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力的一門(mén)很重要的的課，我們覺(jué)得這門(mén)課應(yīng)有一下改革：
1.講課應(yīng)該更貼近實(shí)際，比如加入關(guān)于元器件的講座等。
2可以加強(qiáng)和南校區(qū)的合作，提高我們項(xiàng)目的含金量。
3.資金問(wèn)題。如果學(xué)�；�?qū)W院里邊能給每個(gè)小組一定的資助，我想我們會(huì)做的更好。
4.希望實(shí)驗(yàn)室能夠擴(kuò)大規(guī)模，增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備，增多實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間。
四、出現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方案。
1.我們?cè)诜抡孳浖嗀VR Stutio 的界面上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法將程序燒入我們的實(shí)驗(yàn)板中。
解決方案：我們?cè)儐?wèn)了搞硬件的那個(gè)師兄（我們的單片機(jī)實(shí)驗(yàn)老師之一），經(jīng)過(guò)他的分析和鑒定，最終確定為我們實(shí)驗(yàn)板內(nèi)電路有問(wèn)題，從而導(dǎo)致了我們燒寫(xiě)程序的同時(shí)將我們的AT mega16芯片給鎖存了�？赡苁俏覀兒附訒r(shí)焊錯(cuò)了某個(gè)地方或者是本身的實(shí)驗(yàn)板里的電路的問(wèn)題。我們一一檢查了焊接的電路，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題；那問(wèn)題就是實(shí)驗(yàn)板本身的問(wèn)題。
查清楚問(wèn)題的所在，我們就知道了改怎末做了：重新買(mǎi)電子元件，并更換實(shí)驗(yàn)板，將板子重新焊接一遍。
2. 串口無(wú)法正常實(shí)現(xiàn)通信
解決方案：通信線路連接錯(cuò)誤，應(yīng)該注意通信雙方的RXD和TXD應(yīng)該交叉連接，即本機(jī)的發(fā)送端TXD應(yīng)該與對(duì)方的接收端RXD相連；本機(jī)的接收端RXD應(yīng)當(dāng)與對(duì)方的發(fā)送端TXD相連。
3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯(cuò)誤，正確的方式應(yīng)該定義為9600b/s。
4.晶振設(shè)置錯(cuò)誤。
5.AVR芯片內(nèi)部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振蕩源，當(dāng)采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時(shí)鐘時(shí)，產(chǎn)生異步通信所用的波特率并不準(zhǔn)確，存在一定的誤差（最小為0.2%），另外RC振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此，正確做法是：應(yīng)該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構(gòu)成系統(tǒng)時(shí)鐘，這樣才能產(chǎn)生出非常標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定的異步通信所使用的時(shí)鐘信號(hào)。
五、項(xiàng)目成員貢獻(xiàn)排序
曹廣一：36%；
孟松：32%；
李釗：32%。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)13
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，有幸獲得這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)總得感覺(jué)是把實(shí)踐的東西又回到了理論中，并有所提高，團(tuán)隊(duì)中的一些凝聚精神的訓(xùn)練有所體驗(yàn)。
具體地說(shuō)，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理與精細(xì)化管理及績(jī)效考核理論的學(xué)習(xí)。初步有了一個(gè)框架結(jié)構(gòu)知識(shí)，一些概念的理解，從理論上又有了進(jìn)一步的明確，如“責(zé)任”。一些理念有所感悟和觸動(dòng)，如結(jié)果提前，“自我退后”，很有哲理，大家對(duì)此的感悟立竿見(jiàn)影地表現(xiàn)在，整齊化一的三聲擊掌中，一些新的管理模式，如“5S管理”，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新知識(shí)。
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理藝術(shù)，也是給了一個(gè)粗線條的講解，但感覺(jué)有不少東西通俗易懂，也便用，如德才之間的關(guān)系及運(yùn)用上的七點(diǎn)歸納，和借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威推動(dòng)工作的方法，以及對(duì)待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等，都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地，視其為“難剃頭”、“紅胡子”，而將其敵對(duì)化的態(tài)度。
商務(wù)禮儀部分，基本涉獵了一些基礎(chǔ)性知識(shí)，很貼近日常工作，便于實(shí)用，邊學(xué)邊訓(xùn)，對(duì)“個(gè)人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類(lèi)和初步知識(shí)，有了一些初淺認(rèn)識(shí)，很遺憾的'是對(duì)待國(guó)家領(lǐng)袖的不尊重，不應(yīng)該出現(xiàn)在禮儀課上，一個(gè)不尊重領(lǐng)袖的公民，能談的上愛(ài)國(guó)家愛(ài)民族嗎？一個(gè)不合格的公民，能成為一位優(yōu)秀的員工嗎？我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)深思，應(yīng)該在今后的活動(dòng)中引以為戒，美中不足吧�？傊@次培訓(xùn)收獲很多，希望能將這種培訓(xùn)活動(dòng)逐步的連續(xù)和持續(xù)下去，使受訓(xùn)者通過(guò)學(xué)習(xí)能夠由淺入深，形成一個(gè)完善的系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不妥處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給于批評(píng)指正。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)14
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司中至關(guān)重要的一環(huán)，他們的工作直接關(guān)系到公司的業(yè)績(jī)和盈利。團(tuán)隊(duì)的成功不僅取決于個(gè)人的能力和努力，更需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互支持。在過(guò)去的時(shí)間里，我有幸參與了一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此，我將分享我對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)。
首先，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有良好的溝通和合作能力。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常進(jìn)行溝通和交流，分享彼此的進(jìn)展和困難。這種溝通不僅能幫助我們了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，還能夠及時(shí)解決問(wèn)題和分享最佳實(shí)踐。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員相互之間能夠互幫互助，共同解決問(wèn)題。這種團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。
其次，一個(gè)成功的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要具備堅(jiān)持和努力的品質(zhì)。銷(xiāo)售工作是一個(gè)持續(xù)努力的過(guò)程，需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)、尋找新客戶和維護(hù)現(xiàn)有客戶。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員必須保持積極的態(tài)度和適應(yīng)能力，不畏困難和挫折。只有堅(jiān)持不懈地努力，才能取得成功。在我所在的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，我看到了許多同事具備了這種品質(zhì)，在面對(duì)困難時(shí)從不氣餒，而是努力尋找解決辦法并繼續(xù)前進(jìn)。正是這種堅(jiān)持和努力的品質(zhì)，使得我們的團(tuán)隊(duì)不斷取得了業(yè)績(jī)上的突破。
此外，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要具備不斷學(xué)習(xí)和提升自我的能力。銷(xiāo)售行業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，市場(chǎng)需求也在不斷變化。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們定期組織各種培訓(xùn)活動(dòng)和研討會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的知識(shí)和能力。我相信，只有不斷提升自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，一個(gè)成功的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要具備團(tuán)隊(duì)精神和共同目標(biāo)。在我們的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確我們的共同目標(biāo)，并為之努力奮斗。我們相信，只有團(tuán)隊(duì)的成功才能帶來(lái)個(gè)人的成功。因此，團(tuán)隊(duì)成員之間彼此支持、相互鼓勵(lì)，共同追求成功。這種團(tuán)隊(duì)精神不僅能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員付出更多努力，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，使團(tuán)隊(duì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要具備良好的溝通和合作能力、堅(jiān)持和努力的品質(zhì)、不斷學(xué)習(xí)和提升自我的能力以及團(tuán)隊(duì)精神和共同目標(biāo)。這些都是我在參與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)所獲得的寶貴心得和體會(huì)。我相信，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)步，取得更大的成功。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會(huì)15
11月4號(hào)，是我參加拓展訓(xùn)練的第一天。雖然只有短短的兩天半時(shí)間，但這次訓(xùn)練給我留下了深刻的印象。拓展訓(xùn)練不僅給我們帶來(lái)了啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)，還成為了我們的精神財(cái)富。無(wú)論我們?cè)谀膫�(gè)職位上，只要用心體會(huì)，都能從中獲得有益的人生感悟。在這次訓(xùn)練中，我體會(huì)到了以下幾個(gè)方面的重要性。
首先是信任。在一項(xiàng)叫做“信任背摔”的活動(dòng)中，我們需要相信團(tuán)隊(duì)的力量，才能勇敢地背摔下來(lái)。這個(gè)活動(dòng)雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度。信任是通過(guò)生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累而來(lái)的。首先要相信自己，充滿自信。如果對(duì)自己都沒(méi)有信心，就不可能相信別人，也不會(huì)被別人信任。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才能獲得信任。在工作中，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，能增加成功的機(jī)會(huì)。相信他人就是相信自己。
其次是團(tuán)隊(duì)合作。在一項(xiàng)叫做“孤島求生”的活動(dòng)中，我們需要團(tuán)隊(duì)成員相互理解、互相包容、支持和緊密合作，才能完成任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)打破了隊(duì)員之間、男女之間、部門(mén)之間的隔閡，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和勇氣。
再次是挑戰(zhàn)自我。在一項(xiàng)叫做“翻越畢業(yè)墻”的訓(xùn)練中，我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不借助任何工具爬過(guò)一道直立的石墻。這項(xiàng)訓(xùn)練考驗(yàn)了我們的意志力和勇氣。面對(duì)困難，我們沒(méi)有退縮，而是齊心協(xié)力，成功地完成了任務(wù)。這個(gè)訓(xùn)練讓我明白，只要我們堅(jiān)定信心，積極努力，就能克服所有困難，完成看似不可能的任務(wù)。
最后是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。在一項(xiàng)叫做“空中斷橋”的項(xiàng)目中，我們需要跳躍跨過(guò)高高的鐵板。這個(gè)項(xiàng)目展示了個(gè)人的勇氣和挑戰(zhàn)精神。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和支持，我們成功地完成了訓(xùn)練任務(wù)。這個(gè)訓(xùn)練讓我明白，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是相互依存的，只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能克服困難，取得成功。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，我意識(shí)到了以下兩點(diǎn)需要改進(jìn)。首先是調(diào)整心態(tài)，保持激情。作為一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，我的'心態(tài)會(huì)直接影響下屬的工作情緒。如果我能冷靜果斷，既不急噪又不壓抑，就能營(yíng)造輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。其次是充分信賴他人。一個(gè)人的能力和精力是有限的，不能把所有的工作都自己扛。我們要相信團(tuán)隊(duì)的成員，相信他們能夠比我們做得更好。這樣，我們才能培養(yǎng)出能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
總之，這次拓展訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)到，只有積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，并將自己的利益與團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起，才能展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，取得成功。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)是相互依存的，共同發(fā)展。在工作中，我們要保持激情，充分信賴他人，這樣才能使團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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