團隊建設心得體會范文(精選21篇)
我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊建設心得體會 篇1
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰(zhàn)斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
團隊建設心得體會 篇2
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個人的優(yōu)勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的`調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內(nèi)部問題,并要學會運用恰當?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
團隊建設心得體會 篇3
聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領導才能
增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的.內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領導要進行充分溝通,引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領導者要放下領導的權利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會 篇4
一個真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標,在沒有要求和監(jiān)督的情況下積極主動地工作,人人勇?lián)熑危⑶腋挥屑で。面對困難和挫折時,毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現(xiàn)在團隊每一個成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團隊的作用還有一點,那就是避免個人主義在部門立泛濫,努力地避免一個人而影響全局。
搞好團隊建設才能真正的提高部門的凝聚力和綜合實力,進而實現(xiàn)團隊各項工作的順利進展和全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展、不斷進步,我個人認為要做好一個團隊的建設工作必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門人數(shù)較多共有23個人,暫且不談學習問題,很多時候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學習以及其他任務,有的加入了協(xié)會并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔任了職務,可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你走路都在跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是一項工作!因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課余及周末的休息時間聊聊工作的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是真心話大冒險、一起出游,能體現(xiàn)出人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強綜合實力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣,以加強他們的寫作、語言組織能力,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛成員,人是最富有感情的。
每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候部門各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門所有人之間的感情。使我們的部門“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給成員創(chuàng)造一個展現(xiàn)自己、鍛煉自己的平臺與機會,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得我們部門里的人是值得信賴的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)臋嗬瓿扇蝿諘r給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。
每個成員都應該為我們這個部門服務。而部門負責人更多地要想的是對這個團體的責任與統(tǒng)籌,要把各項日常的工作和活動的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,負責人的'任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會在以后的生活工作中幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上,這也是一種具體的能力的培養(yǎng),這是和溝通和服務相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織也就自然會水到渠成。不過這也有有兩個需要注意的方面:其一,要注意實際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是部門負責人的引導有方,或是負責人的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,當然這也需要部門負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流,充分調(diào)動團隊每一個成員積極參與團隊建設和發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取;并不斷的吸取部門各成員的意見建議加以改進修正,團隊各成員才會為了團隊目標而共同奮斗、努力,才能營造出一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會 篇5
本人參加了由蘇州市第五人民醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶領團隊
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調(diào)
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領導,就是指領導者充分運用自己的影響力,在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被領導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
四、敏銳觀察,頭腦清醒
高績效團隊,觀察是領導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。領導者良好的觀察力是領導者作出科學決策的前提條件。領導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個領導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到領導者和團隊的決策是否正確及時。因此,一個領導者要想做出正確及時、科學有效的.決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關鍵。
高績效團隊,領導者良好的注意力是領導者提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,領導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領導者自己,更重要的會給這個領導者領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個合格稱職的領導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書,終身不輟
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領導者破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。領導者具備良好的記憶力是領導者博覽群書,終身學習的必要條件,也是領導者開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,領導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,領導者必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
七,獎罰分明,客觀公正
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
團隊建設心得體會 篇6
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過這次學習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標的責任人,也是團隊的領頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標,完成領導交給的各項任務。通過學習我認知到,作為一個項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談談自己的認識:
石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學習觀念著手,科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務、不斷改進:我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學習中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1、在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務。增強服務意識,熱情服務,謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2、在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的'不足,促進管理服務質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3、要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專業(yè)知識補充,爭取把所學到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4、加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5、提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領導,虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關系,互相尊重。
6、利用業(yè)余時間學習有關物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領導和同事學習,多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7、根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務新內(nèi)涵,注重服務創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務,突出品牌的優(yōu)勢。
8、以高度的責任心為業(yè)主服務,提升物業(yè)服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務品牌。
團隊建設心得體會 篇7
關于團隊建設,我有失敗的慘痛教訓,也有引以自豪的一些經(jīng)驗,在此總結一下,希望和大家探討交流。我個人認為,要做好團隊建設,一定要做好以下幾點:
一、做好團隊成員的思想工作。
做好團隊成員的思想工作離不開溝通交流,溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個循序漸進的過程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長效的溝通平臺。由于每個團隊成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個長效的溝通平臺,讓團隊成員的情緒,特別是對團隊不利的負面情緒,有一個發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導,達成統(tǒng)一的共識,才能及時調(diào)整成員的行為。這個溝通的平臺,可以是定期的例會,也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時,非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望,因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實現(xiàn)設定自己的目標。當個人的目標實現(xiàn)依托在團隊目標實現(xiàn)的基礎和前提下,個人才會把團隊的目標真正當回事,才會為目標的實現(xiàn)付出心血和努力。如果一個團隊的管理者不能了解和掌握團隊成員的欲望,進而對他們的欲望進行很好的引導和滿足,讓團隊產(chǎn)生共同的愿景和目標,就形不成團隊的合力,團隊的離心力就會高于向心力,就會導致團隊成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團隊成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團隊一致的價值觀。團隊一致價值觀的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴感,最終發(fā)揮出團隊績效。不管是團結、公平、公正,還是務實、速度、創(chuàng)新,只要團隊有共同一致的價值觀,才能保證團隊成員目標任務明確,行動高度一致,才能保證團隊成員之間的`默契和配合,才能提高團隊合作的效率。
總之,做思想工作的關鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團隊在決策時,允許每個人都有激情,充分個人發(fā)表自己的意見,并得到尊重。團隊管理者,要有能力對大家的意見進行篩選,綜合成一種代表整個團隊利益、正確發(fā)展方向的團隊決策?偠灾龊盟枷牍ぷ鞯哪康氖菫榱俗寛F隊實現(xiàn)思想上的多元化,討論時的豐富性,而又行動時高度一致,上下同欲、雷厲風行。
二、建立完善的團隊管理制度。
有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度,這是團隊建設的核心和基礎。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,所以,一個高效的團隊必須要有嚴格的規(guī)章制度和較高的管理標準。
如何建立完善的團隊管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個團隊成員記住才會真正的有效,團隊成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度,要想方設法讓每一個成員記住制度內(nèi)容。但有時候員工還是會忘怎么辦?那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢?就是嚴懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進行嚴懲,一年一次都沒遲到的進行重獎。并把嚴懲和重獎進行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個人都要做到不能有任何特例,作為團隊的管理者,一定要先管好自己,因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會活動得以進行的第一要素,團隊建設一定要注重這第一要素,也就是注重每個成員對于團隊的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素,團隊的管理者應該做到以下幾點:
第一,尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
第二,關心團隊成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時候,只有多關心團隊成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問題,才會將一些波動隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團隊成員提高個人綜合能力。每個人都想得到提高,如果在一個團隊中沒有辦法使自己能力得到提高,也就無法很好的留住人。而團隊管理者有個很重要的職責就是培養(yǎng)團隊成員。
希望我們每一個人都能為我們的團隊注入新鮮的營養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
團隊建設心得體會 篇8
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們?nèi)w參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
拓展訓練不同于一般的課堂教學,它是一種“體驗式”的教學訓練,拓展訓練的最大目的是:培養(yǎng)團隊精神和整體意識,改善人際關系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。
第二、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標,團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標也許并不具體,“成功”的標準也是眾說不一,但是我相信只要目標是積極的,可以使自己進步成長,我們就可以并且應該為了這個目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進行,因此在進行任何一項工作前,都應該對該工作的實施計劃進行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領導。在制定計劃和實施的過程中,團隊中成員為了目標的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團隊的領導來決策,他的決策能使團隊以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領導也是任務能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人,但可以有完美的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎,失去了信任團隊就無法合作,更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過了一系列的拓展項目、分享總結,一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓結束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓練當中,更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中的一些問題,當然,這里指的更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓,我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓練過程當中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團隊所克服?偨Y這些經(jīng)驗,我覺得在面對團隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關重要的。第一是目標的`設定,在拓展訓練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務,但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標與來自這個目標的壓力:整個團隊必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團隊團結一心,共同出謀劃策,齊頭并進。第二個是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務當中,任何的個人能力都顯得微不足道,因為依靠個人的力量是永遠不可能完成任務的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必須有智慧,在很多項目當中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團隊沒有排除這些干擾的話,會浪費團隊力量,而最終換來的結果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓練過程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會使團隊所有的成員、領導受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責?都不是最好的方法,因為當你去埋怨和指責的時候,你必須要停下你前進的腳步,耗費你的時間,但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結?偨Y是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應該與不應該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進的腳步,而利用跌倒的機會仔細觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練結束了,但團隊的建設在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
團隊建設心得體會 篇9
期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來臨,并且在我還沒準備好的情況下匆匆結束了。
第一次參加拓展,既興奮又期待,腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面,而當導師問到團隊建設跟那些活動相似時,我第一時間想到的是高中的夏令營和大學的義教。高中的夏令營——領袖訓練營圍繞的也是團隊建設,而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團隊為了實現(xiàn)一個共同目標的努力及團隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望,可兩天過后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象中的有著一定的區(qū)別,心里難免會有落差。但不管怎么說,兩天的鍛煉還是讓我學到很多。
一個好的團隊,必須要有一個明確的共同目標,成員之間要相互信任、溝通,在實現(xiàn)目標之前務必做好計劃,合理配置資源,以最低的成本完成最高的目標。以下是我這兩天的主要心得體會。
一、齊眉棍,同心桿
這是拓展開始前的熱身小游戲,由5男5女零距離站立,伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪,導師放開竹竿后,竹竿就一直向上升,參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論,不斷地改善方法,臺下的我們也不住地給他們提建議,在多次嘗試后終于完成了任務。
感想:坐在臺下看著他們的一舉一動:嘗試,失敗,討論,嘗試。每一次的失敗大家都馬上進行總結,跟同伴們分享自己的看法,也聽取臺下人的建議,一次一次地嘗試著直至成功。這就是團隊,大家為了共同的目標,集中精力,共同奮斗,并且充分地運用了外部資源。
二、隊名、隊歌、隊徽、口號
隊名,是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內(nèi)完成從1到50的報數(shù)任務便獲得隊名的優(yōu)先選擇權。因為我出錯的頻率較高,于是大家都給了我很多建議和要求,例如:報數(shù)時要大聲點,要把自己報的.那幾個數(shù)字記好,并且迅速做出反應。聽到這些時心里有點不好受,但又十分清楚別人給意見也只是為了團隊好,我不應該跟自己團隊貌合神離,我應該慶幸別人愿意給我意見,并迅速融入到團隊中去。
一個好的團隊必須建立在信任的基礎上,要學會相信自己,相信別人。并且要了解隊友的性格特點,給予支持和鼓勵。作為領導的更應留意下屬的情緒,及時做出反應,這樣才能保持團隊的形神合一,保證團隊的凝聚力。
盡管在這個階段還無法全身心投入,但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后,我們便開始準備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負責幫忙用積木設計我隊的LOGO,經(jīng)過大概20分鐘之后,我隊的所有標志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊(小飛羊),意味著我們小肥羊隊必會排除萬難,一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征,也是我們隊的文化特征,這有助于增加我隊的凝聚力。同樣,一個企業(yè)必須要有其獨特的企業(yè)文化,它有助于把企業(yè)員工的個人目標引導到企業(yè)所確定的目標上來,把各個階層的員工團結到本企業(yè)的文化當中,形成一種凝聚力和向心力,并且激勵員工為了共同的目標而不斷進取,共同奮斗。
三、牽手
這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”,顧名思義是由啞巴帶著盲人走路,一開始我便當了盲人,還清晰的記得在黑漆漆的世界里,突然有只手迅速地挽著我走,當時的第一感覺是:恐怖!不知道是什么樣的人,心里覺得有點怕,可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了,她給人一種安全感,讓我可以完全相信,后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我,遇到落差大的地方還抱著我下去,而且上下樓梯的時候她還會有規(guī)律地拍我的腳示意,很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性,一邊走一邊說,遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。
在回來的路上,我們角色互換,但不能帶回剛剛帶自己的那個人,我發(fā)現(xiàn)自己不太會當帶路人,很想照顧同伴,可是又不知道應該如何改善,因為這次走的是回頭路,我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過相同的路,應該有底了,他能應付的,而且他沒說什么,所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。
這個活動充分地體現(xiàn)出隊員之間的信任,盲人要勇敢地相信同伴,跟著他走,而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任,尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事,進而相信自己的團隊,只有相信,才能更好地融入。此外,團隊內(nèi)部還要溝通好,不能總是想當然,有問題就要說出來跟大家討論,有想法更要跟大家分享,要不別人不知道你需要什么,更不知道怎么去幫助你。
四、天梯
我對這個高空項目的印象最深,兩個人(一男一女)的配合,從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木,還沒上去,我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的,后來的每一根都是隊友踩著我上去,然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的圓木是我們的目標。
一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務,這考驗的不只是勇氣,還有協(xié)助。但我沒想過放棄,并且還是第一個挑戰(zhàn)這一項目的,不過上到第四根圓木時還是出現(xiàn)了一個驚險畫面,我跟隊友的手差點就抓不住,險些就掉下來了,但最后在隊友的協(xié)助以及其他隊友的鼓勵下,我還是順利地完成了項目。
那時我真切地體會到團隊的力量,有團隊的支持我可以克服恐懼,充滿力量不斷向上。我永遠會記得是你們的鼓舞和支持,讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限,讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助,我不可能自己一個人爬上天梯,是你一步一步把我拉上去的,后來才知道那時你自己也害怕,但是怕我更害怕,所以一直都撐著。這就是我的隊友!這就是我們的團隊!
五、挑戰(zhàn)150
在150秒內(nèi)完成7項任務,一開始就覺得不可能,但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。
體會:在這個項目中主要要做好計劃,合理配置資源,發(fā)揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣,首先是計劃好完成每個項目的先后順序,充分利用時間;同時還要發(fā)揮每個人的專長,各司其職,以提高整個團隊的工作效率。在我們實際的工作過程中,很多工作,特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程,不能因為時間緊、任務急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作效果。
團隊建設心得體會 篇10
近日我參加了公司組織的為期天的學習培訓,培訓內(nèi)容非常廣泛,涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;團隊與領導力;現(xiàn)代企業(yè)文化;質(zhì)量管理與企業(yè)社會責任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務公司,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說,既要有為公司服務的意識,更要有為公司服務的本領,只有通過不斷的學習,使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì),才能真正成為一名合格的人。
天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現(xiàn),政工工作的難度將會越來越大,作為一名管理者,如何在政工工作中發(fā)揮團隊作用,落實高效團隊建設就顯得尤為重要。
下面談談我對高效團隊建設課程的學習體會:
有人說:一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神也將無所作為?梢妶F隊精神無論是對一個企業(yè)、還是對一個國家的發(fā)展都起著至關重要的作用。
時代需要英雄,更需要偉大的團隊。舉個例子來說吧,中國的歷史上,曾經(jīng)出過一位歷史人物項羽,他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇,十個劉邦不是他的對手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動團隊力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結為他能識人用人,而項羽則不能識人用人?梢赃@樣說,劉邦的勝利,是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊;而項羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個人才得其所用的團隊,所以以失敗而告終也在情理之中。就當今社會發(fā)展的形式來講,21世紀的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。奧運會上夢六隊的失利,NBA中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊,都說明了這一點。
既然明白了高效團隊對與一個企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團隊思路方法又有哪些呢?
通過這次學習我認為有一下方面值得我們關注:
首先要明確高效團隊建設的目標。高效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么,下一步應該干什么。一個共同愿景的建立,是把團隊中每個人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結合在一起。從某種角度上說,建立一個共同愿景的過程,其實就是進行團隊成員間討論和交流的過程,這個過程就是人與人之間進行互動,真誠地和對方交流自己的想法。在團隊中建立共同愿景,這是提高團隊凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認真分析、正確導向,發(fā)揮團隊積極性,提高執(zhí)行力,即可達成績效目標。
其次要強化學習培訓,提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬,不強化學習、充實自我。不懂得不斷充實自我那么,這個團隊就不能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強學習,才能提高人員的整體素質(zhì),團隊內(nèi)部才不會出問題,這個團隊在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個優(yōu)秀的團隊,應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合,團隊給隊員提供個人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強團隊的文化建設,就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團隊氛圍,培養(yǎng)良好的.團隊精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團隊活動,如員工聚會、戶外郊游、藍球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務技能比賽等,調(diào)動員工的積極性和工作熱情,增進相互了解和同事間的感情,加強員工的歸屬感。
第四,要加強溝通,增進互信,倡導平等。團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團隊的的領導特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在團隊的重要性。團隊的高層領導人率先身體力行,努力倡導平等文化。團隊在組織機構上,不是上下級等級森嚴,而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應當每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進或者公司每年有兩次非常正式的討論,領導和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標,除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過績效考核引導團隊員工。團隊組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權責范圍、目標要求、動作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團隊進行績效考核激勵時,要區(qū)別對待。激勵機制是整個團認發(fā)展、生存的關鍵。在考評激勵時,要考慮團隊的整體性?冃Э己耸羌w智慧的結品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個人考評相結合。不可以單純看重對個人作的考評和獎酬。只有這樣,才能使團隊成員齊心協(xié)力地合作。同時,還可以將企業(yè)的期望、目標和價值觀傳遞給員工,增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對“高效團隊建設”課程的學習心得和高效團隊建設思路的一點建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
團隊建設心得體會 篇11
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔绻幸惶炷茏龅絾T工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明龍?zhí)墩臼莻高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調(diào)整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行xx改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術升級革新,在世界保持了領先的地位。所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候xx就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內(nèi)部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術。
在團隊建設的過程中,溝通也是至關重要的'。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結的xx地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積xx極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過每個小組展示,我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過每一個項目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領導下達的任務要立即執(zhí)行,只有行動才會得到結果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各xx成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學習,讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員,要有共同的目標并認同,有著嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏,將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過溝通,及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得體會 篇12
一群大雁要飛到溫暖的地方去過冬。他們整齊的隊伍像寫在天上的“人”字。
有一天,一只年輕的大雁突然離開大隊,自己飛走了。他一邊飛一邊想:我為什么一定要排著隊呢?多不自在呀!他飛呀,飛呀。漸漸地,他感到吃力了,身體也越來越沉了。這時,他才后悔不該離開集體。
正在這時,一只年長的大雁飛來接他。年輕的大雁好奇地問:“為什么離開隊伍,就飛不動呢?”
年長的大雁語重心長地告訴他:“大家排隊飛行,把周圍空氣扇動起一股向上和向前的氣流。借著這股氣流,每只大雁飛起來就省一點力。你離開隊伍,沒法利用氣流幫助,所以很快就累了。”
年輕的大雁明白了,他跟在年長的大雁后面,去追趕隊伍。大雁們排著整齊的隊伍到達了目的地,靠的是集體的力量。集體的力量如鋼鐵,眾人的智慧如日月。
參加了團隊建設學習后,回到單位我想了很多。重溫大雁的.故事,再回想崔翔博士給我們講解的大雁團飛的意義,深刻領悟到只有通過“團隊的力量”,才會創(chuàng)造出高度的凝聚力,提高決策的速度,產(chǎn)生出比個人更多的主意,取得比個人單獨工作更加出色的結果。所以加強團隊建設是工作中不可或缺的部分,然而建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程。
一、要確定共同的目標:
目標的一致性,是團隊建設的基石。一個企業(yè)只有在其所有成員對所要達到的整體目標一致的肯定和充分的認同,才能為之付出努力、最終共同實現(xiàn)目標。而我們的企業(yè)尤其是小型企業(yè),奮斗目標的不確定性往往是導致最終失敗的主要原因之一。
事實上每個人都必須忠誠于自己的團隊,忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作,為共同的目標不懈努力。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?又如果大家都朝著不同的方向拍翅膀這個團體還會稱之為團體嗎?而個體間的生存空間和高度還會有多少?
二、要加強團隊協(xié)作:
協(xié)作的優(yōu)劣,是團隊建設的關鍵所在。在一個工廠里,分別存在計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程及人事和財務等不同的大小團隊。大雁間的相互協(xié)作一則是是為了種群的生存,二則是為了提高團體的也是每個個體的飛行高度;而我們工廠里各環(huán)節(jié)之間協(xié)作也正是為了提高工作績效和產(chǎn)品利潤,正所謂殊途同歸!如果一根手指可完成的整個手的日常工作,那么我們只需要一根手指就可以了,還要雙手做什么?難道是為僅為了美觀嗎?
三、要相互激勵:
相互間的激勵,是團隊建設中的精髓。在職場上要將同事看成工作中的朋友、伙伴,團結友愛的工作則是成功的最好助手,工作伙伴散播的有利消息遠遠比你個人所作的努力更有助于你職業(yè)生涯的發(fā)展。而相互間的激勵更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達成默契,從而形成團結、向上的整體工作氛圍。
雁群間的友愛和激勵,可以大大提高種群的生存空間與機率。其實在激勵別人的同時,對自己何嘗不是最好的激勵。就如凈化別人是對自己靈魂最好的洗禮一樣。相互間的配合、幫助、激勵會使我們更容易的攻克難關和通向成功。如果在你身處困難之中,身后傳來幸災樂禍的嘲笑聲,除了悲憤外,你克服困難的勇氣和決心又有多少?試問職場上又有幾人不曾遇到難關?
我現(xiàn)在可以體會到,團隊建設成功與否對每個人來說都是平等的。是否能夠成功關鍵是靠團隊的每一個成員,而成功的秘訣就是:
找準目標、且目標必須是清晰的。
把自己的心態(tài)擺正,就像崔翔博士所說:每個團隊成員既承擔一種功能,又擔任一種團隊角色。
把自己的激情百分之百的投入,我想建立一個高效的團隊就定能成功。
團隊建設心得體會 篇13
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢?下面就把個人實踐中,認為應該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來:
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。 然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天;有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天。课业.回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十
分重要,但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。
然后是服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
換句話說,組織者的任務就是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭!一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做!
這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。 再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時有效的肯定,最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。
最后,也是最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產(chǎn)生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。
團隊建設心得體會 篇14
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過每個小組展示,我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品, 通過每一個項目,每一次挑戰(zhàn),每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過尹樹剛老師的講解,讓我知道了了什么是執(zhí)行力,領導下達的任務要立即執(zhí)行,只有行動才會得到結果,行動是最好的執(zhí)行,行動是最好的執(zhí)行方法,無論做什么事,不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的`責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過雁群與狼性文化的學習,讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員,要有共同的目標并認同,有著嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏,將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過溝通,及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得體會 篇15
搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力,進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認真做好溝通、關愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途
只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學習其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的`性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關愛組員
人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任
可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈啵瓿扇蝿諘r給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
四、服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容。
每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長的親力親為,而是團隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會 篇16
12月9日--10日,在公司的組織下我們有幸參加王利老師關于團隊建設的培訓課!團隊建設采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視,反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,使員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后,現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,“我們的培訓課程都是一些互動游戲,雖然是游戲,但是它一次次的考驗著我們團隊,經(jīng)過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心,時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的問題也映射到我們的工作中,比如這次甲方讓出設計方案,但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形,二者相差太大,使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情!
第二,我更懂得了生命其實就是成長的過程,每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn),每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦,而我依然選擇成長,每一次成長都是生命的.新生,每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中,要有責任感,要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正,對于別人指出的缺點和不足,要學會感恩,虛心接收并加以改正。
第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關系,這樣開會發(fā)言的機會不多,也有些緊張。王老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,讓我對公司有了更深的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉。
團隊建設心得體會 篇17
已經(jīng)很久很久的時間,沒有再有過寫點東西,表述自己心理活動的想法了,可能是因為自己成熟了,什么事都可以壓抑在心中,不輕易的吐露,可能因為自己變懶了,不愿意去讓自己的大腦的下班之后還繼續(xù)的高速運轉(zhuǎn),但是近兩天發(fā)生的一幕一幕的事情,實在無法再繼續(xù)壓抑在心中的看法。
在這個時候,特別會去感恩在之前對我有過很大的幫助的人,南京的王總,無錫的張總,雖然管理方式上的強勢讓我會時有抱怨,但是走過這段路再回首的時候,發(fā)現(xiàn)自己真的收獲了很多在順境中無法獲取的東西,就是管理經(jīng)驗。正因為是曾經(jīng)在無錫、南京和我一起共事的兄弟們,讓我感覺到我是出自一支正規(guī)軍,而不是一個扛槍打鳥的土匪。
“團隊建設”,既然提到了建設,一定是從源頭,從最初的環(huán)節(jié)開始,一個細節(jié)一個步驟的去把控,去打造,比如凝聚力,這個不是靠兩聲口號或者強壓就可以有凝聚力的,凝聚力是由高度統(tǒng)一的思想,高度統(tǒng)一的認同,高度統(tǒng)一的目標感及團隊文化背景才形成的強大的凝聚力,讓團隊中所有的人擰成一股繩,朝著一個方向去拼殺,才能形成一種強大的凝聚力,讓團隊中每個人心中有著很驕傲的自豪感,很強烈的歸屬感,職場中的自信最重要的基礎就是強烈的歸屬感和濃郁的自豪感,才會在循序漸進中體會什么是信仰,才會漸漸的變成一個有信仰的人,成為一個真正的sales,真正的可以體會“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的含義。而不單單是只為了所謂的簡簡單單的賺錢二個字而本能做著自己的工作,那樣是無法發(fā)揮出持久的能量,充其量是一個團伙而已,不可能是一個可以持續(xù)健康發(fā)展的團隊。思想需要通過培訓互動去形成,認同需要徹底的溝通去形成,目標感自然而然就會在團隊當中體現(xiàn)出來,我們所需要做的就是調(diào)整并去把控這個目標,不讓大家偏離方向。以上只是例舉的其中一個問題,凝聚力是一個無論大團隊還是小團隊的軸心,只要這個軸心運轉(zhuǎn)正常了,之后的環(huán)節(jié),士氣、組織、自會找到解決的方案。
再有就是團隊間協(xié)作的問題,銷售公司中,核心永遠是銷售團隊,這個是游戲的.基本的規(guī)則,不可以違背,如果你想逾越,想創(chuàng)新,也不能違背那個已經(jīng)既定的規(guī)則,問題的答案非常簡單,因為團隊的凝聚力需要依靠銷售團隊去打造,去形成,既然是協(xié)作就自然會有分工,就像是宇宙中的星系,無論你以什么樣的速度、什么樣的方式運轉(zhuǎn),你始終圍繞著的是太陽,因為你需要陽光,如果違背這個基本的規(guī)則,只會出現(xiàn)災難片中暗無天日的場景,本末倒置,到最后就會變成相互推諉,各自為政,事不關己,相互抱怨的情況。協(xié)作是需要分主角和配角的,如果一部大片中,配角的戲份超越了主角,就會變成是喧賓奪主,一定是一部票房慘敗的電影,因為你違背的是一個基本的規(guī)律。
本來是想說點心得的,好像變成了抱怨,不過抱怨也好,心得也罷,確實是通過了一些殘破凌亂的文字表述了心理的現(xiàn)狀,細節(jié)決定成敗,協(xié)作決定凝聚力,信仰決定執(zhí)行,意識決定成績,眼光決定高度,相信問題總會得以解決......
團隊建設心得體會 篇18
曾經(jīng)有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。
橫在領導者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認為,在團隊中應該使用科學的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團隊建設的過程中非常注意溝通,認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學家L·威爾德認為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y合現(xiàn)實,總結工作中發(fā)生的很多事,我得承認,他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流,需要無時不在地溝通,從目標到具體的工作細節(jié),甚至到人際關系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團隊建設中相當?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團隊良好的狀態(tài),保證團隊正常運行的關鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領導者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準癥結,通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命,并自動自發(fā)地工作、去關心團隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質(zhì)是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通,溝通的確是團隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務的進展情況等等,也就是信息共享,我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團隊建設,是認為大家都是真正的主人翁,一起來參與團隊的'建設和發(fā)展,共享信息,下放權力和分擔責任,大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理,滿足了團隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達到了自己的目的。這樣做,團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。
作為領導,要盡可能多與大家進行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領會上級意圖,明確責權賞罰。避免推卸責任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團隊也就越關心。一旦他們開始關心,就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性,形成強大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領導不信任自己下屬,不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團隊部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴重隔閡,無法達成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團隊的能量。我認為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認同以及適應來作為溝通基礎,加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應該如何待人!笔聦嵶C明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準則,對于必須與員工相處的團隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關注四個關鍵問題:使交流成為團隊里的優(yōu)先事項,領導和每個成員都重視交流;在團隊內(nèi)可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當然,要想突破溝通障礙,是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領導要在團隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進了解,。在團體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當溝通達到一個高度時,就會產(chǎn)生一個機組團結如一人,與別的機組一爭高低;一個部門團結如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團結如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團隊和構建社會主義和諧社會的需要,我認為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚,在團隊中少批評,多表揚,慎用懲罰。溝通是一件藝術性的工作,在進行前要做好準備,熟悉注意事項;在進行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習慣,學會使用多種溝通表達的路徑,就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài),達成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團隊建設心得體會 篇19
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中,主要有以下幾個方面的感悟。
一高績效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮,如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮,任憑樂手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領導能力,統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執(zhí)行者,團隊任務的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進者和協(xié)調(diào)者。
二高績效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無法避免的現(xiàn)象,沖突的可以造成正反兩面的`效應,它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動和非理性行為,將整體的目標轉(zhuǎn)化為個人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問題,以及內(nèi)部機構的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進行,管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流,達到內(nèi)部機構的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開,同時也要對外部直接相關的團隊橫向溝通,促進與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個團隊就像一張捕魚的網(wǎng),每一個網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網(wǎng)格上能捕到魚,而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格,每個成員都有自己的一個位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調(diào)某個人的成績,都會影響團隊的建設,個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應該是一個整體,有著充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關。
以上是通過兩天培訓后的一點感悟,雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設心得體會 篇20
一個好的教師必須有良好的溝通能力,教師必須加強自身人格的素質(zhì)修養(yǎng),這是培養(yǎng)高水平語言溝通技能的重要保障。通過學習《語言溝通技能訓練》一書,我知道了教師的語言溝通技能的關鍵是要正確運用語言。教師的教學語言除了具備一般語言的共同性質(zhì)外,還顯示出與其他語言的明顯區(qū)別……教學語言在自身的特征。教學語言是教師用正確的語音、語義,合乎語法邏輯結構的口頭語言,對教材內(nèi)容、問題等進行敘述、說明的行為方式。
作為教師的我們,語言要規(guī)范。使用普通話。普通話的`標準只有一個,就是以北京話為標準音,以北方話為基礎,以典范的白話文菱為語法規(guī)范。在實際教學中,教師發(fā)音不標準、不規(guī)范,將影響學生的理解。教學語言的音量要適度,音量有控制,科學用嗓。使學生能聽清,又不疲勞。平時上課,宜以中強度音量為主,老師說得不吃力,學生聽起來也輕松。音量過大,學生反而聽得不真切,還容易造成聽覺疲勞。音量大小,應以最后一排學生能聽清為宜。教學中,發(fā)音要有足夠的底氣。語速也要適當,一般情況下,語速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下,語速穩(wěn)速、急速、緩速之分。
通過學習,我還知道了教師的語言要語調(diào)達情。語調(diào)達情指語音高低、抑揚頓挫、強弱起伏,與教學情境相適應。運用不同的聲調(diào)可表達疑問、感嘆、驚喜、沉思等復雜感情。它的變化能極大地增強口語表達能力。我們要根據(jù)教學情境的需要,適當調(diào)控語調(diào)的響度,使之有較好的清晰度與感染力。掌握語調(diào)的使用技巧,使話說得準確、鮮明、生動,有利于提高教學效率。我們對學生群體或個體進行教育談話時,應掌握溝通、暗示、激勵、表揚、批評等談話技巧,使語調(diào)富有針對性、啟發(fā)性,說話能以理服人,以情感人,從而加強教育效果。
在今后的工作中,我要加強自身的語言溝通技能,運用具有在不同教學情境中與學生的溝通手段,較好地實現(xiàn)溝通目標,使我的語言溝通技能有進一步的提升。
團隊建設心得體會 篇21
維護中心從20xx年7月起,通過學習和對照省傳中心基礎戰(zhàn)斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績,增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關愛,扎實開展團隊建設
維護中心通過晨會和周例會認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的.力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務,取得優(yōu)異成績。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實開展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設工作
維護中心從開展團隊建設活動之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績,把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務,提升團隊凝聚力
維護中心以服務提升團隊凝聚力,在做好服務工作的同時,切實加強對員工的思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實干,扎實推進,取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。為此,維護中心要繼續(xù)加強學習,深化管理,努力實踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實的基礎。
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