醫(yī)院文化建設(shè)[精品]

醫(yī)院文化建設(shè)1

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　2、努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務(wù)。

　　3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)。

　　4、熱情、關(guān)愛(ài)、尊重、周到、人文。

　　5、專業(yè)品質(zhì)，仁愛(ài)精神。

　　6、制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴(yán)肅處罰。

　　7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。

　　8、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。

　　9、治病找醫(yī)院，療效守鍵。

　　10、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。

　　11、專業(yè)品質(zhì)，仁愛(ài)精神。

　　12、治病找醫(yī)院，療效守鍵。

　　13、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防醫(yī)療糾紛。

　　14、優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)；尊重患者權(quán)益，落實(shí)知情告知。

　　15、關(guān)心、耐心，換您放心、安心、舒心。

　　16、以病人為中心，質(zhì)量為核心。

　　17、一心一意，愛(ài)無(wú)疆，血脈相通，愛(ài)心無(wú)限。

　　18、為了您和他人的健康，請(qǐng)勿吸煙。

　　19、樹立服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。

　　20、樹崗位新風(fēng)，展天使風(fēng)采。

　　21、視病人為親人。

　　22、入院多一些介紹；診療多一些解釋；護(hù)理多一些呵護(hù)；出院多一些囑咐。

　　23、燃燒青春歲月，奏響文明號(hào)聲。

　　24、您的健康就是我們的心愿。

　　25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像。

　　26、靜脈動(dòng)脈人脈，一心一意一德。

　　27、給患者春天般的'溫暖，綠色生命需要精心的呵護(hù)。

　　28、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式。

　　29、但愿人長(zhǎng)久，健康永相伴。

　　30、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)一流質(zhì)量，創(chuàng)一流服務(wù)。

　　31、創(chuàng)辦青年文明號(hào)，從我做起。

醫(yī)院文化建設(shè)2

　　科室醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。科室醫(yī)院與其他機(jī)構(gòu)有其特殊性，科室之間的聯(lián)系緊密，需要形成一種共同的價(jià)值觀和精神風(fēng)貌。在過(guò)去的幾年里，我所在的科室也積極參與了文化建設(shè)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將就科室醫(yī)院文化建設(shè)的重要性、方法和效果等方面進(jìn)行探討。

　　為了有效地推進(jìn)科室醫(yī)院文化建設(shè)，首先需要確定目標(biāo)并形成共識(shí)。我們的科室首先召開了一次全體員工大會(huì)，討論并制定了科室的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀。通過(guò)這次大會(huì)，我們形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和共同的價(jià)值追求。同時(shí)，我們也創(chuàng)設(shè)了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如每周一次的討論會(huì)和定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步增進(jìn)成員之間的溝通和了解。

　　科室醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)內(nèi)部交流，建立積極向上的氛圍。我們的科室通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)討論會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，鼓勵(lì)員工分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。這種交流不僅可以促進(jìn)成員之間的了解與合作，還可以共同進(jìn)步。此外，我們還鼓勵(lì)成員提出問(wèn)題和疑惑，及時(shí)解決，從而提高工作效率。在這個(gè)積極向上的氛圍下，科室的工作環(huán)境變得更加融洽和和諧。

　　科室醫(yī)院文化建設(shè)還需要樹立榜樣，并營(yíng)造良好的.文化氛圍。在我們的科室中，通過(guò)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們也注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和使命感，鼓勵(lì)他們追求卓越，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。這些榜樣的力量不僅能夠推動(dòng)科室的發(fā)展，也為患者提供了更好的醫(yī)療保障。

　　科室醫(yī)院文化建設(shè)需要建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。我們的科室定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)研，了解員工的需求和意見(jiàn)。同時(shí)，我們還與其他科室和醫(yī)院進(jìn)行交流和合作，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以借鑒。通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，我們的科室的文化建設(shè)不斷提升，取得了一些成效，并得到了患者的認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　在科室醫(yī)院文化建設(shè)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到其重要性和意義。科室醫(yī)院文化的建設(shè)需要全體員工的共同努力，但也需要科室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和營(yíng)造良好的環(huán)境。只有通過(guò)共同的努力和不斷的改進(jìn)，才能使科室得以持續(xù)發(fā)展和提升醫(yī)療服務(wù)水平。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌�科室的文化建設(shè)有所借鑒和啟發(fā)。

醫(yī)院文化建設(shè)3

　　目前，在醫(yī)院管理工作中，文化建設(shè)工作越來(lái)越為人們所重視，具備優(yōu)良的企業(yè)文化，是醫(yī)院規(guī)范化、制度化管理的一個(gè)有力的補(bǔ)充。隨著機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，醫(yī)院需要面對(duì)的就是新員工大量涌入而導(dǎo)致的企業(yè)文化被稀釋、沖淡的問(wèn)題，在這種情況下，僅靠醫(yī)院的宣教、考核等，已經(jīng)不能使醫(yī)院文化在全體員工當(dāng)中得到廣泛的理解與傳承了。所以，隨著醫(yī)院文化建設(shè)工作的逐步深入與成熟，科室文化建設(shè)工作也應(yīng)該隨之建立和規(guī)范，并要貫穿醫(yī)院文化建設(shè)工作的始終。下面，就科室文化建設(shè)的重要性，及如何建設(shè)科室文化，做一些個(gè)人見(jiàn)解分析：

　　一、科室文化建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)際意義

　　1.正確的科室文化建設(shè)推動(dòng)全院文化建設(shè)工作的開展

　　科室文化建設(shè)是以醫(yī)院文化建設(shè)為基礎(chǔ)，將宏觀的醫(yī)院文化具象化，將醫(yī)院文化結(jié)合科室的專業(yè)特征，落實(shí)分解到每一項(xiàng)工作和每一個(gè)崗位，從而使醫(yī)院文化有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，和適合本科室、本專業(yè)的實(shí)際性行為指導(dǎo)，使醫(yī)院企業(yè)文化得以落實(shí)和貫徹執(zhí)行，并加以傳承。如果醫(yī)院的每個(gè)科室都能夠依據(jù)醫(yī)院文化的核心，建立起自已科室的'文化實(shí)踐體系，那將會(huì)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的文化發(fā)揚(yáng)光大并加以持續(xù)性傳承。

　　2.健康而科學(xué)的科室文化，可以幫助基層員工建立正確的工作目標(biāo)

　　科室文化能夠更加直接而且有效地指導(dǎo)基層員工的工作思想，通過(guò)科室文化引導(dǎo)，讓基層員工了解醫(yī)院發(fā)展的核心思想和價(jià)值理念，進(jìn)而在醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，找準(zhǔn)自己的位置，建立個(gè)人正確的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。尤其對(duì)一些初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生，一個(gè)積極而完善的文化環(huán)境，對(duì)其個(gè)人的工作成長(zhǎng)與樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

　　3.科室文化建設(shè)的推行，是科室負(fù)責(zé)人管理科室的有效手段

　　如果能在科室建立起完整的科室文化系統(tǒng)，并加以推行實(shí)施，一方面可以加快新員工的文化培養(yǎng)——系統(tǒng)而有重點(diǎn)地將科室文化融入新員工培養(yǎng)系統(tǒng)，使新員工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐步理解醫(yī)院的文化，從而幫助新員工建立正確的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，提升新員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而使新員工的帶教工作可以事半功倍，達(dá)到新員工培養(yǎng)工作效率的提高；另一方面，整合、分解醫(yī)院文化的過(guò)程，以及科室文化系統(tǒng)建設(shè)工作的實(shí)施質(zhì)量，能夠真實(shí)地反映出一個(gè)科室管理者的工作成熟度，可以作為考察科室管理者的管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)。

　　二、科室文化建設(shè)工作的建立與推行

　　1.高層管理者思想認(rèn)知是科室文化建設(shè)工作推行的首要條件

　　一項(xiàng)管理工作的普及與推行，離不開高層管理者的支持，高層管理者應(yīng)該對(duì)科室文化建設(shè)的作用與意義著充分的認(rèn)識(shí)，能夠正確地指導(dǎo)和協(xié)助科室文化建設(shè)工作的推行。這是科室文化建設(shè)工作的首要條件。

　　2.中層管理者的思想認(rèn)知與整合能力是文化建設(shè)工作推行的關(guān)鍵條件

　　中層管理者作為科室文化推行的主要帶動(dòng)者與體系建設(shè)者，首先要對(duì)科室文化建設(shè)的重要性要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能夠具有推行此項(xiàng)工作的積極主動(dòng)性；其次要明確該項(xiàng)工作推行的目標(biāo)，以便于在建立科室文化系統(tǒng)時(shí)能夠不偏離醫(yī)院文化主線；同時(shí)，還要具備對(duì)醫(yī)院文化深刻的理解能力、對(duì)科室工作的整合分解能力。只有這樣，方能制定出正確而又行之有效的科室文化系統(tǒng)。

　　3.科室文化建設(shè)工作推行的實(shí)施步驟

　�。�1）制定科室文化建設(shè)工作進(jìn)程的規(guī)劃及目標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，依據(jù)醫(yī)院文化理念，制定出科室文化建設(shè)工作的進(jìn)程規(guī)劃，包括：設(shè)定科室文化建設(shè)的工作目標(biāo)；對(duì)中層管理者的認(rèn)知宣教；科室制定出具體可實(shí)施方案；科室試運(yùn)行階段；反饋整改階段；最終方案確定；正式投入使用實(shí)施執(zhí)行。在制定規(guī)劃時(shí)，還有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，就是要有定期或不定期的調(diào)查整改計(jì)劃，以利于此方案可以隨著實(shí)際情況的發(fā)展而適時(shí)做出合理化調(diào)整。

　�。�2）對(duì)中層管理者的思想認(rèn)知教育。作為本項(xiàng)工作的主要推行者，必須對(duì)此項(xiàng)工作的實(shí)施意義、實(shí)施目標(biāo)有正確而深刻的了解，并具備對(duì)科室工作整合分解的能力。首先可以先聽(tīng)課，學(xué)習(xí)科室文化建設(shè)的理論知識(shí)；再參觀，參觀文化建設(shè)較好的（醫(yī)療）機(jī)構(gòu)，了解實(shí)施的效果及一些具體操作方法；再召開專項(xiàng)工作討論會(huì)，討論該項(xiàng)工作的意義與實(shí)施的必要性，以及實(shí)施方法的交流。以此做好此項(xiàng)工作推行的理論與思想基礎(chǔ)。

　　（3）初期科室文化建設(shè)方案制定階段。依據(jù)理論基礎(chǔ)及討論結(jié)果，由各科室負(fù)責(zé)人限期制定出科室文化建設(shè)的可實(shí)施方案。

　�。�4）科室試運(yùn)行階段（以3-6個(gè)月為宜）。由科室負(fù)責(zé)人執(zhí)行，在科室推行即定方案，并將運(yùn)行過(guò)程中的不足及其他不妥之處進(jìn)行記錄，并可對(duì)部分問(wèn)題做出微調(diào)，使之更加具有實(shí)效性。

　�。�5）反饋整改階段。試運(yùn)行周期結(jié)束后，首先收集反饋意見(jiàn)和建議，再將意見(jiàn)和建議進(jìn)行討論整合，據(jù)此對(duì)本科室的方案進(jìn)行合理化調(diào)整。反饋意見(jiàn)分兩部分：一是基層員工反饋，尤其是新員工，對(duì)推行此方案過(guò)程中的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集匯總；二是中層管理者的信息反饋，可召開信息反饋討論會(huì)，對(duì)各科室在推行科室文化建設(shè)方案中的具體方法、實(shí)施步驟、過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以及整改方案等，做詳細(xì)匯報(bào)，并討論出最終整改方案。

　�。�6）正式實(shí)施階段。經(jīng)過(guò)實(shí)踐與討論分析后的最終方案，做為科室規(guī)范開始正式實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中要定期或不定期進(jìn)行分析與進(jìn)一步整改，以使方案可以適應(yīng)社會(huì)與醫(yī)院的不斷發(fā)展進(jìn)步。總之，隨著醫(yī)院文化體系建設(shè)在醫(yī)院管理工作中的比重日漸增加，科室文化建設(shè)也越來(lái)越成為科室管理者在經(jīng)營(yíng)科室的工作中行之有效的管理手段。也正因?yàn)槠鋵?duì)醫(yī)院與科室發(fā)展的重要性，醫(yī)院管理者在推行過(guò)程中一定要深思熟慮，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位，確�？剖椅幕�建設(shè)工作的正確執(zhí)行，對(duì)醫(yī)院科室管理工作起到應(yīng)有的實(shí)效作用。

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　　醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎(chǔ)單位，由不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士組成。他們的職責(zé)是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在我接受實(shí)習(xí)期間，我有幸參觀了不同的科室并學(xué)習(xí)了他們的工作。在此分享我對(duì)不同科室的心得體會(huì)。

　　內(nèi)科是醫(yī)院最繁忙的一個(gè)科室之一。由于內(nèi)科負(fù)責(zé)治療各種類型的疾病，因此他們需要對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的病理學(xué)有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果和圖像學(xué)表現(xiàn)來(lái)診斷和治療患者。常見(jiàn)的`病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我，內(nèi)科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學(xué)知識(shí)和較高的專業(yè)技能才能勝任這個(gè)工作。

　　外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)科室。外科醫(yī)生處理的疾病通常需要手術(shù)處理，有時(shí)甚至是緊急的情況。外科的工作對(duì)于手術(shù)操作的技術(shù)與流程要求很高，也要考慮到術(shù)后的護(hù)理。當(dāng)患者需要手術(shù)治療時(shí)，外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作，以確�；颊叩玫饺�面的支持和護(hù)理。這個(gè)科室的工作是極其精細(xì)和復(fù)雜的，因此也要求醫(yī)生有很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力和心理素質(zhì)。

　　我又去了醫(yī)院的眼科，這個(gè)科室治療的是與眼睛相關(guān)的疾病。眼科醫(yī)生需要對(duì)使用眼科儀器的技術(shù)非常擅長(zhǎng)，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進(jìn)行外科手術(shù)，它們必須普及一些具體的手術(shù)操作。與其他科室不同，眼科醫(yī)生與患者的交流非常重要，因?yàn)樗麄冃枰�了解患者的眼疾�?duì)生活產(chǎn)生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強(qiáng)的審慎和耐心。

　　每個(gè)科室都有其特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)，但理解每個(gè)科室如何協(xié)作是非常重要的。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院，可能需要另外一種科室的幫助，這時(shí)其他科室的醫(yī)生就需要盡力來(lái)提供支持。這些經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到每個(gè)科室在醫(yī)院體系中的作用和工作，并且也說(shuō)明了作為一名醫(yī)生，需要擁有多方面的技能來(lái)應(yīng)對(duì)不同科室的需求。總而言之，不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫(yī)院能夠成功工作的關(guān)鍵。

醫(yī)院文化建設(shè)5

　　面對(duì)不斷細(xì)分的醫(yī)療市場(chǎng)和激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院文化建設(shè)顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別（ Visual Iden-tity,簡(jiǎn)稱 VI） 是將醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)特色和品牌定位等抽象的文化內(nèi)涵通過(guò)一系列高度簡(jiǎn)潔的符號(hào)化、形象化的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)傳播出來(lái)，并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院，形成獨(dú)一無(wú)二的形象識(shí)別系統(tǒng)，是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現(xiàn)形式，一套 VI 的成功應(yīng)用能將醫(yī)院精神內(nèi)涵通過(guò)視覺(jué)符號(hào)在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng)�；�本要素系統(tǒng)是 VI 識(shí)別系統(tǒng)中的核心和精華，而應(yīng)用要素系統(tǒng)是基本要素系統(tǒng)的具體應(yīng)用和升華�；�本要素系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮后期的應(yīng)用、制作，后期的應(yīng)用要素系統(tǒng)也應(yīng)將基本要素系統(tǒng)合理、規(guī)范、巧妙、完美地運(yùn)用，彼此配合協(xié)調(diào)、適當(dāng)，才能發(fā)揮整個(gè) VI 識(shí)別系統(tǒng)的功用，最終達(dá)到規(guī)范美化醫(yī)院視覺(jué)形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應(yīng)的目的。

　　1 基本要素系統(tǒng)。

　　1. 1 醫(yī)院標(biāo)志 醫(yī)院標(biāo)志是醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的靈魂和精華，是一個(gè)醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現(xiàn)。醫(yī)院標(biāo)志是醫(yī)院文化的代言者和整套 VI 的靈魂，醫(yī)院標(biāo)志在設(shè)計(jì)時(shí)不僅應(yīng)考慮醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，還應(yīng)考慮醫(yī)院的文化內(nèi)涵、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨(dú)特性。應(yīng)具有藝術(shù)性、時(shí)代感的同時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、形象、易識(shí)和獨(dú)特。在形象化的概括設(shè)計(jì)中，不僅應(yīng)考慮到簡(jiǎn)潔美觀、易識(shí)易記，還應(yīng)考慮到后期的實(shí)際應(yīng)用，應(yīng)能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應(yīng)用中，如識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)、報(bào)刊雜志、宣傳欄、畫冊(cè)、電視媒體、網(wǎng)站、微信、服飾等方面的應(yīng)用及其制作。醫(yī)院標(biāo)志應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案。在繪制醫(yī)院標(biāo)志時(shí)，需標(biāo)注出其輪廓、線條、距離、色彩等準(zhǔn)確精密的數(shù)值，以便在不同的應(yīng)用中能準(zhǔn)確放大或縮小，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，并在應(yīng)用中也應(yīng)嚴(yán)格遵守其標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，不能隨意更改和變化。醫(yī)院標(biāo)志一經(jīng)確認(rèn)，就決定整個(gè)醫(yī)院的視覺(jué)形象基礎(chǔ)�；�本要素系統(tǒng)中的醫(yī)院名稱、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩和應(yīng)用要素系統(tǒng)，應(yīng)在此基礎(chǔ)產(chǎn)生，做到彼此相輔相成和交相輝映。

　　1. 2 醫(yī)院名稱 醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡(jiǎn)稱。在醫(yī)院名稱的設(shè)計(jì)應(yīng)用上不僅應(yīng)充分考慮表現(xiàn)醫(yī)院文化特色、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值定位和發(fā)展方向等，還應(yīng)考慮與醫(yī)院標(biāo)志的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。醫(yī)院名稱的設(shè)計(jì)要求對(duì)字距和造型應(yīng)作周密規(guī)劃，字體的間架結(jié)構(gòu)、線條粗細(xì)上應(yīng)盡量清晰簡(jiǎn)化和富有裝飾性，并要求字形正確、富于美感。

　　1. 3 標(biāo)準(zhǔn)字體 包括中文、英文和其他文字字體，是結(jié)合醫(yī)院文化特色，根據(jù)醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進(jìn)行設(shè)計(jì)的，應(yīng)用于報(bào)刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設(shè)計(jì)的刊頭、標(biāo)題字體等。標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)應(yīng)用首要考慮字體美觀，富有裝飾性，在線條粗細(xì)和筆劃間架結(jié)構(gòu)的呼應(yīng)和搭配之間都應(yīng)做到簡(jiǎn)潔時(shí)尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務(wù)于大眾的親民場(chǎng)所，不管是標(biāo)志還是字體的設(shè)計(jì)都應(yīng)力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于時(shí)代。同時(shí)，醫(yī)院作為救死扶傷的機(jī)構(gòu)，在標(biāo)志，特別是醫(yī)院字體的設(shè)計(jì)上應(yīng)簡(jiǎn)潔、完整、挺拔，給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標(biāo)準(zhǔn)字體，在設(shè)計(jì)上都應(yīng)注意考慮適宜后期的具體應(yīng)用，應(yīng)適合各類宣傳和其相關(guān)材質(zhì)的制作。

　　1. 4 標(biāo)準(zhǔn)色彩 色彩是有感情的，有冷暖、輕重、軟硬之分，根據(jù)色彩的不同波長(zhǎng)、頻率，不同色彩會(huì)給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個(gè)特殊人群的集聚地，在醫(yī)院色彩的應(yīng)用上應(yīng)特別注意。如紅色光波最長(zhǎng)，穿透力強(qiáng)，感知度高，給人感覺(jué)是興奮和激情的，容易讓受眾產(chǎn)生不穩(wěn)定的情緒，因此，醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質(zhì)決定醫(yī)院適宜使用冷色調(diào)或中性色以及少量的暖色調(diào)。在色彩的搭配上應(yīng)堅(jiān)持簡(jiǎn)潔干凈的原則，色彩選擇不易過(guò)于繁復(fù)，搭配應(yīng)冷暖適中。不能給人過(guò)于興奮、強(qiáng)烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感，應(yīng)干凈、醒目、溫馨、簡(jiǎn)潔明快，給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院VI 系統(tǒng)中，基本要素系列有非常關(guān)鍵的作用，其感情屬性決定醫(yī)院應(yīng)用要素系統(tǒng)的表達(dá)傾向。基本要素是應(yīng)用要素的基礎(chǔ)，應(yīng)有要素系統(tǒng)是將基本要素合理、恰當(dāng)、完美地運(yùn)用。

　　2 應(yīng)用要素系統(tǒng)。

　　2. 1 標(biāo)識(shí)導(dǎo)引 醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)引是醫(yī)院 VI 最核心關(guān)鍵的運(yùn)用部分，是每一位來(lái)醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點(diǎn)。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)引美觀、簡(jiǎn)潔和準(zhǔn)確是其應(yīng)用的關(guān)鍵，是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩的綜合運(yùn)用。造型生動(dòng)的標(biāo)志、美觀的字體、和悅的色彩，完美的搭配、準(zhǔn)確地導(dǎo)視，會(huì)讓受眾不僅得到便捷的指導(dǎo)，而且能給人美的享受。這時(shí)，醫(yī)院文化無(wú)聲地潛入患者及家屬內(nèi)心，無(wú)形中會(huì)讓其對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種認(rèn)同感和信賴感。此外，美觀、便捷、適宜的標(biāo)識(shí)導(dǎo)引不僅會(huì)提高醫(yī)院工作人員的工作效率，并會(huì)激發(fā)其榮譽(yù)感和責(zé)任感。

　　2. 2 辦公用品 醫(yī)院辦公用品包括行政事務(wù)用品、醫(yī)療事務(wù)用品、零散藥物包裝、交通工具和公關(guān)贈(zèng)品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密，其中不乏拿在手心、帶回家使用的.物件。對(duì)醫(yī)院視覺(jué)形象的傳遞有效率高、擴(kuò)散面廣、速度快、而且多次反復(fù)的特征，不僅具有實(shí)用功能，還具有視覺(jué)識(shí)別功能。辦公用品的規(guī)范設(shè)計(jì)應(yīng)用，不僅在醫(yī)院內(nèi)部有提高工作效率和增進(jìn)員工責(zé)任感、榮譽(yù)感的功能，對(duì)外給人以統(tǒng)一、美觀、規(guī)范、整潔的形象，對(duì)傳播醫(yī)院形象，提高醫(yī)院品牌效應(yīng)有至關(guān)重要的作用。

　　2. 3 廣告媒體 隨著社會(huì)發(fā)展加快，行列競(jìng)爭(zhēng)增大，醫(yī)院的媒體廣告也無(wú)一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網(wǎng)站首頁(yè)、電視視頻、報(bào)刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統(tǒng)應(yīng)用不僅會(huì)產(chǎn)生良好的視覺(jué)效果，得到美的享受，更會(huì)促使社會(huì)大眾在反復(fù)統(tǒng)一的形象識(shí)別中加深認(rèn)同感。

　　2. 4 服裝服飾 應(yīng)根據(jù)不同的工作性質(zhì)、類別，結(jié)合醫(yī)院服務(wù)理念和發(fā)展方向?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、病員、急救人員、行政人員、導(dǎo)診員、后勤人員、護(hù)工等設(shè)計(jì)不同的服裝系列，在設(shè)計(jì)應(yīng)用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應(yīng)用基本要素系統(tǒng)的基礎(chǔ)上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應(yīng)既有特色又自成體系。統(tǒng)一而規(guī)范的服裝會(huì)增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，并會(huì)獲得患者的好感和認(rèn)同，鞏固和加強(qiáng)醫(yī)院形象的統(tǒng)一。無(wú)論是醫(yī)院基本要素系統(tǒng)還是應(yīng)用要素系統(tǒng)都應(yīng)彰顯醫(yī)院的文化特色和價(jià)值定位，每一位初來(lái)醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓(xùn)，不了解醫(yī)院文化精髓，但每一位來(lái)醫(yī)院的患者都無(wú)一例外會(huì)接觸到醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，會(huì)通過(guò)醫(yī)院的導(dǎo)診圖、標(biāo)識(shí)牌、工作人員服飾等來(lái)感知和認(rèn)可這個(gè)醫(yī)院的文化內(nèi)涵。不管是基本要素系統(tǒng)還是應(yīng)用要素系統(tǒng)，整個(gè) VI 系統(tǒng)所應(yīng)具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點(diǎn)，傳播醫(yī)院文化，使醫(yī)院文化得到提升并最終服務(wù)于醫(yī)院價(jià)值體系。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]周寧人，哈維超 . 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)之作用淺析[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，20xx,24（ 1） :50 ~51.

醫(yī)院文化建設(shè)6

　　中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了、及相關(guān)文件，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

　　指導(dǎo)思想

　　中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

　　基本原則

　　堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

　　堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

　　堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。

　　堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

　　主要目標(biāo)

　　在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

　　二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

　　價(jià)值觀念

　　中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴�、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

　　醫(yī)院宗旨

　　醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

　　誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

　　建院方針

　　年來(lái)，我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛(ài)鑄造人生”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造�？铺攸c(diǎn)，打造�？苾�(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

　　行為規(guī)范

　　１、診療行為規(guī)范

　　醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身?yè)p害事件；

　　要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、言語(yǔ)儀表規(guī)范

　　我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)。

　　醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。

　　３、教學(xué)傳承規(guī)范

　　規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

　　４、特定禮儀

　　我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過(guò)制度固定下來(lái)，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的。

　　同時(shí)，將作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的`執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。

　　我院曾多次開展此類競(jìng)賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

　　環(huán)境形象

　　醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　建筑外觀和庭院建設(shè)

　　我院占地面積40余畝，建筑面積2萬(wàn)平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。

　　庭院中草木茂盛鳥語(yǔ)花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

　　內(nèi)部裝飾

　　我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國(guó)畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

　　尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

　　還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

　　標(biāo)準(zhǔn)院名

　　我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。

　　醫(yī)院網(wǎng)站

　　我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

　　三、工作措施

　　提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

　　形式多樣，內(nèi)容廣泛。

　　加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標(biāo)語(yǔ)等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)，開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ�活相關(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念，力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。

　　各職能科室要采取有效措施，對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。

　　中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過(guò)程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過(guò)傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

　　加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。

　　醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀念的工作，做好、做實(shí)、做出成效。 1 2 3 4

醫(yī)院文化建設(shè)7

　　藥學(xué)醫(yī)院作為醫(yī)療領(lǐng)域重要的組織機(jī)構(gòu)，其文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性和必要性。本文將結(jié)合本人多年的從業(yè)經(jīng)歷，就藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)心得進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。

　　藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)，包括組織文化、服務(wù)文化、學(xué)術(shù)文化等多個(gè)方面。這些文化構(gòu)成了醫(yī)療服務(wù)體系的核心要素，不僅影響醫(yī)院的內(nèi)部運(yùn)作，還直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效果。藥學(xué)醫(yī)院的文化建設(shè)不僅僅是一種形式，更是一種生動(dòng)的精神力量，可以激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)他們間的.合作，共同推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

　　為了建設(shè)良好的藥學(xué)醫(yī)院文化，我在實(shí)踐中結(jié)合自身工作進(jìn)行探索和嘗試。首先，建立良好的學(xué)習(xí)體系，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能的持續(xù)提升；其次，強(qiáng)化服務(wù)文化，建立以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)體系，提高患者的滿意度；再次，重視企業(yè)文化的傳承和構(gòu)建，建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，不斷完善各類文化制度和標(biāo)準(zhǔn)；最后，也是最重要的是營(yíng)造良好的工作氛圍，加強(qiáng)溝通、協(xié)作，建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　通過(guò)長(zhǎng)期的努力，我們的藥學(xué)醫(yī)院已經(jīng)逐步形成了良好的文化氛圍。醫(yī)護(hù)人員之間的良好協(xié)作已經(jīng)成為常態(tài)，醫(yī)療質(zhì)量和效果明顯提高。內(nèi)外部評(píng)估和患者滿意度調(diào)查顯示，我們的服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的提升，獲得了各方面的認(rèn)可和好評(píng)。更為重要的是，我們構(gòu)建出一支快樂(lè)、有活力、專業(yè)的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)醫(yī)藥領(lǐng)域的發(fā)展貢獻(xiàn)出了力量。

　　藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要醫(yī)護(hù)人員共同努力和持續(xù)思考。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和完善，不斷提升精神文化和內(nèi)在管理，才能為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉承著這些理念并不斷探索，努力推進(jìn)藥學(xué)醫(yī)院文化建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值而不懈奮斗。

醫(yī)院文化建設(shè)8

　　1、做文明員工，建文明醫(yī)院。

　　2、做文明市民，樹文明新風(fēng)。

　　3、醫(yī)院是我家，建設(shè)靠大家。

　　4、多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)溝通。

　　5、替患者著想，為百姓服務(wù)。

　　6、樹崗位新風(fēng)，展天使形象。

　　7、愛(ài)心傾綠色，樹木又樹人。

　　8、從我做起，人人爭(zhēng)當(dāng)文明市民。

　　9、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)。

　　10、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造綠色文明。

　　11、健康開拓生活，生命鍛造未來(lái)。

　　12、共沐藍(lán)天碧水，同享綠樹鮮花。

　　13、凝聚職工智慧，創(chuàng)建文明單位。

　　14、創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧醫(yī)院。

　　15、單位的文明，離不開您的`努力。

　　16、同愛(ài)一方熱土，共建文明家園。

　　17、增強(qiáng)文明意識(shí)，提高自身素質(zhì)。

　　18、尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知。

　　19、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，確保醫(yī)療安全。

　　20、待病人如親人，視生命如神圣。

　　21、情系健康，我們締造完美生活。

　　22、想患者之所想，急患者之所急。

　　23、打造和諧誠(chéng)信醫(yī)院、特色醫(yī)院。

　　24、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為。

　　25、文明見(jiàn)于細(xì)節(jié)，創(chuàng)建從我做起。

　　26、滿足患者需求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　27、愛(ài)心傳遞生命，耐心呵護(hù)健康。

　　28、愛(ài)心由我奉獻(xiàn)，療效請(qǐng)您驗(yàn)證。

　　29、生命源于關(guān)愛(ài)，健康決定未來(lái)。

　　30、給我一份信任，還您一身健康。

　　31、美德貴在堅(jiān)持，文明重在行動(dòng)。

　　32、視人民為父母，待病人如親人。

　　33、仁者愛(ài)人，誠(chéng)信行醫(yī)，和諧發(fā)展。

　　34、關(guān)愛(ài)生命，奉獻(xiàn)真情，營(yíng)造溫馨。

　　35、文明講話，禮貌待患，周到服務(wù)。

　　36、綠化醫(yī)院，功在當(dāng)代，利在千秋。

　　37、講文明話，辦文明事，做文明人。

　　38、創(chuàng)建連著你我他，眾手澆開文明花。

　　39、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　40、帶著感情下病房，想著病人開處方。

　　41、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑一醫(yī)人形象。

　　42、弘揚(yáng)白求恩精神，注塑醫(yī)院新形象。

　　43、弘揚(yáng)白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。

　　44、文明是把尺子，時(shí)刻衡量著你我他。

　　45、來(lái)，請(qǐng)握住我的手我們用心做最好。

　　46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。

　　47、職工素質(zhì)高一分，醫(yī)院形象美十分。

　　48、鉆研醫(yī)術(shù)為患者，崇尚醫(yī)德修個(gè)人。

　　49、一切以病人為中心，把質(zhì)量放在首位。

　　50、齊抓共管，人人參與，共創(chuàng)文明單位。

醫(yī)院文化建設(shè)9

　　醫(yī)院把建設(shè)醫(yī)院文化，作為科學(xué)發(fā)展的核心理念。我院總結(jié)多年來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，了解醫(yī)院文化現(xiàn)狀，通過(guò)宣傳動(dòng)員，在全院廣泛征集院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，最后綜合、反復(fù)醞釀，確定了自己的核心價(jià)值觀，總結(jié)和提煉出了符合醫(yī)院自身發(fā)展的院訓(xùn)、院旨、辦院目標(biāo)，并且創(chuàng)辦了具有特色的醫(yī)院宣傳欄、院務(wù)公開欄。

　　我院采取多項(xiàng)措施，創(chuàng)建獨(dú)有的的醫(yī)院文化。通過(guò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)化建設(shè)，我院現(xiàn)各項(xiàng)工作開展得井然有序，通過(guò)各種標(biāo)識(shí)索引，患者能很快找到自己要去的科室，再也沒(méi)有患者反映找不到就診地方、流程繁瑣等情況，方便了患者，提高了醫(yī)院服務(wù)效率，也提高了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度和信任度；院內(nèi)再也沒(méi)有各種車輛亂停亂放情況；通過(guò)標(biāo)識(shí)化建設(shè)，醫(yī)院整體上干凈，整潔，井然有序，“臟、亂、差”等現(xiàn)象得以改觀。醫(yī)院還通過(guò)各種講座，各種座談會(huì)，溝通會(huì)，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'醫(yī)者精神，有效提升了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的進(jìn)取意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)了創(chuàng)等工作及醫(yī)院各項(xiàng)工作高效開展。

醫(yī)院文化建設(shè)10

　　近年來(lái)，我院始終堅(jiān)持以人為本的思想導(dǎo)向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化，利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵(lì)和塑造等功能，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強(qiáng)了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以醫(yī)院化建設(shè)為驅(qū)動(dòng)力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良的醫(yī)院形象，取得了良的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、利用醫(yī)院化的凝聚功能，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員主人翁精神

　　我院非常重視醫(yī)院化建設(shè)工作，專門成立了以院黨委書記為組長(zhǎng)的醫(yī)院化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃醫(yī)院化建設(shè)系統(tǒng)工程，制定具體的實(shí)施方案。我院的醫(yī)院化建設(shè)工作以醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)為載體，報(bào)道院內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的消息，成為職工精神上進(jìn)行溝通的園地；秉承“博愛(ài)、敬業(yè)、精誠(chéng)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，以舉辦演講比賽、回顧醫(yī)院發(fā)展史等活動(dòng)為平臺(tái)，確立和宣傳醫(yī)院的精神主體；關(guān)心職工，為職工辦實(shí)事、事，重新裝修醫(yī)院職工活動(dòng)室、圖書館，成立各種康體化組織，活躍職工的精神化生活；實(shí)行院務(wù)公開制度，使職工了解醫(yī)院的整體發(fā)展?fàn)顩r，讓職工潛意識(shí)中形成關(guān)心醫(yī)院大小事務(wù)的習(xí)慣；不定期組織召開職工代表大會(huì)，讓職工為

　　醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等。通過(guò)一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)了主人翁責(zé)任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。近年來(lái)，醫(yī)院先后榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“模職工之家”、河南省“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、某某市“消毒管理工作先進(jìn)單位”、某某市“明單位”、“學(xué)雷鋒先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

　　二、利用醫(yī)院化的.約束功能，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)醫(yī)患關(guān)系以發(fā)揚(yáng)革命的人道主義精神、全心全意為人民健康服務(wù)為核心內(nèi)容的化。

　　構(gòu)筑醫(yī)院化，就是要突出它的為民性和奉獻(xiàn)精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想道德。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有組織、有計(jì)劃地開展思想理念、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神等教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任感，樹立奉獻(xiàn)精神，提高職工的思想道德水平。

　�。ǘ�）加強(qiáng)職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點(diǎn)教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務(wù)創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上，杜絕一切不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為，嚴(yán)禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學(xué)習(xí)各種法

　　律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性不斷提高，我們通過(guò)舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學(xué)習(xí)講座，組織醫(yī)務(wù)人員到法院現(xiàn)場(chǎng)參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽(tīng)等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　三、利用醫(yī)院化的激勵(lì)功能，打造“科技興院”的理念

　　我院每年組織有明科室評(píng)比活動(dòng)，制定了科研管理和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動(dòng)，對(duì)榮獲明科室、科技成果的科室和個(gè)人分別給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，這一措施充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個(gè)質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的科技成果應(yīng)用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時(shí)，得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。

　　20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項(xiàng)，在省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點(diǎn)的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、以人為本，人才立院，全面推動(dòng)醫(yī)院化建設(shè)

　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院化建

　　設(shè)的始終。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院堅(jiān)持“以人為本”的價(jià)值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設(shè)的動(dòng)力。

　　一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目建設(shè)等方面，主動(dòng)征求專家的意見(jiàn)，以調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，以極大的熱情促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。

　　二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院認(rèn)真落實(shí)人才觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)懲制度，形成了科學(xué)的育人機(jī)制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人價(jià)值。

　　三是重用人才。堅(jiān)持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺(tái)，把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。

醫(yī)院文化建設(shè)11

　　【摘要】醫(yī)院文化與思想政治工作是醫(yī)院管理中兩個(gè)必不可少的要素，思想政治工作以醫(yī)院文化作鋪墊，是醫(yī)院文化建設(shè)的根本保證。醫(yī)院文化是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理的一種現(xiàn)代管理理論，是實(shí)施思想政治工作的有效渠道。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，論述了如何將思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)融合起來(lái)。

　　【關(guān)鍵詞】思想政治;醫(yī)院;文化建設(shè);融合

　　一、培育醫(yī)院文化，凝聚團(tuán)隊(duì)精神

　　醫(yī)院文化建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，它能引導(dǎo)醫(yī)院職工思想觀念、行為追求與醫(yī)院確定的發(fā)展目標(biāo)一致，激發(fā)醫(yī)院上下齊心、奮發(fā)向上的精神。作為醫(yī)院思想政治工作的載體，醫(yī)院文化是實(shí)施思想政治工作的有效渠道，能積極發(fā)揮提高職工凝聚力和職工精神情操的作用。醫(yī)院文化對(duì)思想政治工作方式方法的拓展，靈活多樣的方式和健康向上的內(nèi)容，大大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治工作的不足。

　　我們通過(guò)開展院歌、服務(wù)理念、人生格言等征集活動(dòng)，提煉出了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、創(chuàng)新向上、超越自我”的醫(yī)院精神和“精、睿、博、誠(chéng)“的醫(yī)院院訓(xùn);圍繞“對(duì)外以病人為中心，對(duì)內(nèi)以員工為中心”的服務(wù)宗旨，提出了“病人至尊，服務(wù)至善、質(zhì)量至優(yōu)、環(huán)境至美”的服務(wù)理念，形成院有服務(wù)理念、科有服務(wù)信條、員工有服務(wù)格言的昂揚(yáng)向上的氛圍。

　　培養(yǎng)醫(yī)院文化，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化。舉辦“天使想戀愛(ài)”“超級(jí)英語(yǔ)”“激情與夢(mèng)想”、禮儀文化節(jié)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列主題活動(dòng)，激發(fā)職工的團(tuán)隊(duì)精神和心系兒醫(yī)發(fā)展的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，使員工與醫(yī)院形成“院興我榮、院衰我恥”的命運(yùn)共同體。

　　二、塑造醫(yī)院形象，構(gòu)建形象文化

　　醫(yī)院確定了統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、院徽，從形式到內(nèi)容均凸顯出人性化特色。確定“粉色”為醫(yī)院各類標(biāo)識(shí)的主色調(diào)，從院旗、院訊、畫冊(cè)到手提袋、口杯，從樓層科室標(biāo)識(shí)到宣傳欄、院服等均以此色調(diào)為標(biāo)準(zhǔn)，從理念、行為、視覺(jué)等方而形成自身的形象特色并被社會(huì)和公眾所識(shí)別和接受。盡管醫(yī)院的各類基礎(chǔ)物質(zhì)設(shè)施都是靜物，但優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境，無(wú)不一一展示著一個(gè)醫(yī)院的形象，凝聚著醫(yī)院職工，激勵(lì)著醫(yī)院職工。

　　塑造外部形象，突出人文環(huán)境特色。先后改建了兒外科大樓、門診，新建兒科急救大樓，建立色彩病區(qū);各樓層統(tǒng)一安裝了兒童的涂鴉作品、擺放各類盆景;拆除院墻，綠化、美化環(huán)境，安裝特色雕塑，繪制各色卡通人物畫，消除了廣大患兒的恐懼和不適心理，使醫(yī)院文化在這里得到展示和延伸。

　　三、塑造服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌

　　服務(wù)形象是醫(yī)院形象的內(nèi)在表現(xiàn)形象。幾年來(lái)，我們始終把服務(wù)品牌的樹立與醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合，在全院倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”，編制“感動(dòng)服務(wù)手冊(cè)”，明確規(guī)范了我院的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)要求、量化標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例，人手一冊(cè)，適時(shí)培訓(xùn)，并開展服務(wù)督導(dǎo)，以此規(guī)范員工的服務(wù)行為。在職工中倡導(dǎo)“人人成為學(xué)習(xí)服務(wù)的品牌，人人成為業(yè)務(wù)技術(shù)的標(biāo)兵，人人成為人格魅力的典范”，每季度評(píng)選一次“明星科室、明星個(gè)人”。大力宣揚(yáng)全國(guó)知名兒科專家趙祥文教授的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣的感召、激勵(lì)和教育作用，增強(qiáng)職工誠(chéng)實(shí)守信觀念和滿意服務(wù)意識(shí)。

　　在門診大廳設(shè)立了“一站式服務(wù)中心”，集分診、導(dǎo)診、咨詢、健教和醫(yī)患聯(lián)絡(luò)于一體。注重簡(jiǎn)化就診流程，優(yōu)化信息資源，開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，推行門診白助掛號(hào)、繳費(fèi)系統(tǒng)，住院醫(yī)生電子醫(yī)囑系統(tǒng)和檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)，實(shí)行信息化一站式服務(wù)。

　　四、提升醫(yī)院內(nèi)涵，鑄就行為文化

　　以制度文化建設(shè)為保障，用制度規(guī)范行為。近年來(lái)，我們修訂完善了臨床、行政后勤各部門的工作制度，堅(jiān)持開展“四大查房”，每月進(jìn)行綜合考核，實(shí)行全而質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲月通報(bào)制度，有效的規(guī)范了職工言行，促進(jìn)了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，形成了“人人在制度中，事事在管理中”的工作體系。

　　依據(jù)“院有品牌、科有特色、人有專長(zhǎng)”的發(fā)展思路，醫(yī)院狠抓人才工程，不斷加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。選派青年骨干進(jìn)行“帶碩”專題進(jìn)修，提高進(jìn)修質(zhì)量;加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，建立醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化培訓(xùn)考核機(jī)制，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)理論，練好“內(nèi)功”，提高技術(shù)水平。目前，醫(yī)院各學(xué)科己形成了合理的`人才梯隊(duì)，醫(yī)療質(zhì)量和診療水平跨上了新臺(tái)階，開展的多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，成功救治全國(guó)第一例禽流感患兒、分離國(guó)內(nèi)年齡最小的聯(lián)體新生兒等高難度案例的成功事例，為醫(yī)院贏得了較高的知名度。

　　五、依托醫(yī)院文化，促進(jìn)思想政治建設(shè)大改觀

　　醫(yī)院文化與思想政治工作是一個(gè)辯證的關(guān)系。思想政治工作是醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則，能為醫(yī)院文化建設(shè)指引失方向;醫(yī)院文化是思想政治工作的重要環(huán)境，在一定意義上能拓展思想政治工作的內(nèi)容、方法、渠道。

　　在實(shí)際工作中，定期交流，通過(guò)吐故納新，選拔出優(yōu)秀的復(fù)合型政工干部。做到政工干部在做思想政治工作中不說(shuō)外行話，不做外行事，能有效結(jié)合實(shí)際，切準(zhǔn)思想脈搏。只有政工干部深入到義務(wù)人員中，和廣大醫(yī)務(wù)職工站在一起，了解他們的心理世界，才能使思想政治工作達(dá)到真正的事半功倍。

　　綜上所述，思想政治工作和醫(yī)院文化建設(shè)之間的關(guān)系非常密切，文化建設(shè)系列活動(dòng)的開展，有利的促進(jìn)了醫(yī)院思想政治工作，帶動(dòng)了全院干部職工思想觀念的改變。而對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，依此不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。作為醫(yī)院發(fā)展的根本保障，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)作為我們素質(zhì)工作的主要對(duì)象。重視文化建設(shè)，只有將思想政治工作和文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以二個(gè)代表理論為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，這樣才能夠全而提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)院朝著正確健康的方向發(fā)展。

醫(yī)院文化建設(shè)12

　　為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠(chéng)信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。

　　二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容

　　（一）醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo)：力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過(guò)醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

　�。ǘ�）醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神；結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽(yù)度，樹立醫(yī)院良好的形象；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長(zhǎng)，同志任副組長(zhǎng)，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。

　　四、實(shí)施步驟

　　醫(yī)院文化建設(shè)從年開始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　(一)年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施階段。

　　1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。

　　2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。

　　3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”�？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。

　　4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動(dòng)，構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。

　　5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法；建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系；建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制；建立保障機(jī)制。

　　2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。

　　3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。

　　4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。

　　(三)年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。

　　1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的'要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。

　　2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。

　　3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。

　　4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　五、基本要求

　　1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對(duì)策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。

　　3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來(lái)培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

　　4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實(shí)際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。

醫(yī)院文化建設(shè)13

　　隨著國(guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)推進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作力度不斷加大，我院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作要在工作中全面貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神，圍繞滿足人民群眾中醫(yī)藥服務(wù)需求和推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)兩大根本任務(wù)，從醫(yī)院客觀實(shí)際出發(fā)，在健全中醫(yī)藥文化建設(shè)工作體系、打造中醫(yī)藥文化建設(shè)品牌、培育中醫(yī)藥文化建設(shè)人才工作的同時(shí)，全面開展醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，以醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和縣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添新的動(dòng)力和活力。我們將不斷健全管理機(jī)制、發(fā)展環(huán)境適宜、穩(wěn)定職工思想、突出中醫(yī)藥特色，創(chuàng)造出生機(jī)勃勃的良好局面�，F(xiàn)將我院20xx年度開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作安排如下：

　　一、完善機(jī)構(gòu)，培育理念，強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)保障

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等有關(guān)文件精神，成立南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃，將中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案列為醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，設(shè)立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步深化中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高各級(jí)人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，進(jìn)一步改善醫(yī)院就醫(yī)就診環(huán)境。

　　2、按照國(guó)家《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》，加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。鼓勵(lì)創(chuàng)作通俗易懂、貼近群眾的中醫(yī)藥文化和科普作品，不斷提高大眾對(duì)中醫(yī)藥常識(shí)的知曉率。

　　3、做好中醫(yī)藥信息宣傳工作。挖掘我縣中醫(yī)藥文化資源，強(qiáng)化全縣中醫(yī)藥工作的信息宣傳意識(shí)。宣傳“名院、名科、名醫(yī)”，宣傳各科室在中醫(yī)藥改革和發(fā)展中的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，宣傳中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，擴(kuò)大中醫(yī)藥的社會(huì)影響。

　　4、推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)。組織實(shí)施好“中醫(yī)中藥對(duì)口支援工作，逐步打造我縣中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)亮點(diǎn)。加大中醫(yī)藥信息宣傳力度，提高中醫(yī)藥的社會(huì)認(rèn)可度和影響力。

　　二、構(gòu)建機(jī)制，狠抓落實(shí)，培育中醫(yī)藥文化建設(shè)體系

　　醫(yī)院堅(jiān)持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)，發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢(shì)，融辨證論治、整體觀念、陰陽(yáng)平衡、仁和精誠(chéng)的精神于一體來(lái)進(jìn)行醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，努力健全物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化等醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容，重點(diǎn)從醫(yī)院核心價(jià)值觀體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系等三個(gè)方面來(lái)重點(diǎn)建設(shè)。

　　樹立“大醫(yī)精誠(chéng)”、“仁、和、精、誠(chéng)”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)乃至思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。在下一步的工作中，我院將把中醫(yī)藥文化建設(shè)融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊(cè)的制訂和實(shí)施過(guò)程中，從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面入手，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。加強(qiáng)職工的歸屬感和對(duì)價(jià)值觀的理解，樹立有中醫(yī)藥特色的價(jià)值取向和文化理念，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，建立和營(yíng)造醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，做到更好地為人民群眾健康服務(wù)。

　　中醫(yī)院要姓“中”。這既是政策的要求，又是醫(yī)院的定位，還是國(guó)家發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)大局的需要。但我們更要?jiǎng)?wù)實(shí)地探索實(shí)現(xiàn)姓“中”的途徑與方法，要將重點(diǎn)引導(dǎo)到“效果”和“解決問(wèn)題”上來(lái)。發(fā)展中醫(yī)藥才是硬道理。發(fā)展中醫(yī)藥文化，要多管齊下，多元支撐；要有環(huán)境視覺(jué)，又要有理念行為；要有師承教育，又要“院�！迸囵B(yǎng)；要有傳統(tǒng)中醫(yī)，也要有現(xiàn)代中醫(yī)；要有直奔主題，也要有迂迴戰(zhàn)略；要有大政方針，也要有地域特點(diǎn)，單位個(gè)性。只要殊途同歸，中醫(yī)藥發(fā)展的后勁必然強(qiáng)勢(shì)。

　　1、重新編印《南部縣中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》

　　廣泛征求科室意見(jiàn)和建議，借鑒兄弟醫(yī)院的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和查閱相關(guān)資料，編印南部縣中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)。手冊(cè)將涵蓋醫(yī)院核心價(jià)值觀、服務(wù)理念、院徽、院歌、信念、員工定位、禮儀日常用語(yǔ)、行為規(guī)范等內(nèi)容。手冊(cè)是員工在本院學(xué)習(xí)、工作、生活的指南。對(duì)新老員工熟悉醫(yī)院文化、規(guī)范自身行為有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。不僅解決員工在工作和生活方面遇到

　　的難題和困惑，亦能使其更好、更快地融入中醫(yī)院這個(gè)溫暖的大家庭，同時(shí)保證員工職業(yè)生涯健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。

　　2、堅(jiān)持倡導(dǎo)注重細(xì)節(jié)，用行為文化來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

　　隨著醫(yī)院的發(fā)展，光靠以一站式服務(wù)為中心的工作人員已經(jīng)不能適應(yīng)“以病人為中心”的要求，因此我們提倡全院導(dǎo)診，醫(yī)院每個(gè)職工都是義務(wù)導(dǎo)診員，病人的需求就是我們工作的重點(diǎn)，病人的滿意就是我們追求的目標(biāo)。在工作過(guò)程中，遇到病人詢問(wèn)，我們應(yīng)當(dāng)首先暫停手頭的工作詳細(xì)回答病人的問(wèn)題，必要時(shí)親自帶病人去所要去的科室或地點(diǎn)，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)在幾樓、往左轉(zhuǎn)等等或表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。

　　3、堅(jiān)持實(shí)施滿意度調(diào)查，通過(guò)病人滿意率來(lái)檢驗(yàn)中醫(yī)藥文化建設(shè)的成效。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。中醫(yī)院文化建設(shè)的成效需要接受病人及社會(huì)的檢驗(yàn)才能得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。通過(guò)病人對(duì)臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿意度調(diào)查結(jié)果來(lái)反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用加大病人滿意率提升力度。促使員工之間相互促進(jìn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為病人服好務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展服好務(wù)。我院要在全院營(yíng)造醫(yī)患和諧、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、精勤不倦、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的良好發(fā)展氛圍，充分展現(xiàn)中醫(yī)藥文化的精髓所在。

　　4、院內(nèi)和諧開展職工活動(dòng)，樹立愛(ài)院理念。開展職工學(xué)院歌、唱院歌等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工愛(ài)院護(hù)院情結(jié)，培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。組織全院女職工進(jìn)行全面的婦科體檢。開展女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)兵崗，五好家庭評(píng)選等活動(dòng)。

　　三、注重環(huán)境、營(yíng)造氛圍，彰顯中醫(yī)藥文化建設(shè)魅力

　　醫(yī)院在環(huán)境形象建設(shè)中，體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色，堅(jiān)持以大眾化、實(shí)用性、個(gè)性化、審美性相結(jié)合的原則；突出中醫(yī)藥特色的原則重新美化庭院和各類標(biāo)識(shí)建設(shè)，制作各類中醫(yī)藥文化知識(shí)宣傳版畫，宣傳資料；醫(yī)院把中醫(yī)藥文化和科普知識(shí)的宣傳融入醫(yī)院環(huán)境建設(shè)之中，豐富中醫(yī)藥內(nèi)涵、豐富中醫(yī)藥理論技術(shù)。塑造醫(yī)院公眾形象，適時(shí)宣傳醫(yī)院核心價(jià)值理念，展示醫(yī)院的良好形象，使醫(yī)院的文化底蘊(yùn)在新時(shí)期煥發(fā)出更鮮明、更有特色、更具生命的魅力和力量。

　　宣教科將嚴(yán)格履行醫(yī)院vi標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)范化管理和監(jiān)督職能，門診大樓內(nèi)設(shè)置和發(fā)

　　放的'宣傳品須經(jīng)宣傳科認(rèn)可，禁止未經(jīng)允許在門診大樓內(nèi)張貼布告、指示或宣傳品，也不得在門診大樓內(nèi)擺放與我院vi風(fēng)格不協(xié)調(diào)的自制標(biāo)牌、指示牌，并會(huì)采用每周現(xiàn)場(chǎng)查看等方式在全院范圍內(nèi)開展規(guī)范標(biāo)識(shí)工作。首先是集中清理院內(nèi)不規(guī)范標(biāo)識(shí)及張貼物。其次，由醫(yī)院統(tǒng)一在各病區(qū)護(hù)士站對(duì)面墻上制作宣傳欄。并計(jì)劃更新所有病區(qū)宣傳畫，增加仁信樓五創(chuàng)提質(zhì)宣傳畫、禁止吸煙牌、消防知識(shí)宣傳牌。

　　隨著仁信樓年中的落成使用，為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，我們將遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調(diào)，人文設(shè)計(jì)，厲行節(jié)約的原則，充分利用天橋、走廊、電梯間等公共空間，制作設(shè)計(jì)“和勤精實(shí)——陰陽(yáng)”中醫(yī)文化浮雕墻和各式中醫(yī)文化宣傳牌，“和勤精實(shí)——陰陽(yáng)”中醫(yī)文化浮雕墻采用玻璃鋼材質(zhì)制作，設(shè)計(jì)畫稿已完稿，計(jì)劃于仁信樓落成使用之前安裝到位。闡述了中醫(yī)藥的歷史、理念、常識(shí)以及原理，并要根據(jù)不同科室的病人群體，傳播不同的日常養(yǎng)生知識(shí)。宣傳牌巧妙結(jié)合醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，融合中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格，采用書畫的藝術(shù)手法，完美的表現(xiàn)中醫(yī)藥文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)與博大精深。

　　我們還將完善《南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)匯報(bào)資料》。資料分為核心價(jià)值體系、行為服務(wù)規(guī)范、環(huán)境形象體系、完整統(tǒng)一的醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)四個(gè)方面，圖文并茂，全面總結(jié)我院多年來(lái)中醫(yī)藥文化建設(shè)的發(fā)展歷程、建設(shè)工作與所取得的成果，同時(shí)完善中醫(yī)傳統(tǒng)禮儀部分的匯報(bào)資料。為了進(jìn)一步加大中醫(yī)藥文化建設(shè)力度，更加直觀形象的展示我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，我們以匯報(bào)畫冊(cè)資料為藍(lán)本，將策劃制作《南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)專題電視匯報(bào)片》。運(yùn)用現(xiàn)在時(shí)或過(guò)去時(shí)的紀(jì)實(shí)，對(duì)中醫(yī)藥文化建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域，給予集中的、深入的聲光影畫闡述，形式多樣，同時(shí)采用多種電視特效藝術(shù)手段，真實(shí)性、藝術(shù)性、直觀性的總結(jié)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)的發(fā)展歷程、建設(shè)工作與所取得的成果。

　　四、立足院情，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，繼續(xù)開展三好一滿意活動(dòng)

　　按照衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我院將結(jié)合醫(yī)院實(shí)情，與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，制訂實(shí)施方案，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。在院內(nèi)設(shè)立舉報(bào)信箱和電話，嚴(yán)查每一起投訴或舉報(bào)。聘請(qǐng)了縣人大代表和縣政協(xié)委員為我院行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議員，定期開展行風(fēng)民主評(píng)議，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)；加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)

　　考核和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量和臨床療效；開展抗菌藥物專項(xiàng)整治，促進(jìn)臨床合理用藥；改善服務(wù)流程，加大病人滿意率的調(diào)查力度，專門制訂《南部縣中醫(yī)院病人滿意度調(diào)查實(shí)施方案》。每月對(duì)質(zhì)量、療效、服務(wù)、收費(fèi)、工作流程、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、環(huán)境設(shè)施等個(gè)方面進(jìn)行滿意度調(diào)查。通過(guò)患者對(duì)臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿意度調(diào)查，反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并將與個(gè)人收入分配掛鉤，用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用加大病人滿意率的提升。

醫(yī)院文化建設(shè)14

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，深入弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定此方案。

　　一、建設(shè)目的

　　中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命，維護(hù)健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，通過(guò)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

　　二、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)，必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn)，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成 員：

　　文化建設(shè)實(shí)施方案由副組長(zhǎng)DDD同志分管，負(fù)責(zé)組織落實(shí)相關(guān)事宜。

　　三、建設(shè)范圍

　　20xx年，把門診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周圍、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室，并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)20xx年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開。

　　四、建設(shè)內(nèi)容

　　（一）牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向

　　中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。

　　拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進(jìn)并培養(yǎng)能通過(guò)望、聞、問(wèn)、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè)，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色，弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的辦院思路。

　�。ǘ�）開展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。

　　醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上，即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。

　　中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營(yíng)造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過(guò)“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，有目的、有意思的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。

　　牢固樹立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)，以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù)，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的.改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛(ài)救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過(guò)開展以“一張笑臉，一聲問(wèn)候，一次詳細(xì)的入院介紹，一張舒適的病房，一壺?zé)崴�，一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨，細(xì)心，愛(ài)心，耐心的服務(wù)，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺(jué)，注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解，構(gòu)建誠(chéng)心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè)，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用，結(jié)合我院目前特有的實(shí)際，在兩個(gè)門診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫廊，起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。

　�。ㄎ澹┳⒅卮蛟焯赜械钠放�、特色

　　只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等�？频奶厣珒�(yōu)勢(shì)，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果，贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎，進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國(guó)醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌，人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等，而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者，推行者，必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性，從內(nèi)心深入接受文化建設(shè)，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng)，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

醫(yī)院文化建設(shè)15

　　近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，醫(yī)療行業(yè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而在這個(gè)過(guò)程中，清廉醫(yī)院文化的建設(shè)則成為了一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我對(duì)于清廉醫(yī)院文化建設(shè)有了一些心得體會(huì)。

　　首先，清廉醫(yī)院文化建設(shè)的核心是信任和規(guī)范。作為醫(yī)護(hù)人員，我們要始終把患者的健康和生命放在第一位，不圖私利，不收受賄賂。在醫(yī)療服務(wù)中，我們要遵守醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律和操作規(guī)范。只有通過(guò)建立信任和規(guī)范，才能夠確保醫(yī)院內(nèi)部的廉潔和文明。

　　其次，清廉醫(yī)院文化的建設(shè)需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同參與和努力。每一個(gè)醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該秉持公正、公開、公平的原則，不偏不倚地對(duì)待每一位患者。作為醫(yī)院內(nèi)部的工作團(tuán)隊(duì)，我們要彼此信任，形成一個(gè)和諧協(xié)作的氛圍。只有通過(guò)大家的共同努力，才能夠真正建立起清廉醫(yī)院文化的體系。

　　第三，清廉醫(yī)院文化建設(shè)需要注重教育和培訓(xùn)。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和法律法規(guī)培訓(xùn)，讓每一位醫(yī)生和護(hù)士都清楚自己的.職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院可以定期組織一些專題講座和研討會(huì)，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，幫助他們更好地為患者服務(wù)。通過(guò)教育和培訓(xùn)，可以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和職業(yè)操守，為清廉醫(yī)院文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第四，清廉醫(yī)院文化建設(shè)需要引入外部評(píng)價(jià)和監(jiān)督。醫(yī)院可以聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，對(duì)醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核。這樣既可以避免醫(yī)務(wù)人員的濫用權(quán)力，又可以為患者提供更加公正和透明的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)院還可以建設(shè)一個(gè)投訴舉報(bào)系統(tǒng)，讓患者和家屬對(duì)醫(yī)院的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和反饋。引入外部評(píng)價(jià)和監(jiān)督，可以為清廉醫(yī)院文化建設(shè)提供有效的保障。

　　最后，清廉醫(yī)院文化建設(shè)需要廣泛宣傳和強(qiáng)化。醫(yī)院可以通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等途徑，向患者和社會(huì)公眾普及清廉醫(yī)院文化的重要性和意義。同時(shí)，醫(yī)院還可以組織一些公益活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹立良好的社會(huì)形象。通過(guò)廣泛宣傳和強(qiáng)化，可以提高患者對(duì)醫(yī)院的信任度，也可以鼓勵(lì)更多的醫(yī)務(wù)人員積極參與到清廉醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)。

　　總之，清廉醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)重要而復(fù)雜的過(guò)程，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。通過(guò)信任和規(guī)范、共同參與和努力、教育和培訓(xùn)、外部評(píng)價(jià)和監(jiān)督、廣泛宣傳和強(qiáng)化等方式，我們可以逐步建立起清廉醫(yī)院文化的體系，為更好地為患者服務(wù)做出應(yīng)有的努力。希望在未來(lái)的工作中，我們能夠不斷完善和發(fā)展清廉醫(yī)院文化，為醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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