(必備)辦公室制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編精心整理的辦公室制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室制度1
一、要自覺(jué)遵守教職工文明禮貌公約。
二、要自覺(jué)遵守辦公室紀(jì)律,室內(nèi)不大聲喧嘩,不影響同事工作。
三、要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,辦公桌上的物品要擺放整齊,電腦要擦拭干凈,四、值日教師要認(rèn)真履行自己的,堅(jiān)持每日清潔地面,不得有積水,垃圾箱每日一清理。衛(wèi)生用具要擺放合理、有序。
五、教師要認(rèn)真遵守辦公室的管理制度,辦公期間不做與工作無(wú)關(guān)的`事情。如:打撲克、利用電腦玩游戲、看電影等。
六、值日教師每天做到:辦公室內(nèi)要保持清潔無(wú)塵土,墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng),玻璃要一塵不染。
七、教師要做到文明辦公,不隨便帶人到辦公室聊天,不在辦公室給學(xué)生補(bǔ)課,不接待家長(zhǎng)。不經(jīng)他人允許不隨便動(dòng)別人的電腦和辦公用品等。
九、值日教師要在老師們下班后,及時(shí)關(guān)掉辦公室的所有電源,關(guān)好門(mén)窗。
辦公室制度2
小學(xué)辦公室管理制度的重要性不言而喻。它有助于:
1. 提升效率:通過(guò)明確職責(zé),減少工作混亂,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
2. 維護(hù)秩序:規(guī)范行為,保證辦公環(huán)境的'和諧穩(wěn)定。
3. 保障安全:預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),確保師生安全。
4. 提高形象:展示學(xué)校的專業(yè)性和管理水平,增強(qiáng)家長(zhǎng)和社會(huì)的信任。
5. 培養(yǎng)習(xí)慣:通過(guò)制度引導(dǎo),培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣和職業(yè)道德。
辦公室制度3
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的.工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起再見(jiàn).
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門(mén)。
辦公室制度4
1、起草文稿前,必須掌握有關(guān)的政策規(guī)定、法律法規(guī)和足夠材料,使草擬的文書(shū)符合黨的政策,符合政府的法規(guī),符合本單位的實(shí)際。文稿引用的材料(包括數(shù)字),必須是新的和真實(shí)可靠的。
2、起草的公文,要結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文理通順,重點(diǎn)突出文字精煉,篇幅簡(jiǎn)短,格式規(guī)范。文稿中數(shù)字的用法,要符合國(guó)家《關(guān)于出版物數(shù)字的用法的試行規(guī)定》要求。
3、起草公文,統(tǒng)一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔,字跡要清楚,開(kāi)頭地尾要留足。修改和批示文字應(yīng)寫(xiě)在文稿右邊的'空白處,不要寫(xiě)在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫(xiě)公文。
4、外單位送來(lái)的文件,辦公室要抓緊提出擬辦意見(jiàn),并迅速送局領(lǐng)導(dǎo)閱批。急件隨到隨送!熬o急件”“急件”在收到文件的當(dāng)天送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,其它文件在三天內(nèi)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并及時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān)科室辦理,承辦科室要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理完結(jié)。
5、辦公室指定專人負(fù)責(zé)文件收發(fā)登記和文書(shū)檔案管理工作,負(fù)責(zé)草擬本局工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及日常各種文字材料的綜合上報(bào)工作。
6、本局工作人員參加上級(jí)及本區(qū)召開(kāi)的各種會(huì)議帶回的文件材料,應(yīng)及時(shí)送交辦公室,進(jìn)行歸檔管理。
7、本局日常工作中上傳下達(dá)的文件資料,要經(jīng)辦公室統(tǒng)一編號(hào),并留底存檔。
辦公室制度5
1、各科室物品擺放要整齊美觀,桌椅、門(mén)窗、地面要經(jīng)常保持清潔。
2、不隨地吐痰,亂倒臟水、臟物,不亂扔煙頭、果皮和紙屑。
3、各科室衛(wèi)生,由本科室負(fù)責(zé)。局長(zhǎng)室、會(huì)議室衛(wèi)生由通信員負(fù)責(zé)。()衛(wèi)生間、樓道、走廊衛(wèi)生由更夫負(fù)責(zé)。保持每天清掃潔凈。
4、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查考核制度。每次考核依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分科室衛(wèi)生檔次,好的表?yè)P(yáng),差的批判。
5、敬重勤雜人員的.勞動(dòng)成果,保持走廊、會(huì)議室等公共場(chǎng)所衛(wèi)生,都要養(yǎng)成愛(ài)清潔的好習(xí)慣。
辦公室制度6
第一條、為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)中心的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)中心日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立中心形象,特制訂本制度。
第二條、從本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度規(guī)定運(yùn)行,組織健全、任務(wù)明確、責(zé)任到人,切實(shí)落實(shí)制度規(guī)定的各個(gè)事項(xiàng),使辦公環(huán)境保持整潔、舒適、優(yōu)美。
第三條、每位員工應(yīng)講衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應(yīng)整齊有序,桌、椅保持清潔,不要在室內(nèi)堆放雜物、亂貼亂畫(huà)。全部人員輪流值日,每隔一天打掃一次衛(wèi)生,按照值日表進(jìn)行實(shí)施。
第四條、區(qū)域劃分
1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室,每天由值班人員進(jìn)行清掃;
2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。
第五條、清掃內(nèi)容:
1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
2)保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
2)辦公文件等:辦公文件等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的'擺放至辦公桌角上。
3)辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書(shū)機(jī)等,應(yīng)放在辦公桌固定位置,用完后再放回原來(lái)的位置。
4)電腦:電腦鍵盤(pán)要保持干凈,下班或是離開(kāi)辦公室前電腦要關(guān)機(jī),離開(kāi)座位30分鐘以上要關(guān)閉屏幕。
5)飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
3、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門(mén)窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開(kāi)。
第六條、時(shí)間安排
1)值日時(shí)間為一、三、五,為保證打掃時(shí)間的寬裕,打掃時(shí)間為上一個(gè)工作日下班后進(jìn)行,特殊情況下早上打掃。
2)無(wú)人值日時(shí),大家注意保持好個(gè)人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生區(qū)。
3)希望同事們注意保持,珍惜他人的勞動(dòng)成果。
4)若當(dāng)天值日人員因事不能完成當(dāng)日工作,應(yīng)提前向辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行申請(qǐng),并主動(dòng)找其他同事協(xié)商,通過(guò)同事同意后進(jìn)行調(diào)換。如自主調(diào)換失敗,則由辦公室衛(wèi)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行安排。
第七條、每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)工作日和放假前一天進(jìn)行大掃除,對(duì)辦公區(qū)域、機(jī)房、庫(kù)房等進(jìn)行全面的整理、清掃。
第八條、衛(wèi)生制度執(zhí)行情況由中心副主任及辦公室負(fù)責(zé)檢查。打掃情況辦公室人員都有登記,計(jì)入員工考核之中。
第九條、中心全體人員務(wù)必嚴(yán)格遵守本制度,認(rèn)真執(zhí)行。
辦公室制度7
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、文件字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理。
(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時(shí)限辦結(jié)。
(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書(shū)面反饋,向來(lái)文單位回復(fù)結(jié)果。
(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的`基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行公文處理的統(tǒng)計(jì)和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé),要求符合政策規(guī)定,操作簡(jiǎn)便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容準(zhǔn)確全面,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門(mén)負(fù)責(zé),包括填寫(xiě)發(fā)文字號(hào)、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校,由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對(duì),包括文字、格式、內(nèi)容等。
(五)分發(fā),由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。
辦公室工作職責(zé)
一、在領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)X日常事務(wù),落實(shí)有關(guān)工作部署。
二、負(fù)責(zé)做好各種會(huì)務(wù)、接待等工作。按照要求,做好會(huì)議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。
四、根據(jù)上級(jí)要求,制定工作計(jì)劃及安排,明確目標(biāo)要求和具體措施,并上報(bào)。
五、負(fù)責(zé)整理收集工作開(kāi)展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門(mén)工作開(kāi)展情況,及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。
辦公室制度8
微機(jī)管理及文件打印制度
1、微機(jī)管理由辦公室和文書(shū)室共同負(fù)責(zé),但文書(shū)室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。
2、對(duì)辦公計(jì)算機(jī)要保持清潔衛(wèi)生,微機(jī)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)搞各種娛樂(lè)活動(dòng)和做些與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤(pán)進(jìn)行拷貝或復(fù)制,如確因急用,要在確定該軟盤(pán)無(wú)計(jì)算機(jī)病毒的情況下進(jìn)行,否則后果自負(fù)。
5、原則誰(shuí)的材料誰(shuí)負(fù)責(zé),需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
6、每個(gè)崗的匯報(bào)總結(jié)材料必須拷貝自存。
會(huì)議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事,實(shí)行局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。凡屬重大問(wèn)題必須經(jīng)班子集體討論決定。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事主要采取班子集體會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議,特殊情況下的主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議根據(jù)情況需要可隨時(shí)召開(kāi),會(huì)議可由一把手召集主持,一把手因特殊情況不能參加時(shí),可委托副職召集主持。
4、班子會(huì)議作主決策后,應(yīng)明確工作責(zé)任,對(duì)主要責(zé)任者、完成時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等作出具體規(guī)定。
5、班子議定事項(xiàng)在執(zhí)行過(guò)程中,堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)不執(zhí)行決定而造成損失的,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、班子成員討論研究問(wèn)題時(shí),涉及到成員需要回避的.,要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。
7、參加會(huì)議人員,必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部具體情況以及其他重要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)給予必要的處分。
二、局務(wù)例會(huì)
1、每月24日為局務(wù)辦公例會(huì)日,由局長(zhǎng)親自主持召開(kāi),各主要崗位具體工作人員匯報(bào)當(dāng)月工作完成情況,研究部署下月工作;對(duì)當(dāng)月工作不能按時(shí)完成的要在局務(wù)會(huì)議上說(shuō)明原由。
2、每月25日召開(kāi)一次由鎮(zhèn)、場(chǎng)、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會(huì),座談?dòng)懻摶鶎訂挝槐驹旅裾䴓I(yè)務(wù)工作完成情況,共同研究下月工作,制定推進(jìn)措施。
學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五上午為學(xué)習(xí)日,要保證學(xué)習(xí)時(shí)間,可串不可占;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:黨的方針政策、時(shí)事、政治、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),民政理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī);具體學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)要求:有年、月學(xué)習(xí)計(jì)劃;個(gè)人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì);集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)要保證參加人數(shù),各崗位人員無(wú)特殊情況的必須無(wú)條件參加,年度結(jié)束進(jìn)行集中測(cè)試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績(jī),排出名次,對(duì)成績(jī)不及格的要自行補(bǔ)課。
4、學(xué)習(xí)方法:堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則;采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自覺(jué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,以個(gè)人自學(xué)為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門(mén)窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛(ài)護(hù)公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;
3、要節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費(fèi);
4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé),做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn),保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
安全制度
1、對(duì)局機(jī)關(guān)職工每季召開(kāi)一次安全例會(huì),對(duì)各辦公室供電設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查,保證安全無(wú)事故。進(jìn)行一次安全知識(shí)
2、關(guān)財(cái)務(wù)室做好帳本、憑證等重要資料的管理,嚴(yán)防火災(zāi),定期進(jìn)行安全檢查。
3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對(duì)登記檔案和寄存物品定期進(jìn)行檢查,做到萬(wàn)無(wú)一失。
文件管理制度
1、要認(rèn)真履行公文批辦手續(xù),做到收文有登記,發(fā)文有記錄;
2、收發(fā)文件、材料報(bào)紙均由文書(shū)處理,收發(fā)文要迅速;
3、文書(shū)收到文件編號(hào)登記后,轉(zhuǎn)由局長(zhǎng)閱批,按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書(shū)要做好催辦工作,承辦后一律由文書(shū)收回進(jìn)行歸檔,個(gè)人不準(zhǔn)長(zhǎng)期保存或橫傳;
4、文件處理要迅速,準(zhǔn)確無(wú)誤,當(dāng)日來(lái)文,當(dāng)日要處理完畢,保證不積壓;
5、做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進(jìn)行簽名登記,由文書(shū)及時(shí)催辦歸檔。
辦公室制度9
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策,勇于實(shí)踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,全心全意為人民服務(wù)。
二、堅(jiān)持調(diào)查研究和實(shí)事求是的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),密切干群關(guān)系,加強(qiáng)與群眾聯(lián)系,虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督。
三、積極為公民普及法律知識(shí),講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。
四、做好法律咨詢服務(wù),為當(dāng)事人耐心解答法律法規(guī)中的相關(guān)知識(shí),恪守職業(yè)道德,對(duì)當(dāng)事人熱情接待、竭誠(chéng)服務(wù)。
五、忠于職守,扎實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守機(jī)關(guān)一切工作制度。
六、完成各項(xiàng)工作任務(wù),講求質(zhì)量與效率,特別注重社會(huì)效益。
法制宣傳教育培訓(xùn)制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開(kāi)展法制宣傳教育培訓(xùn)工作。
二、培訓(xùn)工作堅(jiān)持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實(shí)施、分類指導(dǎo),講求實(shí)效的原則,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),按照計(jì)劃完成培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)講究方法,注重效果,準(zhǔn)備工作充分,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)應(yīng)建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。
五、培訓(xùn)堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合的原則,利用一切可以利用的'形式開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)。
六、堅(jiān)持培訓(xùn)必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書(shū)。
七、對(duì)法制宣傳教育培訓(xùn)工作的任務(wù)和職責(zé),保障和監(jiān)督?己伺c獎(jiǎng)懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲(chóng)、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對(duì)工作,使檔案目錄與實(shí)際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動(dòng),應(yīng)嚴(yán)格履行移交、接交工作。
五、要認(rèn)真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應(yīng)先編制銷毀注冊(cè),由鑒定小組批準(zhǔn)后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應(yīng)按《檔案法》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究人關(guān)人員的責(zé)任。
普法依法治縣工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會(huì)有決議,政府有規(guī)劃。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建全,司法行政機(jī)關(guān)依法履行職能,配專人負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
三、國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)管理規(guī)章、制度健全。
四、依法決策、依法行政,各項(xiàng)工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制。
五、縣人大常委會(huì)對(duì)“一府兩院”實(shí)行有效監(jiān)督。司法機(jī)關(guān)公正司法,依法辦案。
六、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法形成制度,法制宣傳教育工作扎實(shí)有效開(kāi)展,公民法制觀念不斷增強(qiáng)。
七、各單位各部門(mén)依法治理面達(dá)到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)。
八、社會(huì)治安綜合治理工作不斷加強(qiáng)。
九、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十、各級(jí)干部參學(xué)率達(dá)到95%以上。職工要達(dá)到90%,居民和農(nóng)民要達(dá)到80%,考試合格率達(dá)到90%以上。
普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責(zé)
一、貫徹落實(shí)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治縣工作委員會(huì)的法寶意見(jiàn)和指示精神。
二、負(fù)責(zé)起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計(jì)劃,對(duì)實(shí)施規(guī)劃提出修改和補(bǔ)充意見(jiàn)。
辦公室制度10
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
為加強(qiáng)商會(huì)管理,維護(hù)商會(huì)良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的商會(huì)文化氛圍。
第二章細(xì)則
一)服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:商會(huì)職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待商會(huì)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄。
二)辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不在辦公室進(jìn)食味道比較大的食物、不大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、有需要外出用車都應(yīng)報(bào)備、填表,不經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不允許私自用車外出;
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
4、辦公室專用的`設(shè)備如飲水機(jī)內(nèi)網(wǎng)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話等由辦公室人員負(fù)責(zé)叫指定清潔或維修人員進(jìn)行保養(yǎng);
三)工作制度
1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各個(gè)崗位職責(zé),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作盡職盡責(zé);
2、員工對(duì)本職工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓;努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
3、員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;
4、待人接物態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作;
5、服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;
四)工作紀(jì)律
1、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得遲到、早退、曠工;
2、在公司內(nèi)要做到舉止嚴(yán)明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開(kāi)支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現(xiàn)金、貴重實(shí)物;
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等;
3、管制品:訂書(shū)機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器、打洞機(jī)等;
4、現(xiàn)金:商會(huì)儲(chǔ)備現(xiàn)金;
5、貴重實(shí)物:物資價(jià)格達(dá)500元以上,如:酒類、車輛、卡類、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購(gòu)
1、商會(huì)辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)人員自行購(gòu)買(mǎi);
1)申購(gòu)物品500元以內(nèi)物品辦公室主任批準(zhǔn),直接購(gòu)買(mǎi);
2)500元以上(含500元)出具申購(gòu)單,辦公室同意,財(cái)務(wù)審核,秘書(shū)長(zhǎng)/執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)審批;
3)大額活動(dòng)開(kāi)支超過(guò)5000元,出具預(yù)算報(bào)告,秘書(shū)長(zhǎng)/執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)同意,財(cái)務(wù)審核,上報(bào)會(huì)長(zhǎng)審批。
第四章現(xiàn)金支出、貴重實(shí)物管理
1、現(xiàn)金保管、領(lǐng)用由出納負(fù)責(zé),如遇特殊情況個(gè)人臨時(shí)保管現(xiàn)金遵守不帶回家、存卡里的原則,F(xiàn)金報(bào)銷需要填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單,現(xiàn)金預(yù)支都需書(shū)寫(xiě)預(yù)支申請(qǐng),并由秘書(shū)長(zhǎng)/執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)簽字;
2、貴重實(shí)物:由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。酒類等需要取用需記錄用途;車輛使用需向辦公室報(bào)備登記,車輛加油需憑小票報(bào)銷,每次充值加油卡需上報(bào)公里數(shù);快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報(bào)備,每月記錄審核存檔。
三、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度及秩序
第一章總則
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立商會(huì)的良好形象,特制定衛(wèi)生制度。衛(wèi)生區(qū)域分兩塊:公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域。
第二章制度內(nèi)容
一)公共區(qū)域
公共區(qū)域由保潔阿姨打掃,但每位同事都應(yīng)把辦公室當(dāng)成自己的家,禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾,哪里有垃圾、臟了都應(yīng)及時(shí)幫忙清理。
1、會(huì)議室:保持會(huì)議室桌面清潔、椅子擺放到位;
2、公共區(qū)域地面整潔,飲水機(jī)、飲用水桶、打印機(jī)擺放要整齊,保持表面干掙整潔;
3、當(dāng)天來(lái)客倒茶、引導(dǎo)、茶杯收拾;
4、無(wú)用的紙箱、袋子清理,新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物及時(shí)予以清除;
5、在公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲交談,不得影響其他同事辦公。
二)個(gè)人區(qū)域
1、辦公桌面保持整潔,辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,重要文件放在個(gè)人辦公抽屜內(nèi)并鎖好。
2、下班或離開(kāi)公司前員工整理個(gè)自各辦公區(qū)域,辦公桌上用品擺放整齊,收拾好所有資料和文件,關(guān)閉電腦及顯示器。
辦公室制度11
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門(mén)。
二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。
六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門(mén)上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放。
十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。
十五、做好信訪工作,處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門(mén)的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的'議案回復(fù)工作。
十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開(kāi)源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門(mén)需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。
十九、搞好勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹(shù)立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室制度12
獎(jiǎng)勵(lì)
1、本公司獎(jiǎng)勵(lì)種類分為以下三種:
1) 嘉獎(jiǎng):每次給予張榜表?yè)P(yáng)(1-5點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì));
2) 記功:每次給予5-10點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì);
3) 升職加薪:升職使用,依相應(yīng)崗位提升薪資;
2、有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng):
1) 品行端正,工作努力,熱愛(ài)集體,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能適時(shí)完成工作任務(wù)的;
2) 拾金不昧者;
3) 熱心服務(wù),有具體事實(shí)者;
4) 有顯著的善行佳話,為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者;
5) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶表?yè)P(yáng)的;
3、有下列情況之一者,給予記功:
1) 增收節(jié)支方面成績(jī)突出者;
2) 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止和挽救事故有功者;
3) 維護(hù)公司利益,對(duì)各種違紀(jì)違法行為敢于批評(píng)、揭發(fā)、制止者;
4) 積極向公司提供合理化建議,其建議被公司采用,并產(chǎn)生明顯效益者;
4、有下列情形之一者,給予升職加薪:
1) 業(yè)務(wù)嫻熟,能力出眾,能勝任更高職務(wù)者;
2) 能超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù),并幫助他人,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,成績(jī)突出者;
3) 其他有積極貢獻(xiàn),能力與表現(xiàn)突出者;
(二) 懲罰
1、懲罰的種類:
1) 警告:每次給予口頭警告或1-5點(diǎn)的罰單;
2) 記過(guò):每次給予5-10點(diǎn)的罰單;
3) 降級(jí)減薪、勸退、辭退、開(kāi)除:降級(jí),相應(yīng)核減薪資或予以解雇;
2、有下列情形之一者(包括但不限于),給予警告或罰單處理:
1) 未經(jīng)許可擅自帶非本公司人員進(jìn)入辦公區(qū)域造成不良影響者;
2) 遲到、早退、串崗、擅離工作崗位者;
3) 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;
4) 不按程序辦事但未給公司造成損失者;
5) 工作偷懶、消極怠工者;
6) 在崗期間,長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、長(zhǎng)時(shí)間私自會(huì)客影響工作者;
7) 未佩帶工作證、未按規(guī)定著裝者;
8) 上班干私活、聊天、吃零食、看無(wú)關(guān)書(shū)籍、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、玩游戲及聊天等;
9) 亂扔煙頭、紙屑、果皮者;
10) 在禁煙區(qū)域吸煙、隨地吐痰者;
11) 未在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成本職工作者;
12) 完成的.本職工作未達(dá)到主管要求的標(biāo)準(zhǔn)者;
13) 對(duì)公司其他員工或其他公司有關(guān)人士無(wú)禮者;
3、有下列情形之一者(包括但不限于),給予記過(guò)處分:
1) 明知舞弊隱瞞不報(bào)者;
2) 違反操作程序,造成一定損失者;
3) 采用欺騙手段、虛報(bào)冒領(lǐng)公司財(cái)物者;
4) 擅離職守,給公司造成重大損失者;
5) 不按程序辦事或超越職權(quán)范圍內(nèi)擅自指揮造成損失的;
6) 犯有其他重大過(guò)失的;
7) 當(dāng)月遲到/早退3次以上者;
4、有下列情形之一者(包括但不限于),給予降級(jí)、勸退、辭退、開(kāi)除、予以解雇:
1) 無(wú)理取鬧、毆打同事、聚眾賭博、吸毒等有違法違規(guī)行為者; 2) 搬弄是非、破壞團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)和工作秩序者;
3) 泄露公司機(jī)密,并且給公司造成重大損失者;
4) 以公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損者;
5) 其他違反國(guó)家及本市法令、法規(guī)或本公司規(guī)章制度嚴(yán)重者;
6) 當(dāng)月曠工滿兩天(含兩天)者;
7) 當(dāng)年曠工累計(jì)滿3天及以上者;
備注:
A. 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰由員工所在部門(mén)做好材料,由公司人力資源部審核,總裁或其授權(quán)人員
批準(zhǔn),以獎(jiǎng)金或罰金的形式隨當(dāng)月工資發(fā)放或扣除。
B. 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處分一律以書(shū)面形式送至本人簽字;對(duì)表現(xiàn)突出者以通報(bào)的形式在
公司通告欄予以表?yè)P(yáng)。
辦公室制度13
第一章、總則
第一條、為加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門(mén)
本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽(tīng):
。1)接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
。2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽(tīng)私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,要堅(jiān)守崗位,外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù),不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的'團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺(tái)打印。
8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度,未標(biāo)明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級(jí)或政府各部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請(qǐng)假。
第六條、會(huì)議規(guī)定
1、每周六召開(kāi)本周工作總結(jié)會(huì)議,要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
2、會(huì)議必須制定專人做好會(huì)議記錄,并整理存檔。
3、會(huì)議內(nèi)容包括對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃 、問(wèn)題及解決辦法。
4、會(huì)議過(guò)程中,各參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng),并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動(dòng)或靜音,不允許接聽(tīng)電話。
5、若有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前一天向主管請(qǐng)假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。
3、員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開(kāi)燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室制度14
1、人力資源管理:
2、考核管理:
1)門(mén)診、住院、出院、意見(jiàn)本等患者滿意度調(diào)查及總結(jié)。
2)實(shí)時(shí)監(jiān)控考核數(shù)據(jù)來(lái)源3)醫(yī)師資格與執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更工作,考試相關(guān)信息發(fā)布、報(bào)名。
3)經(jīng)常深入科室,采集員工和患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,提供可行性方案。
4)招人,相關(guān)信息上報(bào),新人培訓(xùn),錄入人事檔案(K3、紙質(zhì)版)。
3、行政文書(shū)管理:院內(nèi)文書(shū):
。1)各種會(huì)議記錄
。2)文件傳達(dá)、落實(shí)、歸檔。院外文書(shū):
1)接回上級(jí)部門(mén)文件第一時(shí)間告知院長(zhǎng)
2)文件傳達(dá)、落實(shí)、歸檔。
3)每周一次提醒院長(zhǎng)各類行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況。
4、營(yíng)銷管理:
。1)院內(nèi)營(yíng)銷:堅(jiān)持執(zhí)行我院VI管理流程(見(jiàn)附件)。
。2)院外營(yíng)銷:
1)尋找增加門(mén)診量的有效途徑(VIP客戶的追尋)
2)設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷方式(深入客戶當(dāng)中要了解客戶,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求)
3)通過(guò)各種新媒體營(yíng)銷
4)公益性活動(dòng)(體檢、學(xué)生健康教育,針對(duì)男性,女性的專題講座)
5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查工作。
5、外聯(lián)管理:
1)每?jī)芍茏咴L政府相關(guān)部門(mén)一次
2)按規(guī)定時(shí)間內(nèi)審驗(yàn)各種證件
3)實(shí)時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)
4)醫(yī)院所在地周邊相關(guān)單位如:社區(qū),派出所,街道要有良好的關(guān)系群并每周走訪一次。
6、網(wǎng)絡(luò)管理:
7、院內(nèi)工作:
1)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2)電腦維護(hù)
3)系統(tǒng)維護(hù)
4)打印機(jī)維護(hù)
5)電話維護(hù)
6)監(jiān)控維護(hù)
7)總網(wǎng)管的緊密聯(lián)絡(luò)。
8、院外工作:
1)網(wǎng)絡(luò)專線維護(hù)(醫(yī)保、農(nóng)合、聯(lián)通、電信)
2)上報(bào)月度、季度、年度衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)
3)性病報(bào)告卡上報(bào)。
9、固定資產(chǎn)管理:
1) 新增資產(chǎn)入庫(kù)及錄入賬本(每月核實(shí)一次)
2) 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)(儀器設(shè)備、電梯、發(fā)電機(jī)、消防和生活用水水泵等)要有定期維護(hù)記錄本。
3)所有固定資產(chǎn)按照年限編號(hào)管理(年終盤(pán)點(diǎn)一次)
4)固定資產(chǎn)的處理(參照財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)處理辦法)
10、安保管理:
堅(jiān)持執(zhí)行我院安保管理流程。
11、消防管理:
此工作外包(監(jiān)督消防公司每月一次的'安保檢測(cè)工作并做好記錄)。
12、供應(yīng)管理:
1)一線人員的后勤保障工作
2)辦公用品和日常用品的及時(shí)供應(yīng)
3)員工的關(guān)愛(ài)類其它事項(xiàng)
4)時(shí)刻關(guān)注行政性成本并拿出節(jié)約計(jì)劃
5)每周二上午行政查房一次
13、員工福利:
1)職工食堂(外包管理)
2)員工宿舍安排及管理
3)組織員工安排各類活動(dòng)。
14、院內(nèi)環(huán)境:
1)搞好院內(nèi)綠化
2)組織清潔工培訓(xùn)
3)備齊衛(wèi)生工具,監(jiān)督院內(nèi)衛(wèi)生。
15、每周五下班前向院長(zhǎng)遞交周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃。
1)水、電、暖氣的管理
2)醫(yī)院證件的管理
3)院長(zhǎng)臨時(shí)安排的一些其他工作。
辦公室制度15
為加強(qiáng)公司安全用電和節(jié)約用電,并形成良好的用電習(xí)慣,增強(qiáng)用電安全性、減少浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約的目的,現(xiàn)就公司安全用電作如下通知:
一、空調(diào)的使用:
現(xiàn)辦公樓內(nèi)科室基本都配備了空調(diào),但因空調(diào)耗電量相對(duì)較高,所以對(duì)空調(diào)使用做出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。當(dāng)夏季室外溫度高于30℃,冬季室外溫度低于5℃,可開(kāi)啟空調(diào);夏季空調(diào)溫度應(yīng)設(shè)定在24℃~27℃,冬季應(yīng)設(shè)定在20℃~24℃。下班時(shí)應(yīng)提前二十分鐘關(guān)閉空調(diào),室內(nèi)無(wú)人時(shí)不開(kāi)空調(diào),開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)門(mén)窗。最后離開(kāi)辦公室的人員負(fù)責(zé)關(guān)機(jī),嚴(yán)禁無(wú)人空耗。
二、其它辦公設(shè)備
其他辦公設(shè)備主要包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、傳真機(jī)、飲水機(jī)、電風(fēng)扇及日光燈等。
1、長(zhǎng)時(shí)間不用電腦時(shí),應(yīng)將其關(guān)閉或是設(shè)置待機(jī)狀態(tài)。關(guān)閉電腦時(shí),應(yīng)將顯示器一起關(guān)掉。
2、合理使用燈光照明,隨手關(guān)燈,人少時(shí)關(guān)閉部分照明燈。自然光線充足的白天一般不準(zhǔn)開(kāi)燈辦公,杜絕“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象(有辦公樓中間幕墻遮擋的辦公室除外)。
3、下班后,要自覺(jué)關(guān)閉空調(diào)、電燈、打印機(jī)、飲水機(jī)以及電腦(包括顯示器)等所有用電設(shè)備,切斷室內(nèi)電源,以杜絕浪費(fèi)。尤其是最后一離開(kāi)辦公室的員工,有義務(wù)對(duì)該辦公室的電器設(shè)備是否關(guān)閉進(jìn)行檢查,保證一切用電器設(shè)備關(guān)閉。
4、辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接照明燈具,嚴(yán)禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具,需要時(shí)應(yīng)向公司申請(qǐng)辦理。
5、禁止任何損壞空調(diào)、開(kāi)關(guān)或燈具等用電設(shè)施的違規(guī)行為,如有違反規(guī)定造成損失或事故,除加倍賠償外,要追究相應(yīng)責(zé)任。
6、公司員工發(fā)現(xiàn)用電隱患包括電源起火,漏電,斷電等異常情況應(yīng)立即停止使用,并第一時(shí)間將情況報(bào)至相關(guān)部門(mén)。
三、相應(yīng)處罰措施
節(jié)約用電,從“我”做起,避免不必要的能源浪費(fèi),為公司的`開(kāi)源節(jié)流做出自己的貢獻(xiàn)。總經(jīng)辦協(xié)同企管部、安全部和財(cái)務(wù)部將不定期進(jìn)行相應(yīng)的檢查,如發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)現(xiàn)象,則現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)據(jù)罰單進(jìn)行處罰,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人給予50元/次罰款,對(duì)部門(mén)成員給予20元/次罰款,對(duì)在場(chǎng)其他科室人員給予20元/次罰款(其他科室人員有提醒、互相監(jiān)督的義務(wù))。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行!
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日期:20xx年xx月xx日
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