- 銷售人員薪酬制度 推薦度:
- 銷售人員薪酬管理制度 推薦度:
- 石油銷售人員薪酬制度 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【熱】銷售人員薪酬制度6篇
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的銷售人員薪酬制度,歡迎大家分享。
銷售人員薪酬制度1
一、引言
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,銷售團(tuán)隊(duì)的作用在企業(yè)中變得越來越重要。而為了激勵(lì)銷售人員,提高他們的積極性和績(jī)效,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的薪酬制度體系至關(guān)重要。本文將對(duì)銷售人員的薪酬制度體系進(jìn)行深入解析,并提出優(yōu)化方案。
二、銷售人員薪酬制度體系的重要性
1、激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì):良好的薪酬制度能夠有效激勵(lì)銷售人員,使其更加積極主動(dòng)地投入到銷售工作中,提高工作效率和銷售績(jī)效。
2、吸引優(yōu)秀人才:優(yōu)秀的銷售人員對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,而具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度可以吸引和留住優(yōu)秀的銷售人才,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):合理的薪酬制度可以將銷售人員的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)相結(jié)合,從而促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
三、銷售人員薪酬制度體系的影響因素
1、崗位職責(zé)和要求:不同銷售崗位的職責(zé)和要求不同,薪酬制度需要根據(jù)不同崗位的工作內(nèi)容和責(zé)任程度進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。
2、個(gè)人績(jī)效表現(xiàn):銷售人員的表現(xiàn)和績(jī)效是決定薪酬的重要指標(biāo),薪酬制度應(yīng)該能夠準(zhǔn)確衡量和反映個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)對(duì)薪酬制度產(chǎn)生影響,需要根據(jù)市場(chǎng)情況和行業(yè)潛規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的`調(diào)整。
四、銷售人員薪酬制度體系的優(yōu)化方案
1、設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo):薪酬制度應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,明確銷售人員的目標(biāo)和指標(biāo),并與個(gè)人績(jī)效綁定,使其能夠直觀地看到自己的努力和業(yè)績(jī)之間的關(guān)系。
2、差異化設(shè)計(jì):根據(jù)不同崗位的職責(zé)和要求,制定差異化的方案,使薪酬能夠更好地反映個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
3、引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:除了外,引入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,例如提成、獎(jiǎng)金等,根據(jù)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效給予額外的激勵(lì),激發(fā)銷售人員的積極性和動(dòng)力。
4、定期評(píng)估和調(diào)整:薪酬制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行適時(shí)的優(yōu)化和改進(jìn)。
銷售人員的薪酬制度體系對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)科學(xué)合理的薪酬制度能夠激勵(lì)銷售人員,提高他們的績(jī)效和積極性,促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在設(shè)計(jì)和優(yōu)化薪酬制度時(shí),需要考慮崗位職責(zé)、個(gè)人績(jī)效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素,并根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo)、差異化設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面進(jìn)行合理的規(guī)劃和調(diào)整。只有如此,企業(yè)才能更好地吸引和留住優(yōu)秀銷售人才,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
銷售人員薪酬制度2
1. 引言
1.1 薪酬體系的重要性
在企業(yè)管理中,薪酬體系作為一種管理工具,對(duì)于激勵(lì)員工、提升績(jī)效具有重要作用。而對(duì)于銷售人員來說,薪酬體系更是直接影響其工作積極性和績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
1.2 研究目的和意義
本文旨在分析銷售人員薪酬體系的定義、作用、設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及優(yōu)化方法,為企業(yè)建立科學(xué)合理的薪酬體系提供指導(dǎo),從而提高銷售人員的激勵(lì)和績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
2. 銷售人員薪酬體系的定義與作用
2.1 定義
銷售人員薪酬體系是指根據(jù)銷售人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),為其提供相應(yīng)的一套制度和機(jī)制。
2.2 作用
銷售人員薪酬體系的作用包括:激勵(lì)銷售人員積極性、提升銷售業(yè)績(jī)、吸引和留住優(yōu)秀銷售人才、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等。
2.3 影響因素
影響銷售人員薪酬體系的因素包括:市場(chǎng)需求、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、銷售策略、績(jī)效評(píng)估方法等。
3. 銷售人員薪酬體系的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3.1 目標(biāo)設(shè)定
明確銷售人員薪酬體系的目標(biāo),如提升銷售額、增加客戶數(shù)量等,確保薪酬體系與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
3.2 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)銷售人員的工作內(nèi)容和職責(zé),設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、提成、獎(jiǎng)金等。
3.3 績(jī)效考核指標(biāo)
制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo),如銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度等,確保指標(biāo)與銷售人員的工作緊密相關(guān)。
3.4 績(jī)效評(píng)估方法
選擇適合企業(yè)的績(jī)效評(píng)估方法,如360度評(píng)估、KPI評(píng)估等,確保評(píng)估結(jié)果客觀公正。
3.5 薪酬發(fā)放方式
確定薪酬發(fā)放方式,如月度、季度或年度發(fā)放,確保及時(shí)和準(zhǔn)確。
4. 銷售人員薪酬體系的優(yōu)化方法
4.1 基于績(jī)效的薪酬調(diào)整
根據(jù)銷售人員的績(jī)效表現(xiàn),進(jìn)行薪酬的適當(dāng)調(diào)整,激勵(lì)優(yōu)秀銷售人員,提高整體銷售績(jī)效。
4.2 激勵(lì)機(jī)制的靈活性
建立靈活的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)銷售人員的個(gè)人差異和團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況,設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)方式,提升激勵(lì)效果。
4.3 高績(jī)效與高風(fēng)險(xiǎn)的平衡
在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí),要平衡高績(jī)效和高風(fēng)險(xiǎn),避免過于激進(jìn)的激勵(lì)方式導(dǎo)致銷售人員過度冒險(xiǎn)或追求短期業(yè)績(jī)。
4.4 薪酬與職業(yè)發(fā)展的結(jié)合
將薪酬體系與銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,提供晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,增強(qiáng)銷售人員的長(zhǎng)期激勵(lì)動(dòng)力。
5. 實(shí)施銷售人員薪酬體系的`關(guān)鍵問題
5.1 內(nèi)外部公平性
確保薪酬體系在內(nèi)部公平上體現(xiàn)公正,同時(shí)與外部市場(chǎng)相比具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引和留住優(yōu)秀銷售人才。
5.2 激勵(lì)與約束的平衡
薪酬體系應(yīng)既能激勵(lì)銷售人員積極性,又能對(duì)其行為進(jìn)行適度的約束,防止出現(xiàn)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不良行為。
5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理及控制
在薪酬體系設(shè)計(jì)中,要合理管理和控制風(fēng)險(xiǎn),避免因過高的激勵(lì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。
5.4 持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
薪酬體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),需要不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整相關(guān)參數(shù),以保持其有效性和競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 結(jié)論
6.1 總結(jié)銷售人員薪酬體系的重要性
銷售人員薪酬體系對(duì)于企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和人才激勵(lì)起到至關(guān)重要的作用,需要科學(xué)設(shè)計(jì)和合理實(shí)施。
6.2 強(qiáng)調(diào)優(yōu)化方法的實(shí)施
在建立銷售人員薪酬體系時(shí),需要考慮各個(gè)方面的因素,并不斷優(yōu)化和改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)最佳效果和長(zhǎng)期發(fā)展。
銷售人員薪酬制度3
通常一線銷售人員的薪酬基本上采用結(jié)構(gòu)工資制,即底薪加提成,到年底根據(jù)公司效益情況發(fā)放效益獎(jiǎng)金。
一、底薪
有一些行業(yè)或公司采用無底薪提成,而大部分公司采取有底薪提成,底薪為銷售人員提供了基本的生活保障,一些兼職銷售人員大部分是無底薪提成。
底薪一般有三種形式,一種是無任務(wù)底薪,這種底薪與業(yè)績(jī)完成情況無關(guān),可以理解成固定工資,還有一種是帶任務(wù)底薪,這種形式的底薪和業(yè)績(jī)完成情況直接相關(guān),根據(jù)業(yè)績(jī)完成率按比例或即定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,還有一種是混合底薪,就是底薪中有一定比例是無任務(wù)底薪,固定發(fā)放,其余部分和任務(wù)完成掛鉤。
底薪的三種形式底薪的發(fā)放
無任務(wù)底底薪每月固定發(fā)放,與銷售目標(biāo)完成情況無關(guān)
任務(wù)底薪底薪與銷售目標(biāo)完成直接相關(guān)。根據(jù)目標(biāo)完成率核算實(shí)際發(fā)放底薪
混合底薪底薪中一部分固定發(fā)放,另一部分根據(jù)目標(biāo)完成率核算發(fā)放
二、底薪和提成的組合形式
底薪和提成在工資總額中的比例設(shè)計(jì)可根據(jù)公司所在行業(yè),以及公司在市場(chǎng)中的地位、品牌影響力以及產(chǎn)品特性等因素確定。以下是高底薪低提成以及高提成低底薪兩種組合的比較。
薪酬組合企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)
規(guī)模品牌知名度管理體制客戶群優(yōu)勢(shì)
高底薪低提成成熟期大高成熟相對(duì)
穩(wěn)定有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展
高提成低底薪快速成長(zhǎng)期小低薄弱變動(dòng)大更能刺激銷售員工的工作積極性,有利于企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng),或在企業(yè)開拓新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)時(shí)利于占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)
三、提成
關(guān)于提成的設(shè)計(jì)一般從兩個(gè)方面考慮,首先是提成基礎(chǔ)的確定,也就是提成根據(jù)什么核算,是以合同額核算,還是以回款額核算,另一個(gè)考慮是提成比例的確定。
一)提成的基礎(chǔ)
對(duì)于公司而言,根據(jù)回款提成是一種最為保險(xiǎn)的方式,因?yàn)樵趶?fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,客戶的信用不確定,按合同額提成對(duì)公司可能僅僅意味著一場(chǎng)數(shù)字游戲,在沒有實(shí)際的現(xiàn)金流入之前就兌現(xiàn)銷售人員的提成至少存在以下風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員單純?yōu)榱俗非髽I(yè)績(jī)的增長(zhǎng),而不考慮客戶信用狀況,一味地追求合同額,而不去考慮回款,公司的呆帳、壞帳比例會(huì)逐漸增多,沒有人對(duì)此負(fù)責(zé),公司的資金狀況會(huì)日益惡化,最終導(dǎo)致公司無法正常運(yùn)營(yíng),舉步為艱。這當(dāng)然是一種極端的狀態(tài),但也不是沒有先例的。筆者曾了解到的一家國(guó)有企業(yè)就曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷,其在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品供不應(yīng)求,銷售人員簡(jiǎn)直是客戶的上帝,貨款回收自不必說,很多時(shí)候客戶為了能及時(shí)得到產(chǎn)品,甚至是先付款再提貨。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,而該公司依然采取以合同額為提成的基礎(chǔ),后果可想而知,帳面上趴著兩億多的呆壞帳,目前公司意識(shí)到這個(gè)問題,再去追溯,很多都是無頭帳了。
完全根據(jù)回款提成,也不是在任何公司或任何階段都適用的。比如說公司開展一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí),可能在初期以合同額提成會(huì)更加配合公司戰(zhàn)略的實(shí)施,而在業(yè)務(wù)趨于成熟時(shí),就應(yīng)該考慮以回款考核了,所以在不同的階段為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可以靈活地調(diào)整提成的基礎(chǔ)。
提成的基礎(chǔ)也可根據(jù)銷售人員的成熟度不同而有所不同。比如對(duì)于銷售新人的激勵(lì),由于其經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,而相對(duì)于其他工作而言,銷售更具挑戰(zhàn)性,所以對(duì)于剛?cè)胄械男率侄裕院贤~計(jì)提提成可能更能提高其對(duì)銷售工作的信心和興趣。而對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,他們已經(jīng)具備一個(gè)合格銷售的素質(zhì),也就是職業(yè)成熟度比較高,用回款計(jì)提成對(duì)公司比較有利,對(duì)個(gè)人的激勵(lì)效果也不會(huì)有影響。
提成的基礎(chǔ)公司發(fā)展階段公司戰(zhàn)略導(dǎo)向客戶信用銷售人員公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
按合同額
和回款提成成熟期
再造期保障當(dāng)前現(xiàn)金流,
創(chuàng)造未來現(xiàn)金流信用一般中等
按合同額
提成成長(zhǎng)期快速占領(lǐng)市場(chǎng)信用度高銷售新人較大
按回款提成成熟期降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)現(xiàn)金流信用風(fēng)險(xiǎn)大成熟銷
售人員較小
二)提成比例的確定
提成比例的確定也是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn),比例設(shè)高了,對(duì)于個(gè)人激勵(lì)性增大,但企業(yè)的利益就相對(duì)降低了,設(shè)低了,對(duì)個(gè)人沒有太大的激勵(lì)性,不能促進(jìn)其多開發(fā)客戶,從而企業(yè)的利潤(rùn)也無從談起了。一般而言,大的前提是根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)成本測(cè)算,保證公司最低凈利潤(rùn)收入后確定可分配的利潤(rùn),另一方面是考慮同行業(yè)的通行的.提成比例。公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)較高時(shí),比例可以適當(dāng)?shù)牡鸵恍,因(yàn)閭(gè)人努力在銷售中占的主導(dǎo)因素會(huì)較一般品牌公司低一些,而且公司產(chǎn)品上份額會(huì)較大一些,提成比例上的差距會(huì)因銷量而彌補(bǔ)收入上的差距。如果是初創(chuàng)的企業(yè)可考慮在公司能承受的范圍之內(nèi),適當(dāng)?shù)靥岣弑壤驗(yàn)闆]有在市場(chǎng)上沒有品牌影響力,銷售更多的是依靠銷售人員個(gè)人的能力去實(shí)現(xiàn),而且市場(chǎng)份額不大,總銷量不高,提成比例不高會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員收入過低,從而導(dǎo)致銷售人員流失率增大,影響公司的生存和發(fā)展。
另外一個(gè)難點(diǎn)是目標(biāo)值的確定,如何使目標(biāo)值設(shè)定的科學(xué)合理,也就是使勁跳一下,能夠得著,太高了沒有跳的欲望,目標(biāo)值也沒有任何激勵(lì)意義,太低了,對(duì)公司而言是剩余利潤(rùn)的無謂損失。
提成比例的確定優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
完成目標(biāo)后提成比例增大鼓勵(lì)銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售額。在實(shí)際完成銷售額相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。
提成比例保持不變能在一定程度上激勵(lì)銷售人員完成盡可能多的銷售額,同時(shí)由于銷售提成不與銷售目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時(shí)銷售人員不會(huì)因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售額目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。激勵(lì)力度相對(duì)較弱
提成比例在達(dá)到目標(biāo)后降低鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售額目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。無論銷售人員實(shí)際完成的銷售額為多少,銷售目標(biāo)定得越高,其所獲銷售提成可以更多。操作難度較高,兩個(gè)提成比例的制定要經(jīng)過精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。另外在銷售人員完成銷售目標(biāo)后,不能有效激勵(lì)銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量。
四、銷售經(jīng)理薪酬設(shè)計(jì)
一些公司對(duì)銷售經(jīng)理的薪酬都采用既和個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,又和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛鉤的作法,因此銷售經(jīng)理的年收入=固定工資+浮動(dòng)工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+年底效益獎(jiǎng)勵(lì)。
也有一些公司銷售經(jīng)理的薪酬只和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)掛鉤,因此銷售經(jīng)理的年收入=固定工資+浮動(dòng)工資+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+年底效益獎(jiǎng)勵(lì)。
很少有公司的銷售經(jīng)理薪酬不與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛鉤的,但這種情況也不是沒有,筆都曾接觸的一家公司其銷售經(jīng)理的收入=固定工資+浮動(dòng)工資+年底效益獎(jiǎng)勵(lì),其激勵(lì)效果可想而知,銷售經(jīng)理抱怨做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的收入還不如作為一名普通銷售的收入高。
以上幾種薪酬都是明顯的結(jié)構(gòu)薪酬,也有為數(shù)不少的公司對(duì)中層及以上的銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)薪酬采取年薪制,其收入直接和公司整體效益掛鉤,增加了激勵(lì)的力度和效度。
至于采取何種方式最好,沒有唯一的模式,只有根據(jù)公司實(shí)際情況和特定環(huán)境選擇適合自身實(shí)際情況的模式,才能更加有利于公司的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。
五、薪酬兌現(xiàn)
無論哪一種模式的薪酬設(shè)計(jì),薪酬的兌現(xiàn)無疑都是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),一些公司薪酬設(shè)計(jì)的十分合理和科學(xué),但往往忽視了對(duì)薪酬兌現(xiàn)環(huán)節(jié),而使薪酬的激勵(lì)效果大打折扣。薪酬兌現(xiàn)環(huán)節(jié)應(yīng)新遵循及時(shí)兌現(xiàn)和誠(chéng)信的原則。
及時(shí)兌現(xiàn)原則
根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查結(jié)果,對(duì)于員工一次激勵(lì)的有效期限一般為30天,也就是說,兩次激勵(lì)的時(shí)間間隔不應(yīng)超過這個(gè)期限。在管理學(xué)上也講及時(shí)激勵(lì),激勵(lì)的效果和效率才最高。而實(shí)際操作中,有些公司會(huì)因?yàn)殇N售的產(chǎn)品特性和回款周期的不同,兌現(xiàn)的時(shí)間也有所不同。如果根據(jù)回款提成的公司,如果產(chǎn)品的回款周期較長(zhǎng),短的半年、一年,長(zhǎng)的甚至三年五年,有些公司,為了降低公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),往往采取貨款全部回收,或大部分回收后才實(shí)際兌現(xiàn)提成,這種做法對(duì)于銷售人員而言,績(jī)效的兌現(xiàn)周期過長(zhǎng),而大大降低了激勵(lì)力度,有些時(shí)候甚至?xí)鸬截?fù)激勵(lì)的作用。
如何既考核到兌現(xiàn)的及時(shí)性,又考核到公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在提成的設(shè)計(jì)中不妨應(yīng)收帳款延期扣除利潤(rùn),根據(jù)回款比例兌現(xiàn)提成,同時(shí)扣除由于延期回款造成的公司利潤(rùn)損失,這樣既達(dá)到及時(shí)激勵(lì)銷售人員的作用,又有效地降低了公司的呆壞帳風(fēng)險(xiǎn)。
誠(chéng)信原則
這里所說的誠(chéng)信原則,主要是指公司對(duì)員工的誠(chéng)信。
有些公司期初制定了銷售政策及兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,在期末兌現(xiàn)時(shí)由于銷售人員業(yè)績(jī)明顯高于目標(biāo)值,提成或獎(jiǎng)金的數(shù)額都比較高,公司因此制定了一些附加政策,導(dǎo)致銷售人員的提成門檻提高,從而節(jié)省公司利潤(rùn),這樣做從表面上看對(duì)公司是有利的,起碼從當(dāng)期利益是有利的,但對(duì)于銷售人員乃至公司信譽(yù)的損害都是非常巨大的,這種損失不只是公司對(duì)員工誠(chéng)信的損失,最終將以未來的低績(jī)效“回報(bào)”公司。
銷售人員薪酬制度4
對(duì)于企業(yè)每個(gè)員工來說,除了工作崗位之外,薪酬的重要性是不言而喻的,而HR所面對(duì)的問題就是要將薪酬制度設(shè)計(jì)好,這樣才能讓企業(yè)員工往更好的方向發(fā)展。
在企業(yè)當(dāng)中還有非常重要的銷售團(tuán)隊(duì),需要通過薪酬的激勵(lì)才能讓他們保持旺盛的戰(zhàn)斗力,除了借助薪酬制度設(shè)計(jì)工具模板之外,還需要從實(shí)際情況入手,接下來就為大家分析一下如何實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的激勵(lì),完善其薪酬制度的設(shè)計(jì)?
制定銷售人員的薪酬制度是有方法可循的,我們可以從三方面著手:
第一,合理設(shè)計(jì)薪酬水平;
第二,合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu);
第三,制定考核與激勵(lì)機(jī)制。
我們先進(jìn)行銷售人員薪酬水平的設(shè)計(jì)。合理設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬水平,可以從以下兩方面來做到:
第一,在設(shè)計(jì)薪酬水平前,做好對(duì)銷售人員的薪酬調(diào)查。包括:調(diào)查行業(yè)內(nèi)銷售人員的平均薪酬水平,特別是要調(diào)查與本企業(yè)營(yíng)銷模式相同或相似的同行銷售人員的平均薪酬水平;調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員薪酬情況;調(diào)查區(qū)域間薪酬水平差異情況;了解本企業(yè)歷史薪酬制度,分析研究其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);了解本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃,特別要了解財(cái)務(wù)編制與費(fèi)用預(yù)算,了解決策層對(duì)于薪酬制度的意見和建議;調(diào)查了解本企業(yè)銷售人員對(duì)當(dāng)前薪酬制度的滿意度情況,及對(duì)未來薪酬制度改革的期望值。
第二,在做好薪酬調(diào)查之后,再設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬水平。我們要做到內(nèi)部公平和外部公平。內(nèi)部公平主要表現(xiàn)在不同崗位之間有薪酬差距,不同業(yè)績(jī)之間有薪酬差距;而外部公平就是要讓薪酬水平具有動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
做好了薪酬水平設(shè)計(jì),接下來就是合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)。
我們從以下兩方面去著手:
第一,制定薪酬結(jié)構(gòu)的策略。銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)策略常見的有:高底薪低提成;中底薪中提成;低底薪高提成;銷量占比制;費(fèi)用包干制;階段考評(píng)制。無論何種薪酬結(jié)構(gòu)策略,我們都應(yīng)該做到讓薪酬結(jié)構(gòu)策略為企業(yè)效益最優(yōu)化而服務(wù)。
第二,明確薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。廣義的薪酬分為外部薪酬和內(nèi)部薪酬。外部薪酬,即是貨幣薪酬,包括固定薪酬和業(yè)績(jī)薪酬兩部分。其中,固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業(yè)績(jī)薪酬包括績(jī)效工資、業(yè)績(jī)提成、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、股份分紅等。內(nèi)部薪酬主要體現(xiàn)在:?jiǎn)T工個(gè)人發(fā)展、工作環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)、挑戰(zhàn)性工作等。內(nèi)部薪酬通常能起到激勵(lì)員工、吸引并留住人才的關(guān)鍵作用。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是,績(jī)效工資和業(yè)績(jī)提成是銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)中的兩大重要內(nèi)容。
合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)之后,最后還要制定考核和激勵(lì)機(jī)制。
我們可以從兩方面著手:
第一,優(yōu)化績(jī)效考核制度:以業(yè)績(jī)和結(jié)果為導(dǎo)向,嚴(yán)格績(jī)效考核制度,做到公平公正;科學(xué)制定考核目標(biāo),量化與細(xì)分目標(biāo);合理分配KPI指標(biāo)的權(quán)重,所有的KPI指標(biāo)中業(yè)務(wù)指標(biāo)應(yīng)占絕大部份權(quán)重,例如銷量、費(fèi)率、客戶數(shù)量、回款等;讓績(jī)效考核與業(yè)績(jī)提成互補(bǔ),找到業(yè)績(jī)持續(xù)上升的動(dòng)力源,探索出成熟的贏利模式,再用績(jī)效考核去督導(dǎo)銷售人員把銷售計(jì)劃有效執(zhí)行;改革績(jī)效考核制度,找出績(jī)效考核漏洞并打上補(bǔ)丁,在實(shí)際運(yùn)用中不斷完善績(jī)效考核的作用。
第二,善用薪酬激勵(lì):做好外部激勵(lì),提升薪酬水平;做好內(nèi)部激勵(lì),幫助員工成長(zhǎng),使員工與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步。
最后,將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起。就形成了“制定銷售人員薪酬制度”完整的方法流程。
最后將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合
怎樣才能讓員工發(fā)揮出最好的能力與干勁是很多企業(yè)HR都會(huì)考慮的事情,因此在制訂薪酬制度的'時(shí)候需要注意將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合,F(xiàn)下,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),大多企業(yè)往往只考慮到了短期的強(qiáng)勁激勵(lì),雖然短期內(nèi)可以取得立竿見影的效果,但是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展、后期的留人、以及銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定都是不利的,需要企業(yè)實(shí)施有技巧性的長(zhǎng)期激勵(lì),使得其與短期激勵(lì)的有效結(jié)合,讓更多的銷售人員擁有企業(yè)的主人翁意識(shí),避免因?yàn)槎唐诘睦盒袨槎龀鰮p害企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情。
此外,企業(yè)也需要建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制和約束機(jī)制,以及注重對(duì)銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,使得通常定義中短期職業(yè)生涯的銷售人員,也能夠有不錯(cuò)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,以更好地激勵(lì)和約束企業(yè)銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供更加穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍和人才儲(chǔ)備的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
銷售人員薪酬制度5
一、引言
門店銷售人員是企業(yè)銷售鏈條中至關(guān)重要的一環(huán),他們的工作表現(xiàn)直接影響到銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。因此,為了激勵(lì)銷售人員的積極性和提高工作效率,建立一套合理的薪酬制度是至關(guān)重要的。
二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.基本工資:門店銷售人員的基本工資是其工作的最基本保障,應(yīng)根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和職稱等因素進(jìn)行合理調(diào)整。
2.銷售提成:銷售提成是激勵(lì)銷售人員積極性的關(guān)鍵因素,可以根據(jù)銷售額、銷售額增長(zhǎng)率等指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定,提高銷售人員的工作動(dòng)力和主動(dòng)性。
3.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金:在銷售人員達(dá)到一定銷售目標(biāo)后,可以給予額外的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金作為激勵(lì),鼓勵(lì)銷售人員超越自我,不斷提升業(yè)績(jī)。
4.薪酬福利:除了直接的薪酬,還可以考慮為銷售人員提供一些福利待遇,如員工優(yōu)惠購物、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,進(jìn)一步提升銷售人員的滿意度和忠誠(chéng)度。
三、激勵(lì)機(jī)制建立
1.目標(biāo)設(shè)定:為銷售人員設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并與薪酬制度相匹配,使銷售人員能夠清晰地了解自己的工作重點(diǎn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
2.獎(jiǎng)懲機(jī)制:建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于達(dá)成銷售目標(biāo)的銷售人員給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于未達(dá)成目標(biāo)的銷售人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P,以激勵(lì)全體銷售人員共同努力。
3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì):設(shè)立銷售排名和競(jìng)賽活動(dòng),將銷售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力,激發(fā)銷售潛力。
四、體系建立
1.設(shè)置合理的指標(biāo):根據(jù)門店銷售的特點(diǎn)和目標(biāo),制定一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo),確保評(píng)估結(jié)果能夠客觀、全面地反映銷售人員的工作表現(xiàn)。
2.定期評(píng)估:績(jī)效評(píng)估應(yīng)設(shè)定一定的周期,定期對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整,保持薪酬制度的有效性。
3.透明公正:績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)公開透明,確保銷售人員對(duì)評(píng)估結(jié)果的公正性有信心,從而增加其對(duì)薪酬制度的.認(rèn)同感。
五、總結(jié)
門店銷售人員薪酬制度的優(yōu)化對(duì)于激勵(lì)銷售人員、提高銷售業(yè)績(jī)具有重要意義。通過設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系,可以有效提升銷售人員的工作動(dòng)力和貢獻(xiàn)度。同時(shí),建立透明公正的薪酬制度,增加銷售人員的認(rèn)同感和滿意度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
在門店銷售人員薪酬制度的優(yōu)化過程中,企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,確保薪酬制度能夠適應(yīng)不同的銷售環(huán)境和挑戰(zhàn)。只有不斷完善和優(yōu)化薪酬制度,才能更好地激勵(lì)銷售人員的工作熱情和創(chuàng)造力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
銷售人員薪酬制度6
一、關(guān)于底薪
所有人都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)人員都是低底薪高提成的做法,但是,企業(yè)一定要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與當(dāng)?shù)氐男匠晁絹碇贫ǖ仔綐?biāo)準(zhǔn),一般來說:高底薪可以吸引更高層級(jí)的人員加盟;對(duì)于營(yíng)銷領(lǐng)軍人才,不能采用低底薪的制度;越是成熟企業(yè),底薪的高低對(duì)于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業(yè),未來的不確定性會(huì)導(dǎo)致銷售人員采取自我保護(hù)措施而要求較高底薪。
大概營(yíng)銷人員的底薪在整體收入的1/3—1/2水平比較理想,低于1/3的水平,就顯示出公司沒有誠(chéng)意,真正有料的業(yè)務(wù)人員就不愿意加盟了;高于1/2的水平,公司又會(huì)覺得業(yè)務(wù)人員可能會(huì)光出工不出力,不能被有效的激勵(lì)。
越是追求企業(yè)的銷售隊(duì)伍穩(wěn)定的企業(yè),其底薪占整體收入的比例會(huì)更高點(diǎn),這點(diǎn)既可以給企業(yè)作參考,也可以給求職者以提醒。
二、銷售管理人員的收入應(yīng)該增加管理責(zé)任的考核
筆者曾經(jīng)見過,有些企業(yè)的銷售管理人員,例如銷售部經(jīng)理,甚至營(yíng)銷總監(jiān)的收入也是100%與銷售業(yè)績(jī)的完成相關(guān),導(dǎo)致這些負(fù)責(zé)人只關(guān)注當(dāng)期銷售業(yè)績(jī)的完成,而對(duì)于隊(duì)伍的建設(shè)、制度的完善、與其余部門的配合、工作過程的跟進(jìn),都不愿意關(guān)注,最終,企業(yè)無法形成長(zhǎng)期的可持續(xù)的營(yíng)銷力,使企業(yè)長(zhǎng)期依賴銷售人員的當(dāng)期業(yè)績(jī),周而復(fù)始,惡性循環(huán)。
銷售管理人員的考核,不僅要與銷售任務(wù)掛鉤,而且要與銷售回款、新產(chǎn)品開發(fā)、隊(duì)伍招聘、培訓(xùn)、銷售制度建設(shè)、物流管理、倉儲(chǔ)管理、成本控制銷售產(chǎn)品的品類等多個(gè)與銷售管理工作相關(guān)。
對(duì)于銷售管理人員的考核,不僅要關(guān)注短期目標(biāo)的完成,而且要考核其長(zhǎng)期目標(biāo)的完成能力,有時(shí)候,企業(yè)長(zhǎng)期銷售能力的建立比短期銷售業(yè)績(jī)的完成更加關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)人員的提成比例應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度區(qū)分
有些企業(yè)圖省事,尤其是有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷管理不熟悉時(shí),就容易出現(xiàn)不分客戶類型、不分產(chǎn)品類型、對(duì)于銷售提成一刀切,一個(gè)比例進(jìn)行處理。制定這種制度是對(duì)企業(yè)很不負(fù)責(zé)任的行為。
在開展業(yè)務(wù)時(shí),可能出現(xiàn)兩個(gè)極端:對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有老客戶銷售公司的促銷、低價(jià)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員覺得最爽的事情,而對(duì)于面對(duì)新客戶銷售公司高價(jià)、高單品贏利的形象產(chǎn)品,可能是業(yè)務(wù)人員最不愿意干的事情,而企業(yè)肯定希望有后者的結(jié)果,所以,我(全球品牌網(wǎng))們就必須用薪酬來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為,根據(jù)業(yè)務(wù)開展的難易程度給予不同的提成標(biāo)準(zhǔn),將其提成區(qū)分為新、老客戶、區(qū)分贏利大小的產(chǎn)品種類來給業(yè)務(wù)人員設(shè)定不同的提成標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員去開發(fā)新客戶、銷售對(duì)公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)大的產(chǎn)品,而降低對(duì)老客戶的依賴程度、降低對(duì)于企業(yè)促銷產(chǎn)品的興趣。
四、應(yīng)該對(duì)公司的當(dāng)期情況最需要完成的任務(wù)設(shè)立特別獎(jiǎng)勵(lì)制度
企業(yè)需要短時(shí)間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、企業(yè)的新產(chǎn)品上市時(shí)、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時(shí)、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運(yùn)動(dòng)、企業(yè)進(jìn)行大型推廣活動(dòng)等時(shí)候,可以設(shè)定專門的獎(jiǎng)勵(lì)措施,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期急事。
在實(shí)踐中,有些業(yè)務(wù)人員對(duì)于完成這些單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)有著隆厚的興趣,有些特別的,其收入來源有很大部分來自這些單項(xiàng)獎(jiǎng),如有些人對(duì)于開發(fā)新客戶能力、興趣很強(qiáng),但是管理客戶的興趣與能力就較弱,因此,企業(yè)就可以將這些人的興趣引向開發(fā)新客戶;有些區(qū)域,對(duì)于新產(chǎn)品的價(jià)格不敏感,而對(duì)于新技術(shù)與功能接受快,那這個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引向多銷售新產(chǎn)品,而有些區(qū)域,只在乎價(jià)格高低,那么這些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引導(dǎo)其銷售需低價(jià)排空的積存產(chǎn)品;企業(yè)的專題營(yíng)銷活動(dòng)要下面的業(yè)務(wù)人員積極參與,就要設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)營(yíng)銷人員參與。
五、必須將銷售工作做一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作
企業(yè)開始創(chuàng)立期,一般老板都是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,在成立營(yíng)銷部門以后,很多老板都不愿意將自己的業(yè)務(wù)交給業(yè)務(wù)人員打理,自己仍然承擔(dān)一個(gè)大業(yè)務(wù)員的責(zé)任,有些甚至還會(huì)產(chǎn)生與業(yè)務(wù)人員爭(zhēng)搶業(yè)績(jī)的行為。
而有些企業(yè)將銷售部門的負(fù)責(zé)人的待遇只與他本人的業(yè)績(jī)好壞掛鉤,其實(shí),也會(huì)導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人不指導(dǎo)下屬做事,甚至搶業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)的行為。
正確的關(guān)系應(yīng)該是老板要幫助所有員工去獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬獲得成功,只有明確這種關(guān)系,才會(huì)有正確的薪酬制度出臺(tái)。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)公司資源的客戶,可以降低提成標(biāo)準(zhǔn),但是不能沒有;部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)是與整個(gè)部門的業(yè)績(jī)掛鉤的,所以所有任務(wù)經(jīng)理都應(yīng)該享受提成,但是,肯定比業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)低,但是由于基數(shù)大,收入自然還是比自己作業(yè)務(wù)收入要好。
六、不能將費(fèi)用與收入混為一談
一些中小企業(yè),銷售費(fèi)用與業(yè)務(wù)提成,有時(shí)候會(huì)混為一談,老板喜歡說某某花了他多少錢,怎么怎么樣的,認(rèn)為應(yīng)該計(jì)算為業(yè)務(wù)人員的收入,其實(shí),這也是不科學(xué)的。
業(yè)務(wù)費(fèi)用是由于開展業(yè)務(wù)所需開支的費(fèi)用,不應(yīng)該落入業(yè)務(wù)人員的腰包,雖然很多企業(yè)有將業(yè)務(wù)費(fèi)用包干的做法,對(duì)于特定企業(yè)的'特定時(shí)期還是有效的,但是不一定科學(xué)?茖W(xué)的業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出,應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特色、歷年支出狀況、公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮,制定相應(yīng)的科學(xué)、合理的費(fèi)用指標(biāo),確保業(yè)務(wù)開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費(fèi)用的支出,并且要制定出相應(yīng)的費(fèi)用管理辦法,給業(yè)務(wù)人員以指引,對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用支出以規(guī)范,增強(qiáng)費(fèi)用管理的科學(xué)性,可控性。
七、薪酬發(fā)放的時(shí)間段區(qū)分
業(yè)務(wù)人員總是希望所有提成能夠一次性到位,而企業(yè)卻希望能夠細(xì)水長(zhǎng)流,延長(zhǎng)業(yè)務(wù)人員的提成發(fā)放,因此,兩者之間也是存在博弈的。
對(duì)于業(yè)務(wù)人員的薪酬發(fā)放,不同企業(yè)的做法都不一樣,有的企業(yè)為了表示自己的誠(chéng)信,會(huì)在時(shí)間段結(jié)束后幾天內(nèi)就發(fā)放,有的企業(yè)卻恨不得拖上一年半載再發(fā)才好。筆者以為這些方式可能都存在過左或者過右的趨向,在企業(yè)遵守基本游戲規(guī)則:“信守承諾,按照規(guī)定執(zhí)行”的原則下,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)與行業(yè)業(yè)務(wù)的特色制定出有效的發(fā)放原則。
首先,業(yè)務(wù)人員的工資肯定是與公司其他部門的員工一起發(fā)放,至于提成,一般來說,月度的提成次月發(fā)放,季度獎(jiǎng)勵(lì)在次季的首月底、次月初發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)在第二年的1-6月內(nèi)發(fā)放,都是常見的事情,但是再晚也沒有理由過了次年六月還不發(fā)放上年的提成。
【銷售人員薪酬制度】相關(guān)文章:
銷售人員薪酬制度07-21
設(shè)備銷售人員薪酬制度04-08
石油銷售人員薪酬制度04-08
銷售人員薪酬管理制度06-20
銷售人員薪酬方案04-07
銷售人員薪酬激勵(lì)方案02-09
銷售人員績(jī)效薪酬方案03-31
銷售人員激勵(lì)薪酬方案05-06