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(優(yōu)秀)市場營銷論文15篇
在學習和工作的日常里,大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文是進行各個學術(shù)領(lǐng)域研究和描述學術(shù)研究成果的一種說理文章。為了讓您在寫論文時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的市場營銷論文,歡迎大家分享。
市場營銷論文1
一、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題
(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一
因為煤炭行業(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象,為了提高產(chǎn)量,部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理,運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量,而嚴重的降低了質(zhì)量,影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少,其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工,沒有認識到增加煤炭品種的重要性,對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強。
(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低
煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模,在增強管理效益、提高得到信息的能力,提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低,在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應(yīng),對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。
(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力
首先沒有對市場進行系統(tǒng)的分析,在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性,對于產(chǎn)品在市場反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營銷人才比較缺乏,F(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓,營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進行營銷活動,具有較強的盲目性。
二、煤炭市場營銷的策略
(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理
第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量,保證不合格的煤炭不能入庫,不能投入市場銷售。其次重視考核,嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品,要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭,也就是高熱值、低灰、低硫的'煤炭,提高煤炭產(chǎn)品的信譽度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強其市場份額,就必須創(chuàng)新技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,推動產(chǎn)品的換代和升級,增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展,滿足市場需要,增加企業(yè)經(jīng)濟效益。
(二)加大市場營銷的信息化建設(shè)
因為信息化水平低,在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進行創(chuàng)新,以提高營銷量。隨著時代的進步,信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢,要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進行調(diào)查和研究,了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律,根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃,以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應(yīng)機制,在第一時間獲得、分析信息,并提高應(yīng)對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機制,在信息共享的基礎(chǔ)上,運用科學的營銷理念,獲得更多的市場份額。
(三)靈活運用營銷策略
第一、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動,企業(yè)運用履行合約和誠實交換的方式,在營銷中實現(xiàn)各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學習營銷,提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學習管理方式和營銷方式的過程中,發(fā)現(xiàn)自己的問題,吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營銷。現(xiàn)在是營銷的時代,網(wǎng)絡(luò)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識經(jīng)濟結(jié)合在一起,運用網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠擴大宣傳面,減少成本、增加經(jīng)濟效益。第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會,煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進行采購和銷售的談判。在未來,煤炭企業(yè)可以運用訂貨會來宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征,能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。
三、結(jié)束語
在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中,煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機制發(fā)展重大變化,想在競爭中提高市場份額,增強競爭力,就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面,實施適應(yīng)現(xiàn)在競爭機制的煤炭營銷策略,促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
市場營銷論文2
一、營銷管理體系不完善
未能根據(jù)實際工作需要建立完善的營銷管理體系,制約了電力企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調(diào)動工作人員的熱情,影響電力企業(yè)的市場開拓及營銷管理。
二、電力市場開拓的對策
電力市場開拓是一項系統(tǒng)的工作,應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施,以便贏得更多消費者的認可,更好地開拓電力市場。
。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能
環(huán)境問題為人們所普遍關(guān)注,為了更好地拓展市場,電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識,將環(huán)保作為核心主題,從而贏得更多消費者的認可。首先要提高員工的環(huán)保意識,產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時盡量降低對周圍環(huán)境的影響。加強與政府部門合作,加大環(huán)境保護宣傳力度,讓每個員工都樹立節(jié)能環(huán)保意識,提高廣大消費者的`環(huán)保意識,使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣,電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場需要,拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品使用性能,提高產(chǎn)品性價比,以便在市場競爭中占據(jù)有利地位。
。ǘ┳⒅仉娏萍紕(chuàng)新
電力企業(yè)要加大資金投入,注重科技創(chuàng)新,促進產(chǎn)品性能提升,得到更多消費者的認可,從而更好地開拓市場。在科技創(chuàng)新過程中,要合理利用政府政策優(yōu)惠,推動核心技術(shù)革新,提高技術(shù)研發(fā)力度,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應(yīng)用,更好地推動產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新,確保產(chǎn)品安全,推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
。ㄈ┨岣叻⻊(wù)水平并豐富營銷策略
在市場拓展方面,電力企業(yè)要注重營銷手段創(chuàng)新,堅持與時俱進,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識,將滿足顧客需要作為重要目標,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,推動電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時,要全面落實和執(zhí)行相關(guān)理念,增強員工的服務(wù)意識,實現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時,要注重豐富營銷策略,綜合應(yīng)用現(xiàn)場營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種模式,向客戶全面介紹產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,激發(fā)消費者的購買欲望,讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
三、電力市場營銷管理的對策
為提高營銷管理水平,促進電力企業(yè)的運營和發(fā)展,結(jié)合實際工作需要,筆者認為今后應(yīng)該采取以下對策。建立完善的營銷管理體系,在電力企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一體化管理,促進營銷管理水平的提高,為各項工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。可以在電力企業(yè)內(nèi)部建立客服中心,將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來,促進客服各項工作順利開展。同時,要建立完善的規(guī)章制度,明確各部門職責和功能,確保工作人員嚴格遵循規(guī)章制度,促進工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點,結(jié)合消費者的實際需求,制定和提供個性化服務(wù),提高廣大消費者的滿意度,使之更加樂意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外,要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整,包括設(shè)備性能介紹、電費收費單、會計資料等,并對這些資料進行統(tǒng)一管理,促進管理工作水平的提高,確保電力企業(yè)更好地運營和發(fā)展。
市場營銷論文3
摘要:隨著市場經(jīng)濟制度的不斷健全和完善,市場對各行業(yè)生產(chǎn)活動的指導(dǎo)性意義不斷強化,市場已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動的指向標。電力企業(yè)若想在新時期的電力市場中占得先機,就必須注重市場營銷,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)機制,以客戶需求為企業(yè)改革和市場營銷策略的核心。電力企業(yè)市場營銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來的發(fā)展方向和市場地位,可以說是企業(yè)未來發(fā)展過程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行探究分析,希望對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:電力市場營銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);策略
消費者的選擇決定著電力企業(yè)的市場占有率和價值,而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標,因此,電力企業(yè)若想贏得消費者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽,贏得更多的消費者,占取更多的市場份額。所以,在市場經(jīng)濟的新時期,電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進行企業(yè)管理和市場營銷策略規(guī)劃工作,爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來贏得市場,獲取經(jīng)濟效益和社會效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點
(1)服務(wù)具有無形性服務(wù)是沒有形狀的。人們在選擇服務(wù)時,為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識,對服務(wù)質(zhì)量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價格等。
。2)服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時進行的,人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過程并對其進行消費。
。3)服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性,因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體,提供服務(wù)的時間,提供服務(wù)的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性,在進行消費之前會不斷地進行討論,以保證選擇服務(wù)的'質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架:
。4)服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進行存儲的。服務(wù)的價值在于及時為服務(wù)對象提供服務(wù)的時刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù),也是當前電力市場競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽,占有更多的市場份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點:首先,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營銷的重要的組成部分。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展,必須要對內(nèi)進行嚴格地管理,對外樹立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象,關(guān)系著電力企業(yè)營銷的成果和效益。其次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進行。電力企業(yè)要維護好整個電網(wǎng)的穩(wěn)定,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更要承擔經(jīng)濟建設(shè)的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益,還要承擔相應(yīng)的社會責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來改善社會的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀要求也是實現(xiàn)這些責任的重要的保證。最后,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要減少電網(wǎng)的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。優(yōu)勢服務(wù)是實現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營銷和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統(tǒng)觀念,增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場中企業(yè)競爭的核心所在,也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹立服務(wù)意識,強化企業(yè)人員的服務(wù)觀念,調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,爭取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說說就能實現(xiàn)的,電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進行相應(yīng)的服務(wù)培訓,幫助其樹立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來良好的口碑和信譽,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營銷服務(wù)管理系統(tǒng),完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當前電力企業(yè)營銷服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立,這一系統(tǒng)能夠及時為客戶進行問題解答,幫助企業(yè)了解客戶意見。在營銷服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時必須注意一下幾點:第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務(wù),組建專門的服務(wù)團隊,提高其服務(wù)意識。第二,強化企業(yè)權(quán)責分配,建立電力項目問責制度,以此提高企業(yè)人員的責任心。第三,要主動去了解用戶的意見和建議,積極的幫助用戶解決問題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進行產(chǎn)品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節(jié)能的立場上對用戶進行電力節(jié)能設(shè)備推薦,讓用戶自主選擇。
2.3進行大力宣傳,拓展服務(wù)承諾,公開電力服務(wù)內(nèi)容
當前大部分社會大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解,因為不了解,所以無從選擇。針對這種情況,電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進行公開,讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾,在社會監(jiān)督的公開環(huán)境下進行用電調(diào)度。當需要進行斷電處理時,要及時發(fā)布通知,利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進行公布。電力企業(yè)營銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開展營銷策略,而且能夠利用營銷窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規(guī)范營業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié),用戶對電力企業(yè)的評價和感官很多時候都是根據(jù)營業(yè)廳的服務(wù)進行的。所以,電力企業(yè)必須規(guī)范供電營業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化;最后,為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損,要建立追蹤責任制度,對用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監(jiān)督機制
獎懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過以下幾點實現(xiàn):
第一點,強化企業(yè)職員權(quán)責分配,實施崗位責任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點,要提高電力企業(yè)營銷職員的營銷技能和服務(wù)意識,提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì),幫助其掌握消費者心理和營銷知識,以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營銷成果;
第三,要建立客戶投訴制度,規(guī)范投訴和舉報的管理工作,對客戶投訴進行分析,一旦明確責任,要立即處理;
第四,對業(yè)績較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營銷職員,要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設(shè),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定
電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行必須具備質(zhì)量過關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項目,為了保證其質(zhì)量,在電網(wǎng)工程設(shè)計、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查,驗收完成后還需要有一段調(diào)試期,只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統(tǒng)中。
3.結(jié)語
不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場,想贏得消費者,那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量,這也是當前市場經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘I钣秒娰|(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè),消費者在進行選擇時會更加慎重,服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制,提高企業(yè)人員的服務(wù)意識,完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等,以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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市場營銷論文4
首飾的起源無論是出自對異性的吸引還是用于裝飾功能,自出現(xiàn)伊始便和人類結(jié)下不解之緣。八千多年前,西安半坡和河南廟溝底文化的先民們就將已有的制陶術(shù)用來制作首飾,有圓形、五角、六角、七角等各式陶環(huán),以我們現(xiàn)代人的眼光來看仍不失其精美。中國人自古以來便有崇玉、尚玉的情結(jié)。為了模仿玉石,先民運用陶瓷材料和工藝的特性,來達到“類玉”的色彩、肌理與質(zhì)感。而這種崇玉情結(jié)在宋朝更是發(fā)展到一個高峰。當時的人們也不只是用陶瓷來制作傳統(tǒng)的器皿類陶瓷,而且也嘗試著用陶瓷這一材質(zhì)來做首飾,而且做得亦十分出色。如宋代湖田窯的陶瓷佩件,設(shè)計巧妙,工藝精湛,體現(xiàn)了當時陶瓷藝人獨具匠心的藝術(shù)創(chuàng)作手法,反映了那時的陶瓷首飾創(chuàng)作已經(jīng)達到了相當高的層次。
社會發(fā)展至今天,不同材質(zhì)和風格的首飾更是紛呈各異、層出不窮。新生代消費群體初見端倪,他們成長于信息時代,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、雜志等各種媒體,接受來自多方面的信息,想法新奇而具有創(chuàng)意;自主性強,個性鮮明,希望自己是自己的主宰,不希望其他人主導(dǎo)他們的生活方式!拔疫x擇,我喜歡”可以概括他們的消費取向,對自己中意的東西非常愿意付出,所以在消費能力不是很高的他們,卻能形成很大的消費市場。對于首飾,他們更有自己的消費理念,過去單純的保值心理逐漸轉(zhuǎn)化為今天的以裝飾心理為主流的消費觀念,追求新穎和時尚,追求文化品位,追求個性與自我,注重情感與直覺。
陶瓷首飾隨著現(xiàn)代人的審美觀念發(fā)生了很大變化,造型多樣,裝飾豐富,拓寬了首飾的設(shè)計空間和首飾藝術(shù)的審美形態(tài):
一、新穎與時尚
目前,世界首飾設(shè)計以貴金屬和寶石居多,如黃金、鉑金、鉆石、水晶、珍珠、玉等。陶瓷在首飾的材料應(yīng)用中尚屬不多,但是陶瓷以其自身的特質(zhì)給人們帶來了新的視覺效果和質(zhì)感。如陶最能表現(xiàn)出粗獷、大氣、自然和樸實的效果;細瓷瓷質(zhì)細膩、半透明度好,純潔、溫潤、光澤,“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”是其四大特點;紫砂泥具有“色不艷、質(zhì)不膩”的特性。紫砂藝術(shù)最大的特點是“素質(zhì)、素形、素色、素飾”,不上彩,不施釉,卻展現(xiàn)出淳厚、細膩、精致卻樸質(zhì)無華的風格。這些特質(zhì)都是其他材料無法比擬的。在陶瓷首飾制作上,則具有強烈的探索性和實驗性特征。
陌生事物走向市場需要打破人們的接受定式。新生代消費群體思維活躍,熱情奔放,富于幻想,保持著一種求新,求異的狀態(tài),容易接受新事物,始終對現(xiàn)實世界中的新興事物抱有極大的興趣,樂于嘗試新鮮事物。反映在消費心理和消費行為方面,表現(xiàn)為追求新穎與時尚,追求美的享受,喜歡代表潮流和富于時代精神的商品。在消費市場上,他們常常是新產(chǎn)品的首批購買者和消費帶頭人。陶瓷首飾走向市場并被消費者認可他們起著不可忽視的引導(dǎo)作用。
二、體現(xiàn)文化因素
陶瓷首飾不僅是一般意義上的佩件,更可以稱之謂一種蘊含文化內(nèi)涵的藝術(shù)品。陶瓷是自古就是中國的象征,是中華民族的瑰寶和文化載體。英文“China”翻譯成中文,小寫也即瓷器的意思。陶瓷文化是中華民族文化之一,孕育、成長與發(fā)展于民族母體中,凝聚和承載這民族情感和文化。以陶瓷制作首飾,亦被賦予了中華民族明顯的民族特征和文化價值,描繪這中華民族的心理、精神和性格的發(fā)展變化,伴隨著中華民族的物質(zhì)文明和精神文明而前行,反映這中華民族的文化信息和時代特征。此外,陶瓷首飾的原料是無危害性和環(huán)保性的。消費者可以感受到陶瓷首飾是一種有益于人類健康的“綠色首飾“和其所蘊含的人文關(guān)懷。
如果說上一代人的'商品選擇標準是價廉物美和質(zhì)量可靠,那么,這一代的消費者更加注重生活質(zhì)量,選擇商品的標準更側(cè)重于商品的附加值和文化內(nèi)涵,能體現(xiàn)個人獨特的素養(yǎng)和主觀感受。如在眾多國際品牌中,耐克的品牌精神應(yīng)該算是比較突出的!绑w育、表演、灑脫、自由的運動員精神”讓無數(shù)耐克的消費者熱血沸騰、如癡如狂。陶瓷首飾有自己的民族靈魂和個性,有自己的“綠色“形象,其中融入了歷史情感和人文關(guān)懷,這本身就是一種精神的,超物質(zhì)的,是消費者的價值觀體系的載體和精神支持。
三、體現(xiàn)情感因素
人與自然、人與社會的關(guān)系越來越錯綜復(fù)雜,人們對自身與環(huán)境的關(guān)系體驗情感也越來越深化、復(fù)雜,人們常常處于難以描述的情感生活中。大工廠生產(chǎn)出來的機械制品整齊劃一顯得缺少個性和變化,讓人們覺得冷冰冰缺少人情味。陶瓷首飾重視新的表現(xiàn)方法和新的表現(xiàn)形式,表現(xiàn)現(xiàn)代人的理想、個性情感心理、意識的流動對這個世界及社會的多種認知和審美價值的作品形式。由于粘土和火所具有的性質(zhì),從而帶給人們的由傳統(tǒng)記憶而來的親近,人們能從其中體會到孩童和原始人般的單純、直接、率真以及那種毫無束縛地去表現(xiàn)自身強烈的情感沖動。
在現(xiàn)實生活中,我們需要一些“情趣”化的產(chǎn)品來點綴和豐富我們的生活,并在趣味化的形態(tài)所帶來情趣與韻味中釋放生活精神壓力。青年人的情感豐富、強烈。尤其是當理智因素與感情因素發(fā)生矛盾時,總是更注重感情因素。反映在消費心理和消費行為方面,青年人的消費行為受情感和直覺的因素影響較大,只要直覺告訴他們商品可以傳達給人們自己更多的主觀感受,就會迅速作出購買決策?傊嗄耆速徺I活動中的情感色彩比較明顯,而且其作用強度也比較大。
四、突出個性與自我
如同現(xiàn)代藝術(shù)精神主張人的內(nèi)在個性的獨立性和外在形式的張揚,陶瓷首飾與傳統(tǒng)首飾相比一個不同之處就是內(nèi)在精神和外在形式的統(tǒng)一性表達,注重創(chuàng)作個體的原創(chuàng)價值和自我價值的體驗。陶瓷材料具有極強的可塑性,給與設(shè)計者廣闊的創(chuàng)作空間。陶瓷首飾表面有意或無意留下的各種肌理效果,需要藝術(shù)構(gòu)思和表現(xiàn)技巧,是一種帶有個性色彩的精神勞動結(jié)果。
現(xiàn)代消費者心中常常有一種“唯我一個”的“唯一”意識,希望自己是“與眾不同的一個”。陶瓷首飾在設(shè)計上,式樣豐富,很少拘泥于一種形式的反復(fù)出現(xiàn);在創(chuàng)作上,每一處手工制作;在風格上,風格鮮明,體現(xiàn)作者的獨立個性和自我意識的印跡。當大街上都是千篇一律的形象時,如何在人群中凸顯是現(xiàn)代消費者比較注重的問題。陶瓷首飾以其自身獨特個性而能迎合他們“擁有唯一”的心理,常常能引起消費者的購買行為。
近幾年來,首飾領(lǐng)域的設(shè)計發(fā)生了很大的變化,其特征主要體現(xiàn)在:強調(diào)在設(shè)計中擯棄身份象征的觀念,提倡對材料的多樣性和非貴金屬等陌生領(lǐng)域的探索,力求首飾和佩戴者身體相得益彰,主張以觀念取代形式要素,強調(diào)首飾的實驗性和觀念性,使設(shè)計者個人的藝術(shù)觀念在設(shè)計中起到主導(dǎo)作用。陶瓷首飾在設(shè)計中追求自然情趣美和藝術(shù)美,工、藝交融為一體,顯示出獨特個性和不同以往的審美形態(tài)。當陶瓷首飾走向市場,只要它是體現(xiàn)時代特征和反映消費者的價值觀,契合人們的物質(zhì)和精神需求,無疑是具有巨大潛力的。
市場營銷論文5
本文是一篇市場營銷論文,本論文以 L 汽車零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對象,通過研究國內(nèi)外的市場營銷理論和相關(guān)的期刊文獻,依據(jù)市場營銷原理,邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論,PEST 模型和波特的 5 力模型對 L 公司的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進行分析,借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機會和威脅,用魚骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀,找出其存在的問題并對這些問題進行分析,結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和 L 公司實際情況。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
伴隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的生活水平逐步提高,消費能力不斷升級,對汽車的需求也越來越旺盛。20xx-2013 年中國汽車行業(yè)增長速度很快,據(jù) 20xx 年我國汽車行業(yè)發(fā)展情況分析,受汽車行業(yè)較高保有量、宏觀經(jīng)濟增速放緩、購置稅優(yōu)惠政策調(diào)整以及對部分城市實施汽車限購等因素的影響,中國汽車行業(yè)產(chǎn)銷量進入增長放緩、產(chǎn)能過剩以及利潤下降的低增長態(tài)勢,20xx 年,我國汽車產(chǎn)量為 2483.8 萬輛,同比上升 4.69%,20xx 年全年我國汽車銷量為2459.76 萬輛,同比下降 1.06%,但因政策扶持,新能源汽車在中國發(fā)展迅速,中國仍連續(xù)六年穩(wěn)居世界汽車總銷量排行榜首位。這為國內(nèi)汽車零部件生產(chǎn)廠商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。
從區(qū)域分布來看,北美、歐洲、日本、中國、亞太(不含日本和中國)五大區(qū)域是全球端子連接器的主要市場,這五大區(qū)域占據(jù)全球端子連接器市場份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟形勢的不斷波動,北美、歐洲和日本端子連接器市場的增長緩慢,時而有下滑趨勢,以中國及亞太地區(qū)為代表的新興市場增長迅速,成為推動端子連接器全球市場增長的強勁動力。(見圖 1.1)
汽車電子市場隨著汽車工業(yè)在中國迅速發(fā)展,新能源汽車需求的增長,需求潛力巨大。車用端子連接器作為全球連接器各細分市場發(fā)展最快的領(lǐng)域,迎來巨大的發(fā)展契機。一輛典型輕型汽車大約使用 500 個端子連接器,與現(xiàn)階段傳統(tǒng)汽車相比,新能源汽車單車端子連接器使用量更多,可達 800-1000 個。同時,新能源車的大電流、高電壓的電驅(qū)動系統(tǒng)對端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標準,汽車端子連接器也變得更重要。20xx 年車用端子連接器成為連接器的最大的應(yīng)用領(lǐng)域,占比 22.2%。
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1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
本文依照市場營銷原理,邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論,PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀環(huán)境,借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢和劣勢,分析 L 公司目前端子連接器的銷售現(xiàn)狀以及面臨的機遇,結(jié)合汽車端子連接器行業(yè)和市場發(fā)展的實際情況,制定出 L 公司端子連接器更適合在中國市場的發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,進一步開拓中國市場,提高市場占有率。
1.2.2 理論意義
本文將運用 4Ps 的營銷學理論,對于 L 公司端子連接器市場營銷戰(zhàn)略研究提供借鑒意義。4Ps 營銷理論,輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補充,將更有助于汽車端子連接器市場營銷戰(zhàn)略制定,基于理論中 4Ps 強調(diào)產(chǎn)品,4Cs 關(guān)注顧客,4Rs注重雙贏關(guān)系,企業(yè)如果以 4Cs 為目標生產(chǎn)出符合市場定位的產(chǎn)品,制定具有競爭力的價格,開拓廣闊的渠道,舉行具有吸引力的促銷活動,4Rs 營銷理論將企業(yè)與客戶積極互動,主動地創(chuàng)造需求,維護互利合作的關(guān)系,快速反應(yīng)滿足客戶需求等形式聯(lián)系起來,把服務(wù)、質(zhì)量和營銷結(jié)合在一起形成競爭力,為顧客提供價值的同時企業(yè)得到相應(yīng)的回報,最終達到雙贏的效果。
1.2.3 實踐意義
本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營銷戰(zhàn)略時提供一定的理論借鑒和指導(dǎo)作用,制定適應(yīng)中國市場的營銷戰(zhàn)略,面對未來汽車智能化發(fā)展的趨勢,利用 L 在全球汽車行業(yè)座椅市場的品牌優(yōu)勢以及技術(shù)研發(fā)能力,加大汽車端子連接器的投入,開發(fā)與現(xiàn)有市場上具有差異化的產(chǎn)品,使汽車連接更安全高效,提升產(chǎn)品的市場競爭力,把握全球最大的汽車端子連接器需求市場,進一步發(fā)展汽車端子連接器的業(yè)務(wù),為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。協(xié)同整個汽車工業(yè)實現(xiàn)輕量化和互聯(lián)化,更好的實現(xiàn)汽車的動力性、經(jīng)濟性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性,對整個汽車工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的社會效益。同時,本文的分析,對于其他類似企業(yè)和汽車零部件行業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定具有一定的借鑒意義。
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第 2 章 市場營銷相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 STP 市場營銷理論概述
現(xiàn)代市場營銷理論中,構(gòu)成公司戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容是市場細分、目標市場選擇、市場定位,被稱為 STP 市場營銷理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個英文單詞的縮寫。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德爾·史斯密的理論而形成的。
2.1.1 市場細分
二十世紀 50 年代中期,美國市場營銷學家溫德爾·史斯密(Wendell Smith)根據(jù)實踐經(jīng)驗總結(jié)了企業(yè)營銷活動,提出市場細分營銷理論的概念。市場營銷前期,企業(yè)需要對消費群體分類,對不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營銷組合,靠精細化及增值服務(wù)來取勝。市場細分指根據(jù)顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細分市場的過程,目的是為了更好地滿足消費者對商品和服務(wù)的個性化需要。
2.1.2 目標市場選擇
所謂目標市場指的是被公司選定,用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足現(xiàn)實的或潛在的消費需求,一個或多個細分市場。企業(yè)選擇目標市場營銷策略時,通?紤]以下重要因素:
。1)企業(yè)要考慮自身的實力水平來滿足市場需求。如果公司實力強,則可采用差異化的營銷策略選擇目標市場,如果公司的經(jīng)營時間及綜合實力水平不強,則可選擇中性的市場營銷策略。
。2)公司產(chǎn)品屬性會影響到目標市場選擇時的營銷策略。
。3)市場競爭狀況會直接影響目標市場的選擇。
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2.2 4Ps 營銷理論
4P 營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合即:產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。2.2.1 產(chǎn)品
企業(yè)主要通過兩個途徑獲得新產(chǎn)品: ① 新產(chǎn)品開發(fā), 企業(yè)的研發(fā)部門開發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過研究與開發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品,改進或調(diào)整的產(chǎn)品,以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開發(fā)功能,有穩(wěn)定的開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨特的賣點,重心在產(chǎn)品功能上,同時企業(yè)能根據(jù)消費者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期;② 直接獲取,如購買整家企業(yè)、專利或生產(chǎn)許可證等。
2.2.2 價格
企業(yè)根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略。企業(yè)品牌戰(zhàn)略是產(chǎn)品定價的依據(jù),體現(xiàn)品牌的含金量。市場營銷過程中,非價格因素也起著一定的作用,但價格是營銷組合中一個重要因素,對企業(yè)的市場份額、利潤及發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價格結(jié)構(gòu),能夠體現(xiàn)地區(qū)需求和成本,市場細分需求,購買時機,訂單水平和其他因素的變化情況,而不是制定單一的價格。地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價等都是價格修訂的策略。
2.2.3 渠道
企業(yè)除了直接面對消費者,可注重培養(yǎng)經(jīng)銷商,建立銷售網(wǎng)絡(luò),通過分銷商與消費者聯(lián)系。渠道的.選擇將直接影響營銷決策。開發(fā)分銷商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動商品進入目標市場。中間商的最重要功能有:信息、促銷、談判、訂貨、融資、承擔風險、占有實體、付款和所有權(quán)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以通過直接銷售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進入市場。有效的渠道管理需要選好中間機構(gòu)并激勵它們,以建立一個長期的合作伙伴關(guān)系,并以所有渠道成員盈利為目標。根據(jù)事先建立的分析顧客需要,建立渠道目標,辨認和評價可供選擇的主渠道標準進行定期評估渠道成員,在市場條件有變化時,適時調(diào)整渠道的安排。
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第 3 章 L 公司內(nèi)外部環(huán)境分析...............................14
3.1 L 公司簡介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概況 ................................14
3.1.2 公司組織架構(gòu)......................15
第 4 章 L 公司端子連接器市場營銷現(xiàn)狀及存在問題分析...........................31
4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構(gòu) ...................... 31
4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子連接器的市場營銷策略改進方案設(shè)計........................39
5.1 L 公司汽車端子連接器目標市場定位 ....................... 39
5.1.1 車型車系地理位置市場細分.....................39
5.1.2 乘用車目標市場......................40
第 6 章 L 公司端子連接器市場營銷戰(zhàn)略實施方案保障
6.1 實施計劃
區(qū)別于目前的營銷策略的制定,L 公司需要制定相應(yīng)的時間計劃,構(gòu)建目標客戶群體的信息系統(tǒng)。通過 L 公司根據(jù)市場需求開發(fā)新的產(chǎn)品為客戶提供更多個性化產(chǎn)品和服務(wù),將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個性化的解決方案。根據(jù)營銷策略,提高目前的營銷團隊的素質(zhì),以及開展更多的市場推廣活動,相關(guān)工作和實施計劃參見表 6.1:
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第 7 章 結(jié)論
7.1 基本結(jié)論
本文以 L 公司汽車端子連
接器的市場營銷為研究對象,利用邁克爾波特競爭戰(zhàn)略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)形勢,同時利用 SWOT 分析方法對公司內(nèi)部的優(yōu)劣,劣勢以及面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行分析,根據(jù)STP 理論定位公司未來的市場營銷發(fā)展方向,結(jié)合 4P 理論構(gòu)建市場營銷的策略,為L 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場營銷進行定位、市場區(qū)域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進行營銷實施,并為保障戰(zhàn)略實施在營銷戰(zhàn)略、營銷技術(shù)、財務(wù)以及人力資源上加以實施保障措施,使 L 公司能夠有效地開展市場營銷策略,提高企業(yè)競爭力,拓展市場,符合公司持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。
本文的研究得出如下結(jié)論:
(1)中國的宏觀環(huán)境非常有利于汽車端子連接器行業(yè)的發(fā)展,雖然目前中國汽車行業(yè)進入緩慢增長期,但對端子連接器的需求又增無減,市場發(fā)展?jié)摿κ滞。智能化、互?lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對汽車技術(shù)發(fā)展提出的新要求,汽車技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展,L 公司應(yīng)該緊跟市場需求行情,從公司戰(zhàn)略上值得對汽車端子連接器事業(yè)部給予重視和支持,投入更多的人力和物力深入市場調(diào)研,挖掘中國車企市場的需求,利用 L 公司在汽車行業(yè)百年的品牌影響力,加強在端子連接器行業(yè)的影響力,在國內(nèi)獲得更多端子連接器的市場份額。
。2)關(guān)鍵成功因素:戰(zhàn)略的實施需要全球化的協(xié)作,L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢,歐洲研發(fā)中心和中國研發(fā)中心全力協(xié)作,開發(fā)差異化的產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品線,增加產(chǎn)品種類和應(yīng)用范圍,根據(jù)行業(yè)要求不斷進行創(chuàng)新并提供總體解決方案。市場銷售以及運營工廠協(xié)同合作為產(chǎn)品營銷提供全方位的支持,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面,利用集團公司的優(yōu)勢,與 L 公司下屬線束廠通力合作,共同開發(fā)和服務(wù)客戶,另一方面,銷售團隊,各分銷渠道需更積極主動地與其他線束廠和主機廠合作,主動銷售,引導(dǎo)客戶需求,為客戶創(chuàng)造價值,從而為公司創(chuàng)造價值。
參考文獻(略)
市場營銷論文6
摘要:培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標的重要依據(jù),課程體系是落實人才培養(yǎng)目標的重要依托,地方高校必須要根據(jù)時代特點在培養(yǎng)方案中應(yīng)以創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向,堅持原則來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系,有效提高市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力實效性。
關(guān)鍵詞:市場營銷;創(chuàng)業(yè)能力;體系;原則
一、構(gòu)建市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的原則
地方高校開展大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅持三個原則:
1.共性與個性結(jié)合
眾所周知,教育有促進人的發(fā)展和促進社會的發(fā)展兩種功能,就決定了教育的兩種責任,即對社會生活主體的人和社會本身負責任。為此在今天積極推進創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過程中,我們需要對創(chuàng)業(yè)能力所需的理論知識、社會責任擔當?shù)墓残砸笫潜匾,而且也是非常完成的。同時教育者應(yīng)清晰地看到,因就業(yè)環(huán)境壓力、社會發(fā)展新要求及個人發(fā)展新變化,使市場營銷專業(yè)學生發(fā)展多元化、個性化需求不斷提高。為此,在市場營銷教育中在滿足共性需求的同時,還要積極鼓勵和支持個性發(fā)展,進行教育資源整合,挖掘教育潛能,通過新技術(shù)等教育設(shè)計來滿足學生個性發(fā)展的需要,對于市場營銷專業(yè)學生發(fā)展來說更顯得尤為重要。
2.創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性結(jié)合
創(chuàng)新是所有發(fā)展的源頭,是一個民族發(fā)展的靈魂,更是企業(yè)發(fā)展的動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展的可能。所以創(chuàng)新能力是大學生應(yīng)該具備的未來發(fā)展不可缺少的潛能和動力,也是其在企業(yè)發(fā)展或是個人創(chuàng)業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng)業(yè)能力實施也首先擁有創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,在其他能力的配合中有效實施的最終結(jié)果。創(chuàng)業(yè)能力分為生存性創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè),在當今社會競爭激烈的狀態(tài)下,教育成本的家庭負累,使很多學生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng)業(yè),許多市場營銷專業(yè)學生有意識選擇成本相對少、進行生存性創(chuàng)業(yè)的嘗試,許也為未來進入社會創(chuàng)業(yè)進行各種準備,沒有高口號,有的只是腳踏實地的創(chuàng)業(yè),這個創(chuàng)業(yè)談不到真正意義的創(chuàng)新,他可能把自己家鄉(xiāng)的特色美食開到自己所在的學校或城市中,可能把自己新產(chǎn)品、新市場等,但這種種嘗試,對市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有著具體的示范作用。
3.理論性與實踐性相結(jié)合
在當今,創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)一定要有一定理論儲備,市場營銷每個理論的誕生、形成及帶來的影響,都是解決企業(yè)問題,對企業(yè)發(fā)展乃至整個社會市場產(chǎn)生重大指導(dǎo)意義,是人們找到解決問題的重要法寶。為此充分學習,站在前人的臂膀上,在今天創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中加強實踐環(huán)節(jié)的.同時,絕不能偏廢理論學習的系統(tǒng)性,理論指導(dǎo)下的實踐進行有效創(chuàng)新,進行理論創(chuàng)新,在實踐環(huán)節(jié)中進行創(chuàng)新,在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中將理論和實踐有效結(jié)合。
二、地方高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建
根據(jù)時代特點,針對學生差異性和需求多樣化特征,構(gòu)建市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的“課程不斷線—專項專練—活動輔助突出”立體化培養(yǎng)體系。1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程體系不斷線可以根據(jù)不同階段開設(shè)不同課程滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要。通過一系列課程設(shè)計,培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生從創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)專業(yè)素養(yǎng)形成再到創(chuàng)業(yè)實操訓練,創(chuàng)業(yè)能力從思想萌芽到學習活動再到創(chuàng)業(yè)活動,完成共性能力培養(yǎng),對學生的個性需求進行引導(dǎo),突出實踐性,通過創(chuàng)業(yè)能力課程不斷線體系的構(gòu)建,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。
2.進行市場營銷綜合實訓系列課程的設(shè)計,進行專項專練,提高創(chuàng)業(yè)能力實操能力。
設(shè)計市場營銷實訓系列化課程。在開設(shè)案例分析、市場調(diào)查等系列實訓課程基礎(chǔ)上,可開設(shè)市場營銷綜合實訓課程,通過一個企業(yè)市場營銷活動的全過程進行教學組織,以項目團隊自主組合,從市場調(diào)查和決策開始,通過項目選擇、產(chǎn)品選擇、市場細分、目標市場選擇和市場定位,營銷策略的制定調(diào)整、談判、物流、結(jié)算、售后服務(wù)全過程,綜合運用市場營銷專業(yè)所有知識,該課程目的是通過以上環(huán)節(jié),使學生真正了解市場營銷的實際運作過程,培養(yǎng)學生獨立開展市場營銷工作的能力、合作能力、市場識別和把握能力,也為自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。。對于創(chuàng)業(yè)意識較強、能力較強、較為成熟的學生,通過創(chuàng)業(yè)實踐活動、個性化指導(dǎo)、資金支持等形式進行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng)項目進行實際運作等環(huán)節(jié)來進行專項專練,提高創(chuàng)業(yè)能力實操能力。
3.高效利用地方區(qū)域資源,開展各項活動輔助進行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
。1)參觀地方創(chuàng)業(yè)園。在大一、大四學期分別組織學生參觀地方創(chuàng)業(yè)園,其設(shè)計的目的和活動目標有所不同。在大一階段,參觀創(chuàng)業(yè)園是引起學生創(chuàng)業(yè)興趣,在學習中有意識地學習創(chuàng)業(yè)的能力,選擇創(chuàng)業(yè)項目。在大四組織該活動,尤其是對于創(chuàng)業(yè)意愿非常強的學生進行深層次的探討和學習,交流創(chuàng)業(yè)的運行所需要的。
。2)創(chuàng)業(yè)宣講活動。邀請地方企業(yè)家、企業(yè)營銷總監(jiān)等來學校做創(chuàng)業(yè)報告會、市場管理經(jīng)驗交流會等,對市場營銷專業(yè)學生進行創(chuàng)業(yè)活動的宣講,組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進行深度交流,通過其了解、學習,增加學生對市場的深入認識和理解,對創(chuàng)業(yè)能力有了更加理性認識和思考。這些活動的開展都是為了市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。總而言之,市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)方案中注重培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),與時俱進,才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場營銷人才。
市場營銷論文7
1技工學校市場營銷課程現(xiàn)狀及存在的問題
1.1市場營銷課程教學現(xiàn)狀
市場營銷課程對于技工院校的經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè)而言是一門必修課程,同時也可作為其他專業(yè)的選修課程,它是一門實踐性很強的綜合性學科。學校應(yīng)該以學生畢業(yè)進入社會后能憑借在學校所學的理論知識快速應(yīng)用和實踐作為基本教學思路,但是在目前各類技工學校的市場營銷課程教學過程中,方法和手段都存在一定的問題,這不僅限制了學生專業(yè)知識和實踐能力的培養(yǎng),同時也影響了整個教學質(zhì)量。
1.2市場營銷課程教學過程中存在的問題
1.2.1教材內(nèi)容不符合實際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數(shù)技工學校選用的市場營銷教材都普遍存在兩個問題:
、倮碚摻虒W,大多采用理論知識+案例的模式,缺少實踐指導(dǎo);
、谒x案例多為國內(nèi)外知名企業(yè)的市場營銷案例,且多數(shù)為技巧和經(jīng)驗介紹,而學生畢業(yè)后進入國內(nèi)中小企業(yè)工作者居多,所以從實際上來說這些案例的指導(dǎo)意義不大。
1.2.2教學方式過于呆板,缺少創(chuàng)新從目前國內(nèi)技工院校的實際情況來看,大部分學生的基礎(chǔ)知識水平相對偏低,這也無形中成為專業(yè)老師的教學難題。同時技工學校的.市場營銷課程的實踐體系還不夠健全,無法為學生提供較好的實踐環(huán)境。以上兩個原因就造就了大部分教師的教學形式過于呆板,沒有創(chuàng)新性。
1.2.3課堂教學與實踐嚴重脫節(jié)在教學過程中,老師通常是以講授為主,通過多媒體的播放或填鴨式的方式將知識灌輸給學生,而學生又只將知識死記硬背的機械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學生留下深刻的印象,等到課程考試結(jié)束以后,學生基本已將知識遺忘。這種紙上談兵的教育,不僅使得學生所學的理論知識得不到檢驗同時實際的營銷能力也得不到提高。
1.2.4學生學習方式被動目前學校的多數(shù)老師采用單一傳統(tǒng)的理論教學模式,對于學生知識掌握情況的不同,也沒區(qū)別對待,這種一視同仁和“填鴨式”的教學模式,不僅壓抑了學生學習的主動性和積極性,也使得課堂的學習變得索然無味。
1.2.5對課程學習效果考核方式有誤現(xiàn)在絕大一部分技工學校都是通過考試,以分數(shù)來評定學生的學習情況。而試卷又是以理論知識為主,對于實踐性很強的市場營銷學來說,通過考試是很難考核出學生的實踐和應(yīng)用能力不僅抑制了學生的創(chuàng)新也違背了教育的初衷。
2一體化教學模式的實踐和探討
市場營銷課程要想有所創(chuàng)新和改變,培養(yǎng)出符合社會實際需求的人才,離不開教師隊伍素質(zhì)的提高,我們要以高素質(zhì)的隊伍帶動學科的科學發(fā)展。其具體方法如下:
①強化師資力量,要打造一支善于一體化教學和勇于創(chuàng)新的教師隊伍,從源頭上進行改革,不管哪門課程的教授都離不開教師隊伍的努力。積極探索新的授課形式,改革照本宣科的理論教學方法,讓學生主動進行學習。
②新鮮血液的注入,要組建一批年輕骨干,勇敢嘗試一體化教學模式,并開拓思維、發(fā)現(xiàn)解決好一體化模式中的問題,開創(chuàng)出一條新的教學路子。通過試點進行推廣。
③要巧妙的將討論法、演講法、市場調(diào)研法和啟發(fā)式教學法等多種教學方法相結(jié)合,以案例教學為基礎(chǔ),多重教學方式并進,形成一種實踐和理論相結(jié)合的教學模式。其中特別要提到的是,教師在教授的過程中,要重視情景案例和電子科技教學相結(jié)合的教學方式。
。2)從教學方法上入手,要進行改革和創(chuàng)新。因材施教結(jié)合實際情況,努力滿足不同層次和階段的學生需求。教師隊伍要積極探討市場營銷課程的授課形式和手段,并拿出具體的解決方案。例如針對不同層次、不同階段、不同專業(yè)的學生在教學方法、內(nèi)容和課程設(shè)置上應(yīng)怎樣分別對待,才能滿足學生的實際需求。
(3)科學完善課程體系,健全教材、試題庫和案例庫。要組織經(jīng)驗豐富的教師團隊,集思廣益,修訂和完善市場營銷教學大綱,編寫更符合市場實際情況的經(jīng)典案例,加強市場營銷學的課程建設(shè),形成一個規(guī)范有效的教學體系。
。4)要加強學生的信息管理工作,尤其是學生畢業(yè)后進入社會的就業(yè)情況,從而更好的把握市場對人才需求的變化。同時教師在向?qū)W生傳授課本知識的同時還要注重對學生其他方面的教育和引導(dǎo),幫助學生提高學習興趣、樹立遠大志向,提高學生的主動性、創(chuàng)新性和積極性。加強對往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況的了解,掌握學生走入社會后的實際工作情況和適應(yīng)能力,及時掌握市場對人才的需求動態(tài),從而更好的調(diào)整教學計劃,改進教學方式,最終提高教學水平,培養(yǎng)出更符合市場需求的專業(yè)市場營銷人才。
3結(jié)束語
總之,市場營銷學的教師要通過實踐,結(jié)合教育特點和市場營銷自身的需求特點,從總體上規(guī)劃好教學體系,在教學模式上要大膽創(chuàng)新勇于嘗試,結(jié)合多種教學模式,開創(chuàng)一體化教學模式,從而培養(yǎng)出具有自主學習、團隊合作和實際應(yīng)變能力的綜合高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
市場營銷論文8
隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上升到了國家戰(zhàn)略的層面,“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到了各個社會領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代與信息技術(shù)對人們的消費習慣和消費方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時,市場營銷的競爭也越來越激烈,要想在企業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢,就必須掌握科學的、合理的市場營銷方式。這就需要企業(yè)能借助信息時代的信息技術(shù),充分利用信息技術(shù),宣傳自己的產(chǎn)品和理念,迎合新時期消費者的消費習慣,并及時了解現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會的發(fā)展特點,從而全面優(yōu)化企業(yè)的營銷市場,改變傳統(tǒng)的不合理的營銷方式。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變概述
受當前市場經(jīng)濟的影響,企業(yè)要想全面優(yōu)化營銷市場,需要在企業(yè)營銷的策劃和實施方面下功夫,借助網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)做好市場營銷,實際上就是把網(wǎng)絡(luò)信息作為市場營銷的一種工具,也就是說,當代市場經(jīng)濟發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學技術(shù)的集中體現(xiàn)。同時,信息技術(shù)的發(fā)展也為市場經(jīng)濟的繁榮提供了良好的條件,網(wǎng)絡(luò)營銷就是很好的體現(xiàn),F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,最重要的就是要將企業(yè)的營銷策劃運用到網(wǎng)絡(luò)時代的信息技術(shù)管理的全部過程之中。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境的變化分析
。保M需求的多樣化,市場細化明顯21世紀以來,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,人們的收入水平也在不斷提高,同時居民的消費水平也隨之不斷增長,與此同時,物質(zhì)生活不斷豐富,人們消費的理念也隨之發(fā)生了很大的變化,消費需求從單一的數(shù)量消費,逐漸向個性化特征的消費轉(zhuǎn)變。而消費行為的轉(zhuǎn)變和多樣化發(fā)展也帶動了市場的進一步細分,市場逐漸向微型化和細致化的方向發(fā)展,這又繼續(xù)影響到企業(yè)采取更加合理的市場細分戰(zhàn)略,才能滿足消費者的個性化需求,從而帶動了企業(yè)的發(fā)展。2.產(chǎn)品技術(shù)越來越同質(zhì)化近年來,科學技術(shù)的進步,計算機技術(shù)和信息技術(shù)的普及,企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過程中,所用的制造手段也更加先進,逐漸向自動化方向轉(zhuǎn)變,這種發(fā)展背景下,產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率越來越大,尤其是一些市場反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù),更容易被模仿,進一步加劇了品牌產(chǎn)品的競爭程度。3.新的市場營銷方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息時代,消費者可以通過上網(wǎng)來查詢自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息,而企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò),就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等一體化。消費者也可以實現(xiàn)網(wǎng)上交易,這樣生產(chǎn)者和銷售者都省去了中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品流通的效率和速度,大大節(jié)約了時間。很多傳統(tǒng)的市場交易模式也因此受到了很大的沖擊,因此,也要求企業(yè)能改變原有的銷售渠道,借助網(wǎng)絡(luò)銷售,能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。4.市場競爭程度更激烈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場的競爭,歸根到底是科技和人才的競爭,是品牌和服務(wù)的競爭,尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無形產(chǎn)品的競爭,其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,逐漸打破了地域的限制,全球經(jīng)濟的聯(lián)系也越來越緊密,世界各地的企業(yè)都參與到競爭的行列,可供消費者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來越多,這在很大程度上加劇了市場的競爭程度,也給企業(yè)的市場營銷工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討
。保D(zhuǎn)變營銷的理念在傳統(tǒng)的市場營銷模式下,主要是企業(yè)根據(jù)市場反饋的信息制定營銷方案,缺乏預(yù)見性和前瞻性,經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)花費了大量的人力物力和精力來制定市場營銷的策略,但是市場的變化卻是每時每刻都在發(fā)生的,一旦市場發(fā)生變化,其信息也會更新,而原先制定的市場營銷策略已經(jīng)不能與之相適應(yīng),最終造成很大的浪費。因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)要充分借助網(wǎng)絡(luò)信息的等手段,通過網(wǎng)絡(luò)收集大量的即時的'市場信息,并對信息做全面科學的分析,從而能得到有效的市場需求預(yù)測,通過這些預(yù)測來制定市場營銷的策略,這樣就具有針對性和前瞻性,能優(yōu)先搶占市場先機,從而根據(jù)市場需求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品,從而引導(dǎo)市場的進一步發(fā)展。2.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著生活水平的不斷提升和物質(zhì)條件的極大豐富,當前人們越來越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為很多消費者是否選擇該項產(chǎn)品服務(wù)的重要標準。而同時,生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升,產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來越多,在此背景下,企業(yè)之間的競爭也都是圍繞產(chǎn)品及企業(yè)提供的服務(wù)來進行的。服務(wù)的種類、質(zhì)量和范圍都會對市場銷售帶來一定的影響。因此,企業(yè)要樹立服務(wù)的意識和理念,在經(jīng)營活動中,企業(yè)應(yīng)該更加重視為消費者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更好地滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的高標準、嚴要求。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量都是企業(yè)品牌形象的體現(xiàn),這也是加強品牌戰(zhàn)略的具體做法。3.豐富營銷手段,滿足消費者個性化需求面對海量的信息產(chǎn)品,消費者的需求與愛好在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。生產(chǎn)必須先了解消費者的需求和愛好,有針對性地生產(chǎn)產(chǎn)品。具體可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計和策劃中,讓消費者親自參與體驗,這樣能更好地了解消費者的心理,從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能被消費者接受。此外,還可以借助信息技術(shù)處理手段,對消費者的消費行為、喜好等進行科學分析,這樣也能了解消費需求。當前企業(yè)營銷效果還會受產(chǎn)品定價的影響,因此,消費者與生產(chǎn)者也可以通過互聯(lián)網(wǎng),就產(chǎn)品的定價問題進行磋商,在綜合考慮各方面因素的影響下,考慮消費者的實際購買力。4.不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺電子商務(wù)的發(fā)展,促進了多樣化銷售渠道的產(chǎn)生,電子信息大大簡化了多層結(jié)構(gòu)的銷售渠道。同時,直銷模式、電子銷售平臺等均是企業(yè)渠道銷售可以借鑒的方面,網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷渠道,具體有線上及線下的支付、信息的查詢、售后的服務(wù)等,不論是哪種形式,都離不開網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展。因此,在未來的發(fā)展中,企業(yè)要重視信息技術(shù)的作用,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實際,積極開拓新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,建立完整的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,提高企業(yè)的市場營銷效果。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代已經(jīng)到來,在這種發(fā)展背景下,市場營銷的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。因此,在未來的發(fā)展中,企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的實際,積極轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷理念,重視對消費者消費行為和心理的研究,綜合運用多種營銷手段,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),這樣也能最終讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立足根本,發(fā)揮優(yōu)勢。
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市場營銷論文9
摘要:隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和滲透,化工行業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強烈沖擊,高職院校市場營銷人才培養(yǎng)必須跟上時代的變化和需求。本文立足化工行業(yè),結(jié)合高職院校情況,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺,就如何對高職市場營銷人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整與改革進行分析探索。
關(guān)鍵詞:高職院校;化工行業(yè);市場營銷;人才培養(yǎng)
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響及高職市場營銷人才培養(yǎng)模式改革的必要性
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響。化工行業(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開發(fā)的企業(yè)和單位的總稱;ば袠I(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟總量大,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,與經(jīng)濟發(fā)展、人民生活和國防軍工密切相關(guān),在我國工業(yè)經(jīng)濟體系中占有重要地位。從我國化工行業(yè)“十三五”規(guī)劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢看,我國已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國,未來我國化工行業(yè)仍將保持較高的增速,占世界化工行業(yè)的比重也將進一步擴大。同時,我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài),20xx年,國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù),鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺優(yōu)化采購、分銷體系,提升企業(yè)經(jīng)營效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺;やN售積極踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,緊鑼密鼓地加快電商平臺建設(shè),旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進企業(yè)管理,經(jīng)營模式向數(shù)字化、信息化進一步升級,對原有經(jīng)銷模式進行拓展和延伸;借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺,積累大宗化工原料的銷售經(jīng)驗,推進改進下游客戶的采購方式,使其認識、理解并接受電商銷售模式,讓中國化工的產(chǎn)品貼近終端市場。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷人才已成為推進化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷深化,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會發(fā)展的主題。當前,中國已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代,截至20xx年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達到7.51億,半年新增網(wǎng)民1992萬人,半年增長率為2.7%,互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升了1.1%;ば袠I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合,互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著化工行業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)營銷體系中互聯(lián)網(wǎng)營銷功能日益突出,它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此,而且解決了信息溝通不對稱等各種現(xiàn)實問題,化工行業(yè)的探索也在一步步證實互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義,這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。因此,化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實的工程師,更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業(yè)的合格營銷人才。化學工業(yè)是一個全球性的巨大市場,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將會日益凸顯。這對化工行業(yè)高職市場營銷專業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標準,也對高職市場營銷人才培養(yǎng)提出了新的要求。目前的營銷人才市場已無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對市場營銷人才的需求,因此,為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展,改善市場營銷人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)高職市場營銷人才培養(yǎng)新模式
據(jù)20xx年最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在1117個大學專業(yè)中,市場營銷專業(yè)就業(yè)排名第5。市場營銷人才的培養(yǎng)與中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合,具有良好的發(fā)展前景。高職市場營銷專業(yè)要想順應(yīng)時代的需要,還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行市場營銷專業(yè)人才培育,是高職教育適應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢;ヂ(lián)網(wǎng)思維其實就是一種用新的思維方式來工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學院石化專業(yè)辦學特色,面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,對接湖南岳陽化工產(chǎn)業(yè),結(jié)合當前高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)人才,必須尊重學生個性化發(fā)展,不僅要求專業(yè)緊密結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,適時調(diào)整市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,而且要求專業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢,能夠預(yù)見定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展、變化給人才需求帶來的影響,實施“專業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養(yǎng)模式,突破既有的專業(yè)壁壘和邊界,實現(xiàn)資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養(yǎng)目標,根據(jù)職業(yè)能力要求確定專業(yè)方向和分層次教學,培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營銷人才。
三、對“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
綜上所述,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中,營銷對于一個企業(yè)運作及發(fā)展的'作用已經(jīng)越來越重要,互聯(lián)網(wǎng)背景下一個適合化工行業(yè)發(fā)展的營銷思維能夠幫助企業(yè)健康成長。近年來,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)創(chuàng)新不斷,而且也從不同角度呈現(xiàn)了對營銷問題的新見解。但由于化工產(chǎn)品市場的特殊性,作為市場營銷專業(yè)教師,筆者一直在實踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專業(yè)知識,又懂線上線下營銷的應(yīng)用型和復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營銷人才的培養(yǎng)模式。各個高校人才培養(yǎng)思路和目標各有特色,筆者認為,在新形勢下,要想使市場營銷人才培養(yǎng)適應(yīng)化工行業(yè)的發(fā)展需要,可通過以下思路進行實踐。
1.優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置。雖然現(xiàn)在跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)方式已經(jīng)深入各大高校,然而此方式大多停留在形式上,例如,讓市場營銷專業(yè)的學生選修部分化工基礎(chǔ)類課程,或是讓化工類專業(yè)的學生選修部分市場營銷專業(yè)類的課程,這樣單純的課程疊加,并不能滿足化工行業(yè)對營銷人才的需要。而應(yīng)由兩個專業(yè)團隊與化工行業(yè)、企業(yè)營銷專業(yè)人員共同開發(fā)專門的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”課程,并納入教學計劃。這樣各專業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合,使學生既掌握本專業(yè)知識與技能,又具備化工行業(yè)專業(yè)知識。
2.加大校內(nèi)外實訓力度,與企業(yè)深度合作共贏。人才培養(yǎng)的需求來自于企業(yè)和社會,人才培養(yǎng)的出口和質(zhì)量檢驗也由企業(yè)和社會決定,應(yīng)建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式,努力實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程、專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對接。因此學院將與企業(yè)在數(shù)據(jù)開發(fā)、課程建設(shè)、實訓平臺建設(shè)、教材研發(fā)等方面進行深度合作,打造真實的實訓、實戰(zhàn)平臺,讓學生真正參與到企業(yè)實際的工作過程中,這樣不僅能提升學生職業(yè)崗位技能,更重要的是能讓學生提升營銷、管理藝術(shù),培養(yǎng)學生的情商,磨煉學生的意志、責任感、敬業(yè)精神,打造人際關(guān)系處理、溝通等能力,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量及與社會需求的契合度,實現(xiàn)合作共贏。
3.利用信息化手段,改進教學方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點》(簡稱《要點》)提出,我國將于今年基本實現(xiàn)各級各類學校互聯(lián)網(wǎng)接入和提速。其中,促進信息技術(shù)與教育教學融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點!兑c》指出,20xx年將推進信息技術(shù)在教學中的深入普遍應(yīng)用,開展利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建新型教學組織模式的研究。由此可見,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,尤其是像市場營銷這樣具有很強的實踐性和操作性的課程,要改進以往低效率的市場營銷傳統(tǒng)教學方式,利用移動互聯(lián)網(wǎng)式互動教學平臺,建立和完善信息化教學,以實現(xiàn)教師與學生的即時互動,激勵學生自主學習,為教師提供高質(zhì)量的教學研究大數(shù)據(jù)。
4.將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。高等學校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)造能力的各類專門人才。根據(jù)國務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求,各學校紛紛從修訂人才培養(yǎng)方案頂層設(shè)計入手,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入學院人才培養(yǎng)全過程。筆者學院市場營銷專業(yè)還需突破傳統(tǒng)的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,提高市場營銷人才的實戰(zhàn)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近年來,學院市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率名列各專業(yè)前茅。因此,應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全面融入專業(yè)培養(yǎng)計劃,結(jié)合化工行業(yè)背景和特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育相融合的專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式。
5.強化特色、集中資源,促進產(chǎn)業(yè)化營銷人才培養(yǎng)。20xx年3月,人力資源和社會保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見。第一,支持和鼓勵事業(yè)單位選派專業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項目合作;第二,支持和鼓勵事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng)新或在職創(chuàng)辦企業(yè);第三,支持和鼓勵事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);第四,支持和鼓勵事業(yè)單位設(shè)置創(chuàng)新型崗位。在各項政策的推動指導(dǎo)下,高新技術(shù)企業(yè)認定中的“開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺”已陸續(xù)出現(xiàn)。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,有創(chuàng)新能力就有機會成為各城市、園區(qū)及企業(yè)合伙人。近年來,市場營銷專業(yè)學生就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率居各專業(yè)前茅,因此應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入專業(yè)培養(yǎng)計劃,結(jié)合化行業(yè)背景和特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓。
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市場營銷論文10
【摘要】文章分析了就我們所處階段醫(yī)藥市場營銷的產(chǎn)品定價和組合策略,并就其行業(yè)特點和宏觀環(huán)境,對其可能的發(fā)展方向進行了預(yù)測和對應(yīng)方法進行了闡述。
一、醫(yī)藥市場營銷的特點
“市場營銷”是從Marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場營銷是個人和醫(yī)藥組織通過創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求,F(xiàn)階段我國醫(yī)藥營銷具有以下特點:產(chǎn)品的同質(zhì)性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務(wù)的超前性;醫(yī)藥服務(wù)的同步性。
二、醫(yī)藥市場營銷的策略
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國加入WTO,中國醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現(xiàn)代營銷管理理論和經(jīng)驗,結(jié)合中國醫(yī)藥市場的實際現(xiàn)狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。
1、醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略
(1)擴大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品線,擴大經(jīng)營產(chǎn)品范圍;加強深度是指原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。一般來說,擴大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性;適應(yīng)消費者多方面的需求,有利于擴大經(jīng)營規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線,多種銷售渠道,會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售費用。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目?s減產(chǎn)品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術(shù)投入到少數(shù)產(chǎn)品,提高質(zhì)量,擴大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產(chǎn)品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來定位于高檔市場的產(chǎn)品線向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目;向上延伸即企業(yè)原來定位于低檔產(chǎn)品,后來決定在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項目,使企業(yè)進入高檔產(chǎn)品市場;雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場的優(yōu)勢以后,決定向產(chǎn)品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場。
(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化:即把現(xiàn)代科學技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現(xiàn)代化還是快速現(xiàn)代化。逐步現(xiàn)代化可以節(jié)省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現(xiàn)代化策略雖然在短時間內(nèi)消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫(yī)藥產(chǎn)品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎(chǔ)上給予購買者一定的價格優(yōu)惠,以吸引其購買的一種價格優(yōu)惠,F(xiàn)款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現(xiàn)金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現(xiàn)金折扣的關(guān)鍵是合理確定折扣率。數(shù)量折扣:指企業(yè)對購買藥品數(shù)量大的顧客給予價格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業(yè)在銷售、儲運、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費用?梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買,培養(yǎng)顧客的購買忠誠度。貿(mào)易折扣:指企業(yè)根據(jù)中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來給予不同的折扣優(yōu)待。季節(jié)折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉(zhuǎn)。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對穩(wěn)定。促銷折讓:生產(chǎn)企業(yè)對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導(dǎo)入期,其實質(zhì)是企業(yè)為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務(wù),根據(jù)流通環(huán)節(jié)、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據(jù)流通環(huán)節(jié)定價:主要表現(xiàn)為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗管理,正確指導(dǎo)消費。同樣,合理的批零差價有利于調(diào)動批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價格。根據(jù)購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據(jù)藥品形式定價:即根據(jù)不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據(jù)時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現(xiàn)為制定季節(jié)差價,這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的'均衡供應(yīng),滿足消費者的需求。根據(jù)地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態(tài),來確定藥品價格的一種策略。整數(shù)定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數(shù)的零頭,而是向上進位取整數(shù)。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數(shù)定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數(shù)上的零頭,而不是進位成整數(shù)。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業(yè)的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質(zhì)必優(yōu)”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質(zhì)量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
三、醫(yī)藥市場營銷的方向
縱觀我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入WTO后,對醫(yī)藥產(chǎn)品進出口及國內(nèi)醫(yī)藥市場的影響十分突出。當然由于國內(nèi)總體經(jīng)濟走強,國內(nèi)醫(yī)藥市場仍將保持平穩(wěn)增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點;瘜W藥品原藥產(chǎn)量229萬噸,中成藥產(chǎn)量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)利潤709億元,同比增長28.4%。
這樣高的增長率,讓我們看到了一個行業(yè)的蓬勃發(fā)展和它的無限生機。但在中國改革開放30周年,卻又恰逢國際金融風暴的特殊時期,醫(yī)藥營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向何在?
直供連鎖:經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應(yīng)――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產(chǎn)品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰(zhàn)的結(jié)果是品牌產(chǎn)品的價格體系一路走低,最終導(dǎo)致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規(guī)或設(shè)計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會拿這個產(chǎn)品打價格戰(zhàn)的,于是品牌產(chǎn)品的價格體系也就趨于穩(wěn)定了?梢钥隙ǖ卣f,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質(zhì)化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:OTC產(chǎn)品和品牌藥成為價格戰(zhàn)的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰(zhàn)的受害者,同時也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內(nèi)外多方入手:首先要解決內(nèi)部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設(shè)立相應(yīng)的價格維護基金;第三是調(diào)整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執(zhí)行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務(wù)來完成。
培養(yǎng)OTC業(yè)務(wù)員:一般的OTC業(yè)務(wù)員必須成為產(chǎn)品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,OTC業(yè)務(wù)員應(yīng)成為三個專家:產(chǎn)品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產(chǎn)品知識,即使產(chǎn)品進店也實現(xiàn)不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質(zhì),才有可能是一個有效、合格的業(yè)務(wù)員。
策略創(chuàng)新:未來的競爭將異常激烈,OTC產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經(jīng)無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創(chuàng)新。也就是說,未來營銷主流是自己產(chǎn)品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應(yīng)該是一個系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
市場營銷論文11
摘要:高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的,完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念
高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要,市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。
一、建設(shè)市場營銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會市場和認識需求并結(jié)合本校的辦學理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè),每個看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學習、訓練課程、學校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關(guān)單位企業(yè),考察社會和企業(yè),根據(jù)考察的結(jié)果運用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中,設(shè)計相關(guān)的教學重難點和實訓重難點,加深學生對學習知識的理解和社會實際的聯(lián)系;當然,高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學習、共同利用,長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團隊的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新,建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列,這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。
二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容
1.營銷服務(wù)對象
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系,那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進行及時調(diào)整應(yīng)對。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
2.營銷建設(shè)思路
高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個相關(guān)的專業(yè)之間的組合,市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設(shè)思路是非常重要的.一部分。首先要實地區(qū)進行調(diào)查和考核,人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要,認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關(guān)性,搭建一個實用的資源共享平臺,實現(xiàn)專業(yè)共同進步。
3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)
假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等,那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,當然同高校學生的實際情況合理安排課程進度和課程實踐內(nèi)容,努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè),突出實踐能力。
三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)問題探討
通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知,高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風建設(shè),其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說,要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容,需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標建設(shè)。如果不全面考慮,那只是學習表象,未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合,在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè),抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因為幾個相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離,市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的,無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系,內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破,積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來考慮。綜上所述,關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新,市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調(diào)整更新,要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性,這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè),集群思想和無界思想的正確認知并合理運用,促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。
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市場營銷論文12
一、網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中應(yīng)用的必要性
不斷提高市場營銷工作水平對于促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有很大的幫助。但是,進行市場營銷工作往往存在很多風險,這使得企業(yè)的經(jīng)濟效益無法得到保證。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M行優(yōu)化,降低其風險?梢哉f,在市場營銷工作用應(yīng)用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為:
1、上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應(yīng)用于城市規(guī)劃中,產(chǎn)生良好的應(yīng)用效果。將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于市場營銷工作中,應(yīng)用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題,及時的反饋和針對性強的特點,能夠及時發(fā)現(xiàn)市場營銷工作進行過程中出現(xiàn)的問題,并提出合理的方案,調(diào)整市場營銷工作,企業(yè)中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案,有效的降低企業(yè)市場營銷風險,提高企業(yè)經(jīng)濟效益?梢,在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是必要的。
2、隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高,社會競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)要想在社會中占有一席之地,就必須提高企業(yè)的綜合實力,將網(wǎng)格化管理應(yīng)用到企業(yè)市場營銷工作中,市場營銷工作將網(wǎng)格化進行,將企業(yè)資源分散到市場中,適應(yīng)日漸細分化的市場狀態(tài),從而掌握市場動向,及時調(diào)整企業(yè)營銷方案,從而大大降低市場營銷成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,相應(yīng)的企業(yè)整體實力將會增強。
3、信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)格化營銷提供實踐平臺。當今社會中信息技術(shù)的普遍應(yīng)用,大大促進網(wǎng)格化管理的廣泛應(yīng)用。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的上,在企業(yè)市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理是對整個市場營銷進行網(wǎng)格式的劃分,每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的`一部分,每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點,深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監(jiān)督與和管理,促使市場營銷工作優(yōu)化進行。
二、在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的應(yīng)用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中的應(yīng)用是按照一網(wǎng)多級,一級多格、一格多點0的思路執(zhí)行的,并且在執(zhí)行的過程中嚴格按照/橫到邊,縱到底,全覆蓋,無盲區(qū)的要求進行。在市場營銷管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的具體應(yīng)用方法是:
1、以企業(yè)市場營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺。以企業(yè)市場營銷為中心,構(gòu)建營銷平臺是將網(wǎng)格化管理合理的應(yīng)用于市場營銷工作中的第一步。需要進行的工作是確定營銷活動的項目組織目標、完善營銷規(guī)章制度、構(gòu)建的市場營銷方案。首先,確定市場營銷活動的項目組織目標。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),就企業(yè)內(nèi)部整體情況進行深人的、細致的了解,從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實的實力,這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次,完善營銷規(guī)章制度。營銷規(guī)章制度是對日常市場營銷工作進行約束,促使其規(guī)范的進行,避免市場營銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構(gòu)建完善的營銷制度是非常的必要,其對于實現(xiàn)市場營銷的各個方面的監(jiān)督和控制有很大幫助,從而降低市場營銷風險。最后,構(gòu)建市場營銷方案。應(yīng)用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場中,掌握市場細分的狀態(tài),在結(jié)合企業(yè)真實實力情況,在營銷規(guī)章制度的約束下,構(gòu)建最佳的市場營銷方案,將其作為企業(yè)市場營銷活動主要的實施方案,企業(yè)嚴格按照市場營銷方案進行具體營銷活動,從而提高最佳的營銷效果。
2、盡量擴大營銷區(qū)域,合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理擴大營銷區(qū)域,壯大營銷隊伍,需要從指定詳細的市場營銷戰(zhàn)略、細分工作任務(wù)以及推動營銷工作三方面展開。之所以應(yīng)用網(wǎng)格化管理能夠促進市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為:
。1)輔助市場營銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,結(jié)合市場營銷方案進行產(chǎn)品推廣銷售,從而提高產(chǎn)品在市場中的知名度,增加銷售額。
(2)具體的執(zhí)行市場營銷是非常復(fù)雜的,需要時刻控制營銷中的每個環(huán)節(jié),避免不良因素出現(xiàn),影響銷售。對此,有效的結(jié)合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作,促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負責,工作人員嚴格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作,從而提高市場營銷活動的有效性。
。3)整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團隊這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此,增強工作人員的團隊意識,做到團隊引領(lǐng)。在此種情況下進行的營銷工作,大大推動營銷工作的進步。
3、以一線營銷人員為主力,進行實地企業(yè)營銷工作。當一線的營銷人員作為主力的時候,市場營銷活動進人到具體的執(zhí)行階段,最大限度地推動整個市場營銷活動的執(zhí)行成為關(guān)鍵。此時,網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結(jié)合產(chǎn)品本身的特點和應(yīng)用對象的實際情況,以個人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進行消費群體劃分,將其視為每個網(wǎng)格,就每個網(wǎng)格進行詳細的分析,提出合理的營銷方法,從而合理的執(zhí)行營銷工作。可見,通過的網(wǎng)格化營銷能夠大大提高營銷效果。
三、結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,社會競爭越來越激烈。此種情況下,是企業(yè)實力與實力的比拼,只有不斷的提高企業(yè)的整體實力,在市場中占有一席之地,企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實力,在企業(yè)市場營銷工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理,對整個市場營銷進行網(wǎng)格式的劃分,每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分,每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點,深人的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監(jiān)督和控制,在市場營銷工作過程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并針對問題提出合理的解決方案,優(yōu)化市場營銷工作,降低企業(yè)市場營銷風險,有助于提高企業(yè)的整體實力。因此,在市場營銷中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理非常的重要。
市場營銷論文13
一、創(chuàng)新經(jīng)營理念帶動廣告銷量
(一)用雙頭版吸引潛在廣告資源
廣告商在報紙上投廣告,目的是為了抓住讀者注意力,吸引客戶購買產(chǎn)品,提升產(chǎn)品銷量。不同版面客戶的關(guān)注度不同,因而廣告投放在哪個版面至關(guān)重要。通常越靠前的版面關(guān)注度更高,廣告價格也更貴。其中頭版是整張報紙的門面,屬于稀缺資源,廣告商想花錢在頭版做廣告,有時也需要排長隊。這樣一部分廣告商等不急就有可能轉(zhuǎn)向其他媒體投放廣告。鑒于此,前幾年《福州晚報》根據(jù)實際情況在同城紙媒中率先采用雙頭版的版式。一張報紙前兩版設(shè)計為封面版,第三版改為A1版。雙頭版的設(shè)計增加了版面的視覺沖擊力,不但新聞編排未受影響,而且有效開發(fā)了廣告資源。
。ǘ┚o扣業(yè)務(wù)熱點策劃方案
如今除了硬廣外,更多廣告商希望借助一些軟性宣傳以達到“隨風潛入夜、潤物細無聲”的效果,從而幫助新業(yè)務(wù)拓展和銷售!陡V萃韴蟆窂V告部主動適應(yīng)市場需求變化,轉(zhuǎn)變觀念,從廣告商實際業(yè)務(wù)需求出發(fā)做好營銷服務(wù)。20xx年各家銀行紛紛推出信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù),以便增加中間業(yè)務(wù)收入。作為一種新的信用卡業(yè)務(wù),它與傳統(tǒng)的汽車按揭貸款、廠家汽車金融業(yè)務(wù)有何不同?分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費比按揭貸款利率是否更優(yōu)惠?晚報廣告部市場敏感性強,捕捉到這一信息后意識到這將是各銀行角逐的新戰(zhàn)場,于是迅速結(jié)合市場熱點于20xx年7月下旬在同城媒體中率先策劃推出了《榕城購車金融支付方式攻略》系列報道,對信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)進行全方位客觀立體掃描。其中《購車貸款四種方式大比拼信用卡分期付款較省錢》介紹了購車貸款四種方式的優(yōu)劣。緊跟著刊載的《福州不同銀行信用卡汽車分期付款手續(xù)費有別》則系統(tǒng)介紹了市民關(guān)心的信用卡汽車分期付款業(yè)務(wù)手續(xù)費、貸款期限和額度等問題,發(fā)現(xiàn)10萬元兩年期手續(xù)費不同銀行會相差3000元的情形。隨后推出的《“買車容易養(yǎng)車難”車輪上的理財經(jīng)如何念?》報道,針對有車一族“買車容易養(yǎng)車難”的后續(xù)增值服務(wù)需求,介紹銀行還推出了各種各樣的汽車信用卡或者聯(lián)名卡,讓讀者進一步了解各家銀行信用卡的增值服務(wù)。同時在系列報道正式推出前,廣告部同事提前帶著策劃方案跟銀行業(yè)務(wù)部門商談,吸引銀行投放廣告。因為熱點抓得準,各銀行推廣新業(yè)務(wù)意愿強,因此順利地吸引了福州工行、農(nóng)行、建行等多家銀行投放業(yè)務(wù)廣告。該系列報道反響良好,達到了預(yù)期宣傳效果,銀行對此策劃也很滿意。
(三)巧借活動整合資源吸引廣告
除了策劃外,《福州晚報》廣告部還搭建各類活動平臺讓各方參與。廣告部意識到,隨著市場的發(fā)展,開展活動既能聯(lián)系整合各方資源,也是進一步為讀者和廣告商提供增值服務(wù)的有效方式。報社廣告部連續(xù)兩年策劃舉辦“高大上”的金融論壇,每一場論壇精心選取社會關(guān)注度高的'金融話題,邀請金融專家、學者、政府官員共同探討。如第一年聚焦小微企業(yè)融資難問題,第二年則瞄向綠色金融新話題。高規(guī)格金融論壇成功舉辦并不是件易事,需要調(diào)動各方資源和積極性。為此,報社廣告部通過篩選,積極聯(lián)系各地駐福州商會、本土銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商和其他企業(yè)一起參加,同時邀請國內(nèi)著名經(jīng)濟學家到福州作主旨演講。活動舉辦前報社會在相關(guān)版面對活動進行信息公告預(yù)熱。廣告部先期一旦確定活動主題,就會針對性招商。例如聚焦小微企業(yè)融資難論壇活動,廣告部會提前跟已推出小微企業(yè)貸款創(chuàng)新業(yè)務(wù)的銀行溝通,一起策劃小微企業(yè)貸款創(chuàng)新專題。由于大型論壇關(guān)注度高,短期聚焦效應(yīng)明顯,銀行、房地產(chǎn)開發(fā)商等參與主體也愿意在活動當天集中投放廣告。
二、積極搭建讀者服務(wù)平臺
隨著網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體的興起,市民閱讀習慣發(fā)生改變,傳統(tǒng)紙媒發(fā)行遇到了前所未有的挑戰(zhàn)!陡V萃韴蟆钒l(fā)行部近年不但定期舉辦社區(qū)行活動,而且還配合報社相關(guān)部門打造讀者服務(wù)平臺。
。ㄒ唬┡浜洗蛟炀G卡工程
為了更好地服務(wù)讀者,《福州晚報》近年也在積極尋找有效載體。20xx年1月《福州晚報》正式推出綠卡工程。綠卡工程是一個大型的服務(wù)平臺,整合了政府服務(wù)部門以及社會、企業(yè)各方資源。讀者綠卡具有雙重身份,其既是一張由農(nóng)行統(tǒng)一制作,并提供支付結(jié)算服務(wù)的金融IC卡,也是晚報征訂用戶的會員卡。其中用戶免費申領(lǐng)綠卡的工作主要由發(fā)行部統(tǒng)一負責協(xié)助。讀者持有綠卡可享有諸多聯(lián)盟商家優(yōu)惠。晚報與一些生產(chǎn)基地合作,讀者通過晚報東街口網(wǎng)站在線優(yōu)惠訂購放心蔬菜,就會在每周固定時間領(lǐng)取到免費配送到家的綠色食品。憑借特有的創(chuàng)意和新型的讀者增值服務(wù)模式,20xx年《福州晚報》綠卡工程榮獲海峽兩岸媒體創(chuàng)新最高金獎殊榮。此后一年多,《羊城的晚報》、《今晚報》、《都市快報》、《遼沈晚報》、《齊魯晚報》等一大批主流媒體前來考察交流。在此基礎(chǔ)上,今年3月17日由《福州晚報》發(fā)起,中國晚報工作者協(xié)會牽頭打造,全國晚報共同參與的全國首個大型讀者服務(wù)平臺———綠好網(wǎng)正式上線運營。晚報把此前的綠卡工程統(tǒng)一打包裝到這個大平臺上,并聯(lián)合全國各地晚報一起搭建平臺。該平臺擬通過全國各家晚報,集合富有特色的地方特產(chǎn),打造全國性的網(wǎng)上綠色超市,讓全國讀者享受實惠。目前平臺已集合了“碼上看”、“碼上換”、“碼上淘”、“碼上玩”、“碼上訂”、“碼上用”六個服務(wù)功能,全國其他晚報也將繼續(xù)整合當?shù)刭Y源,以優(yōu)惠的價格為廣大讀者提供更多便利。
。ǘ┒ㄆ陂_展社區(qū)行活動
在服務(wù)讀者方面,晚報發(fā)行部堅持每個月舉辦一次歡樂社區(qū)行活動,拉近與讀者的距離。社區(qū)行活動具體運作模式為,發(fā)行部事先與社區(qū)聯(lián)系場地,然后組織一些機構(gòu)一起進社區(qū)開展便民服務(wù)。比如家電維修機構(gòu)現(xiàn)場優(yōu)惠維修小家電;金融機構(gòu)現(xiàn)場為客戶開卡,普及金融理財知識等。每次社區(qū)行活動舉辦信息都會提前幾天在報紙上公告。發(fā)行部還會不定期根據(jù)節(jié)點確定相關(guān)活動主題,開展專場主題社區(qū)活動。比如“六一”兒童節(jié)前夕進社區(qū)開展親子活動;臨近春節(jié)攜手社區(qū)舉辦年貨會便民活動;開展“關(guān)愛智障兒童,捐出你我真情”公益活動,為福州市第二福利院的智障兒童募捐衣物等。由于精心準備,便民特征明顯,每次社區(qū)行活動現(xiàn)場人氣都較旺。如今它已成為晚報發(fā)行部與讀者面對面交流互動的一個重要平臺。
市場營銷論文14
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管理產(chǎn)品,交易,營銷市場,良好,購買者,賣者,營銷者
一、問題的提出
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的“狹義的市場”,諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場,興一門產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場,帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi),投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場完全閑置。調(diào)查中,筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”,天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗,有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當,是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(MarketingManagement)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場,其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此,建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為,無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面,投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”,而進場交易者,則是這種便利的需求者和使用者?梢,市場建設(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方,構(gòu)成實際的“營銷者”,而后者則構(gòu)成前者的“市場”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。
二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的?梢,“適宜的場所”是市場的營銷重點,而“交易便利”則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。
那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個:最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。
。╨)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時廣泛研究,科學選址。
。2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。
(3)合適的設(shè)施:要求市場的營銷者提供適當?shù)母郊釉O(shè)施,方便交易。
。4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。
。5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè),建立美譽度。
。6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。
。7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發(fā)展規(guī)劃。
。8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經(jīng)濟利益。這八個方面的營銷管理任務(wù),可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷?——產(chǎn)品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實在營銷組合4P’S方面,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產(chǎn)品還是一個呈現(xiàn)層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
在市場所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點”、“合適的時間”、“合適的設(shè)施”,其擴展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學選址是個關(guān)鍵。
市場的特殊性在于是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易,可見這個地點十分關(guān)鍵。其他工作再出色,如果選址不科學不合理,這個市場成功的可能性不會很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多空殼市場之所以空殼,選址不科學是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強,有關(guān)管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點是科學的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區(qū)位點。對售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價值;空間距離越近,或交通運輸越方便,交易成本越低,越有價值。對于購買者而言同樣如此。當成交的可能性與空間距離不一致時,會呈現(xiàn)某種替代,最終會形成一種動態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”(關(guān)于市場建設(shè)中商圈理論的'應(yīng)用筆者已另撰文分析,見《中國流通經(jīng)濟》20xx年第一期)。所以,成功的市場在區(qū)位上會有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產(chǎn)地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本;蛘呤且环N銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場。或者是一種中轉(zhuǎn)型市場,這類市場因為交通運輸特別方便,以致售賣者和購買者都覺得在這個點上交易,完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。
因此,科學選址應(yīng)該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,如在某個產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,例如,城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認真研究,憑想象造市場,認為只要有市場就會引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”,殊不知,“鳳凰”棲樹,是趨利而擇,憑空造市,沒有區(qū)位優(yōu)勢,造出來往往只是“殼”而很少能成為市。
第二,“市場”這個產(chǎn)品是個豐滿的整體。
重視市場的硬件建設(shè),忽視市場的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場建設(shè)中一個普遍存在的問題。硬件設(shè)施不斷上檔次,從露天市場變成全天候室內(nèi)市場;從一期工程到二期三期工程擴建,許多地區(qū)確實舍得投入,但市場的生意并沒有同步興旺,有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),這里存在兩個明顯誤區(qū)。一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實際的需要。盲目上檔次,追加投入最終加重了“交易者”的負擔,減少了他們的贏利空間,進而減少了該市場“價格”的優(yōu)勢,減少了該市場的廣泛吸引力,導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來了一系列的問題。這一點更突出。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市;有的市場假冒偽劣橫行,聲譽日益敗壞;有的市場治安不力,交易者蒙受損失,缺乏安全感;有的市場幫派林立惡性競爭;有的市場缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費用,銷蝕了該市場的核心利益,從而失去了市場存在的基礎(chǔ),逐漸空殼。
現(xiàn)代營銷管理強調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場”這個產(chǎn)品也是一樣。場所、地點、設(shè)施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價值的“載體”,營銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價值”(利益),而不僅是載體本身。對于顧客而言,“合適的地點’、“合適的設(shè)施”、“合格的時間”、“良好的秩序”!傲己玫男蜗蟆、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場”這個產(chǎn)品同樣是一個豐滿的整體。拓展市場建設(shè)的工作范圍,糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差,為顧客提供更多的價值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個方面。
2.關(guān)于價格策略
在市場的營銷管理中,價格策略表現(xiàn)為各種形式的收費,包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償性服務(wù)的收費決策。在市場收費中,有些收費屬稅費和行政性規(guī)費,除去這一塊以后的其他收費則屬于市場的營銷者價格決策的范疇。在市場的營銷管理活動中,不少市場投資者存在認識上和工作上的偏差。認為一個市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對壟斷性,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,就是“提款機”。所以巧立各種名目濫收費,使商販們不堪重負、怨聲載道,許多市場由此而衰。
我們認為在市場上存在著三方主體同時進行著兩場交易游戲。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務(wù)需求者的售賣者(商販)、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲。從動態(tài)上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”!半p贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的。三者之間是一種“一損俱損,一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場定價過高,首先影響售賣者的利益,影響其經(jīng)營成本和商品價格,進而影響購買者的利益,最終使市場失去吸引力。一個缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個成功的市場。當然,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,在這個基礎(chǔ)上達成自己的贏利。從營銷實踐看,正反兩方面的例證實在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,而規(guī)劃建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場商販卻不愿進場?各種繁重的收費就是一個重要原因。為什么浙江市場能成氣候,從小小的集市發(fā)展出一個個大型專業(yè)市場,同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進場交易,最終形成輻射全國,甚至東南亞的大市場、大流通格局。
在一定的區(qū)域內(nèi),市場是否存在壟斷性,值得懷疑,除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,如果不能實現(xiàn)上述“三贏”,同樣不能生存。
實際上,從市場的價格構(gòu)成看,十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本,而變動成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則,只要能吸引足夠多的客流量,增加成交額,就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時期,甚至可能采用只考慮彌補變動成本的“邊際貢獻定價法”吸引售賣者進場。這是培育市場的“造市”手法之一。
3.關(guān)于促銷策略
促銷是一個十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題,和鋪天蓋地的商品促銷相比,有關(guān)市場的廣告宣傳和其他促銷活動寥若晨星。其實,市場的促銷同樣十分重要。一個市場的吸引力有多強,輻射圈有多廣,商勢圈有多大,都和這個市場的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過有力度的促銷,通過市場知名度和美譽度的提高,市場完全可能進一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報道,某非法廢舊機動車市場一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經(jīng)濟學的角度講,市場是經(jīng)濟活動流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點,其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ),暢通的信息有助于商流和物流的進一步壯大,各種“流”越是通暢順達,越有利于流通的實現(xiàn),有利于這個匯集點對外擴展,而市場的促銷從中起到了潤滑的作用。
市場的促銷方式很多,廣告、宣傳報道是最適宜的方式,因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場的營銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算,在提高知名度和美譽度上下功夫。對于市場的營銷者而言,市場的知名度和美譽度是其最重要的最有價值的財富之一,有了知名度和美譽度才能“招天下商客”,才能興旺發(fā)達。
四、市場的營銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢定位和競爭
市場的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營銷管理把握正確與否相關(guān)以外,和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系,深受其影響。深入分析市場面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢,及時調(diào)整營銷規(guī)劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項重要任務(wù)。
影響市場興衰的環(huán)境因素很多,有政治法律方面的因素,諸如市場管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會文化方面的因素,諸如人們的價值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數(shù)目繁多,規(guī)模大,經(jīng)營繁榮;二是全國各類市場中的經(jīng)營者浙江籍的為數(shù)最多,各地市場的攤位幾經(jīng)易主,最后大多會落入浙江人手中;三是全國各地市場中特別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟環(huán)境方面的重要影響因素,諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟發(fā)展階段等等。(p.308-329)還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響,諸如交通運輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對市場的影響是客觀存在的,其影響可能是正面的影響,也可能是負面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機會,而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素,同時識別各種現(xiàn)實的和潛在的“環(huán)境威脅”,采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營銷管理的一種基本思路,在市場的營銷管理中同樣十分有效,需要營銷者足夠重視。
一個市場的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性,這種合理性表現(xiàn)為某些相對的“優(yōu)勢”,這種優(yōu)勢是市場發(fā)展之本。
市場常見的相對優(yōu)勢主要有:
。╨)區(qū)位優(yōu)勢,例如靠近產(chǎn)地,容易匯集廠商;靠近交通運輸樞紐有利于降低物流成本等等。
。2)信息優(yōu)勢。由于有足夠的信息流,能靈敏反映市場的供求狀況變化,發(fā)現(xiàn)“真實價格”。
。3)聲譽優(yōu)勢。良好的聲譽能增加交易者彼此的信任感,減少其風險預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢越明顯,就越具備吸引力,越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢的市場最終可能只是“寬”,不大可能是興旺發(fā)達的“市”。因此,作為市場的營銷管理者,營造出自己獨特而又明確的相對優(yōu)勢是營銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。
不同的市場之間會有一定的競爭。這種競爭主要表現(xiàn)為對購買力的分割。在城市農(nóng)貿(mào)市場布點、工業(yè)品市場規(guī)劃等方面這一點尤為突出,規(guī)劃布點不合理會影響市場的發(fā)展。但市場之間的競爭有時會是一種共生關(guān)系,甚至是互補關(guān)系。這主要是因為市場在空間上的集中,有利于匯集更多的信息,從而實現(xiàn)信息優(yōu)勢的增效,構(gòu)建出一個影響力更大覆蓋面更廣的市場群。因此在市場營銷管理中,競爭性營銷策略的設(shè)計有別于其他產(chǎn)品的營銷;パa、共生、優(yōu)勢放大(增效)是處理競爭關(guān)系時必須認真研究、充分利用的重要方面。
總之,市場的營銷和其他產(chǎn)品的營銷一樣必要。重視市場的營銷有利于提高市場的經(jīng)營管理水平,更好地滿足市場參與者的需要,也是提高市場效益的重要方面。將現(xiàn)代營銷管理的框架和方法引入市場的經(jīng)營管理活動之中,有助于目前市場管理中許多問題的解決,有助于市場的興旺發(fā)達。
市場營銷論文15
【摘要】本文討論了市場營銷學常見的幾種教學模式,并結(jié)合其模式提出了一些新的教學策略。
【關(guān)鍵詞】市場營銷教學方法
市場營銷學課程的基本特點,要求教師在教學過程中要發(fā)揮主觀能動性,想方設(shè)法運用各種可行的教學方法和手段,給學生提供豐富的教學內(nèi)容、活潑的教學場景,提高學生的學習自主性,培養(yǎng)學生靈活運用理論知識的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
一、市場營銷學常用教學方法
1.理論講授法
理論講授適應(yīng)于理論架構(gòu)的講述,具有邏輯性,能把知識貫穿起來,使學生的思路脈絡(luò)更加清晰流暢,利于學生理解理論和流程。但單純的理論講授相對枯燥乏味,可在教學過程中結(jié)合營銷理論的發(fā)展史,采用生動的案例進行闡述,以起到良好的教學效果。例如,可以運用福特T型車的興衰史講述市場營銷從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念的轉(zhuǎn)變;用萬寶路香煙從女性專用到剽悍男人的最愛說明什么是產(chǎn)品定位。理論講授法簡單易行,教學效率高。
2.案例教學法
案例教學能提供給學生一個具體的商業(yè)場景,為學生創(chuàng)造接觸和解決問題的機會,使學生能夠了解現(xiàn)實企業(yè)中需要解決的問題及其解決方案。案例要盡可能選擇易于被學生接受的、有代表性的、高質(zhì)量的、具有時代感的本土案例,可從報紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等多種媒介上獲得,也可通過實地采訪等方式獲得。案例教學法又可以分為以下幾種。
(1)案例討論法。由學生閱讀現(xiàn)成的案例而后進行分組討論,分析其營銷的流程、方法技巧及其可借鑒之處。學生可對案例發(fā)表看法,對其某些問題提出不同的方案或解決方法,從而激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,增強學生的合作與競爭意識。在案例討論法中,教師應(yīng)積極組織學生發(fā)言,發(fā)揮引導(dǎo)和激發(fā)作用并最后對案例討論進行總結(jié)和補充與提高性講解。這種方法占用學生課外時間較少,能有效借鑒前人經(jīng)驗,反饋效果較好,但教師在案例的選擇上須花費相當多的精力。
(2)學生自講案例法。由學生自己收集整理感興趣的案例素材,暫時取代教師的位置進行課堂講授。這種方法優(yōu)點突出,教師只做適當進行補充的配角,而把講與聽、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的環(huán)節(jié)都交給了學生。這種教學方法,因?qū)W生在案例上花費了大量的時間和精力,不僅可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性,調(diào)動學生的積極性,而且可以鍛煉學生的自主學習能力。
3.模擬情景教學法
教師利用多種教學手段,將企業(yè)的營銷活動或模擬的企業(yè)營銷活動展現(xiàn)在學生面前,使學生身臨其境并進入角色,真正站在企業(yè)營銷者的角度思考問題,針對企業(yè)面臨的問題提出解決方案。模擬情景教學法又可以分為以下兩種。
(1)沙盤模擬法。由學生分組成立若干“企業(yè)”,每個“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學生來擔任經(jīng)理,在市場環(huán)境下進行若干年度的模擬營銷活動,學生在“企業(yè)”的營銷活動中完成體驗式學習。在沙盤模擬法中,通過實戰(zhàn)模擬,學生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執(zhí)行,從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程,并且通過不同部門之間的配合學習如何合作,如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。
(2)營銷軟件輔助教學法。營銷軟件是模擬實際營銷環(huán)境開發(fā)出的營銷流程軟件,因軟件設(shè)置的流程性和交互性,學生可以仿真地體驗營銷整個過程并對其營銷效果作出積極的反饋,從而調(diào)整營銷思路或策略,以期達到最初設(shè)計的目標。營銷軟件因其網(wǎng)絡(luò)性,能夠使每一位學生在同一商業(yè)環(huán)境下進行營銷活動并比較營銷效果,更能體現(xiàn)實際營銷的競爭性,進而促使學生優(yōu)化營銷組合。營銷軟件輔助教學法能使學生透徹了解整個營銷過程與方法,培養(yǎng)學生的整體觀念和大局意識。
4.實踐教學法
實踐教學法指由學生親自參加市場營銷系列活動,從中積累學習經(jīng)驗。例如,組織學生到企業(yè)進行營銷實習、支持學生在學習之余在企業(yè)做兼職等,使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位,鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業(yè)務(wù)推廣的.能力。
二、與以上教學方法相適應(yīng)的教學策略
在教學的具體實施過程中,可結(jié)合以上教學方法添加以下教學策略。
1.課程結(jié)構(gòu)模塊化
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案將打破原來的按學科、課程設(shè)計的做法,而代之以模塊的形式,一級模塊有職業(yè)素質(zhì)模塊、職業(yè)能力模塊、就業(yè)準備模塊及選修模塊,每個一級模塊下再設(shè)若干二級子模塊或項目。模塊化的課程結(jié)構(gòu),按照職業(yè)崗位能力的標準體系設(shè)置,打破專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課的界限,從而使學生畢業(yè)即能上崗;而實習與畢業(yè)設(shè)計則是對模塊教學后學生素質(zhì)及能力的檢閱。
2.采用學分制的教學管理方法
為了鼓勵學生的學習積極性,尤其是鍛煉學生自主學習的能力,在教學管理方法上采用學分制。學分制的實行,從理論上來說,市場營銷專業(yè)學生從大一開始,即存在提前修滿學分予以畢業(yè)的可能,這對學習優(yōu)異的學生來說將提供提前就業(yè)的機會。因此,學分制不僅是一種教學管理方法,同時,也是一種激勵機制。
3.推行“師傅帶徒弟”式的導(dǎo)師制
推行導(dǎo)師制,其主旨是幫助學生完成學業(yè),并根據(jù)學生自身特點,給予個性化指導(dǎo),培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。具體做法是,與學生一進入專業(yè)學習后便確定的團隊結(jié)合起來,根據(jù)現(xiàn)有的師資力量,一個團隊配備1-2名導(dǎo)師。導(dǎo)師全面介入學生的專業(yè)教學及課內(nèi)外實習、實訓、訂單式培養(yǎng)、自主創(chuàng)業(yè)、公司項目經(jīng)營,指導(dǎo)學生的畢業(yè)設(shè)計,同時也可以按照學生的個性和經(jīng)歷幫助學生設(shè)計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導(dǎo)師制在市場營銷專業(yè)的推行,將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質(zhì);而每個導(dǎo)師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來潛移默化地影響和塑造學生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,獲得學習和實踐的方法,養(yǎng)成對專業(yè)的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們的全面成才。
總之,市場營銷學的教學是一個實踐的過程,只有在實踐中不斷探索、不斷提高,積極總結(jié)方法和經(jīng)驗,才能很好地提高市場營銷學課程的教學效果,實現(xiàn)該課程的教學目的。
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