物業(yè)服務之星事跡材料（優(yōu)秀）
在學習、工作或生活中，要用到事跡材料的情況還是蠻多的，事跡材料具有概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。想擬事跡材料卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業(yè)服務之星事跡材料，歡迎大家分享。
物業(yè)服務之星事跡材料1
xx，41歲，新荷幼兒園教師，集團公司優(yōu)秀教師，濟東物業(yè)優(yōu)秀工會工作者、工會積極分子。
作為一名班組長，她創(chuàng)新教研組織形式，曾獲濟寧市教學教育信息活動二等獎、集團公司幼兒教師優(yōu)質課活動一等獎。她采用骨干引領、觀摩活動等方法提高教職工的教學水平，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的幼兒教師。幼兒園的工作瑣碎而繁雜，她總是積極為老師們排憂解難，確保保教質量。對于上級和領導提出的任務要求，不管多難，時間多緊張，她都積極帶領老師們加班加點，既保證班級工作的.正常開展又完成中心慶“十九大”文藝匯演、消夏晚會、元旦聯(lián)歡會等各項任務，受到了領導和同事的一致好評。
物業(yè)服務之星事跡材料2
韓xx，男，25歲，共青團員，畢業(yè)于中國人民公安大學，20xx年6月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊，20xx年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制以來，韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
20xx年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。6月20日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓xx多次與騰訊客服對接，期間韓xx利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的�！�
細心觀察，挽救受害司機
20xx年6月份，韓xx跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓xx急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓xx當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓xx多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判，面對新型網(wǎng)絡犯罪，韓xx一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓xx以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
20xx年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時，原本休息的`韓xx帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓xx毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場時，韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓xx只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
韓xx從20xx年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現(xiàn)實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻�！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務之星事跡材料3
作為20xx年的物業(yè)服務之星，我對自己的成就感到非常驕傲。在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，我努力工作，勇于創(chuàng)新，并且始終以客戶為中心。以下是我在物業(yè)服務領域取得的一些重要成就。
首先，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我參加了各種培訓課程，學習了最新的物業(yè)管理理論和實踐經驗。我努力掌握了物業(yè)管理系統(tǒng)和技術工具，通過學習提升了自己的管理水平和服務質量。
其次，我注重團隊建設和管理。在我領導的團隊中，我們建立了良好的溝通機制和工作氛圍，促進團隊成員之間的合作和協(xié)作。通過團隊的努力，我們成功解決了許多復雜的物業(yè)管理問題，為業(yè)主和居民提供了高品質的服務。
另外，我重視創(chuàng)新和改進。在新技術的幫助下，我引入了智能化的物業(yè)管理系統(tǒng)，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。同時，我還積極倡導綠色環(huán)保理念，在物業(yè)管理中推廣了節(jié)能減排措施，為社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
最重要的是，我始終以客戶為中心，關注業(yè)主和居民的需求。我積極傾聽他們的`意見和建議，及時解決他們的問題，努力為他們營造一個舒適、安全的生活環(huán)境。通過我們的努力，社區(qū)的居民滿意度得到了顯著提升。
在未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平，為物業(yè)服務行業(yè)樹立榜樣，努力營造更加宜居的社區(qū)環(huán)境。
作為物業(yè)服務之星，我深知這份榮譽的責任重大，我將繼續(xù)努力，為客戶、團隊和社區(qū)做出更大的貢獻，讓更多的人可以享受到優(yōu)質的物業(yè)管理服務。我相信，只要勇于創(chuàng)新，不斷學習，我們就能為社會創(chuàng)造更大的價值。
物業(yè)服務之星事跡材料4
縣公司中心供電營業(yè)所有這樣一位甘于奉獻、無怨無悔的共產黨員，他就是外線班班長。他憑著對電力事業(yè)一份執(zhí)著的熱愛和對用戶極端負責的態(tài)度，堅持幾年如一日，摸爬滾打，風雨無阻，用自己的實際行動踐行著x，讓鮮紅的黨旗更加熠熠生輝，光彩照人，這位有七年黨齡的共產黨員以他嫻熟的技能和特有的性格毅然挑起了外線班班長的重擔。當時全班只有6人，卻擔負著4條長46.82公里的35kv線路、13條長141公里的10kv線路和124個臺區(qū)的搶修任務還有各項工程的施工任務。一年365天，他至少有三分之一的時間奮戰(zhàn)在線路上。
他帶領外線班人員始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，一步一個腳印，從創(chuàng)建“無違章班組”入手，實現(xiàn)他們的安全“三零”目標。他所帶的班組被評為公司安全生產先進班組;又榮獲公司“工人先鋒號”的美譽。他個人也多次被評為公司的文明職工標兵、優(yōu)秀共產黨員和抗冰保電建功標兵等。
在抗冰救災保電戰(zhàn)役里，他帶領外線班人員總是沖鋒在最前線。他們以堅強的毅力、頑強的斗志和不怕犧牲的'精神，出色地完成抗冰保電任務。雖說現(xiàn)在外線施工少了，但他的工作量有增無減，除完成搶修工作外，資料的整理也越來越多，而且還要負責近300戶的抄收任務。他很少有牢騷，總是樂呵呵地面對每一項工作任務，造就了共產黨員“政治堅定、作風優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀”的高尚情懷。
夏季，有一次勝南臺區(qū)總漏保頻繁跳閘，客戶用電意見較大。是他帶領全班員工挨家挨戶排查漏保，分析原因。最后發(fā)現(xiàn)一戶抽水漏電，但是該抽水漏保試跳正常，只是漏電動作時間滯后于總漏保。針對這一情況，他首先幫助用戶處理了抽水漏電隱患，再重新選擇了漏保安裝�？偮┍２惶耍蛻魸M意了。大家友好地送他一個非常別致而又雅觀的綽號“八級電工”，他也開心地笑了。
一位戰(zhàn)斗在電力搶修一線的優(yōu)秀共產黨員，他以自己的嫻熟的業(yè)務技能詮釋了電力員工優(yōu)質服務的真實含義;他以自己的實際行動，做到了客戶滿意，全所感動，讓黨旗熠熠生輝!
物業(yè)服務之星事跡材料5
xx是五七物業(yè)處生產安全科承諾服務班的一名承諾維修工，主要負責五七片區(qū)的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務工作中，他變被動為主動，有求必應，有應必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區(qū)1400多戶居民提供全程滿意服務，服務滿意率達100%，并通過電視專欄向社會公開承諾，工作無差錯、居民無投訴、服務無死角、質量無缺陷、優(yōu)質率100%、居民滿意率100%，總結出了“進門脫鞋、出門擦地”八字服務口訣，熟悉掌握了“四熟四會”服務要領。他立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時間無償為6戶特困戶、25位孤寡老人提供優(yōu)質服務，先后為120多戶居民安裝過防盜門、修過門鎖、搶修過電路、修過液化氣灶、電飯煲、電風扇、取暖器等簡易電器，義務奉獻工時1200多個，“增節(jié)創(chuàng)”1.8萬余元。2000年起，連續(xù)兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務明星。2001年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務明星光榮稱號，2002年被評為局處雙文明標兵個人，2003年獲局十佳先鋒戰(zhàn)士光榮稱號。
今年5月12日8點，xx接到技校小區(qū)一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx立即趕到現(xiàn)場，經過察看后用普通的方法無法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線中，一般的設備是無法能解決的`，為了能及時為居民排憂解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當時下著瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來支援的班員一起，前前后后折騰了5個多小時，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛(wèi)生。回到家后，他發(fā)燒了，但第二天又見他站在崗位上開始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區(qū)第22棟106室住戶xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開門，急得滿頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話，幾分鐘后xxx帶著工具趕到現(xiàn)場可xxx卻說：不能把防盜門弄壞。又要開鎖又不能把門損壞，無形之中增加了工作難度，xxx查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門打開，防盜門完好無損，熊安江拉著xx的手直說謝謝你。今年九月二十八日，是一個星期天，也是xxx岳父六十大壽生日，愛人專門和別人倒了班，小歐也頭一次關了手機，一家人高高興興圍在一起，準備好好在給老人過一次生日�？墒虏粶惽�，鹽化小區(qū)一棟202號居民xxx家下水道堵了，家里沒人，污水順著樓縫流進了一樓xxx家中，她只好親自登門求助。xxx對家人說了聲對不起，換上工衣立即趕往現(xiàn)場，原來是小孫長期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請客，油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點一點地摳出來，由于用力過猛，他的手被水泥塊終于開了，憋在管中的污水，糞便隨著敲開了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿臉滿身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，xxx立足崗位，倡導社會新風，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂解難。他專門承包了五戶特困戶，無償為他們服務。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區(qū)19棟一樓的嚴老，老兩口七十多歲了，女兒遠嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒事就帶著兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買米換氣打掃衛(wèi)生。今年五四青年節(jié)，xx利用平時修舊得利廢積攢下來的邊角料，給嚴老一家做了個防盜門，遮雨棚，檢修了電路，嚴老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區(qū)一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區(qū)真是我的福份”。
物業(yè)服務之星事跡材料6
近年來，隨著城市化進程的加快，物業(yè)管理行業(yè)成為城市發(fā)展中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中，有一位物業(yè)服務之星，他用自己的實際行動和精湛的專業(yè)技能贏得了廣泛的贊譽和認可。
這位物業(yè)服務之星就是李明，他從業(yè)物業(yè)管理行業(yè)已有十五年的時間。在這段時間里，李明始終秉持著“以人為本，服務至上”的理念，深受業(yè)主和居民的喜愛和尊重。以下是關于李明的事跡材料。
首先，李明具備豐富的專業(yè)知識和管理經驗。他曾就讀于著名的物業(yè)管理專業(yè)，并在實踐中不斷學習積累。他對物業(yè)管理相關法規(guī)和政策了如指掌，對維修、清潔、安保等方面的工作經驗豐富，可以熟練地處理各種突發(fā)情況。因此，他在業(yè)主和居民中建立起了極高的信任度和口碑。
其次，李明對待工作認真負責，勤奮好學。他時刻以最好的狀態(tài)投入到工作中，不僅僅是完成任務，更是要做到盡善盡美。他善于傾聽和溝通，時刻關注業(yè)主和居民的需求和意見，努力為他們解決問題，改善居住環(huán)境。他的辛勤付出和敬業(yè)精神得到了廣大業(yè)主和居民的一致認可。
除了對工作的.熱愛和執(zhí)著，李明還注重團隊建設和員工培訓。作為一名優(yōu)秀的物業(yè)管理者，他懂得團隊合作的重要性，善于引導和培養(yǎng)下屬，使整個團隊都能夠忠誠、盡職盡責地為業(yè)主和居民提供優(yōu)質的服務。在他的帶領下，物業(yè)管理團隊形成了良好的工作氛圍，提升了服務水平和效率。
此外，李明還注重創(chuàng)新和改進。隨著科技的發(fā)展，他引進先進的物業(yè)管理軟件和設備，提高了管理和服務水平。他還積極開展各種文化活動和社區(qū)服務，豐富了居民的業(yè)余生活，增進了社區(qū)凝聚力。這些創(chuàng)新舉措為物業(yè)管理樹立了良好的形象，也為他贏得了更多的贊譽和支持。
在日常工作中，李明經常超出預期地為業(yè)主和居民解決問題，無私奉獻，受到了大家的一致尊敬。他的樂于助人、認真負責的態(tài)度深受業(yè)主和居民的喜愛，成為小區(qū)里的物業(yè)服務之星。
總之，李明以自己的實際行動詮釋了什么是優(yōu)秀的物業(yè)服務之星。他的專業(yè)素養(yǎng)、孜孜不倦的工作態(tài)度、團隊建設和創(chuàng)新意識，都為業(yè)主和居民帶來了更加貼心、便捷、優(yōu)質的服務體驗，展現(xiàn)出了物業(yè)服務行業(yè)的新風采。相信在他的帶領下，物業(yè)管理會迎來更美好的明天。
物業(yè)服務之星事跡材料7
陽春三月，萬物復蘇，花園小區(qū)里一片生機勃勃的景象。3月19日，一個陽光明媚的日子，物業(yè)客服員像往常一樣，早早來到小區(qū)，能量滿滿地開始了一天的工作。按照公司“行動”的要求，對所轄區(qū)域里的每棟樓、每個樓道進行巡查、記錄問題并逐項進行品質提升。檢查完畢后，對小區(qū)獨居老年業(yè)主李奶奶進行“一對一”的照顧......每天的工作忙碌卻很充實。
平靜的工作被突出其來的一個電話打破，下午16:30左右的時候，剛從李奶奶家走訪回來的，接到了業(yè)主王先生打來的"電話：“快點救救我妻子，她自己在家喝藥了......”，仔細詢問王先生，才得知原來他妻子因家庭矛盾而生氣喝下有毒液體，此時王先生又在外地出差、心急如焚。聽到這里，立即放下手中工作，火速跑向王先生家，并在途中撥打了120急救電話、上報給項目負責人。氣喘吁吁地跑到業(yè)主家中后，看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身體不停發(fā)抖，趕緊從臥室拿來被子為她保暖。為了讓女業(yè)主保持清醒，不停地嘗試與她對話、耐心安撫；與此同時，安全隊員負責打開消防通道，引導急救車輛進入園區(qū)，和同事們以最快的'速度將王先生妻子送往最近的醫(yī)院。
趕到醫(yī)院后，和同事們分頭行動，安全主管負責辦理住院相關手續(xù)，客服員配合醫(yī)護人員做搶救，則根據(jù)醫(yī)生要求跑到超市買來純奶配合醫(yī)生幫助其催吐。時間一分一秒過去，隨著王先生妻子將喝下的有毒液體吐出、轉危為安，他們懸著的心也終于放下了。還幫助其拿藥、倒水，一直陪護在床前，直到王先生從外地趕來�？吹讲〈采系钠拮�，王先生一把緊緊拉著他們的手，連連道謝：“多虧你們及時幫忙，要不然后果不堪設想。你們就是我們的親人！”
回到小區(qū)后，心里久久不能平靜。家是幸福的港灣，家和才能萬事興。家庭如此，同處一個屋檐下的社區(qū)成員也是如此，其實，物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務被服務的關系，而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務理念再次在心頭浮現(xiàn)，把業(yè)主當朋友、當親人，將用心服務和關愛落實在每一天的行動中。有時候我們的一個行動改變的是別人的整個生命！
想到此處，嘴角浮起淡淡的微笑，是欣慰，是歡喜，是對這份平凡職業(yè)的崇敬......
物業(yè)服務之星事跡材料8
小韓，男，25歲，共青團員，畢業(yè)于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，小韓同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小韓了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小韓多次與騰訊客服對接，期間小韓利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”
細心觀察，挽救受害司機
某年某月份，小韓跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，小韓急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起小韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判，面對新型網(wǎng)絡犯罪，小韓一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小韓以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
默默奉獻，永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時，原本休息的小韓帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小韓毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場時，小韓看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發(fā)到;“看見那個不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但小韓只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小韓從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現(xiàn)實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻�！彼脽崆轱枬M的'精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
物業(yè)服務之星事跡材料9
XX，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，XX成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習�！案梢恍小垡恍�、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的 “最美服務之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里，XX在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關系，本片區(qū)無超過20xx元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，XX多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連XX都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，XX在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為XX知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的`暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是XX將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是XX告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為XX覺得小區(qū)內的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
XX一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
物業(yè)服務之星事跡材料10
是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞⒂星蟊氐�，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的'服務理念。因為經常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于行為高度贊揚，贊不絕口。
物業(yè)服務之星事跡材料11
xx男，漢族，山東xx人，xx年xx月xx日生人,黨員.現(xiàn)任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務明星。現(xiàn)將xx事跡材料匯報如下：
xx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高，對服務的要求，車廂內的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)覺在0：52分有一趟去青島的`火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂，拉著xx的手講：我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度非常好，讓我們專門感動，感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后，xx又把他們送到候車室，而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
物業(yè)服務之星事跡材料12
在展開工作時，這么大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問題，可能會產生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基礎上，通過了解情況，并結合實際，將工作分為6步走。
將一教學樓的40多名工作人員，根據(jù)不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨干人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脫離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態(tài)度，將大家團結在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，xx以身作則，將一教學樓全體同志團結成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎。
xx根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度，結合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下，制定了相關的工作要求，將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學樓的工作要求，按物業(yè)二公司領導的工作要求細化，以規(guī)范的形式上墻予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規(guī)范了一教學樓的制度管理工作。
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，xx整理出一教學樓相關資料30多份，反過來說，如果沒有資料，這么大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾臺，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那么多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。xx的資料做得仔細，管理也隨著再跟上。
資料建設工作對規(guī)范管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利于工作的查閱和問題的查找。
人們常說：xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節(jié)里，環(huán)境更加優(yōu)美，古建筑依山傍水，得天獨厚。我們抓以人為本的工作，實際上就是物業(yè)二公司領導經常講的人性化服務。xx年11月份是xx大學110周年校慶，在學校正�；顒油戤吅�，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平臺上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下，但是，作為物業(yè)人，服務工作怎樣體現(xiàn)以人為本，怎樣體現(xiàn)服務到位，就是從點滴服務工作看起，物業(yè)人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什么精神？這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。
一教學樓的電梯由于先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現(xiàn)機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內，他會快速組織專業(yè)救護人員，在最短的時間內，將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日里，他也對電梯做好了預案工作安排。
還有很多好的例子，由于時間關系，在這里就不一一列舉了。以上幾例說明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。
作為一個黨員，要嚴格要求自己，以自己的形象帶動全體職工和社會勞動力，開展愛崗敬業(yè)工作，要求同志們做到的，首先自己做到做好，通過自己的努力，團結所有人，無論何時何地，在任何時候，只要工作需要，做到快速到現(xiàn)場，在迎接俞正聲書記開會，在省委副廳級干部考試活動中，他以高度的政治敏感力，工作認真負責，得到各級領導的好評。做到了愛崗敬業(yè)，服務好師生員工，體現(xiàn)了一名普通共產黨員應有的.品格，也得到了師生員工的認同。
要落實物業(yè)管理服務公司的各項規(guī)章制度和工作要求，必須抓好管理工作。作為一名大型綜合教學樓的管理員，在著裝、行為、語言方面都要起到模范作用，要求其他員工做到的事，首先自己要做好。在一些重要的崗位上，xx對工作人員通過長期的觀察，針對每個人的特長和個性，將每個工作人員安排在較為合適的崗位上。例如：教室組的工作人員，他們的工作是根據(jù)教務課表安排的情況而發(fā)生動態(tài)工作行為，為了方便調配教室組工作，xx將家離教學樓近，家庭負擔輕，文化程度較高，人品好，脾氣溫和，年齡適中，有通訊條件的人，安排在教室組崗位上。
在日常管理行為中，xx對保潔人員嚴格界定了責任區(qū)。經常隨意抽查一間教室，一段樓梯，一個樓層。用類比的方法去分析并判斷其中一個工作人員對自己的責任區(qū)是否認真。
在一教學樓掛牌示范樓后，xx更是注重人員素質和思想教育的提高，針對管理和服務中出現(xiàn)的問題，經常組織相關人員開會，并按示范樓的標準要求工作人員。上級領導經常深入基層，研究探討和檢查工作，基層的問題也及時得到了解決。對突擊性的工作，上級領導都親自到現(xiàn)場，親自動手，帶動了職工和社會勞動力的工作積極性，形成了團結一致的向心力。
以一教學樓的面積和常規(guī)教學樓面積相比照，一教學樓的面積相當于45棟常規(guī)教學樓的面積，所以，一教學樓的日常維修的工作量非常大，但是，在xx的帶領下，工作人員克服種種困難，遇事早、中、晚加班加點將維修工作做好，對不是他們工作范圍和一時解決不了的問題，他們都在積極的想辦法，并做好解釋工作，對師生的合理意見和建議，能及時采納并改正，對師生的錯誤的指責，能顧全大局，沒有同師生發(fā)生爭吵，對出現(xiàn)的問題，想辦法及時解決，工作中說話注意語言用詞和說話態(tài)度，力爭為師生提供一個干凈，整潔的教學和學習環(huán)境。
總之，在新的形勢下，xx認為，物業(yè)人要做的事情還很多，只有工作做好了，讓學校的老師和學生滿意了，才是物業(yè)人最大的欣慰。在一教學樓的管理上，工作才起步，過去的一點成績是集體的成績，也只能代表過去。今后的路還很長，一教學樓的全體工作人員將會在自己的崗位上更加努力的工作。
物業(yè)服務之星事跡材料13
是20ｘｘ年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20ｘｘ、20ｘｘ年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影�！坝星蟊貞⒂星蟊氐�，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在20ｘｘ年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，用她的'真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20ｘｘ年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20ｘｘ年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于行為高度贊揚，贊不絕口。
物業(yè)服務之星事跡材料14
20xx年12月11日，晚上10點左右，租住在楚江街道連桿廠小區(qū)的，一家祖孫三人在洗澡時發(fā)生煤氣中毒，此時正在執(zhí)勤的洞天物業(yè)公司發(fā)改委項目部保安：xxx，聽到熱心鄰居大聲呼喊“快救人啊，有人煤氣中啦”，xxx聽到呼喊后沒有絲毫猶豫，非常迅速的趕往出事地點，只見屋內煙霧繚繞，煤氣味道非常嗆鼻，兩名小女孩已經躺在地上不省人事身體僵硬，牙齒緊閉，眼睛泛白，拳頭緊握，一位老人已經沒了呼吸，xxx來不及多想，迅速抱起中毒者來到室外通風地面處，來回幾個輪回，xxx及在兩位熱心鄰居的幫助下，在等待“120”的過程中，運用自己所懂的一些醫(yī)學常識，對三位中毒者進行積極施救，在施救過程中xxx自己也嘔吐了，三位中毒者逐漸有了生命體征，發(fā)青發(fā)白的嘴唇有了血色，身子也逐漸變軟，伴隨著一聲咳嗽，終于蘇醒了過來，三條寶貴的`生命得以挽回。xxx默默的松了一口氣，他顧不上疲憊的身體，仍然默默地堅守在自己的工作崗位上。目前，三位中毒者經過醫(yī)院治療，已經正常生活、正常開展學習！
物業(yè)服務之星事跡材料15
她工作認真負責，責任心強，做事踏實，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，適應能力強，承受能力強。她對業(yè)主服務，以周到、細致、高效著稱，深受很多業(yè)主的好評。
"大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗"。她始終認為管家就應該周到，細致地服務業(yè)主，把業(yè)主的事當成是自己的事一樣，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，這樣才是真正的把業(yè)主當作親人和朋友。在疫情發(fā)生期間，園區(qū)實行了封閉式管理，一名在外地的業(yè)主為居住在家里的老人購買了食材，但因老人腿腳不方便，無法獨自下樓拿快遞，管家在了解情況后，第一時間將快遞送到業(yè)主家里，并時常探望，噓寒問暖；業(yè)主反映裝修噪音，空調滴水，高空拋物，她了解情況后，積極幫助業(yè)主去協(xié)調，清理；業(yè)主出差期間，她也會時常幫忙灌溉植物，喂養(yǎng)寵物，開窗通風等，并用圖文形式反饋業(yè)主家里的情況，類似這樣的事例多不勝舉，只因為身上那份責任，她一直默默地在踐行著物業(yè)管家作為業(yè)主的'代言人、資源的協(xié)調者，起著物業(yè)與業(yè)主溝通的重要紐帶的作用。
在無數(shù)個看似平凡的日子里，她每天像陀螺一樣，不僅“自轉”還在“公轉”，穿梭在園區(qū)的各個角落，用行動證明自己的初心。用一顆強烈的責任心對待工作，用堅定的使命感去守護業(yè)主。
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