服務(wù)之星個(gè)人事跡材料
在我們平凡的日常里，要用到事跡材料的地方還是很多的，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)之星個(gè)人事跡材料，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料1
他是樺川縣一個(gè)普通農(nóng)民家的孩子，善良質(zhì)樸的精神在他與他的企業(yè)中隨處可見，他就是樺川縣美食香餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)，樺川縣商務(wù)合作促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)XX。他的愛(ài)心事跡傳遍了樺川的大街小巷，他的質(zhì)樸善良讓樺川商界同仁為之敬仰。
早在2000年，當(dāng)他與愛(ài)人還在餐飲服務(wù)一線的時(shí)候，那時(shí)的美食香小吃店面不大，只有六張桌和一個(gè)小小的廚房，從那時(shí)起，宅心仁厚的兩口子就非常關(guān)心特困人員，時(shí)常有乞討人員來(lái)到美食香小吃部討飯，他和愛(ài)人不但會(huì)拿出零錢給乞討的人，還把為他們準(zhǔn)備飯菜讓他們帶走。
真正的善舉不是一時(shí)之事，XX自從2000年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，默默無(wú)聞的做了很多善事，2008年的'汶川地震，XX與美食香的員工自發(fā)的為地震受災(zāi)的同胞捐款，2011年五月，為縣內(nèi)第一小學(xué)的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，XX連續(xù)多年始終如一的在每年的春節(jié)之前都會(huì)對(duì)敬老院的老人們進(jìn)行慰問(wèn)，并送去水果食品等，連續(xù)多年關(guān)注鄉(xiāng)下幾戶特困家庭，適逢年節(jié)XX都會(huì)為幾戶特困家庭送去年節(jié)必須的生活物資，一致持續(xù)至今。
時(shí)光荏苒，XX的美食香小吃，在夫妻二人共同經(jīng)營(yíng)下生意日漸紅火，為人善良的XX，經(jīng)常與大家說(shuō)的一句話就是：我們是農(nóng)民家的孩子，都有吃苦的時(shí)候，現(xiàn)在我們?nèi)兆雍眠^(guò)了，誰(shuí)有困難我們就應(yīng)該去幫幫人家。多么實(shí)在的話語(yǔ)，他的言行舉止，感染著自己的兄弟姐妹、飯店的員工、身邊的朋友。正是他這種無(wú)私仁愛(ài)的精神，讓他得到了應(yīng)有的回報(bào)，在與愛(ài)人十五年的辛勤拼搏后，原來(lái)的美食香小吃，如今已發(fā)展成為樺川縣餐飲行業(yè)的航母，目前擁有美食香花園大酒店、美食香濱江大酒店、美食香大美餃子王、美食香小美砂鍋等4家餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在2014年4月，XX又與樺川縣各行業(yè)的商界精英創(chuàng)建了樺川縣商務(wù)合作促進(jìn)會(huì)，他們以搭建平臺(tái)、合作共贏、促進(jìn)發(fā)展、愛(ài)心奉獻(xiàn)為商會(huì)的宗旨。他帶領(lǐng)商會(huì)家人在短短半年內(nèi)做出來(lái)很多感人的事跡：
一、在2014年7月12日，XX得知樺川縣偏臉子村的11歲小女孩楊萌身患白血病，急需救助，XX與商會(huì)全體理事成員一致協(xié)商后，由會(huì)長(zhǎng)XX、秘書長(zhǎng)孫正杰、周輝、一行三人驅(qū)車直奔哈醫(yī)大一院為楊萌小朋友捐助愛(ài)心救助款1萬(wàn)元，同時(shí)商會(huì)全體會(huì)員單位又發(fā)動(dòng)自己身邊的朋友親屬一同為處于重病折磨中的楊萌小朋友伸出援助之手，累計(jì)為她捐款近5萬(wàn)余元。
二、在2014年10月20日XX組織商會(huì)全體家人，與樺川縣精神文明辦共同慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人，商會(huì)購(gòu)買了3000元的慰問(wèn)品送到樺川縣環(huán)衛(wèi)處，慰問(wèn)勤勞的環(huán)衛(wèi)工人。
三、在2014年10月26日，XX帶領(lǐng)美食香餐飲管理有限公司員工，并組織商會(huì)各成員企業(yè)抽調(diào)員工配合樺川縣精神文明辦、愛(ài)心協(xié)會(huì)與環(huán)衛(wèi)工人一起清掃街道。
四、在2014年11月XX積極配合縣精神文明辦，協(xié)調(diào)商會(huì)30家企業(yè)共建樺川縣環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心休息站，讓每一位辛勤工作在環(huán)衛(wèi)工作一線的環(huán)衛(wèi)工人，有了可以隨時(shí)休息的溫暖場(chǎng)所。
五、在2015年1月28日，羊年春節(jié)即將來(lái)臨之際，XX再一次組織商會(huì)全體家人協(xié)同樺川縣宣傳部、精神文明辦一同慰問(wèn)了縣內(nèi)于鄉(xiāng)下的20戶特困家庭，為他們送去價(jià)值1萬(wàn)的救助物資，并一同慰問(wèn)了樺川縣環(huán)衛(wèi)處的一線工人與樺川縣敬老院的老人，為他們?cè)谀昵八腿チ怂任锲�，為他們送去了關(guān)懷與溫暖......
這就是XX，他是正能量的傳播者，是商海中的健兒，是家庭的頂梁柱，是企業(yè)的領(lǐng)路人，健康向上、積極奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)友善、愛(ài)心奉獻(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻的體現(xiàn)在他的身上……
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料2
xx是旅檢一科的帶班長(zhǎng)。1997年參加工作，是祿口機(jī)場(chǎng)同齡人，他在南京空港的安全戰(zhàn)線上已奮戰(zhàn)了整整18年。18年來(lái)，他一直在國(guó)內(nèi)旅檢現(xiàn)場(chǎng)工作，每個(gè)班都是6:00前第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)下班，如遇天氣、航班不正常時(shí)，總是第一個(gè)留下來(lái)住在機(jī)場(chǎng)備勤保障。他以高度的'工作責(zé)任心犧牲了許多個(gè)人的休息時(shí)間，日復(fù)一日，全身心地?fù)湓诠ぷ魃蠌臒o(wú)怨言。18年來(lái)，他憑借自己的努力和對(duì)安檢事業(yè)的熱情做出了大量成績(jī)，多次被評(píng)為公司和部門的先進(jìn)個(gè)人。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料3
xx，是一名黨員，20xx年9月6號(hào)進(jìn)入南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作，在安檢一線也干了三個(gè)年頭，已考取了安檢中級(jí)證書。作為一名安檢員，xx始終如一的堅(jiān)持做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)對(duì)于旅客的不滿與不理解，他總是善于用親切的語(yǔ)氣和暖暖的笑容緩解旅客的焦躁的心�！鞍矙z是件細(xì)活，急不得，只有把每件事做好做細(xì)，才不會(huì)出現(xiàn)安全差錯(cuò)”，他經(jīng)常這樣說(shuō)。20xx年暑運(yùn)保障期間，機(jī)場(chǎng)客流量屢創(chuàng)新高，安檢員工們每日都承擔(dān)著高強(qiáng)度壓力，一上崗就是數(shù)個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作，喝水吃飯都都沒(méi)有時(shí)間，作為一名共產(chǎn)黨員，xx以身作則，在科里人員緊缺的'時(shí)候，總是放棄自己的休息時(shí)間連續(xù)多日參與加班。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料4
現(xiàn)任白城機(jī)場(chǎng)公司安檢護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理兼應(yīng)急救援中心經(jīng)理、白城機(jī)場(chǎng)公司黨群助理，20xx年獲首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。
小林已有28載的民航職業(yè)生涯，在長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng)和白城機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部任職期間，他帶隊(duì)伍、育新人，牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重托和自己肩負(fù)的使命，以堅(jiān)強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝了新設(shè)施、新崗位和新環(huán)境挑戰(zhàn)，全身心地投入到機(jī)場(chǎng)的建設(shè)發(fā)展中。
“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”。思鄉(xiāng)之情，念鄉(xiāng)之意，是每個(gè)中華兒女扯不斷的柔情。闔家團(tuán)圓，歡聚一堂是每個(gè)異鄉(xiāng)客最迫切的期盼。由于安檢工作的特殊性，工作質(zhì)量不僅關(guān)系到民航行業(yè)形象，更關(guān)乎國(guó)家財(cái)產(chǎn)和旅客生命的安危。為全面做好安全保衛(wèi)和服務(wù)保障工作，他在工作和家庭之間，毅然決然地選擇了前者。多年來(lái)，他放棄探親休假，堅(jiān)守在心愛(ài)的工作崗位上。寒來(lái)暑往，陪伴他的不僅有緊張繁重的工作任務(wù)，也伴隨著孤獨(dú)、病痛和對(duì)家庭的向往與虧欠，但他深知自己的責(zé)任和使命，不僅沒(méi)有消極、抱怨，反而更加堅(jiān)定地追求卓越，在十九大安全保障期間，他奮戰(zhàn)在安保第一線，“零失誤”地圓滿完成保障任務(wù)。
小林始終立足崗位，勤奮工作，盡職盡責(zé)，以無(wú)私的`工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己的崗位上付出了滿腔熱忱，獻(xiàn)出了全部真誠(chéng)，在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的匠人精神，在員工心中樹立了良好形象。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料5
早上6點(diǎn)10分，一個(gè)忙碌的身影，來(lái)回穿行在廚房的各工作間里，為教職工準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)而豐富的早餐。他就是我校后勤管理處飲食服務(wù)部康美苑的經(jīng)理——XX。
一年多來(lái)，他始終牢記使命，初心不改，帶領(lǐng)著手下的員工，為我校廣大教職工提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)。
想老師所想，為教職工增設(shè)早晚餐服務(wù)
起初，康美苑僅為教職工提供午餐服務(wù)，從20xx年3月開始，康美苑增加了早餐服務(wù)。譚經(jīng)理上任后，了解到教職工晚上留在學(xué)校加班，沒(méi)有辦法解決晚飯問(wèn)題，要么餓著肚子工作，要么去網(wǎng)上叫外賣，不利于身體健康。譚經(jīng)理向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)情況，20xx年9月，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，譚經(jīng)理帶領(lǐng)著康美苑的員工，合理調(diào)配工作時(shí)間，沒(méi)有增加人員，康美苑開始了晚餐服務(wù)。
重大節(jié)日送紀(jì)念品，為老師表關(guān)懷
為了營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，讓教職工們感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，每個(gè)重大節(jié)日來(lái)臨之際，譚經(jīng)理都會(huì)為前來(lái)餐廳就餐的教職工送上一份節(jié)日紀(jì)念品。禮輕情意重，一份小小的紀(jì)念品，表達(dá)了康美苑員工對(duì)老師們深重的敬意和濃厚的關(guān)懷。老師們臉上洋溢著笑容，心中的滿足感和成就感不言而喻。
研發(fā)新菜式，提升服務(wù)質(zhì)量
學(xué)校的教職工隊(duì)伍龐大，教職工來(lái)自五湖四海。譚經(jīng)理上任后不久就發(fā)現(xiàn)，康美苑供應(yīng)的.都是粵式菜，缺乏特色菜式，難以滿足教職員工對(duì)菜式多樣化的需求。于是，譚經(jīng)理在老師們來(lái)就餐的時(shí)候，多方了解他們對(duì)菜品的喜好，帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)，開始了菜式的研發(fā)工作。在譚經(jīng)理的帶領(lǐng)下，員工們集思廣益，推出了如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式，這些菜式得到了老師們的喜愛(ài)，往往一擺上售賣窗口，很快就被售空�？得涝烦薪拥慕哟�、會(huì)議自助餐，設(shè)計(jì)上也從普通改為精致；還設(shè)計(jì)出了具有我校中醫(yī)特色的藥膳燉湯套餐。
優(yōu)化設(shè)施，改善教職工就餐質(zhì)量
譚經(jīng)理就任前，康美苑的飯菜是在大學(xué)城第二食堂煮好，再運(yùn)送過(guò)來(lái)。這樣的運(yùn)送方法，菜品的質(zhì)量低、菜式少、食物保溫效果不過(guò)關(guān)，影響了飯菜的美觀和口感，很多老師不愿意去康美苑吃飯。譚經(jīng)理上任后，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研、了解情況，向領(lǐng)導(dǎo)遞交了請(qǐng)示，申請(qǐng)?jiān)?0xx年暑假，重新裝修改造康美苑。
改造后的康美苑，有了熟食間、主食倉(cāng)庫(kù)、粗加工間、洗消間、售賣間等，功能獨(dú)立而明確，還添加了部份智能電子設(shè)備，面貌煥然一新。
有了這些，康美苑可以自己動(dòng)手，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，早餐品種從原來(lái)的十多個(gè)添至三十多個(gè)，改善了菜品的質(zhì)量，滿足了教職工對(duì)菜式多元化的需求，完成了一個(gè)從簡(jiǎn)單售賣點(diǎn)到食藥監(jiān)局承認(rèn)的規(guī)范生產(chǎn)加工場(chǎng)所的蛻變。
全心全意為教職工提供更優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)
譚經(jīng)理就職一年多來(lái)，帶領(lǐng)著員工克服困難，豐富菜品，提高餐廳供餐能力，與他來(lái)之前相比，康美苑的人員配置沒(méi)有增加，每天的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了300%；每天來(lái)吃飯的人數(shù)也增長(zhǎng)了約200人；教職工的贊同感與認(rèn)可度逐步提高。
本學(xué)期開學(xué)后，前來(lái)康美苑就餐的教職工人數(shù)增加，等待時(shí)間明顯延長(zhǎng)。為提高服務(wù)效率，縮短教職工的等待時(shí)間，譚經(jīng)理采取了增設(shè)供餐窗口、調(diào)整供飯和供湯的窗口、增加排隊(duì)指引等措施，有效解決了排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，提高教職工滿意度。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料6
現(xiàn)任通化機(jī)場(chǎng)安全質(zhì)量部副經(jīng)理,20xx年、20xx年兩次獲得吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)先進(jìn)工作者稱號(hào)。入職5年來(lái)，她以“抓鐵有痕、踏石留印”的工作作風(fēng)，在自己的崗位上書寫著美麗人生。
20xx年11月，通化機(jī)場(chǎng)安全質(zhì)量部成立，作為臨時(shí)負(fù)責(zé)人的她，用自身特有的`耐力和堅(jiān)韌，勇挑大梁。在她的努力及同事們的大力配合下，通化機(jī)場(chǎng)安全服務(wù)管理逐漸向規(guī)范化發(fā)展，初步建立了服務(wù)質(zhì)量管理體系，服務(wù)水平和應(yīng)急保障能力得到全面提升，在20xx年“平安民航”考核中，位列東北地區(qū)四類機(jī)場(chǎng)第一名。
談到姜雪，大家對(duì)她一致的印象就是肯吃苦、工作能力強(qiáng)。入職至今，加班加點(diǎn)工作一直是她的工作常態(tài)。因?yàn)榕碌⒄`工作，原定20xx年的婚禮時(shí)間一拖再拖，直到婚禮前四天才回家準(zhǔn)備，新婚后第三天就投入到工作當(dāng)中。面對(duì)家人，她深感愧疚，曾多次與家人進(jìn)行溝通并得到家人的支持與理解。她還是一個(gè)熱心腸，很多機(jī)場(chǎng)員工在遇到工作中的問(wèn)題和困難時(shí)都喜歡向她請(qǐng)教，而她都會(huì)盡自己所能幫助大家。她始終懷揣著一顆真摯善良的心，任勞任怨、勤勤懇懇，印證了民航人恪盡職守、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，更唱響了一位共產(chǎn)黨員甘于奉獻(xiàn)的華美篇章。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料7
急中生智，挽救受損家庭
某年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警xxx了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái)。隨后，xxx多次與騰訊客服對(duì)接，期間xxx利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”
細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)
某年某月份，xxx跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，xxx急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起xxx當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，xxx多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，xxx一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，xxx以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的.三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心
某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的xxx帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是xxx毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，xxx看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但xxx只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
xxx從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會(huì)的深刻�！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料8
xxx，20xx年1月參加工作，退伍戰(zhàn)士，目前是監(jiān)護(hù)科一名副帶長(zhǎng)。他的工作宗旨是“力爭(zhēng)在最平凡的崗位上爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，在最平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)”。擔(dān)任副分隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，在崗位巡查的過(guò)程中，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求，督促到位，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)整改的'問(wèn)題決不拖到上崗結(jié)束。在處理與旅客有關(guān)的突發(fā)情況時(shí)，面對(duì)少數(shù)旅客的不理解情緒，能耐心的進(jìn)行相關(guān)安全檢查要求的解釋，做到有禮有節(jié)，以理服人。xxx還因軍事素質(zhì)過(guò)硬，被培訓(xùn)部聘為隊(duì)列教員,為新訓(xùn)員工進(jìn)行崗前的隊(duì)列訓(xùn)練，讓新員工從進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的第一天起，就接受安檢特殊的半軍事化管理，養(yǎng)成令行禁止的意識(shí)。作為一名基層班組長(zhǎng)，他時(shí)刻以提高管理水平為目標(biāo)，勇于創(chuàng)新探索訓(xùn)練方式，致力培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)員分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。還建立了監(jiān)護(hù)微信企業(yè)號(hào)，豐富與隊(duì)員的溝通交流方式。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料9
小奇，男，25歲，共青團(tuán)員，畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)，x年x月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì)，x年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長(zhǎng)懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳，治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái)，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。
急中生智，挽救受損家庭
x年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。x月x日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來(lái)。隨后，小奇多次與騰訊客服對(duì)接，期間小奇利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法，最終，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后，王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶，類似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助，他仍舊沒(méi)有推脫，而是積極地動(dòng)腦筋想辦法，經(jīng)過(guò)不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，在他的不懈努力下，累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé)，面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應(yīng)該做的。”
細(xì)心觀察，挽救受害司機(jī)
x年x月份，小奇跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù)，出警回來(lái)途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動(dòng)引起了他的注意，在路過(guò)車輛時(shí)，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機(jī)，小奇急忙叫停警車，下車謹(jǐn)慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結(jié)束后出租車司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝，并說(shuō)到，如果不是韓警官的話，可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn)，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當(dāng)大家問(wèn)起小奇當(dāng)時(shí)不害怕嗎，他只是笑了笑說(shuō)：當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕，只是想如何將出租車司機(jī)救出，這是他的責(zé)任，也是他該盡的義務(wù)。
不忘初心，打擊違法犯罪
在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時(shí)間，獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判，面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，小奇一直在摸索著，學(xué)習(xí)著，提升著。截止目前，小奇以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障，為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。
默默奉獻(xiàn)，永葆入警初心
x年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí)，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧，如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái)，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個(gè)不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時(shí)看見在崗民警太忙，臨時(shí)上崗，為他點(diǎn)贊”，但小奇只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小奇從x年三月入職開始，就被安排在治安大隊(duì)，當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的.高強(qiáng)度值班，面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類警情，他表示，“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快，現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書上體會(huì)的深刻�！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命，這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料10
在醫(yī)院宣傳工作崗位近30年，集新聞采編、圖片資料拍攝、版面設(shè)計(jì)排版、宣傳策劃等基本專業(yè)技能于一身，在各級(jí)各類媒體上編輯刊出通訊稿件近70萬(wàn)字；熟悉醫(yī)院新聞宣傳編輯工作流程和方式，最早創(chuàng)辦了《濱醫(yī)煙臺(tái)附院報(bào)》和醫(yī)院網(wǎng)站，共編輯發(fā)行醫(yī)院報(bào)刊162期，為開啟醫(yī)院宣傳工作夯實(shí)了基礎(chǔ)；能夠以“嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、積極、親和”的態(tài)度對(duì)待自己的工作，并能深入科室開展宣傳工作，了解患者和醫(yī)護(hù)人員的需求，密切團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其宣傳團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揚(yáng)傳幫帶和愛(ài)崗敬業(yè)精神，在科室與職工中起到了很好的.模范帶頭作用。近年，主辦的醫(yī)院院報(bào)榮獲山東省優(yōu)秀院報(bào)，個(gè)人被評(píng)為山東省優(yōu)秀院報(bào)總編，還先后榮獲“濱州醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀宣傳工作者”、“牟平區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年“醫(yī)療下鄉(xiāng)扶貧”新聞稿件獲得山東省高校新聞攝影一等獎(jiǎng)，成為濱州醫(yī)學(xué)院第一個(gè)獲得此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)最高獎(jiǎng)的佼佼者；20xx年征文《為重癥者耕耘希望》獲牟平區(qū)“最美衛(wèi)計(jì)人”征文一等獎(jiǎng)。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料11
現(xiàn)任地面服務(wù)公司“金達(dá)萊”班組班組長(zhǎng)，20xx年獲首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司第四屆“青春榜樣”，20xx年獲首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司“最美國(guó)門人”，首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)技能大賽中獲得“全能第一名”，所在班組獲得“全國(guó)民航示范班組”、“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”等榮譽(yù)。
強(qiáng)化“三基”建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)�！爸嘏嘤�(xùn)，創(chuàng)品牌”，她始終把強(qiáng)化職工素質(zhì)作為班組工作的重中之重,總結(jié)出“四個(gè)一”管理法，即：遵循一套流程、搭建一個(gè)平臺(tái)、采用一個(gè)工具、打造一支團(tuán)隊(duì)。為班組成員搭建交流、展示平臺(tái)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的工作環(huán)境，從而促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
空鐵無(wú)縫對(duì)接，搭建綠色橋梁。為了將“真情服務(wù)”落到實(shí)處，20xx年，她帶領(lǐng)“金達(dá)萊”班組與鐵路班組利用候機(jī)樓與高鐵站地下連廊直通的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建了“空鐵愛(ài)心直通車”品牌，幫助特殊旅客實(shí)現(xiàn)便捷舒適的中轉(zhuǎn)。用真情服務(wù)拉近了心的距離，使300米長(zhǎng)廊，成為班組成員和廣大旅客的'共同記憶。
關(guān)注特殊群體，提供差異化服務(wù)。她帶領(lǐng)班組骨干成立了專項(xiàng)服務(wù)提升小組，將“春之約”打造成長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)的服務(wù)品牌。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)許多特殊旅客在購(gòu)票時(shí)，因?yàn)椤安磺宄被颉皝?lái)不及”，而沒(méi)有向航空公司申請(qǐng)?zhí)厥饴每头⻊?wù)，給出行帶來(lái)了不便。為了滿足旅客這些實(shí)實(shí)在在的需求，“春之約”特殊旅客服務(wù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，隨著服務(wù)品質(zhì)的提升，樹立了機(jī)場(chǎng)對(duì)外的良好形象。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料12
xx，20xx年參加工作，是一名航空器監(jiān)護(hù)員。20xx年在繁重的保障壓力下，xx始終任勞任怨，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熱情服務(wù)旅客，崗位上經(jīng)常能看到他主動(dòng)扶老攜幼、為旅客指引、搬運(yùn)行李的身影。xx多才多藝，被大家稱為“安檢小才子”，他認(rèn)真攥寫通訊報(bào)道，各類文章經(jīng)�？d在《空港報(bào)》、機(jī)場(chǎng)網(wǎng)站等媒介平臺(tái)，年內(nèi)兩次獲得機(jī)場(chǎng)公司組織的征文比賽一等獎(jiǎng)。《你是我的眼》、《展翅》等攝影作品榮獲“20xx最美江蘇民航人”攝影比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、機(jī)場(chǎng)公司勞動(dòng)美攝影比賽一等獎(jiǎng)。還積極參加民航工會(huì)組織的全國(guó)民航班組建設(shè)評(píng)比，他負(fù)責(zé)的.班組事跡材料榮獲了“全國(guó)民航敬業(yè)奉獻(xiàn)班組”的榮譽(yù)稱號(hào)。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料13
xxx，集團(tuán)駐安徽省教育廳宣教中心項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。疫情以來(lái)，他沒(méi)有膽怯、畏懼，從春節(jié)至今一天沒(méi)有休息過(guò)，始終帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在疫情一線，守土有責(zé)，守土盡責(zé)，沖鋒在前，身先士卒，每天對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、進(jìn)出人員測(cè)溫登記，認(rèn)真值守，嚴(yán)格防控，確保駐點(diǎn)單位安全。隊(duì)員們一直以甲方單位為家，以主人翁的'精神，全力做好防控工作。
疫情期間，甲方單位保潔人員離職，xxx主動(dòng)承擔(dān)了保潔的工作，既負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔，還要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域消殺，每天都能看到一個(gè)單薄消瘦的身影，背著沉重的消毒噴霧桶，穿梭在各個(gè)樓層。同時(shí)，xxx還兼管華力大廈、北京建筑裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項(xiàng)目，為克服困難，保障各項(xiàng)目正常運(yùn)行，他就奔波在幾個(gè)項(xiàng)目輪流頂崗，春節(jié)至今沒(méi)有休息，實(shí)在太累了就趴在桌子上睡一會(huì)。疫情一線勇?lián)?dāng)，令人欽佩。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料14
xx，44歲，公寓管理所衛(wèi)生工，集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人、山東省技能比賽二等獎(jiǎng)。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會(huì)，在暖心行動(dòng)中，捐衣捐物，幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯，幫助對(duì)外開發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū)，鋤草，時(shí)時(shí)刻刻用自己的`熱心溫暖他人。
她主動(dòng)響應(yīng)中心號(hào)召，參加了第一批外派工作，雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子，卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù)，在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹立了良好服務(wù)形象。
服務(wù)之星個(gè)人事跡材料15
在安檢保衛(wèi)部綜合科有著這樣一名平凡的員工，他叫xxx，工作二十年來(lái)，憑借著認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度和勤懇、踏實(shí)的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`贊賞，員工們都親切的稱他為“雍師傅”。
工作中的雍師傅話語(yǔ)不多，屬于典型的實(shí)干型員工。部門車輛保養(yǎng)維護(hù)、員工的各類辦卡辦證、勤務(wù)臺(tái)賬、后勤物資領(lǐng)用等工作都由雍師傅全面負(fù)責(zé)，看似細(xì)小簡(jiǎn)單，實(shí)則繁雜瑣碎，需要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作責(zé)任心。每當(dāng)遇到臺(tái)風(fēng)、霧霾、冰雪等惡劣天氣和突發(fā)事件時(shí)，家住機(jī)場(chǎng)附近的雍師傅都會(huì)主動(dòng)留守加班，做好車輛、后勤等統(tǒng)籌保障工作，常常是忙到凌晨才能回家，但他從來(lái)沒(méi)有一句怨言。
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