管理心理學(xué)論文15篇(精)
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中,大家對(duì)論文都再熟悉不過(guò)了吧,論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。那么,怎么去寫論文呢?下面是小編為大家收集的管理心理學(xué)論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
管理心理學(xué)論文1
【摘要】高校學(xué)生社團(tuán)作為“第二課堂”中培養(yǎng)學(xué)生成才與成長(zhǎng)的重要陣地,是培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的重要載體。但在對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)的實(shí)際管理過(guò)程中因?yàn)樵S多客觀因素的存在使學(xué)生社團(tuán)的這一功能沒(méi)有得以很好的體現(xiàn),如何利用管理心理學(xué)的基本理論和方法提高管理效能,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),而為大學(xué)生就業(yè)和素質(zhì)拓展發(fā)揮積極地作用是值得每一位教育工作者思考和實(shí)踐的地方。
【關(guān)鍵詞】管理心理學(xué) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論 學(xué)生社團(tuán)管理
現(xiàn)代化大生產(chǎn)向?qū)I(yè)化、協(xié)作化的方向發(fā)展,21世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨著建設(shè)團(tuán)隊(duì),鑄造團(tuán)隊(duì)精神的重要任務(wù)。因此也對(duì)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生提出了新的要求,要求大學(xué)畢業(yè)生在踏入社會(huì)時(shí)不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,同時(shí)要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),理解并能夠融入團(tuán)隊(duì)。但高校學(xué)生社團(tuán)因其自身的群眾性、自主性、開(kāi)放性等因素的影響,具體活動(dòng)的內(nèi)容及其發(fā)展方向容易在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)偏差。因此,如何對(duì)高校學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理就顯得尤為重要。管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對(duì)于開(kāi)創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。
1 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論簡(jiǎn)介
一般意義上講,團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo),并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒(méi)有成員的交流和合作是無(wú)法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)過(guò)程,在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任,坦誠(chéng)相對(duì),愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)。
高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征,學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級(jí)的同學(xué)組成,他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛(ài)好成為社團(tuán)的一員,他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型(功能團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理)中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于高校對(duì)于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法,在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力,同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
2 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義
針對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問(wèn)題,在實(shí)際管理過(guò)程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義:
2.1 社團(tuán)管理方法單一,阻礙社團(tuán)的發(fā)展
現(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大,社團(tuán)類型多樣,學(xué)校管理部門對(duì)其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面,管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的'發(fā)展始終處于較為低級(jí)的水平,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段,學(xué)生社團(tuán)的成員無(wú)法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì),從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志,大二對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)心灰意冷,大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。
2.2 社團(tuán)活動(dòng)單一,阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)
目前,雖然社團(tuán)類型眾多,但活動(dòng)方式大同小異,活動(dòng)內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體感的社團(tuán)品牌活動(dòng),需要活動(dòng)的開(kāi)展能夠給成員提供具有挑戰(zhàn)性的工作。單一的社團(tuán)活動(dòng)明顯不能滿足社團(tuán)成員的這一基本的心理需求和加入社團(tuán)的最初愿望,成員與社團(tuán)之間形成不了共存意識(shí)與深厚久遠(yuǎn)的情感;诖耍覀兊拇髮W(xué)生在社團(tuán)中接觸不到團(tuán)隊(duì)精神的理念,更感受不到團(tuán)隊(duì)成員的通力協(xié)作所能夠帶來(lái)的安全感和凝聚力,為他們走出校門時(shí)無(wú)法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神和無(wú)法與工作伙伴和諧相處、良好溝通埋下了隱患。
2.3 鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人工作成為真空地帶
為什么要成立高校學(xué)生社團(tuán)的問(wèn)題現(xiàn)在在我國(guó)已經(jīng)有了較為明確的答案,學(xué)生社團(tuán)是高等院校實(shí)現(xiàn)教育改革的重要載體,是對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的主陣地。但現(xiàn)實(shí)的社團(tuán)建設(shè)過(guò)程中作為社團(tuán)管理部門如何確立幫助大學(xué)生確立自己的社團(tuán)發(fā)展方向,對(duì)自己創(chuàng)建和參與的社團(tuán)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位是我們這些教育工作者必須要直面的問(wèn)題。大部分學(xué)生社團(tuán)核心成員忽視傳統(tǒng)的承襲和新老成員銜接,只重視自己在任期間的活動(dòng)成績(jī),而不關(guān)心社團(tuán)整體的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,造成社團(tuán)活動(dòng)忽冷忽熱,缺乏穩(wěn)定性和持久性。這是我們?cè)诠芾磉^(guò)程中鍛造團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的社團(tuán)負(fù)責(zé)人的意識(shí)不夠甚至是缺失的集中體現(xiàn)。
從管理心理學(xué)的意義上來(lái)說(shuō),高校學(xué)生社團(tuán)管理工作中在社團(tuán)建設(shè)方面存在的問(wèn)題集中體現(xiàn)在由于在管理模式和方法上的不夠科學(xué)合理導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的存在和運(yùn)作不能滿足社團(tuán)成員的心理需求,不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)本應(yīng)具備的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的功能,同時(shí)也導(dǎo)致了社團(tuán)的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸。在這樣的社會(huì)和現(xiàn)實(shí)背景下,將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論應(yīng)用到高校學(xué)生社團(tuán)管理和建設(shè)中是迫在眉睫的,也是我們不斷探索推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理方法的有效途徑之一。
3 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的具體運(yùn)用
3.1 學(xué)校層面鑄造團(tuán)隊(duì)精神
絕大多數(shù)高校都會(huì)在眾多學(xué)生社團(tuán)的基礎(chǔ)上設(shè)立社團(tuán)聯(lián)合會(huì)這樣的組織機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的整體活動(dòng)進(jìn)行管理,如何在各種類型的社團(tuán)之間尋找互補(bǔ),通過(guò)社團(tuán)與社團(tuán)之間的協(xié)作取長(zhǎng)補(bǔ)短,在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)內(nèi)鑄造團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而在學(xué)校的層面幫助各獨(dú)立社團(tuán)克服社團(tuán)活動(dòng)單一的現(xiàn)象,并在此基礎(chǔ)上通過(guò)確立高校學(xué)生社團(tuán)中高階位的團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則來(lái)推進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)管理制度的優(yōu)化。
3.2 學(xué)生社團(tuán)層面注入團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)生社團(tuán)中有效的注入團(tuán)隊(duì)精神,使社團(tuán)成員能夠充滿活力和熱情的參與到社團(tuán)的自我管理中,每個(gè)人在社團(tuán)中能夠感受到相互協(xié)作過(guò)程中帶來(lái)的相互尊重,相互包容,感受到社團(tuán)的發(fā)展和自身素質(zhì)的提高的高度一致,在日;顒(dòng)的開(kāi)展中就將社團(tuán)與其成員結(jié)合成了一個(gè)高度牢固的命運(yùn)共同體,在潛移默化就實(shí)現(xiàn)了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育和培養(yǎng)的目標(biāo)。
3.3 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論來(lái)實(shí)現(xiàn)管理與被管理的良性互動(dòng)
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論要求我們?cè)诠芾磉^(guò)程中創(chuàng)造一個(gè)兼顧個(gè)人與團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人發(fā)展相互促進(jìn)的管理氛圍,通過(guò)在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立共同的價(jià)值目標(biāo)和愿望,運(yùn)用教育的手段推行一系列被社會(huì)認(rèn)可的道德行為規(guī)范,并融化到大學(xué)生的思想觀念中,引導(dǎo)他們產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在管理過(guò)程中建立良好的管理者與被管理者的互動(dòng),都將有利于管理方法的改進(jìn)和管理效能的提高。
總之,高校學(xué)生社團(tuán)的管理理論體系需要我們不斷去探尋,去實(shí)踐,只有將新的理論和方法與實(shí)際的管理過(guò)程相結(jié)合,將理論具體化,不斷總結(jié)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn),才能使我們的高校學(xué)生社團(tuán)管理更具針對(duì)性和有效性。
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管理心理學(xué)論文2
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,側(cè)重于從研究人的 心理活動(dòng)規(guī)律來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益這兩個(gè)目標(biāo)最優(yōu)。而思想政治工作研究的對(duì)象和領(lǐng)域是人的思想觀點(diǎn)形成、發(fā)展的規(guī)律,以及如何做好思想政治工作的規(guī)律,主要是從社會(huì)生活方面去研究人?梢哉f(shuō),管理心理學(xué)與思想政治工作學(xué)二者之間的關(guān)系是相互作用的辯證關(guān)系,心理學(xué)為思想政治工作學(xué)提供了科學(xué)的基礎(chǔ),為思想政治工作學(xué)帶來(lái)了精確性和可測(cè)性。在此,本文嘗試從管理心理學(xué)的角度出發(fā)去研究企業(yè)思想政治工作,以期能對(duì)企業(yè)的思想政治工作起到積極的推動(dòng)作用。
一、應(yīng)用管理心理學(xué)的重要意義
管理心理學(xué)研究的是組織中人以及人與人之間的關(guān)系,即人的心理活動(dòng)規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效能的科學(xué)。在企業(yè)思想政治工作中應(yīng)用管理心理學(xué),可使之成為進(jìn)行政治思想教育的有力科學(xué)助手。同時(shí),應(yīng)用管理心理學(xué)可有助于培養(yǎng)員工良好的個(gè)性品質(zhì),使大家?guī)е鴱?qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)心,對(duì)待同志充滿熱情和真誠(chéng);有助于加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行心理衛(wèi)生和挫折理論的教育,有助于心理健康,使大家不管任何時(shí)候都保持一個(gè)良好的心理狀況,勝不驕,敗不餒;有助于使職工建立良好的人際關(guān)系, 培養(yǎng)群體意識(shí),增加團(tuán)結(jié),增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用
(1)從人的需要出發(fā),做好員工的思想政治工作。要做好思想政治工作者,了解員工們的需要是關(guān)鍵。只有了解員工們的所思所想,才能切合這些需要做好思想工作,把思想政治工作做到職工的心坎上,從而調(diào)動(dòng)其工作積極性。在工作和生活中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作者要注意滿足員工的正當(dāng)需要,如生活需要、物質(zhì)需要、精神需要等,努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問(wèn)題,盡可能地滿足員工群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化、生活的需要。當(dāng)然,除了滿足于職工的正常生活和工作需要外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還應(yīng)創(chuàng)設(shè)條件激發(fā)職工產(chǎn)生高層次的需要,如職工的自我實(shí)現(xiàn)需要,并為其這一需要提供一切便利條件,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以激發(fā)他們更加努力地工作。
(2)運(yùn)用管理心理學(xué)區(qū)分思想政治工作對(duì)象的差異、個(gè)體的差異。世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子,也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,更不可能存在兩個(gè)心理特點(diǎn)完全相同的人,即指人在心理上是存在著個(gè)性差異、個(gè)別差異的。因此,從管理心理學(xué)角度來(lái)看,在進(jìn)行思想政治工作時(shí)不能“一刀切”“一鍋端”,而應(yīng)正視企業(yè)員工之間所存在的個(gè)性差異、個(gè)別差異,如性格、興趣、能力或特點(diǎn)等方面的差異,在進(jìn)行思想工作時(shí)區(qū)別對(duì)待。同時(shí),采取因人而異、因事而異的思想政治工作,可使思想政治工作更富有針對(duì)性。
。3)群體決策的管理心理學(xué)效用。群體決策在幫助員工形成積極的價(jià)值觀念、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和提高工作效率等三個(gè)方面有著重要的作用。因此,要做好員工的思想政治工作,則必須正確引導(dǎo)企業(yè)員工樹(shù)立愛(ài)崗、敬業(yè)的精神,及時(shí)接納員工合理的建議,同時(shí)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,應(yīng)用激勵(lì)原則,責(zé)任到人、多勞多得,對(duì)積極參與做出貢獻(xiàn)者或成績(jī)突出者,要大力表彰和獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷培養(yǎng)出一批批責(zé)任心強(qiáng)的主人翁。
。4)個(gè)體談話的管理心理學(xué)效用。個(gè)別談心是思想政治工作解決個(gè)別思想問(wèn)題的主要方法,是獲取思想信息的有效途徑之一。但談話也是需要一定技巧的,不是隨便談、亂談就能把問(wèn)題解決的。因此,在談話前,思想政治工作人員應(yīng)掌握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法,了解談話對(duì)象的文化程度、思想修養(yǎng)、性格等方面的內(nèi)容,以期能在談話過(guò)程中做到有的放矢。當(dāng)然,除了要針對(duì)個(gè)體的差異充分做好談話準(zhǔn)備外,思想政 治工作者在談話初,要先設(shè)計(jì)好談話的思路、談話的技巧、談話的.內(nèi)容等,并對(duì)所提出的問(wèn)題可能會(huì)引起哪些矛盾和沖突有一定的預(yù)見(jiàn)性,以使談話能順利進(jìn)行。
。5)正確有效地激勵(lì),講求思想政治工作的實(shí)效性。適時(shí)、適當(dāng)、適度地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)是思想政治工作的關(guān)鍵。那么在思想政治工作中如何運(yùn)用管理心理學(xué)理論來(lái)進(jìn)行激勵(lì)呢?即:第一,運(yùn)用雙因素理論。管理心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為,工作動(dòng)機(jī)涉及兩個(gè)因素:一是保健因素,主要涉及薪水、工作條件及工作安全等;二是激勵(lì)因素,主要涉及工作成就、社會(huì)認(rèn)可和責(zé)任等。因此,要做好思想政治工作,應(yīng)設(shè)法滿足員工的保健因素,防止不滿情緒出現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)多提供有挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性的工作,不斷擴(kuò)大和豐富員工的工作,以滿足其內(nèi)在需要,不斷調(diào)動(dòng)其工作積極性。第二,運(yùn)用公平理論。由于企業(yè)員工的工作積極性容易受到薪酬高低的影響,一旦他們認(rèn)為自己的工作付出與薪酬之間無(wú)法形成等式關(guān)系時(shí),心中就會(huì)出現(xiàn)不滿情緒,進(jìn)而影響工作積極性。因此,要做好思想政治工作,要求要建立公平合理的績(jī)效評(píng)估、薪金分配方案,并加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行集體主義和奉獻(xiàn)意識(shí)教育,使其能正確對(duì)待自己、對(duì)待別人,并能不斷地提升自身的綜合素質(zhì),以期達(dá)到自己所期望的薪酬目標(biāo)。第三,運(yùn)用期望理論。從期望值與實(shí)際結(jié)果的關(guān)系上看,當(dāng)結(jié)果小于期望值時(shí),會(huì)令人大失所望,積極性受挫;當(dāng)結(jié)果相當(dāng)于期望值時(shí),產(chǎn)生不出所料的心理,積極性得以維持;當(dāng)結(jié)果大于期望值時(shí),會(huì)有出乎所料的心理,積極性會(huì)更高漲。因此,這就要求思想政治工作者在設(shè)置激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)抓住多數(shù)員工認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施,適當(dāng)加大效價(jià)的綜合值,同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)控制期概率和實(shí)際概率,以確保大部分員工能達(dá)到自己的期望值,從而激發(fā)其工作積極性。
(6)運(yùn)用群體心理學(xué)的人際關(guān)系原則,妥善處理好人與人之間的沖突。在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中,必然會(huì)碰到?jīng)_突的問(wèn)題,如員工之間的沖突、員工與領(lǐng)導(dǎo)間的沖突、部分與部分之間的沖突等。而沖突,會(huì)使人產(chǎn)生抑郁、憂傷和孤立等不愉快的情緒,從而可能會(huì)影響工作,因此要求我們要處理好人際關(guān)系,正確對(duì)待沖突。管理心理學(xué)的研究證明,沖突并非全是壞事,有破壞性沖突也有建設(shè)性沖突沖突。第一,建設(shè)性沖突是指沖突各方目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑手段不同而產(chǎn)生的沖突。妥善處理好建設(shè)性沖突,可促使組織或小組內(nèi)部發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,采取措施及時(shí)糾正;可促進(jìn)組織內(nèi)部與小組間公平競(jìng)爭(zhēng),提高組織效率;可 防止思想僵化,提高組織和小組決策質(zhì)量等。第二,破壞性的沖突是指由于認(rèn)識(shí)上的不一致,組織資源和利益分配方面的矛盾,員工發(fā)生相互抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為,從而導(dǎo)致組織效率下降,并最終影響到組織發(fā)展的沖突。對(duì)于這種沖突,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須做深入細(xì)致的思想政治工作,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,創(chuàng)造最佳的工作氣氛,使人心情舒暢地投入到工作中去,從而大大提高工作效率。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,將管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)思想政治工作中,有利于企業(yè)政工干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高政治素質(zhì)、改進(jìn)思想政治工作方法,有利于思想政治工作者能根據(jù)員工的心理建設(shè)去加強(qiáng)思想政治工作,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而更好地適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作的需要。因此,在企業(yè)思想政治工作中,要積極探尋其與管理心理學(xué)的有效融合途徑,以期能進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
管理心理學(xué)論文3
摘 要:
本文主要介紹了管理心理學(xué)的基本概念,分析了當(dāng)前企業(yè)管理中存在的問(wèn)題,并且探討了管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 :
企業(yè)管理;管理心理學(xué);應(yīng)用分析
現(xiàn)代企業(yè)管理日益復(fù)雜,但實(shí)際上,企業(yè)管理也是指對(duì)人的管理,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),員工是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,因此如何提高企業(yè)員工的工作積極性應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要任務(wù)。下面,筆者從管理心理學(xué)的角度出發(fā),結(jié)合對(duì)基本概念和存在問(wèn)題的剖析,分析在企業(yè)管理中調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作熱情的幾點(diǎn)策略。
1.管理心理學(xué)的基本概念
管理心理學(xué)最早是閔斯特伯格以及泰勒在20世紀(jì)初共同提出的,后來(lái)經(jīng)過(guò)梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”后,管理心理學(xué)也取得了很大的發(fā)展。管理心理學(xué)經(jīng)過(guò)不斷的探索和發(fā)展,在上世紀(jì)六十年代成為一門正式的、獨(dú)立的、完整的科學(xué)體系。管理心理學(xué)根據(jù)字面理解,主要是指心理學(xué)、管理學(xué)的交叉部分,主要是為了分析社會(huì)中人們相互作用下的各種心理活動(dòng),因此管理心理學(xué)就是為了研究、分析人們心理活動(dòng)內(nèi)在規(guī)律的一門學(xué)科。企業(yè)管理心理學(xué)的目的是為了研究分析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及其他工作人員的心理活動(dòng),可以是個(gè)人,也可以是群體,并且分析企業(yè)決策以及行為對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)造成的影響。
企業(yè)管理心理學(xué)主要應(yīng)該思考以下兩方面問(wèn)題:①領(lǐng)導(dǎo)決策以及行為,具體是針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題以及企業(yè)管理方面的問(wèn)題。②研究個(gè)人的心理活動(dòng),具體研究?jī)?nèi)容時(shí)員工的薪資分配、工作人員的'培訓(xùn)以及選拔。管理心理學(xué)可以為企業(yè)管理提供重要的理論支撐以及指導(dǎo),提高企業(yè)管理的合理性、科學(xué)性。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題
現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題有待進(jìn)一步解決,對(duì)于任何企業(yè)而言,只有工作人員每天都充滿熱情和激情,全身心的投入到工作中,才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化目標(biāo)。但是,目前大部分企業(yè)僅僅局限于眼前短期利益,管理上缺乏超前意識(shí),無(wú)法以一種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光思考問(wèn)題。很多企業(yè)在對(duì)員工的管理方面,只是考慮員工的物質(zhì)需求,并沒(méi)有考慮員工的精神需求,這樣無(wú)法充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主動(dòng)性、積極性,工作效率低下,降低員工對(duì)企業(yè)的滿意度,最后會(huì)選擇跳槽,導(dǎo)致企業(yè)人才流動(dòng)性較大,不利于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。筆者主要基于管理心理學(xué)的角度,分析總結(jié)了現(xiàn)代企業(yè)管理問(wèn)題,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1企業(yè)內(nèi)部工作氛圍不和諧
企業(yè)是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理層人員以及基層人員共同組建的一個(gè)大家庭,只有家庭內(nèi)所有成員一起維持,才可以滿足家庭的經(jīng)營(yíng)需求。通常情況下,企業(yè)內(nèi)部人員的人際關(guān)系對(duì)于整個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展都有直接的聯(lián)系,企業(yè)內(nèi)部員工之間是否可以和睦相處,對(duì)于整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境會(huì)造成直接的影響。如果企業(yè)內(nèi)部員工之間無(wú)法和諧相處,就會(huì)制造一種緊張的工作氣氛,企業(yè)員工之間在工作過(guò)程中也不能很好的協(xié)調(diào)、配合,這樣會(huì)大大降低了企業(yè)工作人員的辦事效率,最終會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。因此工作氣氛不協(xié)調(diào)也是影響企業(yè)工作人員工作積極性的一個(gè)重要因素。
2.2工作人員的自主發(fā)展空間相對(duì)較為狹窄
大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有為員工提供一些很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),導(dǎo)致員工的專業(yè)知識(shí)以及技能不能及時(shí)更新和完善,很難跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)而使企業(yè)員工的業(yè)務(wù)技能相對(duì)落后,很難為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。而且,很多企業(yè)并沒(méi)有給工作人員提供很好的升職機(jī)會(huì),員工的發(fā)展空間也比較狹窄,很多工作人員沒(méi)有機(jī)會(huì)將自身的特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái),局限了員工的自主發(fā)展。每一個(gè)企業(yè)員工都有自己的特長(zhǎng),企業(yè)只有全面、深入的挖掘工作人員的內(nèi)在潛力,才可以有效提高工作人員的工作主動(dòng)性和積極性,使工作人員能夠全身心的投入到工作中,為企業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
2.3企業(yè)內(nèi)部分配缺乏科學(xué)性、合理性
現(xiàn)階段,很多企業(yè)內(nèi)部管理中在員工分配方面存在很多問(wèn)題,最主要的是分配不均問(wèn)題。企業(yè)員工分配不均的原因一般主要是由于企業(yè)員工分配情況并沒(méi)有完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,導(dǎo)致這種問(wèn)題的主要原因是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及企業(yè)員工的思想觀念滯后,并沒(méi)有和市場(chǎng)發(fā)展保持同步,仍然堅(jiān)持以往陳舊、落后的思想觀念,創(chuàng)新力不足,不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為企業(yè)管理只需要企業(yè)可以正常運(yùn)行,在短期內(nèi)可以獲得可觀的利益即可,缺乏全局發(fā)展觀念以及超前意識(shí),這種墨守成規(guī)的觀念會(huì)嚴(yán)重局限企業(yè)的發(fā)展。其次,現(xiàn)代企業(yè)很多都沒(méi)有制定健全的管理體制,這也是導(dǎo)致企業(yè)的缺乏核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)發(fā)展滯后的主要原因之一。
3.管理心理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用
3.1營(yíng)造良好的工作氛圍
企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境以及工作氣氛會(huì)潛移默化的影響企業(yè)員工的心情,進(jìn)而影響工作人員的工作積極性和主動(dòng)性。為了能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性,企業(yè)首先應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種和諧、輕松、愉悅的工作氣氛,為此,企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)之間,員工和員工之間應(yīng)該做到相(下轉(zhuǎn)63頁(yè))(上接61頁(yè))互信任。企業(yè)是一個(gè)大家庭,工作人員每天都會(huì)在企業(yè)中工作、生活,只有做到相互信任、彼此真誠(chéng)相待、互敬互愛(ài),才可以營(yíng)造一種和諧、愉悅的工作氛圍。當(dāng)然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員也應(yīng)該充分尊重、信任員工,相信工作人員的能力,多為他們提供一些自主發(fā)揮的平臺(tái)和機(jī)會(huì),平時(shí)多和員工們交流、溝通,了解他們的工作情況,有時(shí)候給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),建立和諧的上下級(jí)關(guān)系,和員工之間能夠融洽相處。
3.2為員工提供更大的發(fā)展平臺(tái)
現(xiàn)代企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定要給員工足夠的自信,為員工提供更大的發(fā)展平臺(tái),深入、全面挖掘出員工的內(nèi)在潛力,使員工充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)贏得更多的利益。基于管理心理學(xué)的角度分析,很多員工都渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為企業(yè)員工提供更大的發(fā)展空間,才可以使工作人員時(shí)刻保持工作熱情,更加積極、主動(dòng)的參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該全面了解企業(yè)內(nèi)部每一位工作人員自身的特長(zhǎng)、性格,為每一位員工安排最合適的工作崗位,并且協(xié)助他們制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,科學(xué)定位自己的職業(yè)發(fā)展,確定自己的奮斗目標(biāo)。其次,企業(yè)定期應(yīng)該安排一些培訓(xùn)活動(dòng),組織企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)以及技能培訓(xùn),及時(shí)更新工作人員的知識(shí)和技能,和市場(chǎng)發(fā)展保持同步,不斷引進(jìn)先進(jìn)的思想觀念以及新設(shè)備、新技術(shù)。這樣不僅有利于提高員工的專業(yè)素質(zhì),也有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在企業(yè)管理活動(dòng)中,企業(yè)管理人員一定要站在員工的角度上思考問(wèn)題,充分考慮到工作人員的實(shí)際需求,并且盡可能滿足員工,提高員工的滿意度,進(jìn)而激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
3.3企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,內(nèi)部管理機(jī)制是重要的基礎(chǔ)保障,企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的科學(xué)、合理性會(huì)直接影響到企業(yè)管理水平,也會(huì)影響到企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。企業(yè)管理機(jī)制和企業(yè)員工的切身利益密切相關(guān),企業(yè)應(yīng)該以工作人員的切身利益為中心,在管理心理學(xué)的指導(dǎo)下通過(guò)管理體制幫助糾正企業(yè)員工懶散的工作習(xí)慣,使工作人員能夠重新認(rèn)識(shí)自己,重新思考自己的職業(yè)發(fā)展,并且?guī)椭鷨T工制定最適合自己的職業(yè)規(guī)劃。這樣才可以同時(shí)滿足員工的物質(zhì)需求以及精神需求,留住人才,提高他們的工作積極性。
3.4提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感
企業(yè)應(yīng)該根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)等文件建立一個(gè)系統(tǒng)、完善的內(nèi)部勞動(dòng)保障體系,具體包括退休制度、用工制度等。企業(yè)應(yīng)該多關(guān)心工作人員的生活狀況,幫助員工解決生活上的一些問(wèn)題,解除工作人員的后顧之憂,使工作人員能夠安心的為企業(yè)工作,增強(qiáng)員工的歸屬感。其次,企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)的分配制度,確保員工的生活,不要讓員工承擔(dān)過(guò)大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且應(yīng)該為員工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,使員工能夠舒服的投入到工作中,進(jìn)而提高員工的工作效率。
綜上所述,人才是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的資源,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義。企業(yè)想要成功,必須企業(yè)員工的積極參與和配合,為此,企業(yè)應(yīng)該為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì),積極創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,全面激發(fā)工作人員的工作主動(dòng)性和積極性,為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
管理心理學(xué)論文4
摘 要:隨著我國(guó)人口老齡化加劇及空巢家庭的增多,空巢老人的心理問(wèn)題,特別是孤獨(dú)感成了影響我國(guó)空巢老人晚年生活質(zhì)量的重要因素。提出加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳、繼續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化傳統(tǒng)、發(fā)揮空巢老人主體優(yōu)勢(shì)并構(gòu)建完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系等對(duì)策來(lái)幫助空巢老人克服孤獨(dú)感。
關(guān)鍵詞:空巢老人;孤獨(dú)感;對(duì)策研究;精神慰藉
隨著我國(guó)人口老齡化的發(fā)展和空巢老人的增加,空巢老人的生活照料、人身安全、精神慰藉、經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)等問(wèn)題也日益突出。有研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我國(guó)老年人存在著較嚴(yán)重的心理問(wèn)題,其中孤獨(dú)感是老年人群中最常見(jiàn)的心理問(wèn)題之一;影響老年人心理孤獨(dú)的因素是多種多樣的,而空巢家庭的增多是不可忽視的重要因素之一。因此,筆者試著對(duì)我國(guó)空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探討其對(duì)空巢老人身心健康的危害并提出合理建議,為解決空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題提供指導(dǎo)和幫助,使他們能夠安度晚年。
一、我國(guó)空巢老人孤獨(dú)感現(xiàn)狀
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),孤獨(dú)是指一種被對(duì)自己和他人、群體有意義地融合的系統(tǒng)排斥在外時(shí)所產(chǎn)生的感覺(jué);從社會(huì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),孤獨(dú)的形成不僅與個(gè)人的心理、生理因素相關(guān),而且與家庭和社會(huì)環(huán)境的因素相關(guān)。由于空巢老人缺少來(lái)自家庭的精神慰藉,精神文化生活得不到滿足,其心理孤獨(dú)感尤為嚴(yán)重。上海的一項(xiàng)調(diào)查顯示,60-70歲的老年人群中,有孤獨(dú)心理癥狀的占到1/3左右;在80歲以上的老年人群中,這一比例達(dá)到60%。由此可見(jiàn),老年人的心理孤獨(dú)感現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。
現(xiàn)在將“空巢”和“孤獨(dú)”聯(lián)系在一起的研究有很多,王玲鳳(20xx)的研究認(rèn)為城市空巢老人面臨的最大問(wèn)題是情感問(wèn)題,其中最主要是孤獨(dú)感。訪談結(jié)果顯示,城市老人普遍遭受孤獨(dú),且部分老人常年承受孤獨(dú),這與相關(guān)研究結(jié)果一致。也有類似研究發(fā)現(xiàn)與非空巢老年人相比,空巢老年人有著較低的社會(huì)支持和經(jīng)濟(jì)收入,更易產(chǎn)生孤獨(dú)感。孤獨(dú)感不僅嚴(yán)重降低了老人的生活質(zhì)量,而且損害或嚴(yán)重?fù)p害其社會(huì)功能。
高級(jí)心理咨詢師張沛超指出,孤獨(dú)感對(duì)于空巢老年人來(lái)說(shuō),是常見(jiàn)的心理問(wèn)題,通常表現(xiàn)為寂寞、苦悶、心煩、少與人交談,如果不加以及時(shí)防治,久而久之強(qiáng)烈的孤獨(dú)感有衍生出精神疾病的可能。有的喪偶獨(dú)居老人,由于性格孤僻內(nèi)向,加上子女親友平時(shí)疏于關(guān)懷,孤獨(dú)抑郁心理日益嚴(yán)重,進(jìn)而產(chǎn)生悲觀厭世的想法。目前由于孤獨(dú)感引發(fā)老人自殺率不斷升高的現(xiàn)象,引起了社會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注。
但在現(xiàn)實(shí)生活中很多老人對(duì)孤獨(dú)感并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),不了解孤獨(dú)感的表現(xiàn)和危害,尤其是男性老人。這很可能與社會(huì)文化、社會(huì)角色期待有關(guān),男性普遍被認(rèn)為是不拘小節(jié)、心胸寬闊且能承受壓力的,這種角色期望可能導(dǎo)致男性較少關(guān)注自己心理狀態(tài)。同時(shí)當(dāng)意識(shí)到自己遭受孤獨(dú)時(shí),也很少有老人主動(dòng)采取措施減輕或消除孤獨(dú)。老人普遍缺乏基本的心理健康常識(shí),對(duì)孤獨(dú)感產(chǎn)生的危害認(rèn)識(shí)不足,特別是空巢老人普遍缺乏行之有效的消除孤獨(dú)感的調(diào)節(jié)技巧。因此如何排遣老人的孤獨(dú)感,提高老人的晚年生活質(zhì)量,已成為一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題。
二、空巢老人孤獨(dú)感的原因及危害
(一)空巢老人孤獨(dú)感的成因
一般認(rèn)為,子女不在身邊是老人產(chǎn)生孤獨(dú)感的直接原因,中國(guó)養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)觀念有可能是造成空巢老人內(nèi)心失落的根本原因。而林明鮮等人的研究則表明,分住并不一定會(huì)導(dǎo)致老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生,它不能成為老人晚年生活感到孤獨(dú)的最主要原因之一,最重要的是代際之間有沒(méi)有親密的交往關(guān)系!翱粘病北澈笳嬲绊懤先藘(nèi)心孤獨(dú)感的是其晚年婚姻狀況和子女的孝順程度。
隨著社會(huì)發(fā)展和老人認(rèn)識(shí)的提高,傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老觀念正在悄然發(fā)生變化,與兒女分住,成為當(dāng)下一部分老人的生活方式。在某種程度上來(lái)看,“空巢”其實(shí)并不是老人被動(dòng)接受的現(xiàn)實(shí),而是很多老人自主自愿的選擇。然而如果空巢老人沒(méi)有做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備、沒(méi)有建立起良好的情緒宣泄途徑和社會(huì)支持系統(tǒng),無(wú)處不在的孤獨(dú)感就可能對(duì)他們的身心健康造成嚴(yán)重影響。
。ǘ┕陋(dú)感對(duì)空巢老人身心健康的危害
1.損害空巢老人的身體健康
眾所周知,酗酒、吸煙等是損害健康的不良習(xí)慣,卻少有人意識(shí)到孤獨(dú)感也是影響健康的一大因素。有研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)孤獨(dú)感的危害等同于酗酒或每天吸煙15支,甚至比不運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的危害還要嚴(yán)重。而且孤獨(dú)可以削弱人體免疫系統(tǒng),使人體血壓上升、壓力增大,還有造成抑郁癥的危險(xiǎn)。孤獨(dú)感可以增加人體壓力激素皮質(zhì)醇的.分泌,皮質(zhì)醇分泌增多可以削弱人體免疫系統(tǒng),使人更容易生病7?傊,孤獨(dú)感會(huì)損害空巢老人的身體健康,孤獨(dú)感和軀體疾病之間相互影響、相互制約。一方面,孤獨(dú)感可能增加軀體疾病的患;另一方面,患軀體疾病的老年人由于軀體活動(dòng)受限,可能體驗(yàn)到更高水平的孤獨(dú)感。
2.影響空巢老人的心理健康
孤獨(dú)感容易削弱空巢老人的意志,降低老人晚年生活質(zhì)量。有研究發(fā)現(xiàn),孤獨(dú)感能削弱空巢老人的意志力和決心,降低老人的自控力,不利于他們保持健康的生活方式。子女離家或子女去世后,老人最易產(chǎn)生無(wú)依無(wú)靠的孤獨(dú)寂寞感。性格內(nèi)向、不善表達(dá),社會(huì)支持度低的空巢老人有可能因孤獨(dú)寂寞產(chǎn)生抑郁心理,覺(jué)得生活沒(méi)有意義,求生意志降低,嚴(yán)重的將可能導(dǎo)致自殺行為出現(xiàn)。
三、消除空巢老人孤獨(dú)感的對(duì)策
。ㄒ唬┘訌(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳,提高空巢老人對(duì)孤獨(dú)感的認(rèn)識(shí)
隨著我國(guó)老齡化、多元化的發(fā)展,空巢老人問(wèn)題已不僅是家庭問(wèn)題,同時(shí)也是社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題,將空巢老人心理健康問(wèn)題提升到政府與社會(huì)層面來(lái)研究是一個(gè)不可回避的重要話題。因此,我們應(yīng)該在政府的主導(dǎo)下,家庭、社區(qū)、養(yǎng)老院等積極采取措施,以老人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳心理健康知識(shí),幫助他們提高對(duì)孤獨(dú)感的認(rèn)識(shí)。一旦遭遇孤獨(dú)侵?jǐn)_,應(yīng)積極調(diào)整心態(tài),以科學(xué)方法應(yīng)對(duì)。面對(duì)應(yīng)激事件,鼓勵(lì)老人采用傾訴、宣泄、積極參加體育鍛煉、娛樂(lè)活動(dòng)等積極應(yīng)對(duì)方式,避免或消除孤獨(dú)感的侵害。
。ǘ├^續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化,給空巢老人精神慰藉
在我國(guó)尊老、敬老的思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),孔子的“夫孝,德之本也”、孟子的“老吾老以及人之老”等,都體現(xiàn)了我國(guó)重“孝”,重精神贍養(yǎng)的傳統(tǒng)。心理學(xué)家羅爾認(rèn)為,空巢老人問(wèn)題之所以是問(wèn)題,主要責(zé)任應(yīng)該在子女方面,他們?cè)谏鐣?huì)壓力的多重因素干擾下不知道怎樣才能與父母融洽相處,加強(qiáng)“孝”文化的弘揚(yáng)應(yīng)該說(shuō)是緩解和解決空巢老人心理關(guān)愛(ài)的一個(gè)重要路徑。因此我們應(yīng)繼續(xù)弘揚(yáng)“孝”文化,鼓勵(lì)孝心孝行,積極關(guān)注空巢老人的精神生活,以親情撫慰他們的孤獨(dú)寂寞。畢竟親情關(guān)愛(ài)是老年人晚年生活中不可或缺的需求,子女的精神慰藉可緩解或消除空巢老人的孤獨(dú)感。
(三)發(fā)揮空巢老人的主體優(yōu)勢(shì),構(gòu)建完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系
一些空巢老人在離退休之前是各自行業(yè)的優(yōu)秀人才或社會(huì)有用之人,即使是那些表面看起來(lái)沒(méi)有任何能量的人都有可能隱藏著天賦。那些生活經(jīng)驗(yàn)、與困難斗爭(zhēng)的品質(zhì),正好可以轉(zhuǎn)化為幫助空巢老人克服心理孤獨(dú)感的來(lái)源,并轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),因此要積極挖掘并發(fā)揮空巢老人的這些優(yōu)勢(shì)。通過(guò)政府領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政支持、社會(huì)援助等多方配合,建立完善的空巢老人身心健康服務(wù)體系,采取一系列行之有效的措施,提高養(yǎng)老護(hù)理人員、醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員的心理護(hù)理能力,給予空巢老人更多關(guān)愛(ài)與幫助,是解決空巢老人孤獨(dú)感的有效途徑。
空巢老人孤獨(dú)感的消除不僅是空巢老人個(gè)人和空巢家庭的問(wèn)題,更是一個(gè)全社會(huì)各環(huán)節(jié)都需要共同參與,協(xié)同配合的問(wèn)題。因此,為切實(shí)解決好空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題,促進(jìn)空巢老人的身心健康,個(gè)人、家庭、社區(qū)、社會(huì)以及政府部門都要關(guān)注空巢老人,采取一系列行之有效的措施,積極發(fā)揮養(yǎng)老護(hù)理人員、醫(yī)護(hù)人員的作用,這對(duì)于解決空巢老人的孤獨(dú)感問(wèn)題,提高老人的生活質(zhì)量,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。
管理心理學(xué)論文5
摘要:管理心理學(xué)是研究人的心理的管理科學(xué)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,個(gè)體的精神需求增強(qiáng),組織應(yīng)當(dāng)提高對(duì)人的心理問(wèn)題的關(guān)注程度,在延續(xù)傳統(tǒng)管理方法的基礎(chǔ)上,進(jìn)行必要的探索和實(shí)踐,不斷擴(kuò)展和完善對(duì)員工的心理干預(yù)機(jī)制。本文在分析管理心理學(xué)應(yīng)用背景的基礎(chǔ)上,從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、溝通體系建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、沖突管理、組織文化建設(shè)、工作倦怠、實(shí)施員工幫助計(jì)劃等十方面探討了管理心理學(xué)應(yīng)用于組織管理的路徑和方法。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);組織管理;應(yīng)用
目前,管理心理學(xué)在我國(guó)尚屬新興學(xué)科,真正能夠成體系地將其研究成果運(yùn)用到組織管理實(shí)踐中的還較少。隨著社會(huì)的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的普及和應(yīng)用的深入,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,精神和心理上承受的壓力成為社會(huì)、組織及個(gè)人今后將要面臨的主要問(wèn)題。各類企事業(yè)單位作為一級(jí)重要的社會(huì)組織,解決自身發(fā)展問(wèn)題的基礎(chǔ)是解決好人的問(wèn)題,因此,在組織管理中有效運(yùn)用管理心理學(xué)有著重要意義。
一、管理心理學(xué)的概念
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中個(gè)體和群體行為,研究組織管理過(guò)程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。它以組織中的人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性,F(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等,將管理心理學(xué)定義為“以人為本”的管理模式,即人本管理。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和促進(jìn)組織發(fā)展的目的。
二、研究背景
1.個(gè)體精神需求提升
按照馬斯洛的需求層次理論,人在滿足了基本的生理和安全需求后,將轉(zhuǎn)向社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)等精神追求。當(dāng)前,我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)階段,社會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人基本需求的保障,正處于追求更高精神滿足的階段。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及移動(dòng)終端的普及,帶來(lái)了信息的爆炸和選擇的增多,使得人們的生活事務(wù)越來(lái)越繁雜,溝通協(xié)調(diào)擠占時(shí)間越來(lái)越多,個(gè)人時(shí)間愈發(fā)碎片化。這些現(xiàn)實(shí)情況與人們追求精神自由的需求之間產(chǎn)生了極大矛盾,給人的精神和心理帶來(lái)的壓力遠(yuǎn)超以往的各社會(huì)發(fā)展階段。因此,解決人的心理問(wèn)題,成為當(dāng)下的一種普遍的需求。
2.組織面臨管理心理和情緒的新課題
人的精神和心理問(wèn)題,影響的不僅僅是個(gè)體的日常生活,必然會(huì)在工作中有所反映。在信息時(shí)代,由于溝通效率的提高,一些個(gè)體的情緒波動(dòng),會(huì)迅速擴(kuò)大到群體,影響到整個(gè)組織。傳統(tǒng)的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求,較少涉及精神和心理層面,已經(jīng)不能完全適用于解決當(dāng)前組織管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題。因此,管理員工的心理和情緒,就成為了當(dāng)前組織管理中亟待解決的新課題。
3.管理心理學(xué)的內(nèi)容及應(yīng)用前景
管理心理學(xué)作為一門研究人的心理的管理科學(xué),其研究?jī)?nèi)容大致可分為動(dòng)機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個(gè)方面。這些研究?jī)?nèi)容基本涵蓋了組織管理中經(jīng)常涉及到的問(wèn)題,如激勵(lì)問(wèn)題、思維與決策、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)策略與方法以及組織變革與發(fā)展等。因此,管理心理學(xué)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用前景非常廣泛,不僅為解決上述組織管理中的新問(wèn)題提供了一種方法論,更提供了具體的路徑和工具。
三、在組織管理中的運(yùn)用
1.人力資源規(guī)劃方面
組織在上升發(fā)展階段,管理方式大多較為粗放,當(dāng)完成原始積累,進(jìn)入規(guī)范管理和文化提升階段后,常面臨著人員整體素質(zhì)不足,組織文化被稀釋等不利情況,此時(shí),需要對(duì)人的觀念施加影響,才能實(shí)現(xiàn)管理上的突圍,獲得長(zhǎng)期發(fā)展。此階段在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí),不僅要滿足組織發(fā)展需求,更要符合組織所倡導(dǎo)的精神和風(fēng)格。在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、職責(zé)描述時(shí),除了對(duì)技能和能力的做出要求外,應(yīng)加入對(duì)崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述,作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。
2.員工招聘方面
在招聘工作中,可以從應(yīng)聘者和面試官兩方面加以運(yùn)用。對(duì)于應(yīng)聘者,可增加對(duì)心理、性格、情感方式等方面的考察權(quán)重,具體方法有很多,比較專業(yè)的如九型人格測(cè)試等。對(duì)于面試官,應(yīng)減少知覺(jué)因素的影響,注意控制如經(jīng)驗(yàn)、印象以及暈輪效應(yīng)等知覺(jué)偏差的干擾。針對(duì)不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求,面試官應(yīng)調(diào)整和更新自己的經(jīng)驗(yàn)和方法,盡量做到相對(duì)公平,以便形成對(duì)應(yīng)聘者更為準(zhǔn)確的印象。
3.員工培訓(xùn)方面
從管理心理學(xué)角度,提升培訓(xùn)對(duì)個(gè)體發(fā)展和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作,更多的是圍繞崗位技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織文化展開(kāi),出發(fā)點(diǎn)是組織需求,目標(biāo)是調(diào)整個(gè)體以適應(yīng)組織,較少考慮個(gè)體自身需求。如果從管理心理學(xué)角度出發(fā),應(yīng)強(qiáng)化對(duì)個(gè)體發(fā)展的關(guān)注度。例如,在培訓(xùn)內(nèi)容上,增加知識(shí)管理、情緒管理、應(yīng)激與挫折應(yīng)對(duì)等培訓(xùn);在培訓(xùn)形式上,采取能夠突出個(gè)體參與體驗(yàn)的培訓(xùn)方式。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)整,讓員工在獲得個(gè)人知識(shí)積累的同時(shí),提高自我管理和自律能力,為組織節(jié)約管理成本,并促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.績(jī)效考核方面
從管理心理學(xué)角度來(lái)看,員工績(jī)效是與其工作價(jià)值觀和工作滿意度等相關(guān)的。組織在進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí),可以根據(jù)自身?xiàng)l件,對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀和工作滿意度調(diào)查,了解員工在組織中的狀態(tài),判斷其工作行為的動(dòng)機(jī),結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,分析員工工作價(jià)值觀和工作滿意度對(duì)績(jī)效的影響,并進(jìn)一步找到組織管理的改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
5.溝通體系建設(shè)方面
溝通是實(shí)現(xiàn)組織與員工之間相互認(rèn)知、理解、信任和發(fā)展的重要途徑,也是發(fā)揮管理心理學(xué)作用、實(shí)現(xiàn)有效管理的根本前提。組織的溝通體系應(yīng)保持多渠道通暢。一方面,應(yīng)充分利用入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑,全面了解員工成長(zhǎng)情況和心理狀態(tài)。另一方面,管理者要傾聽(tīng)來(lái)自基層員工的聲音,以獲得真實(shí)信息。同時(shí),管理層之間、各部門之間、員工之間還需要必要的橫向溝通,以便增進(jìn)信任,減少?zèng)_突。除了建立并完善適當(dāng)?shù)臏贤w制外,還可以利用例會(huì)、培訓(xùn)、組織員工競(jìng)賽、舉辦聯(lián)誼會(huì)等機(jī)會(huì),加強(qiáng)組織內(nèi)的溝通交流,并形成制度化、常態(tài)化,進(jìn)而構(gòu)建完整的溝通管理體系,從而提升組織管理水平和決策效率。
6.激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面
激勵(lì)貫穿于組織管理的`全過(guò)程,是組織成長(zhǎng)發(fā)展必不可少的一部分。具體的激勵(lì)途徑和方法有很多,除了薪酬激勵(lì)外,還包括崗位輪換、擴(kuò)展豐富工作內(nèi)容、彈性工作制、職位晉升等。由于當(dāng)前組織內(nèi)的需求層次較以往要豐富得多,因此組織管理者在選擇激勵(lì)方法時(shí),應(yīng)首先做好需求分析,再選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法,才能有效地發(fā)揮激勵(lì)作用。例如,對(duì)于生理和安全需求層次,組織激勵(lì)可采取提高薪酬、改善勞動(dòng)條件、提高福利待遇等。對(duì)于社交、尊重需求層次,組織可通過(guò)組織體育比賽、聚會(huì)等活動(dòng),或公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)等方式,積極肯定和鼓勵(lì)員工。對(duì)于處在自我實(shí)現(xiàn)需求層次的員工,一般情況下,這類員工多為中高層管理者或?qū)I(yè)技術(shù)骨干,具有能力強(qiáng),自覺(jué)性高,善于獨(dú)立處事的特點(diǎn)。對(duì)這類員工的激勵(lì),可以運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)型組織的管理策略,例如,委派特別任務(wù),或者在設(shè)計(jì)工作程序和制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)預(yù)留足夠的發(fā)揮余地,為其施展才華搭建舞臺(tái)。
7.沖突管理方面
沖突是員工之間、部門之間或員工與部門之間由于意見(jiàn)分歧或利益不一致而產(chǎn)生的心理和行為對(duì)抗,它是影響組織氛圍,降低士氣的重要因素之一。組織在發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于常見(jiàn)的沖突問(wèn)題應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)念A(yù)警處理流程,盡可能的將沖突化解于萌芽狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的沖突,也應(yīng)形成一種適合自己的、特色化的應(yīng)對(duì)體系,針對(duì)矛盾焦點(diǎn)選擇合適的沖突管理策略。例如強(qiáng)調(diào)更高級(jí)目標(biāo)、減少差異化、增進(jìn)溝通和理解、降低任務(wù)依賴性、增加資源、明確規(guī)則與程序等。對(duì)于沖突,組織不應(yīng)一味采取回避態(tài)度,而應(yīng)盡快解決,減少不利影響。
8.組織文化建設(shè)方面
組織文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)組織價(jià)值觀的體現(xiàn)和強(qiáng)化。人有自尊感滿足的需要,有成就的需要,有歸屬的需要等,而這些需要又隨著環(huán)境的變化而變化。組織在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須充分考慮到人的需要的復(fù)雜性及其變化性,根據(jù)人的心理變化規(guī)律進(jìn)行文化建設(shè),才能真正達(dá)到傳播并統(tǒng)一組織價(jià)值觀的目標(biāo)。一些可以借鑒的方法包括:領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎(jiǎng)賞體制、合理控制員工增長(zhǎng)率以維持穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,以及建立例會(huì)、內(nèi)刊、站等有效的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
9.應(yīng)對(duì)工作倦怠方面
工作倦怠是個(gè)體精神、情緒資源枯竭的癥狀,常表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)工作及他人消極、冷淡、抵觸、過(guò)分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。這種倦怠感的形成是一個(gè)多維度問(wèn)題,是個(gè)體的人格、態(tài)度、性格1心理等內(nèi)部因素,以及長(zhǎng)期超負(fù)荷工作、工作環(huán)境差、報(bào)酬低于期望值、經(jīng)常體驗(yàn)到不公平感等外部因素共同影響的結(jié)果。長(zhǎng)期看,工作倦怠不僅是個(gè)體問(wèn)題,如不加以重視,則會(huì)逐步蔓延,影響其他個(gè)體,甚至阻礙整個(gè)組織的發(fā)展。因此,組織應(yīng)高度重視工作倦怠問(wèn)題,采取適當(dāng)措施,加強(qiáng)對(duì)工作倦怠的干預(yù)。例如,通過(guò)減少工作負(fù)荷、維護(hù)組織公平、改善辦公環(huán)境、提供非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以及提供與員工工作表現(xiàn)相匹配的薪酬體系等,改善工作倦怠形成的外部環(huán)境;通過(guò)提供員工幫助計(jì)劃(EAP)、增加心理培訓(xùn),提供休息室及運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)設(shè)施,以及組織聚會(huì)、旅游等,幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內(nèi)部因素。
10.實(shí)施員工幫助計(jì)劃(EAP)
EAP又稱員工幫助項(xiàng)目或員工援助項(xiàng)目,即為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題,由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目,是心理衛(wèi)生服務(wù)的一種。員工幫助計(jì)劃的目的在于透過(guò)系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道,協(xié)助員工解決其生活及工作問(wèn)題,包括工作適應(yīng)、感情問(wèn)題、法律訴訟,以及壓力管理、裁員心理危機(jī)干預(yù)、職業(yè)生涯管理等,幫助員工減少工作不安全感,減輕壓力,排除心理障礙,提高自尊和適應(yīng)力,從而提高員工的工作績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。組織應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計(jì)劃方面的信息,并鼓勵(lì)員工在需要的時(shí)候接受服務(wù)。
當(dāng)前,雖然管理心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用還不是非常深入,但在解決具體問(wèn)題的實(shí)踐中能起到良好的效果,有著廣泛的應(yīng)用前景。在新的內(nèi)外部環(huán)境中,管理者應(yīng)從組織管理者、組織服務(wù)者、員工利益的代言人和組織文化倡導(dǎo)者幾個(gè)層面不斷豐富自身角色,變管理為領(lǐng)導(dǎo),從單純的關(guān)注績(jī)效,轉(zhuǎn)向關(guān)注員工與組織的共同發(fā)展,在解決問(wèn)題的過(guò)程中,嘗試用管理心理學(xué)的方法,分析和了解人的心理和狀態(tài),從整體的角度、正面的角度,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理并加以引導(dǎo)。同時(shí),通過(guò)提供必要的資源、建立制度機(jī)制,使管理心理學(xué)的運(yùn)用成果制度化、常態(tài)化,真正形成關(guān)注人、關(guān)心人、發(fā)展人的長(zhǎng)效機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。
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管理心理學(xué)論文6
管理心理學(xué)在行政管理專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中屬于與管理學(xué)同類、管理學(xué)的后續(xù)課程而開(kāi)展;因行政學(xué)立基于管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)三大學(xué)科基礎(chǔ),因而,該課程在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中是起著夯實(shí)管理學(xué)基礎(chǔ)的作用。同時(shí),在行政管理學(xué)的研究進(jìn)程中,對(duì)于行政管理過(guò)程中的人的行為及基規(guī)律一直受到行政學(xué)研究者的關(guān)注。因此,在管理心理學(xué)教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中如何針對(duì)行政管理專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行課程創(chuàng)新成為該課程任課教師更為關(guān)注的課題。
一、課程理念創(chuàng)新
1.管理心理學(xué)的課程性質(zhì)是行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)中部分老師存在著一開(kāi)學(xué)就講課的習(xí)慣,而這種講課是指直接教授課程內(nèi)容。這樣的教學(xué)看似抓緊時(shí)間來(lái)完成教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù),但易于帶來(lái)學(xué)生對(duì)本門課程的性質(zhì)及在專業(yè)中的位置不清晰的問(wèn)題。因此,在行政管理專業(yè)中教授管理心理學(xué)課程時(shí),教師應(yīng)首先從專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的角度去解讀這門課程與該專業(yè)之間的關(guān)系,讓學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)就了解到作為一門新興的學(xué)科,行政管理專業(yè)建立于政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)三大學(xué)科基礎(chǔ)之上,專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)建立于這三大學(xué)科基礎(chǔ)之上。只有擁有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),才能進(jìn)一步學(xué)好相關(guān)的專業(yè)主課程及專業(yè)選修課程。
2.管理學(xué)的理念及實(shí)踐方法對(duì)行政管理的變革起著重要作用行政管理學(xué)發(fā)展到今天經(jīng)歷了若干次的范式轉(zhuǎn)變與實(shí)踐改革,從傳統(tǒng)公共新政到新公共行政、從新公共行政到新公共管理及新公共服務(wù),無(wú)不體現(xiàn)著管理學(xué)的發(fā)展理念對(duì)行政學(xué)研究及發(fā)展的推進(jìn)。傳統(tǒng)公共行政范式的建立緣于三大理論基礎(chǔ):政治與行政二分法、官僚制及科學(xué)管理理論,當(dāng)時(shí)管理的重點(diǎn)在于任務(wù)的'完成及效率的實(shí)現(xiàn),因而,行政管理的重點(diǎn)也在于制度的設(shè)計(jì)及效率指揮棒的指引。20世紀(jì)30年代后,管理學(xué)的研究重點(diǎn)由原先的泰羅主義向人際關(guān)系與行為科學(xué)時(shí)期轉(zhuǎn)變,人際關(guān)系與行為學(xué)派認(rèn)為,員工的積極性依賴于他們的情緒和積極性、正式組織中存在著非正式組織。新公共行政的研究者正是著眼于人際關(guān)系與行為學(xué)派的管理基礎(chǔ)去解釋行政管理中的現(xiàn)象,強(qiáng)調(diào)政治與行政的二分不可能實(shí)現(xiàn),注重管理中的道德觀念與行為準(zhǔn)則的存在及其對(duì)管理的影響,樹(shù)立社會(huì)公平與社會(huì)正義的價(jià)值準(zhǔn)則。
3.從當(dāng)前國(guó)外行政管理研究的熱點(diǎn)看,著眼于行政管理過(guò)程中的人及其行為的研究越來(lái)越受到關(guān)注行政管理的研究從最初傳統(tǒng)公共行政時(shí)期的制度框架的設(shè)計(jì)隨之轉(zhuǎn)向組織設(shè)計(jì)及人力資源管理的研究,而當(dāng)前開(kāi)始越發(fā)關(guān)注行政管理過(guò)程中的人及其行為。傳統(tǒng)行政學(xué)研究中強(qiáng)調(diào)人的完全理性,到現(xiàn)代西蒙的決策理論中認(rèn)為人并不是完全理性的,決策中只能做到有限理性,遵循決策結(jié)果的滿意原則;伴隨著多學(xué)科的研究推動(dòng)及交叉研究的發(fā)展,越來(lái)越多的研究者開(kāi)始關(guān)注行政管理過(guò)程中的非理性行為。由此,可以看到,國(guó)外行政管理的研究熱點(diǎn)已開(kāi)始部分關(guān)注行政管理中的人及其心理研究。
二、課程內(nèi)容創(chuàng)新
1.完善課程內(nèi)容,著眼于管理職能與管理主體分類的內(nèi)容創(chuàng)新正如前面所分析的,無(wú)論是著眼于管理職能的劃分還是著眼于管理主體的劃分,課程內(nèi)容都稍顯單薄,并且偏重于管理學(xué)或者心理學(xué)中的某一部分,并不能完整地反映管理心理學(xué)課程的研究?jī)?nèi)容是著眼于管理過(guò)程中人的心理及行為規(guī)律的研究定位。因此,在課程內(nèi)容創(chuàng)新中,課程組致力于將兩種傾向性的內(nèi)容進(jìn)行整合,既包含管理主體中的人的心理及行為的研究,也包含管理職能中人的心理及行為的研究。這樣課程內(nèi)容既保證了完整性,又體現(xiàn)了充實(shí)性,對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)熱情十分有幫助。
2.課程教學(xué)內(nèi)容中關(guān)注當(dāng)前的研究前沿隨著社會(huì)信息化與網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,知識(shí)更新速度越來(lái)越快,如何保證將最新的教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生,以緩沖教材與現(xiàn)實(shí)研究之間的時(shí)差,成為課程組探討的重要問(wèn)題,也是課程教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新的主要問(wèn)題。比如,無(wú)論是基于行政管理專業(yè)的背景,還是基于本門課程的教學(xué)內(nèi)容,決策理論及其發(fā)展都會(huì)得到關(guān)注。當(dāng)前的教材中主要關(guān)注的還是從古典決策理論的完全理性決策到現(xiàn)代決策理論的西蒙為代表的有限理性決策再到林德布洛姆的漸進(jìn)決策理論,但當(dāng)前無(wú)論是關(guān)于決策理論還是關(guān)于決策中理性的研究都向前發(fā)展了一大步,因此,我們?cè)跊Q策中會(huì)將最新的研究熱點(diǎn)及前沿問(wèn)題如前景理論、決策中的非理性因素等作為課程教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生,以更新和豐富教學(xué)內(nèi)容。
三、教學(xué)方法創(chuàng)新
1.任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目化教學(xué)
教師通過(guò)提供合適的案例,給學(xué)生下達(dá)任務(wù)。然后在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生根據(jù)案例情況,運(yùn)用所學(xué)的基本理論知識(shí),分析、討論案例中的各種情節(jié),逐步形成各自處理方案。由于案例一般來(lái)源于現(xiàn)實(shí),通過(guò)對(duì)案例的閱讀、分析、討論,為學(xué)生提供了將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì),以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加深學(xué)生對(duì)抽象概念的理解,提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這一過(guò)程中,通過(guò)師生,生生之間的雙向和多向互動(dòng)、積極參與、平等對(duì)話和研討,能夠培養(yǎng)學(xué)生的批判反思意識(shí)及團(tuán)體合作意識(shí),并促進(jìn)學(xué)生充分理解管理中人的心理之復(fù)雜性、變化性、多樣性等屬性。
2.自主學(xué)習(xí)
首先,采取自覺(jué)閱讀的方式。教師在講授基本理論知識(shí)的同時(shí),指定相關(guān)的資料讓學(xué)生閱讀,可以指定書(shū)籍,也可以指定相關(guān)書(shū)籍中的相關(guān)章節(jié),這樣,可以有利于學(xué)生舉一反三,加深對(duì)理論知識(shí)的理解;對(duì)于一些重要內(nèi)容要求學(xué)生背下來(lái),經(jīng)過(guò)鞏固以后變成學(xué)生自己的東西,運(yùn)用起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手。其次,小組學(xué)習(xí)。課后給學(xué)生布置作業(yè),讓學(xué)生就課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容,組成學(xué)習(xí)小助,課外查閱資料,查找相關(guān)的案例或根據(jù)所學(xué)理論知識(shí)自編案例。這樣,長(zhǎng)期堅(jiān)持的結(jié)果就是在學(xué)生中形養(yǎng)成了“主動(dòng)參與,樂(lè)于研究,交流與合作”的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。
3.教學(xué)手段改革
管理心理學(xué)是一門綜合性學(xué)科,涵蓋了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、學(xué)等多學(xué)科的知識(shí),每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都涵蓋極大的知識(shí)量與信息量,這就需要利用多媒體技術(shù)組織教學(xué),使管理心理學(xué)的相關(guān)事物形象豐富多彩。利用多媒體的多種功能,可以讓空洞單調(diào)的理論形象化處理、視頻化編輯,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣,讓學(xué)生容易接受教學(xué)內(nèi)容。
總之,黨校管理心理學(xué)教學(xué)中,教師必須進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念,充分認(rèn)識(shí)到其重要作用和地位,認(rèn)真研究管理心理學(xué)理論,將其靈活運(yùn)用于實(shí)際的教學(xué)研究之中,大膽探索新形勢(shì)下的教學(xué)方式和教學(xué)方法。使管理心理學(xué)教學(xué)有效并順利實(shí)施。
管理心理學(xué)論文7
人才管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的地位,激勵(lì)方式是人才管理極其重要的方式。如何通過(guò)激勵(lì)優(yōu)化管理方式、提升員工積極性和主動(dòng)性是一項(xiàng)重要的研究課題。本文從獵人管理獵狗的故事出發(fā),從管理心理學(xué)的理論視角,詳細(xì)探討了激勵(lì)因素的理論基礎(chǔ)以及帶給企業(yè)管理者的啟示,最后結(jié)合實(shí)際應(yīng)用提出了具體的建議。
互聯(lián)網(wǎng)上有一則廣為人知的獵人管理獵狗的案例。在案例中,獵人主要運(yùn)用了管理心理學(xué)的激勵(lì)理論,獵人根據(jù)管理過(guò)程中的不同階段,不斷調(diào)整目標(biāo),采取不同的激勵(lì)手段,激發(fā)獵狗產(chǎn)生持續(xù)的工作動(dòng)力。
總的來(lái)看,案例中的激勵(lì)又細(xì)分為幾個(gè)不同層次和階段:基本生存需要;工作績(jī)效差別獎(jiǎng)勵(lì);養(yǎng)老退休保障;股份制;人才培養(yǎng)計(jì)劃。這則案例給管理者一個(gè)很重要的啟示:企業(yè)要充分了解員工不同階段的需求,科學(xué)制訂和實(shí)施激勵(lì)方案,從而充分激發(fā)其個(gè)人潛能及工作動(dòng)機(jī),最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和集體目標(biāo)的統(tǒng)一。
一、激勵(lì)理論簡(jiǎn)介
激勵(lì)即激發(fā)鼓勵(lì),是人才管理的一個(gè)重要概念和核心內(nèi)容。具體指企業(yè)管理者采取積極的手段,引導(dǎo)和激發(fā)員工產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,從而調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)員工的工作熱情,朝著組織的共同目標(biāo)努力。高效的激勵(lì)手段首先是獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容必須是員工所最需要的東西,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容具有一定的價(jià)值,呈排他性,最后激勵(lì)要把握“度”,合理運(yùn)用,“過(guò)多過(guò)濫”和“不痛不癢”都起不到作用。
二、管理心理學(xué)中激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
(一)馬斯洛需求層次理論
需求層次理論是激勵(lì)問(wèn)題的重要理論之一,是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》文章中首次提出。馬斯洛把人的需求從低到高按層次階段分為五類,分別是:生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五種需求。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的需求逐步在變,是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。該理論給我們的啟示是,激勵(lì)要差別對(duì)待、因人而異,管理者要?jiǎng)討B(tài)掌握員工的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
(二)成就需要理論
成就需要理論(三種需要理論)由美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭提出。該理論詳細(xì)闡述了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的三種需要:分別是成就需要、權(quán)力需要、親和需要。理論指出每個(gè)個(gè)體都存在這三種需要,但不同的人對(duì)此產(chǎn)生的重要性明顯不同。高級(jí)管理者更偏好權(quán)力需要,人際親和者更喜歡親和氛圍需要,而成就者更追求獲得成功的需要。具體來(lái)說(shuō),事業(yè)心強(qiáng)、有一定成就的人,偏好實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的權(quán)利需要;而對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),成就需要與親和需要所占比重更大一些。這個(gè)理論給我們的啟發(fā)是,要認(rèn)真分析員工的需要并進(jìn)行細(xì)分,從個(gè)體差異出發(fā),針對(duì)成就、權(quán)力需要的員工,側(cè)重于授予榮譽(yù)和提升等級(jí);而對(duì)于合群和友誼的需求,則側(cè)重于營(yíng)造和諧氛圍等措施。
(三)雙因素理論
“激勵(lì)保健理論”(又稱雙因素理論)由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在20世紀(jì)50年代提出。該理論認(rèn)為激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè):一個(gè)是激勵(lì)因素,另一個(gè)是保健因素。激勵(lì)因素能給人們帶來(lái)滿意感;而保健因素只能消除人們的不滿,而不會(huì)帶來(lái)滿意感。雙因素理論對(duì)于激發(fā)員工的積極性影響深遠(yuǎn),管理者為了保持員工的工作熱情,就要注意發(fā)揮保健因素;同時(shí)要多考慮發(fā)揮激勵(lì)因素來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,只有兩種因素同時(shí)起作用,才能充分激發(fā)員工的工作積極性。
(四)期望效價(jià)理論
期望效價(jià)理論由美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆在《工作與激勵(lì)》一書(shū)中首先提出。與前三種理論不同的是,佛魯姆認(rèn)為,針對(duì)不同的員工,激勵(lì)的效果不同,即效用的大小決定于目標(biāo)的感知效價(jià)和期望值。也就是一個(gè)人對(duì)目標(biāo)的把握程度越高,所達(dá)到的目標(biāo)的概率越高,激勵(lì)的力量就越大。管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)一定要處理好三個(gè)方面的關(guān)系:努力與成績(jī)的關(guān)系、成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足需要的關(guān)系。期望效價(jià)理論給我們的啟示是,管理者要將每個(gè)員工內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái),協(xié)助他們制定詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施步驟,并逐步引導(dǎo)、幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。員工的目標(biāo)越強(qiáng)烈,實(shí)現(xiàn)愿望越迫切,責(zé)任感就越強(qiáng),目標(biāo)效果就越好。
(五)公平理論
公平理論又稱為社會(huì)比較理論,由美國(guó)教授亞當(dāng)斯于1967年提出。該理論重點(diǎn)研究工作酬勞與分配的公平合理性對(duì)員工積極性的影響。亞當(dāng)斯認(rèn)為,激勵(lì)制度首先要保持公平感,員工感到公平與否會(huì)直接影響其工作動(dòng)機(jī)和工作熱情。具體要考慮三方面因素:一是對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力;二是內(nèi)部公平性;三是個(gè)人公平性。外部公平性和內(nèi)部公平性指應(yīng)參照同類外部單位或企業(yè)內(nèi)部不同員工的獎(jiǎng)勵(lì)和薪酬標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合自身實(shí)際,保障其所得與所付出的勞動(dòng)相一致。個(gè)人公平性是指企業(yè)內(nèi)部類似的員工之間,薪酬決定于其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度。
(六)目標(biāo)—?jiǎng)訖C(jī)理論
該理論指出,目標(biāo)和動(dòng)機(jī)本身具有重要的激勵(lì)作用,目標(biāo)能把員工需要轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,對(duì)員工行為產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)在工作中不斷與既定目標(biāo)相對(duì)照,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正,從而高效完成預(yù)定目標(biāo)。心理學(xué)理論把目標(biāo)稱為誘因(自變量),由誘因激發(fā)動(dòng)機(jī)(應(yīng)變量),最后達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程便是激勵(lì)全過(guò)程。該理論給我們的啟示是,合理科學(xué)的目標(biāo),可產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用。
三、激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用
(一)薪酬和評(píng)價(jià)方案要科學(xué)合理
薪酬方案和績(jī)效考評(píng)非常重要,可起到杠桿作用,有效激勵(lì)員工投身于工作。因此,管理者制定目標(biāo)合理與否尤為關(guān)鍵,應(yīng)當(dāng)考慮以下幾點(diǎn):①薪酬設(shè)計(jì)要突出績(jī)效和技能,強(qiáng)調(diào)多勞多得、多才多得,按對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)程度的大小制定不同的薪酬;②注重公開(kāi)公平公正,避免制造矛盾,科學(xué)合理的薪酬制度能保持員工的心理平衡,利于團(tuán)結(jié)士氣、凝心聚力、融洽關(guān)系;③績(jī)效考評(píng)體系要綜合全面,要注重發(fā)揮激勵(lì)與約束作用,表彰鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策警醒后進(jìn),對(duì)于考核不合格的人員不得晉職晉級(jí)。
(二)激勵(lì)要因人而異、動(dòng)態(tài)管理
這就需要首先對(duì)員工進(jìn)行分層分類,目的是為了能夠更好地把握員工的需求,并針對(duì)性地制定獎(jiǎng)勵(lì)方案。根據(jù)相關(guān)理論,不同類別的人希望得到的獎(jiǎng)勵(lì)是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在分類基礎(chǔ)上,需要進(jìn)一步對(duì)員工需求進(jìn)行細(xì)分,以采取合理的激勵(lì)手段。在持續(xù)激勵(lì)過(guò)程中,管理者要廣泛調(diào)研,深入思考員工的真正需求,才能夠使激勵(lì)的效果達(dá)到最大化,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人和諧雙贏的目的 。
(三)重視精神激勵(lì)的作用
雙因素理論啟發(fā)我們,在確保物質(zhì)激勵(lì)效果的基礎(chǔ)上,必須注重發(fā)揮精神激勵(lì)的作用,把二者進(jìn)行有效的整合,制定出一套合理先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。在精神激勵(lì)中,情感關(guān)懷是精神激勵(lì)的重要方式。管理者應(yīng)重視員工“尊重與自我實(shí)現(xiàn)”的較高層次需要,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)性化和創(chuàng)新性的發(fā)揮,從而給予員工榮譽(yù)感和責(zé)任感、歸屬感,員工才會(huì)感覺(jué)自己是企業(yè)的主人,才能激發(fā)員工的工作熱情。因此,管理者要充分了解員工的個(gè)人發(fā)展需求和職業(yè)發(fā)展傾向,科學(xué)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,并與組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使員工有信心、有干勁,讓員工能清楚地看到個(gè)人發(fā)展的前途,從而與企業(yè)形成互相推動(dòng)、榮辱與共的關(guān)系。
(四)制定合理科學(xué)的目標(biāo)
根據(jù)期望效價(jià)理論,合理的目標(biāo)對(duì)員工可以產(chǎn)生極大的激勵(lì)作用,反之會(huì)打消員工積極性。因此,在設(shè)定激勵(lì)目標(biāo)和實(shí)施措施時(shí)應(yīng)注意:首先,設(shè)置的`目標(biāo)要考慮到員工現(xiàn)有的能力,讓他經(jīng)過(guò)一定的努力是可以達(dá)到的;其次,要考慮組織的整體目標(biāo)和員工自身發(fā)展的需要,綜合研究制訂方案;第三,要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整并因人而異,要及時(shí)掌握員工需求和能力的變化;第四,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后要予以強(qiáng)化,對(duì)應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)給予,使其保持較高的效價(jià)。
(五)注重企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的獨(dú)特的文化,它具有凝聚人心、提升士氣、實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。培育優(yōu)秀的、有激勵(lì)作用的企業(yè)文化要注意以下幾點(diǎn):1.企業(yè)必須掌握并尊重員工的合理訴求,以人為本,企業(yè)與員工之間應(yīng)建立共榮共贏的伙伴關(guān)系;2.企業(yè)要建立并暢通與員工的信息交流渠道,采納員工的合理化建議,群策群力,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,提升員工的主人翁意識(shí),不斷改進(jìn)公司的管理;3.企業(yè)要高度關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),幫助其科學(xué)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展生涯,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的協(xié)調(diào)一致,共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。 企業(yè)管理是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,其核心是對(duì)于人才的管理。激勵(lì)問(wèn)題作為人力資源管理的核心,起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于高級(jí)管理者來(lái)說(shuō),讓員工持續(xù)保持熱情和工作態(tài)度特別重要。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況,構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和目標(biāo),并合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)體和個(gè)體的主觀能動(dòng)性,讓員工感到企業(yè)在真正地關(guān)心自己、培養(yǎng)自己,從而提高員工的工作熱情,把企業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力工作,提高企業(yè)管理效率和經(jīng)營(yíng)效率。
管理心理學(xué)論文8
一、全面改革教材體系。
師范類院校的公共心理學(xué)教材體系,基本沿用普通心理學(xué)的體系,主要闡述心理學(xué)的基礎(chǔ)理論和心理產(chǎn)生的生理機(jī)制。這些內(nèi)容可以為心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)奠定理論基礎(chǔ),但對(duì)師范生來(lái)講難度較大,而且與他們要從事的教育工作關(guān)系不大。另外,師范生將來(lái)面對(duì)的是中小學(xué)生,他們應(yīng)該了解中小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn),而普通心理學(xué)是以正常成年人為研究對(duì)象,這就與師范院校的培養(yǎng)目標(biāo)不相符合了。因此,高師心理學(xué)教材應(yīng)全面改革教材體系,刪減實(shí)踐意義不大的內(nèi)容,如社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)等內(nèi)容,壓縮普通心理學(xué)基本理論、生理基礎(chǔ)等內(nèi)容,以擺脫普通心理學(xué)體系的限制;適當(dāng)增加應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的內(nèi)容,如心理健康教育、實(shí)驗(yàn)心理等內(nèi)容。這樣不僅能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,更能使學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)促進(jìn)自身發(fā)展,成為健康發(fā)展的專業(yè)人才。
二、改革教學(xué)內(nèi)容。
針對(duì)目前心理學(xué)教材存在的理論知識(shí)無(wú)法實(shí)際應(yīng)用的問(wèn)題,同時(shí)也為了提高師范生的教育教學(xué)能力,必須進(jìn)行課程內(nèi)容的改革。
首先,增設(shè)可操作性知識(shí),如心理實(shí)驗(yàn)、心理測(cè)量等內(nèi)容。在心理學(xué)教材中引入一定的心理實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,使心理學(xué)知識(shí)更直觀、形象,這樣不僅能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,更符合學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)心理實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),可促進(jìn)學(xué)生有效地理解、記憶,輕松地掌握理論知識(shí)。如在學(xué)習(xí)認(rèn)知過(guò)程內(nèi)容時(shí),以往過(guò)于注重心理現(xiàn)象規(guī)律的介紹,導(dǎo)致學(xué)生只記住了規(guī)律的文字描述,卻不會(huì)用這些知識(shí)解釋現(xiàn)實(shí)生活中的'種種心理現(xiàn)象。引入心理實(shí)驗(yàn)后,學(xué)生先學(xué)習(xí)理論知識(shí),再通過(guò)操作實(shí)驗(yàn)加強(qiáng)理解,實(shí)驗(yàn)結(jié)束后還要及時(shí)討論總結(jié)這些心理現(xiàn)象、心理規(guī)律在教學(xué)實(shí)際中應(yīng)如何利用。這樣就能促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,培養(yǎng)他們主動(dòng)從心理學(xué)的視角思考問(wèn)題的習(xí)慣。
其次,增設(shè)心理健康教育內(nèi)容。心理健康知識(shí)是高師生必須具備的。這是因?yàn)椋环矫,我?guó)中小學(xué)已開(kāi)設(shè)心理健康教育課,掌握心理健康教育的知識(shí)可以幫助高師生在將來(lái)的教育教學(xué)實(shí)際中解決中小學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題;另一方面,要促進(jìn)中小學(xué)生心理健康的發(fā)展,教師首先就要有健康的心理。近些年很多相關(guān)調(diào)查都顯示出中小學(xué)教師中處于亞健康狀態(tài)的人數(shù)逐年增長(zhǎng),而教師的心理健康又直接影響到學(xué)生的身心健康。鑒于此,應(yīng)對(duì)高師生加強(qiáng)心理健康教育知識(shí)內(nèi)容的教學(xué),使其在進(jìn)入工作崗位后能盡快適應(yīng),并且在以后的工作中能適當(dāng)、有效地調(diào)節(jié)自己的消極心理狀態(tài),同時(shí),還能有效對(duì)抗由于職業(yè)倦怠給教師帶來(lái)的巨大損耗。
三、改革教學(xué)方法。
以往的公共心理學(xué)課程之所以不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最主要的原因之一就是教學(xué)方法單一。學(xué)生感到枯燥乏味,上課時(shí)便難以投入其中,以致于學(xué)生最后只記住了一些心理學(xué)概念和心理現(xiàn)象的名稱。新課程理念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是學(xué)生主動(dòng)參與的過(guò)程,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,讓學(xué)習(xí)在教師的指導(dǎo)、幫助下成為一件愉快的事。因此,心理學(xué)課程的教學(xué)應(yīng)讓高師生切身感受到學(xué)習(xí)的愉快,為其以后的教學(xué)提供可以模仿的行為范式。也就是說(shuō),除了沿用傳統(tǒng)的講授法外,還應(yīng)結(jié)合多種方法,激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓他們真正成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。
1.心理實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的比重。對(duì)認(rèn)知過(guò)程的各章內(nèi)容的學(xué)習(xí),應(yīng)在理論學(xué)習(xí)后利用心理學(xué)教學(xué)軟件讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn),如記憶廣度、注意的分配、錯(cuò)覺(jué)等實(shí)驗(yàn)。這樣可以讓抽象的概念等更加具體化、形象化,促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。而個(gè)性心理的內(nèi)容,則可結(jié)合心理測(cè)量,如進(jìn)行氣質(zhì)、性格、能力等的測(cè)量。這樣既可以達(dá)到增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,也可以達(dá)到了解和掌握高師生心理健康水平狀況,及時(shí)進(jìn)行預(yù)防和矯治的目的。
2.案例法。首先,由教師搜集整理教育教學(xué)中的典型案例和學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題,然后讓學(xué)生從心理學(xué)視角對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考分析,最后由師生共同討論,總結(jié)如何解釋隱含在案例中的心理現(xiàn)象,如何利用所學(xué)的心理學(xué)規(guī)律解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)案例教學(xué)可以幫助學(xué)生有效利用心理學(xué)知識(shí)解決教學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題,培養(yǎng)和提高學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)以及對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思的意識(shí)和能力。
3.教育見(jiàn)習(xí)。通過(guò)在實(shí)習(xí)基地的教育見(jiàn)習(xí),不僅是讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)教學(xué)實(shí)際,更重要的是讓學(xué)生觀察每個(gè)教師的教學(xué)技巧。如怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教師的言語(yǔ)和肢體語(yǔ)言對(duì)教學(xué)有什么影響,如何利用非言語(yǔ)信息影響學(xué)生等。利用課后評(píng)價(jià)對(duì)教師的教學(xué)技巧進(jìn)行總結(jié),既可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)心理學(xué)知識(shí)的掌握,又有利于學(xué)生掌握一定的教學(xué)技巧,學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法。
4.模擬教學(xué)法。這是根據(jù)角色扮演的方法,圍繞中小學(xué)生常見(jiàn)的問(wèn)題,如怎樣吸引學(xué)生注意力、如何解決學(xué)生厭學(xué)情緒等,設(shè)計(jì)問(wèn)題情境。然后,讓學(xué)生分別扮演教師和學(xué)生的角色,將其解決問(wèn)題的過(guò)程完整再現(xiàn)。最后,教師組織學(xué)生對(duì)其解決方法進(jìn)行討論總結(jié)。通過(guò)具體問(wèn)題的解決,使高師生在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)。
5.觀看經(jīng)典影視作品。在教學(xué)中可適當(dāng)觀看一些經(jīng)典的心理學(xué)電影,如《愛(ài)德華大夫》、《第六感》、《美麗心靈》等,通過(guò)撰寫觀后感引起學(xué)生思考。
6.自我心理分析法。心理健康的大學(xué)生應(yīng)具備一個(gè)重要的能力,就是有良好的自知能力,即能正確地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己和悅納自己。自我心理分析就是要求學(xué)生更深入地分析自己、了解自己,即結(jié)合自己的經(jīng)歷,分析自己的個(gè)性特征及其形成的原因,并提出完善與發(fā)展的措施。
總之,為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的要求,如何才能為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)出高質(zhì)量的教師是高等師范教育面臨的重要問(wèn)題。為此,我們應(yīng)在高等師范教育培養(yǎng)目標(biāo)的規(guī)范下,進(jìn)行公共心理學(xué)課程在教材、教法方面的全面改革。
摘要:心理學(xué)是師范生的必修課之一,也是提高師范生從業(yè)技能的重要課程之一。但目前,高師公共心理學(xué)教學(xué)存在很多問(wèn)題。為適應(yīng)新課程改革的要求,有必要對(duì)高師公共心理學(xué)課程進(jìn)行教學(xué)改革,以確保師范院校的教學(xué)質(zhì)量,為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)出合格的專業(yè)教師。
管理心理學(xué)論文9
激勵(lì)是管理過(guò)程中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。每個(gè)人都需要激勵(lì),需要自我激勵(lì),也需要得到來(lái)自同事、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)方面的激勵(lì);作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就更需要激勵(lì)全體的組織成員。如何調(diào)動(dòng)組織成員的工作積極性和主動(dòng)性,使其為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而不斷努力,是任何一個(gè)管理者都迫切需要解決的問(wèn)題之一,因?yàn)椴徽摴芾碚咦约憾嗝磧?yōu)秀,個(gè)人多么能干,如果他不能成功地促使全體組織成員為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同努力和合作,就難以提高組織的整體績(jī)效。一個(gè)組織的成功,不是個(gè)人的努力而得來(lái)的,是大家共同努力合作的結(jié)果,如果部分組織成員與組織脫離,對(duì)組織部負(fù)責(zé)、懶散,則會(huì)拖累組織的其他組織成員,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就應(yīng)該正確處理好組織成員內(nèi)部的問(wèn)題,積極調(diào)動(dòng)每一個(gè)組織成員的積極性,通過(guò)激勵(lì)把全體組織成員整合起來(lái)為組織做貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,激勵(lì)就成了非常重要的手段,所以激勵(lì)在管理過(guò)程中是必不可少的。
激勵(lì),顧名思義就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意。而在心理學(xué)方面的意思就是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程;在人力資源管理中,激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。我們現(xiàn)在就從管理心理學(xué)方面來(lái)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)激勵(lì)。人的動(dòng)機(jī)是需要經(jīng)過(guò)刺激激發(fā)的,通過(guò)激發(fā),人產(chǎn)生一種內(nèi)動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn),而起到激發(fā)作用的就是激勵(lì)。人們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí),每天都是在做同樣的事情,他們的頭腦都被固定住了,已經(jīng)變得很厭煩,對(duì)工作失去了熱情及積極性。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就不能讓員工們繼續(xù)這樣下去,要通過(guò)一定的手段來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性,這種積極性是人們面對(duì)工作任務(wù)時(shí)一種持續(xù)主動(dòng)、自覺(jué)的心理狀態(tài),它通過(guò)積極、努力和創(chuàng)造性的工作行為表現(xiàn)出來(lái)。
心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年做了一項(xiàng)“警覺(jué)性實(shí)驗(yàn)”用來(lái)說(shuō)明激勵(lì)的作用。他通過(guò)調(diào)節(jié)光源的發(fā)光強(qiáng)度,記錄被試辨別光強(qiáng)度變化的感覺(jué)以測(cè)定其警覺(jué)性。在實(shí)驗(yàn)中,人員被分成四組,A組不施加任何激勵(lì);B組被告知:你們是經(jīng)過(guò)挑選的,是具有很強(qiáng)的覺(jué)察能力的,現(xiàn)在要試驗(yàn)出哪一位覺(jué)察能力最強(qiáng);C組被告知:你們這個(gè)組要同另一組比賽,看哪一組成績(jī)好;D組每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤罰錢一角,每次無(wú)誤獎(jiǎng)勵(lì)五分錢。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示:經(jīng)過(guò)激烈的行為和為經(jīng)過(guò)激烈的行為存在著明顯的差異,例如,未經(jīng)過(guò)激勵(lì)的小組A組,其行為誤差次數(shù)是通過(guò)精神激勵(lì)小組B組的三倍;物質(zhì)激勵(lì)小組D組比A組減少一半的'誤差,這說(shuō)明激勵(lì)方式不同又表現(xiàn)出明顯的差異,這個(gè)實(shí)驗(yàn)就可以充分地說(shuō)明激勵(lì)的功能與作用,其功能與作用就可以體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、吸引和保持人才。
人才是一個(gè)企業(yè)的支柱,如果企業(yè)的支柱都沒(méi)有了,那這個(gè)企業(yè)就要倒閉了, 要吸引和保持更多的人才就要通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)吸引人才不外流。美國(guó)就特別重視運(yùn)用激勵(lì)吸引人才。為了吸引世界各國(guó)的人才,美國(guó)不惜使用支付高酬金、創(chuàng)造好的工作和生活條件等激勵(lì)方法。
二、提高員工工作績(jī)效。
組織中員工的工作績(jī)效既與他們的能力有關(guān),也與對(duì)他們的激勵(lì)水平有關(guān),用公式表示就是績(jī)效=能力*激勵(lì)。激勵(lì)可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅(jiān)韌性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行不懈的努力,還可以充分發(fā)揮人的因素,挖掘人的潛能,從而提高工作績(jī)效。
三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。
興趣是一個(gè)人工作的動(dòng)力,我們經(jīng)常說(shuō),所事情要對(duì)它產(chǎn)生興趣才能做得好,如果你對(duì)它本來(lái)就覺(jué)得厭煩,那該工作就很難做好。興趣是影響動(dòng)機(jī)形成的重要因素,通過(guò)激勵(lì),人對(duì)工作產(chǎn)生穩(wěn)定而濃厚的興趣,使人對(duì)工作產(chǎn)生高度的注意力、敏感性,形成對(duì)自身職業(yè)的偏愛(ài)。
當(dāng)前,我國(guó)正在積極從事現(xiàn)代化建設(shè),進(jìn)行著各項(xiàng)改革。改革的關(guān)鍵之一就是要有效地調(diào)動(dòng)人的積極性。調(diào)動(dòng)人的積極性的各項(xiàng)措施,按其是指來(lái)說(shuō)就是要采取各種形式的激勵(lì)手段。一個(gè)有效的激勵(lì)手段必須是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀規(guī)律的;反之,不符合人類心理活動(dòng)客觀規(guī)律模式的激勵(lì)措施就不會(huì)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。面對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況,全部照搬西方的激勵(lì)理論是不能解決問(wèn)題的,我們的責(zé)任是要尋找和建立能理解和指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理論模式,以指導(dǎo)各級(jí)管理人員,在面臨這一課題時(shí),能找出解決問(wèn)題的具體途徑。理論來(lái)源于實(shí)踐,我們要在中國(guó)的土地上,按照中國(guó)的實(shí)際情況來(lái)解決我國(guó)企業(yè)事業(yè)單位中的激勵(lì)問(wèn)題。
中國(guó)傳統(tǒng)的激勵(lì)模式是儒家的典范激勵(lì)模式,孔子認(rèn)為一個(gè)真正的人是依循規(guī)范、按照自己的各種角色、舉止得當(dāng)?shù)娜。大部分人可能學(xué)的不夠好,不能靈活應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系,機(jī)械行事。相對(duì)于典范他們有所欠缺,但是仍不愧為一個(gè)人。一個(gè)真正的人,是在群體生活中從容自得,舉止得當(dāng),如果十分成功本身就成為典范,如果不那么成功,也要不斷的向典范學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)是自發(fā)的,自愿的。這種激勵(lì)模式適用于社會(huì)構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單的封閉的小群體,只有限于這一范圍,這種個(gè)人權(quán)威的有效性才能得到保證。那時(shí)的管理者為了能夠說(shuō)服被管理者首先必須建立忠實(shí)的代理人形象,這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎(chǔ),所以公仆形象幾乎是中國(guó)激勵(lì)觀念的宿命,而且在國(guó)有企業(yè)中激勵(lì)好幾代中國(guó)人。
隨著中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,公仆的職能,公仆的觀念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現(xiàn)的典范激勵(lì)不再令人信服,于是轉(zhuǎn)向以理性人為人性基礎(chǔ)的個(gè)人主義激勵(lì)方式。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)中國(guó)組織而言不可能完全的采用個(gè)人主義的激勵(lì)措施以達(dá)到創(chuàng)新的目的。個(gè)人主義首先使得管理者個(gè)人變成了喻于利的小人,那么他對(duì)環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔(dān)心。只有在群體主義的組織中存在公開(kāi)論辯的公共領(lǐng)域,組織的最高管理者才不會(huì)被神話。所以我們只有在群體主義和個(gè)人主義的相互協(xié)調(diào)中才能為組織的長(zhǎng)期生存找到基礎(chǔ)。但是我國(guó)現(xiàn)在很多企業(yè)的激勵(lì)制度存在很多不足的地方:激勵(lì)機(jī)制單一,對(duì)激勵(lì)機(jī)制缺乏有效的理解;薪酬結(jié)構(gòu)不合理,缺乏一致性;考核機(jī)制、評(píng)定手段不夠完善。那么我國(guó)就要進(jìn)行一定的改革,形成良好的激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。具體的做法如下:
一、設(shè)計(jì)合理的薪酬制度。
中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系,是目前中小企業(yè)人力資源部門的當(dāng)務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會(huì)適得其反。因此,公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡,保證薪酬對(duì)外有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公平感,并且一定要與績(jī)效掛鉤,保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)。
激勵(lì)并不是完全的依靠金錢,然而激勵(lì)制度的建立與金錢卻是同樣的重要。所以,獎(jiǎng)勵(lì)也不是單純的只有金錢的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí),所有獎(jiǎng)勵(lì)的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率,從而獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。為了做到這點(diǎn),獎(jiǎng)勵(lì)手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,獎(jiǎng)勵(lì)的方式也應(yīng)該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如:獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的喜愛(ài)等,這些的公平性要由公平的考核制度來(lái)決定。
三、將激勵(lì)機(jī)制制度化,防止人才的流失。
大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功,但中小企業(yè)主卻推卻,甚至不愿兌付承諾,根本不按激勵(lì)機(jī)制操作,造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化,將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去,同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”,使其接受法律的監(jiān)督,保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。
總之,激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當(dāng)?shù)慕o被激勵(lì)者帶來(lái)內(nèi)心的變化,對(duì)他們產(chǎn)生影響。所以在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),要做到因人而異,因地制宜。激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī),只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做,主動(dòng)地去做好,只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達(dá)到有效激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī),激發(fā)員工的潛能,使員工收到激勵(lì)實(shí)效的目的。
記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”。 以前一直沒(méi)有過(guò)對(duì)這門學(xué)科的了解,從選修這門課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對(duì)這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍對(duì)這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識(shí),并且有興趣和想法在將來(lái)繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。
人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)基層管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
課程建議:由于管理心理學(xué)與我們的專業(yè)息息相關(guān),上課激情比較高,聽(tīng)得也很認(rèn)真,對(duì)老師的講解,感覺(jué)也很滿意,要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提,那就提一點(diǎn)吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。
管理心理學(xué)論文10
把教育管理心理學(xué)運(yùn)用到高校學(xué)生日常管理的日常工作中,有利于增強(qiáng)高校學(xué)生日常管理工作的實(shí)效性、針對(duì)性、說(shuō)服力和感召力,不僅能豐富和發(fā)展高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵,而且能完善和促進(jìn)高校學(xué)生的工作理論。
一、教育管理心理學(xué)的內(nèi)涵及研究對(duì)象
教育管理心理學(xué)是心理學(xué)一門獨(dú)立的分支學(xué)科,也是一門綜合性學(xué)科,是心理學(xué)與教育管理相結(jié)合的產(chǎn)物,其研究對(duì)象是教育管理過(guò)程中的心理現(xiàn)象與規(guī)律。教育管理心理學(xué)發(fā)展成為一門獨(dú)立的分支學(xué)科,形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系,有一個(gè)綜合、吸收和運(yùn)用的過(guò)程。綜合體現(xiàn)在教育管理學(xué)和心理學(xué)結(jié)合部位上所進(jìn)行的融合、吸收和運(yùn)用,是對(duì)當(dāng)代管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和行為科學(xué)等研究成果的積極選擇態(tài)度,并結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和教育管理實(shí)踐的需要。要完成這樣復(fù)雜的工程,就必須有正確的指導(dǎo)思想和科學(xué)的方法論作為該學(xué)科的理論基礎(chǔ),還要繼承和借鑒現(xiàn)代管理心理理論的先進(jìn)理論成果,發(fā)展和豐富教育管理心理學(xué)。
就教育管理心理學(xué)的研究對(duì)象而言,可從以下三個(gè)方面來(lái)理解。首先,從管理對(duì)象的過(guò)程來(lái)看,學(xué)生心理是教育管理心理的核心,教育心理首先必須研究學(xué)生內(nèi)部的心理發(fā)展過(guò)程。其次,教育管理過(guò)程包括師生雙方的活動(dòng),學(xué)生既是教育管理的主體,又是教育管理的客體,教師的主導(dǎo)作用必須充分發(fā)揮客體的主觀能動(dòng)性。另外,教育管理心理學(xué)還要研究各種影響學(xué)生日常管理工作的各種因素,以便更好地增強(qiáng)學(xué)生管理工作的有效性,提高管理的科學(xué)性。
二、高校學(xué)生心理問(wèn)題形成的因素
1.環(huán)境因素
。1)社會(huì)因素。隨著改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入,新的人事制度、就業(yè)體制及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都讓大學(xué)生們應(yīng)接不暇。大學(xué)生們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)往往與用人單位的要求相差甚遠(yuǎn),有的甚至背道而馳,這就造成了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的沖突。另外,大學(xué)生是最具有活力和激情的青年群體,他們對(duì)社會(huì)和人生有較高的期望,對(duì)國(guó)家問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題、個(gè)人發(fā)展問(wèn)題比較敏感,但對(duì)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的各種不盡如人意的現(xiàn)象產(chǎn)生不滿和困惑。對(duì)理想和現(xiàn)實(shí)懷疑,對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)不知所措,對(duì)自生抱負(fù)和自身能力不肯定,對(duì)成功和挫折有落差等方面的.強(qiáng)烈沖突,使大學(xué)生產(chǎn)生困惑、焦慮、抑郁、甚至消沉等種種不良現(xiàn)象。
。2)學(xué)校因素。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校教育片面追求升學(xué)率,忽略了學(xué)生的思想品德教育和健康教育。培養(yǎng)一批批學(xué)習(xí)理論知識(shí)的高手,但在生活上自理能力差,身體素質(zhì)差,與激烈的學(xué)習(xí)和工作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相沖突。另外,學(xué)校教育有時(shí)與社會(huì)要求相脫離,學(xué)生所學(xué)與社會(huì)所需不相適應(yīng),學(xué)校理論教育與工作的實(shí)踐脫離,造成所學(xué)與所用相沖突。
(3)家庭因素。家庭教育是人生的重要基石,父母及長(zhǎng)輩的人生觀、價(jià)值觀及教育方法直接影響了大學(xué)生的心理和性格。如今,大部分家庭都是獨(dú)生子女,幾代人將所有的愛(ài)集于一個(gè)小孩身上,造成小孩形成了自私、孤僻、自我等性格。另外,對(duì)于貧困的學(xué)生而言,父母含辛茹苦,甚至舉債讓孩子上學(xué),使他們產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑感和心理壓力。自卑、自私、孤僻等與學(xué)校和社會(huì)的開(kāi)放、包容、多元形成矛盾。
2.學(xué)生因素
。1)心理因素。許多學(xué)生心理承受能力差,與高中階段不同,大學(xué)提倡的是開(kāi)放自主的學(xué)習(xí)方式,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,使許多學(xué)生產(chǎn)生失落感和挫敗感。隨著社會(huì)的開(kāi)放,談戀愛(ài)的大學(xué)生越來(lái)越多,動(dòng)機(jī)也越來(lái)越復(fù)雜。一旦受挫,情緒就會(huì)受到極大影響而產(chǎn)生苦悶、抑郁,甚至轉(zhuǎn)而報(bào)復(fù)他人等,如不能正確處理心理和感情中的種種問(wèn)題,一旦產(chǎn)生矛盾就很容易用激烈的方式來(lái)解決問(wèn)題。如近年來(lái)有越來(lái)越多高校學(xué)生自殺的案例,時(shí)刻提醒著家長(zhǎng)、學(xué)校工作者和社會(huì)各界人士注重培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力。
(2)身體因素。大部分學(xué)生自幼嬌生慣養(yǎng),生活上大都由父母照顧得周到細(xì)致,這與校園集體生活、集體伙食完全不同,造成飲食不習(xí)慣,身體體質(zhì)更弱而產(chǎn)生焦慮,無(wú)所適從。大學(xué)生們或者埋頭讀書(shū)考證,或者沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔,而無(wú)暇顧及身體鍛煉,造成身體素質(zhì)差與激烈競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)業(yè)壓力要求的良好身體素質(zhì)相矛盾。
(3)性格因素。如今,電腦早已普及,而網(wǎng)絡(luò)成癮已成為學(xué)生問(wèn)題中突出的問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)或游戲,占用生活中的人際交往的時(shí)間,因而容易使性格變得孤僻,產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的隔離感、悲觀、沮喪等心理障礙。另外,受家庭教育的影響,現(xiàn)在大部分家庭都是獨(dú)生子女,幾代人將所有的愛(ài)集于一個(gè)小孩身上,造成小孩形成了自私、孤僻、自我等性格。部分小孩不愿與同學(xué)接觸,不主動(dòng)與人接觸,久而久之脫離了群體。
三、教育管理心理學(xué)理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
大學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題的原因多種多樣、錯(cuò)綜復(fù)雜,高校管理者應(yīng)該將教育管理心理學(xué)的多種理論和方法運(yùn)用到學(xué)生管理實(shí)踐中去。
1.把大學(xué)生視為社會(huì)人,而不是學(xué)習(xí)的工具,細(xì)心呵護(hù)大學(xué)生的心靈,重視大學(xué)生的心理問(wèn)題。
高校不僅是傳授知識(shí)的地方,而且是培養(yǎng)有健全心靈、健康人格的人的地方。高校學(xué)生管理工作者的工作應(yīng)在學(xué)生平等互信互愛(ài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。設(shè)置組織的目標(biāo),調(diào)動(dòng)學(xué)生集體的士氣。同時(shí)學(xué)生工作的管理工者在工作中要積極與班級(jí)中的非正式集體成員溝通與交流,使正式組織與非正式組織的的需要平衡,共同發(fā)展。
2.在高校學(xué)生管理工作中必須樹(shù)立以人為本的教育理念,關(guān)注大學(xué)生每個(gè)階段的需求。
高校學(xué)生工作主要解決學(xué)生的思想與行為問(wèn)題,需建立在“人”的基礎(chǔ)上。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)是教育工作的基本出發(fā)點(diǎn)。學(xué)生工作管理者在管理過(guò)程中要及時(shí)掌握大學(xué)生不同時(shí)期的需求動(dòng)向和行為表現(xiàn),對(duì)大學(xué)生適當(dāng)可行的需求要盡量滿足。并且,管理者要從思想政治教育入手,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立高尚需求,確保學(xué)生集體積極向上。
3.心理輔導(dǎo)機(jī)制不僅要納入學(xué)生管理工作中,而且要盡快健全,而不是流于形式。
大學(xué)生已成為心理疾患易發(fā)病群體,完善當(dāng)代大學(xué)生的健康心理工作已刻不容緩。高校應(yīng)建立完善的“心理輔導(dǎo)”機(jī)制,開(kāi)展各種形式的心理輔導(dǎo)活動(dòng),通過(guò)一對(duì)一對(duì)話或者有意識(shí)的團(tuán)體活動(dòng)等途徑,讓學(xué)生掌握自我調(diào)節(jié)和人際交往的藝術(shù),幫助大學(xué)生順利度過(guò)生理和心理的不成熟時(shí)期。
4.建設(shè)一支業(yè)務(wù)水平夠硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
輔導(dǎo)員在大學(xué)生的生活中起著關(guān)鍵的作用,是當(dāng)今高等學(xué)校教師隊(duì)伍中重要而獨(dú)特的組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員不僅是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量,而且是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。高校應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際,積極創(chuàng)造條件,有計(jì)劃有步驟地培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,幫助輔導(dǎo)員更好地了解自身工作的意義,體會(huì)工作帶來(lái)的成就感,體驗(yàn)工作的光明前景,為這支隊(duì)伍減少壓力增加動(dòng)力,保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍能很好地履行自己的職責(zé),更明確自己的職業(yè)發(fā)展道路。只有這樣才能更好地保證把大學(xué)生思想政治教育的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,才能起到維護(hù)高校穩(wěn)定的積極作用,保障學(xué)校在傳授知識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)新精神的同時(shí),更好地進(jìn)行人文關(guān)懷和素質(zhì)教育。
管理心理學(xué)論文11
摘要:
管理心理學(xué)主要研究對(duì)象為人和其內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)人力資源管理有著極大的現(xiàn)實(shí)意義。隨著國(guó)家政策改革的持續(xù)深化,使得各大企業(yè)改革力度不斷加大,企業(yè)人力資源管理模式的改變隨其管理水平逐漸加強(qiáng),這時(shí)新型管理模式應(yīng)時(shí)而生且被應(yīng)用于企業(yè)管理模式中,打破了傳統(tǒng)式企業(yè)人力資源管理模式瓶頸期,同時(shí)也有效提升了企業(yè)人力資源管理水平。
關(guān)鍵詞:
管理心理學(xué);現(xiàn)代企業(yè);人力資源管理
一、人力資源管理概論
1.人力資源管理概述。人力資源管理始于20世紀(jì)70年代,應(yīng)該說(shuō)其發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),但人力資源管理可推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,其間重要性一直被人們認(rèn)可。1990年之后,人力資源管理相應(yīng)理論成熟及發(fā)展快速,社會(huì)各界也更加注重人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的重要性。人力資源管理及企業(yè)綜合管理工作的充分結(jié)合可有效提升綜合管理能力,這也是現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。人力資源管理可推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)轉(zhuǎn),利用科學(xué)合理的.勞動(dòng)力資源組織,協(xié)調(diào)其間勞動(dòng)力和勞動(dòng)對(duì)象與勞動(dòng)資料之間的關(guān)系,使得各方面資源充分應(yīng)用,且發(fā)揮其最大功能。再者,人力資源管理可有效提升企業(yè)職業(yè)工作積極性,從而提升勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)應(yīng)著眼于員工需求而創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,這樣員工亦能積極地展開(kāi)工作,以更高的熱情及激情投入工作,發(fā)揮自身最大能力為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理亦可促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化綜合管理制度構(gòu)建,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)應(yīng)注重人力資源管理,采用科學(xué)合理的管理制度培養(yǎng)優(yōu)秀人力資源,以提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平及職員自身綜合素質(zhì)。同時(shí)人力資源管理亦有助于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化可謂是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宗旨及源泉,對(duì)職員更具向?qū)Я、凝聚力和激?lì)性,可降低管理成本及企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
心理學(xué)在人力資源管理中應(yīng)用主要包括以下幾個(gè)方面。1.職業(yè)生涯管理方面的應(yīng)用。這有助于職員職業(yè)生涯規(guī)劃制定,可充分調(diào)動(dòng)職員工作積極性,從而提升職員各層面水平。這樣亦可適應(yīng)職員物質(zhì)性需求,且尊重職員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)要求,達(dá)到職員為企業(yè)服務(wù)動(dòng)機(jī)的激發(fā),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)。2.精神調(diào)節(jié)方面應(yīng)用。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一定優(yōu)勢(shì),務(wù)必具備自身核心影響力,應(yīng)注重職員工作積極性的引導(dǎo),從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo),同時(shí)應(yīng)激勵(lì)職員對(duì)工作的熱情及積極性。心理學(xué)家認(rèn)為,人于早期活動(dòng)中價(jià)值觀已然固定,其對(duì)事物均帶有顯著的傾向性,往往善于接受符合自身價(jià)值觀念的事物。所以管理時(shí)應(yīng)注重給職員提供足夠的心理調(diào)適時(shí)間及空間,引導(dǎo)職員樹(shù)立正確的三觀,這也有助于其自身心理矯正,增強(qiáng)信念化理論教育,從而突破陳舊思想,以促使職員緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,具備時(shí)代精神。3.工資激勵(lì)方面應(yīng)用。人是需求動(dòng)物,若是人處于某種需求中,則會(huì)經(jīng)過(guò)自身努力達(dá)到自身心理需求,心理需求則轉(zhuǎn)為具體目標(biāo)。職員找到目標(biāo)則極易形成經(jīng)過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的潛在性動(dòng)機(jī),從而產(chǎn)生及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步調(diào)一致的行為。若按照職員個(gè)人績(jī)效給出對(duì)應(yīng)薪酬獎(jiǎng)勵(lì),則該時(shí)期需求之后極易激發(fā)職員更高需求,從而更加積極主動(dòng)地確定新目標(biāo),且為其努力,這樣可達(dá)到企業(yè)、職員雙贏格局。4.職員幫助計(jì)劃應(yīng)用。企業(yè)職員幫助計(jì)劃主要是指為職員設(shè)置整套心理援助,加上長(zhǎng)時(shí)間精神福利支持項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)心理醫(yī)生對(duì)職員的現(xiàn)狀,幫助職員處理工作方面的壓力及消極情緒等,同時(shí)提供心理咨詢,確保職員各方面工作可有序開(kāi)展。定期展開(kāi)健康生活培訓(xùn)教育,注重職員良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成,采用這些系列化組織及計(jì)劃等策略提升企業(yè)績(jī)效,從而改善企業(yè)組織氛圍。
三、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)展開(kāi)人力資源管理的策略
企業(yè)人力資源管理中,結(jié)合心理學(xué)方式可充分改變企業(yè)管理現(xiàn)狀,促使企業(yè)健康且有序發(fā)展,心理學(xué)對(duì)企業(yè)人力資源管理有著極大現(xiàn)實(shí)意義。具體管理中,則企業(yè)應(yīng)注重自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升,著眼于公平、公正、合理的工作環(huán)境創(chuàng)設(shè),以便調(diào)動(dòng)職員工作熱情,激發(fā)職員工作積極性,使得職員時(shí)刻注意企業(yè)利益;并且,應(yīng)注重職員心理管理,因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力沖擊,很多企業(yè)效益不好而進(jìn)行裁員及降薪,該項(xiàng)策略嚴(yán)重打擊了職員工作熱情及積極性,因此企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升,務(wù)必注重職員心理管理,換位思考,注重職員角度進(jìn)行問(wèn)題思考,這樣可將心理學(xué)充分融入企業(yè)職員管理中。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)人力資源管理方式諸多,但心理學(xué)理論的應(yīng)用可充分提升企業(yè)人力資源管理水平及效率,由于心理學(xué)理論及其對(duì)應(yīng)實(shí)踐逐漸增多,開(kāi)始被現(xiàn)代化企業(yè)廣泛關(guān)注及應(yīng)用。現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中管理面臨著諸多挑戰(zhàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備較高的管理水平,這樣才可有效掌握企業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)。因此,對(duì)人力資源管理進(jìn)行概述,分析人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,著眼于心理學(xué)在人力資源管理中應(yīng)用,提出企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)展開(kāi)人力資源管理的策略,以期提升管理心理學(xué)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用水平。
管理心理學(xué)論文12
企業(yè)任何制度的建立和完善都要以企業(yè)高質(zhì)量的人力資源管理為前提,而要達(dá)到高質(zhì)量人力資源管理的目標(biāo),就要將管理心理學(xué)合理的應(yīng)用到人力資源管理中,人力資源管理者要充分發(fā)揮管理心理學(xué)的作用,尊重每一位員工的心理特點(diǎn),關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng),健全薪酬考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,積極引進(jìn)并留住優(yōu)秀人才,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
一、人力資源管理內(nèi)涵及特征
。ㄒ唬┤肆Y源管理內(nèi)涵。根據(jù)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)人力資源管理的定義可知,人力資源管理,即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),所做的可行性人力資源計(jì)劃,以及開(kāi)展的一系列部署和管理活動(dòng)。人力資源管理,是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容以及決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其在提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面起著重要的作用。
(二)人力資源管理特征。第一,系統(tǒng)性。所謂的系統(tǒng)性就是要求企業(yè)人力資源管理中各項(xiàng)管理的連貫性,比如企業(yè)在做好符合實(shí)際需求的人才招聘、培養(yǎng)和管理規(guī)劃后,需要做好人才部署,避免因人員過(guò)多造成資源浪費(fèi),以及避免因崗位空缺阻礙企業(yè)發(fā)展。第二,戰(zhàn)略性。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,必須要擁有戰(zhàn)略性人力資源,該部分人員將會(huì)成為企業(yè)的核心人才,成為企業(yè)發(fā)展的支柱。第三,導(dǎo)向性。要想提高企業(yè)人力資源管理水平,企業(yè)需要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)、明確的發(fā)展目標(biāo),并充分發(fā)揮人力資源管理的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)企業(yè)其他各項(xiàng)工作科學(xué)、有序地開(kāi)展。
二、管理心理學(xué)概述
。ㄒ唬┕芾硇睦韺W(xué)內(nèi)涵。管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)的一般規(guī)律去解決管理過(guò)程中人的心理問(wèn)題,并使之在管理領(lǐng)域具體化。它主要研究特定組織中人的心理和行為規(guī)律,從而提高管理者預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力,以便有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。研究能夠激勵(lì)員工的因素,能夠保持員工積極性的途徑等。
(二)應(yīng)用管理心理學(xué)的意義。在人力資源管理中引入管理心理學(xué)的意義在于:一,充分發(fā)掘人的潛能,不斷提高工作效率;二,對(duì)員工進(jìn)行心理方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。通過(guò)掌握工作中員工的心理活動(dòng)及其需求,才會(huì)在管理上制定出相關(guān)規(guī)定和方法,從而切實(shí)提高企業(yè)員工的工作效率和企業(yè)的生產(chǎn)效率。通過(guò)掌握、吸收并理解管理心理學(xué)知識(shí),才能將其真正運(yùn)用到企業(yè)人力資源管理中去,從而提高員工對(duì)工作的積極性和員工的整體素質(zhì)。
三、心理學(xué)在人力資源管理中的具體應(yīng)用
(一)在心理調(diào)節(jié)方面的應(yīng)用。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的重要因素就是加強(qiáng)的綜合實(shí)力,所以企業(yè)在日常的工作中要注重對(duì)員工工作興致的引導(dǎo),以及對(duì)員工工作能力的培養(yǎng),以便能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的目的。心理學(xué)家認(rèn)為,雖然人在早期活動(dòng)中的價(jià)值觀已經(jīng)確定,對(duì)事物的傾向性也有明顯的差異,而且比較容易接受與自身價(jià)值觀相符的觀念或事物,所以企業(yè)管理者要善于應(yīng)用管理心理學(xué)在員工心理調(diào)適方面的作用,隨時(shí)關(guān)注員工的心理變化,及時(shí)給予疏導(dǎo),并引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的三觀,這樣能夠員工進(jìn)行心理調(diào)節(jié),幫助員工矯正心理偏差。
。ǘ┰谛匠旯芾碇械.應(yīng)用。薪酬體系是企業(yè)人力資源管理順利開(kāi)展的重要工具,管理心理學(xué)在薪酬體系中的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)留住人才,調(diào)節(jié)人際關(guān)系,鼓勵(lì)企業(yè)員工積極工作,有效提升企業(yè)效益。傳統(tǒng)的薪酬管理并沒(méi)有凸顯激勵(lì)的重要性,只是以物質(zhì)報(bào)酬為主,這種薪酬管理體系正在逐漸被全面薪酬體系所取代。
然而在全面薪酬管理體系中,要求企業(yè)員工明確企業(yè)所倡導(dǎo)的行為,該種行為既包括物質(zhì)性的報(bào)酬,又包括一些內(nèi)在的薪酬,比如工作條件、晉升機(jī)會(huì)、企業(yè)文化、表彰與嘉獎(jiǎng)等。所以,在現(xiàn)代的薪酬管理中必須重視員工的心理報(bào)酬,管理心理學(xué)提倡的不僅僅是確認(rèn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),還要依托傳統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀念,提高非物質(zhì)性報(bào)酬在薪酬設(shè)計(jì)中的比重。
。ㄈ┰谶x擇人才方面的應(yīng)用。立足管理心理學(xué)角度,在選擇人才時(shí),企業(yè)為了全面、更好地了解崗位具體信息,需要應(yīng)用管理心理學(xué)對(duì)其工作性質(zhì)、內(nèi)容、任職者要具備的素質(zhì)等進(jìn)行綜合分析和考量,從而可以更有效的判斷任職者的個(gè)人能力和素質(zhì)。為讓員工真正了解自己是否適合所在崗位,需要通過(guò)管理心理學(xué)來(lái)對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析,利用管理心理學(xué)細(xì)致地判斷勝任本崗位所具備的能力等,通過(guò)管理學(xué)的分析結(jié)果,可適當(dāng)增加工作的難度,重新設(shè)計(jì)崗位職責(zé),為企業(yè)和員工提供雙向的、更大的發(fā)展空間。
。ㄋ模┰趩T工培訓(xùn)方面的應(yīng)用。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)可以有效促進(jìn)人力資源的增值,最終通過(guò)提升員工的技能與業(yè)績(jī)來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)觀念的人才培訓(xùn)只注重員工的知識(shí)和技能方面,而在具體實(shí)踐中,除了技能和知識(shí)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益外,員工的心理素質(zhì)和自我肯定等,也能夠達(dá)到同樣的目的,所以,企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,必須注重對(duì)員工心理素質(zhì)與潛在素質(zhì)的挖掘。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,管理心理學(xué)在人力資源管理中的員工培訓(xùn)、人才聘用方面發(fā)揮著重大作用,所以企業(yè)要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)管理心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用模式加以改進(jìn),合理處理二者存在的差異,構(gòu)建管理心理學(xué)與人力資源管理結(jié)合的人才聘用、培訓(xùn)、管理模式。
參考文獻(xiàn):
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管理心理學(xué)論文13
衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的、適應(yīng)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的、具有現(xiàn)代衛(wèi)生管理學(xué)的基本理論和技能、具有一定獨(dú)立工作能力的德、智、體全面發(fā)展的、為衛(wèi)生事業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)用型專門人才。此專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在掌握了一定的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步比較系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的理論方法和技能,使學(xué)生畢業(yè)后成為既懂醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)、又會(huì)現(xiàn)代化管理的衛(wèi)生管理專門人才。因此,此專業(yè)要求其學(xué)習(xí)管理學(xué)類的相關(guān)基礎(chǔ)課程,管理心理學(xué)即為其中之一。
管理心理學(xué)產(chǎn)生于20 世紀(jì)50 年代。它是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)及其規(guī)律的一門科學(xué),是使用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理,以人的心理行為和人際關(guān)系、人的積極性為研究對(duì)象的一門綜合性科學(xué),同時(shí)也是一門邊緣學(xué)科。它具有內(nèi)容廣泛、應(yīng)用性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)等特點(diǎn)。以管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)和規(guī)律作為研究主題的管理心理學(xué),成為培養(yǎng)管理類專業(yè)人才的必修課,為后續(xù)專業(yè)課程的講授提供基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備,為管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)起基礎(chǔ)鋪墊性作用。目前全國(guó)各類衛(wèi)生管理專業(yè)均已開(kāi)設(shè)這門課程。
1 管理心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
由于種種原因,在衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)課程的教學(xué)和課程建設(shè)中存在一定的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1 課程內(nèi)容與實(shí)際培養(yǎng)需求相脫節(jié)
在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)中,已經(jīng)有了相對(duì)比較明確的教學(xué)大綱,教學(xué)內(nèi)容以管理心理學(xué)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論為主,容納了心理科學(xué)和管理學(xué)的新興研究成果。但是由于衛(wèi)生管理專業(yè)的特殊性和特定培養(yǎng)需求,需要管理心理學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等各個(gè)方面予以特別對(duì)待,將學(xué)科內(nèi)容與衛(wèi)生管理的實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合在一起。然而,這一點(diǎn)在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)課程建設(shè)中并沒(méi)有明確體現(xiàn),有很多衛(wèi)生管理專業(yè)雖然開(kāi)設(shè)了管理心理學(xué),卻沒(méi)有給予充分的重視,在課程建設(shè)等方面投入有限,忽略了衛(wèi)生管理這一專業(yè)的培養(yǎng)要求,沒(méi)有突出衛(wèi)生管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn),使得管理心理學(xué)在衛(wèi)生管理類專業(yè)的課程建設(shè)中特色不突出,與實(shí)際培養(yǎng)的需求相脫節(jié)。
1.2 教師隊(duì)伍、教材和教學(xué)機(jī)構(gòu)亟待建設(shè)
由于其特殊的學(xué)科性質(zhì)和專業(yè)特點(diǎn),衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)對(duì)教師隊(duì)伍提出了較高的要求。現(xiàn)在在衛(wèi)生管理類專業(yè)承擔(dān)管理心理學(xué)教學(xué)任務(wù)的教師隊(duì)伍,大體上有以下三種。一是專業(yè)背景為心理學(xué)的教師,此類教師心理學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)牢固,但對(duì)管理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)等領(lǐng)域涉獵不多。二是專業(yè)背景為管理學(xué)的教師,此類教師對(duì)管理理論和實(shí)踐理解深刻,但缺乏心理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。三是由心理學(xué)、管理學(xué)等之外的其他專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的教師,此類教師半路出家,學(xué)習(xí)幾本教材之后就開(kāi)始講授管理心理學(xué),問(wèn)題更加突出。這三種背景的教師隊(duì)伍在課程講授中都有各自的短板和缺陷,一致之處就是對(duì)衛(wèi)生管理的對(duì)象——醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等知識(shí)的缺乏,課程講授中勢(shì)必缺乏與衛(wèi)生管理實(shí)踐相結(jié)合的能力和閱歷。
管理心理學(xué)開(kāi)課歷史不長(zhǎng),教材選擇和建設(shè)比較落后,突出的缺點(diǎn)就是缺乏針對(duì)性。從教材選擇上看,開(kāi)課的醫(yī)學(xué)院校大部分使用的是通用的或者是適用于公共管理或企業(yè)管理專業(yè)的管理心理學(xué)教材,其管理心理學(xué)的基本理論和方法具有共通性,在各專業(yè)講授中都有一定的適用性,但畢竟是針對(duì)企業(yè)管理、公共事業(yè)管理的,不完全適用于衛(wèi)生事業(yè)管理,更沒(méi)有概括和分析衛(wèi)生管理中的心理活動(dòng)的基本規(guī)律和特點(diǎn),缺乏針對(duì)性。從教材建設(shè)上看,現(xiàn)在還缺乏一部公認(rèn)的、較為全面完整的、具有較強(qiáng)針對(duì)性的衛(wèi)生管理專業(yè)使用的`衛(wèi)生管理心理學(xué)教材,教材建設(shè)也較為落后。
從教學(xué)機(jī)構(gòu)和管理體制上看,很少有衛(wèi)生管理類專業(yè)單獨(dú)開(kāi)設(shè)管理心理學(xué)教研室,管理心理學(xué)教師有不同的歸屬,有的歸于管理學(xué)教研室,有的歸心理學(xué)教研室管理,有的甚至由思想政治理論教研部或者基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院管理,這種不確定的教學(xué)組織和機(jī)構(gòu)歸屬,會(huì)直接影響管理心理學(xué)課程的建設(shè)和教學(xué)科研工作的開(kāi)展,也使得此門課程在醫(yī)學(xué)類院;蚬芾眍愒盒V腥狈σ欢ǖ脑捳Z(yǔ)權(quán)。
1.3 教學(xué)模式與專業(yè)性質(zhì)要求的實(shí)踐性相脫離
在管理心理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐中,一直是以傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)模式為主,教師主要采用講授的方法進(jìn)行教學(xué),通過(guò)講解來(lái)完成教學(xué)任務(wù),學(xué)生在課堂中被動(dòng)接受知識(shí),實(shí)踐性、自主性都較差。這樣的教學(xué)模式從根本上與衛(wèi)生管理專業(yè)所培養(yǎng)的管理類人才的實(shí)踐需求是脫離的。任何管理類專業(yè),都要將培養(yǎng)學(xué)生的管理能力作為主要的培養(yǎng)目標(biāo),在教學(xué)模式選擇中也要側(cè)重管理能力的培養(yǎng)。然而,大多數(shù)衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容只局限于理論的闡釋和概念的理解,而輕視使用理論來(lái)分析管理中的具體問(wèn)題,管理心理學(xué)理論的實(shí)踐性被忽略了,衛(wèi)生管理專業(yè)所要求的能力培養(yǎng)的目標(biāo)也被忽略了。學(xué)與用相脫離,理論與實(shí)踐相脫離,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只懂理論,卻缺乏實(shí)際管理能力,無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代衛(wèi)生管理領(lǐng)域的需求。
1.4 教學(xué)設(shè)計(jì)忽視學(xué)生參與,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
當(dāng)教學(xué)模式以理論教學(xué)為主時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)是以教師為主導(dǎo)的課堂講授方式。雖然大部分院校已經(jīng)引進(jìn)了多媒體教學(xué)設(shè)備,但教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)無(wú)法充分開(kāi)發(fā)其功能,沒(méi)有能在根本上改變教學(xué)模式和教學(xué)方式,只是將原來(lái)的板書(shū)變成了可以翻頁(yè)的、事先準(zhǔn)備好的電子板書(shū),沒(méi)有根本上改變教師與學(xué)生在課堂上的角色定位。這種教學(xué)設(shè)計(jì)中,學(xué)生是被動(dòng)的接受者,處于從屬的地位。這樣忽視學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的學(xué)習(xí)方式,未能給學(xué)生參與的機(jī)會(huì),導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)意識(shí)淡漠,缺乏思考的主動(dòng)性,無(wú)法鍛煉學(xué)生主動(dòng)思考、探尋問(wèn)題答案的能力,使得學(xué)生慣于接受而惰于質(zhì)疑,慣于記憶而惰于思考,最終只能形成單調(diào)、片面的知識(shí),而無(wú)法吸引學(xué)生主動(dòng)的參與,更談不上思維的訓(xùn)練和能力的發(fā)展。也正為如此,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也被最大程度的挫傷和壓制了。學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)效果不理想。
2 管理心理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
為了解決當(dāng)前衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題,筆者在深刻反思的基礎(chǔ)上,借助課程建設(shè)專項(xiàng)課題的契機(jī),從衛(wèi)生管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合管理心理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),提出如下幾個(gè)在教學(xué)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新方面的建議:
2.1 精選和不斷更新課程內(nèi)容,使其貼近培養(yǎng)需求與目標(biāo)
首先就是要根據(jù)衛(wèi)生管理類專業(yè)的實(shí)際需求和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合管理心理學(xué)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,精選課程內(nèi)容,形成與衛(wèi)生管理實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合的、適合衛(wèi)生管理專業(yè)學(xué)習(xí)的、具有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的課程內(nèi)容體系。這種結(jié)合不是要改變管理心理學(xué)的學(xué)科系統(tǒng),拋棄學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí),而是在課程重點(diǎn)講解、示例分析、案例選擇等各個(gè)方面,更多選擇貼近衛(wèi)生管理實(shí)際的內(nèi)容,側(cè)重衛(wèi)生管理專業(yè)的性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo),特色突出,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中目的性更強(qiáng),更易于理解,從而更易于理論知識(shí)向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化。
其次還要根據(jù)衛(wèi)生管理實(shí)際的變化和衛(wèi)生改革的推進(jìn),不斷更新和替換教學(xué)內(nèi)容,適時(shí)替換陳舊教學(xué)內(nèi)容和理論知識(shí),修訂和更新新興知識(shí)、熱點(diǎn)內(nèi)容,保證教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),滿足時(shí)代需求。
2.2 全面開(kāi)展教師隊(duì)伍、教材和教學(xué)機(jī)構(gòu)建設(shè)
首先,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。在現(xiàn)有師資隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,要重點(diǎn)加強(qiáng)教師融會(huì)貫通管理心理學(xué)相關(guān)學(xué)科知識(shí)的能力。管理心理學(xué)是一門典型的交叉學(xué)科,其基礎(chǔ)理論和知識(shí)來(lái)源于心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門學(xué)科,衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)更是要包括衛(wèi)生學(xué)、醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),因此,衛(wèi)生管理類專業(yè)管理心理學(xué)的講授教師一定要具備融會(huì)貫通相關(guān)學(xué)科知識(shí)的能力。另外,還要加強(qiáng)教師實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)。管理心理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,也是一門著眼于學(xué)生管理實(shí)踐能力培養(yǎng)的學(xué)科,因此,講授教師也要具備較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力。教師在講授知識(shí)、完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中,要有意識(shí)的加強(qiáng)理論知識(shí)向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)課堂講授知識(shí)與衛(wèi)生管理實(shí)踐的結(jié)合,選擇合適的教學(xué)模式、教學(xué)方式和教學(xué)手段,增強(qiáng)學(xué)生的參與,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力。
其次,要選擇或者編寫合適的衛(wèi)生管理類專業(yè)專用的管理心理學(xué)教材,F(xiàn)在世面上已經(jīng)有了具有一定針對(duì)性的衛(wèi)生管理類專業(yè)的管理心理學(xué)教材,可供教師進(jìn)行選擇。但是現(xiàn)在這類型教材還缺乏認(rèn)可度,依然還缺乏一部公認(rèn)的、具有較強(qiáng)針對(duì)性的衛(wèi)生管理心理學(xué)教材。那么有條件的教學(xué)單位,就可以自行編寫一本具有中國(guó)衛(wèi)生管理特色的、適應(yīng)衛(wèi)生管理專業(yè)教學(xué)和衛(wèi)生管理類人才自學(xué)的教材,探索中國(guó)特色的衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)教材建設(shè)。
再次,從教學(xué)機(jī)構(gòu)和管理體制上,有條件的衛(wèi)生管理類專業(yè)應(yīng)該單獨(dú)開(kāi)設(shè)管理心理學(xué)教研室。有了確定的教學(xué)組織和機(jī)構(gòu)歸屬,有利于教師專心進(jìn)行管理心理學(xué)課程的建設(shè),能夠促進(jìn)衛(wèi)生管理專業(yè)管理心理學(xué)教學(xué)科研工作的開(kāi)展,同時(shí)也能促進(jìn)衛(wèi)生管理專業(yè)管理心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展。
2.3 引入先進(jìn)教學(xué)模式,突出實(shí)踐性與能力建設(shè)
在以往的管理心理學(xué)教學(xué)研究中,已有教學(xué)實(shí)踐者提出了多種可以在管理心理學(xué)的教學(xué)中予以探索和實(shí)施的新型教學(xué)模式。
(1)建構(gòu)主義教學(xué)模式。建構(gòu)主義最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出。他認(rèn)為認(rèn)識(shí)是一種連續(xù)不斷的建構(gòu)過(guò)程,個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)通過(guò)與環(huán)境的同化和順應(yīng)作用,從“平衡—不平衡—新平衡”的循環(huán)中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,要求學(xué)生由知識(shí)的灌輸對(duì)象和外部刺激的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,同時(shí)要求教師要由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生知識(shí)建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。提倡教師在教學(xué)過(guò)程中采用全新的教學(xué)模式、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計(jì)思想,建立新型教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)情境主義教學(xué)模式。情境主義教學(xué)模式脫胎于情境學(xué)習(xí)理論。情境學(xué)習(xí)理論是Brown Clooins 和Duguid 在他們的論文《情境認(rèn)知和學(xué)習(xí)的文化》中提出的一種獲得知識(shí)的一般理論教學(xué)模式,它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者具有主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的能力,學(xué)習(xí)是人與環(huán)境雙向互動(dòng)的歷程,知識(shí)、技能與情意的建構(gòu)發(fā)生于學(xué)習(xí)者與情境之間的互動(dòng),使學(xué)生習(xí)得的知識(shí)能活學(xué)活用,以適應(yīng)社會(huì),解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐,與他人、環(huán)境相互作用的過(guò)程,是形成參與實(shí)踐活動(dòng)的能力、提高社會(huì)化水平的過(guò)程。
以上列舉的是兩種以實(shí)踐性和能力培養(yǎng)見(jiàn)長(zhǎng)的教學(xué)模式,這樣的教學(xué)模式,以學(xué)生為中心,以能力建設(shè)為目標(biāo),要求教師和學(xué)生轉(zhuǎn)變角色,轉(zhuǎn)變灌輸知識(shí)和接收知識(shí)的基本方式,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,在以實(shí)踐性為基本培養(yǎng)目標(biāo)的衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)教學(xué)中,具有一定的借鑒意義。
2.4 不斷加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì),在教學(xué)方式、方法和手段上多創(chuàng)新、多用心,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情,從而提高教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐證明,以下幾種方式在學(xué)生能力培養(yǎng)和學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)中具有較好的效果。
(1)適當(dāng)增加案例教學(xué)比重。案例教學(xué)法最早應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)、軍事和醫(yī)學(xué)等教學(xué)中,自20 世紀(jì)20 年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例教學(xué)法應(yīng)用于管理教學(xué)中。④它并非一般意義上為了讓學(xué)生更好理解教學(xué)內(nèi)容而做的舉例子的活動(dòng),而是一套完整的、有著嚴(yán)格要求的教學(xué)方法。它要求所選擇的案例內(nèi)容真實(shí)、無(wú)虛構(gòu),案例中包含一定的管理問(wèn)題,而且案例必須有明確的教學(xué)或培訓(xùn)目的。案例教學(xué)的主要功能不是在于了解一項(xiàng)特定的知識(shí)或理論,而是在于在學(xué)生自己探索怎樣解決管理問(wèn)題的過(guò)程中,總結(jié)出一套適合學(xué)生自己特點(diǎn)的思考問(wèn)題和分析問(wèn)題的邏輯方法,從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何獨(dú)立地解決問(wèn)題,做出決策,這種學(xué)習(xí)是親驗(yàn)性的,能有效地提高學(xué)生的分析決策能力。同時(shí),在參與案例分析的過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)其在小組活動(dòng)中與其他人的頻繁交往,還能夠獲得溝通、說(shuō)服及群體協(xié)調(diào)等寶貴的管理技巧。這種方法在學(xué)生能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被實(shí)踐所證明,且由于這種方法所提供的案例豐富多樣、形式活潑自由,學(xué)生可以自由思考和討論,其吸引力遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的課堂講授,受到了學(xué)生的歡迎。因此,在衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)的教學(xué)中,應(yīng)該有意識(shí)的增加案例教學(xué)的比重,通過(guò)精心挑選案例、精心設(shè)計(jì)討論程序、鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,培養(yǎng)學(xué)生敢于提出問(wèn)題、善于分析問(wèn)題、勇于獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,從而形成科學(xué)的探索精神和創(chuàng)新能力。
(2)合理利用現(xiàn)代教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)效果。大部分的學(xué)校已經(jīng)引進(jìn)了多媒體教學(xué)系統(tǒng),教師應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)和便利,充分開(kāi)發(fā)其功能,合理利用現(xiàn)代教學(xué)工具所支持的一些教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)效果。比如,在設(shè)計(jì)教學(xué)課件時(shí),將一些適合進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的、畫(huà)面感強(qiáng)的內(nèi)容,設(shè)計(jì)成為動(dòng)態(tài)演示的動(dòng)畫(huà)或者選用一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的動(dòng)畫(huà)以及視頻資料,讓原本死板、單調(diào)的理論知識(shí)“動(dòng)”起來(lái)、“活”起來(lái),必然會(huì)吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)他們的積極性。再比如,有條件的學(xué)?蒲薪ㄔO(shè)和利用一些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件,讓學(xué)生實(shí)際操作課堂上所講解的各類知識(shí),充分動(dòng)手,實(shí)際演練,讓知識(shí)更好地轉(zhuǎn)化成為實(shí)際動(dòng)手能力;再者,可以建立一些模擬的教學(xué)情境,讓學(xué)生深入其中扮演特定的工作角色或崗位,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)和自己對(duì)職位的理解,完成特定工作,從而從多方面加深理解,鍛煉能力。除此之外,還可以建立多種多樣的實(shí)踐教學(xué)基地,讓學(xué)生走出課堂,走入社會(huì),走進(jìn)實(shí)際的工作機(jī)構(gòu)、部門和單位,親身體驗(yàn)實(shí)際工作流程,這樣得來(lái)的體驗(yàn)和感受,是課堂教學(xué)無(wú)可替代的。
這些設(shè)計(jì),可以逐步改變傳統(tǒng)課堂上教師與學(xué)生的角色地位,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上的參與度,吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣、熱情和積極性,從而提高教學(xué)效果。
總而言之,一門課程的教學(xué)效果高低,與課程體系的建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容精選、教學(xué)隊(duì)伍的培養(yǎng)及管理、教學(xué)模式及教學(xué)技巧的現(xiàn)代化均息息相關(guān),此外,決定教學(xué)效果的因素還包括教師個(gè)人的素養(yǎng)、社會(huì)和學(xué)校對(duì)課程的評(píng)價(jià)及重視程度等。要想提高衛(wèi)生管理類管理心理學(xué)課程的教學(xué)效果,需要充分認(rèn)識(shí)到此課程的重要性以及在不同專業(yè)中的作用,需要從多個(gè)方面多個(gè)角度入手,不斷的進(jìn)行努力和嘗試。
管理心理學(xué)論文14
摘要:管理心理學(xué)是通過(guò)研究個(gè)體心理活動(dòng)及行為反應(yīng)模式、探索合理的管理策略,從而調(diào)動(dòng)個(gè)體的工作積極性、最大限度提高個(gè)體工作效率,最終完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。在現(xiàn)今醫(yī)患矛盾突出、醫(yī)生工作環(huán)境不佳的社會(huì)大環(huán)境下,如何穩(wěn)定住院醫(yī)師隊(duì)伍、如何較好地完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等都是我們急待解決的問(wèn)題。本文就管理心理學(xué)在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中的應(yīng)用提出了一些初步的看法,使其在實(shí)踐運(yùn)用方面發(fā)揮出更現(xiàn)實(shí)的意義。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);住院醫(yī)師;規(guī)范化培訓(xùn)。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,但是,隨著我國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的不斷推進(jìn),在當(dāng)前醫(yī)患矛盾突出、醫(yī)生工作環(huán)境不佳的社會(huì)大環(huán)境下,不論基層醫(yī)院還是大醫(yī)院的一些住院醫(yī)師都面臨著來(lái)自各方面的壓力,因此存在一些急待解決的心理問(wèn)題。目前,“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員”因其與培訓(xùn)醫(yī)院之間形成的新型培訓(xùn)關(guān)系,而使其成為各培訓(xùn)醫(yī)院中的特殊群體!白≡横t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員”面對(duì)已有政策的調(diào)整和新政策的推出能否具有積極態(tài)度,直接關(guān)系到住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)這項(xiàng)醫(yī)改措施的成敗,也直接關(guān)系到所在醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文從管理心理學(xué)的角度出發(fā),闡述了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的現(xiàn)狀及解決對(duì)策。
一、管理心理學(xué)的定義
管理心理學(xué)是一門綜合人文、社科、心理等多種學(xué)科理論為基礎(chǔ),通過(guò)研究與團(tuán)隊(duì)有關(guān)的個(gè)體的心理活動(dòng)及行為反應(yīng)模式、團(tuán)隊(duì)整個(gè)群體的群體結(jié)構(gòu)與特征以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)律,探討運(yùn)用這些規(guī)律進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制一些不利于團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的行為,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,在一定可控成本的范圍內(nèi),最大程度地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造力的學(xué)科。是研究團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)個(gè)體與群體、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的影響,從而預(yù)測(cè)和管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體行為,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的學(xué)科。
二、管理中的.重點(diǎn)
古往今來(lái),個(gè)體作為團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的組成成分一直是管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)。中國(guó)古代的先哲亦充分認(rèn)識(shí)到個(gè)體對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,例如:先秦著名思想家、文學(xué)家、政治家荀子認(rèn)為“兵事以民為本”;戰(zhàn)國(guó)末期韓國(guó)法家韓非所著《韓非子》中“凡治天下必因人情”……由此可見(jiàn),個(gè)體是團(tuán)隊(duì)的基本成分也是最重要的組成成分,而以人為本的管理策略將有助于調(diào)動(dòng)個(gè)體的工作積極性、改善團(tuán)隊(duì)的工作軟環(huán)境、消除懈怠的思想和行為,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。
三、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的目標(biāo)和職責(zé)
目標(biāo):培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)人才、提高我國(guó)臨床醫(yī)療工作水平[1].1992年衛(wèi)生部發(fā)文建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,在全國(guó)范圍內(nèi)選擇一批醫(yī)院試點(diǎn)建立有規(guī)模的臨床醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,并且與國(guó)際接軌引入競(jìng)爭(zhēng)和分流機(jī)制,讓畢業(yè)醫(yī)學(xué)生以住院醫(yī)師的身份在認(rèn)定的培訓(xùn)基地接受以提高臨床實(shí)際能力為主的系統(tǒng)性、規(guī)范化培訓(xùn),完成由醫(yī)學(xué)生向臨床醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,從而向全國(guó)各級(jí)醫(yī)院培養(yǎng)、輸送優(yōu)秀的臨床住院醫(yī)師,促使住院醫(yī)師由“醫(yī)院人”向“社會(huì)人”的身份轉(zhuǎn)變,造就高水平臨床醫(yī)生。
職責(zé):各試點(diǎn)醫(yī)院在專家委員會(huì)指導(dǎo)下,制定醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)政策,組織住院醫(yī)師的招聘工作,負(fù)責(zé)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的日常管理及培訓(xùn)工作,組織對(duì)二級(jí)學(xué)科住院醫(yī)師培訓(xùn)的質(zhì)量評(píng)估,辦理住院醫(yī)師培訓(xùn)合格證書(shū)。
四、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)近二十年的摸索,我們發(fā)現(xiàn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題,尚待解決與完善。
1.在負(fù)責(zé)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)院及部門乃至帶教老師對(duì)于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重視程度方面。帶教師資參與意識(shí)不強(qiáng)、水平和責(zé)任心參差不齊、教學(xué)意識(shí)不高,導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,存在重使用、輕培養(yǎng)的傾向,更有甚者任其在臨床實(shí)踐中自行摸索,從而嚴(yán)重影響了培訓(xùn)質(zhì)量[2].
2. 在學(xué)員個(gè)人方面。由于醫(yī)學(xué)生的學(xué)制長(zhǎng)達(dá)5-8年,導(dǎo)致學(xué)員到而立之年卻沒(méi)有立的資本。成家、養(yǎng)家成為時(shí)刻懸在學(xué)員頭上的達(dá)摩克利斯之劍。目前住院醫(yī)師的收入,是單位給點(diǎn),培訓(xùn)基地給點(diǎn),一個(gè)畢業(yè)五年的醫(yī)學(xué)生,獎(jiǎng)金只有幾百塊,嚴(yán)重影響了積極性[3].丁香園的一份調(diào)查亦顯示:93.4%受訪者認(rèn)為“規(guī)培醫(yī)生待遇不高”.這就導(dǎo)致了規(guī)培醫(yī)師隊(duì)伍的不穩(wěn)定。
五、從管理的層面去面對(duì)亟待解決的問(wèn)題
西方現(xiàn)代管理學(xué)之父、管理大師德魯克提出管理的三大任務(wù):實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特定目的和使命;使工作富有成效,員工具有成就感;處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。圍繞這三大任務(wù),我們可以看到對(duì)于管理住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)這一終極目標(biāo),從國(guó)家到個(gè)人我們有三個(gè)層面的工作可以做。
在國(guó)家層面上,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的圓滿落實(shí)與國(guó)家政策的支持指導(dǎo)是密不可分的,需要國(guó)家在政策上對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)予以認(rèn)定、支持和傾斜。除了為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)提供國(guó)家政策性指導(dǎo)、建立國(guó)家認(rèn)證的培訓(xùn)基地、為培訓(xùn)基地提供物質(zhì)上必備的培訓(xùn)條件和技術(shù)、方法上的指導(dǎo)以外,解決規(guī)培醫(yī)師的執(zhí)業(yè)注冊(cè)、職稱評(píng)審、社會(huì)保障、崗位聘用等問(wèn)題,以解住院醫(yī)師的后顧之憂;對(duì)結(jié)束住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)師建立人才的流動(dòng)機(jī)制和完善社會(huì)保障體系。在財(cái)政上加大投入力度,加強(qiáng)對(duì)作為培訓(xùn)基地的醫(yī)院在設(shè)備及人員薪資方面的資金投入。國(guó)家各級(jí)政府如能提供相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)給培訓(xùn)基地,做到?顚S,解決醫(yī)院的后顧之憂[4].
在醫(yī)院層面上,作為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地在硬件方面落實(shí)教學(xué)場(chǎng)地、完善教學(xué)場(chǎng)所的配套設(shè)施和服務(wù)體系,為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)提供有力的支撐;在軟件方面保障規(guī)培醫(yī)師的福利待遇包括在培訓(xùn)過(guò)程中的工資、夜班費(fèi)、節(jié)假日的值班費(fèi)以及工會(huì)的福利等。只有將規(guī)培醫(yī)師的收入和福利待遇等同于醫(yī)院在職職工,才能相對(duì)減輕規(guī)培醫(yī)師的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)增加規(guī)培醫(yī)師的歸屬感和被認(rèn)同感。
在個(gè)人層面上,我們還需要完成的任務(wù)包括如何使帶教老師和規(guī)培醫(yī)師具有神圣的使命感、促使帶教老師和規(guī)培醫(yī)師覺(jué)得自己的工作富有成效并具有成就感[5].
由于個(gè)體的生長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)過(guò)程各不相同,致使個(gè)體的修養(yǎng)與品性不同。不同的個(gè)體對(duì)于各自的要求也是千差萬(wàn)別的:出人頭地,衣錦還鄉(xiāng),讓看不起自己的人佩服自己等等都可以成為個(gè)體的終極目標(biāo)。而這些目標(biāo)既可以是崇高偉大的,也可以是世俗簡(jiǎn)單的,但其共同點(diǎn)都是積極向上的,是想要做點(diǎn)事情的欲望。先賢孔子云:“視其所以,觀其所由,察其所安[6].舉直錯(cuò)諸枉,則民服;舉枉錯(cuò)諸直,則民不服!庇纱丝梢(jiàn),作為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的管理者如何去發(fā)現(xiàn)帶教老師的需求,如何去挖掘規(guī)培醫(yī)師的個(gè)人目標(biāo),是一個(gè)十分重要的管理內(nèi)容。春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書(shū)中就寫道:“道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危!笨梢(jiàn)一個(gè)非常重要的管理原則,即個(gè)體的終極目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。那么,如何將帶教老師以及規(guī)培醫(yī)師的個(gè)體目標(biāo)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的終極目標(biāo)---培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)人才、提高我國(guó)臨床醫(yī)療工作水平有效地整合起來(lái),這將是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的管理者的重大課題。
六、結(jié)束語(yǔ)
歸根結(jié)底,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的管理所需面對(duì)的還是一個(gè)對(duì)于個(gè)體的管理問(wèn)題,一個(gè)如何激發(fā)個(gè)體工作欲望的問(wèn)題,一個(gè)有效整合個(gè)體目標(biāo)與團(tuán)體目標(biāo)的問(wèn)題。只有通過(guò)從國(guó)家到個(gè)人三方面的人員的共同努力,才能切實(shí)貫徹落實(shí)中央關(guān)于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)人才、提高我國(guó)臨床醫(yī)療工作水平這一最終目標(biāo)。
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管理心理學(xué)論文15
1管理心理學(xué)要義
管理心理學(xué)從管理出發(fā),將心理學(xué)的原理和成果與其他相關(guān)的學(xué)科成果應(yīng)用到管理活動(dòng)中,分析和研究人的心理活動(dòng)和行為規(guī)律,研究組織管理活動(dòng)中的社會(huì)心理現(xiàn)象,以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織的具體活動(dòng)的規(guī)律性。它包括豐富的內(nèi)容,涉及組織管理中的各種心理問(wèn)題,探索激勵(lì)人的心理和行為的各種途徑和技巧,提高對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制,是以調(diào)動(dòng)人的積極性,協(xié)調(diào)與建立組織良好的人際關(guān)系,在實(shí)施管理的過(guò)程中注意不斷滿足人的心理需要,進(jìn)而發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,提高工作效率,優(yōu)化組織效能為目的的學(xué)科。有明確的研究對(duì)象和學(xué)科性質(zhì)是各門科學(xué)獨(dú)立的標(biāo)志,管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支學(xué)科,也是管理科學(xué)的重要組成部分。管理心理學(xué)是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)之上,并運(yùn)用這些學(xué)科的理論、方法研究管理中的心理現(xiàn)象的一門學(xué)科,因而也是一門跨自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的邊緣性學(xué)科,是一門應(yīng)用心理學(xué)科J。概括地說(shuō),管理心理學(xué)要義是以組織中的人作為獨(dú)特的研究對(duì)象,研究如何調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)問(wèn)。
2管理心理學(xué)的學(xué)科特色與應(yīng)用價(jià)值
(1)學(xué)科特色
任何組織都是由人組成的,任何組織又都是離不開(kāi)管理的,管理是追求效能的,管理的主體是人,而管理心理學(xué)研究的是組織管理活動(dòng)中個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織心理和行為規(guī)律的發(fā)展。這就表現(xiàn)出這一學(xué)科對(duì)人類生產(chǎn)和生活的涵蓋性、維度和寬廣的應(yīng)用空間。管理心理學(xué)重視組織中個(gè)體心理與管理的關(guān)系,重視組織中群體心理與管理的關(guān)系,重視領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的關(guān)系,重視組織心理與管理的關(guān)系。可以說(shuō),它的發(fā)展是所有組織成員的需要,所有管理者的需要,F(xiàn)代化的組織處于社會(huì)這個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜系統(tǒng)中,無(wú)時(shí)不在與其他組織相互聯(lián)系,相互作用。管理心理學(xué)注重與外部組織的聯(lián)系,注重與外部組織人的聯(lián)系,使組織在社會(huì)復(fù)雜系統(tǒng)中達(dá)到自適應(yīng)。一個(gè)理論如果沒(méi)有特色,就沒(méi)有地位;沒(méi)有基礎(chǔ),就沒(méi)有水平;沒(méi)有應(yīng)用,就沒(méi)有發(fā)展。管理心理學(xué)可以說(shuō)具備了特色、基礎(chǔ)和應(yīng)用幾方面的特征,尤其是管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展的基本點(diǎn),正是對(duì)“組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)”這一認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,一系列個(gè)體、群體、組織等亟須解決的理論課題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,呼喚新的研究成果為之服務(wù)。需要是理論發(fā)展的動(dòng)力。管理心理學(xué)發(fā)展和應(yīng)用空間廣闊,特色和魅力彰顯。
(2)開(kāi)發(fā)人的潛能。調(diào)動(dòng)人的積極性
人具有物質(zhì)和精神雙重屬性。德裔美籍思想家,著名的精神分析醫(yī)生E.弗洛姆(E.Fromm)曾指出:“心理學(xué)的進(jìn)步并不在于把稱之為‘自然”’的領(lǐng)域和稱之為‘精神“的領(lǐng)域相區(qū)分,而是從‘物質(zhì)一精神’的整體上把握人。”‘‘人,認(rèn)識(shí)你自己”這句名言,成為歷代心理學(xué)家為之奮斗的目標(biāo)。心理學(xué)的研究表明,人有巨大的潛能,這種潛能需要開(kāi)發(fā)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),充分挖掘人的潛能,是創(chuàng)造積極人生、走向成功的重要條件。創(chuàng)造力是人類巨大潛能的表現(xiàn)。據(jù)研究表明,用來(lái)進(jìn)行心理活動(dòng)的大腦容量有100億個(gè)比特,可以裝下全世界圖書(shū)館的藏書(shū)內(nèi)容。《美國(guó)心理學(xué)會(huì)年度報(bào)告》載,任何一個(gè)大腦健康的人與一個(gè)偉大的科學(xué)家之間,并沒(méi)有不可逾越的鴻溝,他們的差別是用腦程度和方式的不同,而這個(gè)鴻溝不但可以填平,甚至可以超越,因?yàn)閺睦碚撋现v,人腦的潛能幾乎是無(wú)限的。美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》中得出如下的結(jié)論:按時(shí)計(jì)酬的員工僅能發(fā)揮其能力的20%~30%,而受到充分激勵(lì)的員工其能力可發(fā)揮至8O%~9O%?梢(jiàn),調(diào)動(dòng)人的積極性是個(gè)極為重要的課題。在現(xiàn)代組織管理中,應(yīng)用心理學(xué)研究成果,會(huì)有效地發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)員工的替能,提升員工的創(chuàng)造力,進(jìn)而使組織中的人群交往和合作達(dá)到1+1>2的效能。把心理學(xué)的研究成果應(yīng)用到管理,為開(kāi)發(fā)組織中人的潛能,進(jìn)而提高組織的管理效能提供了理論基礎(chǔ)。
(3)提升管理現(xiàn)代化效應(yīng)。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化
現(xiàn)代化管理,是以人為中心的管理,是現(xiàn)代化的管理,科學(xué)的管理,它同單憑個(gè)人主觀臆斷的管理、經(jīng)驗(yàn)主義的管理,單純依靠行政手段進(jìn)行的管理是不同的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,管理的內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜,生產(chǎn)的社會(huì)化已超越了國(guó)界,分工協(xié)作也從組織內(nèi)部、國(guó)內(nèi)組織之間向跨國(guó)之間發(fā)展?鐕(guó)公司作為與現(xiàn)代化生產(chǎn)相適應(yīng)的組織形式,在全球經(jīng)濟(jì)化過(guò)程中扮演重要角色,而跨文化交流在全球經(jīng)濟(jì)化過(guò)程中是必須面對(duì)的。了解民族差異的管理者在與其他國(guó)家的人共同工作時(shí),可以適時(shí)地調(diào)整管理風(fēng)格,使組織中的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自身目標(biāo)而努力工作。例如,他們知道英國(guó)人很注意保護(hù)自己的隱私,所以會(huì)避免問(wèn)英國(guó)人個(gè)人問(wèn)題;而希臘人對(duì)個(gè)人問(wèn)題卻是可以接受的,這表明你對(duì)他感興趣。管理心理學(xué)在發(fā)展中關(guān)注了這些新課題。在經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書(shū)中,人被抽象為勞動(dòng)力,并被作為與資本、土地地位等同的生產(chǎn)要素;而在管理心理學(xué)中,人性假設(shè)理論是基礎(chǔ)。美國(guó)管理心理學(xué)家道格拉斯·麥克雷戈認(rèn)為,在每一個(gè)管理決策或每一項(xiàng)管理措施的背后,都必須有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定。管理的主體是人。管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)推行“順乎人性“的管理,強(qiáng)調(diào)尊重員工的心理和行為規(guī)律,增進(jìn)與組織員工的感情聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)各種激勵(lì)機(jī)制,滿足職工的各種合理需要去激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性;強(qiáng)調(diào)根據(jù)人的個(gè)性差異有效配置人力資源,人盡其才;強(qiáng)調(diào)民主管理,提倡員工參與決策和管理;強(qiáng)調(diào)管理是種服務(wù)。管理心理學(xué)的研究,對(duì)于順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)化,提升各類組織的管理現(xiàn)代化效應(yīng),理論意義和應(yīng)用價(jià)值都是彰顯的。
3經(jīng)濟(jì)全球化背景下管理心理學(xué)研究新視野
我們正處在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代。從20世紀(jì)9O年代蘇聯(lián)解體,到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡全球,從亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)和復(fù)蘇,到歐洲統(tǒng)一貨幣,跨國(guó)集團(tuán)、跨國(guó)組織的跨國(guó)經(jīng)營(yíng),促使全球經(jīng)濟(jì)朝著全球化的方向發(fā)展生產(chǎn)要素在世界范圍流動(dòng)和配置的加速是經(jīng)濟(jì)全球化的突出表現(xiàn),主要表現(xiàn)形式為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式。一個(gè)大的企業(yè)公司往往在其他國(guó)家、地區(qū)開(kāi)設(shè)子公司,如可口可樂(lè)要在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)行銷。經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了跨文化交流。民族文化是有差異的?鐕(guó)組織中的跨文化差異對(duì)組織中個(gè)體、群體及組織自身正產(chǎn)生著深刻的影響。學(xué)科研究要為時(shí)代發(fā)展服務(wù)。管理心理學(xué)在這場(chǎng)變革中面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并呈現(xiàn)出新的研究特點(diǎn)。我國(guó)學(xué)者凌文輇、鄭曉明等撰文概括了近20年管理心理學(xué)的研究特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì):管理心理學(xué)的研究從個(gè)體理論向整體組織理論擴(kuò)展;在理論發(fā)展上,重視吸收認(rèn)知心理學(xué)的研究成果;在學(xué)科體系上,更強(qiáng)調(diào)組織的動(dòng)力學(xué)和人力資源的系統(tǒng)開(kāi)發(fā);在研究領(lǐng)域方面,突破了傳統(tǒng)的框架,管理培訓(xùn)與發(fā)展、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、管理決策、組織文化、跨文化研究已成為熱門領(lǐng)域,并取得了有價(jià)值的研究成果。經(jīng)濟(jì)全球化背景下,管理心理學(xué)的研究出現(xiàn)新的研究視野:
其一,重視精神和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合的研究。激勵(lì)問(wèn)題是管理心理學(xué)的核心內(nèi)容之一,也是自管理心理學(xué)誕生以來(lái)研究最多的領(lǐng)域,曾產(chǎn)生了內(nèi)容學(xué)派、過(guò)程學(xué)派及行為學(xué)派等諸多理論。進(jìn)入20世紀(jì)8O年代以后,雖然很少有新的激勵(lì)理論提出,但在前人的基礎(chǔ)上,越來(lái)越重視激勵(lì)研究的應(yīng)用性和可操作性。新型的激勵(lì)是賦予員工更多的權(quán)利和責(zé)任,使員工意識(shí)到自己也是組織管理者,進(jìn)而發(fā)揮自己的自覺(jué)性、主動(dòng)性和首創(chuàng)性,充分挖掘自己的潛能,實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。正如著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在《未來(lái)的激蕩》一書(shū)中所說(shuō),“人類正從一種飽肚子的經(jīng)濟(jì)走向心理經(jīng)濟(jì)。”當(dāng)代管理思想家、英國(guó)商學(xué)院教授韓迪(C.Handy)特別提出“企業(yè)會(huì)員(membership)的概念,強(qiáng)調(diào)建立組織與個(gè)人之間的心理契約。他認(rèn)為,如果員工被視為企業(yè)的“工具”,無(wú)論再怎么賦予員工活力,充其量只能增進(jìn)效率,而無(wú)法對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有更進(jìn)一步的貢獻(xiàn)。只有將員工看成企業(yè)的會(huì)員,給予他們決定企業(yè)未來(lái)的權(quán)利,他們才會(huì)將自己的利益和企業(yè)的利益連在一起。正如美國(guó)學(xué)者馬斯洛等認(rèn)為的那樣,追求需要是人類的一種本能,追求各種需要的滿足,是人類的天性。員工進(jìn)入組織工作,為的就是組織能夠提供機(jī)會(huì)滿足需要。人,都是需要被激勵(lì)的。唯有受到激勵(lì),人才有干勁,盡其所能,甚至于不眠不休。員工在組織所受到的激勵(lì),大致可分為兩類,即外附激勵(lì)與內(nèi)滋激勵(lì)。外附激勵(lì)如公司的政策和公司的管理以及待遇、工作保障等;內(nèi)滋激勵(lì)如工作的認(rèn)可、工作的成就、工作本身是否符合個(gè)人的能力與興趣和發(fā)展等 J。提供外附激勵(lì)與內(nèi)滋激勵(lì),也即是物質(zhì)激勵(lì)一精神激勵(lì)相結(jié)合。管理心理學(xué)的新發(fā)展更加重視人在組織中的這種物質(zhì)與精神的雙需求。
其二,重視組織文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的研究。組織文化是組織的個(gè)性,是組織的核心價(jià)值。培育充滿創(chuàng)新精神的組織文化離不開(kāi)組織人員能力的培養(yǎng)和發(fā)揮。為了有利于創(chuàng)建一個(gè)基于能力的企業(yè)文化,應(yīng)該盡一切努力確保新聘用的管理人員和員工具備更多的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)一般只重視規(guī)章制度建設(shè),而新型管理還同時(shí)強(qiáng)調(diào)組織文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。每一個(gè)成功的企業(yè)必定有自己的企業(yè)精神,用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶全體員工。獨(dú)特的組織文化和學(xué)習(xí)型組織建設(shè),正在全面影響著現(xiàn)代組織各項(xiàng)管理職能的實(shí)現(xiàn)和組織效能的發(fā)揮。在跨文化和本土化的'組織文化中,全球經(jīng)濟(jì)化帶來(lái)的組織管理中的人際交往和文化摩擦等問(wèn)題,已引起學(xué)者的廣泛注意。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、人類知識(shí)的積累和創(chuàng)新,使現(xiàn)代組織更加重視對(duì)知識(shí)和人才的管理,終身學(xué)習(xí)的理念已蔚然成風(fēng)。在管理心理學(xué)的新視野中,把現(xiàn)代組織看成是學(xué)習(xí)型組織,要求員工不斷獲取新知,發(fā)揮知識(shí)或團(tuán)隊(duì)的整合效能。學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍。充分發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維的一種高度柔性、符合人性發(fā)展的組織。美國(guó)著名管理學(xué)家彼得-圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中,把自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考看作是學(xué)習(xí)型組織的技能。傳統(tǒng)組織把人看作是管理的客體,對(duì)人的假設(shè)是“經(jīng)濟(jì)人”;學(xué)習(xí)型組織則把人既看作是管理的主體,又看作是管理的客體,對(duì)人的假設(shè)是“學(xué)習(xí)人”。美國(guó)排名前25家的企業(yè)中,幾乎全部是按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造的。
其三,重視以人為本和人文關(guān)懷相滲透的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型研究。傳統(tǒng)工業(yè)管理,往往“管理過(guò)度”而忽視對(duì)人的關(guān)注,F(xiàn)代組織管理需要領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型,關(guān)注組織中人的發(fā)展,讓每個(gè)成員都有參與管理的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓在《管理方格理論》中描述了對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度五種風(fēng)格,證明對(duì)人的關(guān)心程度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度最高的9.9型管理方式,是現(xiàn)代組織管理最有效的,F(xiàn)代組織與個(gè)人之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間呼喚一種心理默契。這種心理默契,無(wú)疑是建立在以人為本和人文關(guān)懷相滲透的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之上的。以人為本、以德為先,乃管理行為之本質(zhì),文化激蕩、管理創(chuàng)新、激勵(lì)行為,乃世界進(jìn)化之動(dòng)力¨ 。以人為本、人文關(guān)懷應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互尊重和認(rèn)同。人是有情感的,情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn),人文關(guān)懷是對(duì)人的情感和內(nèi)心世界的敬重。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)給員工過(guò)生日,送蛋糕,還是節(jié)假日到員工家中慰問(wèn);無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的一句夸獎(jiǎng),還是領(lǐng)導(dǎo)輕拍一下員工的肩膀,都會(huì)給員工一種情感上的慰籍。對(duì)員工表示私下的人文關(guān)懷,會(huì)產(chǎn)生出乎意料的效果。美國(guó)通用電氣公司總裁專程去醫(yī)院探望生病的公司推銷員的妻子的案例,已被收人多本教科書(shū)。
4 結(jié)語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,管理心理學(xué)研究不僅在國(guó)際視野中應(yīng)用范圍寬廣,呈現(xiàn)出繁榮,也為它在中國(guó)本土的研究提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化背景下的現(xiàn)代組織應(yīng)是開(kāi)放性組織,它越來(lái)越重視組織整體目標(biāo)對(duì)社會(huì)進(jìn)步所承載的責(zé)任。政府與現(xiàn)代各類組織關(guān)系中的社會(huì)心理問(wèn)題和心理障礙摩擦以及沖突等,為管理心理學(xué)研究提出了新的課題。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)全球化背景下,區(qū)域經(jīng)濟(jì)、跨國(guó)公司,也給跨國(guó)組織中異國(guó)員工管理,個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)跨文化差異與行為等研究帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些新課題居于經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),相互聯(lián)系,相互作用,需要跨學(xué)科研究,但它們都與管理心理學(xué)的理論研究與應(yīng)用密切相關(guān),管理心理學(xué)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下凸顯出時(shí)代意義和應(yīng)用價(jià)值。
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