市場(chǎng)營銷的論文精選【15篇】
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。為了讓您在寫論文時(shí)更加簡單方便,下面是小編整理的市場(chǎng)營銷的論文,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營銷的論文1
一、市場(chǎng)營銷概念
西方國家認(rèn)為,企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營銷活動(dòng),其他的如社會(huì)、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)也與市場(chǎng)營銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場(chǎng)營銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。市場(chǎng)營銷可理解為,任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。但是這一定義相對(duì)比較抽象。現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為,市場(chǎng)營銷活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷,是企業(yè)營銷人員的職能之一。研究市場(chǎng)營銷可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求,以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年檢該市場(chǎng)營銷定義為:“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過程!边@一解釋雖然對(duì)比“營銷=銷售”有進(jìn)步,但仍然比較狹隘,市場(chǎng)營銷活動(dòng)以消費(fèi)者為全過程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析,市場(chǎng)營銷即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,為滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)的過程。
二、當(dāng)前我國企業(yè)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀
自改革開發(fā)以來,我國經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢(shì),其世界地位也越來越不容忽視。盡管金融危機(jī)對(duì)我國眾多行業(yè)有很大的影響,通過全國企業(yè)的共同努力,我國經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)大動(dòng)蕩的形態(tài),企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對(duì)和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng),滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求,并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。相對(duì)國外,我國企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營銷的時(shí)間還比較短,所以,企業(yè)在發(fā)展過程中,其市場(chǎng)營銷方面還存在諸多問題。
1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場(chǎng)營銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),需要企業(yè)各個(gè)部門統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來,相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過程中,對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛好和傾向等進(jìn)行深入分析,然后對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新,最大程度地滿足市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過程是需要企業(yè)各個(gè)部門分工合作完成的。當(dāng)前,很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象,這是企業(yè)管理工作的失誤,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的'工作展開非常不利。
2.缺少專業(yè)市場(chǎng)營銷人才。在全國范圍內(nèi),市場(chǎng)營銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營銷人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老,個(gè)人主義意識(shí)過強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。另外,真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝,消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言,我國企業(yè)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如,韓國三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)——誕生——銷售”這一整個(gè)流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營銷觀念落后。我國大部分的企業(yè)的營銷手段都是依葫蘆畫瓢,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)到產(chǎn)品推銷等各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)都很難做到獨(dú)樹一幟。管理人員思維老套,跟不上市場(chǎng)變化的潮流,企業(yè)營銷人員沒有創(chuàng)新意識(shí),容易給客戶造成視覺和心理疲勞后果。
三、提高企業(yè)市場(chǎng)營銷能力的策略
1.樹立“全員營銷”觀念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)市場(chǎng)營銷工作的前提,企業(yè)管理層需要通過各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場(chǎng)營銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中,讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識(shí)地帶著市場(chǎng)營銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致,就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場(chǎng)營銷需要企業(yè)所有部門的相互配合、協(xié)作才能完成。
2.吸收引進(jìn)專業(yè)營銷人才。(1)采用“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”的方法對(duì)營銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊(duì)精神。(2)在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)行的同時(shí),抽派一部分技術(shù)人員到營銷隊(duì)伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究,將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與營銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。(3)找平營銷人員的時(shí)候?qū)⒋髮R陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對(duì)口等作為硬性條件?刹扇∑髽I(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行一對(duì)一的帶教模式。(4)通過各種渠道聘請(qǐng)既懂技術(shù)又懂營銷的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對(duì)營銷過程中出現(xiàn)的問題,可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計(jì)出完善的推廣和普及營銷觀念、方法,及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動(dòng)。企業(yè)可以通過參加有一定影響力的交易會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)等,通過各種大型活動(dòng)平臺(tái)展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外,企業(yè)可以自行舉辦各種針對(duì)客戶群體的服務(wù)活動(dòng),為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問題。3.3提供營銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來,讓客戶第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結(jié)果,通過電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺(tái)。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。
四、我國小米手機(jī)市場(chǎng)營銷成功案例分析
自20xx年以來,小米手機(jī)用其獨(dú)特的營銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國手機(jī)市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間,小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的國內(nèi)一霸,饑餓營銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網(wǎng)上銷售其手機(jī)產(chǎn)品,作為手機(jī)制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”,小米的饑餓營銷成為了國內(nèi)市場(chǎng)營銷中的典型成功案例。所謂饑餓營銷,即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量,通過調(diào)控供求關(guān)系的手段,制造供不應(yīng)求的假象,保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤最大化,同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過市場(chǎng)調(diào)查和研究,緊緊抓住了中國市場(chǎng)消費(fèi)群體的心理特征,以及瞄準(zhǔn)國內(nèi)最大購買手機(jī)群體年輕、熱愛網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段,每間隔一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次升級(jí),而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”,通過前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激,國內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂,這便是營銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過程中開始出現(xiàn)越來越多的問題,包括這種饑餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場(chǎng)惡劣問題,消費(fèi)者對(duì)這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知,市場(chǎng)營銷有一定的時(shí)效性,企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營銷方法。
五、結(jié)語
在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)必須牢牢盯著市場(chǎng)發(fā)展,抓住每一個(gè)潛在的機(jī)遇,在遵循市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化企業(yè)整體市場(chǎng)營銷觀念,積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營銷人員,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì),通過不斷創(chuàng)新,以客戶需求為理念全方位地開拓更寬廣的市場(chǎng)空間,為企業(yè)發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。
市場(chǎng)營銷的論文2
一、學(xué)會(huì)如何選擇定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品價(jià)格策略
撇脂價(jià)格策略。這種策略適用于信息產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和跟進(jìn)的特點(diǎn),所以一進(jìn)入市場(chǎng)就采用高價(jià)策略,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)收回投資。比如新型手機(jī)在剛推出時(shí)價(jià)高,后期則會(huì)降價(jià)。滲透定價(jià)策略。與撇脂定價(jià)策略剛好相反,在新產(chǎn)品剛推出時(shí),價(jià)格定得盡量低一些,等得到消費(fèi)者認(rèn)可在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟后再提高價(jià)格。例如吉利汽車價(jià)格低廉,迎合了國內(nèi)消費(fèi)者盼望買車的熱切心理,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)后又逐漸推出一系列新穎價(jià)高的車型。中間價(jià)格策略。這是一種“隨大流”的定價(jià)策略,介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情和平均定價(jià)水平來定價(jià)。
2、折扣價(jià)格策略
折扣定價(jià)策略是最常見的,一是數(shù)量折扣。比如商場(chǎng)打折、“買一贈(zèng)一”、積分優(yōu)惠等促銷活動(dòng)。二是季節(jié)折扣。因一些商品的季節(jié)性銷售特點(diǎn),為減少庫存或快速回籠資金,在旺季價(jià)高,在淡季則會(huì)降價(jià)促銷,。如過季服裝降價(jià)。三是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商給經(jīng)銷商一定的折扣以擴(kuò)大銷路和穩(wěn)定銷售渠道。比如經(jīng)銷商購買越多價(jià)格則越低。四是現(xiàn)金折扣。為快速回籠資金,對(duì)現(xiàn)金支付給予一定的折扣。如房地產(chǎn)開發(fā)商給一次性付清房款的買房者一定的'折扣。
3、心理價(jià)格策略
大多數(shù)人在購買商品的時(shí)候或多或少會(huì)受到心理因素的影響,出現(xiàn)一些“感性”色彩。比如某商品訂價(jià)9.98元而不定10.00元;這可以給人以價(jià)低、便宜的感覺。
4、相關(guān)商品價(jià)格策略
某些商品間存在一定的主副關(guān)系。比如小汽車和汽油,打印機(jī)和墨盒等。顧客一旦購買了主體產(chǎn)品以后,還須購買附帶產(chǎn)品。企業(yè)可以把其中一種商品的價(jià)格定得低一些以吸引顧客,使二者的銷售相得益彰,增加企業(yè)總盈利。
二、結(jié)語
市場(chǎng)營銷就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的,脫離市場(chǎng)的營銷無異于紙上談兵,所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外,讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。我們可以通過校企結(jié)合或?qū)嵙?xí)調(diào)查等方式為學(xué)生提供平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)清市場(chǎng)需求,懂得活學(xué)活用,在為企業(yè)定價(jià)時(shí),綜合考慮各種因素的影響,相應(yīng)地采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)和適時(shí)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的最終目標(biāo)。
市場(chǎng)營銷的論文3
摘要:伴隨著電力體制改革以及面對(duì)日新月異發(fā)展的電力市場(chǎng),供電企業(yè)面臨著重大的挑戰(zhàn)。而電力市場(chǎng)營銷是現(xiàn)階段供電企業(yè)所面臨的一個(gè)最重要問題,這關(guān)系到供電企業(yè)的市場(chǎng)份額以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。因此本文通過對(duì)電力市場(chǎng)背景的分析,結(jié)合電力市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行探討和解剖。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);供電企業(yè);現(xiàn)狀;營銷策略
在電力工業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),電力需求市場(chǎng)變化也呈現(xiàn)以下特點(diǎn),從而促進(jìn)了電力企業(yè)的營銷創(chuàng)新:電力需求市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,需求增長成為電力市場(chǎng)發(fā)展的決定因素。各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異,對(duì)電力需求市場(chǎng)的影響增強(qiáng),電力需求增長地區(qū)間的不平衡進(jìn)一步擴(kuò)大。電力需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,第二產(chǎn)業(yè)仍是電力市場(chǎng)的主體,繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長,但其用電比重逐步略有下降,第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電比重相應(yīng)提高。工業(yè)內(nèi)部冶金、化工、建材等高耗電行業(yè)和紡織、煤炭等傳統(tǒng)行業(yè)用電比重下降,低電耗、高附加值行業(yè)用電比重相對(duì)提高。市場(chǎng)機(jī)制的作用開始顯現(xiàn),電力價(jià)格對(duì)電力需求市場(chǎng)的影響日益突出。用戶對(duì)電能質(zhì)量和用電服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
一、電力市場(chǎng)現(xiàn)狀問題
1.市場(chǎng)營銷意識(shí)貧乏
供電企業(yè)的核心就是電力營銷,供電企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)必須服務(wù)于市場(chǎng)營銷,由于電力企業(yè)作為國有經(jīng)濟(jì)部門成員之一,通常存在著一系列國有企業(yè)出現(xiàn)的問題如內(nèi)部機(jī)制不完善,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),思想落后,仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。從目前電力市場(chǎng)來看,大部分供電企業(yè)的觀念都比較落后,經(jīng)營思想死板又不以市場(chǎng)為向?qū),公司?nèi)部人員缺乏創(chuàng)新精神,不懂如何轉(zhuǎn)變營銷意識(shí),在對(duì)市場(chǎng)充分不了解的情況下,而盲目的開展活動(dòng),從而造成電力產(chǎn)品銷售困難,供電服務(wù)質(zhì)量差,使得供電企業(yè)在市場(chǎng)背景下處于劣勢(shì)地位形成了電能需求量大但供應(yīng)不足的現(xiàn)狀。因此供電企業(yè)必須遵循以市場(chǎng)需求為向?qū)В孕б鏋橹行牡氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)原則。
2.供電企業(yè)營銷管理機(jī)構(gòu)不完善
目前,供電企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)體系不健全,營銷信息管理系統(tǒng)存在安全漏洞風(fēng)險(xiǎn)而企業(yè)內(nèi)部又沒有及時(shí)調(diào)整內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu),沒有按照市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求設(shè)置專門的營銷機(jī)構(gòu)來應(yīng)對(duì)在營銷過程中所出現(xiàn)的問題。
3.產(chǎn)品質(zhì)量不過硬和價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)
針對(duì)客戶對(duì)電力品質(zhì)的要求,供電企業(yè)必須使供電電壓合格率,供電頻率,電力諧波這三個(gè)衡量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)達(dá)到考核的水準(zhǔn)。否則供電質(zhì)量不合格無保障,則會(huì)損壞高檔用電設(shè)備,降低設(shè)備使用率。再者從電力價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)中不難發(fā)現(xiàn)電價(jià)只是簡單的考慮電壓的差別,而不考慮負(fù)荷率的不同,則也就不能反映出銷售企業(yè)在不同電壓的情況下產(chǎn)生的不同區(qū)別。
4.服務(wù)觀念陳舊,服務(wù)手段落后
由于電力企業(yè)長期處于壟斷經(jīng)營,供電部門以管理的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,服務(wù)態(tài)度不禮貌,服務(wù)觀念淡薄,服務(wù)的設(shè)施不夠先進(jìn)又沒有一個(gè)有效的管理手段,不能夠及時(shí)地解決用戶的`問題,則無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在現(xiàn)今的電力市場(chǎng)背景下供電企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量,把客戶至上,為客戶服務(wù)作為對(duì)電力企業(yè)員工工作的宗旨。
二、供電企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
1.轉(zhuǎn)變營銷體制,確立創(chuàng)新營銷策略
首先,企業(yè)要充分了解市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì),及時(shí)轉(zhuǎn)變電力市場(chǎng)營銷的經(jīng)營思想,樹立正確的創(chuàng)新的全方位的市場(chǎng)觀念,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的作用,強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。新型的創(chuàng)新電力營銷理念應(yīng)該著重的從企業(yè)的三個(gè)方面人手,第一要觀念創(chuàng)新,要形成“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn),其他圍繞營銷轉(zhuǎn)”的營銷服務(wù)思想。第二要組織創(chuàng)新,要按照電力營銷的管理模式來建設(shè),加強(qiáng)管理與控制,組織與協(xié)調(diào),服務(wù)與監(jiān)督的功能。第三要市場(chǎng)與技術(shù)創(chuàng)新,供電市場(chǎng)多呈買方市場(chǎng),有時(shí)供過于求,這就需要供電企業(yè)抓住大型企業(yè)以及私營高耗企業(yè)用電市場(chǎng),轉(zhuǎn)變供電模式,開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣,利用風(fēng)能、太陽能、水能來緩解供過于求的市場(chǎng)。
2.完善電力營銷管理機(jī)構(gòu),實(shí)施員工獎(jiǎng)懲策略
作為供電企業(yè)員工一名,企業(yè)的服務(wù)人員的工作積極性與服務(wù)的質(zhì)量有著一定的聯(lián)系,所以供電企業(yè)應(yīng)制定獎(jiǎng)懲政策,對(duì)于具有一定素質(zhì)和服務(wù)周到的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)來提高其工作的效率。用獎(jiǎng)勵(lì)的政策作為優(yōu)秀員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。另外,供電部門要改革內(nèi)部機(jī)構(gòu),健全電力營銷管理機(jī)構(gòu),形成以多層次,高水準(zhǔn),高效率為結(jié)構(gòu)的以責(zé)任制為核心的電力營銷管理機(jī)構(gòu)。
3.電力營銷優(yōu)質(zhì)化服務(wù)策略
供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有一定的促進(jìn)作用,它是開拓電力市場(chǎng),擴(kuò)大電力銷售渠道的重要手段,提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、職工素質(zhì)、樹立企業(yè)形象及知名度的重要途徑。所以建立以客戶為主線的資源分配統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程為供電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供一份獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)的宗旨就是要以人為本,以客戶的需要為需要,學(xué)會(huì)進(jìn)行主動(dòng)服務(wù),開展便捷的、高效益的服務(wù)。一切以“用戶就是上帝”為中心開展服務(wù)體制。
4.有效利用電能,開展側(cè)管理策略
利用高科技和經(jīng)濟(jì)手段,轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求。根據(jù)電力需求的多樣性,鼓勵(lì)居民科學(xué)用電,供電企業(yè)可利用負(fù)荷率電價(jià),節(jié)日電價(jià),季節(jié)性電價(jià),居民低谷用電電價(jià)來引導(dǎo)用戶,來自由選擇用電的方式和時(shí)間,從而提高電網(wǎng)用電的水平,均衡用電占有資源。以科技為推動(dòng)力,來實(shí)現(xiàn)環(huán)保的,綠色的能源利用,把需求側(cè)管理效果納入綜合資源規(guī)劃,從而達(dá)到高效率的收益和利用率。
5.制定適應(yīng)電力市場(chǎng)需要的營銷價(jià)格體系
為促使電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,應(yīng)建立和發(fā)展科學(xué)的、多層結(jié)構(gòu)的電價(jià)體系。以成本為主,合理利潤,合理利用,公平,平等的產(chǎn)品定價(jià)原則來制方針。減少用電管理中間層,整頓不合理收費(fèi),實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià),使電力企業(yè)能自主經(jīng)營,自負(fù)贏虧。
三、結(jié)語
電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營銷的質(zhì)量也直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。供電企業(yè)要想在如此激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長久生存發(fā)展下去并立于不敗之地,就必須緊跟時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,重新確立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的營銷方式和營銷理念。
市場(chǎng)營銷的論文4
1任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例教學(xué)相結(jié)合
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是給學(xué)生布置工作任務(wù),讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方法,它將以往以傳授知識(shí)為主的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念。將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí),使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài),每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問題的理解,運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問題。案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中雖然是常規(guī)教學(xué)方法,但是確實(shí)是必要的有效的教學(xué)方法之一,通過對(duì)企業(yè)營銷中成敗案例的講解,讓學(xué)生接受思想、擴(kuò)展視野,達(dá)到教學(xué)目的。常規(guī)的案例教學(xué)多采用講解式,即以教師講述介紹為主,能夠說明問題即可,對(duì)案例的發(fā)揮不多。事實(shí)上,在經(jīng)典的案例上進(jìn)行發(fā)揮,增減影響因素后讓學(xué)生思考、研討,能夠進(jìn)一步起到發(fā)散思維、舉一反三的作用,起到更好的教學(xué)效果。將這兩種教學(xué)方法相結(jié)合,給學(xué)生布置分析研討案例的任務(wù),既調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)其自主學(xué)習(xí)的熱情,又圍繞案例的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和創(chuàng)造性。在實(shí)施中注意,案例不要設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案,教學(xué)的目的不是尋求標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。但是開放的學(xué)習(xí)氛圍不等于學(xué)生可以信馬由韁、隨意地發(fā)揮,把案例分析裝到任務(wù)驅(qū)動(dòng)的框架中的一個(gè)好處就是可以借助任務(wù)完成的成效,給學(xué)生以評(píng)價(jià),學(xué)生案例分析的合理性、可行性都是判斷其任務(wù)完成好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
2情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合
市場(chǎng)營銷是一門實(shí)戰(zhàn)藝術(shù),不能脫離實(shí)際,因此模擬現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的`情景模擬教學(xué)法是非常有效的教學(xué)方法之一,它可以通過模擬情景的真實(shí)性和感染性,使學(xué)生達(dá)到親歷的效應(yīng),加深感受和理解。模擬畢竟不是真實(shí)的,學(xué)生往往很難百分之百的投入,如果與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合就能夠達(dá)到更好的效果。例如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,模擬一定市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)要讓學(xué)生真實(shí)地開展調(diào)查,之后用數(shù)據(jù)說話,寫出調(diào)查報(bào)告,從中對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練,就能夠達(dá)到使學(xué)生認(rèn)真參與的作用。情景模擬與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合的過程中要做好以下三方面工作:第一,要給學(xué)生足夠的表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),要注重激發(fā)學(xué)生參與訓(xùn)練的熱情和積極性。例如進(jìn)行模擬銷售,給學(xué)生設(shè)定一個(gè)獨(dú)特的銷售情景,并選取不同的學(xué)生進(jìn)行角色扮演,當(dāng)學(xué)生完成情景模式中所要求的教學(xué)任務(wù)后,便可要求教師和學(xué)生對(duì)其在銷售中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。這對(duì)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在銷售中所具有的優(yōu)勢(shì)和不足具有極大幫助,同時(shí)這也使得市場(chǎng)營銷課堂教學(xué)變得更為生動(dòng)和形象。第二,要給學(xué)生充分的自我管理的空間,使模擬更具有訓(xùn)練的作用。教師只是給出一個(gè)情境,具體如何進(jìn)行角色扮演由學(xué)生自己設(shè)計(jì)。各小組在明確本次職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容與能力的基礎(chǔ)上,推選出自律性及組織能力較強(qiáng)的學(xué)生為小組的組長,組長再來合理分配小組內(nèi)的角色,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。通過活動(dòng),學(xué)生將逐步學(xué)會(huì)如何合作、如何解決矛盾、如何使局部利益服從整體利益、如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法。第三,模擬后一定要進(jìn)行總結(jié),要讓學(xué)生學(xué)會(huì)講解表達(dá)。每個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自主選擇代表陳述本組的工作成果及相關(guān)分析,其他小組成員可以提出質(zhì)疑或補(bǔ)充,在對(duì)抗、合作的辯論中鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力及溝通能力。
3分組教學(xué)與小組考核相結(jié)合
分組教學(xué)也是市場(chǎng)營銷課中常用的方法,主要作用是劃小組織單位,便于實(shí)施任務(wù)教學(xué)和情景模擬教學(xué),同時(shí)多組教學(xué)可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù),讓學(xué)生體會(huì)不同內(nèi)容,提高教學(xué)效率。但是分組教學(xué)不應(yīng)僅停留在這個(gè)層次,還應(yīng)該與考核相結(jié)合,發(fā)揮更大作用。以小組為單位進(jìn)行考核,最能調(diào)動(dòng)小組完成教學(xué)任務(wù)的積極性。以小組為單位進(jìn)行考核,最能激發(fā)小組成員的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。以小組為單位進(jìn)行考核,最能促動(dòng)成員間分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部管理。以小組為單位進(jìn)行考核,是最接近未來實(shí)際工作的一種評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生早日適應(yīng)社會(huì)有很大幫助。
市場(chǎng)營銷的論文5
摘要:市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要內(nèi)容,有效的市場(chǎng)經(jīng)營策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略亦要有所轉(zhuǎn)變,適時(shí)調(diào)整,亦滿足個(gè)性化市場(chǎng)需求,促進(jìn)自身企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;市場(chǎng)營銷策略
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們經(jīng)濟(jì)也不斷的在進(jìn)步,企業(yè)也應(yīng)該跟進(jìn)腳步,在這樣的大環(huán)境下,尋找自己發(fā)展的空間,并且完善內(nèi)部體制,從而更好地適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)。而本文主要針對(duì)的就是營銷,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來不竭的動(dòng)力,能長久的立足于社會(huì)。因此有必要依據(jù)當(dāng)前的狀況,積極改進(jìn),以下就面向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來了便利,尤其是網(wǎng)絡(luò)以及通信的結(jié)合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流,因此,人們對(duì)于高技術(shù)的追求也加大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對(duì)這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)性愈加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了國家范疇,為了能夠在市場(chǎng)爭(zhēng)奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著全球化以及市場(chǎng)的不斷開放,現(xiàn)在的我們絕對(duì)不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系,已經(jīng)無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統(tǒng)的要么合作,不然就競(jìng)爭(zhēng),而是二者都存在,并且是雙方共同協(xié)作居多,這樣達(dá)到雙贏,更好地立足于市場(chǎng)。因此,以前的營銷手段也與現(xiàn)在有出入,必須要尋求與新時(shí)代符合的手段。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場(chǎng)營銷策略初探
。ㄒ唬﹦(chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維
隨著時(shí)代的發(fā)展,我們的市場(chǎng)愈加的開放,現(xiàn)在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內(nèi)市場(chǎng),還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強(qiáng)這類人才的培養(yǎng),不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創(chuàng)新和拓展。
。ǘ(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系,是指對(duì)各方都有利的合作性關(guān)系,可以在這個(gè)過程中達(dá)到自身所希望的目標(biāo)以及收益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于競(jìng)爭(zhēng)的廣泛和激烈,企業(yè)與供應(yīng)商、顧客甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復(fù)雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應(yīng)潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來越快,其類型也變得多樣化,在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類不斷增加,比如生產(chǎn)手機(jī),主板、屏幕等都有不同的廠商,而且其水平也有差異,要想達(dá)到最好的,就必須進(jìn)行多方面的選擇,與其他的企業(yè)進(jìn)行合作,建立伙伴關(guān)系,取長補(bǔ)短。2.技術(shù)和市場(chǎng)需求的快速變化,因此如何運(yùn)用較低的投入、成本,并有效地轉(zhuǎn)移到需求者或者顧客手里,成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有力的核心。與分銷商建立穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)銷伙伴關(guān)系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),我們也必須轉(zhuǎn)變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn),全面分析各群體的實(shí)際需求,與他們建立起伙伴關(guān)系,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)自身保障穩(wěn)定的消費(fèi),提高市場(chǎng)占有率。
。ㄈ┲匾暿袌(chǎng)細(xì)分,提高營銷針對(duì)性
在將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)直接關(guān)系生存的'狀況。因?yàn)殡S著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升,對(duì)于享受精神方面也愈加關(guān)注,所以每個(gè)領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場(chǎng)細(xì)分突出消費(fèi)者需要的差異性以及與購買活動(dòng)的異質(zhì)性,以此為基礎(chǔ),將消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分,然后在進(jìn)行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動(dòng)化公司來說,其在服務(wù)方面充分體現(xiàn)了針對(duì)性營銷理念。該公司的營銷服務(wù)主要包括以下幾方面,第一,承接研發(fā)設(shè)計(jì)/改裝、制造機(jī)密機(jī)械設(shè)備和方案設(shè)計(jì)。如:手機(jī)、連接器組裝設(shè)備及其自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、組裝;第二,精密機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)安裝、改造升級(jí)、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動(dòng)密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對(duì)性的營銷服務(wù),會(huì)提高該公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。
。ㄋ模淞⑵髽I(yè)形象,提高品牌效益
當(dāng)前,很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來提升自己的社會(huì)知名度,同時(shí)也有可以為社會(huì)培養(yǎng)出新的一批人才。隨著人們對(duì)形象的重視,企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現(xiàn),如果消費(fèi)者對(duì)于某家公司有好感,就會(huì)愿意光顧;反之,則會(huì)敬而遠(yuǎn)之。為了避免后面這種情況的出現(xiàn),企業(yè)必須關(guān)注自己的形象,構(gòu)建文化特色,成立品牌,不斷提升市場(chǎng)份額,促進(jìn)效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動(dòng)化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專利,比如:中空式輕載皮帶線實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的彎頭實(shí)用新型專利證書;用于閉環(huán)流水線的可調(diào)托盤實(shí)用新型專利證;全自動(dòng)貼膜機(jī)實(shí)用新型專利證書;全自動(dòng)PCB貼標(biāo)機(jī)實(shí)用新型專利證書;肘桿式壓力機(jī)的施力機(jī)構(gòu)實(shí)用新型專利證書;手動(dòng)壓力機(jī)止回控制器外觀設(shè)計(jì)專利證書等,這在很大程度上為公司樹立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的市場(chǎng)效益。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息單向流動(dòng),這就有礙于及時(shí)全面的了解消費(fèi)者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動(dòng)的溝通刻不容緩。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以搜集更多的消費(fèi)者的信息,而且可以對(duì)其進(jìn)行全面細(xì)致的分析,以此來開發(fā)更加符合消費(fèi)者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,如果某位消費(fèi)者給出自己對(duì)于產(chǎn)品所得到的效益,也會(huì)帶動(dòng)其他的人來購買。通俗一點(diǎn)就拿現(xiàn)在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn),當(dāng)顧客給出優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià),也會(huì)因此帶動(dòng)自己的朋友圈,以此類推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場(chǎng)。而且,這樣無論是在生產(chǎn)還是銷售或廣告宣傳,消費(fèi)者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨(dú)特的個(gè)性。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場(chǎng)營銷的發(fā)展展望
(一)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷理念的樹立
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來確定營銷路線。
。ǘ└嗟仃P(guān)注消費(fèi)者需求傳統(tǒng)的營銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,但是可以看出這樣并非能夠滿足消費(fèi)者的需求,大多都是暫時(shí)的,并不會(huì)長久,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”這樣的局限,缺乏對(duì)未來的思考以及規(guī)劃。所以在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營銷策略的設(shè)計(jì),結(jié)合自身的具體情況,分析目前消費(fèi)者的需求,挖掘更多有潛力的客戶,并且制定多樣策略,可供選擇。
。ㄈ┗旌蠣I銷領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)明顯
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長期客戶群體規(guī)劃到營銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營銷目標(biāo),其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營利機(jī)構(gòu)合作,因?yàn)楫?dāng)前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò)相對(duì)較多,這也是很多企業(yè)注意到的消費(fèi)群體,同時(shí)有利于提高社會(huì)知名度,打造自身的品牌。綜上,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)我們也必須面臨挑戰(zhàn)。必須針對(duì)自身的情況,選擇正確的道路。具體來說,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新營銷理念,拓展?fàn)I銷思維;構(gòu)建伙伴關(guān)系,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重視市場(chǎng)細(xì)分,提高營銷針對(duì)性;樹立企業(yè)形象,提高品牌效益;加強(qiáng)雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營銷,以此增強(qiáng)自身企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營銷的論文6
西北鋁的主導(dǎo)產(chǎn)品為鋁及鋁合金管、棒、型、線、排、板、帶、箔、鋁粉、鎂粉、鋁鎂合金粉、水性鋁膏、鑄造鋁材和深度加工產(chǎn)品等14大類,近百種合金,上萬種規(guī)格。產(chǎn)品特點(diǎn)為多品種,多合金,多規(guī)格,附加值高,技術(shù)密集性強(qiáng)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、航天、航海、兵器、核工業(yè)、國防科技、交通運(yùn)輸、機(jī)械制造、儀器儀表、家用電器、化工、電子、電力、建筑、包裝、裝飾等行業(yè)。企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)能力10萬噸,注冊(cè)商標(biāo)為“奔馬”牌。企業(yè)于1999年通過ISO9002,1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證,20xx年通過ISO9001,20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,各行各業(yè)對(duì)鋁箔等鋁加工產(chǎn)品的需求也隨之大幅增加,同時(shí)由于鋁箔行業(yè)利潤空間大,市場(chǎng)空間也較大導(dǎo)致大量資本涌入,加劇了該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。再加上潛在進(jìn)入者的威脅和來自國外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),使得行業(yè)內(nèi)各企業(yè)都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何適應(yīng)市場(chǎng)的變化,如何滿足顧客的特殊需要,如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),是每個(gè)企業(yè)都必須考慮的課題。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自己的內(nèi)部因素和外部因素,選擇適合本企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,特別是制定好營銷戰(zhàn)略和搞好營銷管理。
一、西北鋁業(yè)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀分析
1、國有企業(yè)傳統(tǒng)的慣性思維仍然嚴(yán)重存在,難以破除,部分干部、員工的思想觀念跟不上市場(chǎng)的發(fā)展和要求,人員內(nèi)部流動(dòng)、末位淘汰機(jī)制未能合理形成,執(zhí)行力不強(qiáng),勞動(dòng)生產(chǎn)工作效率偏低。
2、缺乏科學(xué)的、合理的和有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3、人力資源的管理和開發(fā)需要加強(qiáng),尤其是從事市場(chǎng)工作的人員的文化素質(zhì)較低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
4、財(cái)務(wù)管理比較粗放,需要嚴(yán)格的成本控制以降低各類費(fèi)用和產(chǎn)品成本。
5、沒有長遠(yuǎn)的、能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的營銷戰(zhàn)略,營銷管理水平還有待提高。
6、西北鋁業(yè)對(duì)市場(chǎng)整體的研究和統(tǒng)一的營銷計(jì)劃不夠。
7、沒有明確的目標(biāo)戰(zhàn)略,即便是在某些方面制定了目標(biāo),但也缺乏切實(shí)可行的保證措施。
8、營銷政策措施是零散的,而非系統(tǒng)的,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上營銷要素的組合功能。
9、營銷計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)的,而非戰(zhàn)略的,對(duì)未來缺乏長遠(yuǎn)的打算和明確的思路。
10、銷售人員的選拔、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)沒有統(tǒng)一的政策。
11、營銷政策措施更多地建立在感性基礎(chǔ)上,而非理性基礎(chǔ)上。
總之西北鋁業(yè)缺乏對(duì)行業(yè)前景、自身市場(chǎng)定位和應(yīng)采取的營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)分析,又沒有把自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源能力進(jìn)行比較,可以說,西北鋁業(yè)的營銷管理水平還處于較低階段,還停留在自發(fā)的水平上。因此,為了西北鋁業(yè)未來的發(fā)展,為了西北鋁業(yè)能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,西北鋁業(yè)有必要加強(qiáng)營銷管理,制定長期的營銷戰(zhàn)略
二、西北鋁業(yè)SWOT分析
1、西北鋁業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)
(1)生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、輔助設(shè)施完善。企業(yè)擁有較為完善的熔煉、鑄造、擠壓、鑄軋、壓延、制粉等鋁加工專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備及配套的動(dòng)力、工模具、檢驗(yàn)等輔助設(shè)備。擠壓設(shè)備有擠壓力6MN~50MN擠壓機(jī)11臺(tái),18m、22m、24m立式淬火爐和18m鋁材時(shí)效爐各1臺(tái)及成套的拉伸、矯直、軋管設(shè)備。壓延設(shè)備有1600mm鑄軋機(jī)3臺(tái),1800mm鑄軋機(jī)2臺(tái),1450mm冷軋機(jī)、1700mm冷軋機(jī)、1700mm冷精軋機(jī)、1625mm鋁箔萬能軋機(jī)、1700mm鋁箔粗中軋機(jī)、精軋機(jī)和拉彎矯直機(jī)各1臺(tái),高精度軋輥磨床2臺(tái)以及橫切、縱切、分切、分卷、合卷等配套設(shè)備。其中由日本引進(jìn)的25MN雙動(dòng)反向擠壓機(jī)、由意大利引進(jìn)的1450mm冷軋機(jī)和1625mm鋁箔萬能軋機(jī),為上世紀(jì)80年代和90年代世界先進(jìn)水平的裝備,由奧鋼聯(lián)引進(jìn)的1700mm箔材粗中軋機(jī)、精軋機(jī),為當(dāng)今世界先進(jìn)水平的裝備,由德國西馬克公司引進(jìn)的45MN雙動(dòng)反向擠壓機(jī),為當(dāng)今世界最高水平的裝備。
。2)環(huán)保設(shè)施齊備、環(huán)境治理達(dá)標(biāo)。西北鋁業(yè)在同行業(yè)中,率先達(dá)到了行業(yè)要求環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。公司已經(jīng)通過了15014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,并嚴(yán)格按照15014001環(huán)境管理體系運(yùn)行。使企業(yè)的環(huán)境管理又更上了一個(gè)臺(tái)階,遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在國內(nèi)同行業(yè)其它企業(yè)的前面。
。3)人員素質(zhì)較高。從公司人員結(jié)構(gòu)狀況來看,大多數(shù)職工擁有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定的鋁加工理論知識(shí),同時(shí)近年企業(yè)本著尊重知識(shí)、重視人才、精簡高效的原則,積極推行人才戰(zhàn)略,將人才資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y本,對(duì)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理;在分配制度上大膽拉開差距,加大了向關(guān)鍵崗位人員傾斜的力度。
(4)完善的質(zhì)量管理體系和良好的產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面,公司依照150900標(biāo)準(zhǔn)、以“持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)工作質(zhì)量、實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足顧客需求”的質(zhì)量方針,采用國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)專用產(chǎn)品技術(shù)要求,制定了企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)顧客不同需求及企業(yè)生產(chǎn)能力,制定相關(guān)的技術(shù)協(xié)議。
2、西北鋁業(yè)存在的劣勢(shì)
。1)人員較多難以消化。與絕大多數(shù)國有企業(yè)一樣,西北鋁業(yè)面臨人員富余問題,若與同等規(guī)模的私營企業(yè)或外資企業(yè)相比,公司大約多出100多名在崗人員。
。2)國有制企業(yè)機(jī)制不靈活。西北鋁業(yè)是一個(gè)國有控股企業(yè),那種國有體制下的諸多弊端,均在西北鋁業(yè)中體現(xiàn)出來,并且制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。
。3)公司的營銷能力薄弱,缺乏強(qiáng)有力的營銷手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息的時(shí)代,是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。西北鋁業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的研究,對(duì)產(chǎn)品的研究,對(duì)客戶的研究,沒有健全的客戶網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò),營銷能力薄弱,目前的營銷僅僅建立在銷售市場(chǎng)較好情況下的一種簡單推銷。另外,公司沒有相應(yīng)健全的信息系統(tǒng),缺乏及時(shí)生產(chǎn)能力,缺乏生產(chǎn)柔性,缺乏對(duì)顧客的及時(shí)供貨能力。
3、西北鋁業(yè)面臨的機(jī)會(huì)
。1)西部大開發(fā)、三線企業(yè)搬遷、國企改革帶來的政策機(jī)遇。
。2)GDP高速增長、人民文化生活水平的提高帶來的市場(chǎng)機(jī)遇、鋁箔需求市場(chǎng)的迅猛增長。
。3)符合國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,受到政府的鼓勵(lì)和大力支。
。4)區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及影響。隨著國家的“西部大開發(fā)”、城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造、“西電東輸”計(jì)劃的進(jìn)一步實(shí)施,交通、建筑、電力等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)得到更大投入的同時(shí),也將大力推動(dòng)鋁消費(fèi)的增加。處于調(diào)整階段的國內(nèi)鋁業(yè)很可能在國內(nèi)市場(chǎng)先找到突破口,由大量需求鋁產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來帶動(dòng)鋁業(yè)自身的發(fā)展。
4、西北鋁業(yè)面臨的威脅
。1)氧化鋁粉、電解鋁價(jià)格的上漲。
(2)鋁箔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)模擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)加劇。
。3)國際鋁業(yè)集團(tuán)進(jìn)入中國。
三、西北鋁業(yè)的營銷戰(zhàn)略分析
1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以為企業(yè)在市場(chǎng)上贏得成本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種戰(zhàn)略要求企業(yè)達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模生產(chǎn),盡力降低生產(chǎn)成本,控制費(fèi)用,最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的費(fèi)用。
2、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略也稱特色經(jīng)營戰(zhàn)略,采取這種戰(zhàn)略具體方法是:通過公司形象、產(chǎn)品特性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等形式,努力創(chuàng)造產(chǎn)品特色,以便將企業(yè)自身的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)別開來,使用戶建立起品牌偏好與忠誠,從而愿意為企業(yè)的產(chǎn)品多付錢贏得超常收益。這種戰(zhàn)略使用戶的價(jià)格敏感性下降,回避競(jìng)爭(zhēng)者的`價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
3、目標(biāo)集中化戰(zhàn)略
目標(biāo)集中戰(zhàn)略也稱專門化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)主要通過滿足特定用戶群的特殊需求或者將精力集中于有限區(qū)域市場(chǎng)或產(chǎn)品的特定用途的方式,來為自身創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和建立市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的前提是:企業(yè)能夠以更高的效率、更好的效果為一特定的市場(chǎng)服務(wù),超過在更廣范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。
4、組織高效的營銷隊(duì)伍
銷售渠道策略是企業(yè)市場(chǎng)營銷的重要策略之一,企業(yè)如何把產(chǎn)品最有效地傳遞到用戶,是企業(yè)經(jīng)營中的重要任務(wù),也是與對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。西北鋁業(yè)的產(chǎn)品是屬于原材料產(chǎn)品,其銷售的渠道和消費(fèi)品不同。為采取直復(fù)營銷管理,加強(qiáng)代理商管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)建設(shè)是解決上述問題的最有效辦法,電子商務(wù)將是華西鋁業(yè)分銷渠道未來發(fā)展的方向。
5、價(jià)格戰(zhàn)略
西北業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的基本戰(zhàn)略需要,靈活的選取定價(jià)目標(biāo)。從中長期看以市場(chǎng)份額為目標(biāo),近期以生存為目標(biāo)。按定價(jià)目標(biāo)相應(yīng)的定價(jià)方法為中長期以成本為中心定價(jià),特殊產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為中心定價(jià),近期以競(jìng)爭(zhēng)為中心定價(jià)。
四、結(jié)論
目前西北鋁業(yè)面臨的困難很多,形勢(shì)非常嚴(yán)峻,營銷工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,各級(jí)營銷人員要搶抓合同,爭(zhēng)取用戶,增加訂單,開拓市場(chǎng);要有大局觀念,保持好的傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性;要認(rèn)真思考,想辦法解決目前存在的問題,努力做好西北鋁的營銷工作。
市場(chǎng)營銷的論文7
一、大型工業(yè)用戶的電力銷售
1.強(qiáng)化對(duì)大工業(yè)用戶的服務(wù)。對(duì)大工業(yè)用戶,應(yīng)當(dāng)實(shí)行優(yōu)先供應(yīng),盡力為其提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),因?yàn)榇蠊I(yè)用戶的用電量往往占當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)年度供電量很大的比重,工業(yè)城市尤其如此。在電網(wǎng)出現(xiàn)缺口時(shí),如何能夠通過錯(cuò)峰的方式,確保對(duì)這些大工業(yè)用戶的正常供電,保持其正常的運(yùn)作,并合理的對(duì)電費(fèi)進(jìn)行計(jì)算與收取,是對(duì)其實(shí)施電力服務(wù)的重點(diǎn)。在變電站或者線路出現(xiàn)故障時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)率先考慮通過從其它變電站倒負(fù)荷或其它線路進(jìn)行轉(zhuǎn)供電解決供電問題。供電企業(yè)還要充分發(fā)揮大客戶經(jīng)理一對(duì)一負(fù)責(zé)制度,采取更具針對(duì)性的服務(wù)方式來處理大工業(yè)用戶的用電問題。大客戶經(jīng)理,日常應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)大用戶用電進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,確保用戶用電正常,出現(xiàn)問題能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn),并盡快得到解決議。此外,作為大工業(yè)用戶的大客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)制定并執(zhí)行定期的走訪制度,及時(shí)了解客戶需求,及時(shí)為用戶提供電力相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)與售后服務(wù)。
2.對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行控制。為了保證電力資源能夠得到更加有效合理的應(yīng)用,推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)、電網(wǎng)用戶甚至整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)高污染、高耗能企業(yè)的盲目用電行為進(jìn)行控制。作為央企,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行我國關(guān)于節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定,從源頭入手,對(duì)高耗能行業(yè)的用電進(jìn)行約束與管理。主要的控制措施包含以下幾點(diǎn)。其一,要對(duì)高污染、高耗能行業(yè)項(xiàng)目的增加用電及新裝用電等申請(qǐng)必須要進(jìn)行謹(jǐn)慎嚴(yán)格的把關(guān)。其二,對(duì)于已獲取批準(zhǔn)的高污染、高耗能行業(yè),在電網(wǎng)資源有限的前提下,應(yīng)當(dāng)放緩報(bào)裝以及接電的速度。其三,針對(duì)煤礦與非煤礦山等高危行業(yè)的用戶,應(yīng)當(dāng)依據(jù)其具體的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及用電特征,對(duì)具有高危特點(diǎn)的用戶或者企業(yè)內(nèi)部具有高危特征的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的供電控制與管理。
3.建立電力大工業(yè)用戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度。供電企業(yè)可依據(jù)用戶的自身運(yùn)營情況、供電合同情況以及電費(fèi)繳納情況等方面來劃分大工業(yè)用戶的信用級(jí)別。保證信用級(jí)別較高的用戶能夠得到企業(yè)相應(yīng)的重視,在客戶方供電設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)援助。而對(duì)于信用級(jí)別偏低用戶,則可以合理的利用電話催繳、劃小繳費(fèi)周期、加裝預(yù)付費(fèi)電能表等手段敦促其對(duì)所欠電費(fèi)及時(shí)進(jìn)行繳納。
二、工商業(yè)用戶的電力銷售
近年來國內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度持續(xù)加快,因此其電價(jià)的數(shù)額也遠(yuǎn)超其他行業(yè)的平均電價(jià)數(shù)額,所以就供需的角度來講,商業(yè)領(lǐng)域是目前極具潛力的用電客戶。從相關(guān)的評(píng)價(jià)結(jié)果可以明確看出,商業(yè)領(lǐng)域的用電市場(chǎng)是地位十分重要的子市場(chǎng),所以,供電企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電機(jī)構(gòu)的重視。依照當(dāng)前商業(yè)用電市場(chǎng)的特征,可以采取以下幾點(diǎn)營銷策略:其一,是強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有商業(yè)用電市場(chǎng)的分析力度,加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)用電需求的管理。其二,是與制造商合作,開發(fā)出用電相關(guān)的中間產(chǎn)品或技術(shù),擴(kuò)展商業(yè)用電的市場(chǎng)規(guī)模。其三,是組織起服務(wù)于商業(yè)用戶的.專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,幫助用戶訂立更加科學(xué)的用電規(guī)劃。其四,是積極配合當(dāng)?shù)氐恼块T,推動(dòng)小規(guī)模商業(yè)用電市場(chǎng)的集中化改造。
三、非居民市場(chǎng)及非普工業(yè)市場(chǎng)的電力銷售
非普工業(yè)以及非居民用電市場(chǎng)的用電量,在整個(gè)社會(huì)用電總量當(dāng)中所占比例是相對(duì)偏小的,但其用電總量的遞增速度,卻始終維持在較為穩(wěn)定的范圍之內(nèi),一直呈現(xiàn)出小幅度遞增的趨勢(shì),后續(xù)的銷售潛力較大。這類市場(chǎng)的總體用電量雖然并不高,但是卻包含了涉及國家穩(wěn)定及安全等方面的重要用戶,例如政府、軍隊(duì)以及醫(yī)院等,一旦出現(xiàn)斷電問題,將會(huì)產(chǎn)生無法預(yù)估的嚴(yán)重后果。依據(jù)非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)用戶來對(duì)電力營銷進(jìn)行規(guī)劃,可利用以下營銷策略:其一是根據(jù)重要用戶的劃分,要確保醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)葯C(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)定用電。在國家法定的節(jié)假日制定供電方案時(shí),要同時(shí)考慮到核心機(jī)構(gòu)供電的特殊性與迫切性,必須要確保涉及軍事、醫(yī)療以及交通等方面的重要機(jī)構(gòu)能夠安全穩(wěn)定的供電,每個(gè)供電環(huán)節(jié),都要確保萬無一失,并且時(shí)刻要將這類機(jī)構(gòu)的供電服務(wù)放在最重要的位置。其二,是要依據(jù)這些行業(yè)的用電特點(diǎn),針對(duì)其供電不可間斷的基本要求,找出最為合理的供電方案。如根據(jù)所歸屬的重要用戶等級(jí),要求客戶完善相應(yīng)的由不同電源點(diǎn)的多回路供電,確保在電網(wǎng)局部出現(xiàn)事故的時(shí)候,依然可以確保這些用戶的正常電力供應(yīng)。此外,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為這類特殊的電力用戶提供個(gè)性化的針對(duì)性供電服務(wù)。其三,對(duì)于其他非居民以及非普工業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的優(yōu)先優(yōu)惠營銷服務(wù)。一方面是鼓勵(lì)該類用戶使用蓄冷與蓄熱設(shè)備,享受雙蓄電的價(jià)格,并提升電網(wǎng)整體的負(fù)荷率水平。另一方面,借助對(duì)用戶詳細(xì)用電要求的了解,可以采取及時(shí)搶修、提早送電等措施,把潛在的用戶盡快轉(zhuǎn)化成有效的用戶。
四、農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)的電力營銷售
雖然國內(nèi)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電總量較小,占據(jù)的市場(chǎng)比重不高,而且也并非優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)。但是我國農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),也是政府重點(diǎn)扶持的產(chǎn)業(yè),所以,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電穩(wěn)定性,關(guān)系著農(nóng)村區(qū)域的現(xiàn)代化發(fā)展,供電企業(yè)有義務(wù)有必要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的營銷規(guī)劃。針對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng),建議使用以下營銷策略:其一,是對(duì)當(dāng)前的用電規(guī)章進(jìn)行修訂,使低價(jià)農(nóng)業(yè)用電的范圍能夠進(jìn)一步擴(kuò)大,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)用電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度,強(qiáng)化對(duì)于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的用電管理,分擔(dān)農(nóng)村的用電負(fù)擔(dān)。其二,是要從可持續(xù)發(fā)展的角度入手,制定出合理的優(yōu)惠用電政策,鼓勵(lì)農(nóng)民群體以及農(nóng)村的企業(yè)大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐男∷娂夹g(shù)等,滿足農(nóng)民的基本生產(chǎn)生活用電需要。
五、結(jié)語
綜上所述,時(shí)代在不斷發(fā)展,電力用戶群體的特點(diǎn)也在逐漸顯現(xiàn)出來,因此,電力企業(yè)的電力銷售環(huán)節(jié),也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)以及各類用戶的不同用電需求,對(duì)自身的電力銷售與服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行完善,確保每個(gè)用戶市場(chǎng)都能夠得到符合自身實(shí)際情況的供電服務(wù),這樣才能夠真正確保電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營銷的論文8
摘 要:本文主要介紹以帕薩特車型為模型,制作汽車全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)。提出了一種新的教學(xué)模式,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生以汽車配件市場(chǎng)營銷為平臺(tái)制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)。通過完成汽車配件進(jìn)、存、銷、制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)等全過程,以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生駕馭汽車配件市場(chǎng)的能力。
關(guān)鍵詞:汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái);全車車電器;平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)
一、概述
隨著汽車保有量的不斷增加汽車配件的需求量也不斷增加,需要大量的有文化有一定專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)入汽車配件市場(chǎng)。本文介紹的制作帕薩特領(lǐng)馭汽車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái),是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)所學(xué)課程汽車配件市場(chǎng)營銷的一個(gè)實(shí)驗(yàn)體系。其包括汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)中進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)的全過程。平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)采用國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型,教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合,實(shí)用性強(qiáng)。選擇各元器件,連接電路,以便能使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)期間了解掌握汽車配件市場(chǎng)營銷、汽車全車電器工作原理。使之加深印象,達(dá)到良好的教學(xué)效果。
二、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的選擇和確定
1、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的選擇
我們把制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)做為《汽車配件市場(chǎng)營銷》課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、若干個(gè)任務(wù)。因?yàn)槠渌门浼容^多、比較全。學(xué)院教學(xué)班一般大約40人左右,我們做八臺(tái)實(shí)訓(xùn)臺(tái),學(xué)生分八組,每組5人,這樣能夠較好的`完成這個(gè)項(xiàng)目教學(xué)!镀嚺浼袌(chǎng)營銷》實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用的實(shí)驗(yàn)體系是汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)中進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、銷售、專業(yè)制作帕薩特領(lǐng)馭全車電器平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)的全過程。實(shí)訓(xùn)更注重學(xué)生能通過做實(shí)驗(yàn)而掌握更多汽車配件營銷方面以及大眾汽車電器系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
2、帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)總體方案的確定
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái),選用1.8T領(lǐng)馭國內(nèi)經(jīng)典機(jī)型,確定全車電器系統(tǒng)為8個(gè)系統(tǒng)組成。指導(dǎo)教師提供汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)軟件,全部配件及清單。汽車配件營銷實(shí)驗(yàn)室,銷售用電腦,柜臺(tái)等設(shè)備。學(xué)生利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行汽車配件的進(jìn)貨計(jì)劃、進(jìn)貨、提貨、倉儲(chǔ)、銷售、裝配實(shí)訓(xùn)臺(tái)等六個(gè)任務(wù)8-10次實(shí)驗(yàn)完成帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)制作。
實(shí)訓(xùn)臺(tái)系統(tǒng)組成 實(shí)訓(xùn)臺(tái)由8個(gè)系統(tǒng)組成包括:
1).供電系統(tǒng):蓄電池,交流發(fā)電機(jī)及調(diào)節(jié)器。
2).起動(dòng)系統(tǒng):直流起動(dòng)機(jī)
3).照明系統(tǒng):前照燈,霧燈,閱讀燈,儀表板照明燈,行李箱燈,門燈。
4).信號(hào)系統(tǒng):制動(dòng)信號(hào)燈,轉(zhuǎn)向信號(hào)燈,倒車信號(hào)燈以及各種報(bào)警指示燈。
5).儀表系統(tǒng):里程表,車速表,燃油表,冷卻液溫度表,發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表。
6).輔助用電設(shè)備系統(tǒng):電動(dòng)玻璃升降器,風(fēng)窗刮水器,點(diǎn)煙器等的制作
7)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)(用發(fā)電機(jī)驅(qū)動(dòng)電機(jī)、曲軸電機(jī)代替),各種傳感器,執(zhí)行器
8)實(shí)訓(xùn)臺(tái)附件系統(tǒng):高強(qiáng)度臺(tái)架,萬向腳輪,測(cè)量端子,交流電源開關(guān)
由指導(dǎo)教師和部分學(xué)生按8大系統(tǒng)備齊配件、實(shí)訓(xùn)禿臺(tái)架和附件、存儲(chǔ)配件小車。提供配件價(jià)格清單。
三、建立汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)的制作項(xiàng)目包括5個(gè)任務(wù)。利用汽車配件市場(chǎng)銷售軟件,其中通過4
任務(wù)完成汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)的建立工作同時(shí)完成汽車配件市場(chǎng)營銷課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。指導(dǎo)教師提供經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)支票支取及報(bào)銷程序。
帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)項(xiàng)目包括如下5個(gè)任務(wù):
任務(wù)一:利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)編制提單
學(xué)生根據(jù)所學(xué)過的汽車電控知識(shí),每個(gè)組制定一臺(tái)套帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)的采購計(jì)劃、通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)編制提單、入庫單、出庫單。
任務(wù)二:利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)提貨
學(xué)生持提貨單,通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行提貨工作。部分學(xué)生備小車、貨架配合完成整個(gè)采購過程。
任務(wù)三:利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)入庫
學(xué)生持入庫單,通過汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)進(jìn)行入庫,登帳、貨物入貨架。
任務(wù)四:利用汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)銷售出庫
根據(jù)帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)所需配件清單開銷售單,提貨,為組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)做準(zhǔn)備。
任務(wù)五:帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)制作
我們用汽車配件及附件組裝帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái),按車型平面布置8個(gè)系統(tǒng),采用鋼架梯形結(jié)構(gòu)形式支承整個(gè)系統(tǒng)的平面實(shí)訓(xùn)臺(tái)。這樣能減少材料,減重量節(jié)省成本。安有腳輪便于整體移動(dòng)。安裝平板采用硬質(zhì)白色塑料,達(dá)到了節(jié)省成本的效果?紤]到實(shí)驗(yàn)臺(tái)用于室內(nèi)多媒體教學(xué),所以在滿足系統(tǒng)硬件安置空間的前提下,外型尺寸適中,同時(shí)考慮方便學(xué)生裝配、測(cè)量實(shí)踐不易過小,外型尺寸為(長*寬*高:2460*1850*800mm。以達(dá)到提供學(xué)生親自動(dòng)手組裝實(shí)訓(xùn)臺(tái)的功能。從而達(dá)到鞏固加深教學(xué)成果的目的。
整個(gè)項(xiàng)目學(xué)生共分8個(gè)組任務(wù)一每個(gè)組各自獨(dú)立完成。任務(wù)二、任務(wù)三、任務(wù)四分三次實(shí)驗(yàn)完成。奇偶交替進(jìn)行。完成三個(gè)任務(wù)后再進(jìn)行帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)組裝調(diào)試。之后,學(xué)生互查、互評(píng)。教師進(jìn)行驗(yàn)收、考核。完成項(xiàng)目教學(xué)。
總結(jié)
制作帕薩特全車電器實(shí)訓(xùn)臺(tái)這個(gè)項(xiàng)目,能夠較好為汽車就技術(shù)服務(wù)與營銷專用的學(xué)生鞏固所學(xué)的汽車電控方面的知識(shí)。又能在汽車配件市場(chǎng)營銷平臺(tái)上全面的完成了汽車配件市場(chǎng)營銷一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。目標(biāo)是為學(xué)生提供一個(gè)汽車營銷專業(yè)比較系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),使學(xué)生形象地模擬和實(shí)際演練汽車配件營銷全過程。同時(shí)為其他專用的學(xué)生提供汽車全車電器教學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。
本項(xiàng)目教學(xué)的創(chuàng)新點(diǎn)如下:制作實(shí)訓(xùn)臺(tái)的過程中培養(yǎng)了學(xué)生全面了解汽車配件市場(chǎng)營銷的全過程。一舉三得。為學(xué)生提供了良好的教育平臺(tái),從而能夠很快適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)。成為有用的人才。
參考文獻(xiàn)
。1]夏志華.汽車配件市場(chǎng)營銷[M].北京:北京理工大學(xué)出版社.20xx-2.
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市場(chǎng)營銷的論文9
市場(chǎng)營銷是拓寬企業(yè)發(fā)展道路的重要奠基石,也就是說,從一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營銷部門可以大體的估測(cè)出企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)走向和商品規(guī)劃。作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必須有一個(gè)完善的市場(chǎng)營銷的詳盡計(jì)劃,以及一套完整完善的針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的詳盡的項(xiàng)目計(jì)劃。詳盡的市場(chǎng)營銷計(jì)劃必不可少的就是項(xiàng)目管理計(jì)劃的支撐,將企業(yè)的企業(yè)文化,知識(shí),企業(yè)的技術(shù)方法或者企業(yè)自身的特色加注于項(xiàng)目管理的實(shí)施中,為企業(yè)的市場(chǎng)營銷開拓新的道路,豐富了企業(yè)的市場(chǎng)營銷理念。本文將從項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷中的重要意義及目的,如何使項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營銷中得以實(shí)施等方面加以論述。
一、項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的重要意義
隨著新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的快速發(fā)展,我國的大中小企業(yè)已經(jīng)看到了項(xiàng)目管理理念對(duì)于企業(yè)的影響程度,因此,在市場(chǎng)營銷領(lǐng)域受到重視的今天,項(xiàng)目管理的正確理念也隨著深入人心。市場(chǎng)營銷的理論策略通常需要結(jié)合一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),確保能將理論應(yīng)用于實(shí)踐,并再經(jīng)由實(shí)踐提煉出有用的理論,相輔相成,互相促進(jìn)。而一個(gè)好的企業(yè)具有良好的市場(chǎng)營銷領(lǐng)域,都離不開關(guān)于科學(xué)的系統(tǒng)的完整的項(xiàng)目管理理論。目前為止,項(xiàng)目管理已經(jīng)囊括了許許多多的關(guān)于企業(yè)正常運(yùn)營的各個(gè)方面,比如,市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略部署,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)板塊的正確管理,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理以及企業(yè)的人力資源管理部分。在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,一個(gè)能夠立于不敗之地的良好健康可持續(xù)發(fā)展的好的企業(yè),不止需要提升企業(yè)本身各個(gè)板塊的質(zhì)量,人才的吸納等各個(gè)方面,還應(yīng)注意企業(yè)各個(gè)板塊的管理水平,不能使得企業(yè)過于分隔或者責(zé)任分隔不明確。要做到“專人有專事,專事有專責(zé)”,使得各個(gè)部門的職能能夠各司其職,也能夠構(gòu)成一個(gè)完善的有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)收益的最大化,使得每一個(gè)企業(yè)部門都受到足夠的重視。眾所周知,企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)部門的分工合作是必不可少的,但是,市場(chǎng)營銷的領(lǐng)頭作用更是顯得尤為重要,沒有好的市場(chǎng)營銷,企業(yè)就沒有好的經(jīng)濟(jì)效益,沒有經(jīng)濟(jì)的支撐,那么任何的合作工作都缺乏了經(jīng)濟(jì)條件的支持,這就是俗語所說的“巧婦難為無米之炊”。而市場(chǎng)營銷的支持作用又極其需要項(xiàng)目管理理念的思想指導(dǎo)作用,一個(gè)正確的項(xiàng)目管理理念的指導(dǎo),才能促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營銷的發(fā)展壯大。在我們的傳統(tǒng)認(rèn)知中,市場(chǎng)營銷只是單獨(dú)的推銷了企業(yè)的產(chǎn)品,缺乏對(duì)于消費(fèi)者需求的關(guān)注以及消費(fèi)者感情的兼顧,因此,不能算是成功的。一個(gè)完善的項(xiàng)目管理理念必須前瞻性的注意到市場(chǎng)營銷時(shí)針對(duì)的消費(fèi)者人群,從消費(fèi)者的利益出發(fā),以滿足消費(fèi)者的需求為開發(fā)研究盈利產(chǎn)品的最高需求。只有消費(fèi)者的需求得到了滿足,才會(huì)反過來證明項(xiàng)目管理理念的正確性,從而作用于企業(yè)的市場(chǎng)營銷,促進(jìn)成一個(gè)良性的有益循環(huán),為企業(yè)的長期發(fā)展做出有效的鋪墊,也為企業(yè)的未來開辟廣闊的道路。
二、如何使項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營銷中得以實(shí)施
許多企業(yè)的市場(chǎng)營銷缺乏系統(tǒng)性,盲目的進(jìn)行營銷理念,這樣不利于企業(yè)的良性發(fā)展。市場(chǎng)營銷要做的不止為市場(chǎng)開辟市場(chǎng),還要為企業(yè)的產(chǎn)品開辟市場(chǎng)。在營銷的時(shí)候,注重與消費(fèi)者的溝通交流,積極吸收消費(fèi)者的意見建議,將消費(fèi)者的觀念加入到產(chǎn)品之中。在產(chǎn)品銷售的途中,不斷接受消費(fèi)者的反饋,將消費(fèi)者的意見與建議不斷與產(chǎn)品相融合,改善產(chǎn)品存在的不足之處,優(yōu)化產(chǎn)品固有的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),從而推出盡善盡美的新產(chǎn)品,為廣大的消費(fèi)者帶來便利與方便。項(xiàng)目管理在企業(yè)營銷方面起步較晚,屬于現(xiàn)代企業(yè)中的新興板塊,但是起步較晚的項(xiàng)目管理卻在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的今天獲得了飛速的發(fā)展今天得到了飛速的發(fā)展。正確完善的項(xiàng)目管理理念作用了有效的市場(chǎng)營銷,成為了企業(yè)發(fā)展與壯大的重要戰(zhàn)略步驟,是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵之處。項(xiàng)目管理不止能在市場(chǎng)營銷的實(shí)施中具有前瞻性的原則,還能在市場(chǎng)營銷中成為市場(chǎng)的一種有利的營銷手段,將市場(chǎng)營銷的效果推向最大值。除此之外,市場(chǎng)營銷不可避免的'會(huì)遇到一些或大或小的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理中首先考慮到的就是在市場(chǎng)營銷中占據(jù)重要地位的項(xiàng)目管理理念。而在市場(chǎng)營銷取得了一定的效果和進(jìn)步之后,企業(yè)還應(yīng)回顧項(xiàng)目管理理念的重要要素,并對(duì)于市場(chǎng)營銷產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的正確的評(píng)估,在完成之前工作的同時(shí),也能積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),為以后企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展做出一定程度的積累,將經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐,從而將階段性目標(biāo)的成果最大化最有化,達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。
三、結(jié)語
企業(yè)通過市場(chǎng)營銷的項(xiàng)目管理理念,將之后的市場(chǎng)營銷活動(dòng)的所有實(shí)施項(xiàng)目的活動(dòng)作出相應(yīng)的規(guī)劃管理,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了有效的經(jīng)濟(jì)保障,同時(shí)將企業(yè)的企業(yè)文化變革實(shí)施得到了相應(yīng)的理念支持。在遭遇企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能夠減少?zèng)Q策失誤帶來的損失,并為企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀調(diào)控,將企業(yè)的細(xì)節(jié),大處都得到相關(guān)的保障。并在市場(chǎng)營銷的產(chǎn)品的中提供了較低的使用價(jià)值,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本,將企業(yè)的效益最大化。只有做到以上所述的幾點(diǎn),將項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用實(shí)際化,才能促進(jìn)企業(yè)健康的可持續(xù)發(fā)展。
作者:包月姣 單位:南華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院
市場(chǎng)營銷的論文10
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求以及綠色課程設(shè)置的目標(biāo)
(一)目前市場(chǎng)人才的需求
市場(chǎng)營銷人員更應(yīng)具備社會(huì)營銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力,較強(qiáng)的心理素質(zhì)與適應(yīng)性等。鑒于以上分析,獨(dú)立學(xué)院必須根據(jù)自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的綠色課程。
(二)市場(chǎng)營銷專業(yè)綠色課程設(shè)置的目標(biāo)
市場(chǎng)營銷專業(yè)綠色課程設(shè)置要體現(xiàn)突出綠色理念、學(xué)科交叉、文理滲透、強(qiáng)化能力、簡易可行等特點(diǎn),即要遵循導(dǎo)向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導(dǎo)向性原則是指課程設(shè)置要以大學(xué)綠色教育的目的、價(jià)值取向?yàn)槟繕?biāo),全方位體現(xiàn)和提升大學(xué)生的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。整體性原則要求大學(xué)綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機(jī)械堆砌,應(yīng)構(gòu)成內(nèi)在的聯(lián)系,形成有機(jī)的統(tǒng)一整體。滲透性原則主要是基于大學(xué)綠色教育是一種理念,必然滲透、融入到各學(xué)科專業(yè)課程中,藉此對(duì)各專業(yè)主干課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、充實(shí),才能促使所有學(xué)生都受到可持續(xù)發(fā)展與環(huán)保意識(shí)的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教育,課程內(nèi)容應(yīng)盡可能地跟上科技發(fā)展的步伐,使學(xué)生了解環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的科技前沿?尚行栽瓌t指綠色教育作為一種公共基礎(chǔ)教育,它應(yīng)和環(huán)境類的.專業(yè)教育有所區(qū)別。要求大學(xué)綠色教育課程的設(shè)置應(yīng)有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行,既體現(xiàn)綠色教育理念,又有較強(qiáng)的可操作性。要通過幾門課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生深刻理解可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,樹立起資源、環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)觀。
二、市場(chǎng)營銷專業(yè)綠色課程體系設(shè)置
加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院綠色教育首先應(yīng)該在教學(xué)內(nèi)容、課程體系設(shè)置中得到體現(xiàn),要開設(shè)與專業(yè)相結(jié)合的課程,要開設(shè)與將來從事市場(chǎng)營銷工作的學(xué)生具備綠色的環(huán)境教育基本知識(shí)和技能。另外在所有專業(yè)的課程中,都應(yīng)滲透環(huán)保知識(shí),更要培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)、環(huán)境倫理、環(huán)境素養(yǎng)。
(一)公共課
綠色教育課程總目標(biāo)是課程設(shè)置體現(xiàn)“文理交融,技能過硬,學(xué)以致用,用中求通”,在公共基礎(chǔ)課和公共選修課方面,一般開設(shè)4-5門綠色課程,重在比較全面地介紹國內(nèi)外關(guān)注的環(huán)境問題以及環(huán)境治理對(duì)策等內(nèi)容。如從《中國綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制和政策講座》、《環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展》、《經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展》、《環(huán)境學(xué)導(dǎo)論》、《環(huán)境與人類健康》、《環(huán)境與人類社會(huì)》和《環(huán)境保護(hù)概論》等課程中挑選4-5門作為本專業(yè)的公共選修課。通過這些課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生具有判斷和處理環(huán)境問題和有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的初步能力,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。另外還可將環(huán)境教育滲透在不同學(xué)科中,在公共基礎(chǔ)課中將綠色教育方面的內(nèi)容滲透在《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》等課的教學(xué)中。綠色教育的意義不僅在于環(huán)境知識(shí)的學(xué)習(xí)和環(huán)境技能的培養(yǎng),更重要的是使大學(xué)生在接受環(huán)境教育的過程中,形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(二)專業(yè)課
除重視公共課程開設(shè)外,還應(yīng)拓寬專業(yè)課內(nèi)涵,注重專業(yè)交叉,使各門課程體現(xiàn)綠色意識(shí)。一般開設(shè)3-4門綠色專業(yè)選修課程。《綠色營銷學(xué)》、《環(huán)境管理學(xué)》、《企業(yè)綠色管理績效評(píng)價(jià)研究》、《綠色供應(yīng)鏈管理》和《綠色采購管理》等相應(yīng)課程,將綠色課程諸要素內(nèi)化于市場(chǎng)營銷專業(yè)課程教育中,在教學(xué)過程中體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色管理、綠色營銷的思想,逐步培養(yǎng)學(xué)生把環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)中的能力。同時(shí)構(gòu)建本專業(yè)除教學(xué)平臺(tái)外的宣教平臺(tái)和社區(qū)平臺(tái)的綠色實(shí)踐教學(xué)體系。一是邀請(qǐng)行業(yè)知名專家進(jìn)行專題講座,通過實(shí)例、圖片等生動(dòng)活潑的形式,向師生們講解環(huán)境保護(hù)的意義,要求大家積極宣傳環(huán)保、參與環(huán)保、實(shí)踐低碳環(huán)保、綠色生活新理念。二是將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,強(qiáng)化學(xué)以致用的意識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生環(huán)保協(xié)會(huì)以及綠色志愿者的行動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生自主組建環(huán)保論壇,為大學(xué)生學(xué)習(xí)和宣傳環(huán)保科技與理論知識(shí),交流環(huán)保心得體會(huì),展示大學(xué)生環(huán)保事件成果等。三是加強(qiáng)實(shí)踐教育環(huán)節(jié),通過觀看有關(guān)環(huán)境問題的新聞背景材料、環(huán)境防治成功案例和實(shí)地考察,讓學(xué)生了解環(huán)境問題給人們帶來的深重災(zāi)難及產(chǎn)生的原因和解決的辦法,讓學(xué)生從學(xué)習(xí)中得到感悟。主要做法是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)、組織實(shí)地考察等。
市場(chǎng)營銷的論文11
我國第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題一直是近些年學(xué)者們研究的焦點(diǎn),在20xx~20xx年的第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題研究的期刊進(jìn)行查詢,結(jié)果顯示如下:
。1)檢索項(xiàng)(主題),檢索詞(第三方物流市場(chǎng)營銷),精確查找,全部期刊共有220篇,核心期刊共有44篇;
。2)檢索項(xiàng)(篇名),檢索詞(第三方物流市場(chǎng)營銷),精確查找,全部期刊共有50篇,核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業(yè)物流產(chǎn)品服務(wù)功能不全、促銷意識(shí)薄弱、品牌意識(shí)薄弱等問題的存在,因此需要采取合理有效的市場(chǎng)營銷策略弱化困境,對(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題的研究,主要集中在成本控制、網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)性化服務(wù)、品牌營銷探討上,爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
一、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題研究成果
在經(jīng)濟(jì)日益網(wǎng)絡(luò)化、全球化的今天,現(xiàn)代物流作為第三種利潤和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,正受到全球廣泛的關(guān)注,并面臨著前所未有的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)者張炳軒對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行了定義,就是指生產(chǎn)流通企業(yè)為集中精力搞好核心業(yè)務(wù),把原本屬于自己處理的物流業(yè)務(wù),以簽訂合同的形式外包給專業(yè)的物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流活動(dòng)全過程控制和管理的一種物流運(yùn)作管理的業(yè)務(wù)模式。學(xué)者王曉東在《當(dāng)前我國管理型第三方物流的市場(chǎng)營銷策略研究》中對(duì)第三方物流概念進(jìn)行了簡單的論述,他認(rèn)為第一方作為物流服務(wù)的需求方,第二方作為物流服務(wù)能力的提供方,即運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、流通加工等基礎(chǔ)物流服務(wù)的提供者,第三方物流企業(yè)通過整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業(yè)提供服務(wù)。簡而言之,第三方物流企業(yè)必須具備擁有專業(yè)的物流服務(wù)管理人才、先進(jìn)的物流資源配套設(shè)施,具備高度信息化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的管理體系。
。ㄒ唬┑谌轿锪髌髽I(yè)市場(chǎng)營銷的問題研究。我國第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題的研究上,主要有中鐵大橋局吳偉華的《第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略》、上海工程技術(shù)大學(xué)陳雅萍的《第三方物流企業(yè)服務(wù)營銷策略探討》、泰州師范高等專科學(xué)校魏穎和戴干明的《第三方物流企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究》、廣西科技大學(xué)鄭文玲的《我國第三方物流發(fā)展瓶頸與營銷策略的創(chuàng)新—4Ps理論在物流行業(yè)的應(yīng)用》等,學(xué)者們主要對(duì)品牌意識(shí)薄弱、網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低、服務(wù)范圍盲目擴(kuò)張等問題的出現(xiàn)進(jìn)行了研究。主要研究成果匯總?cè)缦拢?/p>
1、品牌意識(shí)薄弱。學(xué)者們認(rèn)為,第三方物流企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,首先必須要樹立企業(yè)品牌,提高市場(chǎng)占有率,從而擴(kuò)大市場(chǎng)營銷規(guī)模。吳偉華認(rèn)為,現(xiàn)在許多企業(yè)并不重視品牌建設(shè),缺乏客戶對(duì)本物流企業(yè)的正確認(rèn)識(shí),從而影響了企業(yè)物流的整體競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)者管生交認(rèn)為,許多物流企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的眼光,還習(xí)慣客戶找上門的這種營銷觀念,對(duì)品牌意識(shí)和形象意識(shí)不強(qiáng),在宣傳上仍然以企業(yè)的硬件設(shè)施作為重點(diǎn),缺乏對(duì)品牌建設(shè)的投入意識(shí)。所以,目前第三方物流企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的意識(shí)缺乏嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展,也使得我國第三方物流仍停留在低端市場(chǎng)和普通客戶的服務(wù)上。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低。許多第三方物流企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到建立合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò),不知道如何管理、如何與客戶溝通、如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,甚至不愿意投入更多的精力建立自己的合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò),仍然使用傳統(tǒng)的管理模式和體制。學(xué)者鄭文玲認(rèn)為,我國第三方物流的信息技術(shù)使用落后,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的EDI技術(shù)、條形碼等信息技術(shù)很少涉及,這不僅阻礙了物流企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)阻礙了國內(nèi)物流企業(yè)口碑的提高。學(xué)者魏穎、戴干明認(rèn)為,我國物流企業(yè)經(jīng)營管理混亂,也不愿意投入精力去建設(shè)自己的合作伙伴網(wǎng)絡(luò),造成自己沒有穩(wěn)定的合作網(wǎng)絡(luò)伙伴,物流業(yè)務(wù)得不到長久保障。
3、服務(wù)范圍盲目擴(kuò)張。目前,許多第三方物流企業(yè)貪圖擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍,在全國范圍內(nèi)建立自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)范圍,原本想通過規(guī)模效益降低物流服務(wù)成本,可是預(yù)想結(jié)果往往適得其反。學(xué)者魏穎、戴干明指出,現(xiàn)代物流只需要做好自身的核心物流業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)交給其他物流企業(yè)去完成,但是事實(shí)上,更多的物流企業(yè)沒有考慮到企業(yè)目前的客戶量和服務(wù)范圍,一味地想利用規(guī)模效應(yīng)來降低成本。第三方物流企業(yè)的特點(diǎn)就是只要做好核心業(yè)務(wù),這就要求它們只要進(jìn)行合理的資源配置,并不一定要完成物流業(yè)上的所有功能。
。ǘ┑谌轿锪髌髽I(yè)的市場(chǎng)營銷策略。第三方物流企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須要認(rèn)識(shí)到目前存在的問題,從中尋求解決問題的策略。學(xué)會(huì)使用管理學(xué)中的市場(chǎng)營銷手段是非常重要的,了解物流企業(yè)的特點(diǎn),學(xué)會(huì)具體問題具體分析,在研究第三方物流營銷策略中,許多學(xué)者指出要重視成本控制、網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)性化服務(wù)、品牌營銷等策略,尋求物流企業(yè)的各種有利因素,優(yōu)化各方面資源配置,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)。
1、成本控制策略。物流企業(yè)要想提供令顧客滿意的服務(wù),首先必須要考慮客戶支付多少成本的意愿,減少或降低客戶所支付的成本是企業(yè)決策的重點(diǎn)。學(xué)者陳通認(rèn)為,減少物流合作伙伴相互交叉產(chǎn)生的交易費(fèi)用,改善企業(yè)的現(xiàn)金流需求,最大限度地降低庫存,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率。對(duì)物流企業(yè)而言,降低成本可以獲得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)地位,所以價(jià)格策略重要的是根據(jù)物流服務(wù)的范圍而定,同時(shí)兼顧不同地區(qū)不同產(chǎn)業(yè)等加以區(qū)分,觀察市場(chǎng)總體趨勢(shì)做好價(jià)格定位,控制物流成本,從而提供高效的物流服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略。通過互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊工具為平臺(tái)的操作,給物流企業(yè)同樣帶來了新的營銷方式,使企業(yè)具有快速的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)反應(yīng)能力,物流企業(yè)可以更清楚地了解貨物的配送情況、運(yùn)送能力、庫存量等信息。學(xué)者楊小平指出,信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)物流企業(yè),建設(shè)高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)是電子商務(wù)發(fā)展的必然要求,我國第三方物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)營情況,建設(shè)好企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,借助網(wǎng)絡(luò)營銷手段,開拓市場(chǎng)占有率。還可通過網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)展國際物流業(yè)務(wù),開拓國際物流市場(chǎng)。
3、個(gè)性化服務(wù)營銷策略。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,企業(yè)就要以客戶個(gè)性化的需求來適應(yīng)市場(chǎng)。學(xué)者謝泗薪、袁嬌指出,企業(yè)在行業(yè)范圍內(nèi)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在有差異的產(chǎn)品和服務(wù)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)新立異的產(chǎn)品與服務(wù)。學(xué)者鄔適融、鐘銀元認(rèn)為,個(gè)性化服務(wù)可以幫助企業(yè)找準(zhǔn)缺口,明確企業(yè)目標(biāo)定位,有力凸顯了企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,第三方物流企業(yè)為客戶提供的這種個(gè)性化的專屬物流服務(wù)對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有關(guān)鍵作用。
4、品牌營銷策略。影響第三方物流企業(yè)的品牌策略的因素主要是確立正確的品牌名稱和符號(hào)標(biāo)志、確定品牌理念、明確品牌定位,從而使企業(yè)借助品牌效應(yīng)培養(yǎng)顧客的忠誠度等。正確的品牌營銷理念應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)建品牌,尋求符合時(shí)代和消費(fèi)者的心理需求,以擴(kuò)展市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念。學(xué)者盛海瀟認(rèn)為,建設(shè)物流企業(yè)品牌意識(shí),可以有效地增加企業(yè)的無形資產(chǎn),使品牌在眾多客戶的潛意識(shí)中扎根,培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。總而言之,物流企業(yè)必須要樹立品牌意識(shí),創(chuàng)立特色品牌,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)間的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題的評(píng)價(jià)
關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷的研究近些年來取得了豐碩的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是目前來說還是存在一些問題因素,這些問題阻礙了我國第三方物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
。ㄒ唬⿲(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題研究方法單一。在知網(wǎng)上查找的針對(duì)第三方物流企業(yè)問題的文獻(xiàn),研究的內(nèi)容大多都是以理論的視角分析的,很少有針對(duì)某個(gè)具體企業(yè)第三方物流進(jìn)行研究探討。學(xué)者們主要闡述了第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷的4Ps理論與4Rs理論,研究第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)與意義,以及目前存在的問題和采取什么策略提高物流企業(yè)的.市場(chǎng)營銷能力,許多學(xué)者都是從大的理論視角進(jìn)行研究,很難在具體企業(yè)中應(yīng)用,今后應(yīng)該加大對(duì)第三方物流企業(yè)的實(shí)證研究,提高其研究的價(jià)值。
。ǘ⿲(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題研究的深度不夠。從知網(wǎng)上查,20xx~20xx年對(duì)第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略的研究頗多,大多數(shù)學(xué)者都過度集中在物流企業(yè)內(nèi)部問題的研究,對(duì)我國物流企業(yè)內(nèi)部問題進(jìn)行了深層次的研究,但是很少有學(xué)者從社會(huì)大的宏觀環(huán)境進(jìn)行研究。對(duì)我國第三方物流企業(yè)如何順利開展市場(chǎng)營銷手段根本原因的研究頗少,如果找不出問題的根本原因,再多的研究策略也解決不了根本問題。
三、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題的展望
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)需求的多樣化,第三方物流企業(yè)作為新興的行業(yè),給它帶來了巨大的發(fā)展空間和機(jī)遇,這勢(shì)必吸引更多的學(xué)者和企業(yè)管理者關(guān)注第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷問題的研究。首先,應(yīng)該對(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題更加重視。目前,我國普遍面臨著物流企業(yè)不重視運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略,許多物流企業(yè)認(rèn)為只要公司的硬件設(shè)施能夠滿足物流的需求,他們就能贏得客戶對(duì)公司的信任,他們就能夠提供滿足客戶的物流服務(wù)。對(duì)于物流公司的市場(chǎng)定位是什么,提供什么樣的物流服務(wù)等都是模糊不清的。所以,學(xué)者們應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)第三方物流的研究,企業(yè)管理者也應(yīng)該有相應(yīng)的策略調(diào)整;其次,應(yīng)該加大對(duì)第三方物流企業(yè)研究的理論高度。學(xué)者們對(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷問題的研究頗多,但是沒有從根本上解決問題,很少有人研究阻礙市場(chǎng)營銷的根本原因,如社會(huì)大環(huán)境的影響、國家政策的限制等等,這些都是以后學(xué)者研究的焦點(diǎn);最后,應(yīng)該拓寬第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷研究的視野范圍。針對(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷研究應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,國家、社會(huì)、企業(yè)和管理者都是影響的因素。因此,學(xué)者們的研究視野將會(huì)從企業(yè)內(nèi)部的研究轉(zhuǎn)向外部,加強(qiáng)在國家、社會(huì)和管理者角度的研究?傊,研究第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營銷策略可以使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的客戶,將會(huì)提高物流服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營銷的論文12
中職市場(chǎng)營銷課程的教與練
摘要:市場(chǎng)營銷是中職院校的重點(diǎn)課程,對(duì)于學(xué)生未來就業(yè)產(chǎn)生重要影響。在這種情況下,為了進(jìn)一步提高中職院校市場(chǎng)營銷水平,就需要尋找一種科學(xué)的教學(xué)方法,才能切實(shí)保證市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。在本次研究中,文本重點(diǎn)闡述了案例教學(xué)法在中職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)課程中應(yīng)用的相關(guān)問題,先分析了案例教學(xué)法在中職市場(chǎng)營銷課程中的應(yīng)用價(jià)值,再對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)如何開展案例教學(xué)進(jìn)行分析,希望能對(duì)教師工作有所幫助。
關(guān)鍵詞:中職;市場(chǎng)營銷專業(yè);案例教學(xué)法
前言
與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比,案例教學(xué)法通過模擬、再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場(chǎng)景,讓學(xué)生能夠自覺參與到討論中,因此這種教學(xué)方法的教學(xué)質(zhì)量更高,使教師能夠通過一系列的案例分析、研究,對(duì)知識(shí)點(diǎn)有更加深刻的認(rèn)識(shí)。在現(xiàn)階段中職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中,案例教學(xué)法有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的學(xué)生注意力不集中、師生互動(dòng)效果差等問題,具有良好的應(yīng)用價(jià)值。
。卑咐虒W(xué)法在中職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值
1.1更加直觀的展示課堂內(nèi)容:在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,常見的教學(xué)方法是“老師講、學(xué)生學(xué)”,這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,不利于保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。相比之下,案例教學(xué)在教學(xué)中充分的利用了案例,教師只需要通過引導(dǎo),學(xué)生就能主動(dòng)接收知識(shí),并自覺尋找市場(chǎng)營銷的理論體系,最終了解市場(chǎng)營銷的內(nèi)在規(guī)律,加深對(duì)市場(chǎng)營銷問題的認(rèn)識(shí)。1.2能保證學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性:市場(chǎng)營銷是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的課程,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)都十分重要。但在教學(xué)過程中可以發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營銷的理論性較強(qiáng),再加之理論學(xué)習(xí)本身較為枯燥,學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷理論時(shí)難以保證學(xué)習(xí)積極性。而通過案例教學(xué)法,教師在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中有了更多的途徑,能夠?qū)⒄麄(gè)課堂變成一個(gè)舞臺(tái),通過表演的方式來讓學(xué)生進(jìn)入到市場(chǎng)營銷的場(chǎng)景中,使學(xué)生能通過理論知識(shí)學(xué)習(xí)掌握具體的市場(chǎng)營銷理論。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生通過相互討論、研究,相互之間啟發(fā)靈感,不僅活躍了課堂氛圍,還能保證學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
2基于案例教學(xué)法的中職市場(chǎng)營銷課程分析
在應(yīng)用案例教學(xué)法過程中,案例安排的是否妥當(dāng),不僅是整個(gè)教學(xué)的中心,還會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此在教學(xué)階段,教師必須要針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況選擇相應(yīng)的案例,并組織教學(xué),才能在最大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。
2.1教學(xué)組織形式與教學(xué)內(nèi)容
。玻保边x擇案例:在開展案例教學(xué)前,教師需要對(duì)本次教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行研究,并能根據(jù)市場(chǎng)營銷課程的開展情況,科學(xué)選擇案例,并且能了解案例的主題,進(jìn)而掌握案例教學(xué)的核心知識(shí)點(diǎn)。因此在選擇案例過程中,教師必須要嚴(yán)格按照企業(yè)的營銷實(shí)踐選擇案例,并盡量在課堂上將最真實(shí)的案例呈現(xiàn)給同學(xué)們,保證學(xué)生能在案例教學(xué)中有所收獲。2.1.2學(xué)生分組:為了保證案例教學(xué)法能順利進(jìn)行,在上課之前教師必須要根據(jù)本班級(jí)學(xué)生的數(shù)量進(jìn)行有效的分組。學(xué)生分組中需要注意的是,要保證本小組的同學(xué)都具有相同的愛好,并且能圍繞案例開展深入研究,使討論氛圍融洽;谥新殞W(xué)校的實(shí)際情況,在劃分小組中一般以4~6人為一組,并在每個(gè)小組之間選擇一個(gè)組長,負(fù)責(zé)組織本次學(xué)習(xí)的討論。2.1.3設(shè)計(jì)案例話題:在小組分配結(jié)束后,教師先選定好的市場(chǎng)營銷話題,要求全體同學(xué)能詳細(xì)掌握本話題的基本內(nèi)容,并能了解下一階段課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容范圍。同時(shí)教師也要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,例如小組討論出現(xiàn)了“怪答案”、完全不正確的`答案等,這些都需要予以解決。
。玻舱n堂教學(xué)
。玻玻闭n堂準(zhǔn)備:課堂準(zhǔn)備主要包括兩方面的內(nèi)容,首先教師在課堂準(zhǔn)備階段,需要先明確案例,并明確市場(chǎng)營銷案例所涉及到的知識(shí)點(diǎn),分析在小組研究中可能出現(xiàn)哪些問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法。在條件允許的情況下,教師在準(zhǔn)備階段需要將案例相關(guān)資料下發(fā)到同學(xué)們手中,并詳細(xì)闡明本次討論的注意事項(xiàng)、基本要求等;告知全體同學(xué)要詳細(xì)閱讀材料,掌握案例營銷活動(dòng)的背景、營銷策略、營銷結(jié)果等,為下一階段案例討論提供必要的保障。同時(shí),同學(xué)在上課之前也需要做好課堂準(zhǔn)備工作,能根據(jù)老師事先布置的案例,詳細(xì)收集案例資料,并根據(jù)自己所掌握的知識(shí),先對(duì)案例進(jìn)行簡單的了解,為下一階段的小組討論奠定基礎(chǔ)。2.2.2案例討論:準(zhǔn)備工作結(jié)束后,進(jìn)入小組討論,全班級(jí)同學(xué)按照最初的小組劃分情況進(jìn)行研究,圍繞教師提出的問題對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行研究。在討論階段,教師需要走下講臺(tái),了解每個(gè)小組的討論情況,了總結(jié)學(xué)生討論過程中出現(xiàn)的問題。在案例討論環(huán)節(jié)中,每個(gè)小組主要指派代表到講臺(tái)發(fā)言其他成員補(bǔ)充,配合其它方式,展示本小組的討論結(jié)果。班上其他同學(xué)就兩個(gè)小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問,同時(shí)可以發(fā)表自己的看法,并說明理由。在所有小組組長發(fā)言結(jié)束后,教師對(duì)課堂討論進(jìn)行評(píng)價(jià),在對(duì)學(xué)生發(fā)言進(jìn)行簡單點(diǎn)評(píng)的同時(shí),總結(jié)學(xué)生的觀念,方便其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),必要時(shí)也每個(gè)圍繞某個(gè)小組的討論結(jié)果挑起“爭(zhēng)端”,在全班級(jí)范圍內(nèi)掀起討論的熱潮,適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。2.2.3案例總結(jié):在全班級(jí)的討論結(jié)束后,教師利用5~10分鐘對(duì)本次討論的結(jié)果進(jìn)行分析,先按照市場(chǎng)營銷案例的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并講述市場(chǎng)營銷案例在實(shí)施過程中需要關(guān)注的問題;之后,教師根據(jù)自己的建議,進(jìn)一步評(píng)論市場(chǎng)營銷案例的實(shí)施情況,進(jìn)一步加深學(xué)生印象。在課堂教學(xué)結(jié)束后,教師通過本班級(jí)的微信群、微博等,將本次案例教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容以鏈接、視頻資料等方式上傳到網(wǎng)絡(luò)上,并要求本班級(jí)學(xué)生及時(shí)下載資料隨時(shí)查閱,加深對(duì)案例的理解。結(jié)論:本文重點(diǎn)分析了中職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的相關(guān)問題,并基于案例教學(xué)法,深入研究案例教學(xué)法在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用方法。從本次研究結(jié)果可知,將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場(chǎng)營銷課堂教學(xué)中,有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,具有良好的應(yīng)用價(jià)值。因此對(duì)于教師而言,在未來市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中,需要重視對(duì)案例教學(xué)法的研究,選擇合理的案例引導(dǎo)學(xué)生討論,最終提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營銷的論文13
摘要:
電能在能源領(lǐng)域占據(jù)著重要位置,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的根本保證,F(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)離不開電能支持,越來越多的機(jī)械設(shè)備需用應(yīng)用電能,人類社會(huì)已對(duì)電能產(chǎn)生依賴性。為了進(jìn)一步開打電力市場(chǎng),促進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展,我國進(jìn)行了多次電力體制改革,這使得中國電力開始逐步走向市場(chǎng)化。電力市場(chǎng)化對(duì)電力企業(yè)來說是一把雙刃劍,給電力企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。電力企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展,必須做好市場(chǎng)營銷,占領(lǐng)有效市場(chǎng)。本文將針對(duì)電力企業(yè)改革與電力市場(chǎng)營銷展開研究和分析。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè)企業(yè)改革 電力市場(chǎng)市場(chǎng)營銷
引言:
當(dāng)前社會(huì)和國家對(duì)于打破壟斷的呼聲越來越高,許多行業(yè)的市場(chǎng)逐步被打開,電力體制改革也已開始實(shí)施。電力體制改革對(duì)電力市場(chǎng)的重大影響,使得許多電力企業(yè)一時(shí)間難以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)展經(jīng)營中面臨著新情況、新挑戰(zhàn)。若電力企業(yè)想要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,更好的發(fā)展下去,必須去積極應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,了解電力市場(chǎng)發(fā)展方向以及將要面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,進(jìn)行科學(xué)的企業(yè)改革,制定符合電力企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的市場(chǎng)營銷策略,展開有效的市場(chǎng)營銷活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件,提高市場(chǎng)份額。
一、電力企業(yè)改革與電力市場(chǎng)營銷的關(guān)系
電力行業(yè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的產(chǎn)業(yè),滲透到社會(huì)的各個(gè)角落,與人們的生活息息相關(guān),更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的支柱。自新中國成立以來,我國就十分重視電力事業(yè)的.發(fā)展建設(shè),尤其改革開放后,我國每年都會(huì)新增1000萬KW以上的新發(fā)電機(jī)組,投入巨資新建和改造電網(wǎng),仍不能滿足供電需求。在我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中,整個(gè)社會(huì)對(duì)電能的需求越來越大[1]。為了更好的促進(jìn)電力發(fā)展,電力開始走向市場(chǎng)化,這既給電力企業(yè)帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。電力企業(yè)經(jīng)營管理中已經(jīng)不能停留在傳統(tǒng)壟斷經(jīng)營理念中,必須要加強(qiáng)企業(yè)管理和改革,理清企業(yè)改革與市場(chǎng)營銷之間的關(guān)系,不斷調(diào)整和優(yōu)化市場(chǎng)營銷策略,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,保障市場(chǎng)營銷有效性。從當(dāng)前電力市場(chǎng)發(fā)展格局來看,電力市場(chǎng)化趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn),電力市場(chǎng)營銷不久將成為電力企業(yè)核心業(yè)務(wù),營銷質(zhì)量將會(huì)影響電力企業(yè)發(fā)展方向。電力企業(yè)市場(chǎng)營銷質(zhì)量和電力企業(yè)改革有著直接關(guān)系,因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)管理和經(jīng)營環(huán)境是展開電力市場(chǎng)營銷活動(dòng)的客觀條件,若企業(yè)管理方面存在問題,便難以開展高質(zhì)量的市場(chǎng)營銷[2]。然而,在新的市場(chǎng)環(huán)境中,許多電力企業(yè)在電力市場(chǎng)營銷方面存在問題,不僅市場(chǎng)營銷渠道單一,且營銷理念落后,更缺少必要的營銷管理,市場(chǎng)營銷活動(dòng)開展中往往難以取得預(yù)期效果。當(dāng)前大多數(shù)電力企業(yè)壟斷經(jīng)營理念根深蒂固,受傳統(tǒng)管理模式影響,在市場(chǎng)營銷活動(dòng)開展中缺乏市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的廣度和深度都不夠,有效需求與電力營銷之間的相互脫節(jié),營銷效果大大折扣。
二、電力企業(yè)市場(chǎng)營銷中的改革策略
想要為市場(chǎng)營銷活動(dòng)創(chuàng)造有利條件,更好的發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),電力企業(yè)就應(yīng)積極展開企業(yè)改革,提高管理水平,適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,構(gòu)建起一套符合當(dāng)前電力市場(chǎng)需求的營銷體系,保障市場(chǎng)營銷有效性,以提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。下面通過幾點(diǎn)來分析電力企業(yè)市場(chǎng)營銷中的改革策略:
。ㄒ唬淞I銷理念
通過前文分析可以看出,未來電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈,電力企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,必須不斷增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),樹立市場(chǎng)營銷理念,把市場(chǎng)營銷納入議程,在市場(chǎng)營銷活動(dòng)開展中,做好市場(chǎng)調(diào)查,針對(duì)市場(chǎng)需求制定科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略,保證電力企業(yè)能夠成為用戶滿意的電力供應(yīng)者和服務(wù)者。
。ǘ┘訌(qiáng)人才建設(shè)
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人才已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要資源,不論企業(yè)改革或是電力市場(chǎng)營銷活動(dòng)開展都離不開專業(yè)人才,電力企業(yè)想要持續(xù)的發(fā)展下去必須重視人才培養(yǎng)。人才是電力企業(yè)經(jīng)營管理的核心力量,做好人才建設(shè)是電力企業(yè)提供管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵[3]。所以電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn),構(gòu)建科學(xué)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高現(xiàn)有人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,通過培訓(xùn)從員工內(nèi)心深處建立起客戶和市場(chǎng)的中心位置,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與電力企業(yè)效益連接在一起,以提高電力企業(yè)市場(chǎng)營銷質(zhì)量。
。ㄈ┩卣?fàn)I銷途徑
二十一世紀(jì)人類社會(huì)已全面進(jìn)入信息時(shí)代,越來越多的人應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息和資訊,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已成為商業(yè)必爭(zhēng)之地,許多企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù),展開業(yè)務(wù),進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)。電力企業(yè)也應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)來拓寬營銷途徑,進(jìn)行信息化建設(shè),展開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷。
(四)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理
從電力企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展現(xiàn)狀來看,市場(chǎng)營銷管理方面明顯缺乏,這導(dǎo)致市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程漏洞百出,往往難以有效發(fā)揮市場(chǎng)營銷職能,更造成了人力物力浪費(fèi)。電力企業(yè)應(yīng)提高對(duì)管理的重視,進(jìn)一步提高市場(chǎng)營銷管理水平,針對(duì)電力市場(chǎng)營銷特征展開具有針對(duì)性的市場(chǎng)營銷管理,保障市場(chǎng)營銷活動(dòng)的有效落實(shí)。結(jié)束語:隨著我國電力體制改革的深入,電力市場(chǎng)化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì),電力企業(yè)想要更好的適應(yīng)新的環(huán)境,展開有效的市場(chǎng)營銷活動(dòng),必須進(jìn)行企業(yè)改革,迎合市場(chǎng),制定符合市場(chǎng)的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,以保障企業(yè)利潤。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營銷的論文14
1分析酒店管理和酒店?duì)I銷的特點(diǎn)
1.1酒店管理的必要性分析
酒店管理通常指酒店為高效經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)客觀規(guī)律和管理辦法,對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的酒店興盛起來,使得酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必須了解酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,將自身資源合理的配置,并結(jié)合有效的市場(chǎng)營銷策略來吸引客戶,才能使酒店企業(yè)更具特色的脫穎而出。
1.2酒店管理的營銷定位分析
酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),所以營銷是以服務(wù)營銷為主,通過良好的服務(wù)來吸引顧客,并以此建立長效的關(guān)系。雖然酒店行業(yè)以住宿服務(wù)為核心,但是良好的服務(wù)是建立信任和好感的前提,對(duì)消費(fèi)客戶而言,細(xì)致入微的服務(wù)更能深入人心,更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項(xiàng)服務(wù)呢?營造舒適的環(huán)境和提供貼心的服務(wù)是必不可少的。
2如何在酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營銷策略
消費(fèi)者的需求是多種多樣、不斷變化的,沒有任何一家酒店能同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求。每個(gè)酒店需要對(duì)自身做出明確定位,找出適合自己的消費(fèi)群體,針對(duì)此類消費(fèi)群體的特質(zhì)來制定合適的市場(chǎng)營銷策略,這樣才能在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
2.1將消費(fèi)群體定位準(zhǔn)確
考慮市場(chǎng)營銷的策略是否適合,首先需要對(duì)酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群做出準(zhǔn)確定位。通過酒店自身的環(huán)境設(shè)施,配備水平來綜合衡量,要保證消費(fèi)人群的大眾生活習(xí)慣和酒店所能提供的服務(wù)一致,保證消費(fèi)者的興趣、愛好、需要等能得到滿足,使酒店的服務(wù)質(zhì)量也能逐漸提升,使顧客更加滿意,從而推動(dòng)酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象
酒店自身想要給消費(fèi)人群樹立什么樣的形象,決定了市場(chǎng)營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達(dá)到什么位置,就需要尋找關(guān)鍵突破口進(jìn)行改革,使消費(fèi)者能對(duì)酒店的形象認(rèn)可并產(chǎn)生良好印象。比如酒店的裝修風(fēng)格、配套設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費(fèi)者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務(wù),消費(fèi)者心中對(duì)酒店的印象才會(huì)更加深刻,才會(huì)更加滿意,從而帶動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展。
2.3采用有效的營銷方案
將酒店的目標(biāo)消費(fèi)人群定位準(zhǔn)確,尋找到合適的酒店形象定位,再加上有效的市場(chǎng)營銷策略,如網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、展覽、舉辦優(yōu)惠活動(dòng)、顧客口碑相傳、品牌聯(lián)合營銷等方法,都有利于開展市場(chǎng),將準(zhǔn)確的酒店信息推廣給目標(biāo)消費(fèi)群體,使消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)生濃厚興趣和好奇感,從而推動(dòng)酒店的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。
3市場(chǎng)營銷策略在酒店管理中的實(shí)際應(yīng)用
3.1合理的廣告宣傳
一般型酒店提供的服務(wù)內(nèi)容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量的差異。酒店的個(gè)性服務(wù)是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要原因,我國的酒店按照星級(jí)劃分為五種,從一星級(jí)一直排到五星級(jí),合理的廣告宣傳是非常有必要的,能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應(yīng)準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位。找準(zhǔn)酒店服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)群體和消費(fèi)需要,滿足這部分人群的需要是非常關(guān)鍵的,也是提高廣告宣傳效應(yīng)的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢(shì)來突出自身的特色,利用特色服務(wù)來吸引目標(biāo)群體。廣告的投放方式和宣傳場(chǎng)合應(yīng)符合酒店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣,便于人們接受。
3.2科學(xué)的公關(guān)策略
科學(xué)的公關(guān)策略就是實(shí)施有效的方式將各類資源進(jìn)行優(yōu)化,通過策劃特色活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務(wù)來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務(wù)和定期的客戶回訪等方式來公關(guān)。比如及時(shí)了解入駐酒店的顧客的生活習(xí)慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進(jìn)行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關(guān)系橋梁,對(duì)以往的`顧客信息也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)更新維護(hù),F(xiàn)在酒店的職能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴挠猛,不僅用于就餐和住宿,還用于商務(wù)談判、宴會(huì)、婚慶等多種活動(dòng),提供全面的服務(wù)和娛樂。酒店在推行獨(dú)特營銷模式的時(shí)候還可及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時(shí)的調(diào)整改革方案,制定出更人性化的服務(wù)理念。
3.3精確的品牌經(jīng)營
酒店要想贏得一席之地還應(yīng)重視品牌的經(jīng)營。樹立正確的符合自身?xiàng)l件的品牌營銷理念。不僅對(duì)員工形象,還包括服務(wù)的特點(diǎn),都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個(gè)員工都切實(shí)的重視和維護(hù)酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,就像酒店本身的商標(biāo)效應(yīng),讓消費(fèi)者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應(yīng)重視自身的品牌文化,對(duì)酒店的形象、標(biāo)志和服務(wù)都應(yīng)有一個(gè)明確的設(shè)定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費(fèi)人群的心中。
4結(jié)語
合理的將市場(chǎng)營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務(wù)和管理品質(zhì),增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店資源配置更加合理的應(yīng)用,有效的推動(dòng)了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,兩者相輔相成,相互促進(jìn),值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應(yīng)用。
市場(chǎng)營銷的論文15
一、醫(yī)藥營銷師在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的作用
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要求我們要從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈來認(rèn)識(shí)醫(yī)藥行業(yè),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律可對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈如下描述:
藥物研究開發(fā),藥物生產(chǎn)(或制造),藥物流通與交換,醫(yī)藥服務(wù)。
通過對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的描述,我們可以清楚地認(rèn)識(shí)醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè),表現(xiàn)在:一方面藥物的流通,交換和使用服務(wù)離不開醫(yī)院,另一方面醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營也離不開藥物。這就需要有好的醫(yī)藥營銷師來向醫(yī)生作宣傳講解藥品方面的知識(shí),醫(yī)生根據(jù)患者的病情對(duì)癥下藥。
二、對(duì)醫(yī)藥營銷師崗位職能的理解
在歐美國家,醫(yī)藥代表的職責(zé)是向臨床醫(yī)生講解藥品的功效和使用方法,是醫(yī)生不斷獲取和更新藥品知識(shí)的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國臨床醫(yī)生新藥知識(shí)的73%都來源于醫(yī)藥代表的講解,而當(dāng)醫(yī)藥代表職業(yè)在中國出現(xiàn)后,職業(yè)功能卻發(fā)生了扭曲,由于其收入按照產(chǎn)品銷量來計(jì)算。于是,增加所代理藥品的銷量便成了他們的終極目標(biāo)。隨著群眾看病貴問題的凸顯,醫(yī)藥代表在虛高藥價(jià)中扮演了“反面角色”,成為了矛盾的糾結(jié)點(diǎn)。
為醫(yī)藥代表建立職業(yè)規(guī)范的想法早已有之,最直接的就是建立執(zhí)業(yè)法則和行業(yè)準(zhǔn)入制度。
“醫(yī)藥代表”新的定位
醫(yī)藥代表不再是面對(duì)醫(yī)院、醫(yī)藥公司送資料、送禮品、搞關(guān)系、做統(tǒng)計(jì)等,而是如何讓醫(yī)藥代表走出舊有的套路,重新找到新的定位,新醫(yī)藥代表實(shí)際上就是一名區(qū)域負(fù)責(zé)人,用醫(yī)藥行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看就是區(qū)域營銷的策劃人和執(zhí)行人。 “醫(yī)藥代表”新職責(zé)描述
1、根據(jù)公司銷售部制定的營銷方針,負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的營銷工作。
2、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),營銷特點(diǎn),該地區(qū)的主要經(jīng)銷商,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)的行政管理和相關(guān)醫(yī)生、用藥人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督促,并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)營銷資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化分配。
5、負(fù)責(zé)主持或會(huì)同其他部門對(duì)所轄地區(qū)招商與零售工作的重點(diǎn)關(guān)注。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營銷方針與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司
營銷和價(jià)格策略。
7、做好渠道流通工作,建立完善客戶數(shù)據(jù)庫,做好回款的所有工作。
8、積極推行創(chuàng)新銷售模式,找出適合地方特色的銷售浪潮,合理利用區(qū)域促銷規(guī)則,人盡其才。
三、針對(duì)不同的客戶如何進(jìn)行有效溝通
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定吸引人的價(jià)值,使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)控制其在市場(chǎng)上的形象,設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息,即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個(gè)角度來考察,就廣義而言,市場(chǎng)營銷組合中的各個(gè)因素都可歸入市場(chǎng)營銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價(jià)格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場(chǎng)營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場(chǎng)營銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、購買現(xiàn)場(chǎng)陳列、銷售輔助物(目錄、說明書、影片等)、勸誘工具(競(jìng)賽、贈(zèng)品券、贈(zèng)獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、彩券)以及宣傳等。
1、臨床醫(yī)生的溝通
在與醫(yī)生等專業(yè)工作者的溝通中,傳統(tǒng)的方法是將有關(guān)藥品的宣傳資料發(fā)給醫(yī)生,這種方式雖然能夠在一定的程度上促進(jìn)藥品的銷售,但是不會(huì)使醫(yī)生對(duì)藥品真正感興趣,患者的信任程度也會(huì)大打折扣,而只有那些真正滿足醫(yī)生需求,使醫(yī)生在產(chǎn)品的接觸中有參與感,并引發(fā)醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真正認(rèn)同感,從而產(chǎn)生共鳴的方式才是最有效的,F(xiàn)在很多國際的`醫(yī)院,開始大規(guī)模地引入醫(yī)生晉升所需要的學(xué)分教育。因此,一些能夠使醫(yī)生提高學(xué)分及技能的項(xiàng)目可以吸引醫(yī)生自覺參與,F(xiàn)在開展比較多的是關(guān)于演講技能的培訓(xùn),因?yàn)獒t(yī)生從他的社會(huì)意義上來講,多數(shù)人希望能夠?qū)⒆约核膫鞑コ鰜怼R虼,?qǐng)一專業(yè)老師做一些關(guān)于演講方面的培訓(xùn),他們會(huì)非常感興趣。另一種有效的溝通方式是在醫(yī)生常常閱讀的雜志或?qū)I(yè)書籍中灌輸企業(yè)或產(chǎn)品的思想。在這種活動(dòng)中,關(guān)于藥品或企業(yè)的信息就可以滲透進(jìn)來,醫(yī)生會(huì)自覺接受,并深化記憶,同時(shí)對(duì)藥品或企業(yè)有較多的印象。
與臨床醫(yī)生溝通的注意事項(xiàng):
。1)、 樹立權(quán)威形象
在醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的輪換上陣,為此我們的醫(yī)藥代表必須熟練地掌握產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),樹立病癥的醫(yī)學(xué)權(quán)威形象,形成有效的醫(yī)學(xué)用藥指導(dǎo)。
。2)、 弱化商業(yè)氛圍
在與臨床醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一的溝通過程中,要盡量弱化商業(yè)氛圍,不要讓臨床醫(yī)生感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,包括明顯的銷售語言和相關(guān)的銷售舉動(dòng)。
。3)、強(qiáng)調(diào)換位溝通
成功的溝通在于雙方強(qiáng)烈的共鳴感,有了共同的共鳴感才有很多共同的話題,醫(yī)藥代表要站在臨床醫(yī)生及患者的角度去考慮他們的感受,能夠換位思考進(jìn)行相應(yīng)的換位溝通,才能更好的引起思想的共鳴。
。4)、重視親情服務(wù)
在任何時(shí)候,親情都是人類必不可少的,由于競(jìng)爭(zhēng)壓力的迅速加大,親情友
情越來越淡化的今天,親情服務(wù)將是溝通醫(yī)藥代表與臨床醫(yī)生之間關(guān)系的良好潤滑劑,只要親情服務(wù)到位,成功的銷售必是水到渠成,親情服務(wù)包括見面時(shí)的問寒問暖,一些家常話題的討論,定期的電話問候和上門拜訪,生日祝福等。
。5)、貫徹用藥指導(dǎo)
我們的醫(yī)藥代表一定要以專家的形象貫徹用藥指導(dǎo),尤其是在銷售成功之后的售后服務(wù)過程之中,能夠及時(shí)的對(duì)于用藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行相關(guān)的解答和指導(dǎo),對(duì)于后續(xù)銷售和老顧客帶動(dòng)新銷售的服務(wù)極其重要。
。6)、強(qiáng)療程弱價(jià)格
醫(yī)藥代表如果在產(chǎn)品知識(shí)和溝通方式到位的情況下,一定要把握溝通的底線,同時(shí)在整個(gè)溝通過程中,以藥物理論一定要強(qiáng)調(diào)服藥必須按療程服用的特點(diǎn),強(qiáng)化療程,弱化價(jià)格,用治療、鞏固和改善的療程特點(diǎn)避免價(jià)格的過多解釋。
(7)、強(qiáng)化前期溝通
醫(yī)藥代表在前期溝通過程中一要建立信任感,讓臨床醫(yī)生對(duì)企業(yè)信任,對(duì)自己信任,產(chǎn)品知識(shí)的灌輸也要達(dá)到一定程度;二要建立親和感,經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達(dá)到很親切的程度,需要強(qiáng)化的只是企業(yè)形象和產(chǎn)品功效的強(qiáng)化和高度認(rèn)可,所以一定要強(qiáng)化前期溝通。
。8)、靈活掌握策略
溝通策略和價(jià)格策略不是死的,不是一成不變的,醫(yī)藥代表在掌握溝通底線的情況下,一定不要把話說死,切忌一刀切,要靈活的掌握相關(guān)政策。
2、非處方藥的溝通
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,尤其是藥品分類管理辦法的實(shí)施,醫(yī)藥行業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。醫(yī)藥市場(chǎng)的通用名藥品銷售面臨降價(jià)、招標(biāo)采購和醫(yī)療保險(xiǎn)的限制等因素,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)可以獲取的利潤逐步降低;國民收入和文水平提高后,消費(fèi)者的保健意識(shí)不斷增強(qiáng),自己到藥店購買常用藥自行醫(yī)治的人越來越多。越來越多的制藥企業(yè)開始加入OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
以處方藥市場(chǎng)為主的制藥企業(yè)的OTC市場(chǎng)開發(fā)策略:
(一)制定適合于非處方藥市場(chǎng)開發(fā)和整合營銷傳播策略
將醫(yī)生處方推廣、針對(duì)消費(fèi)者的媒體廣告、店堂廣告、店員的推薦與消費(fèi)者和客戶建立關(guān)系等有效地整合起來:醫(yī)生處方推廣,建立消費(fèi)者信任,媒體廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者產(chǎn)品信息,店堂廣告和柜臺(tái)陳列提醒消費(fèi)者注意,店員的推薦和指導(dǎo)促進(jìn)消費(fèi)者購習(xí),消費(fèi)者和客戶關(guān)系的建立達(dá)到顧客滿意。
(二)產(chǎn)品策略
1、選擇處方藥向OTC轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)的主導(dǎo)品種
處方藥向OTC轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)的主導(dǎo)品種有:解熱鎮(zhèn)痛藥、抗真菌藥、感冒咳嗽藥、抗過敏藥、胃腸道藥等。以處方藥市場(chǎng)為主的制藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的推廣優(yōu)勢(shì),自身產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,目標(biāo)市場(chǎng)的增長潛力和患者在進(jìn)行自我藥療的過程的需求變化因素選擇品種。
2、選擇產(chǎn)品進(jìn)入OTC市場(chǎng)的最佳時(shí)期
產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為,產(chǎn)品有一個(gè)有限的市場(chǎng)生命,產(chǎn)品銷售經(jīng)過不同的階段,每一階段的利潤有高有低,產(chǎn)品的生命周期分為四個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。處方藥向OTC轉(zhuǎn)換的最佳時(shí)間是在產(chǎn)品的成熟末期,在這個(gè)時(shí)候如果及時(shí)轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)為OTC后,其平均使用壽命可以大大處長。
3、包裝和標(biāo)簽
OTC產(chǎn)品的包裝形式應(yīng)方便使用和儲(chǔ)存。包裝量應(yīng)考慮治療期的長短和單位包裝量的價(jià)格,使消費(fèi)者能買得起,同時(shí)限制浪費(fèi)。標(biāo)簽必須使用消費(fèi)者所使用的語言注明用法、副作用、適應(yīng)癥和其它任何須說明的內(nèi)容。處方藥在轉(zhuǎn)換評(píng)價(jià)為OTC之后,為了使醫(yī)院和零售互不影響,可以考慮以不同的包裝規(guī)格或者產(chǎn)品形式面對(duì)不同的市場(chǎng)。
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處方藥與非處方藥因?yàn)槊鎸?duì)的市場(chǎng)終端是連鎖藥店,社會(huì)藥房還有一些社會(huì)門診,小型工礦醫(yī)療單位,OTC市場(chǎng)的開發(fā)要求分銷商有龐大的零售網(wǎng)絡(luò),有配送實(shí)力,了解消費(fèi)者的需求,熟悉OTC產(chǎn)品的營銷技巧。
1、廣告
廣告最具有可能影響品牌知名度,對(duì)于藥品來說,廣告仍然是建立品牌長期聲譽(yù)的最有效的方法。許多著名品牌的廣告在很大程度上就起到了一種提醒功能,使高知名的品牌經(jīng)久不衰,使品牌更有可能在購買決策的形成中活躍起來。
2、銷售促進(jìn)
如果廣告提供了購買的理由,銷售促進(jìn)則提供了購買的刺激。銷售促進(jìn)的工具包括消費(fèi)者促銷(樣品,免費(fèi)試用)交易促銷(非處方藥展示會(huì),訂貨或銷量折扣,合作廣告等)。
應(yīng)該指出的是,市場(chǎng)營銷溝通組合的構(gòu)成要素并非一成不變的。隨著企業(yè)營銷實(shí)踐的發(fā)展,總有新的促銷工具不斷出現(xiàn)。其中,企業(yè)贊助就是一例。由于人們閑暇時(shí)間的增多和通訊技術(shù)的日益發(fā)達(dá),企業(yè)贊助自80年代以來逐步風(fēng)行起來,成為世界各國企業(yè)展開促銷活動(dòng)的一個(gè)重要工具。以英國為例。19XX年,英國體育贊助支出為250萬英鎊,19XX年為6000萬英鎊,而19XX年和19XX年則分別為10000萬和20000萬英鎊?梢娖髽I(yè)贊助支出增長相當(dāng)迅速。那么,究竟什么是企業(yè)贊助呢?根據(jù)英國著名學(xué)者米南漢的解釋,所謂贊助是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)(獲得宣傳效果)而向某些活動(dòng)(體育、藝術(shù)、社會(huì)團(tuán)體)提供資金支持的一種行為。從上述定義不難看出,企業(yè)贊助同廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷和宣傳一樣,構(gòu)成了企業(yè)營銷溝通組合的一部分,但它又同其他要素有著明顯不同:①雖然贊助往往被視作廣告的工具,但卻不可把廣告贊助混為一談。廣告的作用在于引起人們的注意,而贊助則注重激發(fā)人們的認(rèn)識(shí)。同時(shí),二者在費(fèi)用支出方面也存在差異。②贊助與銷售促進(jìn)的區(qū)別在于被贊助的活動(dòng)并不構(gòu)成贊助者商業(yè)行為的主要部分,否則,就成為促銷了。③贊助與宣傳也不一樣,后者通常無須花錢,而前者則要提供獎(jiǎng)金支持。
以上是處方藥與非處方藥的不同類型的溝通,其實(shí)在工作中,我們也要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通。
四、與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通
。ㄒ唬、學(xué)會(huì)理順與上司的關(guān)系
1、了解領(lǐng)導(dǎo):古人言:知已知彼,百戰(zhàn)不殆。應(yīng)該弄清楚你的領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、事業(yè)抱負(fù)與個(gè)人喜好及其在公司中的歷史背景。
2、仔細(xì)聆聽:傾聽是表達(dá)的前提,關(guān)于傾聽的人不僅能聽懂上司說些什么,而且能聽懂他的意思。如此才能夠把握重點(diǎn)。
3、保持距離:你同上司在機(jī)構(gòu)中的地位到底并非平等,而親密的友誼則會(huì)產(chǎn)生平等化而且往往有害的作用。所以,與上司的關(guān)系不宜過于密切,而應(yīng)保持一種距
離美。
4、以誠相待:如果在業(yè)務(wù)上有兩位以上的上司,你必須認(rèn)清誰是你的主管,應(yīng)將有關(guān)業(yè)務(wù)向他請(qǐng)示,獲得他的信任與支持。另一上司交給你的事情,在不相沖突的情形下,也應(yīng)盡力辦理;如果與直接上司的指示相沖突,你應(yīng)委婉的陳述困難,求得諒解。
5、態(tài)度積極:成功的主管大都樂于進(jìn)取,而且希望下屬亦采取同一看法。積極的作風(fēng)并非只是一種策略,而且是一種態(tài)度。這種樂觀進(jìn)取的精神有時(shí)會(huì)成為公司所向披靡的直接動(dòng)力。
跟上司談判時(shí),只說他們的長處而不要說短處。這樣做有利于你和別人的合作,也能增進(jìn)你在上司心目中善于與別人相處的聲譽(yù)。
6、說話簡明:時(shí)間是上級(jí)最寶貴的東西,所以言簡意賅至關(guān)重要。所謂簡明絕非眉毛胡子一把抓,急急忙忙將許多事情一口氣講完,而是能選擇重點(diǎn),說得直截了當(dāng)而又明白清楚。
。ǘ、同級(jí)關(guān)系的溝通
1、互相尊重,互相支持:平級(jí)之間,常常會(huì)遇到一些工作上的交叉點(diǎn),也會(huì)有一些需要共同處理的事務(wù)。對(duì)這些工作和事務(wù),平級(jí)之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,互相支持;ハ嘀С质腔ハ嘧鹬氐臉(biāo)志。只有互相支持,才能互相配合。
2、嚴(yán)于律己,寬以待人:在“認(rèn)識(shí)”自己時(shí),應(yīng)該少看長處,多看不足,不要因?yàn)槿〉靡恍┏煽儯驼凑醋韵。能在平?jí)之間,形成相互信任,互相友好的和諧氣氛。
3、委曲求全,以理解人:平級(jí)之間,難免在工作中遇到一些糾葛和矛盾。在解決這些糾葛和矛盾時(shí),本著顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望,對(duì)一些無關(guān)緊要的“小事”,采取不予細(xì)究、委曲求全的態(tài)度。
4、經(jīng)常通氣,溝通情況:平級(jí)之間,既然同屬整個(gè)管理機(jī)構(gòu)的一個(gè)組成部分,工作上有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以,只要保持經(jīng)常通氣,及時(shí)溝通情況,才有可能可行有效的合作。
5、分清職責(zé),掌握分寸:平級(jí)相處,應(yīng)當(dāng)分清職責(zé),掌握分寸,不爭(zhēng)權(quán)利,不推責(zé)任,屬于別人職權(quán)范圍之內(nèi)的事,決不干預(yù)。本應(yīng)由自己分管的工作,千萬莫請(qǐng)別人點(diǎn)頭劃圈,本來不應(yīng)由自己處理的事情,也決不爭(zhēng)著要管。特別是那種好事就爭(zhēng),難事就推的行為,是破壞平級(jí)間相互協(xié)作關(guān)系的腐蝕劑,必須堅(jiān)決防止和克服。
五、總結(jié)
溝通在銷售和生活中都起著重要作用,良好的溝通方式如同潤滑劑,可以減少人們交往中發(fā)生的摩擦,使人與人之間的人際關(guān)系更加和諧。
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