市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(集合)
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文可以推廣經(jīng)驗(yàn),交流認(rèn)識(shí)。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要:隨著電子技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟(jì)為中心的商務(wù)活動(dòng)即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,其對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性具體會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,如何促進(jìn)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的正向、有效的影響,逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)以及所查閱的相關(guān)文獻(xiàn),就以上兩方面進(jìn)行論述,以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐有所幫助。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新性;影響
1電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響
1.1促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行,電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變,其中一個(gè)很重要的方面表現(xiàn)在由原來(lái)的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境相比虛擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時(shí)間與空間限制等的優(yōu)點(diǎn)。因此我們可以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變帶來(lái)了更加高效的、環(huán)境更廣的交易,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變,即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易,這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生,同時(shí)也有利于節(jié)省資源,為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.2促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng)新性改變
電子商務(wù)突破了時(shí)間與地域?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的限制,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得范圍更廣,鑒于這一背景,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含了更加全面的對(duì)象:首先是將客戶置于中心地位,做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),又可以根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行個(gè)別化、特殊化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。除此之外,客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí),由于方便快捷的特點(diǎn),可以對(duì)不同的商家與產(chǎn)品進(jìn)行多方面的比較,因此,商家通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),需要從各方面出發(fā),最大程度地打造最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量,注重自身信譽(yù)的樹(shù)立。例如,改善銷(xiāo)售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等,只有樹(shù)立了良好的信譽(yù)的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.3電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響
電子商務(wù)的發(fā)展,能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個(gè)性的心理需求。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)自我的認(rèn)知越來(lái)越清晰,無(wú)論是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“隨大流”,更多的人擁有了個(gè)性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費(fèi)者可以自己通過(guò)電子平臺(tái),從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費(fèi)品,已有相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)如今的市場(chǎng)中已經(jīng)有很多的商家提出了個(gè)性化的服務(wù),專(zhuān)門(mén)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋(gè)很大的誤區(qū),即仍然認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限,而是不斷向著追求樂(lè)趣與幸福感的方向行進(jìn)。越來(lái)越多的人選擇通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物主要有兩方面的原因,一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今,人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快,無(wú)形中也給人們帶來(lái)了很大的壓力,快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個(gè)性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種娛樂(lè)消遣的方式,通過(guò)這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),商品大多為消費(fèi)者追求的個(gè)性化的東西。
2電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
在電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的今天,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。
2.1突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后,已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進(jìn)行市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大與經(jīng)濟(jì)利益的快速增長(zhǎng),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,我國(guó)的網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)速度自20xx年至20xx年呈逐年下滑趨勢(shì)。20xx年的阿里云棲大會(huì)上,馬云首次提出新零售的概念,隨后國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展,同時(shí)關(guān)注相關(guān)的政策。如,積極轉(zhuǎn)型,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),改造商品的'生產(chǎn)、流通以及銷(xiāo)售過(guò)程,采用線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的零售新模式。
2.2轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略
在電子商務(wù)的大背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加“以人為本”,企業(yè)應(yīng)以消費(fèi)者的需求為中心,首先在商品的種類(lèi)方面,既要滿足大眾對(duì)于商品的普遍的需求,又要盡力滿足一部分消費(fèi)者追求個(gè)性的消費(fèi)需求。第二是在服務(wù)方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)問(wèn)題。因此,商家也應(yīng)從消費(fèi)者的這一需求出發(fā),提供良好的服務(wù)態(tài)度,如實(shí)上傳與說(shuō)明商品的信息,做到絲毫不欺騙消費(fèi)者,只有樹(shù)立了良好信譽(yù)的企業(yè),才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略方面,企業(yè)可以利用當(dāng)今的前沿技術(shù)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),如,在網(wǎng)頁(yè)中運(yùn)用3D虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VirtualReality),即利用電腦模擬產(chǎn)生一個(gè)三維空間的產(chǎn)品形象,為消費(fèi)者提供視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)相結(jié)合的感受。
2.3從有線走向無(wú)線,由無(wú)線走向多端
移動(dòng)電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無(wú)線移動(dòng)協(xié)議”,加入到了移動(dòng)電商的隊(duì)伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機(jī)為主要界面,屬于有線的電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)掌上電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的形式。企業(yè)可以有效利用移動(dòng)電子商務(wù)的這一特點(diǎn),開(kāi)展更為廣闊的市場(chǎng),也為消費(fèi)者提供更多的便利。已經(jīng)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端,可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作,讓它們成為運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容的新場(chǎng)地。
3小結(jié)
本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點(diǎn),選擇了以此作為行文的對(duì)象。筆者主要從兩方面進(jìn)行論述,包括電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。通過(guò)探討,本研究提出的電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新性的影響主要有三方面,分別是促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營(yíng)銷(xiāo)理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略也是從三方面進(jìn)行了闡述:突破傳統(tǒng),向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與策略以及從有線走向無(wú)線,由無(wú)線走向多端。本文的不足之處在于由于個(gè)人所學(xué)知識(shí)以及閱歷的局限性,并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述,這是筆者今后努力的方向。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要:作為高校的重要專(zhuān)業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作一直受到廣泛的關(guān)注與重視。如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中面臨的重要難題。在本論文中,筆者首先分析了微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用的意義,而后探討了微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用技巧。這對(duì)于未來(lái)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的開(kāi)展有一定的積極意義。
關(guān)鍵詞:微課;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);意義;應(yīng)用技巧
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)模式的弊端逐漸顯現(xiàn)。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式顯得既枯燥又沒(méi)有意義,與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的要求并不相適應(yīng)。近年來(lái),我國(guó)踐行素質(zhì)教育的基本理念,教學(xué)方法及模式等也在不斷地改進(jìn),學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也得到了進(jìn)一步的提升。新時(shí)代下,微課這一新興教學(xué)模式的出現(xiàn),并吸引了更大教學(xué)工作者的關(guān)注與重視,也成為現(xiàn)階段我國(guó)教學(xué)工作的主流模式。下面,筆者將對(duì)微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用展開(kāi)探討。
一、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用的意義
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程體系相對(duì)陳舊,教授的內(nèi)容也跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,營(yíng)銷(xiāo)理論與當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)是存在出入的。同時(shí),千篇一率的課堂教學(xué)模式更偏于重視理論教學(xué),并沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的作用,這也使得學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,能力不能得到根本地提升。在這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,學(xué)生很少占據(jù)主動(dòng)地位,其主人翁意識(shí)得不到發(fā)揮,也不利于提升學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。而微課的應(yīng)用能夠進(jìn)一步避免傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端,提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效率。首先,微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用有利于進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,能夠讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。同時(shí),短小而精悍的課程既能讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn),又符合學(xué)生學(xué)習(xí)的生理特點(diǎn),視頻等多媒體方式的應(yīng)用也使得枯燥的理論知識(shí)變得生動(dòng),能夠充分吸引學(xué)生的關(guān)注,然后提升學(xué)習(xí)效率。其次,有利于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。微課的傳播渠道較多,資源內(nèi)容相對(duì)較少,很容易攜帶和保存。學(xué)生既可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),也能夠在實(shí)踐活動(dòng)中體會(huì)理論的正確性。再次,微課的應(yīng)用有利于進(jìn)一步完善教學(xué)過(guò)程。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式下,教學(xué)內(nèi)容過(guò)于寬泛,教師很難幫助學(xué)生在階級(jí)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難題,單一的授課方式也不能讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)掌握到學(xué)習(xí)的重點(diǎn),這也降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)效率也不高。微課教學(xué)的時(shí)間短,教學(xué)容量較少,能夠讓學(xué)生準(zhǔn)確地把握學(xué)習(xí)重點(diǎn),提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。微課重視活動(dòng)式教學(xué),能夠加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)踐能力,為翻轉(zhuǎn)課堂奠定了良好的基礎(chǔ)。最后,微課方法的應(yīng)用有利于構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系。目前我國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系相對(duì)陳舊,教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)情并不相符,并不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求,學(xué)生也不能將所學(xué)到的知識(shí)順利應(yīng)用到實(shí)際工作中去。微課教學(xué)體系下,師生可以及時(shí)交流,利用最新的課程和教學(xué)內(nèi)容,有利于提升教學(xué)效率。
二、微課在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用技巧
微課教學(xué)方法的應(yīng)用極大地提升了教學(xué)效率,但是要想從根本上提升教學(xué)效果,教學(xué)工作者必須充分應(yīng)用各種教學(xué)技巧。第一,講授式教學(xué)。要將傳統(tǒng)的教學(xué)方法與微課結(jié)合起來(lái),努力創(chuàng)新授課方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)抽象性的學(xué)科,會(huì)讓初學(xué)者產(chǎn)生一種困難的感覺(jué)。因此,做好導(dǎo)論部分的工作是十分必要的。為了提升學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣,教師可以利用視頻式的微課教學(xué)方式,讓學(xué)生從身邊的實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。例如,教師可以以“蘋(píng)果手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”為案例來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,并讓學(xué)生思考、歸納和總結(jié),提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)效率。對(duì)于教材中難度較高的內(nèi)容,教師也可以通過(guò)動(dòng)畫(huà)的微課形式向?qū)W生重點(diǎn)講解,最好開(kāi)展一對(duì)一教學(xué)。第二,活動(dòng)式的微課教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重要目的就是提升學(xué)生的實(shí)踐能力。因此,在教學(xué)過(guò)程中,教師要注意將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)充分融合起來(lái)。在微課模式下,教師要讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的模擬操作,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)網(wǎng)店等,從而親身體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,以便為積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。例如,在學(xué)習(xí)“商品質(zhì)量檢驗(yàn)與維護(hù)”一課時(shí),教師可以采用活動(dòng)式的微課形式進(jìn)行教學(xué),從而提升教學(xué)效果。第三,答疑、作業(yè)式微課教學(xué)。這也是微課教學(xué)的重要特點(diǎn)。教師可以制作答疑式微課從而滿足學(xué)生任何時(shí)刻的學(xué)習(xí)需求,也可以利用作業(yè)微課來(lái)抽查學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況?傊,微課教學(xué)形式能夠充分應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)以及課后復(fù)習(xí)之中,符合教學(xué)工作的實(shí)際需求?傊,在未來(lái)的授課過(guò)程中,教學(xué)者要積極探索更為合理的授課模式,提升教學(xué)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
就目前來(lái)說(shuō),微課已經(jīng)被應(yīng)用于我國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作中,并取得了不錯(cuò)的成果。但是,由于各種因素的限制,微課教學(xué)過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題。由于微課的時(shí)間較短、內(nèi)容較少,如果不精心準(zhǔn)備,課件內(nèi)容就難以涵蓋所有的重點(diǎn)內(nèi)容,影響教學(xué)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效率。同時(shí),如果課件制作不夠精細(xì),編排不夠合理,也就無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,起到適得其反的作用。另外,多樣的傳輸方式,也使得教學(xué)過(guò)程相對(duì)雜亂,微課內(nèi)容的科學(xué)性也不高。但是,微課的優(yōu)勢(shì)是不言自明的。未來(lái),高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中,教師一定要充分發(fā)揮微課模式的積極作用,重視學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、自律性,從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這對(duì)于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都具有十分重要的意義,也有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
20xx年初打車(chē)軟件突然風(fēng)靡,打車(chē)軟件公司開(kāi)啟了補(bǔ)貼價(jià)格大戰(zhàn),請(qǐng)全國(guó)人民打車(chē)成為最熱話題。幾個(gè)月之后,打車(chē)軟件公司的補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)策略獲得成功。打車(chē)軟件迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),運(yùn)用軟件打車(chē)取代了傳統(tǒng)招手停車(chē)的打車(chē)消費(fèi)模式。
0 引言
20xx年初,打車(chē)軟件的補(bǔ)貼大戰(zhàn)開(kāi)演。1月10日,騰訊旗下的“滴滴打車(chē)”率先承諾使用“滴滴打車(chē)”軟件叫車(chē)并用微信支付車(chē)費(fèi)就可以獲得10元的車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼。1月20日,阿里旗下的“快的打車(chē)”做出了回應(yīng),使用“快的打車(chē)”并使用支付寶在線支付車(chē)費(fèi),乘客可以獲得10元的車(chē)費(fèi)補(bǔ)貼的同時(shí)司機(jī)也可以獲得10元獎(jiǎng)勵(lì)。2月補(bǔ)貼大戰(zhàn)愈演愈烈,“滴滴打車(chē)”乘客返現(xiàn)增加到12到20元不等。而“快的打車(chē)”承諾補(bǔ)貼永遠(yuǎn)比同行多1元。直到同年8月補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束,兩家公司用于補(bǔ)貼乘客和司機(jī)的資金總額高達(dá)十幾億元人民幣。打車(chē)軟件的補(bǔ)貼力度之大也引起了學(xué)術(shù)界的討論。但學(xué)術(shù)界一般僅從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的層面去分析打車(chē)軟件現(xiàn)象:認(rèn)為打車(chē)軟件的營(yíng)銷(xiāo)增強(qiáng)了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念;促使更多的企業(yè)從網(wǎng)站設(shè)計(jì)入手,充分發(fā)揮其營(yíng)銷(xiāo)職能,完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);并更加積極打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。而本文將從另一個(gè)角度去分析打車(chē)軟件補(bǔ)貼現(xiàn)象。我們認(rèn)為打車(chē)軟件的補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的新變革。補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下孕育出的一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)策略,具有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)完全不同的新的營(yíng)銷(xiāo)思維和運(yùn)行模式。
1 補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行模式
1.1 獲取規(guī)模
補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的第一步是獲取規(guī)模,所謂獲取規(guī)模就是在很短的時(shí)間內(nèi)被巨大的用戶群所接受和使用。以“滴滴打車(chē)”和淘寶做一個(gè)比較。淘寶于1999年成立,直到20xx年注冊(cè)用戶才突破2億。而“滴滴打車(chē)”20xx年成立,在20xx年底注冊(cè)用戶就已經(jīng)突破2億,并且遍布國(guó)內(nèi)400個(gè)城市。那么打車(chē)軟件是如何做到的呢?以南京為例,南京出租車(chē)的起步價(jià)是11元3公里!暗蔚未蜍(chē)”對(duì)于乘客每天補(bǔ)貼兩筆每筆10元,也就是說(shuō)打車(chē)3公里只需1元錢(qián)。而南京的公交車(chē)普通票價(jià)是2元,刷卡優(yōu)惠價(jià)是1.6元。換句話說(shuō)打車(chē)比坐公交車(chē)還要便宜。對(duì)于司機(jī)的補(bǔ)貼政策是每天頭五筆每單返還10元,換句話說(shuō)使用軟件的司機(jī)可以比不用軟件的每天至少多賺取50元。在如此巨大的金錢(qián)誘惑面前人們沒(méi)有理由不去嘗試和接受。于是,在南京在很短的時(shí)間內(nèi)突然感覺(jué)站在街邊已經(jīng)很難招手打到出租車(chē)。更新奇的是,很多從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)電子設(shè)備的老司機(jī)也開(kāi)始學(xué)著下載“滴滴打車(chē)”的軟件開(kāi)始使用手機(jī)接單。而“滴滴打車(chē)”軟件在應(yīng)用軟件商店的下載量也是名列前茅。20xx年12月到20xx年3月在南京做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明30歲以下的人群當(dāng)中使用“滴滴打車(chē)”的人達(dá)高到 60.5%,31-40歲以及41-50歲的人群使用頻率也分別達(dá)到為22.5%和14%。
1.2 教育用戶
所謂教育用戶就是要讓用戶忘記舊的消費(fèi)習(xí)慣而迅速接受并養(yǎng)成新的消費(fèi)習(xí)慣。還是以出租車(chē)行業(yè)為例,舊的行業(yè)消費(fèi)習(xí)慣是消費(fèi)者(乘客)有消費(fèi)需求時(shí)來(lái)到路邊或者車(chē)流量高的路口,通過(guò)招手的方式表現(xiàn)自己的消費(fèi)需求。而商家(出租車(chē)司機(jī))通過(guò)招手識(shí)別客戶。乘客和司機(jī)接觸后討論消費(fèi)細(xì)節(jié),比如目的地等。最后用現(xiàn)金支付車(chē)費(fèi)。自從第一輛出租車(chē)在我國(guó)誕生以來(lái),乃至在出租車(chē)的前身黃包車(chē)誕生以來(lái),這就是此行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)幾十年甚至上百年的養(yǎng)成,此習(xí)慣已經(jīng)成為乘客和司機(jī)之間的一種固有觀念——想打車(chē)就要這么干。對(duì)于這樣的習(xí)慣,曾經(jīng)也有人想要打破。南京在20xx年1月1日推出公交卡,不久之后就推出刷公交卡可以支付出租車(chē)車(chē)費(fèi)的服務(wù)。政府推出的這個(gè)服務(wù)是有利于為出租車(chē)司機(jī)的,一方面免去了司機(jī)找零的麻煩,另一方面保證了司機(jī)的現(xiàn)金安全。但是,直到今天在南京使用公交卡支付出租車(chē)車(chē)費(fèi)的乘客都很少,甚至很少人知道,更有些司機(jī)干脆拒絕乘客刷卡付費(fèi)。究其原因是司機(jī)覺(jué)得電子付款對(duì)賬比較麻煩,查找錯(cuò)漏就更是繁瑣。但更深刻的原因是多年的習(xí)慣已經(jīng)在乘客和司機(jī)的'意識(shí)中根深蒂固,換句話說(shuō)他們對(duì)新的銷(xiāo)售方式是排斥的。
補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的方式則很大程度上克服了這樣的排斥。補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用巨大的經(jīng)濟(jì)利益刺激和巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)用很短的時(shí)間迅速的去讓人們接受一個(gè)新的習(xí)慣。首先,補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用巨大的無(wú)法拒絕的利益誘惑促使人們第一次去嘗試新的產(chǎn)品。在上文中已經(jīng)談到對(duì)于11元的起步價(jià),10元的補(bǔ)貼是沒(méi)有辦法拒絕的誘惑。然后,補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用其在短時(shí)間內(nèi)獲取的巨大規(guī)模,應(yīng)用規(guī)模效應(yīng)最終促使人們拋棄舊的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成新的消費(fèi)習(xí)慣。比如,在打車(chē)軟件剛剛風(fēng)靡的時(shí)候,很多司機(jī)用手機(jī)接完5筆業(yè)務(wù),也就是享受完所有補(bǔ)貼福利后就關(guān)閉軟件繼續(xù)使用傳統(tǒng)方式拉活。但是,漸漸的他們會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)檐浖蜍?chē)已經(jīng)被太多的乘客使用和嘗試,因?yàn)榫薮蟮挠脩羧旱闹С,手機(jī)打車(chē)漸漸變成主流,很少再有乘客在路邊招手。于是使用軟件往往可以帶到更多的乘客,司機(jī)漸漸地開(kāi)始更多地使用手機(jī)接單。
1.3 提高滿意度,推出衍生產(chǎn)品
在多次嘗試之后,乘客和司機(jī)雙方都體會(huì)到了新的消費(fèi)模式帶來(lái)地益處。比如,在乘客方面,運(yùn)用打車(chē)軟件可以很方便的提前預(yù)約車(chē)輛,出租車(chē)能直接到小區(qū)樓下接上乘客,大大節(jié)約了打車(chē)的時(shí)間成本。在司機(jī)方面,可以挑選乘客,在高峰時(shí)有效避免出行擁堵路段。并且雙方通過(guò)電子支付避免了假幣的風(fēng)險(xiǎn)和找零的麻煩。同時(shí),“滴滴打車(chē)”軟件的司機(jī)客戶端設(shè)置為轉(zhuǎn)賬立刻到賬,也就是說(shuō)司機(jī)收到的電子車(chē)費(fèi)可以立刻到賬到自己的銀行卡中,避免了司機(jī)的不安全感。同樣是20xx年12月到20xx年3月在南京的調(diào)查,受訪者對(duì)“滴滴打車(chē)”非常滿意的占24%,滿意的占47.5%,一般的占25%,不滿意和非常不滿意僅占到3.5%。
在用戶漸漸接受新的消費(fèi)模式后并形成足夠大的用戶規(guī)模后,打車(chē)軟件公司開(kāi)始漸漸的推出了其衍生產(chǎn)品,進(jìn)一步侵占市場(chǎng)。還是以“滴滴打車(chē)”為例,20xx年8月19日宣布推出“滴滴專(zhuān)車(chē)”!暗蔚螌(zhuān)車(chē)”還是利用“滴滴打車(chē)”的平臺(tái),但對(duì)出租車(chē)是一個(gè)補(bǔ)充!暗蔚螌(zhuān)車(chē)”的目標(biāo)消費(fèi)人群是高端商務(wù)出行人群,根據(jù)此類(lèi)人群的特點(diǎn)和要求,每輛專(zhuān)車(chē)都是價(jià)位在20萬(wàn)元以上的中高檔汽車(chē),司機(jī)師傅統(tǒng)一著裝,全程標(biāo)準(zhǔn)化商務(wù)禮儀服務(wù),上下車(chē)主動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、提行李,車(chē)內(nèi)還備有免費(fèi)充電器、飲品、干濕紙巾、雨傘、兒童老人專(zhuān)屬靠墊等出行必備用品。雖然在營(yíng)運(yùn)合法性上可能存在一些疑問(wèn),但“滴滴專(zhuān)車(chē)”憑借補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)打下的巨大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),還是很快被市場(chǎng)所認(rèn)可。于是“滴滴打車(chē)”很快推出另外兩款產(chǎn)品——“滴滴快車(chē)”和“滴滴順風(fēng)車(chē)”!绊橈L(fēng)車(chē)”業(yè)務(wù)上線100天時(shí)就已經(jīng)有注冊(cè)車(chē)主550萬(wàn),乘客840萬(wàn),遍布全國(guó)338個(gè)城市。
2 補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的比較
從形式和結(jié)果人們很容易將補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的打折銷(xiāo)售方式混為一談。有人會(huì)質(zhì)疑,不就是打車(chē)軟件公司給乘客降價(jià)10元或者打了個(gè)1折嗎?其實(shí)兩者有下列本質(zhì)的區(qū)別。
2.1 營(yíng)銷(xiāo)主體的不同
傳統(tǒng)打折降價(jià)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)主體是商品的銷(xiāo)售方。例如,各大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常進(jìn)行折扣銷(xiāo)售或者降價(jià)銷(xiāo)售。顯而易見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)的主體是銷(xiāo)售方本身。商家通過(guò)出讓部分經(jīng)濟(jì)利益從而獲得其他方面的利益,比如去庫(kù)存、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等等。而補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)主體確實(shí)第三方!暗蔚未蜍(chē)”軟件公司,既不是商品的銷(xiāo)售方(出租車(chē)公司),也不是商品的購(gòu)買(mǎi)方(乘客),而是處于兩者中間起鏈接兩者作用的第三方。
2.2 營(yíng)銷(xiāo)目的不同
傳統(tǒng)打折降價(jià)促銷(xiāo)的主要目的是銷(xiāo)售出更多的商品,從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率或清理庫(kù)存。而補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的目的是推銷(xiāo)新的消費(fèi)方式。例如,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)越來(lái)越多的推出手機(jī)特惠,也就是說(shuō)同樣的商品在手機(jī)上買(mǎi)要比在電腦上買(mǎi)優(yōu)惠。之所以要給手機(jī)消費(fèi)一定的補(bǔ)貼,是因?yàn)樯碳以谕其N(xiāo)手機(jī)購(gòu)物的消費(fèi)方式。一般情況下人們用手機(jī)的時(shí)間和頻率要比使用電腦廣的多,我們?cè)诖采、在公交?chē)上、在地鐵上、甚至在馬桶上都可以使用手機(jī)。也就是說(shuō)如果消費(fèi)者接受認(rèn)可了手機(jī)購(gòu)物的方式,那么他們網(wǎng)上消費(fèi)的時(shí)間和頻率必定大大增加。
2.3 營(yíng)銷(xiāo)效益差異
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的效益通常只能持續(xù)很短時(shí)間。往往在降價(jià)打折時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)量一直上升,但因?yàn)閮r(jià)格較低所以收益并不高。而降價(jià)打折一旦結(jié)束,產(chǎn)品銷(xiāo)量又立刻下降到打折前的水平。所以業(yè)界調(diào)侃:不營(yíng)銷(xiāo)死,營(yíng)銷(xiāo)死更快。而補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)追求的目標(biāo)是新的連接方式,一旦連接建立起來(lái)可以在長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定。據(jù)報(bào)道,20xx年底“滴滴打車(chē)”用戶數(shù)已突破1.5億人。在20xx年的12月,高峰期日訂單量達(dá)1217萬(wàn)單!暗蔚巍钡挠脩魪馁|(zhì)量上可以分成四個(gè)類(lèi)型:粉絲級(jí)用戶 (19.8%)、忠實(shí)用戶(35.7%)、普通用戶(27.4%)、嘗鮮族(17.1%)。其中粉絲級(jí)用戶和忠實(shí)用戶已經(jīng)對(duì)滴滴打車(chē)這個(gè)品牌產(chǎn)生了較強(qiáng)認(rèn)知感,肯定了滴滴打車(chē)的效率。因此,即使“滴滴打車(chē)”停止打車(chē)補(bǔ)貼,也不用擔(dān)心這批用戶會(huì)流失。20xx年底,在大規(guī)模補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束一年多之后,每天仍然有1000多萬(wàn)人在選擇使用“滴滴打車(chē)”出行。
總上所述,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是在滿足消費(fèi)者,而補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)是在教育消費(fèi)者。具體的說(shuō),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)是在價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面讓消費(fèi)者得到更大的滿足。而補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)則是在教會(huì)消費(fèi)者新的消費(fèi)方式和方法。
3 結(jié)束語(yǔ)
原本直接連接的乘客和出租車(chē)雙方被打車(chē)軟件分割開(kāi)來(lái),打車(chē)軟件作為第三方軟件介入了買(mǎi)賣(mài)雙方,通過(guò)補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的方式讓市場(chǎng)接納,從而建立了兩者的新秩序;創(chuàng)立了新的消費(fèi)模式;開(kāi)辟了新的獲利渠道。所以,補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)模式的新變革,真正目的是建立新的消費(fèi)模式,開(kāi)拓新的消費(fèi)市場(chǎng),其追求的不是市場(chǎng)的量變而是質(zhì)變。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織,致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的意義
。ㄒ唬┐_保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)商品的基本單位,企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì)發(fā)展需要,也需要通過(guò)一定渠道銷(xiāo)售,才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷(xiāo)售,只有通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道才能完成,如果渠道不暢通,難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值,造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
(二)影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時(shí)間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求,直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過(guò)確定營(yíng)銷(xiāo)渠道,決定了產(chǎn)品的促銷(xiāo)與定位狀況。
。ㄈ┘铀倨髽I(yè)產(chǎn)品流通速度。通過(guò)選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道,可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況、數(shù)量多少等,與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接掛鉤。因此,科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,可加速企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利實(shí)現(xiàn),加快開(kāi)拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度,提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率,以確保企業(yè)通過(guò)同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品,降低成本,并減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損失,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的.創(chuàng)新策略
。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N(xiāo)售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用,市場(chǎng)上的空間界線已經(jīng)被打破。因此,隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展,造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性,這些都對(duì)拓寬銷(xiāo)售通路提出了更高要求。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬,是對(duì)原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新,可結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要情況,加快渠道的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上,拓寬通路是不斷創(chuàng)造價(jià)值的方法,將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場(chǎng)提出的“超級(jí)終端零售”,就是憑借強(qiáng)大的通路規(guī)模優(yōu)勢(shì),加快渠道創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的擴(kuò)大化。
。ǘ┘涌旖⒎咒N(xiāo)聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中,大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點(diǎn),首先確定一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商;然后從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商逐次確定次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中,企業(yè)僅參與了一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,而對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)渠道及終端渠道等缺乏絕對(duì)的控制權(quán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求等要素選擇零售終端,綜合考慮各方利益,并根據(jù)中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等,向上決定中間商,直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中,建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過(guò)這種合作關(guān)系,消除了商家與廠家之間的各自利益沖突,二者結(jié)為利益共同體,確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
。ㄈ⿲(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)。所謂合作營(yíng)銷(xiāo)模式,并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單共享與交流,而是通過(guò)企業(yè)之間的結(jié)盟與合作,分享不同的消費(fèi)群體,同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如20xx年6月,北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方達(dá)成協(xié)議,將北京奔馳和奔馳中國(guó)的在華營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合,實(shí)現(xiàn)了二者在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署,充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源,形成營(yíng)銷(xiāo)合力。通過(guò)這種合作,奔馳的營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步整合,雙方將通過(guò)協(xié)議合資成立銷(xiāo)售公司,奔馳品牌的國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)實(shí)現(xiàn)在華的銷(xiāo)售統(tǒng)一。因此,通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo),一方面,本企業(yè)的消費(fèi)者,既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平,讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)惠,而消費(fèi)者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù),也會(huì)因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。
。ㄋ模┊a(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合,就是在整體渠道中,促進(jìn)產(chǎn)品的良好分解和組合。實(shí)際上,這種系統(tǒng)是一個(gè)真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中,內(nèi)部成員的利益關(guān)系實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性,可確保長(zhǎng)期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員,在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面,需保持一致,因此共同發(fā)展及長(zhǎng)期利益的最大化,成為營(yíng)銷(xiāo)渠道的最佳選擇,也是行動(dòng)規(guī)范。例如,北京奔馳公司與經(jīng)銷(xiāo)商、國(guó)際金融租賃專(zhuān)業(yè)公司等加強(qiáng)合作,在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的前提下,推出了一種全新客戶購(gòu)車(chē)模式——汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)。北京奔馳公司,希望通過(guò)與金融租賃公司的合作,在汽車(chē)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商、購(gòu)車(chē)消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁,通過(guò)這座橋梁,可為消費(fèi)者提供更好、更便捷的服務(wù)。通過(guò)租賃購(gòu)車(chē)的方法,減少了過(guò)去貸款購(gòu)車(chē)的復(fù)雜手續(xù),再加上前期購(gòu)車(chē)手續(xù)的簡(jiǎn)單化、高效化,而首次支付費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行貸款的首付,月租更具吸引力,為消費(fèi)者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,為企業(yè)獲得更多的流動(dòng)資金,便于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?梢(jiàn),租賃汽車(chē)是當(dāng)前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一,不僅給北京奔馳公司添加了全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道,擴(kuò)大消費(fèi)通路,也可通過(guò)對(duì)二手車(chē)的回收,給經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車(chē)源。利于加快二手車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高租賃售后服務(wù)的盈利點(diǎn),為更多間接消費(fèi)者提供利益及便捷服務(wù)等。因此,汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)對(duì)于北京奔馳來(lái)說(shuō),是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)產(chǎn)品的分解與渠道組合,建立的系統(tǒng)不再需要大額投資,這種低成本運(yùn)營(yíng),讓更多企業(yè)負(fù)擔(dān)得起,敢于創(chuàng)新,減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于低成本的產(chǎn)品投資來(lái)說(shuō),這是最好的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)?萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái),在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙;诖,科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
1科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特性分析
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng),以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類(lèi)產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō),兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問(wèn)世,那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)。科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷(xiāo)成果的有力保障。
2科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理研究
2.1品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
營(yíng)銷(xiāo)理念的建立是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維?萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)行為,以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷(xiāo)則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素?萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì),從而使?fàn)I銷(xiāo)成本得到有效控制?萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷(xiāo)形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過(guò)增加銷(xiāo)量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷(xiāo)理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷(xiāo)售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對(duì)客戶建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(zhǎng)期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,最初客戶群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任,滿意度對(duì)于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理,長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不但需要對(duì)客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類(lèi)市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,不少營(yíng)銷(xiāo)人員都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中有著不可替代的優(yōu)勢(shì),但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求;诖耍萍夹推髽I(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全面開(kāi)展。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員要組織專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),提升其營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作理念的'轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)成效。
2.5建立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營(yíng)銷(xiāo)效果
營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營(yíng)銷(xiāo)成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,在營(yíng)銷(xiāo)管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營(yíng)銷(xiāo)工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷(xiāo)能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)制度規(guī)范保證營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘要:品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征,為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過(guò)分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,對(duì)我國(guó)外貿(mào)中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞:外貿(mào);品牌營(yíng)銷(xiāo);實(shí)施;探討
品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)涉及到跨國(guó)、跨區(qū)域政策的影響,隨著國(guó)家貿(mào)易的品牌化,品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著重要的作用。
一、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析
我國(guó)自加入世貿(mào)組織以來(lái),經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢(shì),世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國(guó)際貿(mào)易的品牌國(guó)際化,我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國(guó)性知名品牌與一批國(guó)際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當(dāng)今這個(gè)世界上,世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上,銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看,排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó),而中國(guó)僅居世界第六位,從數(shù)量來(lái)看,美國(guó)的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上,而中國(guó)從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè),相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱(chēng)的是,當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國(guó)逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國(guó)品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國(guó)第一,中國(guó)第二,但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上,我國(guó)上榜的品牌比例不到4%,與美國(guó)比相差十幾倍。而且在我國(guó)的這些品牌中,基本上是大型國(guó)有企業(yè)的品牌,民營(yíng)品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足,如此看來(lái)我國(guó)在打造國(guó)際品牌上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著自我品牌保護(hù)意識(shí)淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的.附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。
二、我國(guó)外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施戰(zhàn)略
我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心,我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì),如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌,在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能,加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)
品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的形象,在我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)督導(dǎo)我國(guó)品牌的境外商標(biāo)注冊(cè),阻止外商以合資等手段侵食我國(guó)品牌;另一方面要針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵(lì)參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí),加大假冒偽劣的打擊力度,保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國(guó)有品牌的聲譽(yù)與利益。
。ǘ⿲(shí)施名牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度
為了擴(kuò)大我國(guó)名牌在國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際知名度,我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),并實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購(gòu),開(kāi)展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評(píng)估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán),增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查,開(kāi)發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品,贏取更多消費(fèi)者的滿意度。首先應(yīng)研究國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),以及各種國(guó)際媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度,提高市場(chǎng)占有率與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)提高品牌附加值,實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例,據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一;谕赓Q(mào)品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中,可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。
綜上所述,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下,我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn),建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷(xiāo),形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色,提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
摘要:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系,并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
關(guān)鍵詞:旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)
一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
目前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年,但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會(huì)層面和旅游業(yè)等層面的原因,教學(xué)仍然存在很多問(wèn)題,教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)評(píng)價(jià)體系等層面均不完善,創(chuàng)新、復(fù)合和實(shí)用性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展,適應(yīng)不了旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來(lái)看,目前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程教學(xué)在價(jià)值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)存在很多不適應(yīng)現(xiàn)在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的狀況。一是在價(jià)值取向上,理論性始終占據(jù)著主要地位,應(yīng)用性、市場(chǎng)性、旅游性與職業(yè)性等有待加強(qiáng)。這種價(jià)值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)定位。關(guān)于這個(gè)方面,目前,我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還沒(méi)有形成與旅游的行業(yè)真正相適應(yīng)的教學(xué)觀念、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,全球化的教育理念還非常不足,影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內(nèi)容的更新問(wèn)題———旅游類(lèi)行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏,這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問(wèn)題。缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來(lái)看,學(xué)生適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,調(diào)整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方,尤其是在實(shí)踐學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導(dǎo);同時(shí),對(duì)學(xué)生各種心理問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)。
二、當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革創(chuàng)新的對(duì)策
鑒于我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題和不足,從事該門(mén)課程教學(xué)的教師,務(wù)必遵循教學(xué)規(guī)律和旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,構(gòu)建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價(jià)值取向,科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo),不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式,努力提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力,構(gòu)建多元評(píng)價(jià)主體的復(fù)合型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,從而推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。
(一)重構(gòu)科學(xué)化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價(jià)值取向第一,堅(jiān)持就業(yè)與職業(yè)化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評(píng)估評(píng)價(jià)都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心,健全對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力訓(xùn)練的體系。第二,堅(jiān)持科學(xué)化和系統(tǒng)化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設(shè)計(jì),遵循學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)的規(guī)律,遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的規(guī)律;同時(shí),在內(nèi)容設(shè)計(jì)上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃,力求整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)化運(yùn)行。第三,堅(jiān)持地方化、全球化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)工作要樹(shù)立全球化的教學(xué)理念,積極與世界旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)接軌,培養(yǎng)具有國(guó)際旅游營(yíng)銷(xiāo)能力的人才;同時(shí),也立足于地方,積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,在教學(xué)內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類(lèi)行業(yè)接軌,教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。
(二)重構(gòu)實(shí)用性和針對(duì)性的教育目標(biāo)和內(nèi)容,使教學(xué)豐富多彩第一,根據(jù)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要,對(duì)整個(gè)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行改革設(shè)計(jì),以實(shí)踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ),突出旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下通用能力培養(yǎng),力求培養(yǎng)復(fù)合型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。第二,不斷改革旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系,不斷充實(shí)教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標(biāo)旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)的發(fā)展,我們要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本模塊、營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練等納入教學(xué)計(jì)劃,同時(shí)要不斷增加最新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式,不斷增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和影響力為了增強(qiáng)教學(xué)的吸引力和實(shí)用性,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)要積極創(chuàng)新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構(gòu)與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動(dòng)的教育模式,不斷拓展校地合作、工學(xué)結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革,推行多元互動(dòng)的立體教學(xué)方法體系[8],充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng),積極整合各種教學(xué)方式,不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力提升的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式,主動(dòng)開(kāi)展各種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓(xùn)練。
(四)通過(guò)各種渠道培養(yǎng)實(shí)用性的多師型師資隊(duì)伍建設(shè),為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐第一,從旅游基礎(chǔ)知識(shí)整體把握、旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的把握、旅游類(lèi)行業(yè)的分析判斷、課堂話語(yǔ)表達(dá)能力、教學(xué)創(chuàng)新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì)服務(wù)能力等方面,提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)教師的`多種教學(xué)能力。第二,引導(dǎo)教師將自己的教育能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與研究等外化為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)展現(xiàn)與教學(xué)演示,增強(qiáng)課程教學(xué)的魅力和吸引力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)構(gòu)建多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的多樣化第一,建立多元化的評(píng)價(jià)主體,將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系中,讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評(píng)估和考核,這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的各個(gè)層面的問(wèn)題,從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。第二,不斷豐富該課程評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容,力求將學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實(shí)踐表現(xiàn)融合在一起,形成一套完整的評(píng)價(jià)方案,對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)和掌握能力有一個(gè)完整的考核和評(píng)估,從而推動(dòng)學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習(xí)效果和不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)思路。
總之,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系,并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
當(dāng)今社會(huì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由技術(shù)、管理、策略競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻羰袌?chǎng)的占領(lǐng)。因此客戶心理分析的準(zhǔn)確性成為競(jìng)爭(zhēng)的一把利劍。而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就是在不同的市場(chǎng)環(huán)境下,展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略、進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),力求做到滿足客戶需求,最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,客戶心理會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響,能夠準(zhǔn)確把握客戶心理,采取相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施,才是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
一、把握客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
客戶消費(fèi)心理是指產(chǎn)品客戶購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)。往往是由接觸商品,引起注意,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步認(rèn)知,產(chǎn)生興趣與夠買(mǎi)欲望,條件允許的情況下作出購(gòu)買(mǎi)決策,通過(guò)使用,形成購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),以影響再次購(gòu)買(mǎi)的心理體驗(yàn)過(guò)程。客戶的購(gòu)買(mǎi)行為在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力下產(chǎn)生的,而客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)則是由其潛在或現(xiàn)實(shí)的需要激發(fā)的。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的需要從生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要以至自我實(shí)現(xiàn)的需要,是由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的過(guò)程,只有低一層的需要基本滿足之后,高一層的需要便會(huì)被意識(shí),并努力實(shí)現(xiàn)。由于人們的生活水平隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷提高,人們的需要的層次也在發(fā)生變化,一項(xiàng)消費(fèi)不僅僅滿足客戶的某種需要,而要體現(xiàn)出滿足客戶多層次多樣化的需要,以激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。作為企業(yè)必須準(zhǔn)確把握顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),使用合適的銷(xiāo)售策略,激發(fā)顧客的潛在需求,促成銷(xiāo)售。在行銷(xiāo)過(guò)程中,要注意挖掘顧客的個(gè)性需求購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、包裝、服務(wù)等能夠滿足不同消費(fèi)層次,迎合顧客不同個(gè)性需求的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。要考慮到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),顧客會(huì)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取得相關(guān)信息,企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與服務(wù)功能方面應(yīng)增強(qiáng)互動(dòng)性與便利性。關(guān)注顧客的多樣性需求購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),注意商品功能設(shè)計(jì)與廣告宣傳訴求,吸引顧客,滿足不同消費(fèi)群體與個(gè)體的多層次多樣化的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。此外,由于人們文化素養(yǎng)逐漸提高,多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)理性化趨勢(shì),企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)要全面到位,滿足顧客的理性決策需求。
二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)把握客戶心理的措施
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,準(zhǔn)確把握客戶心理是至關(guān)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),不僅要熟悉消費(fèi)者的心理需求,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),而且更應(yīng)重視客戶的心理研究,運(yùn)用合理的方法和措施分析顧客心理,增進(jìn)其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有力支持。
1.確定目標(biāo)顧客群
企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品系列目標(biāo)市場(chǎng)定位,確定其相應(yīng)的目標(biāo)顧客群,分析和研究不同顧客群的消費(fèi)心理。企業(yè)相關(guān)人員能夠根據(jù)產(chǎn)品的特性準(zhǔn)確分析和把握客戶的需求,進(jìn)行精準(zhǔn)銷(xiāo)售,從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。目前,商品市場(chǎng)投放的同質(zhì)化產(chǎn)品較多,每類(lèi)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶群體相似,企業(yè)要以產(chǎn)品為核心,剖析出目標(biāo)顧客群的潛在的心理需求,把握消費(fèi)心理,采用適當(dāng)宣傳策略,激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
2.透析顧客消費(fèi)心理與習(xí)俗
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,顧客的心理對(duì)其消費(fèi)行為起了決定性作用。在開(kāi)展活動(dòng)前,應(yīng)對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、習(xí)俗及心理進(jìn)行全面而深入的調(diào)查與研究,歸納總結(jié)有效的策略與方法,準(zhǔn)確把握客戶的心理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中,掌握顧客的消費(fèi)習(xí)慣、習(xí)俗在準(zhǔn)確把握客戶心理上起到了關(guān)鍵作用,所以企業(yè)應(yīng)使銷(xiāo)售人員了解不同地域的風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)興趣,掌握顧客心理的研究?jī)?nèi)容與方法,提高員工的工作效率。
3.捕捉客戶需求
不論是實(shí)體店銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),客戶是上帝,只有做到從客戶需求出發(fā),急客戶之所急,想客戶之所想,探析客戶的真正需求和顧慮,幫助客戶解決疑慮,做出購(gòu)買(mǎi)決策,為顧客提供滿意的服務(wù)。捕捉客戶需求的前提條件是要與客戶建立良好的理解與信任關(guān)系,能夠靈活轉(zhuǎn)化角色,分析客戶的潛在需求,把握客戶心理,輔助客戶做出正確的購(gòu)買(mǎi)決策。
三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)把握客戶心理的效果
在銷(xiāo)售實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握客戶心理,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、客戶的管理、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)模的產(chǎn)生了積極的效果,成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利支持。
1.把握客戶心理,能夠穩(wěn)定客戶關(guān)系。企業(yè)利潤(rùn)的`來(lái)源是擁有穩(wěn)定的客戶群,它是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵客體。企業(yè)能夠準(zhǔn)確抓住客戶的心理需求,分析其消費(fèi)特點(diǎn),建立信任關(guān)系,對(duì)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,擴(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)生了積極效果。所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能把握客戶心理,對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展客戶關(guān)系具有良好的促進(jìn)作用。
2.把握客戶心理,能夠提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,若能有效把握客戶心理,必然會(huì)增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,大幅度提升人員的業(yè)務(wù)技能,從整體上可以提升企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)力。由此可見(jiàn),把握客戶心理,已成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必不可缺少的重要手段,客戶心理掌握的準(zhǔn)確度,會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展起到及其重要的作用。
3.把握客戶心理,能夠改善銷(xiāo)售環(huán)境。在銷(xiāo)售過(guò)程中,企業(yè)相關(guān)人員能夠準(zhǔn)確把握客戶心理,開(kāi)展針對(duì)性的客戶服務(wù),有利于塑造良好的銷(xiāo)售氛圍,行成優(yōu)良的銷(xiāo)售文化,對(duì)促進(jìn)企業(yè)良好形象的建立產(chǎn)生了積極效果。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言,準(zhǔn)確把握客戶心理,既是企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)理念,又是銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)銷(xiāo)售人員的溝通與服務(wù),最終達(dá)成客戶滿意的購(gòu)買(mǎi)行為。因此,把握客戶心理,是提高營(yíng)銷(xiāo)效率的必要措施,也是滿足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必要手段。有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶的有效溝通,影響客戶的購(gòu)買(mǎi)決策,促成交易,并能使客戶形成積極的購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)。營(yíng)銷(xiāo)效果的取得,必須從客戶需求角度著手,分析了解客戶,準(zhǔn)確把握客戶心理,打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵之門(mén)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘 要:營(yíng)銷(xiāo)組合有幾十個(gè)要素,麥卡錫把這些變量一般地概括為四類(lèi),稱(chēng)之為“4P”:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。本文主要概述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中“4P”的相關(guān)定義,以及一些基礎(chǔ)性知識(shí)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品;價(jià)格;渠道;促銷(xiāo)
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物,它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整體概念對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有重要意義。了解產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品等級(jí)有助于企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合,這取決于對(duì)產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個(gè)。一是產(chǎn)品線,是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者,并可以通過(guò)統(tǒng)一渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項(xiàng)目,是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號(hào)、品牌和價(jià)格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,縮減產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度和深度考慮。在實(shí)施這一策略時(shí),應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因?yàn)閺漠a(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項(xiàng)目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類(lèi)和產(chǎn)品項(xiàng)目。其方式包括:①保持原有產(chǎn)品寬度或深度,降低成本;②縮減產(chǎn)品大類(lèi);③縮減產(chǎn)品項(xiàng)目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價(jià)格策略(price)
價(jià)格策略是市場(chǎng)應(yīng)組合中最活躍的策略,同時(shí)也是企業(yè)難以把握的策略之一,定價(jià)成功與否對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成敗有著重要影響。
(1)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略是零售商針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn),采用的靈活定價(jià)的策略。包括有零頭定價(jià),如9.9 元這種標(biāo)價(jià)尾數(shù);聲望定價(jià),是故意把價(jià)格定成整數(shù)或定一個(gè)較高的價(jià)格,以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價(jià),如日用品這些在市場(chǎng)上長(zhǎng)期形成了人們的一種習(xí)慣價(jià)格;招徠定價(jià),是企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者求廉的購(gòu)買(mǎi)心理,把一些商品定價(jià)低招徠顧客;分檔定價(jià),零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的同類(lèi)商品時(shí),把商品分為若干檔次,且定價(jià)差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略。產(chǎn)品線定價(jià),企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)狀況,合理組合互補(bǔ)品價(jià)格,使系列產(chǎn)品有利銷(xiāo)售,以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價(jià),如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品,把價(jià)值高而購(gòu)買(mǎi)頻率低的定價(jià)低些,其互補(bǔ)品相對(duì)高些;非必需互補(bǔ)品定價(jià),如餐廳除提供低價(jià)飯菜外,有高價(jià)的酒水等;捆綁定價(jià),如影院不是單一賣(mài)影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。取脂定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品質(zhì)量與高價(jià)符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價(jià)并愿意購(gòu)買(mǎi);③競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)。滲透定價(jià)策略,其條件是:①產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性大、目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感;②生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而降低。
(4)折扣定價(jià)策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。
(5)地區(qū)定價(jià)策略。原產(chǎn)地定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià),運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。
三、渠道策略(place)
渠道設(shè)計(jì)和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的最關(guān)鍵因素,良好的銷(xiāo)售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷(xiāo)渠道也叫“銷(xiāo)售渠道”或“通路”,是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給銷(xiāo)售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷(xiāo)渠道的職能
(1)研究。收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
(2)促銷(xiāo)。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的說(shuō)服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購(gòu)買(mǎi)者并與之進(jìn)行溝通。
(4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購(gòu)買(mǎi)者需要,包括分類(lèi)、分等、裝配、包裝等活動(dòng)。
(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán),就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運(yùn)輸,存儲(chǔ)。
(7)融資。為補(bǔ)償渠道動(dòng)作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的取得與支出。
(8)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。
2.影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購(gòu)買(mǎi)頻率、品均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量以及對(duì)不同促銷(xiāo)方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會(huì)造成產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式不同。
(3)中間商特性。一般來(lái)說(shuō),中間商在執(zhí)行運(yùn)輸,廣告,存儲(chǔ)及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權(quán),人員培訓(xùn)等方面,都有不同。
(4)競(jìng)爭(zhēng)特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌擺在一起,而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對(duì)終端顧客快速送貨的政策,會(huì)影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷(xiāo)售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少,以及運(yùn)輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),要用較短的渠道等。
四、促銷(xiāo)策略(promotion)
促銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最后一環(huán)節(jié),其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動(dòng),用以互動(dòng)的手段包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此,必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷(xiāo)組合。
1.人員推銷(xiāo)策略
為了保證人員推銷(xiāo)工作的有效進(jìn)行,有以下四種類(lèi)型的推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu):①區(qū)域型推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品型推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);③用戶行推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu);④復(fù)合式推銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。
人員推銷(xiāo)的基本策略:①試探性策略。通過(guò)試探“刺激”,看顧客的反應(yīng),然后進(jìn)行說(shuō)服、宣傳,以激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。②針對(duì)性策略。通過(guò)掌握的'信息進(jìn)行有效的針對(duì)性的交談引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,促成交易。③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷(xiāo)”,要求推銷(xiāo)人員要較高的推銷(xiāo)藝術(shù)。
2.廣告宣傳策略
企業(yè)要通過(guò)廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者,這要求必須制定科學(xué)的廣告決策,其中包括五個(gè)主要的決策,即5M:確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評(píng)價(jià)廣告效果。
3.營(yíng)銷(xiāo)推廣決策
企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)推廣決策包括以下六個(gè)方面:建立營(yíng)銷(xiāo)推廣目標(biāo),選擇營(yíng)業(yè)推廣方式,規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,預(yù)試營(yíng)業(yè)推廣方案,實(shí)施和控制營(yíng)業(yè)推廣方案,評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)推廣效果。其中,營(yíng)業(yè)推廣形式有:樣品派送,折扣,現(xiàn)場(chǎng)演示等。
4.公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過(guò)與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互相了解,以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù),為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)人良好的外部環(huán)境的活動(dòng)。
公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式:①利用新聞傳播媒介開(kāi)展宣傳;②參與各種社會(huì)福利活動(dòng)和公益活動(dòng);③舉辦各種專(zhuān)題活動(dòng);④建立與社會(huì)各界的良好關(guān)系;⑤刊登公共關(guān)系廣告;⑥個(gè)別事件處理;⑦開(kāi)展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷(xiāo)售,必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
摘要:
在新的時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,探討企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義。本文以四個(gè)角度為切入點(diǎn)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略;品牌歸屬感
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)之間對(duì)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何占據(jù)更多的市場(chǎng)份額是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素,科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本文以新形勢(shì)下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象,主要從四個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行了探討,首先發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感;其次明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念;再次整合營(yíng)銷(xiāo)資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值;最后轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式,建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
一、發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,確立消費(fèi)者品牌歸屬感。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的依托,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要依據(jù)是市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,市場(chǎng)定位戰(zhàn)略為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定指明了方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用對(duì)象是廣大消費(fèi)者,因此營(yíng)銷(xiāo)策略必須秉承滿足消費(fèi)者需求的原則。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一步,企業(yè)不惜緊跟時(shí)代的步伐,對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行切實(shí)的了解,同時(shí)了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣,從而更好的把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。這樣企業(yè)才能制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。此外,企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應(yīng)該注重創(chuàng)新,通過(guò)一系列和定價(jià)以及促銷(xiāo)等相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)吸引更多的潛在的消費(fèi)者,不斷加深消費(fèi)者對(duì)自身品牌的歸屬感。
二、明確市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員的支持,為了激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情和斗志,企業(yè)需要制定一些有效的激勵(lì)制度,從而調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。在新的發(fā)展形式下,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是非常重要的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,總的說(shuō)來(lái)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格起決定性作用的是消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)既包括長(zhǎng)期目標(biāo),也包括中期和短期目標(biāo),并且制定短期目標(biāo)的主要依據(jù)就是中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。制定短期目標(biāo)的作用主要是動(dòng)態(tài)的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,并且不斷的激發(fā)新的消費(fèi)需求。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者對(duì)某一類(lèi)產(chǎn)品的選擇是多種多樣的,如何吸引消費(fèi)者,如何構(gòu)建有效的品牌效應(yīng)是企業(yè)十分關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包含很多內(nèi)容,如價(jià)格策略等。
三、整合營(yíng)銷(xiāo)資源,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最大增值。
在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員需要充分考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)策略是為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)的。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略指的就是那些能夠通過(guò)相對(duì)較少的營(yíng)銷(xiāo)成本投入來(lái)?yè)Q取企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益的策略。營(yíng)銷(xiāo)人員在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行充分的整合,比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)資源主要有:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品品牌、企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等。就營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言,營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)其進(jìn)行透徹的了解,明確其中的危險(xiǎn)因素;就產(chǎn)品品牌而言,目前品牌效應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的,品牌可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的代表;就企業(yè)服務(wù)而言,服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要組成部分,企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)必須能夠讓消費(fèi)者滿意,從而加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度;就營(yíng)銷(xiāo)渠道而言,這是影響營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素,在信息化的.今天,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該充分利用多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道,對(duì)不同渠道進(jìn)行有效的整合。
四、轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式,建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性主要和消費(fèi)者有關(guān)。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員首先要做的工作就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行透徹的了解,主要包括:該產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的規(guī)律性;市場(chǎng)的大;市場(chǎng)的變化趨勢(shì)等,F(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài),傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求,所以營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)模式,緊跟營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的步伐。當(dāng)今時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者占據(jù)主體地位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和要求也逐漸提高。這就要求企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)充分考慮上述因素,以消費(fèi)者的真實(shí)需求為導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,通過(guò)文化內(nèi)涵來(lái)凸顯企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的地域性,這主要體現(xiàn)在,和其他地區(qū)相比,某一地區(qū)的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)某一特定產(chǎn)品產(chǎn)生較大的需求,營(yíng)銷(xiāo)人員在制定策略時(shí)應(yīng)該考慮這一問(wèn)題。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都具有一定的自身特色,是支撐企業(yè)不斷發(fā)展的重要因素。在本次研究中,筆者主要從四個(gè)角度切入對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了研究。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
一、我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的市場(chǎng)壓力
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)酒店行業(yè)取得了舉世矚目的發(fā)展,酒店分類(lèi)更加細(xì)致化、功能化,酒店市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大之中,酒店的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量逐步提高。就酒分類(lèi)來(lái)說(shuō),當(dāng)前酒店的分類(lèi)可以說(shuō)是越開(kāi)越多,目標(biāo)客戶也越發(fā)的明確,具體分類(lèi)有:連鎖酒型店,連鎖酒型店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品,其占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大;度假型酒店,它以接待休假的客人為主,一般多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近;長(zhǎng)住型酒店,可以為租居者提供較長(zhǎng)時(shí)間的食宿服務(wù);商務(wù)型酒店,主要是以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主酒店;觀光型酒店,主要為觀光旅游者服務(wù),一般多建造在旅游點(diǎn),其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有一定的公共服務(wù)設(shè)施,以滿足旅游者休息、娛樂(lè)、購(gòu)物等綜合需要,使顧客的旅游生活更加豐富多彩,以得到精神上和物質(zhì)上的享受;會(huì)議型酒店,它主要是以接待會(huì)議旅客為主的酒店,除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù);經(jīng)濟(jì)型酒店,經(jīng)濟(jì)型酒店一般多為旅游出差者預(yù)備,其價(jià)格相對(duì)低廉,服務(wù)更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顧客既能享受酒店提供的殷勤服務(wù),又能享受居家的快樂(lè)。酒店分類(lèi)的細(xì)致化,滿足了不同客戶的需求,提高酒店服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。就酒店市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模來(lái)說(shuō),據(jù)統(tǒng)計(jì):截至2012年,我國(guó)住宿餐飲企業(yè)近330萬(wàn)家,年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2萬(wàn)億,占當(dāng)年GDP的5%左右。在住宿業(yè),全國(guó)住宿企業(yè)超過(guò)28萬(wàn)家,其中,全國(guó)住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)8.4%;營(yíng)業(yè)收入2184億元,同比增長(zhǎng)23.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1603億元。同比增長(zhǎng)22%。通過(guò)以上的,我們可以知道我國(guó)酒店行業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是服務(wù)功能方面都有著舉得發(fā)展,但是與此同時(shí),隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,以及我國(guó)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國(guó)酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)酒店企業(yè)發(fā)展的重要性
酒店?duì)I銷(xiāo)策略對(duì)于酒店的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的就在于創(chuàng)造出更佳效益,營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)便無(wú)從談起,沒(méi)有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段,就很難創(chuàng)造出更好的市場(chǎng),更不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。因此,面對(duì)日益激勵(lì)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),采用好的營(yíng)銷(xiāo)策略才會(huì)拓展更大的市場(chǎng)。另外,好的營(yíng)銷(xiāo)策略還可以改變客源結(jié)構(gòu),增收節(jié)流,強(qiáng)化管理,有利于促進(jìn)酒店企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
三、我國(guó)酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面存在的問(wèn)題
當(dāng)前,我國(guó)不少酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還存在著很多的問(wèn)題,造成在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)壓力很大,酒店經(jīng)濟(jì)效益不高,具體有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┚频耆狈(chuàng)新意識(shí),產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前,很多酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上過(guò)于雷同,對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)能力以及會(huì)員增值服務(wù)的設(shè)計(jì)不夠完善,造成很多酒店完全稱(chēng)為單純的餐飲和客房的供給者。但是,隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,酒店消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)越來(lái)越多樣化,如果在酒店促銷(xiāo)的過(guò)程中一味盲目的強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品,而忽略掉顧客的心理體驗(yàn)以及個(gè)人需求,會(huì)嚴(yán)重影響酒店企業(yè)的發(fā)展。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)手段低端
目前很多很多酒店競(jìng)爭(zhēng)手段單一落后,往往僅僅采用降價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這種單純的以削價(jià)讓利為手段來(lái)提高產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的競(jìng)爭(zhēng),雖然一開(kāi)始會(huì)給酒店企業(yè)帶來(lái)一定的銷(xiāo)售額和利潤(rùn),但是如果一旦被對(duì)手企業(yè)模仿,很容易引起整個(gè)行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn),從而降低所有企業(yè)的收入,而且低價(jià)格很可能導(dǎo)致酒店企業(yè)走進(jìn)低質(zhì)量的誤區(qū),從而失去更多的客戶。
。ㄈ┐黉N(xiāo)手段單一缺乏創(chuàng)新
很多酒店的營(yíng)銷(xiāo)手段依然拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,促銷(xiāo)手段很少變化,都是老一套,廣告宣傳、公共關(guān)系、人員促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣以及直郵銷(xiāo)售這五類(lèi),對(duì)于新出現(xiàn)的,效果很不錯(cuò)的促銷(xiāo)手段認(rèn)識(shí)不到位或者重視不夠,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。
四、造成酒店?duì)I銷(xiāo)策略問(wèn)題的成因
針對(duì)以上的酒店?duì)I銷(xiāo)策略存在這些問(wèn)題,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn),具體是:
。ㄒ唬┚频昶髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于落后
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷的變化當(dāng)中,但是當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理理念仍然十分的落后,很難跟上時(shí)代的步法,酒店的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)多數(shù)只是借助廣告這一單一的宣傳手段,沒(méi)有重視公關(guān)公益活動(dòng)等提升酒店企業(yè)品牌形象的手段,營(yíng)銷(xiāo)理念十分滯后,過(guò)分注重形式。
。ǘ┚频晷袠I(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的管理經(jīng)營(yíng)人才
當(dāng)今世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才對(duì)于企業(yè)的重要性可以說(shuō)不言而喻,但是隨著我國(guó)酒店業(yè)的快速發(fā)展,酒店對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理的人才要求越來(lái)越高,但是當(dāng)前我國(guó)酒店行業(yè)卻嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的經(jīng)營(yíng)管理人才,尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的'人才,導(dǎo)致酒店企業(yè)管理欠佳,營(yíng)銷(xiāo)方式落后。
(三)酒店行業(yè)信息化及網(wǎng)絡(luò)化程度低
隨著時(shí)代的發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)影響著人們生產(chǎn)生活的方方面面,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今世界社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),酒店行業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技發(fā)展的必然趨勢(shì),也是信息化時(shí)代的必然要求。但是,目前我國(guó)有相當(dāng)一部分酒店?duì)I銷(xiāo)管理手段沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,酒店的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度相對(duì)較低,最終導(dǎo)致酒店的管理效率和經(jīng)濟(jì)效率不高,不利于酒店的發(fā)展。
。ㄋ模┚频?duì)I銷(xiāo)缺乏綠色思維方式
建立節(jié)能減排,資源友好型和環(huán)境友好型社會(huì),走可持續(xù)發(fā)展道路是黨和國(guó)家對(duì)于我國(guó)企業(yè)的要求,也是在當(dāng)前資源日益緊張下的必然選擇。但是,目前我國(guó)酒店行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略還沒(méi)有引進(jìn)資源保護(hù)等一系列的綠色思維方式,這不符合我國(guó)節(jié)能減排的號(hào)召,與當(dāng)前保護(hù)資源能源的背景不相符,背離了可持續(xù)發(fā)展的道路,不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五、新常態(tài)下酒店?duì)I銷(xiāo)策略分析
隨著我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展,以及酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈,酒店企業(yè)必須采用新型營(yíng)銷(xiāo)策略,以促進(jìn)酒店發(fā)展。下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的幾點(diǎn)建議,主要是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)這三個(gè)方面展開(kāi),具體有:
(一)就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于酒店?duì)I銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思維,其隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,必將會(huì)得到更大發(fā)展。中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以滿足顧客的個(gè)性化需求,酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載入大量酒店信息,以展示自身企業(yè)文化,讓顧客詳細(xì)了解酒店的位置、價(jià)格以及服務(wù)類(lèi)型特點(diǎn)等,并且酒店還可以根據(jù)網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的偏好,針對(duì)性的為顧客提供個(gè)性化的需求,提升酒店管理與服務(wù)水平,最大程度的滿足顧客需求;另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以拓寬酒店的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),使得酒店業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售成為一種可能,這種銷(xiāo)售可以打破時(shí)間與空間的限制,將酒店的產(chǎn)品傳遞到世界各地,讓世界各地的人隨時(shí)了解酒店的而成為你的顧客,拓展了酒店的銷(xiāo)售渠道。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身的特點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好的為酒店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)。首先,我們要做的就是健全酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì),盡可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培養(yǎng)酒店員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的熱情,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的低成本來(lái)降低吸引消費(fèi)者,給酒店帶來(lái)更多的客源。
(二)就綠色營(yíng)銷(xiāo)而言
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境的效益相和諧的營(yíng)銷(xiāo)方式。在酒店開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的,它是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有利于酒店自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)境的良性循環(huán);將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與節(jié)省資源和能源,重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起,有效的提高了資源、能源的利用率,減少了環(huán)境污染,有利于實(shí)現(xiàn)酒店的集約化持續(xù)發(fā)展,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此,我們需要樹(shù)立綠色經(jīng)營(yíng)理念,在酒店的發(fā)展過(guò)程中,將資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái);并且利用現(xiàn)在先進(jìn)的綠色技術(shù)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品以及綠色服務(wù),將酒店的經(jīng)營(yíng)管理與綠色技術(shù)相結(jié)合,使用綠色建筑材料,開(kāi)設(shè)綠色餐廳,推廣綠色食品,提供綠色服務(wù)等。
。ㄈ┚腕w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)而言
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求和消費(fèi)觀的發(fā)生深刻變化,為滿足消費(fèi)者為追求個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。其服務(wù)不再是是始于酒店,結(jié)束于酒店,而是從咨詢、預(yù)定就開(kāi)始,直到退房之后的關(guān)懷追蹤調(diào)查為止。酒店企業(yè)開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有利于系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)管理體系,首先要做的就是分析顧客的需求側(cè)次以確定體驗(yàn)的主體,了解目標(biāo)市場(chǎng)的年齡段、收入教育水平,之后決定給他們提供什么層次的體驗(yàn),并決定體驗(yàn)主體;同時(shí),利用好產(chǎn)品和服務(wù)的逆體驗(yàn),做好酒店體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),向消費(fèi)者提供一種物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的綜合;在舉辦活動(dòng)時(shí),需要舉辦體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng),通過(guò)一些娛樂(lè)、表演節(jié)目來(lái)吸引消費(fèi)者的參與體驗(yàn)。
六、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,酒店行業(yè)對(duì)于我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著非常重要的作用,雖然近些年來(lái),我國(guó)酒店行業(yè)取得了非常巨大的發(fā)展,但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到在酒店?duì)I銷(xiāo)策略方面還存在著一些問(wèn)題,嚴(yán)重制約著酒店行業(yè)的發(fā)展。因此,作為酒店企業(yè)在做酒店?duì)I銷(xiāo)策略時(shí)必要打開(kāi)思路,開(kāi)闊眼界,多與國(guó)際接軌,在提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),促進(jìn)酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)以及體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的水平與能力,從而促使酒店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)更趨完善全面,富有特色,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展,以應(yīng)對(duì)日益激烈的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
摘要:高職教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),以提高學(xué)生在市場(chǎng)中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這一體驗(yàn)式教學(xué)就決定傳動(dòng)灌輸式的教學(xué)模式在高職教學(xué)過(guò)程中不再適用,尤其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程而言,傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式的應(yīng)用極有可能造成部分學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的反感,繼而影響學(xué)習(xí)效果,因此這些年,高職院校加大了對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用,并取得了良好的教學(xué)成績(jī),接下來(lái)筆者將根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)法在高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的具體應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)的分析,以供今后教學(xué)參考使用。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)管理論文;高職院校
一、簡(jiǎn)述體驗(yàn)式教學(xué)模式
最近幾年,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到快速發(fā)展的階段,對(duì)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)工作的人員的要求也越來(lái)越高,作為高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,如何在短時(shí)間內(nèi)融入到工作中去,并發(fā)揮一定的作用成為了當(dāng)下高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的難點(diǎn),而為了切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,同時(shí)也為了提高營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果,體驗(yàn)式這一新型的教學(xué)模式逐漸進(jìn)入到教學(xué)課堂,例如廣東省清遠(yuǎn)市技師學(xué)院作為一所高職院校,以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為主要教學(xué)目標(biāo),為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果,提高學(xué)生市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,將體驗(yàn)式教學(xué)方法應(yīng)用到了教學(xué)課堂,并取得了十分優(yōu)良的效果。體驗(yàn)式教學(xué)是根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)以及規(guī)律,集知識(shí)、實(shí)踐、和反饋于一體的一種效力更持久的教學(xué)方式。通過(guò)老師創(chuàng)造實(shí)際或模擬情境,使學(xué)生在親身經(jīng)歷和充分參與中,獲得個(gè)人的感悟和經(jīng)驗(yàn),建構(gòu)知識(shí)、提升認(rèn)識(shí)、發(fā)展能力的教學(xué)模式,如情景再現(xiàn),實(shí)況再造,模擬情景等多種教學(xué)方法來(lái)還原教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué),這樣以來(lái)將會(huì)提高學(xué)生對(duì)教學(xué)知識(shí)的理解能力,使教學(xué)過(guò)程變得更加的形象化、直觀化,有利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造能力的提高,對(duì)其今后的學(xué)習(xí)及工作具有十分積極的影響。從教學(xué)主體方面分析,傳統(tǒng)教學(xué)模式與體驗(yàn)式教學(xué)有著一定的不同,其中前者教學(xué)主體是教師,其對(duì)教學(xué)進(jìn)度、難度等進(jìn)行把握,這其中就可能存在一定的主觀性,導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而后者教學(xué)中的參與主體是學(xué)生,教師處于輔助地位,這種教學(xué)參與者組合模式也符合當(dāng)下我國(guó)教育改革的方向。
二、淺析體驗(yàn)式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)途徑
。ㄒ唬┣榫澳M“角色扮演”這種體驗(yàn)式教學(xué)模式方法具有針對(duì)性、直接性、調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與主動(dòng)性。所謂的“情景模擬”是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),有針對(duì)性的設(shè)計(jì)情景,并讓學(xué)生扮演情景角色,模擬情景過(guò)程,讓學(xué)生在高度仿真的情景中獲取知識(shí)和提高能力的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的接軌、素質(zhì)教育與社會(huì)需要的接軌。如汽車(chē)銷(xiāo)售售前、售中、售后等環(huán)節(jié)中,分別由教師或同學(xué)扮演客戶,學(xué)生扮演相應(yīng)角色,模擬整車(chē)銷(xiāo)售流程、售后服務(wù)流程等,從而從形象、禮儀、親和力、語(yǔ)言表達(dá)及溝通技巧、應(yīng)變能力、商品知識(shí)掌握的熟練程度、針對(duì)需求的產(chǎn)品介紹、異議處理等方面提升學(xué)生綜合技巧和能力。因此情景模擬要求教師在制定教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以教學(xué)理論內(nèi)容為基礎(chǔ),對(duì)情景中的角色進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行不同的角色安排,另外還應(yīng)當(dāng)對(duì)臺(tái)詞進(jìn)行仔細(xì)的斟酌,保證其符合教學(xué)內(nèi)容。在表演過(guò)程中,表演者如同身臨其境,可以進(jìn)一步感受到當(dāng)事人的情感變化,思考問(wèn)題的角度等,真實(shí)的領(lǐng)會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧、溝通方法、服務(wù)理念等,提高對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)而提高教學(xué)效果。“情景模擬”體驗(yàn)式教學(xué)最常用的方法有“角色扮演法”、“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法”。(二)案例討論案例討論是指在學(xué)生掌握一定基礎(chǔ)理論知識(shí)、原理等有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容之后,教師可以向?qū)W生講述一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)讓學(xué)生們進(jìn)行討論。首先學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行案例討論的過(guò)程中,會(huì)充分利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理,以解釋案例中的現(xiàn)象,進(jìn)而對(duì)案例中有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析,這樣以來(lái)一方面加深了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的印象和理解能力,另一方面也在一定程度上提高了學(xué)生的分析以及解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。其次案例討論過(guò)程中,也可以在一定程度上提高學(xué)生們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、探討高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)中的要點(diǎn)
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變教學(xué)觀念,注重提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高職教師以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為主,而作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師首先應(yīng)當(dāng)自身具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力,繼而才能為學(xué)生做出真實(shí)范例,這對(duì)今后教學(xué)活動(dòng)的.開(kāi)展以及學(xué)生對(duì)教師認(rèn)可程度的提高具有十分積極的意義。因此高職院校的教師應(yīng)當(dāng)切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,由傳統(tǒng)教學(xué)模式觀念向現(xiàn)代化教學(xué)理念方向轉(zhuǎn)變,同時(shí)注重對(duì)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),提高教學(xué)能力,為今后體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支撐。(二)教學(xué)中注重個(gè)體差異不同的學(xué)生其理解能力是存在一定差異的,因此同一班級(jí)的學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)過(guò)程中,最終對(duì)理論知識(shí)的理解水平和掌握程度也是不同的,這就要求高職院校的教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的具體情況制定教學(xué)計(jì)劃。首先教學(xué)選擇和制定的實(shí)驗(yàn)或營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)不能過(guò)于簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@樣學(xué)生都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)完成,不具挑戰(zhàn)性,同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)理論知識(shí)的理解也會(huì)過(guò)于表面化,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)思維的開(kāi)展。其次教師也不能選擇難度過(guò)大的實(shí)驗(yàn)或者是任務(wù)。這是因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生理解能力較差,畏難心理較重,一旦教學(xué)任務(wù)難度過(guò)大時(shí),部分學(xué)生極有可能會(huì)直接放棄,這就失去了教學(xué)的目的,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)意義。因此教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同班級(jí)學(xué)生的具體情況制定可行的教學(xué)計(jì)劃,例如實(shí)驗(yàn)或任務(wù)進(jìn)行之前可以向?qū)W生進(jìn)行一定的范圍的調(diào)查,當(dāng)完成率達(dá)到50%以上時(shí),即可代表教學(xué)計(jì)劃合理,體驗(yàn)式教學(xué)可以有序開(kāi)展。
四、結(jié)論
作為實(shí)踐能力要求較高的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),傳統(tǒng)教學(xué)模式的應(yīng)用在其中存在著一定的弊端,短時(shí)間內(nèi)提高教學(xué)質(zhì)量的效果并不明顯,而體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用一方案提高了學(xué)生的參與主動(dòng)性,另一方面也降低了理論知識(shí)的難度,使其更加的形象化、直觀化,便于學(xué)生理解,同時(shí)也有效的提高了高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要:隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺(tái)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用和滲透,化工行業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強(qiáng)烈沖擊,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè),結(jié)合高職院校情況,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),就如何對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革進(jìn)行分析探索。
關(guān)鍵詞:高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養(yǎng)
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式改革的必要性
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)化工行業(yè)的影響;ば袠I(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的企業(yè)和單位的總稱(chēng);ば袠I(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)總量大,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活和國(guó)防軍工密切相關(guān),在我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位。從我國(guó)化工行業(yè)“十三五”規(guī)劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)看,我國(guó)已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國(guó),未來(lái)我國(guó)化工行業(yè)仍將保持較高的增速,占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài),20xx年,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù),鼓勵(lì)化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)化采購(gòu)、分銷(xiāo)體系,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);やN(xiāo)售積極踐行國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,緊鑼密鼓地加快電商平臺(tái)建設(shè),旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理,經(jīng)營(yíng)模式向數(shù)字化、信息化進(jìn)一步升級(jí),對(duì)原有經(jīng)銷(xiāo)模式進(jìn)行拓展和延伸;借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái),積累大宗化工原料的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)改進(jìn)下游客戶的采購(gòu)方式,使其認(rèn)識(shí)、理解并接受電商銷(xiāo)售模式,讓中國(guó)化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的'快速發(fā)展和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷深化,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì)發(fā)展的主題。當(dāng)前,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代,截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.51億,半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為2.7%,互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升了1.1%;ば袠I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合,互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著化工行業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能日益突出,它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此,而且解決了信息溝通不對(duì)稱(chēng)等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義,這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此,化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師,更需要一大批符合新形勢(shì)且能對(duì)接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷(xiāo)人才;瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)日益凸顯。這對(duì)化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn),也對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)提出了新的要求。目前的營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)已無(wú)法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,因此,為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展,改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)新模式
據(jù)20xx年最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在1117個(gè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合,具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的需要,還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育,是高職教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì);ヂ(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。
筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色,面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè),結(jié)合當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)人才,必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,不僅要求專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式,而且要求專(zhuān)業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢(shì),能夠預(yù)見(jiàn)定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響,實(shí)施“專(zhuān)業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專(zhuān)業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養(yǎng)模式,突破既有的專(zhuān)業(yè)壁壘和邊界,實(shí)現(xiàn)資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)職業(yè)能力要求確定專(zhuān)業(yè)方向和分層次教學(xué),培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。
三、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
綜上所述,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)運(yùn)作及發(fā)展的作用已經(jīng)越來(lái)越重要,互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)思維能夠幫助企業(yè)健康成長(zhǎng)。近年來(lái),雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)創(chuàng)新不斷,而且也從不同角度呈現(xiàn)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的新見(jiàn)解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師,筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),又懂線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用型和復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式。各個(gè)高校人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)各有特色,筆者認(rèn)為,在新形勢(shì)下,要想使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)適應(yīng)化工行業(yè)的發(fā)展需要,可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。
1.優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置。雖然現(xiàn)在跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)方式已經(jīng)深入各大高校,然而此方式大多停留在形式上,例如,讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎(chǔ)類(lèi)課程,或是讓化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程,這樣單純的課程疊加,并不能滿足化工行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。而應(yīng)由兩個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”課程,并納入教學(xué)計(jì)劃。這樣各專(zhuān)業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合,使學(xué)生既掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,又具備化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)力度,與企業(yè)深度合作共贏。人才培養(yǎng)的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì),人才培養(yǎng)的出口和質(zhì)量檢驗(yàn)也由企業(yè)和社會(huì)決定,應(yīng)建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式,努力實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對(duì)接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作,打造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái),讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中,這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能,更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷(xiāo)、管理藝術(shù),培養(yǎng)學(xué)生的情商,磨煉學(xué)生的意志、責(zé)任感、敬業(yè)精神,打造人際關(guān)系處理、溝通等能力,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量及與社會(huì)需求的契合度,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
3.利用信息化手段,改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《要點(diǎn)》)提出,我國(guó)將于今年基本實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類(lèi)學(xué);ヂ(lián)網(wǎng)接入和提速。其中,促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)!兑c(diǎn)》指出,20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應(yīng)用,開(kāi)展利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性的課程,要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)方式,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺(tái),建立和完善信息化教學(xué),以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng),激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數(shù)據(jù)。
4.將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,特別是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)造能力的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。根據(jù)國(guó)務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求,各學(xué)校紛紛從修訂人才培養(yǎng)方案頂層設(shè)計(jì)入手,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)院人才培養(yǎng)全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還需突破傳統(tǒng)的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)戰(zhàn)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近年來(lái),學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率名列各專(zhuān)業(yè)前茅。因此,應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全面融入專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃,結(jié)合化工行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育相融合的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式。
5.強(qiáng)化特色、集中資源,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)。20xx年3月,人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。第一,支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項(xiàng)目合作;第二,支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng)新或在職創(chuàng)辦企業(yè);第三,支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);第四,支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位設(shè)置創(chuàng)新型崗位。在各項(xiàng)政策的推動(dòng)指導(dǎo)下,高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定中的“開(kāi)放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”已陸續(xù)出現(xiàn)。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,有創(chuàng)新能力就有機(jī)會(huì)成為各城市、園區(qū)及企業(yè)合伙人。近年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng)業(yè)率居各專(zhuān)業(yè)前茅,因此應(yīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃,結(jié)合化行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
一、學(xué)會(huì)如何選擇定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品價(jià)格策略
撇脂價(jià)格策略。這種策略適用于信息產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和跟進(jìn)的特點(diǎn),所以一進(jìn)入市場(chǎng)就采用高價(jià)策略,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)收回投資。比如新型手機(jī)在剛推出時(shí)價(jià)高,后期則會(huì)降價(jià)。滲透定價(jià)策略。與撇脂定價(jià)策略剛好相反,在新產(chǎn)品剛推出時(shí),價(jià)格定得盡量低一些,等得到消費(fèi)者認(rèn)可在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟后再提高價(jià)格。例如吉利汽車(chē)價(jià)格低廉,迎合了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者盼望買(mǎi)車(chē)的熱切心理,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)后又逐漸推出一系列新穎價(jià)高的車(chē)型。中間價(jià)格策略。這是一種“隨大流”的'定價(jià)策略,介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情和平均定價(jià)水平來(lái)定價(jià)。
2、折扣價(jià)格策略
折扣定價(jià)策略是最常見(jiàn)的,一是數(shù)量折扣。比如商場(chǎng)打折、“買(mǎi)一贈(zèng)一”、積分優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)。二是季節(jié)折扣。因一些商品的季節(jié)性銷(xiāo)售特點(diǎn),為減少庫(kù)存或快速回籠資金,在旺季價(jià)高,在淡季則會(huì)降價(jià)促銷(xiāo),。如過(guò)季服裝降價(jià)。三是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商給經(jīng)銷(xiāo)商一定的折扣以擴(kuò)大銷(xiāo)路和穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道。比如經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)越多價(jià)格則越低。四是現(xiàn)金折扣。為快速回籠資金,對(duì)現(xiàn)金支付給予一定的折扣。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商給一次性付清房款的買(mǎi)房者一定的折扣。
3、心理價(jià)格策略
大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候或多或少會(huì)受到心理因素的影響,出現(xiàn)一些“感性”色彩。比如某商品訂價(jià)9.98元而不定10.00元;這可以給人以價(jià)低、便宜的感覺(jué)。
4、相關(guān)商品價(jià)格策略
某些商品間存在一定的主副關(guān)系。比如小汽車(chē)和汽油,打印機(jī)和墨盒等。顧客一旦購(gòu)買(mǎi)了主體產(chǎn)品以后,還須購(gòu)買(mǎi)附帶產(chǎn)品。企業(yè)可以把其中一種商品的價(jià)格定得低一些以吸引顧客,使二者的銷(xiāo)售相得益彰,增加企業(yè)總盈利。
二、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的,脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于紙上談兵,所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外,讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。我們可以通過(guò)校企結(jié)合或?qū)嵙?xí)調(diào)查等方式為學(xué)生提供平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)清市場(chǎng)需求,懂得活學(xué)活用,在為企業(yè)定價(jià)時(shí),綜合考慮各種因素的影響,相應(yīng)地采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)和適時(shí)的調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的最終目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
摘要:見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)是高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐教學(xué)形式。從高等職業(yè)教育的角度出發(fā),結(jié)合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革中的探索以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì),思考如何更好地利用見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),使之符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
關(guān)鍵詞:見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐教學(xué)
隨著社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求的變化,現(xiàn)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不僅需要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要具有動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,這就要求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生不僅能熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),同時(shí)還要具備實(shí)際的操作能力。因此,高職本科院校人才培養(yǎng)模式越來(lái)越重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)等實(shí)踐類(lèi)教學(xué)引起了普遍關(guān)注。而怎樣有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力,提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。結(jié)合筆者在高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)中的幾點(diǎn)體驗(yàn),借鑒各方觀點(diǎn),對(duì)如何更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)提出幾點(diǎn)構(gòu)想和思考。
1明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)
在進(jìn)行過(guò)幾輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)后,根據(jù)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)單位企業(yè)的和學(xué)生的反饋,發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)中首要工作是根據(jù)社會(huì)和企業(yè)的需求,合理設(shè)定人才培養(yǎng)的能力目標(biāo)。其中主要包括:
1.1素質(zhì)能力
企業(yè)在招聘員工是最看重的往往是個(gè)人的素質(zhì)。首先,必須具備職業(yè)道德,能夠誠(chéng)信、公平對(duì)待工作與他人。其次,營(yíng)銷(xiāo)工作復(fù)雜多變,想要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。
1.2知識(shí)能力
當(dāng)今社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的知識(shí)水平要求不斷提高,要求專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員除了能吃苦還要掌握相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),如:營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4Ps策略、銷(xiāo)售技巧、消費(fèi)者行為和心理分析等。
1.3綜合能力
①自信表現(xiàn)力。②溝通能力。③分析能力。④觀察力。⑤團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)有助于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)本身的規(guī)律和技巧,成為學(xué)有所長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員。而無(wú)論是見(jiàn)習(xí)還是實(shí)習(xí)都要求學(xué)生走出校門(mén)到用人單位從事短期工作和實(shí)踐活動(dòng),為了更好地達(dá)到見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)的教學(xué)目的,就必須把校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容來(lái)完成。特別是建設(shè)一批多種層次和種類(lèi)型能滿足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要的對(duì)口單位尤為重要。因此,積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與當(dāng)?shù)貙?duì)口企業(yè)進(jìn)行深度合作,共同組織實(shí)施學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí),為學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)崗位,推行探索“現(xiàn)代學(xué)徒制”、“專(zhuān)家咨詢制”和“雙師結(jié)構(gòu)制”,實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的無(wú)縫對(duì)接,形成企業(yè)把人力資源開(kāi)發(fā)前置到學(xué)校、學(xué)校把實(shí)踐教學(xué)延伸到企業(yè)的長(zhǎng)期共贏機(jī)制。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的總體設(shè)計(jì)
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的運(yùn)作思路
第一,“學(xué)中做、做中學(xué)、團(tuán)隊(duì)學(xué)”模式。專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的目的是讓學(xué)生接觸社會(huì),通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)并且強(qiáng)調(diào)實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程。第二,校外見(jiàn)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。第三,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)等教學(xué)資料建設(shè)。由于專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)等均屬于實(shí)訓(xùn)教學(xué),因此,必須有相應(yīng)的教學(xué)資料來(lái)配合,還包括見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)中需要用到的相應(yīng)的教學(xué)要件都需要進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)和完善。第四,師資隊(duì)伍建設(shè)。關(guān)于見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn)也是個(gè)難點(diǎn)。尤其是具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)教師比較難得。第五,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)課程的信息化建設(shè)。在課程建設(shè)過(guò)程中,要完成的目標(biāo)還有課程的信息化建設(shè)。
3.2營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體構(gòu)想
3.2.1認(rèn)識(shí)實(shí)踐階段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)不僅僅是畢業(yè)前夕要做的工作,而是要貫穿大學(xué)四年的工作,那么每一年的工作都應(yīng)該有一個(gè)主題,從大一開(kāi)始,由于學(xué)生剛剛從緊張的高中過(guò)渡到更注重能力培養(yǎng)的大學(xué),要使學(xué)生從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí),大一應(yīng)是認(rèn)知見(jiàn)習(xí)階段。旨在通過(guò)在見(jiàn)習(xí)單位從事短期的具體工作實(shí)踐,使學(xué)生初步體驗(yàn)職場(chǎng)環(huán)境,加深學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知與理解。
3.2.2指導(dǎo)實(shí)踐階段
這個(gè)階段的`見(jiàn)習(xí)是在學(xué)習(xí)了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的前提下,由見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)教師安排具體的見(jiàn)習(xí)內(nèi)容和任務(wù),學(xué)生組建成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),到校外企業(yè)中共同完成見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)在教師的指導(dǎo)下選擇一項(xiàng)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容。最后開(kāi)展見(jiàn)習(xí)交流活動(dòng),分享見(jiàn)習(xí)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),更重要的是能讓學(xué)生樹(shù)立信心并對(duì)其所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。
3.2.3自主實(shí)踐環(huán)節(jié)
這一階段的見(jiàn)習(xí)作為畢業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)渡,應(yīng)以自主見(jiàn)習(xí)為主,讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間獨(dú)立地適應(yīng)社會(huì)。
4結(jié)語(yǔ)
為滿足社會(huì)對(duì)該職業(yè)向縱深發(fā)展的需要,高職本科應(yīng)本著培養(yǎng)“實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膽?yīng)用型職業(yè)人才”的目標(biāo),確立“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)、突出能力培養(yǎng)”的本科教學(xué)改革思路,努力探索并不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)如何實(shí)施是目前高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育中的一項(xiàng)重要而艱巨的任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)課程是整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的核心環(huán)節(jié),必須在對(duì)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)模式的探索過(guò)程中,不斷地嘗試和尋找合適的模式和模式組合,并在實(shí)踐中不斷完善,才能讓學(xué)生真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作規(guī)律,全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),使之符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
參考文獻(xiàn):
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