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交通運管工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的交通運管工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
交通運管工作總結(jié)1
為維護道路運輸市場秩序,遏制重特大道路交通安全事故的發(fā)生,保障經(jīng)營者的合法權(quán)益和保護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省集中開展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動實施方案的通知》(安委[20xx]5號)精神,我所在轄區(qū)內(nèi)集中開展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項行動,取得了一定的成效,現(xiàn)將專項行動工作總結(jié)如下:
一、高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣實際,我所制定了專項行動工作方案,并成立由所長任組長、副所長任副組長各股室負責人為成員的專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對此次專項行動進行具體分工負責,協(xié)調(diào)各方面工作。
二、全面動員,大造聲勢。為使在全縣范圍內(nèi)開展打擊“黑車”行動取得成效,我所利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、宣傳車和發(fā)放宣傳資料等形式,大力宣傳道路運輸法律法規(guī)、打擊黑車的通告,以及乘坐黑車的危害性等內(nèi)容,大造輿論聲勢,使全社會了解非法營運的危害性,增強了人民群眾的正義感和責任感,發(fā)動合法經(jīng)營者、群眾和有關(guān)部門積極舉報,主動配合交通行政執(zhí)法工作,形成良好的“打黑”氛圍,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
三、統(tǒng)一思想,提高認識。通過廣泛地宣傳,和高度重視,使社會各界充分認識打擊非法營運專項整治行動的重要性和必要性,增強開展專項整治行動的責任感和緊迫感,同時,通過多種形式,大力宣傳打擊非法營運專項整治行動的重要意義,表明了行業(yè)主管部門打擊非法營運的決心,教育廣大人民群眾和道路運輸從業(yè)人員自覺抵制“黑車”、舉報“黑車”、不坐“黑車”。
四、深入調(diào)查,把握重點。在廣泛宣傳的同時,我所稽查隊利用攝像、拍照等手段對有從事非法營運嫌疑的車輛進行調(diào)查摸底,并號召從業(yè)人員以及廣大群眾對違章車輛積極舉報,由此大大提高了我所的工作效率,使非法營運車輛“無處藏身”。
五、聯(lián)合執(zhí)法,嚴管重罰。針對我縣非法營運情況復(fù)雜多變,不法車主非法營運的'手法也變得愈加隱蔽,有的甚至以暴力抗拒檢查現(xiàn)象時有發(fā)生的情況。此次行動我所聯(lián)合公安、交警,加大了打擊力度,對違法者實行嚴管重罰。各稽查中隊全天侯輪流對客流量相對集中的場所進行定期巡查和不定期的突擊檢查,努力壓縮黑車活動空間。
截至11月中旬,我所出動稽查人員共計1620余人次,出動稽查車輛620余輛次,查處非法營運共計61起,極大地震懾了非法營運的不法分子。對客運企業(yè)和維修企業(yè)下達整改通知書3份,排除隱患4處。
此次專項行動是在全國安全生產(chǎn)面臨嚴峻形勢情況下由國務(wù)院安委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織開展的,是繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的有機組成部分,我所在今后的工作中將繼續(xù)加大力度嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營,還我縣一個安全、有序的道路運輸市場。
交通運管工作總結(jié)2
20xx年12月10日,在一陣熱烈的掌聲中,**征費稽查處受省交通廳黨組和省征稽局黨委的委托,與中國農(nóng)業(yè)銀行***營業(yè)部正式簽定了《代征養(yǎng)路費合同》。至此,**征稽處委托銀行代征養(yǎng)路費的前期準備工作,在廳、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的共同努力下,終于初戰(zhàn)告捷,并將于二00五年四月一日起,***公路養(yǎng)路費由省農(nóng)業(yè)銀行代征,***養(yǎng)路費征收歷史從此翻開新的一頁。
一、代征工作勢在必行
每年的元月和月初、季首,車主為繳納一輛車的養(yǎng)路費,排隊等待幾小時。整個征費廳人滿為患,繳完費的車主只能從人縫中艱難地擠出。因交費停在路邊的車輛由于堵塞道路,又被交警部門排障、處罰,車主怨氣可想而知。投訴電話、批評信紛至而來,強烈要求解決繳費難問題的呼聲此伏彼起。引發(fā)繳費難的問題是多方面的,首先是**市區(qū)域面積小,機動車輛飽有量大,F(xiàn)全市車輛飽有量已達***余輛,且每年仍以**余輛的速度遞增,年征收養(yǎng)路費已達**億元,較1998年前凈增車輛近*萬輛,養(yǎng)路費增加**億元,而由于客觀因素影響,我們的養(yǎng)路費征收站點和人員配置仍基本保持原狀,嚴重滯后于車輛的增長。我處現(xiàn)有*個征稽所、*個站點、養(yǎng)路費征收人員**名,人均年征收養(yǎng)路費***萬元,管理車輛**余輛。即使我們的工作人員滿負荷工作,中午不休息,延長下班時間,增設(shè)收費點,開發(fā)計算機征收程序,提高工作效率,開展科技練兵活動,使平均收一筆養(yǎng)路費的時間由原來的2分鐘減少到一分半鐘,仍難以滿足車主繳費需求,更談不上為車主服務(wù)。車主繳費難問題已經(jīng)成為**市發(fā)展進程中的不和諧音符,直接影響了征稽部門乃至交通部門的社會形象。調(diào)整收費方式、委托銀行代征養(yǎng)路費已勢在必行。
二、銀行代征的優(yōu)越性
眾所周知,作為國家專業(yè)銀行代征養(yǎng)路費具有很大的優(yōu)勢:
1、銀行網(wǎng)點多,遍布***市城鄉(xiāng),可最大限度的分流繳費車主,徹底解決繳費難的問題。
2、銀行系統(tǒng)有嚴密、規(guī)范的票據(jù)管理手段,養(yǎng)路費票據(jù)可納入其票據(jù)管理范疇。銀行方面具有良好的服務(wù)傳統(tǒng)、服務(wù)手段廣泛、措施到位,可為繳費車戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3、隨著社會的發(fā)展,銀行可以為車主提供多種繳費方式,如電話繳費、網(wǎng)上繳費、自動劃款等,使養(yǎng)路費征收實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。
4、銀行代征養(yǎng)路費,我們可以節(jié)省新建征稽所、站及增加收費人員的較大投資。如**市新建一個收費點,初步測算,征地建房,或購房,增加收費人員每年需投入***萬元。
5、近幾年來,由于針對金融系統(tǒng)的暴力刑事案件呈上升趨勢,且手段日益兇殘,在這種特殊環(huán)境下,繳費人和征費單位的資金安全問題也時時困擾著我們。實現(xiàn)銀行代征,可減少風險,并且最大程度地保護繳費人和收費人的財產(chǎn)和人身安全。
6、銀行代征,可以提高我們?nèi)肆Y源的使用效率,將征稽工作重點由征費轉(zhuǎn)向稽查堵漏,增強管理力度,實現(xiàn)由車主單位被動型向主動型繳費的轉(zhuǎn)變,讓征費工作走上良性循環(huán)的軌道。
三、各項工作的具體實施
率先在**處試行委托銀行代征養(yǎng)路費的工作,廳黨組非常重視,要求征稽局和**處組織相關(guān)人員赴**征稽處考察學(xué)習(xí)(**征稽處是全國首家委托銀行代征養(yǎng)路費工作的征稽部門,有許多好的經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒)。在考察過程中,**征稽處給予了我們大力支持,為我們后來在這項工作的具體開展過程中,提供了大量的理論依據(jù)和實踐基礎(chǔ)。**征稽處現(xiàn)有的計算機軟、硬件均為1994年開始使用的,其系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性、完整性都已遠遠跟不上發(fā)展的需要。要實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)代征養(yǎng)路費,就必須開發(fā)新的計算機征費網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為了在真正體現(xiàn)公平、公開、公正的原則下選擇計算機征費系統(tǒng)軟件開發(fā)公司和做好委托銀行代征養(yǎng)路費的其他工作,廳黨組專門成立了以***副廳長任組長,***局長任副組長的“委托銀行代征養(yǎng)路費工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。還聘請了*位業(yè)內(nèi)專家組成評標小組,在征稽局紀委的嚴格監(jiān)督下進行開標、評標,對****、****、***、****等*家技術(shù)力量雄厚且資質(zhì)較高的計算機軟件開發(fā)公司就其計算機征費方案、研發(fā)力量、售后服務(wù)等方面進行認真評審,最終確定****作為我們的合作單位,為我們開發(fā)《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。
《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的開發(fā)是一項非常重要的工程,它的完善程度如何,直接關(guān)系到委托銀行代征養(yǎng)路費工作的順利與否;直接關(guān)系到今后在征稽管理過程中杜絕違規(guī)現(xiàn)象的程度如何。對此,我們多次組織精通征管業(yè)務(wù)的人員研究、討論,力圖將《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的漏洞控制到最小。****公司根據(jù)我們的要求,開發(fā)出了幾近完美的《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件。確保了征費數(shù)據(jù)的安全性,提高了征費界面的可操控性,把內(nèi)部重要數(shù)據(jù)的可操控性降低為零。征費數(shù)據(jù)和新車入戶、車輛轉(zhuǎn)出等重要征費業(yè)務(wù)專門設(shè)立數(shù)據(jù)管理中心作重控管理。
《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》軟件的.正常運行,必須得到強有力的硬件、軟件(計算機硬件設(shè)備、工具軟件,即《養(yǎng)路費征收計算機管理系統(tǒng)》運行平臺)技術(shù)支持,為此,必須尋找一家合適的工具軟件供應(yīng)商。再則,我們考慮到計算機硬件設(shè)備的投入、工具軟件的購買、系統(tǒng)建立后的運行成本、工作人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)置等等,都需要大量的資金。雖說有上級部門的撥款,但是怎樣才能把錢花在刀刃上,花最少的錢把事情辦好,成了無時無刻不縈繞在我們腦中的大事。經(jīng)過反復(fù)思索和多次研究,我們選擇了讓銀行來實現(xiàn)我們愿望的辦法。即讓銀行承擔計算機硬件設(shè)備的費用和*條DDN專線*年的租賃費用。作為回報,我處可將養(yǎng)路費資金在銀行賬戶上沉淀**天,同時按筆數(shù)付給銀行代征手續(xù)費。當然,我們還將銀行的網(wǎng)點、管理、服務(wù)等作為我們主要的考查條件。最終,我們通過政府采購部門為我們指定的招標公司,以競爭性談判的形式,選擇了報價最低、售后服務(wù)較可靠的**公司作為我們的工具軟件供應(yīng)商;確定了由營業(yè)網(wǎng)點多、收取代征手續(xù)費較合理的農(nóng)業(yè)銀行****營業(yè)部作為我們的合作銀行,并且經(jīng)過雙方一段時間的磋商,在十分友好,互惠互利的前提下,最終達成了共識,也便有了本文開頭的那一幕。
當然,在委托銀行代征養(yǎng)路費工作的整個籌備過程中,我們與農(nóng)業(yè)銀行、征收系統(tǒng)軟件開發(fā)公司、工具軟件供應(yīng)商等進行了多次談判、反復(fù)修改合同初稿。個中的艱辛只有那些戰(zhàn)斗在一線負責具體操作的同志和為此日夜操勞的領(lǐng)導(dǎo)知曉。在這里,我們就不一一贅述,只把這項工作的主要內(nèi)容、大的框架展現(xiàn)給我們的征稽同仁,起個拋磚引玉的作用。
四、今后工作打算
盡管我們已做了大量的工作,但我們有充分的思想準備,作為傳統(tǒng)的征費工作,多年沿襲下來的交費制度,在一部份車主和我們的征稽員心里,已是根深蒂固。我們下一步的工作,除了組織職工學(xué)習(xí),以適應(yīng)新形勢下的工作,幫助職工最大限度地改變工作習(xí)慣外,還要通過刊登廣告,向車輛單位分發(fā)傳單等形式,開始對外作廣泛宣傳,使銀行代征工作從一開始,就進入良性、有序的軌道。
我們深知,作為任何一種新生事物,要取代傳統(tǒng)的模式,在其初始,總會遇到這樣那樣的困難,我們不會回避代征工作中將會遇到的各種問題,但是我們有信心,能將這些問題一一解決好。今后的工作任重而道遠,我們不會因為銀行代征后,工作相對輕松,而有絲毫的懈怠,我們會以此為契機,探索出一條能把我們工作做得更好,更能適應(yīng)當今社會需求的道路。
交通運管工作總結(jié)3
一、主要工作與成效
。ㄒ唬┻\輸市場全方位放開,民營經(jīng)濟得到快速發(fā)展。
結(jié)合我市實際,我科草擬了《關(guān)于進一步加快全市道路運輸發(fā)展的貫徹實施意見》,道路運輸業(yè)的所有項目對社會實現(xiàn)全方位開放,支持民營資本獨資或控股、參股經(jīng)營道路運輸,支持國有交通運輸企業(yè)進行民營化改制,支持產(chǎn)權(quán)私有的運輸車輛脫離掛靠的母體企業(yè)組建新的民營道路運輸企業(yè),取消道路客貨運輸企業(yè)資質(zhì)評定中關(guān)于經(jīng)營年限的限制,取消客運線路經(jīng)營權(quán)調(diào)整關(guān)于資質(zhì)的限制性規(guī)定,取消客運線路班次審批限制性規(guī)定,取消新增運力(化學(xué)危險品運輸車外)“先審批、后購置”制度,取消道路客運企業(yè)質(zhì)量信譽考核關(guān)于更新車輛的限制性規(guī)定,為民營經(jīng)濟的發(fā)展提供了有力的政策支持。在促進民營經(jīng)濟發(fā)展過程中,充分利用當前加快發(fā)展非公有制經(jīng)濟的強勁動力,積極營造公平、和諧的競爭環(huán)境,只要不違反國家的政策和法律規(guī)定,好辦的事堅決照辦,能優(yōu)惠的政策決不截留,尤其在民營企業(yè)涉及開業(yè)登記和日常證照等服務(wù)上一律實行即時辦理。一個好的軟環(huán)境促進了我市民營運輸經(jīng)濟的快速發(fā)展。截至11月,全市5100輛客貨運運力中,個體及私營等民營經(jīng)濟成份已占75%的份額,民營運輸企業(yè)成為全市道路運輸市場的主導(dǎo)者。
。ǘ﹦(chuàng)新行業(yè)管理方式,行政審批制度改革步入深化。
一是簡政放權(quán),充分調(diào)動基礎(chǔ)運管所工作積極性和創(chuàng)造性,為行政審批制度改革創(chuàng)造條件。在客貨業(yè)務(wù)辦理上,一是在全省率先將道路運輸證交由縣級運管所辦理;二是對市處、運管所兩級運管機構(gòu)的年審權(quán)責進行了明確,車輛除危險品運輸車輛、跨縣市以上客運線路車輛,業(yè)戶除四級以上資質(zhì)客貨運企業(yè)、三級以上汽車客貨運站、化學(xué)危險品運輸企業(yè)、市內(nèi)設(shè)跨縣(市)設(shè)立的分(子)公司、二類以上維修企業(yè)、駕駛員培訓(xùn)業(yè)、倉儲、物流企業(yè)外,統(tǒng)一由運管所直接負責審驗。
二是開展客運線路經(jīng)營權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標,為深化行政審批制度改革趟出路子。20xx年的運管工作目標確定了隨州至廣水客運線路為經(jīng)營權(quán)招投標試行線路。為確保首次客運線路招投標工作順利開展,我們在借鑒外地成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)隨州至廣水客運線路經(jīng)營的'實際情況,制定了詳細、操作性的實施方案。招標前期,我們做了大量的準備工作,對招投標的可行性、操作性進行反復(fù)調(diào)查論證,并多次就經(jīng)營權(quán)招投標合同的擬定請律師商定。為確保招投標工作不流于形式,使現(xiàn)有的松散型經(jīng)營模式發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,隨廣線招投標工作確定了幾個要點:
一是禁止掛靠經(jīng)營,中標企業(yè)在經(jīng)營形式上必須實行公司化管理,公車公營;
二是從集約化管理、保持適度競爭出發(fā),實行一線兩公司制,以線路起訖點為出發(fā)點,隨廣線由兩家企業(yè)對開經(jīng)營;
三是充分調(diào)動營運企業(yè)的積極性,該線路的運力投放數(shù)上限定為20輛,下限數(shù)定為14輛,由企業(yè)根據(jù)市場需求在上下限間投放;
四是要求中標企業(yè)必須妥善做好現(xiàn)有車輛的安置工作,選擇車輛置轉(zhuǎn)股權(quán)或是車輛收購的方式來達到車輛產(chǎn)權(quán)歸屬企業(yè);五是先行對投標企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核,考核分值與標書評分合計得分作為考評分值;
六是加強監(jiān)管,中標企業(yè)交納4萬元履約保證金,不能履行中標承諾的,扣除保證金,取消客運線路經(jīng)營權(quán)。最終,5家企業(yè)參與了競標,隨州恒通、廣水恒泰汽車運輸公司分別取得隨州至廣水、廣水至隨州客運線路為期四年的經(jīng)營權(quán)。于今年10月市處組織的中標經(jīng)營驗收中,兩公司都達到了中標要求。
七是認真落實運管系統(tǒng)十項便民措施,為審批制度改革優(yōu)化環(huán)境。省交通廳關(guān)于印發(fā)《湖北省交通系統(tǒng)便民措施》的通知(鄂交辦[20xx]143號)下發(fā)后,我處一是嚴格推行政務(wù)公開。充分利用電視、報紙、廣播等新聞媒體,面向社會廣泛宣傳,省廳、省局、市處制定的便民措施,讓經(jīng)營者對各項便民措施耳熟能詳。同時,設(shè)置公示欄,明確便民的措施、程序及行業(yè)管理的政策、法規(guī),開展誠信服務(wù),實施陽光作業(yè)。
八是進一步簡化辦事程序,全面落實限時辦理制、公示制、承諾服務(wù)制,實行一個窗口對外,一條龍服務(wù)。
九是強化社會監(jiān)督。督促各運管所向社會公布便民措施的條款、內(nèi)容及舉報投訴電話,在“環(huán)境、管理、服務(wù)”上下功夫,增強服務(wù)意識,并不定期對各項便民措施的執(zhí)行情況進行抽查。
。ㄈw現(xiàn)執(zhí)政為民理念,突出農(nóng)村客運和危險品運輸管理兩個重點。
農(nóng)村客運作為全市道路客運的薄弱環(huán)節(jié),20xx年運管工作報告提出,要進一步規(guī)范農(nóng)村客運市場秩序,把農(nóng)村客運市場整頓向村組延伸。我科在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《關(guān)于整頓規(guī)范農(nóng)村道路客運市場、加快發(fā)展農(nóng)村客運的意見》,明確了進一步規(guī)范農(nóng)村客運市場的指導(dǎo)思想、主要目標、時間和步驟等,提出了分級管理的辦法、申請農(nóng)村客運(包車)業(yè)務(wù)的程序,為農(nóng)村客運市場規(guī)范和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。城區(qū)運管所相應(yīng)啟動了農(nóng)村客運市場整頓工作,以曾都區(qū)唐鎮(zhèn)、淅河鎮(zhèn)、大堰坡鄉(xiāng)、封江鄉(xiāng)等地區(qū)間客運市場為試點初見成效。如大堰坡鄉(xiāng)區(qū)間客運,原有黑車黑戶經(jīng)營現(xiàn)象杜絕,新投入車輛均為公司經(jīng)營,整頓起點高。
危險貨物運輸管理方面,對道路危險化學(xué)品運輸業(yè)、專用罐車分別進行了全面、深入的專項檢查。對道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的專項檢查中,重新審查從事道路危貨物運輸經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營資質(zhì)、危貨運輸車輛和設(shè)備技術(shù)狀況、從業(yè)人員資格等情況。我市原經(jīng)許可危險品運輸經(jīng)營業(yè)戶2家,通過檢查,我們對九星公司提出了危險品運輸生產(chǎn)管理中存在的主要問題,并在全市通報,責令整改,整改期間暫停新增及年審業(yè)務(wù)。對危險品運輸業(yè)開業(yè)從嚴把關(guān),對達不到車輛條件、從業(yè)人員條件的府河化工廠從事危險品品運輸?shù)脑陂_業(yè)前堅決完善。在危險品專用罐車檢查中,逐臺檢查罐車40余臺,對檢查中發(fā)現(xiàn)的市全通汽車運輸有限公司存在的問題提出了整改要求,11月初已全部整改到位。
。ㄋ模┩怀霭l(fā)展主題,幫助道路運輸企業(yè)強筋壯骨。
一是進一步引導(dǎo)客運企業(yè)重組,打造我市企業(yè)“航母”。由安運、九星、大眾等六家分公司組成的湖北通宇運業(yè)有限公司二級企業(yè)資質(zhì)申報目前正進入實質(zhì)性階段。針對資質(zhì)評審機構(gòu)對其審查中發(fā)現(xiàn)的問題與漏洞,我們多次組織各公司召開協(xié)調(diào)會,由運管處牽頭,從各公司抽調(diào)專人組成專班,對資質(zhì)申報工作拾遺補缺,指導(dǎo)完善。
二是“借船出!保诰虻缆房瓦\業(yè)潛力。在市運管處的大力支持下,市恒通運業(yè)公司與湖北捷龍快速客運有限公司通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓形式,使市恒通運業(yè)公司成為湖北捷龍公司控股的子公司,將湖北捷龍先進的管理、資金、人才、信譽等優(yōu)勢引進隨州道路運輸業(yè),并形成了我市兩家客運企業(yè)并駕齊驅(qū)、客運業(yè)保持競爭、協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。
三是引導(dǎo)企業(yè)開拓長途客運線路。一直以來,我市客運企業(yè)無二級資質(zhì)成為客運業(yè)線路拓展的“瓶頸”。7月1日《道條》的實施為我市客運業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。我處抓住這一時機,督促指導(dǎo)運輸企業(yè)在車輛、人員、制度等方面予以完善,并在《隨州日報》發(fā)布了《關(guān)于開發(fā)省際客運線路的公告》,鼓勵客運企業(yè)及其他社會力量投資客運業(yè)。目前,湖北通宇運業(yè)有限公司、湖北捷龍恒通分公司兩家龍頭客運企業(yè)已向省局申報了隨州至廣東、福建、浙江等省的客運班線,我市客運業(yè)發(fā)展又將引來一輪新的高潮。
四是引導(dǎo)傳統(tǒng)貨運業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。隨著我市物流服務(wù)需求的日益增大,全市經(jīng)營主體多、車輛檔次低、貨運站場設(shè)施簡陋、組織化程度低的傳統(tǒng)貨運在一定程度上不能滿足物流服務(wù)的強烈需求。我們因勢利導(dǎo),引導(dǎo)部分規(guī)模大、信譽優(yōu)的貨運企業(yè)從第三方物流、危險品物流、城市配送、城市間快運等方面入手,運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代倉儲管理信息系統(tǒng),開展物流服務(wù)業(yè)務(wù)。其中,隨州市九星運業(yè)公司的物流運作初見成效。該公司與武漢等運輸企業(yè)合作,年初開通了多條城市間快運班線,僅隨州至武漢日發(fā)貨車3_5輛次,月營收約10萬元。同時利用火車站附近已有的場地,改造倉儲設(shè)施,已與健民、中百倉儲等工商企業(yè)建立了伙伴關(guān)系,為這些企業(yè)的產(chǎn)品和商品實施倉儲、分裝、配送等服務(wù),大大提高了運輸附加值。九星公司的成功轉(zhuǎn)型為全市其他單一型運輸企業(yè)指明了發(fā)展方向,目前,全市又有多家運輸企業(yè)正在積極進行轉(zhuǎn)型。
。ㄎ澹┡c時俱進,開展“客運文明示范線、文明示范車”創(chuàng)建活動。
我們在完成了隨廣客運班線經(jīng)營權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)道路客運企業(yè)大力開展爭創(chuàng)市級、省級客運文明示范線活動。在創(chuàng)建活動中,隨州至洪山、隨州至廣水線作為客運文明示范線從務(wù)虛到務(wù)實、由點到面、由淺入深,呈現(xiàn)出健康向上、穩(wěn)步推進、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。在創(chuàng)建活動中,我們一是將創(chuàng)建目標納入到各級運管部門年度目標任務(wù)中進行考核,以隨廣、隨洪客運文明示范線為創(chuàng)建龍頭,將文明創(chuàng)建向行業(yè)延伸;二是成立了由主任王三成任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了以城區(qū)運管所、廣水運管所兩級工作專班;三是研究制定《關(guān)于做好客運文明示范線創(chuàng)建方案的通知》,以正式文件的形式下發(fā)到各運管所,將具體任務(wù)落實到各責任科室和責任人;四是搞好宣傳,大造輿論,為了調(diào)動廣大經(jīng)營者創(chuàng)建積極性,取得社會各界群眾的理解和支持,我們充分利用新聞媒介和其它載體,大造聲勢,擴大影響,形成了良好的輿論氛圍。
其次是規(guī)范管理,樹立品牌。我們著眼于高起點、高標準,引導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)樹立服務(wù)優(yōu)良的客運品牌。一是要求企業(yè)在經(jīng)營行為上依法經(jīng)營,遵守客運法律、法規(guī),積極維護文明示范客運線路經(jīng)營秩序;二是規(guī)范車輛管理,改善車容車貌,我們嚴把市場準入關(guān),目前經(jīng)營隨州城區(qū)至廣水的客運車輛均為中級以上車型、技術(shù)狀況為一級,車輛影視、空調(diào)、音響齊全,車內(nèi)清潔衛(wèi)生,乘坐舒適。車輛全部實行公司化管理的同時,嚴格進站經(jīng)營,實行了“十統(tǒng)一”管理:即統(tǒng)一進站、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一票價、統(tǒng)一車型、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一標飾、統(tǒng)一司乘人員服裝、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一經(jīng)營年限、統(tǒng)一經(jīng)營管理;三是規(guī)范設(shè)施管理,創(chuàng)建企業(yè)先后投入10萬余元完善了隨州城區(qū)至廣水的候車站場;四是開展了與創(chuàng)建文明示范線路相配套的“十佳”文明客車、“十佳”文明乘務(wù)員和文明車站評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;五是車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、無異味,座椅靠背套干凈整潔美觀;六是司乘人員持證上崗,掛牌服務(wù),不強行招攬旅客乘車,無甩、宰、賣、敲詐旅客行為,為旅客提供了良好的乘車環(huán)境;七是主動配合車站對出站車輛進行安檢和“三品”的查堵工作;八是實行了普通話服務(wù),學(xué)習(xí)推廣了“十字”文明用語。創(chuàng)建活動,使客運經(jīng)營者的思想觀念進一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)功能進一步發(fā)揮,服務(wù)效率和質(zhì)量進一步提高。
。┴瀼貙嵤兜缆愤\輸條例》,堅持依法行政。
一是對道路客貨經(jīng)營行政許可程序、申報資料作了重新要求,嚴格按照《道條》規(guī)定的程序、時限實施行政許可,工作作風進一步轉(zhuǎn)變。
二是做好客運市場供求狀況發(fā)布,為客運經(jīng)營提供參考。首先統(tǒng)一了全市客運市場供求狀況發(fā)布形式,以《客運市場供求狀況發(fā)布表》為主要式樣,以看板為載體在辦公場所公示;二是定期做好客運市場供求狀況發(fā)布工作,發(fā)布內(nèi)容每季度至少更新一次。
二、存在的問題
總體來講,半年來,解放思想在發(fā)展道路運輸業(yè)上得到體現(xiàn),執(zhí)政為民在整治農(nóng)村客運市場秩序上得到體現(xiàn),創(chuàng)新意識、精細管理在工作實際中得到了體現(xiàn)。在充分肯定成績的同時,我們必須清醒地認識到,我們的工作還存在著一些不容忽視的問題和不足:
一是實際管理工作求穩(wěn)定怕亂,擔心一放就亂。今年以來,我市各條客運線路的車主自發(fā)地進行了聯(lián)營,聯(lián)營形成了一定程度的壟斷。各級運管部門也相應(yīng)對各條線路運力總量進行了調(diào)控,在一定程度上束縛了客運市場開放的進程;
二是道路運輸市場的主體資質(zhì)達不到要求、車輛產(chǎn)權(quán)不清晰、經(jīng)營秩序不夠規(guī)范等現(xiàn)象仍在一定程度上存在;
三是《道條》頒布后,上級交通主管部門相應(yīng)的規(guī)范性文件還未出臺,給基層運管部門行政許可等具體的實施工作帶來不便;
四是管理手段薄弱。先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法得不到推廣,GPS、行車記錄儀不能全面應(yīng)用,全市運輸信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未能建立,運輸生產(chǎn)和行業(yè)管理方式落后。
三、明年工作打算
一是認真貫徹《道條》精神,在交通部相應(yīng)客貨管理辦法出臺后,對原取得經(jīng)營許可的道路運輸經(jīng)營業(yè)戶進行市場準入條件的重新審核,并重點就安全生產(chǎn)開展專項整治、道路班線客運經(jīng)營許可及其實施活動進行規(guī)范和整治。
二是全面啟動農(nóng)村客運市場整頓。根據(jù)交通部、省交通廳關(guān)于發(fā)展農(nóng)村客運、完善農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)的部署,按照“因地制宜、穩(wěn)步推進,點面結(jié)合、逐步發(fā)展,打破常規(guī)、勇于探索,不拘老框框、創(chuàng)造條件上”的思路,穩(wěn)步推進農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化工作。
三是引導(dǎo)在引導(dǎo)現(xiàn)有客運企業(yè)向真正的股份制轉(zhuǎn)變上下功夫,實現(xiàn)質(zhì)的公司化運作。
三是加強對城市貨運出租業(yè)的管理,引導(dǎo)向規(guī)范化方向發(fā)展;因勢利導(dǎo),培植旅游客運業(yè)發(fā)展。
四是進一步引導(dǎo)傳統(tǒng)道路運輸企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢,擴展倉儲、配送等運輸功能和服務(wù)范圍,建立和完善快捷準時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的物流體系。
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