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華為的管理學(xué)
在華為2012年報(bào)的CEO寄語中，任正非有一個(gè)“力出一孔”的說法。他說：華為25年始終聚焦在一個(gè)目標(biāo)上持續(xù)奮斗，從沒有動(dòng)搖過，就如同是從一個(gè)孔噴出來的水，從而產(chǎn)生今天這么大的成就。
華為的成就確實(shí)令人側(cè)目。在2012財(cái)年，華為實(shí)現(xiàn)了銷售收入2202億，凈利潤(rùn)153.8億，取得了穩(wěn)中有升的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。華為目前有15萬員工，分布在全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球150多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織中擔(dān)任各種職務(wù)，已成為全球通訊業(yè)的領(lǐng)跑者。2013年，華為的目標(biāo)是繼續(xù)“聚焦戰(zhàn)略，簡(jiǎn)化管理，提升效率”，爭(zhēng)取更大的效益。
華為和任正非一向低調(diào)，但愈是如此，外界就愈發(fā)想探求他們成功的訣竅。但正如許多如日中天的企業(yè)一樣，答案往往簡(jiǎn)單得難以令人置信。
大道至簡(jiǎn)，大味必淡，真理是樸實(shí)的。任正非說：“大家都知道水和空氣是世界上最溫柔的東西，因此人們常常贊美水性、輕風(fēng)。但大家又都知道，同樣是溫柔的東西，火箭是空氣推動(dòng)的，火箭燃燒后的高速氣體，通過一個(gè)叫拉法爾噴管的小孔，擴(kuò)散出來的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。象美人一樣的水，一旦在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來，就可以用來切割鋼板�？梢娏Τ鲆豢灼渫��！�
力出一孔才有威力的道理，就連小學(xué)生都懂。華為的力從哪個(gè)孔出來呢?輪值CEO郭平說：“力出一孔，以客戶為中心，明確我們發(fā)展的動(dòng)力始終來自于外部客戶�！边@些年來，華為始終堅(jiān)持聚焦于客戶需求的持續(xù)創(chuàng)新。他們的技術(shù)積累來源于對(duì)客戶需求的關(guān)注和挖掘，努力為客戶提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。他們用創(chuàng)新技術(shù)降低成本，把利潤(rùn)挖出來，分給客戶和合作伙伴。
“力出一孔，孔在客戶�！边@就是任正非悟出的成功之道，這就是華為秉持的經(jīng)營(yíng)理念。他們不僅這樣想，而且也這樣做，于是才有了“這么大的成就�！�
由此，我想到了格力，這是一個(gè)24年只做空調(diào)的企業(yè)。董明珠說：企業(yè)要專業(yè)、專業(yè)、再專業(yè);企業(yè)家要專注、專注、再專注。她還說：沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)，沒有精品的企業(yè)是丑陋的企業(yè)，沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)。于是，格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率達(dá)到60%，這不也是“力出一孔”的道理嗎?
中國(guó)企業(yè)趕上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛、發(fā)展的好時(shí)機(jī)，但不是所有的機(jī)會(huì)都屬于你。急切浮躁，盲目自大，使許多企業(yè)剛有一點(diǎn)積累，一點(diǎn)規(guī)模，一點(diǎn)名氣就不知天高地厚，就沒有了敬畏感，就力出多孔，以至于有氣無力。這樣氣絕身死的企業(yè)不知有多少，也有不少至今還在這個(gè)泥沼中氣息奄奄地掙扎。
力出一孔，是智慧，是召示，更應(yīng)該是戰(zhàn)略，是行動(dòng)。
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