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  • 稅務(wù)部門年終總結(jié)

    時(shí)間:2023-01-11 09:53:54 稅務(wù) 我要投稿

    稅務(wù)部門年終總結(jié)15篇

      總結(jié)在一個時(shí)期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的稅務(wù)部門年終總結(jié),歡迎大家分享。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)15篇

    稅務(wù)部門年終總結(jié)1

      20xx年國務(wù)院決定機(jī)制改革的第一年,在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下,我們緊緊圍繞機(jī)制改革“新賬不欠,老賬要還,完善機(jī)制,共同負(fù)擔(dān),推動改革,促進(jìn)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,嚴(yán)格遵循省局“加強(qiáng)管理,優(yōu)化服務(wù),搞好改革,打擊騙稅”的指導(dǎo)方針,以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心,加強(qiáng)制度化、信息化建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,做到管理與服務(wù)并重,預(yù)防和打擊并重,努力提高管理水平,取得了一定成績。以下是我們做的主要工作:

      一、采取多種方式,提高退稅人員素質(zhì),為全面落實(shí)機(jī)制改革各項(xiàng)工作目標(biāo)提供技術(shù)保障

      管理是一項(xiàng)涉及面廣,政策性強(qiáng),程序復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)性較大的工作。人員綜合素質(zhì)的高低,決定了管理工作的好壞,因此,提高人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好工作的關(guān)鍵。

      1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高退稅人員素質(zhì)。

      年中,領(lǐng)導(dǎo)對我們組的人員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業(yè)務(wù)工作,工作閱歷和能力各有側(cè)重,為了讓新來人員充分認(rèn)識到工作的重要性,熱愛工作,盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和電子申報(bào)和審核系統(tǒng),我們針對不同對象采取不同方式進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電,盡快進(jìn)入角色。該同志不負(fù)眾望,在培訓(xùn)班上認(rèn)真聽講,刻苦鉆研在較短的`時(shí)間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法,把工作擔(dān)子一步步交給她,促使她在干中學(xué)、學(xué)中干,在較短時(shí)間內(nèi)掌握了必要的知識和業(yè)務(wù)操作技能,更好的為納稅人提供服務(wù)。

      2、組織推薦年輕同志參加全省能手考試,為進(jìn)一步做好工作儲備人才。涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng),但如果它僅為少數(shù)人掌握,是做不好這項(xiàng)工作的。今年是全省國稅系統(tǒng)第一次組織能手考試,時(shí)間緊、要求高、難度大,競爭激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭榮譽(yù),更要借此機(jī)會培養(yǎng)、鍛煉一批管理人才的目的,全力組織、準(zhǔn)備此項(xiàng)工作。除要求退稅組人員參加外,還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠,我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材;政策變化快,我們就及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規(guī)發(fā)給大家;遇有疑難問題,我們及時(shí)給大家講解。由于我們措施得力,在今年的考試中,我們有兩位同志獲得省級能手,三位同志獲市級能手稱號,團(tuán)體成績名列全市前列。應(yīng)該說通過這次考試,基本達(dá)到了預(yù)期目的,一些沒有考上的同志表示:“雖然沒考上能手,但知道了是怎么一回事,以后到企業(yè)就知道該怎么做了!

      二、加強(qiáng)管理,優(yōu)化服務(wù),全面落實(shí)機(jī)制改革各項(xiàng)工作目標(biāo)

      實(shí)施新機(jī)制的根本目的是促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。具體到我們就是要在切實(shí)加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上,快審快批,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c(diǎn)做了以下工作:

      1、優(yōu)化服務(wù),做好宣傳。為了切實(shí)做到“新賬不欠,老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳新政策,除了在政務(wù)公開欄公布新政策外,還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開信》,告知新政策變化的主要內(nèi)容;二是對退稅率發(fā)生變化的,逐戶通知企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并深入企業(yè)檢查,已確保新政策執(zhí)行到位;三是督促企業(yè)及時(shí)收齊出口單證并在規(guī)定時(shí)間向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào);四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計(jì),為確定全市退稅基數(shù)提供依據(jù);五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大服務(wù)力度,提升服務(wù)理念,始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月,東風(fēng)汽車股份有限公司剛剛拿到自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日,恰逢農(nóng)歷小年,企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā),迅速啟動了“辦稅綠色通道”,急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下,我們只用了一天時(shí)間就把原本需要一個月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中,并及時(shí)為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員,確保了這批產(chǎn)品順利通過了報(bào)關(guān)出口,企業(yè)深受感動。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持,市局內(nèi)網(wǎng)也為此發(fā)了消息對我們的做法予以肯定。

      2、執(zhí)行政策,搞好協(xié)調(diào)。在工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行政策,從嚴(yán)把關(guān),對不符合政策的,堅(jiān)決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的`最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手,不斷加大審核力度。一是加強(qiáng)申報(bào)資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業(yè),我們首先檢查其申報(bào)單據(jù)的真實(shí)性,是否存在偽造、虛假等情況;其次是審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系,檢查《出口貨物報(bào)關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項(xiàng)目是否一致,《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致,《申報(bào)明細(xì)表》的合計(jì)數(shù)和《申報(bào)匯總表》的總數(shù)是否一致;再次是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報(bào)系統(tǒng)中錄入的是否一致。一年來,我們共審核各類單據(jù)650余份,退回有問題的單據(jù)30余份。同時(shí)我們按照相關(guān)規(guī)定與計(jì)征科、辦稅大廳等部門搞好協(xié)調(diào),對生產(chǎn)性出口企業(yè)只有辦理預(yù)免抵退稅申報(bào)后,辦稅大廳方可受理其納稅申報(bào)。對需辦理免抵調(diào)庫和退稅的,我們及時(shí)通知計(jì)征科辦理相關(guān)手續(xù),使免抵退稅政策從申報(bào)、審核、免抵、退稅、調(diào)庫等環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢,讓納稅人能及時(shí)享受到這一優(yōu)惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優(yōu)惠政策企業(yè)審核辦理免抵額600多萬元,退稅額80萬元,退、免稅總計(jì)700萬元,無一出現(xiàn)差錯。有力地支持了地方出口導(dǎo)向性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于我們工作有力,成效顯著,在今年六月舉行的全市進(jìn)出口工作會議上,市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們開發(fā)區(qū)的工作給予了充分肯定,并讓我們率先作了《把握四個環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范操作積極推行電子化管理》的發(fā)言。

      三、嚴(yán)格審核、做好其他管理工作

      在做好生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時(shí),我們還認(rèn)真做好其他管理工作。

      1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、上傳工作。

      全年我們共審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份,預(yù)征稅款萬元,分別比上年同期增長22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準(zhǔn)時(shí)上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息,月月準(zhǔn)確率達(dá)到98%,超出省局規(guī)定2個百分點(diǎn)。

      2、供貨出口企業(yè)多征返還稅款審核工作。根據(jù)財(cái)政部、國家稅務(wù)總局財(cái)稅字[1996]8號文精神,我們與稽查科做好協(xié)調(diào)工作,受理、審核3戶供貨出口企業(yè)申請辦理多征返還稅款,協(xié)助稽查科進(jìn)行檢查,并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報(bào)現(xiàn)象,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

      3、免抵退稅年度清算工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定,我們協(xié)助市局對湖北新華光信息材料股份公司等11戶企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅情況進(jìn)行了清算,共查補(bǔ)稅款15332.4元。在清算中我們嚴(yán)格按《清算辦法》的要求,做到下前有通知、清算有結(jié)論、處理有依據(jù)、事后有監(jiān)督。并及時(shí)上報(bào)清算報(bào)告及附報(bào)資料。

      總之,在過去的一年里,我們管理科組的各項(xiàng)工作都取得了一定成績,這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是科室同志大力支持和密切配合的結(jié)果。在新的一年里,我們將進(jìn)一步銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,以更加努力的工作,更加扎實(shí)的態(tài)度,將管理工作推向更新的高度。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)2

      根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識,工作能力也有所提高,通過扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:

      一、堅(jiān)持“一個原則”

      上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系,抓好本職工作,對內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時(shí)請示匯報(bào),對外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。

      二、努力實(shí)現(xiàn)“三個做到”

      一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系,做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。

      三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

      首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。

      四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)

      xx鎮(zhèn)個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5。7萬元,確保了稅收任務(wù)的完成。

      五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事

      一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫等。

      六、扎實(shí)工作、廉潔自律

      首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的'講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識,過好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

      七、工作中存在的不足

      雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績,我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。

      八、明年工作打算

      我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個方面的工作:

      1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。

      2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;

      3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。

      4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)3

      今年以來,我們圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”的工作主題,以有效地促進(jìn)納稅服務(wù)水平為目標(biāo),結(jié)合辦稅服務(wù)廳的工作實(shí)際,扎實(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),爭創(chuàng)特色服務(wù)品牌。一年來,我們主要抓了以下幾個方面的工作。

      一、抓服務(wù)主體

      為樹立執(zhí)法關(guān)聯(lián)服務(wù)、管理交織服務(wù)、權(quán)利體現(xiàn)服務(wù)的理念,從愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范等方面著手抓大廳隊(duì)伍的建設(shè)。

      1、換位思考增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識。為教育職工珍惜工作,改變空洞說教作法,九月份組織大廳工作人員到XX、XX兩鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)參觀體驗(yàn),與工人開展心連心,感受創(chuàng)業(yè)艱苦。7月份組織大廳工作人員到電信營業(yè)廳參觀學(xué)習(xí),體會別人的服務(wù)工作和服務(wù)水平。6月份我們還開展了“崗村對結(jié)”活動,使他們感受到工作來之不易,工作責(zé)任心增強(qiáng)了,熱情服務(wù)意識增強(qiáng)了。

      2、重視關(guān)愛活動,打造團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)。我們把以人為本、和諧發(fā)展的理念融入到每一項(xiàng)工作中,落實(shí)到每個干部身上。辦稅服務(wù)廳女同志多,孩子小,工作繁雜,時(shí)間要求嚴(yán),加班多,為了將辦稅服務(wù)廳建成能夠留住人、吸引人的溫馨家園,首先在安排工作中考慮到公平、在管理中體現(xiàn)公正、既注重規(guī)范,又注意人性化。生日獻(xiàn)花,生病探望、健康體檢等關(guān)愛活動,讓大家切實(shí)感受到大家庭的溫暖,激發(fā)他們努力工作的動力,增強(qiáng)了“雁行千里排成行、團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔”的團(tuán)隊(duì)精神。

      3、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升服務(wù)水平。為適應(yīng)一窗多能的工作需要,結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作人員的實(shí)際,我們實(shí)行“結(jié)對幫學(xué)”和定人幫帶,同時(shí)在5月、8月份組織了兩期辦稅服務(wù)廳及延伸窗口工作人員的稅收業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀知識培訓(xùn),11月份開展了一次辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)比賽活動。通過培訓(xùn)幫帶和促學(xué),使干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力同步提高,使崗位能手、業(yè)務(wù)骨干脫穎而出,為推行一窗多能創(chuàng)造條件。

      4、強(qiáng)化日常管理,規(guī)范服務(wù)行為。一年來我們本著工作務(wù)實(shí)和管理創(chuàng)新的思路,一是狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),特別在業(yè)務(wù)處理、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范上下功夫,通過績效考核、日常督導(dǎo)檢查,有效地杜絕上班遲到、早退、脫崗、玩游戲、違規(guī)違紀(jì)等不良現(xiàn)象。二是合理安排崗位。10月份辦稅服務(wù)廳人員有較大的變動,我們針對個人的性格特點(diǎn)、能力水平以及綜合素質(zhì)進(jìn)行合理定位,使人盡其用、用盡其才。

      二、抓服務(wù)載體

      我們突出重點(diǎn)、充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳“示范窗口”的導(dǎo)向作用,抓好服務(wù)載體的優(yōu)質(zhì)化建設(shè)。

      1、優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境?h局新建了辦稅服務(wù)廳,加強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳的硬件和軟件建設(shè),按照省局關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)的要求,在黃石西塞山、武漢洪山區(qū)辦稅服務(wù)廳學(xué)習(xí)考察后,結(jié)合自身實(shí)際布局了辦稅服務(wù)功能區(qū),配置相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施和辦公用品,設(shè)計(jì)了表格樣本簿,方便納稅人填寫各種文書,給納稅人營造了“走進(jìn)國稅門、親如一家人”的和諧氛圍。

      2、推行服務(wù)舉措。我們把納稅人的共性需求和個性需求相結(jié)合。

      一是推行科技服務(wù)。強(qiáng)化多元化申報(bào),大力開展網(wǎng)上報(bào)稅,全縣XX戶一般納稅人,已有XX戶納稅人實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào),5月份,我們推行了財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng),全縣XXX戶企業(yè)XXX戶個體戶成功實(shí)現(xiàn)稅款直達(dá)。同時(shí)利用現(xiàn)有的信息技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)了同城通辦,全縣納稅人可以選擇方便的辦稅場所辦理涉稅事宜。

      二是推行特色服務(wù)。我們在實(shí)行服務(wù)承諾、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等個性化服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,向納稅人發(fā)放500余張服務(wù)監(jiān)督卡、預(yù)約服務(wù)卡、評議投訴卡,辦稅服務(wù)廳搬遷后,推行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制,保證了辦稅服務(wù)廳的管理和協(xié)調(diào)?傊ㄟ^開展導(dǎo)稅服務(wù)讓納稅人順心;開展特色服務(wù)讓納稅人舒心;開展自助辦稅讓納稅人省心;開展文明服務(wù)讓納稅人暖心。

      3、推行陽光辦稅、完善納稅人監(jiān)督機(jī)制。我們在辦稅廳內(nèi)設(shè)電子顯示屏、觸摸屏、宣傳欄、公告欄,讓納稅人了解最新國稅政策和辦稅流程。做到了文明辦稅八公開,將稅務(wù)登記、發(fā)票管理、資格認(rèn)定、申報(bào)納稅、防偽稅控、減免稅六大類,分別印制成彩色折疊式宣傳單,全方位向社會公布辦稅內(nèi)容,保障納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。同時(shí)我們還設(shè)置舉報(bào)箱、意見箱,提供留言簿、意見反饋卡,公開投訴舉報(bào)電話,全年共收到合理意見和建議40余條。7月底,我們還深入開展“三問二訪”活動,發(fā)放調(diào)查問卷500份,回收482份,收集到意見和建議主要有5個方面共21條。納稅人的滿意和肯定,進(jìn)一步調(diào)動了大廳工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

      三、抓服務(wù)提升

      1、內(nèi)部銜接與管理進(jìn)一步規(guī)范。一是辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范。針對大廳時(shí)常出錯的實(shí)際,為避免業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)錄入出錯,人員調(diào)整后,設(shè)立總復(fù)核崗,對各崗位人員的業(yè)務(wù)處理情況及數(shù)據(jù)錄入情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,建立《前臺人員工作日志》、《總復(fù)核崗工作日志》、《首辦負(fù)責(zé)和跟蹤服務(wù)問題移交處理單》,確保工作事項(xiàng)的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率和回復(fù)率均達(dá)到100%。二是部門業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)更為規(guī)范。我們按照一站式辦稅指南規(guī)定的程序和時(shí)間要求,明確辦稅廳的綜合管理崗人員,科室和分局指定的文書受理崗人員每周第一個工作日和最后一個工作日對正在流轉(zhuǎn)過程中的工作事項(xiàng)進(jìn)行查詢核對,保證工作事項(xiàng)的辦結(jié)率達(dá)100%。

      2、簡并業(yè)務(wù)流程。提高服務(wù)效率。

      一是清理辦稅流程。4月份組織相關(guān)科室和分局人員召開簡并業(yè)務(wù)流程討論會,對我縣涉及的XX項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,把握優(yōu)化流程的脈絡(luò),對我局“一站式”辦稅流程修改21處,減少了2個審批環(huán)節(jié),印制了《XX縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)指南》。

      二是清理辦稅資料。對稅務(wù)機(jī)關(guān)需納稅人提供的資料進(jìn)行清理,并從當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)際出發(fā),對納稅人需提供資料進(jìn)行精減,有效地解決納稅人重復(fù)報(bào)送報(bào)表的`問題。

      三是清理辦結(jié)時(shí)限。對各類事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行了清理,目的是對資料齊全的涉稅事項(xiàng),壓縮辦稅時(shí)限,提高辦稅效率。在推行“兩個一律”涉稅業(yè)務(wù),辦稅時(shí)限在原承諾的時(shí)限上縮短了三分之一。

      3、促進(jìn)征納關(guān)系融洽,提升國稅部門形象。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),引導(dǎo)納稅人不斷提高稅法遵從度,同時(shí)也提高了納稅人對國稅部門推行

      服務(wù)措施的認(rèn)知程度,納稅人參入這些活動的積極性也明顯提高。辦稅服務(wù)廳服務(wù)納稅人工作贏得了納稅人和社會各界的好評,國稅部門服務(wù)形象進(jìn)一步得到提升。

      明年的工作打算:

      1、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的日常管理,提高工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心。合理安排好輪值輪休,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,鞏固今年特色工作成果,展示窗口示范作用。

      2、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),使更多的人能適應(yīng)一窗多能的工作需要。

      3、以新辦稅服務(wù)廳為依托,及時(shí)推行有效的工作制度,探索滿足納稅人素質(zhì)化、效率化、人性化的服務(wù)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升服務(wù)檔次和形象。

      4、認(rèn)真總結(jié)、深刻反思。針對一年來,辦稅服務(wù)廳在工作中出現(xiàn)的失誤和不足,認(rèn)真研究尋找出現(xiàn)問題的原因。采取對癥下藥的辦法,消除作風(fēng)建設(shè)方面業(yè)務(wù)處理方面的突出問題。

      納稅服務(wù)工作是一項(xiàng)永不竣工的工程。我們將嚴(yán)格按局領(lǐng)導(dǎo)的要求,發(fā)揚(yáng)長處、克服不足、沉下心去、研究工作,進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)4

      一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié):

      一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高

      我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅(jiān)定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。

      二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高工作技能

      人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進(jìn)取,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代淘汰,也才能勝任本職工作。

      三、扎實(shí)工作,嚴(yán)格要求和約束自己

      以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,時(shí)時(shí)自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅(jiān)持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人,以身作則,率先垂范。

      四、存在不足

      今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。

      五、今后的打算

      成績的取得,主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開的.,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)5

      xxxx年是我局強(qiáng)化責(zé)任、狠抓管理、開拓進(jìn)取的一年,也是我市地稅各項(xiàng)工作再上新臺階的一年。我們在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省地稅工作會議精神和市經(jīng)濟(jì)工作會議,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化稅收征管,嚴(yán)格依法治稅,優(yōu)化納稅服務(wù),大力實(shí)施科學(xué)化,精細(xì)化管理,確保了我局各項(xiàng)稅收任務(wù)的圓滿完成,并被x省委省政府評為x省xxxxxxxx年度文明單位,F(xiàn)將我局今年的工作情況匯報(bào)如下:

      一、強(qiáng)化稅收征管,推進(jìn)依法治稅,組織稅收收入再創(chuàng)歷史新高

      一年來,我局緊緊以組織收入為中心,采取有效措施,努力提高征管質(zhì)量和效率。截至xx月份,全市地稅系統(tǒng)共組織地方稅收xxxxx萬元,比上年同期增收xxxxx萬元,增長xx.x%,完成省局下達(dá)計(jì)劃xxxxx萬元的xxx%,完成市政府下達(dá)計(jì)劃xxxxx萬元的xxx%。預(yù)計(jì)xx月份稅收收入為xxxx多萬元,這樣今年稅收總量肯定能突破三億元的大關(guān)。我們的主要做法是:

     。ㄒ唬⿵(qiáng)化收入目標(biāo)責(zé)任制,層層分解落實(shí)收入任務(wù)。圍繞收入計(jì)劃的制定和下達(dá),加強(qiáng)稅源調(diào)查和分析預(yù)測,及時(shí)將稅收收入任務(wù)分解到各稅務(wù)所、到人,層層落實(shí)組織收入責(zé)任制。做好月、季度完成收入情況的動態(tài)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施保證計(jì)劃的完成。

     。ǘ┣袑(shí)做好稅收征管基礎(chǔ)管理工作。從年初開始,全面布置并進(jìn)行稅收征管檔案整理歸檔工作,截止目前已完成xxxx戶,其中純地稅管理戶xxxx戶,占應(yīng)歸檔戶數(shù)的xx%;國、地稅共管戶xxxx戶,占應(yīng)歸檔戶數(shù)的xx%。同時(shí),嚴(yán)格戶籍管理制度,強(qiáng)化對納稅人的動態(tài)管理,重點(diǎn)了加強(qiáng)稅務(wù)登記、變更、注銷等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。

     。ㄈ┘訌(qiáng)稅務(wù)稽查力度。一是認(rèn)真開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域?qū)m?xiàng)整治。今年按照省局的工作部署和要求,我局把金融保險(xiǎn)、郵政通信、房地產(chǎn)等三個行業(yè)定為稅收專項(xiàng)檢查的重點(diǎn)對象,把xx鎮(zhèn)定為專項(xiàng)整治區(qū)域。在專項(xiàng)檢查中,認(rèn)真開展了自查自糾工作,在我局稅務(wù)人員的層層動員和耐心指導(dǎo)下,參加檢查的納稅人對自查自糾工作給予了高度重視和密切配合,在企業(yè)內(nèi)部均進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的自查,并積極自行補(bǔ)報(bào)稅額,糾正納稅偏差。自查自糾入庫稅款及各項(xiàng)滯納金共計(jì)xxx.x萬元。在xx鎮(zhèn)區(qū)域?qū)m?xiàng)檢查方面,對xx戶個體業(yè)戶、xx公司及x家木材加工廠進(jìn)行了專項(xiàng)整治,查補(bǔ)各項(xiàng)稅款、滯納金近xx萬元。二是加強(qiáng)對涉稅案件的查處。今年根據(jù)群眾舉報(bào)認(rèn)真查處了林育涉稅案,查補(bǔ)稅款、加收滯納金和罰款共xx.xx萬元;同時(shí),我局還積極協(xié)助市紀(jì)委與市公安局查處了xx公司與xx分公司涉稅案,查補(bǔ)稅款、加收滯納金和罰款合計(jì)xxx.xx萬元。通過加大稽查力度,充分發(fā)揮了依法治稅的震懾作用,凈化了納稅環(huán)境。

      二、狠抓科學(xué)化管理,堅(jiān)持內(nèi)外并重,稅收管理質(zhì)量再上新臺階

     。ㄒ唬⿲(shí)行基層會計(jì)制度改革。為進(jìn)一步提升稅收質(zhì)量,我局根據(jù)實(shí)際,對基層所會計(jì)制度進(jìn)行了改革,將原來一所一會計(jì)的核算方式轉(zhuǎn)變?yōu)槭芯旨腥藛T對全市稅務(wù)所進(jìn)行核算的方式。取消基層所會計(jì),市局成立稅收會計(jì)核算中心,核算中心按人員分工,集中辦公,統(tǒng)一管理,由中心五名會計(jì)兼任基層會計(jì),負(fù)責(zé)全市十六個稅務(wù)所的稅收票證管理,制作稅款劃解憑證會計(jì)核算,憑證裝訂保管,報(bào)表制做和月終票審工作。原各基層所會計(jì)轉(zhuǎn)為稅管員,負(fù)責(zé)稅款的征收工作。改革后有利之處在于:x.每月按時(shí)段三次劃解稅款,有利于市局及時(shí)掌握收入進(jìn)度,避免了稅款的滯留,有效防范稅款貪污挪用違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。x.有利于檢查監(jiān)督稅收票款結(jié)報(bào)繳銷雙限(限期限額)制度的貫徹落實(shí)情況。稅票核銷與領(lǐng)發(fā)在市局進(jìn)行,計(jì)財(cái)部門每月可及時(shí)對稅收票證進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn),防范于未然。x.優(yōu)化了人力資源配置。在提高會計(jì)人員素質(zhì)和會計(jì)核算質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)了基層征管力量,解決了會計(jì)人員老化、不愿干和難找的問題。

      (二)不斷完善雙定戶民主公開評定稅工作。我局率先在飲食業(yè)的評定稅工作中實(shí)行了納稅戶信息采集制度。按照信息采集制度的要求,納稅人必須將經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積、經(jīng)營情況、經(jīng)營檔次、所屬地段、營業(yè)時(shí)間、配套設(shè)施、信譽(yù)等級、從業(yè)人員、廚師人數(shù)等定稅基本參數(shù)填寫到信息采集表進(jìn)行申報(bào)。并由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人提供信息表中數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),保證信息的真實(shí)、完整。實(shí)行信息采集制度后,稅管員對納稅戶的經(jīng)營情況有更加全面的了解,民主公開評定稅工作也更加公正、公平、科學(xué),極大地提高了納稅人對評稅工作的滿意度和信服度,融洽了征納關(guān)系,使稅收環(huán)境更加和諧。

     。ㄈ┚o抓房地產(chǎn)業(yè)稅收征管工作。房地產(chǎn)業(yè)是今年我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),也是今年地方稅收主要的增長點(diǎn),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于盤活閑置土地的`有關(guān)指示精神,對土地轉(zhuǎn)讓和房屋銷售的行為實(shí)行從嚴(yán)的稅收政策,努力加強(qiáng)征管。x.加強(qiáng)協(xié)作配合,與國土、建設(shè)、房管、工商等部門加強(qiáng)信息交流,及時(shí)準(zhǔn)確掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營信息;x.按照稅收征管區(qū)域,組織力量,開展戶籍檢查,認(rèn)真核對全市范圍有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)的信息,準(zhǔn)確掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營地點(diǎn)和經(jīng)營范圍,徹底堵塞征管漏洞;x.對房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)行分類管理,全程進(jìn)行跟蹤征管,并抓好納稅申報(bào)、納稅檢查工作;x.對房地產(chǎn)銷售進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,要求全市所有房地產(chǎn)企業(yè)建立開發(fā)銷售情況帳簿,確保房地產(chǎn)開發(fā)銷售情況在我局控管之中。x-xx月我局房地產(chǎn)業(yè)稅收收入達(dá)xxxxx萬元,比上年同期增加xxxx萬元,增長了xxx%。

     。ㄋ模┣袑(shí)搞好稅收宣傳月,增強(qiáng)公民依法納稅意識。我局在今年的稅收宣傳月中,緊緊抓住依法誠信納稅,共建和諧社會這一主題,做到四個突出,即突出中心、突出重點(diǎn)、突出典型、突出特色,積極開展了了一系列豐富多彩的宣傳活動,主要有:依法誠信納稅,共建和諧社會百家企業(yè)萬人簽名活動;市長-稅官-納稅人懇談會;稅務(wù)杯稅企聯(lián)誼籃球賽活動;稅收宣傳與旅游同行活動;稅情到農(nóng)家活動;送稅法進(jìn)校園、軍營、企業(yè)、市場、社區(qū)、家庭活動。通過各種形式深入宣傳,我局宣傳工作收到了較好的效果,取得了社會各界對稅收事業(yè)的理解與支持,樹立了稅務(wù)部門良好的社會形象。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)6

      xx年,xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù),F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:

      一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

      一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng),全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。xx區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進(jìn)駐,設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù),杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。

      二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

      xx區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的.收費(fèi),統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

      三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊登記費(fèi)

      xx區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用,包括企業(yè)注冊登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時(shí),并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計(jì)減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元。

      四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作

      為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,xx區(qū)下發(fā)了《貫徹<關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知>的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動,必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。

      五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

      按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求,xx區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱,組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對清理保留的`504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng),積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作,完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規(guī)范行政審批行為,推進(jìn)依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今,無一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。

      xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾,完善電子政務(wù)建設(shè)的目的,建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載,即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動公示,做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過程、辦理結(jié)果一目了然。

      六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)

      一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提升政務(wù)服務(wù)形象,對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān),xx區(qū)建立“政務(wù)服務(wù)窗口”工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育,諸如:審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念,提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選,樹立典型,充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施,公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道,在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道,也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。

      七、創(chuàng)新推進(jìn)街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

      xx區(qū)把街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制相結(jié)合,構(gòu)建覆蓋全區(qū)、城鄉(xiāng)均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則,結(jié)合街道、社區(qū)的地域和人口特點(diǎn),在全區(qū)16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28個“公共服務(wù)站”,設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)窗口,作為街道辦事處和社區(qū)向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺。并通過統(tǒng)一的筆試和綜合考核,建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區(qū)公共服務(wù)站專職工作人員隊(duì)伍,為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。

      二是推進(jìn)“民生類”審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)社區(qū)。我區(qū)對社區(qū)居民生活息息相關(guān)的“民生類”審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,明確了公共服務(wù)站應(yīng)承擔(dān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)。目前,公共服務(wù)站共承擔(dān)了與社區(qū)居民日常生活相關(guān)的城鄉(xiāng)最低生活保障待遇審批、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務(wù)證》辦理等xx個部門的6大類,49項(xiàng)“民生類”審批服務(wù)事項(xiàng)。

      三是簡化辦事程序,優(yōu)化辦事流程。對審批權(quán)限在區(qū)一級的“民生類”審批和服務(wù)事項(xiàng),區(qū)政府有關(guān)職能部門充分授權(quán)給“公共服務(wù)站”辦理,并在全區(qū)范圍內(nèi)啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權(quán)的審批服務(wù)事項(xiàng)(或?qū)徟鷻?quán)在省、市),將原來的“社區(qū)→街道辦事處→區(qū)級職能部門”三級工作流程優(yōu)化縮減為“公共服務(wù)站→區(qū)級職能部門”二級工作流程,進(jìn)一步縮短了辦理時(shí)間。另外,公共服務(wù)站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,嚴(yán)格落實(shí)“上門服務(wù)”、“全程代辦”,“主動服務(wù)”等工作要求,變?nèi)罕娕苈窞楣ぷ魅藛T主動上門,為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)7

      一年來,在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)小結(jié)如下:

      一、成績與作法

      (一)積極推進(jìn)行政審批制度改革

      為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神,按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口,實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達(dá)”,最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛(wèi)生行政許可首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實(shí)保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”。再之是實(shí)行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記,特別是對招商引資項(xiàng)目、重大項(xiàng)目和特殊項(xiàng)目申請辦理衛(wèi)生許可事項(xiàng)的當(dāng)事人等實(shí)行“急辦件”制度,在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(xiàng)(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項(xiàng)目5600多人次,順利完成了我局依法承擔(dān)的各項(xiàng)審批、服務(wù)工作。

     。ǘ┎粩鄰(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度

      一是積極參加各項(xiàng)政治活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,進(jìn)一步提高個人政治素質(zhì),在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。刻苦鉆研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的.法律基礎(chǔ)。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長,很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,因而,突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進(jìn)一步提升。

     。ㄈ┡μ嵘姓⻊(wù)辦事效率

      1、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會服務(wù)承諾,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場審檢,確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理,并即時(shí)在xx市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項(xiàng),均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達(dá)到100%。

      2、熱情服務(wù),便民利民。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的相關(guān)決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)審批工作。同時(shí),堅(jiān)持人性化服務(wù),不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng),能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),切實(shí)提高了窗口工作效率,實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴。

      3、嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項(xiàng)制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項(xiàng),做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。

      4、嚴(yán)于律已,守紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅(jiān)守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時(shí),由衷地感到欣慰。

      二、問題與打算

      雖然取得了一點(diǎn)成績,但是與全市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求相比,與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時(shí)工作過程中,如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。

      2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。

      在今后的工作中,將認(rèn)真查找不足,積極改進(jìn)工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)8

      20xx年,機(jī)構(gòu)在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨,牢牢把握稅收工作主題,緊緊圍繞市局“”工作思路,積極推進(jìn)依法治稅工作,圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù);仡櫼荒辏夜ぷ骺偨Y(jié)如下:

      基本情況:20xx年,市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實(shí)際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù),我所在年初就明確工作思路,制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃,按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個人,經(jīng)過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計(jì)劃的115%。

      一、以誠信為本,理順各個方面的關(guān)系。

      在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

      二、以學(xué)習(xí)為本,提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

      我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。

      三、以勤奮為本,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

      我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。

      四、以自律為本,樹立良好的個人形象。

      一是慎欲,"無欲則剛";二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的'關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅;三是慎微,我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。

      五、強(qiáng)化稅源管理,不斷提高精細(xì)化管理水平。

      1、科學(xué)合理劃分工作崗位我所根據(jù)每個同志的各自特點(diǎn),科學(xué)劃分工作崗位。

      2、以開展勞動競賽為切入點(diǎn),帶動稅收收入穩(wěn)步增長。

      3、強(qiáng)化稅源管理。對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。

      六、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

      把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進(jìn)工作作風(fēng),在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí),對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。

      總之,一年來,本人盡忠職守,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)9

      一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

      在我局推行全功能“一窗式”服務(wù),除了發(fā)票窗設(shè)置專窗外,申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、xxx、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理,采取 “一個窗口受理,內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),全程限時(shí)辦結(jié)”,大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間,有效疏通了辦稅大廳的人流量,提高了辦事效率。

      二、推行“文明服務(wù)之星”評選,提高稅務(wù)人員工作熱情。

      為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》,開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《文明辦稅評議表》,對提供納稅服務(wù)的.稅務(wù)人員進(jìn)行評議,再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評選出“文明服務(wù)之星”。

      三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,營造良好辦稅環(huán)境。

      (一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。

      (二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。

      (三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺,讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識別。

      (四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際情況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。

      (五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

      (六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。

      (七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說明、表樣。

      (八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。

      四、大力推行多元化申報(bào)方式。

      從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際情況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第

      三類是儲稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。

      五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。

      在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)情況換崗處理。

      六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

      (一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。

      (二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長,負(fù)責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。

      (三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容,接受納稅人監(jiān)督。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)10

      一直以來,我堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝自己,積極參加解放思想大討論活動,踐行科學(xué)發(fā)展觀,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,廉潔自律,政治立場堅(jiān)定,關(guān)心國家大事;勤學(xué)苦練,作風(fēng)過硬;顧大局、識大體,敢于負(fù)責(zé)任,團(tuán)結(jié)同志;愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,任勞任怨,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一年來,主要工作情況如下:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識。

      對自己我能夠嚴(yán)格要求,加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),關(guān)注國際形勢,關(guān)心國家大事;積極參加“解放思想大討論”活動和踐行科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷充實(shí)政治思想,增強(qiáng)約束力;加強(qiáng)自身廉潔自律,遵紀(jì)守法,不斷提高自己的拒腐防變能力。同時(shí),我能夠堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,使自已的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高,以便更好地指導(dǎo)各項(xiàng)稅收工作。在15年市局組織的 “三基” 考試中,我參加了業(yè)務(wù)知識技能考試,并取得了全縣第一、全市第五的好成績,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

      二、加強(qiáng)戶籍和征管檔案管理。

      對固定業(yè)組織全面的清查,做到底數(shù)清、戶數(shù)明,并統(tǒng)一制訂了詳細(xì)業(yè)戶花名冊,落實(shí)了專職管理員,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任,做到管理員到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位,戶戶有人管。同時(shí)加強(qiáng)對《信息系統(tǒng)》管理,及時(shí)對稅務(wù)登記的各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)、注銷戶以及停(歇)業(yè)戶的辦理錄入情況進(jìn)行監(jiān)控檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決,月清月結(jié)不留尾巴,確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的錄入完整、準(zhǔn)確。同時(shí),根據(jù)市局的工作部署20xx年的征管檔案資料將根據(jù)不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進(jìn)行收集歸檔,順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法。

      三、狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目、規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)管理。

      清理重大工程項(xiàng)目,制作《重點(diǎn)工程項(xiàng)目詳細(xì)花名冊》,落實(shí)專職管理員、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人;及時(shí)將工程項(xiàng)目的資料信息錄入《電子臺帳》,跟蹤監(jiān)控工程項(xiàng)目進(jìn)度、稅款入庫情況;建立健全房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帳表、規(guī)范票證管理,實(shí)行房地產(chǎn)精細(xì)化管理,設(shè)立《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理臺帳》。強(qiáng)化、規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的發(fā)票管理,對收取的定金、預(yù)收款等款項(xiàng)的發(fā)票開具情況開展專項(xiàng)檢查。

      四、加強(qiáng)小稅種征收管理。

      加強(qiáng)對承租經(jīng)營業(yè)戶土地使用稅、房產(chǎn)稅的繳納情況清理。進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx兩鎮(zhèn)高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標(biāo)包河沙公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、xx新中陶公司、金茂鈦白公司等企業(yè)所耗用各種礦、砂石、高嶺土應(yīng)征的資源稅代扣代繳工作。調(diào)整行業(yè)定額,公平稅負(fù)。

      五、加強(qiáng)發(fā)票管理。

      除了加強(qiáng)發(fā)票領(lǐng)用存的`核發(fā)、繳銷、檢查、查驗(yàn)工作外,集中力量開展發(fā)票換版工作,確保舊版發(fā)票按時(shí)繳銷和新版發(fā)票順利推廣使用;及時(shí)貫徹落實(shí)區(qū)局x地稅字[20xx]61號、市局征管便函[20xx]2號關(guān)于免收稅務(wù)登記證、稅務(wù)機(jī)關(guān)代開統(tǒng)一發(fā)票工本費(fèi)的文件精神,把惠農(nóng)政策徹底落到實(shí)處。

      六、開展國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)。

      在全縣范圍全面鋪開了國、地稅聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù),制定國、地稅聯(lián)合辦稅工作實(shí)施方案,建立聯(lián)誼制度,召開聯(lián)席會議討論征管、稅收定額等問題。

      七、大力推進(jìn)社會綜合治稅工作。

      成立了社會綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定社會綜合治稅工作實(shí)施方案,將社會綜合治稅制度化,明確各成員單位綜合治稅職責(zé)。召開綜合治稅聯(lián)席工作會議,把我縣社會綜合治稅工作推上新臺階,協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步完善。

      八、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查

      積極、認(rèn)真組織開展各種執(zhí)法檢查、票證專項(xiàng)檢查,制訂具體的工作實(shí)施方案和檢查方案,指導(dǎo)開展自查自糾和重點(diǎn)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,做好迎接上級的重點(diǎn)檢查。

      通過采取一系列的征管創(chuàng)新措施,為我局稅收連年大幅增長打下了堅(jiān)實(shí)的征管基礎(chǔ),征管質(zhì)量在全市評比中連年名列前茅。20xx年我個人被縣、市局評為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員,并榮獲三等功,參加區(qū)局組織的稅收執(zhí)法檢查工作中被評為先進(jìn)工作者。

      但是由于征管工作零散、煩瑣,落基層檢查指導(dǎo)偏少,使得有的工作不能及時(shí)得到落實(shí)。在以后的工作中,我將正視不足,在夯實(shí)原有的征管基礎(chǔ)上,努力改進(jìn)征管工作方式,致力把各項(xiàng)征管工作做好。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)11

      20xx年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年,自己伴隨著公司的成長也學(xué)習(xí)了很多

      一、本年度個人工作完成情況

      本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進(jìn)行工作,在工作中認(rèn)真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù),努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)于要求,至10月份本人調(diào)離稅務(wù)窗口時(shí)已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家,圓滿完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來到一樓填單區(qū)工作,在填單區(qū)中完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)復(fù)印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作

      二、本年度工作技能提升情況

      在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的稅務(wù)知識,在單區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)了個人的綜合素質(zhì)

      三、本年度在公司印象最深刻的一件事

      公司于年末召開了品質(zhì)提升會

      四、對公司品質(zhì)提升的想法

      昆明自貿(mào)片區(qū)承接著云南對外開放的橋頭堡,而大廳作為自貿(mào)區(qū)的.核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求,所以召開品質(zhì)提升會提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的

      五、如何提高員工認(rèn)同感及服務(wù)熱情

      大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵,使得員工對與公司有更好的認(rèn)同感。多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動,使得公司內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)。

      六、本年度工作中存在不足

      在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重細(xì)節(jié),做到盡善盡美

      七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

      首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會向著更高的目標(biāo)前進(jìn)

      八、下一年度工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃

      20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,爭取做到有問必答,有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上,攝影技術(shù)要多加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進(jìn)取向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)12

      xx年,我們審理組在分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分局兄弟科室的大力支持配合下,全組人員眾志成城、齊心協(xié)力,用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工作全局,遵循分局推出的“三型稽查”新理念,以規(guī)范管理、依法治稅為主線,狠抓制度建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),x年分局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      一、嚴(yán)把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量

      在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強(qiáng)化稅收監(jiān)控、推進(jìn)依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,處理是否得當(dāng),審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,確;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。

      1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實(shí)、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,更能指導(dǎo)納稅人強(qiáng)化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報(bào)告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時(shí)間順序要合理。

      2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實(shí)的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實(shí)際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機(jī)關(guān)敗訴,都是因?yàn)樽C據(jù)。今年,我們加強(qiáng)了對證據(jù)的`審查,每一個違法事實(shí)必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時(shí),同時(shí)加強(qiáng)對輔助證據(jù)的制作,如詢問筆錄等。

      3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實(shí)的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅(jiān)決予以駁回糾正。

      4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實(shí)都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計(jì)算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。

      在具體工作中,我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復(fù)審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。

      通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。20xx年,我們共審理稅務(wù)案件xxx起,查補(bǔ)稅款xxx,xxx。xx元,罰款xxxxx。xx元,案件處罰戶次率達(dá)到100%,涉稅罰款率達(dá)到xx。xx%;重大案件移送審案委員會x件,重大案件送審率達(dá)xx。xx%,均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。

      二、以人為本,全面增強(qiáng)綜合素質(zhì)

      干稽查工作不僅僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要有過硬的思想素質(zhì)作保障,才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來,我們堅(jiān)持思想和業(yè)務(wù)“兩手都要抓、兩手都要硬”,全面增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。

      第一,端正思想作風(fēng),提高思想政治素質(zhì)。年初,我們堅(jiān)持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,并開展了深入廣泛的討論。4月份,在分局傳達(dá)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會議精神后,全組x集中學(xué)習(xí)了局長會議講話,我們根據(jù)各自在工作中存在的問題,認(rèn)真反思,揭擺問題,強(qiáng)化了政治思想覺悟和法律意識。

      第二,參加社會實(shí)踐,加強(qiáng)廉政教育。3月份,通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪財(cái)稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子,無一不是在理想信念上動搖和失落,以至于背離和背叛,他們理論上不學(xué),黨性上不修,政治上不堅(jiān),經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑,接受了腐朽落后的思想觀念,突出了私字,放大了權(quán)字,縱容了貪字。記得經(jīng)濟(jì)犯朱建林含著悔恨的眼淚,喊著:“媽媽,能不能等等我”。試想他今年已經(jīng)50歲了,還有xx才能出來,到那時(shí),他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來。

      回來后,我們?nèi)M人員開展了深刻的自查自糾自改,每人寫下了近萬字的思想認(rèn)識,大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,在生活上艱苦樸素、廉潔自律,做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領(lǐng)導(dǎo)放心的人

    稅務(wù)部門年終總結(jié)13

      一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績,F(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。

      一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系

      在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

      二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

      人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長xx和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的'態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對維護(hù)黨的威信,促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

      我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。

      四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象

      在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。

      總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)14

      辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),是稅務(wù)部門對外服務(wù)的窗口。 “在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨,F(xiàn)就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點(diǎn)看法:

      一、執(zhí)法服務(wù)并重,實(shí)現(xiàn)征納和諧。

      執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提。

      (一)、強(qiáng)化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳第一 要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機(jī)制,將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度。

      (二)、明確權(quán)力義務(wù),營造公平環(huán)境。認(rèn)真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù),及時(shí)足額繳納應(yīng)納的各項(xiàng)稅款是納稅人的法定義務(wù);同時(shí)納稅人也享有稅收保障權(quán)、利益保障權(quán)、隱私權(quán)、減免稅請求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利。稅務(wù)機(jī)關(guān)第一 在強(qiáng)調(diào)納稅人義務(wù)和責(zé)任的同時(shí),應(yīng)更加注重對納稅人合法權(quán)益的保護(hù)。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究;對因稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)確實(shí)保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋?quán)利。

      (三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧環(huán)境。和諧融洽第一 的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實(shí)際工作中,我們要堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重,不斷探尋二者的最佳結(jié)合點(diǎn)。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時(shí),想方設(shè)法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的.服務(wù),讓納稅人時(shí)時(shí)處處感受和諧社會的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)硬件便民設(shè)施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關(guān)系。

      二、建立監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)任意識。

      (一)實(shí)現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導(dǎo)誠信服務(wù),辦稅廳應(yīng)第一 充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務(wù)公開查詢服務(wù);在窗口明示處罰依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);設(shè)置值班窗口,為納稅人排疑解難。

      (二)推行服務(wù)評價(jià)制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要第一 采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,最大限度滿足納稅人的需求。

      三、加速信息建設(shè),拓展服務(wù)渠道。

      (一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報(bào)征收“一窗式”。對增值稅申報(bào)實(shí)行 “一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認(rèn)證和申報(bào)業(yè)務(wù)集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時(shí)間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。

      (二)、逐步實(shí)現(xiàn)金稅工本文來源: xxx程報(bào)稅、專用發(fā)票認(rèn)證第一 網(wǎng)絡(luò)化。使納稅人足不出戶完成以上工作,減輕納稅人的負(fù)擔(dān)。

      (三)、實(shí)現(xiàn)第一 申報(bào)方式多元化。建立以網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)系統(tǒng)為主體的多元化申報(bào)新格局。為納稅人提供多種申報(bào)渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。

      (四)、實(shí)現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。

      四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)

      怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)著重思考的問題。

      (一)積極推行“零距離服務(wù)”。淡化角色差異,把納稅人視為“客戶”,創(chuàng)造寬松和諧的納稅環(huán)境;

      (二)積極推行“透明服務(wù)”。暢通稅法公告渠道,讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會稅收政策法規(guī);

      (三)積極推行“真情服務(wù)”。建立與納稅人之第一 間的綠色信息通道,及時(shí)傾聽納稅人的意見;

      (四)積極推行“人文服務(wù)”。把人文服務(wù)作為國稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容,讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感;

      (五)積極推行“彈性服務(wù)”。在征收高峰期,各個窗口通力合作,優(yōu)勢互補(bǔ),每個窗口既是專業(yè)的又是綜合的,既使到了下班時(shí)間,只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢,窗口人員依然按部就班,認(rèn)真受理;

      (六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實(shí)際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡(luò)不通等情況,納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。

      (七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務(wù)電話,預(yù)約辦理發(fā)票認(rèn)證、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)。

      (八)積極推行“延時(shí)服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時(shí)間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。

      (九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過口頭或電話等方式及時(shí)提醒未進(jìn)行納稅申報(bào)的納稅人申報(bào)繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。

      五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)

      辦稅服務(wù)廳是一個綜合機(jī)構(gòu),也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口, 對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時(shí)一方面要加強(qiáng)辦稅廳工作人員思想文化教育,增強(qiáng)干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識,另一方面要加強(qiáng)辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作水平,適應(yīng)當(dāng)前工作需要,提高辦事效率。

    稅務(wù)部門年終總結(jié)15

      我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)睛,深入貫徹各級政法工作會議精神,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,以創(chuàng)建安全文明單位為載體,堅(jiān)持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,堅(jiān)持綜治工作與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),加大教育管理力度,夯實(shí)工作基礎(chǔ),做到了思想重視,組織得力,措施有效,效果顯著,連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進(jìn)單位”,帶動了我局兩個文明建設(shè)的順利開展。稅收收入一年一大步,二年翻一番,今年1——9月份,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報(bào)如下:

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),夯實(shí)基礎(chǔ),為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍

      我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點(diǎn)常抓不懈,列入重要議事日程。年初,我局召開黨組會議,專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案,全面完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)了對創(chuàng)安活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了一把手為組長,各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊(duì)伍,做到了人員、機(jī)構(gòu)、資金、精力四到位。同時(shí),基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),定期召開會議,分析形勢,制定措施,在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通,橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系,保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制,明確責(zé)任,實(shí)行一票否決,采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式,對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí),確保了該項(xiàng)活動的順利開展。

      二、提高認(rèn)識,健全制度,強(qiáng)化措施,深入開展創(chuàng)安活動

      我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,統(tǒng)籌安排,合理部署。

     。ㄒ唬⿵乃枷肷咸岣邚V大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認(rèn)識。堅(jiān)持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,開展了形式多樣的普法活動,于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等,提高了干部職工的法律意識和學(xué)法、用法的自覺性。同時(shí),注意總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓好典型帶動,對在創(chuàng)安活動中做出突出成績,涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行表彰,搞好宣傳,適時(shí)推廣,以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。

     。ǘ┙∪贫,明確職責(zé)。我局根據(jù)本單位實(shí)際,按照“分工明確,制度完善”的原則,制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護(hù)衛(wèi)、巡邏制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項(xiàng)制度,對保衛(wèi)科、護(hù)衛(wèi)巡邏隊(duì)、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細(xì)化、量化,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)監(jiān)督。進(jìn)一步充實(shí)了群防群治隊(duì)伍,做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確,隊(duì)伍健全,制度完善。

     。ㄈ┡潺R硬件,完善防范措施。我局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,多方籌措資金為三個基層單位建造了服務(wù)功能齊全、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,同時(shí)為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報(bào)警器,購置了保險(xiǎn)柜,全面達(dá)到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進(jìn)的報(bào)警裝置。對車輛的管理,達(dá)到了有車庫,有防盜設(shè)備,有專人管理“三有”標(biāo)準(zhǔn)。各征收單位也安排了值班人員,成立了巡邏隊(duì),加強(qiáng)了安全防范措施,實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,我們更是加強(qiáng)保衛(wèi)力量,晝夜值班,確保上下聯(lián)系暢通。

     。ㄋ模┰O(shè)立局長接訪日,成立稅務(wù)違法案件舉報(bào)中心,認(rèn)真解答處理人民群眾的來信來訪,把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時(shí)制定一系列鼓勵舉報(bào)措施,加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止,已受理并查實(shí)人民來信6封,舉報(bào)電話11人次,做到受理一次查處一次,件件有落實(shí),件件有回音,至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。

     。ㄎ澹⿵(qiáng)化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項(xiàng)檔案管理,加強(qiáng)對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,實(shí)現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件。

      三、大力開展稅法宣傳,優(yōu)化稅收環(huán)境

      稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,對于促進(jìn)社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠(yuǎn)的`意義。同時(shí),稅收作為維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,保護(hù)市場公平競爭的杠桿,是保持社會穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入“雙百分”考核中,加大稅法宣傳力度,使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅(jiān)持多形式、多層次、多角度,做到主題鮮明,形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題,開展了大型的集市稅法宣傳,共散發(fā)宣傳材料2萬多份,解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合,組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動,掀起了學(xué)稅法的高潮。同時(shí),我們還充分發(fā)揮電視臺、報(bào)紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,加大稅法宣傳力度,積極踴躍撰寫新聞搞件,提高各階層公民的納稅意識。截止目前,我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇,其中,省級以上60多篇,多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風(fēng)氣,我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動,對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻(xiàn)的十戶納稅企業(yè),進(jìn)行了大張旗鼓的表彰和宣傳,縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎企業(yè)掛牌,在社會上引起了較大的反響,起到了良好的宣傳效果。

      四、建立健全制約監(jiān)督機(jī)制,為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境

      一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀,實(shí)行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制,一級抓一級,一級帶一級,一級對一級負(fù)責(zé)。把維護(hù)正常工作秩序,促進(jìn)社會治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實(shí)到各單位,形成齊抓共管的局面,增強(qiáng)全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育,結(jié)合我局工作實(shí)際,建立了如經(jīng)費(fèi)報(bào)帳制度、離任審計(jì)制度、派餐單制度等一系列規(guī)章制度,全面推行禁酒令,進(jìn)一步充實(shí)完善了《稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)》、《收受禮品登記和重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等12項(xiàng)廉政規(guī)定,制約和規(guī)范干部行為。第三,為保證該項(xiàng)工作落實(shí)到位,我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法,一季一考,對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標(biāo)逐項(xiàng)考核,考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟(jì)利益和政治榮譽(yù)掛鉤,并將結(jié)果列入年終總評。四是強(qiáng)化社會監(jiān)督,完善社會監(jiān)督體系,健全外部制約監(jiān)督機(jī)制,聘請29名人大紀(jì)委等社會各界代表為監(jiān)察員,對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎懲體系,有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié),縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。

      五、狠抓精神文明建設(shè),促進(jìn)創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展

      我們始終堅(jiān)持“以人為本,重在建設(shè)”的方針,從提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)入手,把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點(diǎn),倡樹健康、文明、活躍的機(jī)關(guān)形象,將創(chuàng)安工作引向縱深。

     。ㄒ唬┪覀儼岩(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項(xiàng)形象工程常抓不懈,我們在對全局進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,本著細(xì)化規(guī)范內(nèi)容,量化考核標(biāo)準(zhǔn),硬化監(jiān)督措施的原則,制定了簡便、易行、操作性強(qiáng)的《xx縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊》,最終建立起了一個以制度規(guī)范行為,以標(biāo)準(zhǔn)衡量獎懲,以實(shí)績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)常化運(yùn)行機(jī)制。把各項(xiàng)工作納入了制度化、科學(xué)化的軌道,廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,服務(wù)觀念和公仆意識明顯增強(qiáng),精神面貌有了很大改觀。

     。ǘ┤罕娦缘木裎拿鲃(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動,努力造就一支能征會管,敢打硬仗的地稅干部隊(duì)伍。相繼開展了評選“新風(fēng)戶”、“五好家庭”等活動,夫妻關(guān)系和睦,鄰里之間融洽,尊老愛幼、遵紀(jì)守法的良好社會風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng)!捌。一”期間,我們還開展了“心系下崗工,幫扶送溫情”活動,全局每兩名黨員干部與1名下崗工結(jié)成對子,簽訂幫扶聯(lián)系卡,向他們提供政策、資金、財(cái)務(wù)、管理等方面的支持和服務(wù),幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路,解除后顧之憂。今年重陽節(jié)前夕,我局廣大干部職工踴躍捐款,購買了洗衣機(jī)、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子————花園鄉(xiāng)幸福院的老人們,使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。

      另外,我們還大力美化綠化環(huán)境,種植了黃楊、翠竹等十余種花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面積的52%,做到了三季有花,四季常青,綠化面積達(dá)到了40%,修建了噴水池、裝飾了彩燈,建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境,被市委市府授予“庭園綠化先進(jìn)單位”。同時(shí)我們還注重加強(qiáng)了流動人口的管理,成立了流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了流動人口管理檔案,簽訂了安全保證書,管理工作疏而不漏。

      總之,我們在上級局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的支持幫助下,堅(jiān)持“打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針,認(rèn)真貫徹“有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”的原則,堅(jiān)持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合,上下團(tuán)結(jié)一心,開拓奮進(jìn),銳意改革,使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項(xiàng)工作均取得了很大的成績,為地方經(jīng)濟(jì)的繁榮與振興做出了積極的貢獻(xiàn)。

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