科技部部門工作總結(jié)11篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的科技部部門工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
科技部部門工作總結(jié)1
為進一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進金融服務(wù)，增強市場競爭力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強化計算機安全，確保系統(tǒng)安全高效運行，促進區(qū)聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、結(jié)合實際，強化技術(shù)培訓(xùn)，提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備，對于在實際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。
2、建立健全科技管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應(yīng)急處理能力。
4、對計算機安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對網(wǎng)點電子設(shè)備加強維護，保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人員素質(zhì)，加強計算機隊伍建設(shè)。
1、針對計算機培訓(xùn)實踐性強的特點，結(jié)合我聯(lián)社實際，可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓(xùn)。繼續(xù)強化微機基礎(chǔ)知識和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識，并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對常見簡單問題，能夠在較短的時間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點檢查輔導(dǎo)工作。
認真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé)，做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，并現(xiàn)場給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度，保障計算機業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實更要到位。一是繼續(xù)實行計算機定期檢查制度，即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法，評先罰劣，獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障，加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門，要始終堅持服務(wù)和管理并重的`原則，定期巡回維護、維修計算機設(shè)備及線路，盡可能的減少各類故障的發(fā)生。認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
科技部部門工作總結(jié)2
新學(xué)期的第一個月已經(jīng)過去，在這個月里學(xué)術(shù)科技部有了成長，同時也看到了自身的不足，針對學(xué)術(shù)科技部自身工作職責(zé)以及內(nèi)部的具體情況，現(xiàn)對20xx20xx學(xué)年學(xué)術(shù)科技部三月工作作如下總結(jié)：
1、共同參與完成學(xué)生會圖片展活動。
圖片展活動是新學(xué)期學(xué)生會的第一個活動，不僅是前期工作，還是后來的圖片展示需要安排值班，大家的積極性都很高，從主席、部長，到干事，只要有時間的，大家晚上都到學(xué)生會辦公室一起去完成圖片展的前期工作，在與大家工作的時候，我們體會到學(xué)生會這個大家庭里的溫馨，看到了我們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、參與到全院的.植樹節(jié)活動之中，協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師共同植樹，完成院學(xué)生會植樹節(jié)任務(wù)。
在植樹節(jié)活動中，同樣的在大家的共同努力下，圓滿完成了學(xué)院交與的任務(wù)，但是存在不足之處，很多部門在完成植樹任務(wù)后，并沒有關(guān)注所栽樹木的生長情況，是否缺水，傾斜。
3、繼續(xù)堅持冬季長跑活動的進行，堅持每周一的院學(xué)生會干部晨練活動。
長跑活動本是一個很好的鍛煉身體的機會，同時也可以加強院學(xué)生會的向心力和凝聚力，但是存在很多部門干事遲到未到的情況。
4、堅持每周部門例會的召開，以及在新學(xué)期加強對部門干事的思想活動的了解及引導(dǎo)。
在新學(xué)期里，存在少數(shù)部門干事想退學(xué)生會或是積極性不夠的情況，作為部長應(yīng)該及時了解部門干事的思想活動情況，及時對部門干事思想加以引導(dǎo)。
5、參加新學(xué)期第一次的院團委學(xué)生會全體學(xué)生會干部大會，了解新學(xué)期團委對學(xué)生會發(fā)展的要求。
新學(xué)期的第一次全體大會中，王星老師提出了新學(xué)期對學(xué)生會干部的要求及存在的不足，要求我們看到與其他院校學(xué)生會組織的差距，要做出我們自身的特色，不斷挖掘與創(chuàng)新。這次大會中存在學(xué)生干部組織紀律性不強的情況，有些干部遲到，說話的現(xiàn)象。
以上是對部門三月參加活動及部門例會的總結(jié)，我們會在此基礎(chǔ)上認真改進，爭取做到更好！
科技部部門工作總結(jié)3
在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科技部新一任領(lǐng)導(dǎo)班子響應(yīng)黨委提出的“自加壓力、爭氣拼搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號召，積極實施“以人為本、科技興行”的戰(zhàn)略，以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線，以規(guī)范管理為重點，狠抓制度建設(shè)，提高產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制，努力開創(chuàng)xx農(nóng)行科技工作的新局面”的工作思路。在實際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運行，一手抓產(chǎn)品開發(fā)和維護，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動作用和經(jīng)營管理中的促進作用，推動了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
�。ㄒ唬┰趦�(nèi)部管理方面
1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀的決定，結(jié)合整肅活動四個階段的工作部署和科技部的工作實際，從班子成員到每個員工對自身存在的問題都進行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭整頓管理，對工作紀律、工作作風(fēng)、班子決策、設(shè)備采購等方面的問題進行認真整改，端正了風(fēng)氣，嚴明了紀律，規(guī)范了行為，促進了科技部各項工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴格日常工作紀律的有關(guān)規(guī)定》，就日常工作紀律、會議制度、請休假制度、員工著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責(zé)任等進行了明確的規(guī)定，對違反制度的人員實行扣分制，年底兌現(xiàn)，扣發(fā)其相應(yīng)績效工資。同時專門組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉(zhuǎn)，整體形象得到了提高。
3、為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，在科技部內(nèi)部實行民主決策，凡涉及到科技部整個部門的工作、項目開發(fā)以及設(shè)備和軟件采購，實行集體討論決策。嚴格按照分行的有關(guān)規(guī)定，按照既定的流程進行，本著實事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配合分行有關(guān)部門做好設(shè)備與軟件的招投標(biāo)工作。在必要的時候召開中層干部或擴大會議，在充分聽取廣大員工的意見后，才做出決定，并在事后進行公示。
4、逐步建立健全各項規(guī)章制度和工作流程，促進管理的規(guī)范化和科學(xué)化。一是規(guī)范了“前后臺程序更改審批”流程，嚴格控制生產(chǎn)系統(tǒng)的版本更新，通過專人管理、雙人復(fù)核、試點運行等方式，確保各個網(wǎng)點前臺程序的版本一致性，杜絕了由于版本控制不嚴而造成的大面積生產(chǎn)停產(chǎn)的現(xiàn)象；二是規(guī)范了簽報審批、設(shè)備及軟件申請和審批、新增網(wǎng)點及自助設(shè)備、機房管理等其它工作流程，做到凡事有據(jù)可循，保證問題能得到及時處理；三是建立了“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置更改審批制度”，對每一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只要進行配置的更改，都要登記和審批，確保全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行；四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和OA網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對接入網(wǎng)絡(luò)的每一臺機器，都要進行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統(tǒng)補丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。
5、為確保生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行，只要生產(chǎn)遇到問題，總經(jīng)理室均立即召開協(xié)調(diào)會研究討論，分析問題原因，提出解決措施，狠抓責(zé)任和人員的落實。
6、建立定期項目交流會議制度。為加強科技部各部門之間工作協(xié)調(diào)與配合，每周安排各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級的人員參加項目交流會，通報各部門的工作，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，并在會議上對所提出的各項問題逐一落實責(zé)任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日報和周報制度。對生產(chǎn)系統(tǒng)的運行狀況每日進行分析，形成運行日報，同時對科技部的重點項目，實行項目負責(zé)人每日報告制度，以便領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時掌握安全生產(chǎn)情況和項目開發(fā)進展，快速協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)、項目開發(fā)和測試中出現(xiàn)的問題。每周出版一期科技工作周報，詳細反映本周系統(tǒng)運行、工程維護、項目開發(fā)、員工加班及各類會議等情況。
8、強化對技術(shù)合同的管理。對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項目責(zé)任人先了解雙方的職責(zé)，并對合同的技術(shù)條款進行詳細審核，責(zé)任人簽字認可后，總經(jīng)理室再進行審定和簽字。
9、建立維護服務(wù)項目的年審制度。對外承包的維護服務(wù)項目在管理上“以我為主”，對公司的服務(wù)進行嚴格的跟蹤、登記，每年進行一次客觀、全面的審核和評介，向分行有關(guān)部門提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會制度�？萍疾恳恢眻猿置恐苤辽僬匍_一次部門經(jīng)理辦公會，協(xié)調(diào)、研究和部署各項工作。運行中心每月組織進行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會議，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和文件，對生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的安全隱患進行分析，提出整改措施，解決存在問題，樹立全員安全意識，提高防范風(fēng)險的能力；維護中心每周例會總結(jié)工作完成情況，對尚未完成的重點工作進行分析和部署；開發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會重點研究如何開發(fā)“精品”，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養(yǎng)。組織和安排了各個層次的技術(shù)人員參加計算機軟硬件、自助設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和安全體系等方面的培訓(xùn)，提高了隊伍素質(zhì)。
�。ǘ┰谙到y(tǒng)運行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細”、“深”、“實”的要求，經(jīng)過堅持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)、AIpS大前置系統(tǒng)、綜合交易平臺、國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、CMS信貸管理系統(tǒng)、EBANK網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付等生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，電子匯兌的考核指標(biāo)一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點的正常營業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了穩(wěn)定可靠的運行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高。科技部新班子成立以來，高度重視銀行卡交易成功率的問題，專門開會研究，采取了系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、代收付時間合理安排、應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強每日監(jiān)控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統(tǒng)成功率在xx銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農(nóng)行排名大幅上升到第18位；卡業(yè)務(wù)交易量也呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，發(fā)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)全國農(nóng)行排名第四、pOS消費排名第二、代理ATM交易排名第三；在xx銀聯(lián)ATM發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，ATM代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數(shù)據(jù)中心機房新UpS供電系統(tǒng)的切換。在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點，盡職盡責(zé)，在時間緊、任務(wù)急的情況下，做好認真細致的工作計劃和充分的準(zhǔn)備措施，在預(yù)定時間內(nèi)一次完成了數(shù)據(jù)中心機房新120KVA UpS并機的運輸、安裝、調(diào)試和新舊UpS供電系統(tǒng)切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)急備份機制。完成了新一代業(yè)務(wù)主機Z17切換到應(yīng)急備份主機RB5的生產(chǎn)應(yīng)急試運行和現(xiàn)代化支付主備系統(tǒng)的切換演練。檢驗了應(yīng)急備份機制的可行性和有效性。我行主機應(yīng)急系統(tǒng)演練和試運行的經(jīng)驗受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會議的交流材料。
5、加強了數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件的日常巡查和監(jiān)控。堅持每日對生產(chǎn)系統(tǒng)運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統(tǒng)資源狀況、系統(tǒng)各類日志、數(shù)據(jù)庫空間等進行監(jiān)控和檢查，同時加強對數(shù)據(jù)中心機房的主機設(shè)備和場地環(huán)境設(shè)備的巡查，對各類報警信息、指示燈狀態(tài)、參數(shù)等進行記錄、分析，及時進行故障匯總、匯報和排除，使系統(tǒng)軟硬件和各類設(shè)備始終處于工作狀態(tài)，保證了數(shù)據(jù)中心的安全。上半年數(shù)據(jù)中心機房UpS電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時發(fā)現(xiàn)，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項目的穩(wěn)步開展。該項目重在培養(yǎng)科技部全員生產(chǎn)管理意識，樹立大安全、大生產(chǎn)觀念，完善激勵監(jiān)督機制，體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利”的統(tǒng)一，保證科技部生產(chǎn)系統(tǒng)運行維護的每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員負責(zé)和監(jiān)督，限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。目前項目已從微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)這一薄弱環(huán)節(jié)的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實了相關(guān)人員和權(quán)責(zé)，下一步要進行全面的推廣和落實。
7、組織多次專項計算機安全檢查，以檢查促制度落實。一是對微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)進行了檢查，基本摸清了我行微機服務(wù)器的運行狀況，據(jù)此提出了微機服務(wù)器生產(chǎn)系統(tǒng)的備份方案，組織了方案的研討和論證。針對存在的安全隱患，提出了臨時加固方案和整改報告；二是對我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)和“農(nóng)行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統(tǒng)進行了自查，就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改措施撰寫了報告，并上報總行及相關(guān)部門落實解決。
�。ㄈ┰诠こ叹W(wǎng)絡(luò)維護方面
1、為規(guī)范維護工作管理，提高服務(wù)響應(yīng)速度和維護質(zhì)量，對傳統(tǒng)的維護方式進行了改革創(chuàng)新：一是建立了服務(wù)中心運作模式，設(shè)立25578114服務(wù)熱線，目前容量為四線，專人值守。正常工作時間內(nèi)，此電話將負責(zé)受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢和服務(wù)投訴；非正常工作時間，該電話將被轉(zhuǎn)接到主機房25590959；二是實行派工單制度。服務(wù)熱線值班人為第一責(zé)任人，在接到故障報告后，填寫《故障情況登記表》，詳細記錄故障出現(xiàn)網(wǎng)點、故障現(xiàn)象等內(nèi)容，按照故障性質(zhì)轉(zhuǎn)交相應(yīng)技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責(zé)任人。第二責(zé)任人處理完畢，詳細填寫故障處理措施和結(jié)果，將故障處理單交回第一責(zé)任人。在非正常工作時間內(nèi)，故障受理電話轉(zhuǎn)接到主機房，當(dāng)班操作員為第一責(zé)任人，按上述程序填寫《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員（第二責(zé)任人）處理后，按上述程序?qū)⒐收咸幚韱谓换鼐S護中心；三是建立故障處理跟蹤制度。維護中心定期（一般每月一次）將故障登記單進行匯總整理，由維護中心主管對故障處理情況進行抽查回訪，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結(jié)果等內(nèi)容，并將抽查結(jié)果整理成文上報總經(jīng)理室，作為對員工進行考核的重要依據(jù)之一。開發(fā)人員在排除各應(yīng)用系統(tǒng)故障后，也要填寫《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個工作日交維護中心，作為其年度維護工作量的統(tǒng)計依據(jù)。
服務(wù)熱線自4月份正式開通以來，共有效處理報障電話800個，通過NOTES處理和傳真報障200多條，協(xié)助處理自助設(shè)備故障180多臺次。服務(wù)熱線的開通，為網(wǎng)點提供了方便、快速的故障受理通道，可對技術(shù)人員進行科學(xué)的有效管理。但目前由于受人手短缺的制約，不能限度地發(fā)揮其作用，離最初設(shè)想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護服務(wù)水平。
2、在對前臺工程設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊等的維護方面，利用有限的技術(shù)人力，負責(zé)完成全行115個網(wǎng)點，數(shù)千臺設(shè)備的維護、改造和升級的工作，保證了網(wǎng)點的正常營業(yè)。
3、加強了自助設(shè)備的管理和維護工作。在維護人員減少的情況下，上半年累計安裝新ATM機90臺、自助存取款機23臺、自助終端54臺以及重裝舊ATM機23臺。
4、加強對自助設(shè)備的故障跟蹤。對自助設(shè)備運行中存在的問題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門尋找解決問題的方案，在有關(guān)部門的配合下，經(jīng)過大量現(xiàn)場分析和測試，解決了我行自助設(shè)備運行中出現(xiàn)的多種故障，累計處理各類ATM故障110起，協(xié)調(diào)、督促維護公司處理各類ATM故障900多起。
5、提高主動服務(wù)意識，通過電話巡查和現(xiàn)場巡檢雙結(jié)合的維護模式，確保網(wǎng)點設(shè)備的高效安全運行。一是開展對網(wǎng)點電腦設(shè)備運行情況的電話巡查工作，記錄網(wǎng)點柜員對電腦設(shè)備運行情況的整體評價，指導(dǎo)柜員解決設(shè)備運行中的一些常見問題。通過這樣的措施，加強了科技部與網(wǎng)點的溝通，設(shè)備運行中的一些常見問題能得到及時解決。上半年已進行了2次對網(wǎng)點電腦設(shè)備的電話巡查工作；二是對全行各部門、各網(wǎng)點使用的UpS進行了一次全面的巡查和現(xiàn)場清潔、維護工作。對每一UpS，檢查了與主機電池、供電線路和防雷設(shè)備的工作狀況。并對UpS的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進行了全面登記。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求網(wǎng)點進行整改。通過對UpS的巡查和現(xiàn)場維護工作，減少了UpS的故障率。通過對UpS的登記工作，全面掌握了全行的運行情況，為進一步作好的維護工作打下基礎(chǔ)；三是完成了全行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和OA系統(tǒng)（包括NOTES服務(wù)器、文書工作站）的巡查和現(xiàn)場維護工作，及時發(fā)現(xiàn)了一些故障隱患并予以解決，確保了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行；四是進行了2次分行總部所有微機服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時解決存在的故障隱患，確保所有微機服務(wù)器的正常運行。
6、加強對分行總部公文系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的管理工作，確保分行公文系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性。制定了“OA系統(tǒng)入網(wǎng)登記審批制度”，并加強了對系統(tǒng)的巡查工作，每天三次巡查代理服務(wù)器和NOTES服務(wù)器，同時加強了對分行總部各部門pC機的巡查工作，5月份對分行總部各部門使用的pC機進行了一次全面的檢查和登記工作，對防病毒軟件的安裝情況、pC機的運行情況進行了全面檢測，及時處理各類故障，現(xiàn)場指導(dǎo)各部門pC機使用人員的操作，收到了顯著效果，不但加強了OA系統(tǒng)的安全性，也大大降低了各部門pC機的故障。同時，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入OA網(wǎng)的電腦，都要進行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統(tǒng)補丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。上半年，分行公文系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的運行都較穩(wěn)定。
(四)在項目產(chǎn)品開發(fā)方面
1、為了配合總行數(shù)據(jù)上收工作，總行抽調(diào)我行開發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調(diào)開發(fā)人員5人，同時在新形勢下，合作開發(fā)公司大量減少。面對諸多困難，科技部迎難而上，堅持不懈，上半年共開發(fā)推廣了47項以現(xiàn)金管理平臺客戶端、總行個人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、自助存取款機、消費信貸上CMS、一卡通一期、法院執(zhí)行費代收費系統(tǒng)、交通局實時代收費系統(tǒng)、富士康網(wǎng)銀完善、總行個人網(wǎng)銀一期、信用卡系統(tǒng)與鵬元資信個人信用征信系統(tǒng)、國際卡收單系統(tǒng)改造、電話匯款二期（電話預(yù)約匯款）等為代表的金融科技產(chǎn)品。其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個人外匯歸集系統(tǒng)，一期共歸集港幣1.6億、美金1200萬，不僅較大范圍地滿足了高端客戶理財?shù)囊庠�，而且促進了我行個人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；金百合信托產(chǎn)品（萬科）在短短15天內(nèi)已經(jīng)募集資金2.6億,為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計，也為業(yè)務(wù)部門各種產(chǎn)品的設(shè)計提供了科技保障；現(xiàn)金管理平臺客戶端的開發(fā)，為我行長城國際、廣東電信和中油Bp等大客戶提供了良好的資金管理服務(wù)；自助存取款機項目，正式投入使用22臺，投產(chǎn)兩個月以來，成功存款交易筆數(shù)22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元；成功取款交易筆數(shù)43298筆，成功取款交易金額31833500元；消費信貸上CMS，使信貸資料實現(xiàn)了統(tǒng)一管理；富士康網(wǎng)銀完善系統(tǒng)，開發(fā)人員克服了許多困難，系統(tǒng)為VIp客戶提供了豐富的個性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶。這些項目的完成和實施，從不同方面改善了我行應(yīng)用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統(tǒng)綜合競爭力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了有力的支撐。
2、應(yīng)用創(chuàng)新得到鞏固和發(fā)展。開發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)工作效率。到目前為止，已開發(fā)了客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)（二期）、綜合對帳系統(tǒng)延伸網(wǎng)點、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、ABIS非財務(wù)交易報表、綜合應(yīng)用系統(tǒng)報表優(yōu)化等項目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營管理水平，而且節(jié)省了大量的人力資源，對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開發(fā)的同時，主動適應(yīng)分行市場營銷的新形勢，努力轉(zhuǎn)變工作方式。提倡開展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點的困難和需求，全方位地開展服務(wù)，變被動服務(wù)為主動營銷，要求開發(fā)人員同時也是營銷人員，不再依靠客戶上門或電話提需求，而是不等不靠，走向市場，面向客戶，深入企業(yè)和一線搞調(diào)研，了解客戶所需所想，主動為客戶和一線服務(wù)，成為客戶的向?qū)Ш椭�。柜臺快速交納社保費系統(tǒng)開發(fā)就是主動解決xx支行提出的問題，技術(shù)人員經(jīng)過上門了解需求，多次參與xx支行、政府機構(gòu)部的需求制定，并在一個半月內(nèi)就完成開發(fā)，真正做到急客戶之所急�，F(xiàn)該項目正在進行測試，該項目上線將有效緩解社�？蛻魧ξ倚嘘P(guān)外柜臺的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實現(xiàn)郭行長用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩(wěn)步推進項目買賣制度。上半年進行了7次項目招標(biāo)，完成了35個項目招標(biāo)。項目買賣制的推進，極大調(diào)動了廣大開發(fā)人員的.積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng)造了無窮活力，煥發(fā)出勃勃生機的工作氛圍，項目的開發(fā)效率明顯提高。
二、上半年工作中存在的問題
�。ㄒ唬┰趦�(nèi)部管理方面還存在管理不暢、溝通不善和職責(zé)不清的現(xiàn)象:
1、未按要求嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，執(zhí)行制度時存在形式主義現(xiàn)象，管理上欠細致深入。在生產(chǎn)系統(tǒng)更改和處理上有時存在制度執(zhí)行不力的現(xiàn)象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎(chǔ)建設(shè)尚不夠完備。例如部分維護工作流程進行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的其他流程整改力度不夠，使部分工作出現(xiàn)瓶頸，影響了制度、流程的執(zhí)行。
3、欠缺主動溝通，跟蹤服務(wù)不到位。特別在項目管理方面，由于缺乏主動服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識，造成了某些項目的延遲，拖延了某些問題的及時解決。
4、工作職責(zé)不明確，定崗定責(zé)沒有真正落實到位。存在推諉扯皮現(xiàn)象，影響了問題的解決。雖有責(zé)任規(guī)定，但未真正落實到人，部分技術(shù)人員對職責(zé)重視不夠，可有可無，事不關(guān)己，平時巡檢工作不到位。
5、人力資源調(diào)配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現(xiàn)象。
6、思想作風(fēng)建設(shè)沒有得到根本改善。部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀律松懈，上班遲到、請假不報告的現(xiàn)象時有發(fā)生；態(tài)度生硬，服務(wù)意識有待進一步加強。
7、隊伍凝聚力不夠。員工欠缺集體榮譽感，對自身的工作缺乏自豪感和滿足感，工作缺少激情；有些同志只對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)而不是對工作負責(zé)。
(二)生產(chǎn)運行、維護保障和產(chǎn)品開發(fā)等方面還存在以下問題
1、運行仍出現(xiàn)局部影響生產(chǎn)的情況。一是現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和小額系統(tǒng)，由于人民銀行統(tǒng)一開發(fā)的前置系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，同時我行缺乏先進的監(jiān)控手段，今年已發(fā)生兩到三次不正常情況，對生產(chǎn)造成了影響；二是由于代收付時間安排不合理，主機系統(tǒng)參數(shù)未調(diào)整到狀態(tài)，同時業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，交易量大幅上升，造成系統(tǒng)交易超時，前臺無法交易，出現(xiàn)短暫影響生產(chǎn)的情況；三是綜合交易平臺、AIpS等部分重要生產(chǎn)系統(tǒng)未能完全做到主動預(yù)防風(fēng)險，偶有交易中斷現(xiàn)象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責(zé)任，缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析，主機系統(tǒng)資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對故障的處理還未能完全處于主動預(yù)防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統(tǒng)運行、維護和應(yīng)用的某些環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調(diào)不足，故障處理手冊不完善，導(dǎo)致有時不能快速處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線建設(shè)方面，由于服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫尚未完全建立，影響了故障的及時處理，也影響了對設(shè)備維護的責(zé)任人和保修商工作的綜合評價。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對性更強的預(yù)防性服務(wù)。同時提供通暢溝通渠道，實現(xiàn)對維護工作服務(wù)流程的監(jiān)控和及時處理回復(fù)有效投訴。
6、盡管出臺了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監(jiān)管落實不夠，未能真正為網(wǎng)點的各項維修提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)。
7、項目買賣制度和相關(guān)考核有待完善。主要是開發(fā)和維護工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評估。
8、由于開發(fā)人員工作過多，部分開發(fā)項目出現(xiàn)流標(biāo)，在一定程度上影響了項目買賣制度的執(zhí)行。
9、上半年重點項目完成較好，但有部分項目開發(fā)仍未能全面及時滿足業(yè)務(wù)部門需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
三、下半年的工作計劃和部署
在堅持科技部新領(lǐng)導(dǎo)班子制定的總體工作思路的基礎(chǔ)上，堅定信心，團結(jié)一致，迎難而上，全面認真整改出現(xiàn)的問題，強化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用系統(tǒng)維護的關(guān)系，以主動服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設(shè)成分行的一流部門。下半年著力抓好以下幾項工作：
（一）加強內(nèi)部管理，力爭實現(xiàn)精細化管理的要求。
1、繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，重點抓制度的執(zhí)行和落實。全面樹立員工的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和飯碗意識，加大責(zé)任追究力度，確保制度和規(guī)程真正得到落實。在安全生產(chǎn)方面，進一步規(guī)范系統(tǒng)維護申請審批流程，對生產(chǎn)系統(tǒng)的維護要按級報批、明確責(zé)任，系統(tǒng)變更要嚴格實行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線的監(jiān)督作用，把業(yè)務(wù)部門、基層網(wǎng)點反映的每個問題落實到人，解決。對不及時處理或處理不力的，要嚴肅追究其責(zé)任。
3、堅持和完善項目交流和重點項目日報制度，加強重要項目監(jiān)督和管理，加強科技部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成合力，切實保證項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動與支行和業(yè)務(wù)部門進行溝通和合作。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層調(diào)查研究，主動下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對性地解決存在問題，對各項工作做到胸有成竹。
5、加強人才培養(yǎng)，通過自學(xué)、行內(nèi)外技術(shù)交流、派遣學(xué)習(xí)等多種方式加強人才培養(yǎng)，重要崗位人員實行適當(dāng)輪換，有意識地培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉?zhèn)浞輽C制。重點加強ORACLE、SYBASE等數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)，適應(yīng)數(shù)據(jù)上收后的新形勢、新要求。
6、加強精神文明建設(shè)，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認真貫徹落實總、分行整肅行風(fēng)行紀活動的各項要求。
�。ǘ┐_保生產(chǎn)安全運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、強化生產(chǎn)系統(tǒng)管理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，預(yù)防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。一是堅持和加強生產(chǎn)系統(tǒng)巡檢，落實責(zé)任人、巡檢周期和巡檢內(nèi)容；二是加強生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控，充分利用先進工具實時、有效地記錄和分析系統(tǒng)運行狀況，對系統(tǒng)資源和性能指標(biāo)進行定量分析，增加預(yù)警措施，提高系統(tǒng)管理自動化水平；三是生產(chǎn)系統(tǒng)的變更，要嚴格審批，雙人操作，不能因貪圖方便走捷徑而引起生產(chǎn)事故；四是凡生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，要立即召開總經(jīng)理室辦公會，分析問題，提出解決措施，明確責(zé)任，落實人員解決；四是對目前生產(chǎn)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量較大的數(shù)據(jù)表進行統(tǒng)計、分析和清理；五是對目前主機取數(shù)系統(tǒng)（約10個）進行統(tǒng)計分類，提出整合方案，減輕運行壓力。
2、完成p690升級工作。在保證對現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實施兩臺RS6000 p690A和p690B的硬件升級，改善硬件資源，建立新一代前置系統(tǒng)和綜合交易平臺系統(tǒng)的雙機熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急備份機制。
3、加快實施SAN集中數(shù)據(jù)存儲備份項目。做好實施規(guī)劃方案和安裝配置計劃，定制存儲備份軟件的備份和恢復(fù)策略。項目完成后，將進一步加強我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，達到集中存儲、快速備份、方便操作和統(tǒng)一管理的目的。
4、在分行全轄推行設(shè)備管理、Ip地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問管理等科技管理制度，對違反的部門和人員將通報并上報分行進行相應(yīng)處理�？萍疾渴紫纫陨碜鲃t嚴格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)。要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機房技術(shù)方案設(shè)計、設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作；提前研究及制定切實可行的新機房搬遷方案，按計劃安全穩(wěn)定地完成新機房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)環(huán)境。
6、為了及時處理生產(chǎn)系統(tǒng)故障，提高數(shù)據(jù)中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障，相應(yīng)的處理人員必須填寫《故障處理情況登記表》，對運行中出現(xiàn)的故障進行詳細分析，分類整理登記，形成《數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)故障處理手冊》。
7、落實RS6000 p650審計系統(tǒng)主機和存儲系統(tǒng)的引進和安裝，建立生產(chǎn)系統(tǒng)上的審計系統(tǒng)環(huán)境，為審計系統(tǒng)上線做好系統(tǒng)可行性方案。
8、對我行生產(chǎn)主機Z17系統(tǒng)CpU的處理能力進行全面評估論證，針對下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節(jié)的業(yè)務(wù)情況論證CpU升級的必要行，并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強內(nèi)部管理的同時，主動接受外部監(jiān)督。下半年擬請分行審計部、保衛(wèi)部聯(lián)合組織一次對主機房和16樓機房的安全大檢查，重點檢查生產(chǎn)運行管理制度和工作流程的落實情況、各項備份和應(yīng)急恢復(fù)能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切配合，通過實地調(diào)查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個大的改善，提高各項卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農(nóng)行系統(tǒng)、xx銀聯(lián)的前列。
11、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)項目的開展，建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責(zé)，加強檢查和監(jiān)督，充分發(fā)揮和體現(xiàn)科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵機制調(diào)動員工的主觀能動性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
�。ㄈ┩七M項目產(chǎn)品開發(fā)，促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開發(fā)力度，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。下半年抓好外匯系統(tǒng)24小時、企業(yè)銀行（富士康）VIp、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話匯款預(yù)約改進及自助匯款、對公存款分析管理系統(tǒng)、卡業(yè)務(wù)分析報告(潤生)、農(nóng)行金穗卡積分兌獎pOS、網(wǎng)站查積分預(yù)約獎品及兌付獎品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)pOS預(yù)收費、（對公、存折、異地卡）自助存款機存款項目、總行網(wǎng)銀2期（對公部分）、（中國電信、移動、聯(lián)通公司）銀行話費充值卡、跨中心匯兌、柜員IC卡認證系統(tǒng)、銀行匯票系統(tǒng)、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對公單位卡升級、24小時外匯買賣、24小時卡授權(quán)、社保系統(tǒng)功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點項目的開發(fā)上線，為我行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)重大突破夯實基礎(chǔ)。
2、加大力度完成數(shù)據(jù)集中工程和一卡通工程。8月份再派3～4名開發(fā)人員參與廣東分行數(shù)據(jù)上收工作，使我行開發(fā)人員盡快進入數(shù)據(jù)上收角色。加大力度，將一卡通項目、CAS上線項目納入數(shù)據(jù)集中工程進行統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一部署，加快數(shù)據(jù)上收進度，這樣既平穩(wěn)完成數(shù)據(jù)上收，同時又有助于一卡通、CAS項目的上線。
3、完善項目買賣制度。真正做到項目質(zhì)量、效果、工作量和績效掛鉤，充分調(diào)動員工積極性。采取措施使項目評委切實履行職責(zé)，科學(xué)評估每個項目，認真核定項目開發(fā)和維護的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強溝通和項目跟蹤。在項目開發(fā)、上線、投產(chǎn)后的每個環(huán)節(jié)都要進行主動跟蹤，觀察產(chǎn)品使用效果，主動征求業(yè)務(wù)人員的意見，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。結(jié)合項目買賣制度的完善，擬對投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結(jié)合進行再次評估，使開發(fā)人員樹立科學(xué)發(fā)展觀，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
5、推廣項目管理軟件（pROJECT），利用電腦化、自動化手段對項目每個環(huán)節(jié)進行記錄和合理安排工作，對每個人的工作情況進行跟蹤，每周公示，使每個人、每個項目的進度、工作量公開、透明。
6、加強技術(shù)開發(fā)文檔管理。修訂各種開發(fā)手冊，把各項業(yè)務(wù)操作手冊化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。合理調(diào)整人力資源，根據(jù)工作需要，適當(dāng)采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
�。ㄋ模┨岣呔S護服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點和業(yè)務(wù)部室提供強有力支持。
1、完善服務(wù)熱線的建設(shè)，使其成為科技部對外的形象窗口。一要充實人員，提高故障受理的速度和解決問題的效率；二要完成服務(wù)熱線的功能建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；三要建立服務(wù)熱線數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫可包含我行各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)故障現(xiàn)象和處理措施，全行各部門有關(guān)技術(shù)問題的咨詢及答復(fù)，網(wǎng)點設(shè)備運行的基本情況等內(nèi)容，建成類似CALLCENTER性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設(shè)備維修維護管理為突破口，建立較全面的涵蓋設(shè)備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò)管理等一系列維護管理制度。
3、實施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò)帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性，同時為Ip電話、自助監(jiān)控自助備份視頻會議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎(chǔ)。
4、加強對自助設(shè)備監(jiān)控、維護，保證開機率達到95％以上。
5、進一步完善設(shè)備管理。配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設(shè)備清點，并建立相應(yīng)設(shè)備檔案，依托總行的設(shè)備系統(tǒng)，實現(xiàn)對我行設(shè)備的統(tǒng)一、規(guī)范的電子化管理。
6、加強對保修公司的管理，對其工作進行合理評價和有效監(jiān)督。
科技部部門工作總結(jié)4
12月份的回憶，回頭一顧，又是豐富多彩，滿地金黃的一月。其中碩果累累，碩果盈枝，碩果飄香。在這一個月里本部門也負責(zé)了許多工作，如下是我們的工作總結(jié)。
12月里，各系女生部負責(zé)學(xué)院下發(fā)的關(guān)于女生節(jié)舉辦的女大學(xué)生辯論賽的活動。中文系的辯手過五關(guān)斬六將終于進入復(fù)賽。面對機電系的選手，我方辯手應(yīng)用了集體的`聰明才學(xué)與機智，獲得了進入決賽的資格。我相信我們的辯手一定會更加努力，明年的女大學(xué)生辯論賽又將會是一場無與倫比、受人倍加關(guān)注的辯論賽，期待明年的精彩紛呈。
12月里，女生部負責(zé)的女生節(jié)賀卡已上交了。色彩鮮艷、主題突出的賀卡各有特色。看著那一張張精美無比而且又是各班男生精心設(shè)計用于表達對女生無限祝福的賀卡，我感動萬分。沒錯，這就是我們的精神之所在——團結(jié)，關(guān)心，互助，友愛。
12月里，學(xué)校開展了體育節(jié)、蔬果拼盤、插花比賽、蛋糕制作等一系列活動。我們女生部成員也積極做好各方面的后勤工作，以方便活動的正常進行與展開。例如會場合理布置、游戲的構(gòu)思、游戲的展開、氣氛的制造。
12月里，我校迎來了最為最重要的一關(guān)——評估。以評
促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在參與。這二十之方針以用崇德遠志，精藝博才的校訓(xùn)和其他內(nèi)容我們都一一掌握。我們都以最佳的狀態(tài)來促進評估的順利進行。因此中文系還進行了一次關(guān)于評估資料的測試來檢驗一下學(xué)生，中文系全體學(xué)生積極配合，結(jié)果也令人滿意。女生部也負責(zé)了重要的后勤工作。
科技部部門工作總結(jié)5
科技工作：
一是企業(yè)科技情況。
今年以來，我處進一步加大對企業(yè)科技運行的管理，幫助企業(yè)進行設(shè)備更新和廠房改造，加大科技創(chuàng)新和投入，提升企業(yè)市場競爭力。今年，我處轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有二家申報了國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（十里長坂和六國化工），申報科技專利16項。（其中十里長坂申報專利6項，六國化工申報科技專利10項）。
二是農(nóng)村科技方面。
完成鄉(xiāng)土科技特派員年終考核和培訓(xùn)，引導(dǎo)各村科技特派員在當(dāng)?shù)刈呖萍贾赂弧ь^致富的路子，繼續(xù)幫助符合條件的鄉(xiāng)土科技特派員申報科技進步獎。。
衛(wèi)生工作：
**年，全處衛(wèi)生工作以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手，著力加強農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
一是繼續(xù)完善農(nóng)村新型合作醫(yī)療體系。繼續(xù)實施村級衛(wèi)生室一體化管理，較好完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和費用收繳。
二是認真開展第二十五個愛國衛(wèi)生月活動。組織村民積極開展“除四害”“病源生物防治”工作，制定“同末衛(wèi)生日”制，定期組織各村、社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除活動。三是強化農(nóng)村公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了合意村高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室建設(shè)，積極籌備干河村衛(wèi)生室拆舊建新。
三是加強疫情預(yù)報和防范工作。加強艾滋病、結(jié)核病和其他常見疾病的宣傳防范。完成五年一度的血吸蟲普查工作，
四是提高衛(wèi)生診療服務(wù)質(zhì)量和公共服務(wù)能力。全年，衛(wèi)生院共接診患者26748人次，建立農(nóng)村居民紙質(zhì)健康檔案42277人，6歲以下兒童建證建卡率達到100%。建檔率97%，電子錄入率97%。全年發(fā)放健教宣傳資料1890份，辦宣傳欄10期，播放音像資料270個工作日，主題日宣傳活動10次，舉辦健康教育講座9次。
五是加強流動人口管理和婦女、兒童、老年人的保健工作。每月開展一次流動兒童調(diào)查及查漏補種活動，做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。適時做好孕產(chǎn)婦的'健康檢查，全年住院分娩率100%。無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。全年共篩選出高危兒187人、體弱兒160人，全部實行專案登記和個案管理。免費體檢65歲以上老人2871人，體檢率70%。
六是做好慢性病、重型精神病及地方病管理工作。截止11月，完成高血壓病人隨訪9051人次，控制達標(biāo)率70%，完成糖尿病人隨訪1750人次，控制達標(biāo)率40%。重性精神病人120人；完成重性精神病隨訪456人次。
食品安全：定期對涉食單位進行安全風(fēng)險排查，完成全處7個食品行業(yè)、446個涉食單位的基本情況統(tǒng)計匯總。
科技部部門工作總結(jié)6
這次駐點維護的單位是河北建行鐵路支行，早八點到達鐵路支行，一樓儲蓄柜臺員工已基本就位，與儲蓄所長及會計主管交流后，大致了解了鐵路支行的近20臺終端及微機的分布、所應(yīng)用的系統(tǒng)、目前的使用情況及存在的問題。為了不影響一樓儲蓄柜臺的款箱交接，先來到二樓就存在的一些問題展開工作。
1.副主任的微機運行速度較慢，查看微機型號為DELL 210，屬于相當(dāng)陳舊的機型，硬件環(huán)境落后，運行速度較慢基本屬于正�，F(xiàn)象，只能將桌面文件及C盤文檔向后面的盤符移動，并用360安全衛(wèi)士清楚了一部分臨時文件，為系統(tǒng)分區(qū)騰出一些空間，已提高系統(tǒng)運行速度。并建議更換微機。
2.會計主管微機也是運行速度較慢，并且稽核影像系統(tǒng)無法顯示圖片，查看微機型號為DELL 170，也屬于陳舊機型，依照同樣的方法進行了清理，略微提升了運行速度。無法顯示圖片的問題經(jīng)分析，是由于阻止了activeX控件的驗證，開啟驗證并安裝了相應(yīng)的插件后，圖像可以正常顯示。同樣建議更換微機。
3.會計柜臺反應(yīng)了網(wǎng)銀體驗機的問題，在客戶進行網(wǎng)銀操作時，會有安全驗證窗口彈出，由于當(dāng)天沒有對公用戶進行網(wǎng)銀操作，未能觀察到問題的具體情形，所以只能對瀏覽器的安全等級設(shè)置進行了相應(yīng)的改動。并向會計主管轉(zhuǎn)達了分行電子銀行部正準(zhǔn)備為網(wǎng)點配備新網(wǎng)銀體驗機的情況。
至此二樓對公柜臺及辦公區(qū)域的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決，然后進入一樓儲蓄柜臺，進行了設(shè)備使用問題的詢問。
4.了解到柜臺內(nèi)剛配備的新微機郵箱運行速度較慢，重新安裝郵箱并對老郵件進行備份后，郵箱運行恢復(fù)正常，并指導(dǎo)柜員如何備份郵件。
5.一樓理財室微機也是同樣問題，經(jīng)重裝郵箱、備份郵件后，郵箱運行速度恢復(fù)正常。
6.儲蓄柜臺要求恢復(fù)在學(xué)校的遠程業(yè)務(wù)辦理，所以對無線設(shè)備進行了測試，發(fā)現(xiàn)無線設(shè)備使用時間已經(jīng)到期，經(jīng)通訊科恢復(fù)后，開通3個月的
使用時間，經(jīng)測試，設(shè)備可以正常使用。
7.進入一樓機房查看設(shè)備情況，網(wǎng)絡(luò)機柜及UpS設(shè)備運行正常，機房溫度、
濕度正常，但存在網(wǎng)絡(luò)機柜內(nèi)線路過于混亂的`問題，建議整改，進行通訊改造。
至此一天的工作結(jié)束，網(wǎng)點存在的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決，通過一天的駐點工作，作為一個后臺維護人員，通過跟一線員工一整天的接觸，了解了他們的工作及生活節(jié)奏，對一線員工有了新的認識，讓我感到在以后的工作中要對他們做到更理解，更配合。
科技部部門工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期就要結(jié)束了，在這個學(xué)期里，我們學(xué)術(shù)科技部在團委領(lǐng)導(dǎo)老師及主席團的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體部門成員的共同努力下，發(fā)揚為同學(xué)們服務(wù)的精神，在許多方面都取得了一定的成績和長足的進步。在總結(jié)繼承了上學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，學(xué)術(shù)科技部在這一學(xué)期繼續(xù)在學(xué)生會中發(fā)揮著積極的作用。現(xiàn)在就幾個主要活動進行總結(jié)：
第一：參加新學(xué)期第一次的院團委學(xué)生會全體學(xué)生會干部大會，了解本學(xué)期團委對學(xué)生會發(fā)展的要求。
新學(xué)期的第一次全體大會中，王星老師提出了新學(xué)期對學(xué)生會干部的要求及存在的不足，要求我們看到與其他院校學(xué)生會組織的差距，要做出我們自身的特色，不斷挖掘與創(chuàng)新。這次大會中存在學(xué)生干部組織紀律性不強的情況，有些干部遲到，說話的現(xiàn)象。
第二：我部門做好學(xué)生會干部統(tǒng)一服裝的前期準(zhǔn)備工作。
對于院學(xué)生會干部統(tǒng)一服裝的問題，主要是由我們部門服裝，我們部門成員利用周末的時間跑了幾個地方，了解了工作裝的大概價位，樣式，同時也帶回了幾套樣板供大家參考。通過這樣的`工作任務(wù)，鍛煉了我部門成員的膽量及溝通能力。同時我們也反思了如何在今后的工作中更加有效率的去完成工作。
第三：學(xué)生會各部門共同組織并參與大合唱比賽。
這次“紅五月”系列活動之一的大合唱比賽，對于院學(xué)生會干部來說是記憶深刻的，因為我們既作為組織者又是其中的參與者，組織要負責(zé)會場布置，秩序維持等各方面的幕后工作，而參與者，我們好幾個晚上都在一起進行排列，在排練的過程中，我們無時不刻的體會到了我們這個大家庭的溫暖。
第四：各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動，安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負責(zé)，各部門共同完成，在這次活動中，各部門充分準(zhǔn)備，分工明確，這次活動中主要是09的干部在做，08的干部做指導(dǎo)工作，這次活動中，出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤，同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤，通過這次活動，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細節(jié)問題，因為只有通過不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。
第五：學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行，我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待，組織工作，這個活動從準(zhǔn)備到開始，全體學(xué)生會干部都緊張的工作當(dāng)中，最終活動圓滿當(dāng)中結(jié)束。
以上就是我對這幾項大型活動所做的簡單總結(jié)。當(dāng)然，還有很多活動及工作，如共同參與完成圖樣展活動，做好院長接待日工作，完成好教學(xué)信息反饋工作,完成每個學(xué)生會工作簡報工作,協(xié)助青志協(xié)完成“愛心捐水，情系西南”捐款活動，協(xié)助體育部開展“工貿(mào)杯”籃球賽及首屆校園馬拉松比賽,協(xié)助外聯(lián)部做好九四醫(yī)院義診工作,以及協(xié)助心理健康發(fā)展部舉“525”系列活動等。
當(dāng)然，部門在工作中也存在在著自身的問題，如部門干部主動積極性不高；活動結(jié)束對工作總結(jié)不足；部門干部在工作中辦事效率有待加強以及部分干部思想覺悟不夠高等，這些問題都是今后我們將要去加強與改正的。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為學(xué)生會大家庭一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結(jié)上進。他們不畏艱難，開拓進取。她見證了我們在一起的點點滴滴，也見證了我們的成長。我為自己能在學(xué)生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
科技部部門工作總結(jié)8
20xx年我行認真扎實開展信息科技各項工作，進一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè)，逐化步增強信息科技在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理
保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺H3C網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備，有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
二、建立健全信息安全管理體系，認真落實信息安全管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補全各類規(guī)章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、設(shè)備管理方面
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢，及時消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運行。根據(jù)監(jiān)管要求，我行加強了對業(yè)務(wù)設(shè)備的維護和管理，把原來制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機制又進行了細化。對機房所屬設(shè)備定時巡檢，及時登記巡檢情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。同時，及時與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通，了解設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，反映情況。
2、嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員，保證穩(wěn)定是第一要務(wù)。無論是設(shè)備維護還是搶修，都要對設(shè)備仔細檢查，對損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
四、郭家店支行科技建設(shè)情況
在保證裝修進度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過程中，加班加點，建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。
在配套項目建設(shè)方面，由科技信息組織和實施建設(shè)配套項目。包括機房建設(shè)、UPS供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、ATM移機安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等，現(xiàn)已基本達到運行條件，為支行業(yè)務(wù)的開展打下了堅實基礎(chǔ)。
五、工作的不足
在20xx年一年的工作過程中，在以下幾個方面還有待改進：
1、在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強和改進。
2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學(xué)習(xí)、實踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。
3、系統(tǒng)安全管理方面，牢固樹立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終，“安全”就是要負責(zé)任，就是要三思而后行，就是要嚴格遵守規(guī)章制度，就是要每時每刻考慮到安全第一，做到預(yù)防為主。
六、下一步打算
1、要繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合，進一步完善科技信息各項規(guī)章制度，特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求，要做到監(jiān)管方面無遺漏，工作方面合規(guī)矩。
3、要加強設(shè)備檔案管理，完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過對設(shè)備檔案的檢查，可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的'原因有一個深刻的認識，能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進。保證設(shè)備檔案也能及時反映出設(shè)備的使用情況，有利于對設(shè)備的管理。
4、加強設(shè)備巡檢力度，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題，做到安全第一，預(yù)防為主，保證設(shè)備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進步。在新的一年里，在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下爭取有更大的進步。
科技部部門工作總結(jié)9
20xx年是區(qū)聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時間里，區(qū)聯(lián)社科技部門立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò)中心和區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和信用社網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的準(zhǔn)備及上線運行
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，區(qū)聯(lián)社做為上線試點機構(gòu)，打贏了全市信息化建設(shè)的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯(lián)社全體員工在兩個多月的時間里，歷經(jīng)多次數(shù)據(jù)移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動，加強領(lǐng)導(dǎo)，為“系統(tǒng)”上線提供組織保證
為確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)順利上線，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線風(fēng)險應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險預(yù)防預(yù)案與自身的實際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線風(fēng)險防范處置預(yù)案，風(fēng)險防范預(yù)案的具體內(nèi)容包括組織機構(gòu)、職責(zé)分工、風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，明確了責(zé)任及工作目標(biāo)和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產(chǎn)生的各類風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統(tǒng)”上線提供技術(shù)保證
為貫徹落實省聯(lián)社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進“金信工程”建設(shè)，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作技能，一是分期、分批完xxxx員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓(xùn)內(nèi)容，即重點對手工錄入報表、新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作、移植數(shù)據(jù)填報等進行培訓(xùn);三是采取多種培訓(xùn)方式。通過理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬操作等方式相結(jié)合，取得了較好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
3、統(tǒng)籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類設(shè)備的領(lǐng)用、安裝、調(diào)試工作、網(wǎng)線的架設(shè)工作以及數(shù)據(jù)移植系統(tǒng)的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò)中心的全力支持下順利的通過了省社網(wǎng)絡(luò)中心的聯(lián)調(diào)測試，為成功上線提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統(tǒng)的賬務(wù)和傳統(tǒng)處理方法進行全面清理，確保移植到新系統(tǒng)的賬務(wù)與舊系統(tǒng)的賬務(wù)對應(yīng)相符。
(三)認真做好數(shù)據(jù)移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一指揮、全力支持下逐個網(wǎng)點進行數(shù)據(jù)移植測試，通過系統(tǒng)自動核對、人工核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運行
牢牢樹立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實相關(guān)規(guī)章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強權(quán)限分級管理，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預(yù)防為主，綜合治理，有效的防范了計算機犯罪的'發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會期間信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的通知》(遼農(nóng)信聯(lián)260號)的文件要求，全力做好奧運會期間重要信息系統(tǒng)安全保障工作，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行，成立了信息齊全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。
2、根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計算機管理辦法，制定了《區(qū)聯(lián)社科技管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機系統(tǒng)安全管理制度》、《區(qū)聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
3、制定區(qū)聯(lián)社辦公網(wǎng)建設(shè)方案(討論稿)。
三、做好維護工作，加強檢查力度，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運行
科技部門的工作重點一是管理監(jiān)督，二是技術(shù)服務(wù)�？萍疾块T人員牢固樹立為基層服務(wù)的意識，加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作，有效地規(guī)范了計算機操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營網(wǎng)點進行了系統(tǒng)安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò)線路進行了全面檢測和檢查，切實保障重要信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。
四、完成反洗錢、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)的建設(shè)和五級分類、1104系統(tǒng)及特約電子匯兌系統(tǒng)的升級工作
在反洗錢系統(tǒng)、個人征信、企業(yè)征信查詢系統(tǒng)建設(shè)中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統(tǒng)安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)等各項工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開展。
科技部部門工作總結(jié)10
紅色五月已經(jīng)過去，在這個月里我們感受到了紅五月的激情，在五月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長，同時也看到了自身的不足，針對學(xué)術(shù)科技部五月工作的具體情況，現(xiàn)對20xx20xx學(xué)年學(xué)術(shù)科技部五月工作作如下總結(jié)：
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學(xué)生會辦公室值班的，在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作，在第十周的學(xué)生會部長會議上通報批評了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個部門，不管是存在主觀原因還是客觀原因，我們作為一個學(xué)生會部門沒有把安排的工作做好，就是我們的失職，在認識到自身的失職后，我們反省后，相信以后不會出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動，安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負責(zé)，各部門共同完成，在這次活動中，各部門充分準(zhǔn)備，分工明確，這次活動中主要是09的干部在做，08的干部做指導(dǎo)工作，這次活動中，出現(xiàn)了好幾個細節(jié)上的失誤，同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤，通過這次活動，讓我們得到了更多的鍛煉，讓我們更加的注重細節(jié)問題，因為只有通過不斷地去鍛煉，我們才能夠把工作做的更好。3、學(xué)生會干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個月就開始著手做學(xué)生會干部的服裝統(tǒng)一工作，在五月十八號，學(xué)生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝，之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題，這樣學(xué)生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了，為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的`主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行，我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待，組織工作，這個活動從準(zhǔn)備到開始，全體學(xué)生會干部都緊張的工作當(dāng)中，最終活動圓滿當(dāng)中結(jié)束。
5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務(wù)工作。
對于技能節(jié)，學(xué)院是非常重視的，所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行，活動也繃緊了我們的神經(jīng)，我們要做好活動的場務(wù)工作，不能出現(xiàn)一絲的差錯，在活動中，我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作，同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結(jié)，我們會在此基礎(chǔ)上認真改進，爭取做到更好！
學(xué)術(shù)科技部
20xx年5月30日
科技部部門工作總結(jié)11
回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí)，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責(zé)，認真及時地完成了行里要求的各項任務(wù)，積極主動地為基層網(wǎng)點做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了一定的成績，也存在著差距和不足，具體的可以概括為如下七個方面：
一、規(guī)范操作、保障安全
銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，我認真執(zhí)行崗位責(zé)任制度，嚴格按照操作規(guī)程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護人員，我除及時排除故障外，平時還注意加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、及時進行經(jīng)驗的總結(jié)，且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理，下發(fā)培訓(xùn)資料，規(guī)范計算機操作等等。
二、及時進行各信息系統(tǒng)的升級、維護
20xx年后，本人負責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施，每次升級前，我都先認真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運行情況，做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項目開發(fā)
20xx年為滿足淮北行信息交流的需要，接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的
任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉，本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應(yīng)總行要求，使用總行模板重新設(shè)計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào)，參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，加強銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，考核結(jié)果評為優(yōu)秀。20xx-2007年參與淮礦集團公積金項目的開發(fā)，負責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
四、熱心本行業(yè)務(wù)發(fā)展
20xx-2009年，為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門接手了代收學(xué)費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，我進行了代收學(xué)費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施計劃的制定、操作手冊的修改、培訓(xùn)幻燈片的制作、教師的培訓(xùn)，相關(guān)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)的聯(lián)系、協(xié)助等。在我不懈的努力及相關(guān)部門及網(wǎng)點的配合下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
五、多次進行行內(nèi)員工的計算機及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作
為提高計算機維護的'效率，我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進行計算機基礎(chǔ)知識、常見故障處理等的培訓(xùn)并曾編冊下發(fā)，減少了不少維護工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多，個人力量已無法滿足維護的需要。為適應(yīng)這一形勢，我一方面采取及時下發(fā)郵件、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式對網(wǎng)點人員加強電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面在與客戶的接觸
過程中盡可能詳細告知其操作細節(jié)、安裝使用的注意事項。
六、加強電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護與營銷及風(fēng)險防范
為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線E動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格按照操作規(guī)程，審核網(wǎng)點提交的資料，規(guī)范操作，其次加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出，限期整改。
七、 總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過近幾年的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、因過分專注于信息技術(shù)的提高，而與上級行人員及客戶的交流溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進；
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實踐經(jīng)驗尚需進一步加強；
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去，展望未來。近年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點：
1、進一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率；
2、繼續(xù)做好代收學(xué)費項目的后續(xù)技術(shù)支持工作，及時向上級行反饋學(xué)校意見，協(xié)助基層網(wǎng)點及相關(guān)部門做好系統(tǒng)的使用培訓(xùn)及電子銀行業(yè)務(wù)的營銷推廣工作；
3、進一步發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，加強對基層網(wǎng)點的風(fēng)險教
育，最大限度規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；
4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流，努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面，信息技術(shù)更進一層，銀行業(yè)務(wù)更加熟練，自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
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