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保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié)1
隨著夏季的到來(lái)我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機(jī)我們也要準(zhǔn)備開(kāi)始下半年的工作安排了。隨著時(shí)間的流逝,我對(duì)于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的.工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來(lái),便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會(huì),將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,從哪里可以改進(jìn),以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過(guò)程中不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類(lèi)新聞比較多,人們對(duì)于保險(xiǎn)的信任感不高,很多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺(jué)得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問(wèn)題,在我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的過(guò)程中還是以前的詞匯,對(duì)于辦保險(xiǎn)有什么具體的好處放到說(shuō)不出一個(gè)一二三出來(lái)。意識(shí)到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解,以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么承諾。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防,對(duì)于未來(lái)的事情的一個(gè)預(yù)防,尤其是世界上的事情變化多端,萬(wàn)一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺(jué)得很累,對(duì)于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)生錯(cuò)誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計(jì)劃中我想要改變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習(xí)慣這樣的工作,也一直保持著對(duì)于工作的激情,也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷,一直在進(jìn)步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會(huì)一直保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補(bǔ)和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就這半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在xx車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶(hù),需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的.言談舉止,對(duì)待客戶(hù)熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,在過(guò)去的半年中,我在綜合柜員的崗位上過(guò)得忙碌而充實(shí),在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,xx公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷攀升,在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的帶動(dòng)下更要求我們內(nèi)勤工作更要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
我們xx公司三個(gè)渠道的業(yè)務(wù)都很好,所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細(xì)致認(rèn)真的`服務(wù)和處理,我也不斷地學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提升,只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對(duì)柜面的各項(xiàng)工作,在實(shí)踐過(guò)程中,也遇到很多困難,但是在處理過(guò)程中也使我得到了鍛煉,給我的幫助是不可估量的,自己不會(huì)的就多問(wèn)、多學(xué),虛心向老員工請(qǐng)教。
平時(shí)柜面工作很忙,在三位經(jīng)理的支持下,特別是在xx的指導(dǎo)下,內(nèi)勤工作做的有條不紊,不僅做好自己的本職工作,還努力消除對(duì)公司造成影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。xx的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全市做得很有特設(shè)和成績(jī),業(yè)務(wù)上來(lái)了,后勤服務(wù)更要跟上,在學(xué)平險(xiǎn)理賠工作中,我努力把好第一關(guān),盡自己最大努力杜絕虛假賠案,并且充分利用好理賠適用補(bǔ)償原則這一特殊性,盡量讓客戶(hù)先在其他賠付機(jī)構(gòu)理賠,這樣就大大減少了公司的賠付支出,為公司做出自己的一份貢獻(xiàn),今年上半年在市、縣公司的共同努力下,理賠工作做的也很出色,賠付率也控制得很好。
保險(xiǎn)公司柜員半年工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半,在過(guò)去的半年中,我在綜合柜員的崗位上過(guò)得忙碌而充實(shí),在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,**公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷攀升,在業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的帶動(dòng)下更要求我們內(nèi)勤工作更要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
我們**公司三個(gè)渠道的業(yè)務(wù)都很好,所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細(xì)致認(rèn)真的服務(wù)和處理,我也不斷地學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提升,只有不斷地學(xué)習(xí)才能應(yīng)對(duì)柜面的各項(xiàng)工作,在實(shí)踐過(guò)程中,也遇到很多困難,但是在處理過(guò)程中也使我得到了鍛煉,給我的幫助是不可估量的,自己不會(huì)的就多問(wèn)、多學(xué),虛心向老員工請(qǐng)教。 平時(shí)柜面工作很忙,在三位經(jīng)理的支持下,特別是在xx的指導(dǎo)下,內(nèi)勤工作做的有條不紊,不僅做好自己的'本職工作,還努力消除對(duì)公司造成影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。xx的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全市做得很有特設(shè)和成績(jī),業(yè)務(wù)上來(lái)了,后勤服務(wù)更要跟上,在學(xué)平險(xiǎn)理賠工作中,我努力把好第一關(guān),盡自己最大努力杜絕虛假賠案,并且充分利用好理賠適用補(bǔ)償原則這一特殊性,盡量讓客戶(hù)先在其他賠付機(jī)構(gòu)理賠,這樣就大大減少了公司的賠付支出,為公司做出自己的一份貢獻(xiàn),今年上半年在市、縣公司的共同努力下,理賠工作做的也很出色,賠付率也控制得很好。