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2021常見的銷售面試經(jīng)典題目
2021常見的銷售面試經(jīng)典題目1
一、你為什么會(huì)做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
二、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
四、如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
五、工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的�？梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢�，或者說適量就可以。
六、請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
七、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
八、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
九、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
十、您在選擇工作中更看重的是什么?
參考答案：可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面試經(jīng)典問題
1.你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?
2.你對(duì)你所學(xué)的專業(yè)方面有什么自己見解?
3.你覺得你是個(gè)怎樣性格的人?
4.你在五年內(nèi)會(huì)考慮結(jié)婚么?
5.曾經(jīng)有沒有做過類似營(yíng)銷或促銷的工作?
6.你大學(xué)的成績(jī)不是很突出，你覺得工作和學(xué)習(xí)是不是互相掛鉤的?
7.說說你在生活中遇到的一些棘手的事，并說出你是怎樣解決的?
8.有具備哪些資格證書?
9.說說對(duì)自己的不滿之處?
10.對(duì)上司和薪水有什么看法和自己的想法?
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面試常見問題
1、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答：認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
7、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
答：不斷回訪
9、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
10、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
小微企業(yè)如何快速招到合適的銷售人員
一、先搞清楚到底要招怎樣的銷售人員?
1、根據(jù)有無經(jīng)驗(yàn)劃分：
(1)有經(jīng)驗(yàn)的人：
①銷售過同類產(chǎn)品，熟悉同類市場(chǎng)的人;
②未銷售過同類產(chǎn)品，但以前的銷售對(duì)象跟產(chǎn)品的目標(biāo)客戶匹配的人;
�、畚翠N售過同類產(chǎn)品，客戶對(duì)象也不同，但是有大量的銷售產(chǎn)品渠道的人。
對(duì)于第一類人自然是我們追求的，但是第二類和第三類人才，也足夠有能力推進(jìn)銷售工作，因此，這三類人都屬于有經(jīng)驗(yàn)的類型。
(2)沒經(jīng)驗(yàn)的人：
沒經(jīng)驗(yàn)的人，要!但是對(duì)沒經(jīng)驗(yàn)的人需要更加留心。一般只招以下兩種沒經(jīng)驗(yàn)的人：
�、�?gòu)?qiáng)烈工作欲望的人：沒有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對(duì)什么事情都不會(huì)太投入。你可以想見一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎?
�、谛膽B(tài)良好的人：做銷售需要面對(duì)形形色色的人，各種各樣的人和事，心態(tài)不好太折磨內(nèi)心。面對(duì)客戶的`刁難、老板的施壓、同事的競(jìng)爭(zhēng)等等，都需要一個(gè)良好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)。
2、根據(jù)線上線下劃分：
(1)線上銷售：
線上的銷售人員，當(dāng)然得熟悉各種交際平臺(tái)，會(huì)比一般人更加喜歡逛各種網(wǎng)站APP平臺(tái)等;還需要具備敏銳性，根據(jù)線上的蛛絲馬跡去尋找潛在客戶。
(2)線下銷售：
線下的銷售人員會(huì)需要具備一定的外在素質(zhì)，譬如說長(zhǎng)相端莊、舉止投足都有禮貌等;還需要有一定的溝通能力，善于傾聽和善于提問。
二、明確銷售人員的任職要求
在招聘之前，我們必須明確銷售人員的任職要求：
(1)心態(tài)：
做銷售都需要面對(duì)形形色色的人，各種各樣的人和事，有時(shí)候更像折磨人的東西。
難免會(huì)面對(duì)客戶的刁難、老板的施壓、同事的嘲諷等等，要懂得經(jīng)常性的自我疏導(dǎo)，還有擁有樂觀的態(tài)度，這些都需要一個(gè)良好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)。
(2)產(chǎn)品：
有了良好心態(tài)，不懂得產(chǎn)品，就沒有辦法向客戶展示，也沒有辦法證明自己的產(chǎn)品有多好多重要多超值，所以一定要了解自己的產(chǎn)品，才能進(jìn)行全面客觀的銷售。
必要時(shí)，最好有紙質(zhì)的產(chǎn)品冊(cè)來作為輔助工具。
(3)溝通能力：
有健全的產(chǎn)品知識(shí)，但說不出來又有啥用呢?就像茶壺里煮豆腐——有嘴倒(道)不出。
所以，能夠友好地與客戶進(jìn)行清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。
(4)耐心：
任何一個(gè)銷售人員都不能保證客戶在第一次洽談就能爽快簽約，你必須契而不舍的重復(fù)自己的說服工作。當(dāng)然，最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
當(dāng)然銷售偶爾也需要處理售后的問題，面對(duì)客戶售后的疑問好處理，必須充滿耐心，才能留住客戶的心，幫你形成長(zhǎng)期客戶鏈打好基礎(chǔ)。
三、通過什么招聘渠道招人?
除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、網(wǎng)站以外，我們還要借助自己或別人的微信、微博，偶遇，或者直接貼廣告到學(xué)校、或青少年聚集區(qū)，或者直接借助獵頭------，這些你懂得!就不多講了!
四、學(xué)會(huì)包裝
無論是招聘廣告、海報(bào)、還是易拉寶、還是網(wǎng)站招聘信息、招聘電話、面試等，都需要進(jìn)行包裝!包括：公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司發(fā)展方向、前景等!
只有你的招聘廣告與眾不同，才會(huì)讓求職者眼前一亮，從眾多的同行中選擇你!這和求職者包裝自己的簡(jiǎn)歷一樣!
五、簡(jiǎn)歷篩選
很多求職者都很盲目，并不清楚自己究竟擅長(zhǎng)什么，也不知道自己的潛力有多大!所以我們?cè)谶x擇簡(jiǎn)歷時(shí)不要只盯著銷售!
另一方面做過同類行業(yè)的銷售人員，也會(huì)因?yàn)橹暗囊恍┎豢�，讓自己厭惡或嫉恨，所以我們�(cè)诤Y選時(shí)，可以重點(diǎn)看下他的求職經(jīng)歷，避免不必要的浪費(fèi)!
六、合理規(guī)劃薪資體系
對(duì)很多做過銷售的人來講，都知道銷售的收入不是靠底薪，而是靠業(yè)績(jī)靠提成。但是大多數(shù)業(yè)務(wù)員在選擇銷售工作時(shí)，最關(guān)心的還是薪資問題。即使嘴上沒說，底薪太低，他們心里肯定是不愿意的。
對(duì)于公司來說太高的底薪，會(huì)增加一定量的成本!最好是無底薪+高提成，這個(gè)才是老板想要的!但現(xiàn)實(shí)中我們很難找到這類的員工!
但對(duì)于一下大企業(yè)來講他們的薪資制度是：哪怕底薪給高一點(diǎn)，提成也要盡可能的低一點(diǎn)!這樣才可以幫助企業(yè)快速招到人才，降低公司成本，最大化的提升公司利潤(rùn)空間!
所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)自己薪資體系時(shí)，要合理的提升自己的底薪，及適當(dāng)規(guī)劃提成或其他待遇!
對(duì)中小微企業(yè)，我的建議是薪資體系最好是這樣一個(gè)構(gòu)成：高底薪+中提成+高獎(jiǎng)勵(lì)+淘汰機(jī)制!
這樣就可以讓我們既能解決招聘難得問題，又可以快速的提升公司業(yè)績(jī)!
七，明確的廣闊的晉升制度
對(duì)很多銷售來講，他不可能也不愿意做一輩子的銷售，他也想要走的更高，更遠(yuǎn)一些!所以一個(gè)明確的廣闊的可以夠得著的晉升制度很有必要!
招聘和培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)來說都是一項(xiàng)很大的成本，如果優(yōu)秀員工留不住更是得不償失。我們雖然無法將企業(yè)員工離職率降低為0，但是不斷優(yōu)化內(nèi)部的識(shí)人用人機(jī)制確實(shí)是每家企業(yè)都需要去做的功課。
2021常見的銷售面試經(jīng)典題目2
經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：口頭表達(dá)能力
(注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等)
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：靈活應(yīng)變能力
(也涉及工作態(tài)度)
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`
——您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
——(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
——(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣
較貧乏，說說未來的改善計(jì)劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎?(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施?
(若答無，問)——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要?
——(若答羅文，問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?
——(若答加西亞，問其理由)
——(若答兩者兼有，問其理由).
經(jīng)典的銷售人員常見面試題目：興趣愛好
(知識(shí)廣博度)
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢，問)談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。)
3、您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同?
4、就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
7、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎?
經(jīng)典的'銷售人員常見面試題目：情緒控制力
(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
(如果回答無此經(jīng)歷，問)——您的生活是不是太過于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長(zhǎng)來自于哪些方面?
2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?.
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。
5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)?
8、假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
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