銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的銷售總監(jiān)崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
2、制定本部門(mén)的組織架構(gòu)、崗位說(shuō)明書(shū)、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)流程等手冊(cè);
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)酒店的'經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評(píng)估酒店管理及經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的處理,確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司科學(xué)決策提供依據(jù);
7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;
8、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
9、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門(mén)的。其工作主要是:
1, 督促銷售人員的工作;
2, 銷售計(jì)劃的制定;
3, 定期的銷售總結(jié);
4, 銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
5, 每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:
a,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進(jìn);
d, 銷售指標(biāo)的完成;
6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7, 上下級(jí)的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7, 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8, 銷售策略的運(yùn)用;
9, 對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
10, 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等。
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一。督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1。參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2。組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3?刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4。招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6。參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9。協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10。妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。
第二。銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的'現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三。銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1。 分區(qū)域進(jìn)行
2。 銷售活動(dòng)的制定
3。 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4。 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5。 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6。 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四。定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)主持銷售部全面工作,就本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;
3、負(fù)責(zé)制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略方案的擬定與執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等;
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)4
1、管理下屬,建設(shè)優(yōu)良精干的團(tuán)隊(duì);
2、制定并完成部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)所銷售車輛向廠家的申報(bào)及各項(xiàng)政策的落實(shí);
4、制定并完成大客戶拜訪任務(wù);
5、負(fù)責(zé)確定公司內(nèi)部所有大客戶的發(fā)展方向,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查做出銷售預(yù)測(cè)并根據(jù)預(yù)測(cè)制定費(fèi)用預(yù)算。
6、根據(jù)客戶的需求,制定個(gè)性化的`營(yíng)銷方案,與客戶談判并達(dá)成合作;
7、主動(dòng)拜訪客戶,做好團(tuán)體購(gòu)買客戶的品牌宣傳推廣;
8、在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)新客戶,不斷積累客戶資源;
9、重視客戶需求及反饋,及時(shí)快速地解決客戶提出的問(wèn)題
10、與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,以公司年度工作計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案,整合部門(mén)現(xiàn)有資源進(jìn)行年度目標(biāo)分解,并監(jiān)督跟蹤完成進(jìn)度,確保部門(mén)年度工作計(jì)劃的'完成。
2、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、收集行業(yè)信息,定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)分解下達(dá)公司分配到銷售部門(mén)的年度工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。
5、定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。
6、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo),分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并完善處理售后服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)與客戶建立并保持良好的合作關(guān)系。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)6
職務(wù)名稱:國(guó)外銷售總監(jiān)
直接上級(jí): 總經(jīng)理
直接下級(jí):外貿(mào)跟單員
本職工作:負(fù)責(zé)全面公司中國(guó)大陸以外客商管理
工作責(zé)任:
一、國(guó)外銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、 收集有關(guān)洗化行業(yè)信息,掌握洗化行業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
。ǘ┐_定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。
1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的.)和目標(biāo)客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
。ㄈ┕芾礓N售活動(dòng)
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作
二、國(guó)外銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)
國(guó)外銷售部總監(jiān)的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
(一) 負(fù)責(zé)國(guó)外銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。
。ǘ 負(fù)責(zé)國(guó)外銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。
。ㄈ 負(fù)責(zé)國(guó)外業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
。ㄋ模 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
。ㄎ澹 負(fù)責(zé)國(guó)外銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、 定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。
2、 組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排洗化行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合國(guó)外業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。
6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
三、國(guó)外銷售部總監(jiān)崗位職責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:
。ㄒ唬┟咳10:00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯 報(bào)總經(jīng)理。
。ǘ 每日11:00前完成媒介信息更新,新品上窗工作。
。ㄈ 每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。
。ㄋ模 常規(guī)工作如下:
1. 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負(fù)責(zé)每日的記帳。
3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日客戶詢盤(pán),定性,管理,跟蹤。
4. 負(fù)責(zé)國(guó)外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負(fù)責(zé)審閱會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等工作。
6. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。
7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經(jīng)理完成銷售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的后期貨款,辦理相關(guān)手續(xù)。
10、 及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問(wèn)題。
11、 配合總經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。
12、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶檔案。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、銷售費(fèi)用內(nèi)控,每月檢查各辦項(xiàng)目進(jìn)度及報(bào)銷進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓全國(guó)北方的.一線、二線城市市場(chǎng),開(kāi)拓客戶資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃,協(xié)助代理商的終端銷售,并負(fù)責(zé)對(duì)代理商的監(jiān)督管理
5、收集市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提供合理有效的建議
6、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系,洽談鋪位、租金及其它重要合作事項(xiàng)
8、財(cái)務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標(biāo)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
8、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
9、擬訂(年、季、月)度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
10、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
11、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
12、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
13、洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
14、把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);
15、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
16、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;
17、參與重大客戶銷售談判和簽定合同;
18、組織建立、健全客戶檔案;
19、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的'各項(xiàng)工作;
20、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
21、定期向直接領(lǐng)導(dǎo)述職;
22、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
23、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
24、負(fù)責(zé)制定銷售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
25、制定直接下級(jí)的崗位描述,并界定直接下級(jí)的工作;
26、受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;
27、負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
28、填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
29、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;
30、每周定期組織例會(huì),并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
31、對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
32、對(duì)銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出的合理性、健康性負(fù)責(zé);
33、對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
34、對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
35、對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
36、對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);
37、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
38、對(duì)銷售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);
39、對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
40、對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé);
41、對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
42、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
43、對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
44、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);
45、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
46、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);
47、對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
48、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);
49、對(duì)限額資金有一定的支配權(quán);
50、有退貨處理權(quán);
51、有一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)9
1、公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行,擬定營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門(mén)銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)成都市場(chǎng)各中高端樓盤(pán)、別墅等項(xiàng)目的詳細(xì)信息;
5、承擔(dān)所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)客戶的售前售中及售后服務(wù)及公司重點(diǎn)客戶的維護(hù);
6、與公司合作商建立和保持良好的合作關(guān)系;
7、帶領(lǐng)銷售人員提高業(yè)務(wù)水平和客戶服務(wù)技能,保證部門(mén)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建以及管理,完成集團(tuán)的銷售目標(biāo);
2、結(jié)合公司的產(chǎn)品(土豬、土雞、土雞蛋)特征策劃并制定銷售方案;
3、負(fù)責(zé)檔口的'開(kāi)發(fā)維護(hù),并根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略逐步開(kāi)拓其他的渠道;
4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)調(diào)研、信息收集分析與管理,不斷改善銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī);
5、負(fù)責(zé)制定下屬人員的任務(wù)和目標(biāo),并考核監(jiān)督;
6、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)11
1、全面主持售后服務(wù)部的日常運(yùn)作,指導(dǎo)和監(jiān)督部門(mén)工作的`開(kāi)展。
2、制定月度及年度工作計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行全面監(jiān)控整個(gè)流程,
3、負(fù)責(zé)確保售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)核心流程的有效執(zhí)行;
4、協(xié)調(diào)銷售、市場(chǎng)客服等部門(mén)資源,協(xié)同推進(jìn)售后業(yè)務(wù)和利潤(rùn)的增長(zhǎng);
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售公司產(chǎn)品,完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理工作,組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)招聘培訓(xùn),督導(dǎo)考核等工作,建立健全團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理制度;
3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督,確保團(tuán)隊(duì)所以員工明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,戰(zhàn)斗力。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、負(fù)責(zé)公司的`業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
3、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
4、建立和管理銷售隊(duì)伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo);
5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用,測(cè)算盈虧情況;
6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)14
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門(mén)的。其工作主要是:
1, 督促銷售人員的工作;
2, 銷售計(jì)劃的制定;
3, 定期的銷售總結(jié);
4, 銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
5, 每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定:
a,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
b,拜訪客戶的數(shù)量;
c,客戶的跟進(jìn);
d, 銷售指標(biāo)的完成;
6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7, 上下級(jí)的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7, 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8, 銷售策略的運(yùn)用;
9, 對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理;
10, 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪.
第二.銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售專員都是有自己的`想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六.績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷量
3. 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5. 電話銷售拜訪數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 增長(zhǎng)率
8. 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
3、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
4、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
7、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門(mén)銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、根據(jù)賓館市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo);
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格;
3、分析客戶心理,了解客戶對(duì)賓館設(shè)施的要求和各方面的需求,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,向營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的.各種促銷活動(dòng),開(kāi)發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大賓館影響。開(kāi)展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),每次外出銷售,都必須寫(xiě)銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
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