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  • 汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

    時(shí)間:2022-06-02 12:12:06 汽車(chē)及零配件 我要投稿

    汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(通用11篇)

      隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(通用11篇)

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇1

      1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作

      2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,提供良好的售后服務(wù)

      3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好市場(chǎng)相關(guān)的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜

      4、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案

      5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等工作

      6、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料

      7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)工作

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇2

      1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);

      2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;

      3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

      4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

      5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇3

      1、執(zhí)行汽車(chē)銷(xiāo)售流程

      2、向顧客演示產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕

      3、消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴

      4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料

      5、通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售

      6、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡

      7、確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇4

      1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,積極開(kāi)拓市場(chǎng),落實(shí)銷(xiāo)售指標(biāo),力爭(zhēng)超額完成,并落實(shí)各項(xiàng)輔助指標(biāo);

      2、嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項(xiàng)制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及渠道進(jìn)行管理,并收集渠道信息;

      3、準(zhǔn)確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實(shí)貨款回籠制度,及時(shí)回籠資金;

      4、全面了解冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)顧客情況、需求狀況、重大事件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和競(jìng)品的分布使用情況,掌握采購(gòu)信息,及時(shí)反饋,在每月的報(bào)告、報(bào)表中以詳細(xì)數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);

      5、進(jìn)行有效地渠道和項(xiàng)目管理,維護(hù)、發(fā)展新老客戶(hù)關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報(bào)事業(yè)部入檔;

      6、了解公司的'技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn),合理運(yùn)用公司的技術(shù)資源;

      7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶(hù)滿意度,及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;

      8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);

      9、提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),注意業(yè)務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)行危機(jī)預(yù)告機(jī)制;

      10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進(jìn)的市場(chǎng)理念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇5

      1、負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛的銷(xiāo)售工作;

      2、向到店客戶(hù)介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢(xún)問(wèn)題;

      3、按時(shí)清潔車(chē)輛,保持展車(chē)內(nèi)飾及外觀的清潔;

      4、完成對(duì)已購(gòu)車(chē)客戶(hù)的'交接工作;

      5、維護(hù)公司形象,提高客戶(hù)滿意度;

      6、及時(shí)掌握行業(yè)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析;

      7、積極配合公司其他部門(mén)相關(guān)工作;

      8、有效執(zhí)行銷(xiāo)售流程,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);

      9、維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,配合市場(chǎng)部完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā);

      10、根據(jù)不同車(chē)型完成相關(guān)精品配件等衍生銷(xiāo)售任務(wù)。

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇6

      1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

      2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;

      3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù),建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;

      4、負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

      5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;

      6、其它主管交辦事項(xiàng)。

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇7

      1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的渠道;

      2、常規(guī)渠道的開(kāi)拓與維護(hù);

      3、一手整車(chē)零售和批發(fā);

      4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的.收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

      5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

      6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇8

      1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客,并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題,為顧客提供服務(wù),達(dá)成交易。

      2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

      3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表。

      4、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。

      5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

      6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的`工作。

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇9

      1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪客戶(hù),并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

      2、對(duì)有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)立設(shè)客戶(hù)檔案卡(即A卡),對(duì)已購(gòu)車(chē)的客戶(hù)設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪、追蹤,對(duì)C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;

      3、與有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:

      4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);

      5、邀請(qǐng)有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);

      6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;

      7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表至部門(mén)經(jīng)理;

      8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì);

      9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的`周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;

      10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);

      11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;

      12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達(dá)至公司;

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇10

      1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;

      2、負(fù)責(zé)客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);

      3、負(fù)責(zé)客戶(hù)汽車(chē)售后的.服務(wù);

      4、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)資料文檔,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

      5、負(fù)責(zé)拓展新的客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;

      6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;

      汽車(chē)銷(xiāo)售員崗位職責(zé) 篇11

      1.負(fù)責(zé)面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作

      2.認(rèn)真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息

      3.為客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案

      4.定期向 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作情況

      5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料

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