汽車銷售員崗位職責(11篇)
在當今社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的汽車銷售員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車銷售員崗位職責1
1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優(yōu)秀的`顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
汽車銷售員崗位職責2
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,并落實各項輔助指標;
2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務流程》和事業(yè)部各項制度,提高業(yè)務素質(zhì),對所負責的項目及渠道進行管理,并收集渠道信息;
3、準確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實貨款回籠制度,及時回籠資金;
4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況,掌握采購信息,及時反饋,在每月的'報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);
5、進行有效地渠道和項目管理,維護、發(fā)展新老客戶關系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業(yè)部入檔;
6、了解公司的技術資源和技術特點,合理運用公司的技術資源;
7、收集售后服務信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務情況;
8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務;
9、提高風險防控意識,注意業(yè)務過程中的風險防控,實行危機預告機制;
10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任。
汽車銷售員崗位職責3
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務;
3、負責客戶汽車售后的服務;
4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關系;
5、負責拓展新的`客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業(yè)銷售和客服工作;
汽車銷售員崗位職責4
1、每日例行的業(yè)務工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的售前、售中、售后的.服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經(jīng)理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經(jīng)理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調(diào)查,搜集相關信息,并呈報部門經(jīng)理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;
汽車銷售員崗位職責5
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售車咨詢、配套服務等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售員崗位職責6
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規(guī)渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的`分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系;
汽車銷售員崗位職責7
1、負責展廳車輛的銷售工作;
2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢問題;
3、按時清潔車輛,保持展車內(nèi)飾及外觀的`清潔;
4、完成對已購車客戶的交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶滿意度;
6、及時掌握行業(yè)信息,進行市場分析;
7、積極配合公司其他部門相關工作;
8、有效執(zhí)行銷售流程,完成每月銷售任務;
9、維護老客戶關系,配合市場部完成新客戶開發(fā);
10、根據(jù)不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
汽車銷售員崗位職責8
1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
2、收集客戶有關信息和需求,相關市場訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯(lián)絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6、其它主管交辦事項。
汽車銷售員崗位職責9
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負責整理各車型的'銷售資料及客戶檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售員崗位職責10
崗位職責:
1.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案;
2.熱情主動的接待展廳來訪的.每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕;
3.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng);
4.服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。
崗位要求:
18歲以上,從事過金融和信用卡或貸款工作經(jīng)驗以上優(yōu)先錄取,熱愛汽車行業(yè),應變能力強,能隨較強的工作壓力,責任心強,有較強的組織和溝通能力。
福利待遇:
月休四天,無責任底薪2800,全勤獎200,平均工資8000-30000、上班自由、試用期一個月,轉(zhuǎn)正購買社保。
汽車銷售員崗位職責11
1.負責面向客戶的銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關信息
3.為客戶提供力所能及的服務項目,做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經(jīng)理匯報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料
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