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企業(yè)如何避免優(yōu)秀員工離職？
核心人才跳槽 、企業(yè)經(jīng)營困難、普通員工抱怨等多重困境，是目前很多企業(yè)普遍存在的境況。如何在物價(jià)飛漲的情況下，做好保留好核心人才工作，對(duì)于人力資源工作人員來講是巨大的挑戰(zhàn)。
首先來看一則新聞：據(jù)2008年7月28日《浙江日?qǐng)?bào)》報(bào)道：每周一上午，臺(tái)州市路橋區(qū)一家公司的董事長林華有往往會(huì)提前半個(gè)小時(shí)，率領(lǐng)公司6名高管，衣著整齊地列隊(duì)站在公司的大門口兩邊，躬身笑迎500多名員工上班，并送上一句：“早上好!”
從報(bào)道中可以看出：領(lǐng)導(dǎo)者給員工以禮遇，員工回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者以努力工作，這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念所倡導(dǎo)的。作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理員工的目的不是刁難員工、馴服員工，而是團(tuán)結(jié)員工和激發(fā)員工工作熱情，如此才利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
結(jié)合本期案例，如何避免優(yōu)秀員工 離職 ，具體可采取以下方案解決。
一、避免優(yōu)秀員工離職的有效措施：
1、重視辭職離職事件
要想留住關(guān)鍵員工最重要的一點(diǎn)就是避免他們辭職。應(yīng)重視每一項(xiàng)辭職和離職事件，積極進(jìn)行預(yù)防性管理。即當(dāng)一個(gè)員工離職時(shí)，最好馬上對(duì)其進(jìn)行面談，了解其之所以離職的真正原因，因?yàn)檫@些原因往往與公司管理有關(guān)、與公司領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格有關(guān)，同時(shí)也可能與公司福利、激勵(lì)制度不健全有關(guān)，這些信息非常有利于公司因勢(shì)利導(dǎo)，不斷改進(jìn)自身、提升自身。
2、迅速采取善后措施
通過離職面談獲知員工真正離職原因之后，要采取措施切實(shí)考察員工離職原因在公司內(nèi)是否存在，如果存在則必須立即采取善后措施，以避免其他優(yōu)秀員工因?yàn)橥瑯釉螂x職。類似行動(dòng)往往具有明顯效果，員工對(duì)于公司管理層采取的任何一個(gè)行動(dòng)都是了然于心。及時(shí)采取善后措施會(huì)讓其他員工感受到公司對(duì)他們的重視，會(huì)帶給他們一種很溫暖的感覺，也會(huì)有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、股權(quán)激勵(lì)
避免優(yōu)秀員工離職還可以提供股權(quán)激勵(lì)，但是要注意確保股權(quán)僅僅提供給20%的優(yōu)秀員工，不能讓普通員工混于其間，因?yàn)槿考?lì)等同于不激勵(lì)，其實(shí)即所謂的鞭打快�，F(xiàn)象。公司要獎(jiǎng)勵(lì)的主要是一部分快牛，只有找準(zhǔn)快牛，把它們激勵(lì)好，才會(huì)帶動(dòng)慢牛進(jìn)步。避免優(yōu)秀員工離職的關(guān)鍵是避免政策一視同仁，避免好壞不分。
二、針對(duì)核心員工的實(shí)施有效的激勵(lì)管理
1、要讓員工覺得受到特殊的重視和待遇
公司如果員工關(guān)系管理得很健康，公司整體氛圍將會(huì)特別健康，在這個(gè)前提下每一個(gè)硬件流程是允許有一點(diǎn)缺陷存在的，因?yàn)閱T工不會(huì)看到這些缺陷，這正是心理學(xué)上講到的暈輪效應(yīng);反之，如果公司內(nèi)部關(guān)系不健康，員工將覺得不舒服，硬件流程再優(yōu)秀員工也會(huì)雞蛋里挑骨頭。
2、多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)的角度多種多樣，要根據(jù)企業(yè)需要設(shè)立合適的獎(jiǎng)勵(lì)。比如在獎(jiǎng)勵(lì)方面可以設(shè)長期服務(wù)獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀人才獎(jiǎng)，還可以設(shè)優(yōu)秀建議獎(jiǎng)等等。另外還可以設(shè)發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、熱心公益事業(yè)獎(jiǎng)等等，可以利用頭腦風(fēng)暴集思廣益，從而設(shè)立各式各樣有意義的獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)要對(duì)癥下藥
獎(jiǎng)勵(lì)要注意對(duì)癥下藥，只有員工認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)才能對(duì)其產(chǎn)生激勵(lì)作用，否則，即使再昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)也產(chǎn)生不了任何作用。獎(jiǎng)勵(lì)員工的時(shí)候最不明智的行為就是公司管理層把自己的意愿強(qiáng)加給員工，這樣只會(huì)造成花錢不辦事的后果。
4、積極反饋正面指導(dǎo)反饋
積極反饋是激勵(lì)的一種方式，它強(qiáng)調(diào)的是一種正面的表揚(yáng)，主要用來肯定行為價(jià)值，多用描述性語言。反饋過程中要充分展現(xiàn)真心，要及時(shí)也要經(jīng)常，這樣可以有效化解員工和公司之間的隔閡，讓員工更能了解到公司情況，理解公司決定，真正融入到企業(yè)中。
三、企業(yè)部門經(jīng)理留人的有效方法
企業(yè)難以留住真正的人才，這是令許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者頭痛的問題。好不容易招進(jìn)來一個(gè)合適的人，并且剛剛熟悉公司不久，卻又提出辭職。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者感到困惑，公司提供的待遇應(yīng)該說在同行業(yè)中還是有競(jìng)爭(zhēng)力的，各方面的人事制度也還算健全，但為什么員工卻不能長期服務(wù)下去。
按照馬斯洛的需求層次理論，人的需求有五種層次：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。物質(zhì)需要是任何員工都必須首先滿足的，但對(duì)于另一部分員工，尤其是中、高層管理人員來說，他們的需要更在于自我實(shí)現(xiàn)的需要。他們希望在工作上有所成就，在事業(yè)上有所建樹，實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，這種高層次需要表現(xiàn)在勝任感、成就感等方面，當(dāng)員工完成一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)性工作時(shí)，他實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，獲得成熟感和滿足感。
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