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  • 酒店優(yōu)秀員工評選方案

    時間:2022-08-04 17:21:08 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店優(yōu)秀員工評選方案范文

      為了確保事情或工作能無誤進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店優(yōu)秀員工評選方案范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    酒店優(yōu)秀員工評選方案范文

      酒店優(yōu)秀員工評選方案1

      為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進一步的提高和調(diào)動員工的.積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風(fēng)尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的活動,特擬訂此方案:

      一、“優(yōu)秀員工”活動的評選對象:酒店各管理處基層服務(wù)人員。

      二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標(biāo)準(zhǔn):

      1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀守法。

      2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。

      3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。

      4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。

      5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。

      6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。

      7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。

      三、獎勵辦法

      1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵;

      2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵。

      四、評選流程:

      1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評選,按照優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部;

      2、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進行通報并予以獎勵;

      3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。

      酒店優(yōu)秀員工評選方案2

      為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評選制度:

      一、評選方法:

     。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工:

      1、 酒店各部門于每月28日前,由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人力資源部,要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。

      2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進行初審,在每月1日前報人事部經(jīng)理。

      3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進行初審,并報人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。

      4、人事部負責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。

      5、每月第二個周例會舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎,并同當(dāng)選員工合影留念。

      6、人事部負責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

     。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:

      1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門候選人,并列出先進事跡報人力資源部,在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。

      2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進行初審,在元月底報人事經(jīng)理。

      3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理進行評選。

      4、 人事部負責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工的.獎金和證書的發(fā)放。

      5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上,為年度優(yōu)秀員工進行表彰。由副總經(jīng)理頒獎、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。

      6、 人力資源部負責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。

      二、獎勵方法:

     。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評選2位):

      1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。

      2、 連續(xù)三個月被評為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。

     。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員)。

      1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎牌。

      2、 根據(jù)酒店實際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機會。

      三、附件

      附件一《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》

      附件二《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》

      四、以上管理規(guī)定由人力資源部負責(zé)組織貫徹各部門認真執(zhí)行。

      五、本辦法自2018年1月1日起施行。

      酒店優(yōu)秀員工評選方案3

      為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的'空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案:

      評選范圍:酒店全體員工(不包含未轉(zhuǎn)正員工)

      優(yōu)秀員工和班組是對工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽獎勵與現(xiàn)金獎勵;

      一、評選條件

      1、凡對外接待中,維護酒店利益并帶來良好聲譽;

      2、在工作中表現(xiàn)突出進而得到客人書面表揚;,

      3、為保護酒店財產(chǎn)和客人生命安全,見義勇為;

      4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟損失;

      5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止事故發(fā)生;

      6、在酒店消防意識及措施方面表現(xiàn)突出;

      7、在節(jié)約成本,控制費用方面表現(xiàn)突出;

      8、拾金不昧;

      9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產(chǎn)、損害酒店利益的行為,能堅定立場,舉報揭

      發(fā),維護酒店利益,或通過個人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)

      生過程中通過個人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;

      10、助人為樂,幫助他人解決困難

      11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻者。

      二、評選程序:

      1、由各部門員工內(nèi)部推薦評選,并將候選者事跡填報人事部;

      2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎勵;

      3、將各部門上報的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;

      4、行政例會上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負責(zé)人等無記名投票,評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組

      5、由人事部制作證書及宣傳板報,安排有關(guān)獎金;

      三、獎勵辦法:

      1、優(yōu)秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經(jīng)理在員工會上頒獎或通報表揚;

      2、獲得突出表現(xiàn)稱號的員工,拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰;

      3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。

      酒店優(yōu)秀員工評選方案4

      一、評選方法:

      評選原則:

      1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主。

      2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。

      3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的'收集和驗證,并上交人保部存檔。

      二、評選條件:

      1、品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結(jié)、誠信務(wù)實、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。

      2、有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導(dǎo)。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。

      3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。

      4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。

      5、保持工作的積極態(tài)度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。

      6、對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對客人熱情禮貌。

      7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動。

      8、對于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項工作任務(wù),無工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。

      三、評選名額:5名

      財務(wù)部、客務(wù)部、營業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務(wù)部:1人、人保部、工程部:1人。

      四、評選辦法和要求:

      1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。

      2、所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復(fù)選,確定評選的最終人選。

      3、人保部根據(jù)評選結(jié)果于十二月28日上報總經(jīng)理。

      4、人保部將優(yōu)秀員工評選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。

      5、人保部負責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。

      五、獎勵辦法:

      1、年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。

      六、具體操作流程

      為使評選更加客觀、準(zhǔn)確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:

      各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。

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