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體檢中心健康教育的意義
隨著社會(huì)的進(jìn)步,國(guó)家對(duì)全民醫(yī)保的普遍實(shí)施,人們生活水平也得到逐步的提高,日常身體健康越來(lái)越受到大家的重視。以下是“體檢中心健康教育的意義”希望能夠幫助的到您!
臨床資料
2010年10月~2011年1月對(duì)健康體檢500例患者進(jìn)行健康教育指導(dǎo),跟蹤電話(huà)調(diào)查隨訪(fǎng),問(wèn)卷訪(fǎng)談的形式調(diào)查記錄,其中女350例,男150例,年齡24~80歲,在職單位職工體檢412例,社區(qū)體檢88例。
開(kāi)展健康教育方法
體檢中心工作人員前期業(yè)務(wù)培訓(xùn):體檢前領(lǐng)導(dǎo)要召集全體體檢中心工作人員開(kāi)會(huì),應(yīng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員從健康教育的內(nèi)容、方法、技巧進(jìn)行必要的培訓(xùn),把各項(xiàng)工作落實(shí)到位,體檢中心護(hù)士要保證整個(gè)體檢過(guò)程服務(wù)主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹,根據(jù)不同的體檢項(xiàng)目高效、優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)護(hù)理操作工作,努力提高自己的業(yè)務(wù),全面了解衛(wèi)生保健基礎(chǔ)知識(shí),醫(yī)護(hù)人員提高診治的水平。體檢中心護(hù)士要通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)幫助體檢者樹(shù)立健康意識(shí)觀念,逐漸掌握保健的基本知識(shí),消除影響健康的不良因素,促進(jìn)患者養(yǎng)成健康良好的工作生活行為的方式。體檢中心工作人員要做到工作認(rèn)真,服務(wù)到位的理念,做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療提高了患者的生活品質(zhì)。有準(zhǔn)備培訓(xùn)使醫(yī)護(hù)人員對(duì)于體檢患者可能出現(xiàn),如單位女同志體檢著重乳腺疾病,子宮肌瘤等婦科疾病從生理、心理,診斷治療全面指導(dǎo)篩查,街道老年患者注意高血壓,心腦血管疾病的診斷治療,心理護(hù)理上要加強(qiáng)指導(dǎo)到位,有先前準(zhǔn)備培訓(xùn)能提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療診治護(hù)理的水平,使患者達(dá)到滿(mǎn)意體檢目的。
人性化工作流程:一個(gè)溫馨、和諧的氛圍往往給人一種熟悉、輕松的感覺(jué),熱情的服務(wù),寬敞明亮的休息房間,舒適的座椅,為患者倒上一杯熱水,室內(nèi)放上一曲輕音樂(lè),使被檢者心情放松,加上醫(yī)院為體檢者提供的營(yíng)養(yǎng)豐富、花式多樣的免費(fèi)早餐,清潔舒適的就餐環(huán)境,使就餐者心情舒暢,對(duì)醫(yī)院的信任感也增加。體檢過(guò)程中建立以人為本的服務(wù)理念,各項(xiàng)操作檢查窗簾遮擋維護(hù)體檢人員尊嚴(yán),保護(hù)體檢人隱私,遵循保密原則,婦科檢查均由女醫(yī)生完成,外科男醫(yī)生體檢時(shí)應(yīng)有護(hù)士在場(chǎng),并領(lǐng)取體檢報(bào)告時(shí)需有憑證并簽名,以防冒領(lǐng)或隱私泄露,以保護(hù)體檢者的隱私。這種體貼的服務(wù)使他們感到被尊重,貴賓環(huán)境,服務(wù)增加參檢者對(duì)醫(yī)院就醫(yī)的滿(mǎn)意度。由于體檢人員相對(duì)較集中,人多要合理安排協(xié)調(diào)好來(lái)醫(yī)院體檢人員,及時(shí)分流體檢人群,如果出現(xiàn)矛盾、爭(zhēng)吵現(xiàn)象,體檢人員要及時(shí)溝通處理好,避免出現(xiàn)不良的影響。
心理護(hù)理指導(dǎo)到位:護(hù)理人員工作要開(kāi)展針對(duì)患者的心理護(hù)理指導(dǎo),如當(dāng)年輕患者抽血時(shí)發(fā)生緊張、恐懼時(shí)進(jìn)行必要的一些心理安慰,指導(dǎo)其放松心態(tài)方法,讓患者聽(tīng)聽(tīng)輕音樂(lè),做一下深呼吸等方法調(diào)節(jié),對(duì)部分退休體檢人員,他們大多數(shù)是年齡較大,行動(dòng)不便、動(dòng)作有些緩慢的老年人,醫(yī)務(wù)人員要熱情接待,語(yǔ)言通俗易懂,要重視以人為本的工作理念,來(lái)院的老人中最希望的是體檢人員多和自己說(shuō)說(shuō),他們感到自己受到尊重,面對(duì)面直接獲得與醫(yī)護(hù)人員的語(yǔ)言思想交流,想讓體檢人員詳細(xì)介紹一些常見(jiàn)病,如心腦血管疾病、高血壓糖尿病等的預(yù)防方法,取得自我保健知識(shí)的內(nèi)容。工作中避免千篇一律,敷衍了事,要針對(duì)不同患者進(jìn)行不同的心理護(hù)理的指導(dǎo),讓患者有一定防治疾病的一般能力,改變吸煙、高脂飲食、不衛(wèi)生等的不良習(xí)慣,貫穿健康教育消除危險(xiǎn)因素,掌握有關(guān)多發(fā)病防病治病的健康知識(shí),充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育服務(wù)職能,使患者達(dá)到身心健康長(zhǎng)壽的目的。
開(kāi)展健康咨詢(xún)
健康咨詢(xún)是最有效的健康教育宣傳措施之一。設(shè)專(zhuān)人解答,體檢者在取得自己的檢驗(yàn)報(bào)告后,大多數(shù)人看不懂化驗(yàn)單,根據(jù)這種情況,設(shè)立醫(yī)生咨詢(xún)處,由一名護(hù)士先組織分檢,主動(dòng)向他們傳授基本的醫(yī)學(xué)知識(shí),結(jié)合體檢報(bào)告了解他們的身體狀況。一切正常的患者給予鼓勵(lì)性語(yǔ)言,教會(huì)患者以預(yù)防為主,注意保護(hù),定期體檢,體檢患者指標(biāo)異常者,盡量安排醫(yī)生診治,特別是老年患者幾乎所有都渴望能夠醫(yī)生診治用藥的指導(dǎo),他們由于經(jīng)常看病,對(duì)自己用藥量、數(shù)、種類(lèi)希望醫(yī)師指導(dǎo),這種方式特別為患者所歡迎接受,可以達(dá)到事半功倍的效果,也增加護(hù)患交流的空間。
討論
在開(kāi)展健康教育的活動(dòng)中,要對(duì)受教育者進(jìn)行定期的調(diào)查反饋,對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予適時(shí)的鼓勵(lì),以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣,不斷提高他們的自我保健和自我護(hù)理能力,培養(yǎng)良好的健康生活行為,從而達(dá)到健康教育的目的。實(shí)施健康教育,宣傳普及健康科學(xué)文化知識(shí),提高國(guó)民人口健康素質(zhì),重視全民的健康需求,是醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),在體檢的人群中開(kāi)展健康教育,在我院還處于探索階段,還需要進(jìn)一步總結(jié)研究,從而探索出有效的健康教育模式。針對(duì)不同知識(shí)層面的體檢人員給予不同層的健康教育指導(dǎo),被檢查者感到滿(mǎn)意,我院門(mén)診與住院人數(shù)相應(yīng)提高,醫(yī)院的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
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