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如何成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理
眾所周知，Google是一個(gè)工程師文化很濃的企業(yè)，甚至可以說這種文化已經(jīng)深入其企業(yè)基因。但是作為一個(gè)擁有幾千人的公司，其管理同樣非常出色。那么在Google如何才能成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理呢?一些來自Google的前產(chǎn)品經(jīng)理與工程師在 Quora 上就這一問題進(jìn)行了探討。由于是Google這樣的一個(gè)優(yōu)秀的高科技公司，這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其它科技公司來說也具有參考意義。
1、以主人翁的精神對(duì)待自己的產(chǎn)品及與產(chǎn)品相關(guān)的一切事務(wù)
無論你如何分配任務(wù)，你都需要對(duì)產(chǎn)品的一切負(fù)責(zé)。這意味著你應(yīng)該有自己的方法將產(chǎn)品變得完美：管理好你的工程師、檢查Bugs以及思考用戶的想法。如果你成為一個(gè)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，這是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。你是第一個(gè)去尋找Bug的人、第一個(gè)與用戶溝通的人以及第一個(gè)考慮其是否正確的人。在涉及到產(chǎn)品的運(yùn)行、團(tuán)隊(duì)的打造、用戶的回饋等這些事情上，你都應(yīng)該是第一個(gè)人。
2、知道你產(chǎn)品的任何一個(gè)細(xì)節(jié)
Google喜歡雇傭能扮演多種角色的人才，這不一定要求你是個(gè)軟件工程師。并非一定要你為產(chǎn)品敲代碼，而是如果你是工程師，你會(huì)怎樣來打造自己的產(chǎn)品，這才是我們需要好奇的。你應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中花費(fèi)多少時(shí)間以及為什么會(huì)花費(fèi)這么多時(shí)間這樣的問題感興趣。你為產(chǎn)品的功能采用了什么樣的算法，為什么這個(gè)頁面如此之慢，團(tuán)隊(duì)里的任何一個(gè)工程師都應(yīng)該對(duì)影響到產(chǎn)品的決定高度關(guān)注，你更不能例外。
3、保持強(qiáng)大的說服力
你應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)備好讓你面前的家伙對(duì)你的觀點(diǎn)信服。即使你不再負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目，你也要具備這樣的能力。如果你認(rèn)為自己可以做得更好，但是由于你不負(fù)責(zé)，因此團(tuán)隊(duì)都不聽你的，此時(shí)你需要的是讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)信服，而不是利用職務(wù)來行使命令。這是Google一貫的做法。
4、毫無保留的保持積極心態(tài)
如果你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，那么面對(duì)整個(gè)公司，你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一扇窗戶。因此，如果你總表現(xiàn)一種消極心態(tài)，那么整個(gè)公司的其它人都認(rèn)為你們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)自己沒信心。同時(shí)，這對(duì)你自己團(tuán)隊(duì)來說也是一個(gè)負(fù)面印象。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由各種各樣的隊(duì)員組成，一個(gè)時(shí)刻保持積極心態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理將給這個(gè)團(tuán)隊(duì)的世界帶來不一樣的氛圍。
5、別自我為中心(別搶功勞)
和其它大多數(shù)公司一樣，Google也不喜歡雇傭沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工。一位PM曾這樣說：“如果時(shí)常為團(tuán)隊(duì)其它成員進(jìn)行鼓勵(lì)，你以及你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就已成為整個(gè)計(jì)劃的主要聯(lián)系人，而無需對(duì)自己進(jìn)行自夸。如果你總將別人的勞動(dòng)成果作為自己的功勞，那么這是一種錯(cuò)誤的做法并且你無法走得更遠(yuǎn)。無論是在博客里，還是在平常的聚會(huì)上，作為PM的你都應(yīng)該對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行鼓勵(lì)�！�
6、大膽、不要害怕
即使面對(duì)Larry Page，你也要捍衛(wèi)自己團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)。你必須對(duì)職務(wù)頭銜保持視而不見。最好的PM跟創(chuàng)始人談話時(shí)就像跟你自己團(tuán)隊(duì)成員談話一樣。如果上級(jí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行質(zhì)問就怯場(chǎng)，你就不可能取得成功。相反，你需要對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)進(jìn)行有理有據(jù)的捍衛(wèi)。
雖然Google是一個(gè)工程師為中心的企業(yè)，但是管理人員同樣需要非常出色。你需要對(duì)自己及其它產(chǎn)品的廣告收入高度關(guān)注。你需要與具有各種不同溝通特色的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。
別以為撰寫郵件是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，在Google，對(duì)別人郵件隨意進(jìn)行評(píng)論是一件非常無禮的行為。作為PM，你需要與很多人進(jìn)行溝通，一封簡(jiǎn)潔明了的郵件是非常必要的。
在Google，經(jīng)常會(huì)雇傭一些工程師，但是又不吩咐具體的產(chǎn)品任務(wù)，因此你要對(duì)這樣的任務(wù)保持靈活性并愿意去做。
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