跳槽面試技巧
沒有雇主這回事
求職者僅僅經(jīng)過兩次面試,就這樣來下結(jié)論,“雇主們都不會要我,或者不會錄用我這樣背景的人,也不會錄用我這樣有殘疾的人!闭f出諸如此類荒唐的話。我的朋友,你說的不是事實。
別因面試歷史而灰心。職場專家湯姆杰克遜精確地把求職描述為一個序列:
否否否否否否否否否否否否否否
否否否否否否否否否否否是是
經(jīng)過每個“否”,你都離“是”更近一步。
面試前,一定要做功課
面試前,一定要做功課。你會很自然地想,面試時雇主會想知道更多你的情況,但雇主更好奇你對他們了解多少。去之前做大量研究會讓雇主更喜歡你。相信我。如果你花費精力盡可能了解對方,他們會感覺很受用,對你印象更深刻。
去找你能找到的任何信息,也可以去他們的網(wǎng)站(如果有),讀“關(guān)于我們”(About us)一欄下面的所有隱藏信息。如果企業(yè)是當?shù)氐,你們有公共圖書館,請管理員幫忙找出所有關(guān)于這家公司的新聞和信息。最后,問問你所有的朋友,是否認識曾經(jīng)在那兒工作過,或還在那兒工作的人,你可以請他們吃午餐、喝茶,或去星巴克,去面試前,通過職業(yè)訪談挖掘出內(nèi)部故事。
遵守承諾盡可能控制面試時間的長短。
如果他們同意,你就要遵守時間承諾,雖然你的生活就靠這個機會了。當然,如果是他們邀請你面試,時間就由對方掌控。還是要安靜地關(guān)注時間,同時注意下面的提示:
面試不過就是一場對話對話是雙方的,雇主的決定很關(guān)鍵,你的決定同樣關(guān)鍵。
對雇主而言,面試是收集信息的過程,無論是一個人還是一個團隊面試你,他們都是要搞明白“為什么是你?”這個問題,包括:“我們喜歡你嗎?我們想讓你在這兒工作嗎?你有我們需要的技能、知識或經(jīng)驗嗎?你的職業(yè)道德如何?能和其他員工和諧相處嗎?”
他們會問的問題,和你能問的問題
你只需要重視五個基本問題。有權(quán)錄用你的人需要答案,有的問題可能直接問,有的可能沒明確提出:
1.“你為什么來這里?”這個意思是,“你為什么敲我們的門,而不是去別人家?”
2.“你能為我們做什么?”這個意思是,“如果錄用你,你能幫我們應對挑戰(zhàn)嗎?你有何技能,對這個主題或領(lǐng)域了解多少?”
3.“你是什么樣的人?”這個意思是,“你適合嗎?你的個性容易相處嗎?你和這里的人有同樣的價值觀嗎?”
4.“是什么將你和其他19個,甚至900個申請人區(qū)分開來?”這個意思是,“你有更好的工作習慣嗎?早來,晚走,有始有終,高效率,高標準,不須揚鞭自奮蹄?……”
5.“我們請得起你嗎?”這意味著,“如果要錄用你,我們得花多少錢?我們愿意付,能付那個數(shù)目嗎?”預算有控制,而且你賺的,不能和組織機構(gòu)里位于你上面的那個人一樣多。
順帶說一句,如果你去面試一份公司為你特設(shè)的工作,雇主的五個問題又會跳出來,只是形式稍有變化。問題變成了表述,你講給有權(quán)創(chuàng)造工作的人聽。
1. 告訴他們你喜歡公司哪里。
2. 告訴他們你覺得這個領(lǐng)域總體來說有什么需要,具體到這家公司可以做什么(順帶說一句,除非你是從對方嘴里先聽到的,否則別用“問題”這個詞,因為大多數(shù)雇主傾向用更溫和的同義詞,比如“挑戰(zhàn)”或者“需要”)。
3.告訴他們?yōu)榱藵M足這類需求,你覺得需要什么能力,而你過去的經(jīng)驗證明,你恰恰具備這樣的能力。在“行為面試”盛行的今天,雇主希望從你過去的績效和成就里找證據(jù)你的行為而不只是含糊的表達:像“我擅長……”對你聲稱的,諸如可遷移能力、崗位技能,或者自我管理能力等,他們想要的是確鑿的證據(jù)。在去之前把這個問題拋給自己將很有幫助:“干好這份工作最重要的三項能力是什么?”然后,當然,面試中你要展示出你具備的這三項能力,來干好希望他們創(chuàng)造的職位。
4. 告訴他們你展示這些技能的獨特方式。每個潛在雇主都想了解,是什么讓你有別于其他19個或900個同樣能干這類工作的人。你不得不知道這個。然后不僅討論,而且在你單方主導的“招聘面試”(不是求職面試,而是你主動說服他們招聘你)中展示出來。
5. 然后告訴他們,長期來說,雇用你得花多少錢。你得準備好并展示說,長期來看,雇你不會花他們的錢,因為你給公司賺的比他們給你的更多。一定要強調(diào)這點!
面試中,遵循“5050原則”
研究表明,一般來說,被錄取的是那些用50%的時間說,用50%的時間聽的人。也就是說,面試中一半時間他們讓面試官說,另一半時間自己說。不遵循這個原則的人,根據(jù)研究,就不會被錄取。我對這個結(jié)果的理解是,如果你講自己太多,對方會認為你忽略了組織需要;如果講得太少,對方會以為你有意隱瞞什么。
回答問題時,遵循“20秒到2分鐘”原則
研究表明,該你說話或回答問題時,如果想給雇主留下最好印象,一次盡量不超過2分鐘。實際上,有時一個好答案只需要20秒來闡述。
細節(jié)決定成敗
你需要反復彩排,對自己的經(jīng)驗、技能、知識了如指掌,準備侃侃而談?晒椭鞲緵]聽。他們坐在對面仔細觀察,某些小細節(jié),就會毀掉你的面試,甚至直接決定成敗。
你的形象和個人習慣。
緊張表現(xiàn)。
缺乏自信。
對待他人的態(tài)度。
你的價值觀。
不管你找什么職位,雇主大都在乎通用能力
不管你找的是什么職位,關(guān)注大多數(shù)雇主都在乎的通用能力。他們在找這樣的員工:
守時,準時上班,最好早到;按時下班,最好晚走;
可靠;
態(tài)度良好;
有動力,熱情積極;
要的不僅是鈔票;
自律,自我驅(qū)動,有計劃,擅長管理時間;
很好地處理人際關(guān)系;
擅長語言表達;
能用電腦工作;
能團隊合作;
靈活,能適應新環(huán)境,工作環(huán)境變化時能調(diào)適自我;
可培訓,熱愛學習;
任務(wù)導向,目標導向;
有創(chuàng)造性,擅長解決問題;
正直;
對組織忠誠;
能辨別機會、市場和未來趨勢。
面試中要表明自己具備這些能力。面試之前,坐下來,列個清單,寫出一些能證明你具備該項能力的經(jīng)驗。
即使前任雇主很糟糕,也不要在面試中貶損他們
雇主們有時會覺得他們和其他雇主是同盟軍或兄弟會,面試中你得對同盟軍里的所有成員表示尊重。背地里說前任老板壞話,只會讓正在面試你的人擔憂:要是錄用了這家伙,還不知道以后會怎么說我們呢。
說前任雇主點兒好話,如果你確定面試官知道你和前任相處不佳,也盡量輕描淡寫,比如這樣說,“通常和誰我都能和睦相處,但與前任老板的關(guān)系卻不理想。我也不知道為什么,以前從沒這樣,希望以后不再發(fā)生!
雇主不在乎你的過去
面試中要記住:雇主不在乎你的過去,他們了解過去,只是為了預測你將來的行為。他們有顧慮,我們不都有顧慮嗎?
因此,面試中,在回答對方問你的任何關(guān)于過去的問題前,你都得停下想一想:“他們問這個有關(guān)過去的問題,是擔心什么呢?”然后或間接或直接地強調(diào)他們的顧慮。
面試進行中,暗自留心面試官問題的時間框架
面試進行中,暗自留心面試官問題的時間框架,它是衡量面試的方式之一。如果時間框架經(jīng)歷以下階段但很慢,說明對你有利。
那么,你明白了吧,面試官問題的時間框架,越從過去移向?qū),你可以認為面試對你越有利。反過來說,如果面試官的問題就緊盯過去,看起來就不妙了。啊,干脆地說,你根本不可能勝出了!
結(jié)束面試前,通常你要問五個問題
離開(終極)面試前,假如你喜歡對方,并感覺對方也可能喜歡你,通常你要問五個問題:
a“我能得到這份工作嗎?”我知道這聽上去很愚蠢,但令人驚訝的是(至少對我而言),很多求職者因為有膽量,以他們感覺舒服的語言問了這個問題,從而得到了工作。我不知道為什么,只知道確實如此?傊,了解過這份工作,你決定想要它,就必須提出請求。面試官最壞的答案會是“不”,或者“我們需要時間進行完所有面試”。
b“我什么時候能得到最終消息?”如果雇主說,“我們需要時間考慮考慮。”或者“我們會打電話約你進行下一次面試!蹦憧刹荒茏屵@成為雇主單方的、含混的良好意愿,你要具體、確鑿的時間。
c“我能問一下最晚何時能得到您的答復嗎?”面試官大概思索一下,然后會給這個問題一個答案,F(xiàn)在你想知道:最晚會是什么時候?順便說一句,有次我求職,問面試官最晚什么時候我能得到答復。他說:“永遠不會!”我以為他很幽默,結(jié)果表明,他相當認真。
d“如果到時候因為一些原因您沒答復我,我能聯(lián)系您嗎?”有些雇主討厭這個問題,你能判斷出來,如果他們的聲音突然變得冷冰冰。但大多數(shù)雇主欣賞你的建議,他們知道自己很忙,可能被其他事情吞沒,忘記對你的承諾。如果這樣,你主動聯(lián)系將拯救他們。
e“您覺得其他人會對我的技能和經(jīng)驗感興趣嗎?”只有當他們對你的第一個問題回答“不”,你才可能提出這個問題。
寫感謝信的重要性每個面試專家都會告訴你兩件事情:
1. 每次面試,必須寫感謝信。
2. 大多數(shù)求職者,會忽略這個建議。
的確,說這是面試流程中最容易被忽視的步驟絕不為過。
如果你想從面試同一份工作的候選人中脫穎而出,那么,給當天所有面試你的人寫感謝信。問他們是否有名片,沒有的話,請其寫下名字和地址?梢詥柮貢,也可以直接問面試官。
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