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  • 客戶道歉信

    時(shí)間:2024-11-29 07:19:33 道歉信 我要投稿

    (熱)客戶道歉信15篇

      在學(xué)習(xí)、工作生活中,道歉信使用的情況越來越多,道歉信在寫作上具有一定的格式要求。你寫道歉信時(shí)總是沒有文字可寫?下面是小編精心整理的客戶道歉信,希望對大家有所幫助。

    (熱)客戶道歉信15篇

    客戶道歉信1

    親愛的朋友們:

      你們好!

      首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠的道歉!對不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!

      曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,時(shí)常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候,我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對于很多新出的品牌,有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的'了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

      每當(dāng)沒事的時(shí)候就會(huì)看看朋友圈,反正沒事看看,也不會(huì)礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機(jī)就是在無意間產(chǎn)生的。

    此致

    敬禮!

      xxx

      20xx年xx月xx日

    客戶道歉信2

    尊敬的廣大顧客:

      首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20__年里我司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解,原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的.150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達(dá)到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價(jià)在漲,油價(jià)也在漲,但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對,所以造成部分快件的不及時(shí),還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會(huì)盡量安排,聯(lián)系電話:0565-5329708/5329709

      XX

      XX年X月X日

    客戶道歉信3

    尊敬的上海會(huì)員朋友:

      您好

    XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝! 20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親

      臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

      為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的'有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴農(nóng)場參觀考察。

      上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

    此致

    敬禮!

    xx公司

      xxxx年xx月xx日

    客戶道歉信4

    敬愛的京東客戶們:

      在“11。11”即將到來之際,各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場一線,非常辛苦,成果突出。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,讓人看了拍案叫絕。

      果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,無資格投身到火熱的前線中去,但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,做好后勤工作,為你們提供好早、午、晚、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送。

      在10月24日的送餐過程中,有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,我們立刻核查,原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況,對此,我們?nèi)f分抱歉,影響了您的心情。

      我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡餐(蓋澆飯)”服務(wù)。在我們菜單上,西貝、金鼎軒兩家的飯菜,都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐,方便一個(gè)人吃。比如,西貝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。

      因?yàn)橹坝锌蛻舴从澄髫愶埳,我們就改配眉州小吃(眉州東坡酒樓下屬品牌)的米飯。導(dǎo)致,送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的,我們的本意是為客戶著想,但可能讓客戶誤解是我們的提供的`菜量少。

      通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產(chǎn)品,我們可以解決這樣一個(gè)問題:白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘,但一個(gè)人吃,不方便,所以只能等到周末,約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,白領(lǐng)們隨時(shí)想吃,就能吃到。

      這是果粉廚房與到家美食會(huì)最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋,本質(zhì)上,兩者都是火鍋,但是體驗(yàn)感不同。后續(xù),我們還會(huì)開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品。

      我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,存在很多不足之處,希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然,這不是我們給自己找借口的理由。

      不管如何,只要因?yàn)槲覀兎⻊?wù)不周到,讓客戶心里產(chǎn)生不舒服、不滿意感,就是我們的失敗。為此,我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。

      我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過錯(cuò)!

      xxx

      年 月 日

    客戶道歉信5

    尊敬的客戶:

      貴客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的.機(jī)會(huì),監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

      當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與:

      第一,我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

      第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,我們對人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

      第三,離職過程未按管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

      發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),為了表示我們道歉的誠意,我在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

      我司總經(jīng)理及近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

      謝謝!

      道歉人:

      日期:

    客戶道歉信6

    xxx公司:

      貴公司提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)剪刀的信息令我公司震驚。我們?nèi)w員工首先向貴公司和消費(fèi)者致以深深的歉意,非常抱歉向貴公司和消費(fèi)者說一萬個(gè)“對不起”。請接受我們真誠的道歉,并要求我們有機(jī)會(huì)改善我們的管理并監(jiān)督我們的實(shí)際糾正措施。

      當(dāng)我們收到貴公司的反饋時(shí),我公司立即以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了一個(gè)由公司最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目調(diào)查組,在基層和員工的積極參與下,對現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄進(jìn)行逐一調(diào)查和分析:

      首先,我們查看了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備檢驗(yàn)記錄和產(chǎn)品檢針記錄。所有產(chǎn)品都通過了針檢,檢測設(shè)備的測試靈敏度在所有時(shí)間段內(nèi)都是正常的。產(chǎn)品針檢有三個(gè)全檢段:一個(gè)是繡片完成后100%針檢,縫紉后100%針檢,手工完成后包裝前和包裝后100%針檢。可能引起問題的環(huán)境過程因素被逐一確定為正常;

      第二,在調(diào)查的第一步,在確認(rèn)我們的流程沒有問題后,我們要求貴公司給我們拍一張?jiān)敿?xì)的照片。經(jīng)分析,發(fā)現(xiàn)這種行為屬于故意報(bào)復(fù)行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處于出貨高峰期,成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺(tái)附近。我們分別檢查了人員因素。當(dāng)時(shí),一名工作人員在被動(dòng)等待工作。HR主管和上級主管和他談過之后,都沒有改變。然后總經(jīng)理親自找他談話。根據(jù)我們的分析,他可能認(rèn)為總經(jīng)理和他談過話,傷害了他的自尊心。之后他去勞動(dòng)局投訴,勞動(dòng)局并沒有像他說的那樣調(diào)查。和他談完就走了,然后就被動(dòng)的等工作,影響了其他員工的正常工作。最后,公司不得不付給他一個(gè)月的工資,解除他的勞動(dòng)。

      三是未按公司管理規(guī)定上交工具、利器,辦理離職手續(xù),給他機(jī)會(huì)將剪刀放在產(chǎn)品里,放在車間外的成品箱里。

      這次事故除了向客戶和消費(fèi)者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外,更多的是一個(gè)警鐘和行動(dòng)。為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成上述調(diào)查結(jié)果后,立即成立了由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,并將其放在公司戰(zhàn)略的首位,從現(xiàn)場環(huán)境和場所的.整改到工藝培訓(xùn)和檢查的頻率和強(qiáng)度,以及成品的管理和裝運(yùn)前的安全措施,進(jìn)行全方位的整改。

      我公司總經(jīng)理和我公司近x x名員工不僅向您致以誠摯的歉意,還采取具體行動(dòng)證明我們道歉的誠意,并請求您的理解。

      謝謝你

    此致

    敬禮!

    xx

      20xx年xx月xx日

    客戶道歉信7

    親愛的客戶:

      您好!

      首先非常感謝您對深圳基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)的支持與關(guān)注!在此,基準(zhǔn)人非常真誠的懇求您能看完這封信,下面的每一句話都是我們真誠的與您溝通!

      從您認(rèn)識(shí)基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)到了解并熟知我們基準(zhǔn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),以及能參與攜手合作的整個(gè)過程,基準(zhǔn)人能想到的每個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心地為您做到最好。也許,還存在某些不如意的地方,讓您感覺到不滿意了,我們基準(zhǔn)人在這里和您說聲對不起,真心的懇請您的諒解!

      關(guān)于售前服務(wù):

      我們非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟⻊?wù)的客服工作人員當(dāng)時(shí)接待的客戶比較多,您咨詢問題時(shí)客服沒有及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的`言語過于匆忙而有所怠慢,以及其他客服不周到的地方,還請您多多諒解并予以指導(dǎo)!

      關(guān)于售后服務(wù):

      如果您與基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)在合作過程之中有任何的不如意,請您一定不要著急,也請您放松心情繼續(xù)聯(lián)系我們的在線客服,我們一定會(huì)盡最大的努力,用一顆真誠的心,去配合您解決所有問題。因?yàn)榛鶞?zhǔn)人一直堅(jiān)信誤會(huì)總是暫時(shí)的,真誠是很難被拒絕的!我們一定會(huì)為您提供一份最滿意的售后服務(wù)!

      最后,基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您對我們工作感到不高興或者不滿意,您都可以聯(lián)系基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)客服中心,基準(zhǔn)人將在第一時(shí)間為您處理!

      我們將以與您建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為目標(biāo)!

      我們將全力以赴按合作要求提交最佳滿意答卷!

      再次感謝您對基準(zhǔn)建設(shè)集團(tuán)的鼎立支持與關(guān)注!

      商祺!

    道歉人:xxx

    20xx年xx月xx日

    客戶道歉信8

    尊敬的xx:

      您好!首先十分感謝您入住x酒店,同時(shí)我們也對(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

      我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

      我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的'(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。

      如果您需要任何協(xié)助,請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。

    客戶道歉信9

    親愛的客戶和粉絲們:

      首先感謝你們上半年對我們工作的支持和認(rèn)可,也感謝關(guān)注了我們營銷賬號的粉絲們,你們是我們充實(shí)的后盾力量和轉(zhuǎn)化力量,線上新媒體業(yè)務(wù)對于我們做傳統(tǒng)廣告來說,是我們嘗試拓展的領(lǐng)取,市場的變幻莫測,同時(shí)也逼迫我們轉(zhuǎn)變營銷思路,改變模式,在20xx年市場下沉的時(shí)候,我們大膽的'邁出了創(chuàng)新這一步,所以再次必須感謝你們的大膽加入,在服務(wù)過程中,我們不僅一次一次嘗試不同的營銷方式和風(fēng)格,總結(jié)廣告效應(yīng)和市場變換,最終經(jīng)過這兩個(gè)月的磨合時(shí)間,基本定位,有了穩(wěn)定的社區(qū)群體消費(fèi)者,和商圈客戶群體,并精準(zhǔn)分化:玩兒轉(zhuǎn)北京城,的廣告發(fā)布落地,在8月,我們要變革不一樣的自己,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)家人,都在堅(jiān)持,都在適應(yīng),也感謝你們繼續(xù)支持我們,傳媒公司會(huì)倒閉,但是傳播永遠(yuǎn)不會(huì),我們就是傳播的端口,從小點(diǎn)做大,是我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的信仰,20xx年,我們不忘初心,繼續(xù)努力,加油!

    xxx公司

    20xx年x月xx日

    客戶道歉信10

    尊敬的x總:

      您好!

      首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于x有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員x的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

      鑒于x做出以下處理決定:

      該員工x對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:x、x在此期間給您帶來的'一切困擾深表歉意!

      希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持x,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

    此致

    敬禮!

    客戶道歉信11

    XX公司:

      你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉!定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到9月初。

      當(dāng)然,你方是急著要貨的。但是,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的`經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

    道歉方:

      年 月 日

    客戶道歉信12

    尊敬的消費(fèi)者朋友:

      您好!

      直購體驗(yàn)中心自12月19日開業(yè)以來,受到了社會(huì)各界和廣大市民的關(guān)注,感受到廣大消費(fèi)者熱情,其中韓國館更是出現(xiàn)了短暫性封館補(bǔ)貨情況,因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時(shí)購買,對此,我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營,因初次與中國進(jìn)行貿(mào)易合作,對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn),籌備不夠充分,開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空,不得不短暫性閉館補(bǔ)貨,由此帶來的不便,敬請大家給予理解!

      我們在向廣大消費(fèi)者表示最誠摯歉意的同時(shí),將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購物服務(wù)體驗(yàn)。

      首先,一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨,場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實(shí)惠價(jià)格體驗(yàn)。

      其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(直購體驗(yàn)中心晚上營業(yè)時(shí)間調(diào)整至晚上八點(diǎn)),同時(shí)各個(gè)展館已高效地?cái)U(kuò)充各熱銷貨品的資源,且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間,以回報(bào)大家的消費(fèi)熱情。

      再次,為提升市民購物服務(wù)體驗(yàn),專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公,確保每個(gè)商品貨真放心,促使我們的'服務(wù)更加完美。同時(shí)已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn),并在總臺(tái)服務(wù)中心受理各項(xiàng)投訴,以提升服務(wù)水平。

      另外,因直購體驗(yàn)中心停車庫正在籌建中,暫且無法滿足眾多市民停車位的需求,近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會(huì)的支持下,已在展館附近開順路、湘江北路等路段,劃定臨時(shí)停車位以滿足市民便利停車的需要。

      最后我們也懇求各位等待購買韓貨的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進(jìn)口的韓貨漂洋過海、需要一個(gè)時(shí)間段,您說對嗎?但是不管您做何感想,直購體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗(yàn)中心。

    客戶道歉信13

      尊敬的張先生:您好,

      我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋XX。

      關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)XXS623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

      你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的`。

      為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

      道歉人:

      20xx年xx月xx日

    客戶道歉信14

    尊敬的上海會(huì)員朋友:

      您好!

      xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的'厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

      20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

      為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴農(nóng)場參觀考察。

      上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

    此致

    敬禮!

    道歉人:xxx

    20xx年xx月xx日

    客戶道歉信15

    親愛的客戶:

      您好!

      對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的`方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

    此致

    敬禮!

      道歉人

      20xx年xx月xx日

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