(必備)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。
2、協(xié)助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標(biāo)及任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問的銷售工作。
4、主動協(xié)助置業(yè)顧問促進(jìn)成交。
5、完成日?记、排班、人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)銷控,成交程序的管理,營造現(xiàn)場的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。
9、監(jiān)督置業(yè)顧問當(dāng)值工作的`完成情況,及時向上反饋。
10、主持案場例會,調(diào)動人員的積極性。
11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭傭等,潤滑上下級之間和同事之間的關(guān)系,增加集體凝聚力。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、調(diào)整把控銷售預(yù)算,確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷策劃方案,負(fù)責(zé)方案執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)所轄營銷團(tuán)隊的建設(shè)和管理;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、管理銷售現(xiàn)場,組織完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、主要職責(zé):負(fù)責(zé)每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當(dāng)日來電來訪客戶情況、目標(biāo)性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當(dāng)日銷控的核實工作,并在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進(jìn)。
4、提交日報、周報及月報。
5、協(xié)助銷售主管完成部門的'其他工作任務(wù)。
6、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
7、根據(jù)客戶洽談情況,針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進(jìn)建議。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調(diào)研并編制項目營銷策劃工作,負(fù)責(zé)銷售案場、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作,負(fù)責(zé)項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負(fù)責(zé)項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標(biāo)的制定;
3、負(fù)責(zé)擬定銷售團(tuán)隊的組建,機(jī)構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責(zé)分工(參照本手冊第一部分結(jié)合本項目實際情況),負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行管理,根據(jù)實際情況向相關(guān)部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認(rèn)真組織和努力完成項目的銷售工作;
7、負(fù)責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負(fù)責(zé)制定各期銷售費用預(yù)算的編制和銷售費用的.控制、審核;
9、負(fù)責(zé)向集團(tuán)、公司相關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理;
、俦O(jiān)督、考核銷售主任的工作;
、阡N售計劃、銷控計劃、推廣活動的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓(xùn)、考核;
、懿欢〞r抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
、葜鞒置咳绽龝,通報銷售情況,分析當(dāng)日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
、奘貎r和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負(fù)責(zé)有關(guān)營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、對銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負(fù)責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷售部、案場全面管理工作(包括日常事務(wù)安排、合約審核、房屋銷控、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作關(guān)系協(xié)調(diào)、紀(jì)律、調(diào)解內(nèi)部糾紛以及處理客戶投訴),確保高效、規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績、完成銷售任務(wù)。
2、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理。
3、了解公司項目的目標(biāo),參與戶型設(shè)計,景觀布局營銷方案的討論,洞悉市場動態(tài),及時掌握競爭樓盤動態(tài),提出合理化的建議。
4、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,對銷售渠道的合法性、合理性負(fù)責(zé),確保購房款的.及時回款。購房款及時回款的完成率作為公司對銷售部門的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、負(fù)責(zé)銷售部員工的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。參與制定銷售部的薪酬體系及合理可行的績效考核辦法。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項目上的突發(fā)事件、重大糾紛,及在銷售過程中出現(xiàn)的疑難問題的解釋工作。
7、合理調(diào)配部門的人力資源,運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵部門員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
8、定期開展部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
9、每周、每月主持工作例會,總結(jié)工作情況,指出問題及解決銷售工作中遇到的問題和失誤,對下周工作作出合理的安排。
10、每月編制部門工資表和傭金結(jié)算數(shù)額。
11、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密和客戶資料,如有違反將以辭退處理,直至追究法律責(zé)任。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.協(xié)助營銷總監(jiān)制訂本部門各階段銷售工作計劃和資金計劃,根據(jù)事業(yè)部各階段銷售指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解,并負(fù)責(zé)各階段目標(biāo)的完成;
2.負(fù)責(zé)制訂本部門銷售相關(guān)制度及流程;
3.負(fù)責(zé)組建銷售團(tuán)隊,制訂相關(guān)激勵制度,組織進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),協(xié)助營銷總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績考核;
4.協(xié)助營銷總監(jiān)維護(hù)內(nèi)部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷售工作的'正常開展;
5.參與項目的市場研究、產(chǎn)品設(shè)計與定位及企劃推廣,協(xié)助完成營銷方案的制定;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
任職要求:
1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;
2、踏實肯干,強(qiáng)烈的成功欲望;
3、有良好的`團(tuán)隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、銷售經(jīng)理
。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時,一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的`敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚(yáng),也無一點處罰,這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標(biāo):項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo),也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達(dá)本月度業(yè)績指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會、例會、業(yè)務(wù)部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準(zhǔn)后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標(biāo)
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進(jìn)行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對其對置業(yè)顧問進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、推廣及維護(hù)公司市場形象,根據(jù)市場需求開展促銷活動,推動銷售增長
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定分解所轄各區(qū)銷售目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo);并帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
3、制定所轄區(qū)域的費用預(yù)算并監(jiān)控是否能夠達(dá)成目標(biāo)
4、反欺詐的風(fēng)險管理控制
5、團(tuán)隊建設(shè)及銷售人員的事務(wù)管理,控制人員流失率,穩(wěn)定團(tuán)隊,保持團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
6、引導(dǎo)并推動所轄區(qū)域市場拓展、重點商戶的.開發(fā)及關(guān)系維護(hù)工作
7、收集市場信息及競爭對手信息,為及時調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1)參與項目銷售方針政策的制定。
2)參與項目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。
3)負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督管轄項目的銷售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。
4)全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例,完善銷售管理制度。
5)協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的`工作。
6)負(fù)責(zé)對銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會議。
7)監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績,負(fù)責(zé)置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。
9)了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài),搜集其他競爭項目相關(guān)信息,為本項目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進(jìn)展情況,并完成上級臨時下達(dá)的工作任務(wù)。
11)銷售合同審核職責(zé),對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13)組織銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關(guān)銷售資料。
14)根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭。
15)定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進(jìn)行總結(jié)及解答
16)每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核。
17)指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。
18)解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報
19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20)負(fù)責(zé)案場銷控表的制作與管理,并及時更新。
21)根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進(jìn)行分析,并得出結(jié)論,制定下一步銷售策略。
22)處理好案場銷售人員內(nèi)部矛盾,維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的`服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求:
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè);
3、有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、對公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接職責(zé),工作上對營銷經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3、匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
4、協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的'日常管理工作;
5、協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6、負(fù)責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)項目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;
10、安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11、定期負(fù)責(zé)對銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;
12、對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13、負(fù)責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
14、參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性推薦,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15、根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案;
16、組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出推薦;
17、指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù);
18、定期主持并參加各種營銷會議;
19、對項目銷售員工的聘用有推薦權(quán)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)本部門工作計劃擬定,并組織落實;
2、負(fù)責(zé)與行政主管單位聯(lián)系,及時了解相關(guān)政策、信息,建立良好協(xié)作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)銷售工作相關(guān)證件的辦理;
4、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略對銷售代理公司制定的項目策略進(jìn)行調(diào)整修改,并監(jiān)督實施;
5、負(fù)責(zé)公司各部門工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)與其它部門進(jìn)行工作銜接;
6、組織對房地產(chǎn)市場進(jìn)行定期不定期調(diào)研,進(jìn)行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負(fù)責(zé)組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機(jī)處理工作,包括但不限于:客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負(fù)責(zé)組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作,并制作相關(guān)臺帳,包括但不限于:按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調(diào)、配合銷售前準(zhǔn)備工作,包括但不限于:售樓部的.設(shè)計、施工及交付;樣板房的設(shè)計、施工及交付;看房通道的設(shè)計、施工及交付;銷售物料的準(zhǔn)備;
10、負(fù)責(zé)廣告宣傳的策略和推進(jìn)計劃擬訂,根據(jù)具體進(jìn)展適時調(diào)整;
11、定期對本項目銷售情況進(jìn)行匯總分析,找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價格,根據(jù)每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格提供基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進(jìn)程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關(guān)部門,并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的.活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項目知名度,實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
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