[通用]酒店銷售總監(jiān)崗位職責
在現(xiàn)實社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的酒店銷售總監(jiān)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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酒店銷售總監(jiān)崗位職責1
1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
4、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
5、根據(jù)酒店的`預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責2
1、根據(jù)賓館市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標;
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;
3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設(shè)施的'要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責3
一、負責部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。
二、負責編制、報審部門年（半年）度工作計劃，以及計劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報部門年（半年）度工作總結(jié)。
三、負責組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負責部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負責安排部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作情況。
六、負責對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。
七、負責督導部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓工作，協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。
八、負責部門員工的績效考核工作。
九、負責審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤異常情況表。
十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負責主持部門會議，及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。
十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴（對本人的.投訴除外）。
十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。
十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調(diào)整工作。
十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。
十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。
十九、負責統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負責主持酒店營銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負責統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負責統(tǒng)籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負責對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負責統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。
二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。
二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的審核、申報工作。
二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負責統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責4
1、負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)調(diào)與培育、指導工作；
2、樂觀推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務(wù)提升工作，對于渠道重要客戶的開發(fā)、維護與管理負有直接責任；
3、帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用掌握；
4、建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的訪問與護方案，渠道產(chǎn)品線的分類與定價，合作產(chǎn)品的推舉，投入產(chǎn)出的測算，合作方案的制定，推廣與促銷活動的執(zhí)行，目標達成率的.監(jiān)控與反饋，應(yīng)收款的管理，客戶投訴與應(yīng)急狀況的處理等方面內(nèi)容；
5、按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態(tài)信息，供應(yīng)工作改進的合理化建議；
6、崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責5
酒店銷售總監(jiān)是酒店發(fā)展和經(jīng)營的重要崗位，需要具備較好的銷售管理能力和團隊管理能力，以及市場分析和判斷能力，能夠制定有效的銷售策略和計劃，推動酒店銷售業(yè)績的持續(xù)增長。酒店銷售總監(jiān)的工作需要細心、耐心以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶問題和團隊事務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系和團隊合作氛圍，為酒店的發(fā)展做出重要貢獻。酒店銷售總監(jiān)是酒店管理層中非常重要，核心的一員。他們承擔著制定銷售策略和計劃、組織和管理銷售團隊、開發(fā)和維護客戶關(guān)系、制定銷售預算和報告、推動銷售和市場營銷活動、關(guān)注競爭對手和市場變化等一系列任務(wù)。下面將進一步解析這些任務(wù)，以及酒店銷售總監(jiān)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。
一、制定銷售策略和計劃
酒店銷售總監(jiān)負責根據(jù)酒店的市場定位、目標客群和市場競爭情況，制定銷售策略和計劃。這是一個綜合性的工作，需要結(jié)合酒店的整體發(fā)展戰(zhàn)略和目標，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上制定具體的銷售目標和計劃。銷售策略的制定需要考慮到酒店的產(chǎn)品特色、定價策略、市場推廣以及渠道管理等方面的要素。酒店銷售總監(jiān)需要與其他各部門密切合作，確保銷售策略和計劃的順利實施。
二、組織和管理銷售團隊
酒店銷售總監(jiān)負責招聘、培訓和管理銷售團隊成員，確保團隊的整體素質(zhì)和能力達到要求。他們需要設(shè)定銷售團隊的銷售目標和工作計劃，并進行相關(guān)的業(yè)績考核和績效評估。銷售團隊的成員數(shù)量和結(jié)構(gòu)都會對銷售業(yè)績產(chǎn)生直接影響，酒店銷售總監(jiān)需要確保團隊內(nèi)部的有效溝通和良好的協(xié)作，提高銷售效率和團隊凝聚力。同時，他們需要監(jiān)督銷售團隊按照公司政策和要求，開展銷售活動，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、開發(fā)和維護客戶關(guān)系
酒店銷售總監(jiān)需要建立和維護與大客戶和重要客戶的良好關(guān)系，跟進客戶需求和反饋，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。他們需要與客戶保持密切的溝通和合作，了解客戶的'需求和喜好，提供個性化的銷售服務(wù)，增強客戶對酒店的信任和認可。酒店銷售總監(jiān)也需要開拓新客戶，尋找新的銷售渠道和合作機會，提高酒店的市場份額和盈利能力。
四、制定銷售預算和報告
酒店銷售總監(jiān)負責制定銷售預算和銷售目標，監(jiān)控和控制銷售費用和成本，確保銷售利潤達到預期目標。他們需要根據(jù)銷售策略和計劃，制定合理的銷售預算和費用預算，確保資金的有效利用。同時，酒店銷售總監(jiān)定期編制銷售報告和業(yè)績分析報告，向酒店高層匯報銷售情況和業(yè)績，并提供相應(yīng)的改進措施和建議。
五、推動銷售和市場營銷活動
酒店銷售總監(jiān)參與制定和推動酒店的銷售和市場營銷活動，如促銷活動、展覽會、會議等。他們需要與銷售和市場部門協(xié)調(diào)合作，確保各項營銷活動的順利進行，并不斷提高活動的效果和效益。為了提高銷售和市場活動的支持和配合，酒店銷售總監(jiān)還需與合作伙伴和供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)洽談和合作，提高銷售渠道的拓展和利用效率。
六、關(guān)注競爭對手和市場變化
酒店銷售總監(jiān)需要關(guān)注競爭對手的銷售策略和市場活動，進行競爭對策和反擊，保持酒店的市場競爭力。他們需要定期分析市場趨勢和變化，及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和計劃。同時，酒店銷售總監(jiān)還要關(guān)注市場需求和供應(yīng)的差距，提出酒店的優(yōu)勢和市場機會，并采取相應(yīng)的行動。
以上就是酒店銷售總監(jiān)的一些主要工作職責，他們是酒店銷售團隊的核心，負責制定銷售策略和計劃、組織和管理銷售團隊、開發(fā)和維護客戶關(guān)系、制定銷售預算和報告、推動銷售和市場營銷活動、關(guān)注競爭對手和市場變化等一系列任務(wù)。酒店銷售總監(jiān)需要具備較好的銷售管理能力和團隊管理能力，以及市場分析和判斷能力，能夠制定有效的銷售策略和計劃，推動酒店銷售業(yè)績的持續(xù)增長。他們需要具備細心、耐心以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶問題和團隊事務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系和團隊合作氛圍，為酒店的發(fā)展做出重要貢獻。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責6
1.研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優(yōu)勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產(chǎn)品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益;
2.與酒店運營團隊一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的.主要收益來源；
3.產(chǎn)品開發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動市場份額和收益；
4.每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場份額；
5.監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運營部門在媒介報道內(nèi)獲得一定的競爭地位；
6.設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；
7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8.確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；
9.利用有效的銷售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶外；
10.確保酒店對外推廣銷售產(chǎn)品的真實性，符合集團的規(guī)定；
11.監(jiān)督酒店CRM的戰(zhàn)略，確�？蛻魯�(shù)據(jù)和建立的一致性；
12.通過第三方銷售、宣傳冊和互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，打開酒店的銷售市場；
13.服從管理層安排的其他工作。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責7
1、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息，分析酒店及客源市場進展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學決策供應(yīng)依據(jù)；
2、參加酒店前期規(guī)劃工作，依據(jù)酒店定位、市場進展趨勢和后期營運需求，提出優(yōu)化建議；
3、對籌備酒店的運行進行統(tǒng)籌和督導；
4、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導、店總的培訓督導、開業(yè)城市的`籌建運營。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責8
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展狀況。
2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經(jīng)理批準后組織實施。
4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣傳品。
5、審核酒店公關(guān)策劃方案。
6、審核酒店重大促銷計劃和方案。
7、選擇目標客戶群體或地區(qū)。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發(fā)新客戶。
10、組織重要客戶的.接待工作。
11、掌握客戶和競爭對手信息。
12、組織進行商務(wù)談判和客戶拜訪。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。
15、協(xié)調(diào)酒店與集團的關(guān)系。
16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17、指導、監(jiān)督、檢查下級工作，掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18、對所屬人員進行績效考核。
19、在必要的情況下向所屬下級授權(quán)。
20、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責9
1、制定酒店年度市場銷售計劃。
2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的.實施細則，確定市場定位及目標市場。
3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài)，提出調(diào)查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù)，并爭取國外的客源市場。
4、根據(jù)酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預算。
5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系，并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營，并爭取各有關(guān)部門的密切配合，開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。
7、培訓營銷人員的業(yè)務(wù)活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責10
1、依據(jù)賓館市場銷售方案，根據(jù)客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標；
2、與客戶保持親密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，根據(jù)不同的季節(jié)、不同市場狀況提出不同的`銷售價格；
3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經(jīng)理供應(yīng)客戶信息；
4、樂觀地參與賓館舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有方案的銷售活動，每次外出銷售，都必需寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有方案地進展新客戶。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責11
一、負責部門管理架構(gòu)及人員編制的申報工作。
二、負責編制、報審部門年（半年）度工作方案，以及方案執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報部門年（半年）度工作總結(jié)。
三、負責組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。
四、負責部門上報總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負責支配部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作狀況。
六、負責對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。
七、負責督導部門員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)技能培訓工作，幫助人力資源部開展部門員工的公共學問培訓工作。
八、負責部門員工的績效考核工作。
九、負責審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤特別狀況表。
十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負責主持部門會議，準時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。
十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。
十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴（對本人的投訴除外）。
十四、負責部門年度管理費用的預算及掌握工作。
十五、負責組織酒店年度營銷方案的編制、申報和調(diào)整工作。
十六、負責組織酒店營銷方案實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作。
十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售猜測分析報告》、《來賓意見反饋狀況分析》及各類市場調(diào)查報告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作。
十九、負責統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負責主持酒店營銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的'營銷工作。
二十一、負責統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負責統(tǒng)籌、督導銷售人員的對客接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作，負責對重要客戶的接待、訪問和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負責統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。
二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。
二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負責《累積住房優(yōu)待協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)待協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的審核、申報工作。
二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。
二十八、負責督導酒店各類廣告、宣揚品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負責統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責12
1、做好《日客戶訪問記錄》、《周訪問記錄》并存檔，快速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
2、參加解決一切引起來賓不滿大事，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使來賓重新獲得滿足感。
3、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的掌握、即時房態(tài)的.掌握。
4、對于超預定造成客人的外送，準時做好客人接送工作支配和客人安撫、回防工作。
5、依據(jù)酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的掌握。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責13
1、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息，分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢，編制可行性分析報告，為公司 科學決策提供依據(jù)；
2、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求，提出優(yōu)化建議；
3、對籌備酒店的運行進行統(tǒng)籌和督導；
4、各開業(yè)門店的`經(jīng)營指導、店總的培訓督導、開業(yè)城市的籌建運營。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責14
一、制定銷售策略和計劃
1。根據(jù)酒店的市場定位、目標客群和市場競爭情況，制定銷售策略和計劃，并確保其與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
2。定期研究和分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調(diào)整并更新銷售策略和計劃。
3。指導銷售團隊進行市場調(diào)研，了解客戶需求和反饋，為酒店提供市場信息，制定相應(yīng)的銷售目標和計劃。
二、組織和管理銷售團隊
1。負責招聘、培訓和管理銷售團隊成員，確保團隊的整體素質(zhì)和能力達到要求。
2。設(shè)定銷售團隊的銷售目標和工作計劃，進行業(yè)績考核和績效評估，激勵和獎勵優(yōu)秀銷售人員，提高團隊的銷售業(yè)績。 3。建立有效的銷售團隊溝通渠道，加強團隊合作和信息共享，提高銷售效率和團隊凝聚力。
4。確保銷售團隊按照公司政策和要求，開展銷售活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、開發(fā)和維護客戶關(guān)系
1。建立和維護與大客戶和重要客戶的良好關(guān)系，跟進客戶需求和反饋，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。
2。開拓新客戶，尋找新的銷售渠道和合作機會，提高酒店的市場份額和盈利能力。
3。參與重要客戶的商務(wù)談判和合同簽訂，確保銷售合同的'履行和客戶滿意度。
4。分析客戶消費習慣和喜好，提供個性化的銷售服務(wù)，提高客戶重復消費和推薦率。
四、制定銷售預算和報告
1。負責制定銷售預算和銷售目標，監(jiān)控和控制銷售費用和成本，確保銷售利潤達到預期目標。
2。定期編制銷售報告和業(yè)績分析報告，向酒店高層匯報銷售情況和業(yè)績，并提供相應(yīng)的改進措施和建議。
五、推動銷售和市場營銷活動
1。參與制定和推動酒店的銷售和市場營銷活動，如促銷活動、展覽會、會議等，提高酒店知名度和品牌形象。
2。監(jiān)督和協(xié)調(diào)銷售和市場部門，確保各項營銷活動的順利進行，提高活動的效果和效益。
3。與合作伙伴和供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)洽談和合作，確保銷售和市場活動的支持和配合，提高銷售渠道的拓展和利用效率。
六、關(guān)注競爭對手和市場變化
1。關(guān)注競爭對手的銷售策略和市場活動，進行競爭對策和反擊，保持酒店的市場競爭力。
2。不斷關(guān)注市場的變化和趨勢，分析市場需求和供應(yīng)的差距，提出酒店優(yōu)勢和市場機會，并調(diào)整銷售策略和計劃。
酒店銷售總監(jiān)崗位職責15
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟識國內(nèi)酒店業(yè)進展狀況。
2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
3、制訂酒店價格政策、酒店推廣方案，并呈報總經(jīng)理批準后組織實施。
4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng)，制作酒店必要宣揚品。
5、審核酒店公關(guān)策劃方案。
6、審核酒店重大促銷方案和方案。
7、選擇目標客戶群體或地區(qū)。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發(fā)新客戶。
10、組織重要客戶的接待工作。
11、把握客戶和競爭對手信息。
12、組織進行商務(wù)談判和客戶訪問。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的'關(guān)系。
15、協(xié)調(diào)酒店與集團的關(guān)系。
16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17、指導、監(jiān)督、檢查下級工作，把握工作狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18、對所屬人員進行績效考核。
19、在必要的狀況下向所屬下級授權(quán)。
20、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。
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