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  • 酒店安全管理制度

    時(shí)間:2024-07-25 15:20:44 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店安全管理制度15篇(優(yōu)選)

      在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的酒店安全管理制度,歡迎閱讀與收藏。

    酒店安全管理制度15篇(優(yōu)選)

    酒店安全管理制度1

      人民醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度的重要性不言而喻。一方面,它直接關(guān)乎患者的生命安全和健康,通過制度化管理,能有效減少醫(yī)療事故,提高治療效果。另一方面,良好的`醫(yī)療安全制度能夠維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任。它也有助于提高醫(yī)護(hù)人員的工作滿意度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。

    酒店安全管理制度2

      一、采購(gòu)管理

      1、餐飲部應(yīng)有專門負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員,采購(gòu)員應(yīng)具有一定的文化水平,掌握烹飪及食品衛(wèi)生知識(shí),且廉潔奉公,不謀私利,任勞任怨。

      2、采購(gòu)各種物資應(yīng)堅(jiān)持“勤進(jìn)快銷,以銷定進(jìn),以進(jìn)促銷”的原則,大宗物資應(yīng)定點(diǎn)采購(gòu),由供貨方送貨上門。

      3、常用調(diào)味品可儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng),每月進(jìn)貨一次。魚、肉、蛋、禽類根據(jù)用量及庫(kù)存容量2天至7天采購(gòu)一次。新鮮副食品每天采購(gòu)一次,保證新鮮,避免浪費(fèi)。

      4、購(gòu)回物資要有專人驗(yàn)收,核對(duì)數(shù)量、品種并檢查質(zhì)量,當(dāng)場(chǎng)過秤,驗(yàn)收合格后在入庫(kù)單和發(fā)票上簽字,方可入庫(kù)。

      二、庫(kù)房管理

      1、糧庫(kù)用于儲(chǔ)存米、面、雜糧等。應(yīng)注意:防霉、防鼠、防蟲蛀;保持通風(fēng)干燥,米袋面袋要勤翻動(dòng),離地面15-20cm,行與行之間有50-60cm距離。

      2、冷凍庫(kù)用于儲(chǔ)存肉、魚、蝦、雞等。冷藏室用于放置鮮蛋、蔬菜、豆制品。應(yīng)注意:肉類與有特殊腥味的食品分開;杜絕腐敗變質(zhì)食品入庫(kù);防鼠、防蟑螂,保持清潔,定期打掃。

      3、熟食庫(kù)用于儲(chǔ)存熟食。應(yīng)注意:儲(chǔ)存期要短,盡可能保持新鮮,發(fā)現(xiàn)腐爛變質(zhì)的立即清除。

      4、干貨庫(kù)用于儲(chǔ)存粉絲、木耳等干貨以及灌裝食品和糖、油等調(diào)味品,要求分類保管,擺放整齊,保持干燥通風(fēng),經(jīng)常檢查,避免食物霉變。

      5、庫(kù)房設(shè)有專門庫(kù)管人員,出入庫(kù)必須填寫出入庫(kù)單據(jù),雙方簽字一式兩聯(lián),以備查賬。

      三、食品衛(wèi)生管理

      1、不購(gòu)買不新鮮食品,嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。

      2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

      3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

      4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。

      5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。

      四、環(huán)境衛(wèi)生管理

      1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水

      2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

      3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物

      4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。

      5、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。

      五、個(gè)人衛(wèi)生管理

      1、食堂工作人員要做到"四勤":勤洗手、勤洗衣服、勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

      2、在工作前及處理食品原料后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。

      3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

      六、安全生產(chǎn)管理

      1、食堂安全保衛(wèi)工作由食堂管理員實(shí)施監(jiān)督,由各崗位班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),要定員定崗,責(zé)任落實(shí)到人。

      2、使用各種炊事機(jī)械設(shè)備必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,專人使用保養(yǎng)。工作中要精神集中,不準(zhǔn)說話聊天,必須戴套袖和工作帽,穿圍裙,杜絕人身事故的發(fā)生。

      3、注意用電安全,機(jī)器使用后必須關(guān)閉總電源,人人注意節(jié)電、節(jié)水;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理,避免責(zé)任事故的'發(fā)生。

      4、使用煤氣時(shí)要做到“火等氣”,發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)修理。開著火人不準(zhǔn)離開,以防火災(zāi)事故的發(fā)生。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)滅火器的使用方法,記住火警電話119。

      5、下班后,班組長(zhǎng)要檢查煤氣、水、電、門窗是否關(guān)閉好,做好防盜、防寒等安全工作。

      6、保證48小時(shí)留樣制度。

    酒店安全管理制度3

      1.酒店工程部安全管理制度:鑰匙鎖具管理制度1.使用部門對(duì)鑰匙的使用進(jìn)行管理,所有門鎖備用鑰匙存于保安部,工程部負(fù)責(zé)保存鑰匙管理檔案。

      2.所有鑰匙配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執(zhí)行,任何其他個(gè)人、部門不得私自處理。

      3.部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖,需部門經(jīng)理填寫《鎖具更換申請(qǐng)單》,經(jīng)保安部核準(zhǔn)后,交工程總監(jiān)/經(jīng)理室,由工程總監(jiān)/經(jīng)理安排操作事宜。

      4.工程倉(cāng)庫(kù)管理員登記發(fā)放的鑰匙胚和鎖具,總監(jiān)秘書負(fù)責(zé)填制鎖具登記記錄,并存檔。

      5.技工換鎖、加鎖完畢后,將備用鑰匙交總監(jiān)秘書,由總監(jiān)秘書交保安部。

    酒店安全管理制度4

      積極搶救火勢(shì)威脅的旅客是我們酒店員工在火場(chǎng)上的首要任務(wù),門窗走廊、樓梯間、安全門等入口和通道,是疏散與救人的重要通道,每個(gè)員工必須熟記這些出入口與通道大樓內(nèi)任何地方。發(fā)生火災(zāi)時(shí),人員疏散主要貫徹“來一個(gè)撤一個(gè)先來先撤”的原則,不讓其等待同伴。

      1、清醒的,可指定通道讓其自行離開。

      2、對(duì)在煙霧中迷失方向的`,引導(dǎo)其撤出。

      3、失措或固執(zhí)不走的,要進(jìn)行安撫情緒或說明動(dòng)員半強(qiáng)制性撤出。

      4、火燒、煙熏而失去知覺的人員、不能行走的老人、兒童以及病殘人員,采取背、抱等方法撤出,撤出人員都安置在不易被火勢(shì)危脅的樓層客房?jī)?nèi)或安全地點(diǎn)。

      5、全部人員疏散只能由總經(jīng)理作出決定。

      6、或代理指揮人員發(fā)出疏散指令后,各部門救援員工通知客人或員工按安全出口路線就近指揮疏散。確認(rèn)完全撤離時(shí),需在該房間門上用粉筆打個(gè)已撤離記號(hào)。

      7、全系數(shù)許可范圍內(nèi),電監(jiān)室人員、總機(jī)要始終堅(jiān)守崗位,未得到總經(jīng)理的通知,不得離開電機(jī)房。總機(jī)通知所有客人疏散,并將通知的房號(hào)記下來。

      8、員工(除保安員外)接到通知后離開酒店在外待命。

      9、保安部員工照指示幫助老年、小孩、殘疾客人疏散。

      10、播通知內(nèi)容如下:

      疏散工作開始時(shí),由消控中心利用消防廣播系統(tǒng)向整個(gè)樓或某一部位發(fā)出疏散令:“各位先生、女士,現(xiàn)酒店XX地點(diǎn)發(fā)生火警需立即疏散,請(qǐng)不要驚慌,沿樓梯下樓,不要使用電梯,請(qǐng)到XX地方集中!笔枭⒊鰜淼娜藛T,大堂副理與總臺(tái)必須進(jìn)行清點(diǎn)并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

    酒店安全管理制度5

    一、 定期組織管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保

      護(hù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》及《信息審核管理制度》提高網(wǎng)絡(luò)管理員的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。

      二、 負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),使用戶自覺遵守和維

      護(hù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。

      三、 對(duì)信息源接入單位進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),使他們自覺遵守和維

      護(hù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,杜絕發(fā)布違反《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的.信息內(nèi)容。

      四、 不定期地邀請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行信息安全方面的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)有害信息,特別是映射性有害信息的識(shí)別能力,提高防范能力。

      五、 遇到安全問題是,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),采取措施及時(shí)解決。

    酒店安全管理制度6

      電梯屬國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備,是酒店主要的交通工具,為了保證電梯正常運(yùn)行,更好地為業(yè)主服務(wù),特制訂以下幾條:

      1、有電梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器和調(diào)試、檢測(cè)手段,要有具體的質(zhì)量保證體系。

      2、電梯隊(duì)維修技術(shù)人員須有高中以上文化,并經(jīng)市勞動(dòng)局培訓(xùn)取證后方可上崗。

      3、電梯任何設(shè)備非電梯維修人員禁止操作(主要部件不得隨意調(diào)動(dòng))。

      4、各電梯要嚴(yán)格實(shí)行值班制度,要求電梯工做到隨叫隨應(yīng),從電梯故障反映時(shí)起值班人員不得超過8分鐘到場(chǎng)。

      5、如電梯發(fā)生困人故障,大堂總監(jiān)應(yīng)首先用大堂至電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講機(jī)安慰乘客不要驚慌,利用攝像系統(tǒng)觀察轎廂內(nèi)乘客的行動(dòng)并盡快通知電梯維修工前往救援乘客。

      6、電梯工應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行巡視、檢查、填寫記錄,對(duì)不能解決的'問題應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告電梯隊(duì)研究解決。

      7、未經(jīng)電梯隊(duì)書面批準(zhǔn),電梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動(dòng),否則后果自負(fù)。

      8、電梯工認(rèn)真執(zhí)行電梯半月保、月保、季保、年保的定期保養(yǎng)內(nèi)容,認(rèn)真維修電梯所發(fā)生的故障,并填寫維修保養(yǎng)記錄及故障處理記錄。

      9、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯,應(yīng)在基層掛告示牌。

      10、下月電梯檢修保養(yǎng)、耗用材料、工作計(jì)劃,應(yīng)在當(dāng)月25日前報(bào)電梯隊(duì)審批、備料安排。

      11、每月5日電梯隊(duì)召開一次安全會(huì)議,要求全體人員參加(除值班員外),并作會(huì)議記錄。

      12、每季度電梯進(jìn)行一次由'電梯安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任人'組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查,對(duì)所提出的安全隱患,立即整改。

      13、本酒店電梯由上海三菱電梯公司全年維保。酒店員工應(yīng)配合檢查質(zhì)量,確保其正常運(yùn)行。

      13.1、酒店電梯運(yùn)行監(jiān)控人員,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

      13.2、監(jiān)控人員在值班期間不得會(huì)客、無故離崗、串崗,對(duì)講機(jī)隨身帶,做到隨叫隨到。電梯出現(xiàn)故障,從故障反映起,維修人員不得超過8分鐘到場(chǎng)。

      13.3、每班值班人員巡視所管電梯二次(包括機(jī)房、轎廂、轎內(nèi)轎外指示信號(hào)燈、照明等),并認(rèn)真填寫值班記錄。

    酒店安全管理制度7

      為加強(qiáng)賓館安全管理、維護(hù)賓館財(cái)產(chǎn)和賓客員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全,保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律和《江蘇省旅館業(yè)治安管理辦法》,結(jié)合賓館實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

      賓館的安全管理工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針,實(shí)行各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專門工作和群防群治相結(jié)合的原則,落實(shí)以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故、防食物中毒(以下簡(jiǎn)稱“五防”)為主要內(nèi)容的安全管理責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,賓館總經(jīng)理是單位安全管理的.主要責(zé)任人,實(shí)行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、班組三級(jí)安全責(zé)任制。

      總經(jīng)理安全管理職責(zé)

      總經(jīng)理應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,全面負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。其安全管理方面的主要職責(zé)是:

      1.組織制定、實(shí)施各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,部署安全保衛(wèi)工作并檢查執(zhí)行情況,全面落實(shí)“五防”措施,消除隱患。

      2.對(duì)賓館員工進(jìn)行經(jīng)常性的法制和各項(xiàng)安全保衛(wèi)知識(shí)教育,不斷增強(qiáng)員工的法制觀念、安全觀念和保密觀念。

      3.組建和管理安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及群眾性護(hù)衛(wèi)、消防和治安保衛(wèi)組織,協(xié)調(diào)和決定安全管理工作的重大事項(xiàng),不斷改善飯店治安保衛(wèi)工作條件,充分發(fā)揮安全保衛(wèi)部門的監(jiān)督管理職能,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常動(dòng)轉(zhuǎn)。

      4.建立健全經(jīng)理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并經(jīng)常檢查督促。夜值經(jīng)理應(yīng)堅(jiān)守崗位,處置突發(fā)事件,確保賓館夜間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

      5.負(fù)責(zé)組織重要活動(dòng)和接待的保衛(wèi)任務(wù)和安全檢查工作,落實(shí)安全防范措施。

      6.建立健全獎(jiǎng)懲制度,對(duì)飯店員工和其他人員采取多種形式的考核管理。

      財(cái)務(wù)部門管理職責(zé)

      對(duì)固定資產(chǎn)的立項(xiàng)提出審核意見,以供決策層參考.會(huì)同經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、行政后勤等管理部門,辦理固定資的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織盤點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;

      參與賓館低值易耗品申購(gòu)審核,入庫(kù)及領(lǐng)用發(fā)放,月終盤點(diǎn)核對(duì)。總庫(kù)對(duì)可以進(jìn)行以舊換新的物品要嚴(yán)格執(zhí)行,以杜絕浪費(fèi);

      設(shè)備安全管理

      一.使用管理

      1.設(shè)備操作人員均應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行操作。

      2.鍋爐工、空調(diào)工、電工均應(yīng)持有專業(yè)操作證并定期年審.

      3.其他設(shè)備的操作人員應(yīng)接受工程部操作培訓(xùn)。各部門的設(shè)備、設(shè)施因損壞而修理,應(yīng)向工程部報(bào)修,嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自維修。

      4.各工種設(shè)備定期巡查內(nèi)容:

      水電(含弱電)空調(diào)系統(tǒng)(末端)巡查內(nèi)容及周期:變配電所、主樓低配房、樓層水電管井、機(jī)房的定期巡查,責(zé)任區(qū)域?yàn)?A區(qū)為維修一班,C區(qū)為維修二班.檢查周期為每周一次,外場(chǎng)燈光為維修班中班每晚檢查一次,冷庫(kù)及屋頂水箱為維修夜值每夜檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并如實(shí)記錄檢查與處理情況。重大問題、及時(shí)向主管或經(jīng)理匯報(bào)。

      空調(diào)主機(jī)房當(dāng)班人員須對(duì)飯店前臺(tái)區(qū)域的空調(diào)及熱水使用情況作跟蹤檢查,以便及時(shí)了解并掌握對(duì)主機(jī)和溫控的適度操作與調(diào)節(jié),使其始終處于最佳狀態(tài)。每班還需對(duì)冷水機(jī)組、泵系統(tǒng)、熱交換器、地下泵房及屋頂冷卻塔系統(tǒng)按時(shí)履行巡查,實(shí)時(shí)如實(shí)填寫運(yùn)行日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。難度大的、向主管或經(jīng)理匯報(bào)協(xié)調(diào)處理。

      鍋爐房:當(dāng)班運(yùn)行人員負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域設(shè)備狀況,保持使用設(shè)備清潔、完好檢查所有加油部位,并及時(shí)加油。發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。工程部根據(jù)具體情況每年安排一次大修,鍋爐班對(duì)設(shè)備每三個(gè)月小修一次。每月進(jìn)行一次鍋爐附件、附件設(shè)備大自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,確定解決不了的問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

      二.新增設(shè)備管理

      1.凡需新增設(shè)備的部門,首先提出申請(qǐng),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)送工程部。

      2.工程部按設(shè)備電氣負(fù)荷,建筑物承載允許值、安全、環(huán)保、通風(fēng)、水暖核實(shí)后,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行購(gòu)置。

      3.工程部應(yīng)向采供部提供產(chǎn)品信息和提出產(chǎn)品質(zhì)量、尺寸等要求。

      4.根據(jù)安裝要求,并視工程大小,工程部決定內(nèi)部或委托專業(yè)施工單位施工。

      5.新裝設(shè)備應(yīng)由工程部的相關(guān)專業(yè)人員當(dāng)場(chǎng)開箱檢查:

     。1)規(guī)格型號(hào)是否相同,質(zhì)量是否達(dá)到要求;

     。2)收集有關(guān)技術(shù)說明資料,并交內(nèi)勤存檔。

     。3)收集有關(guān)備品備件、隨機(jī)工具等,交工程部保存。

      6.設(shè)備安裝后應(yīng)由工程部技術(shù)人員在場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試后,方可投入運(yùn)行。

      7.設(shè)備一經(jīng)安裝固定,使用部門不得任意移動(dòng)位置,另接電源等,若因經(jīng)營(yíng)需要,按改移裝制度辦理。

      8.設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,應(yīng)由使用部門負(fù)責(zé)人簽字,方可交付投入使用。

      三.設(shè)備改、移裝管理

      1.酒店設(shè)備需改、移裝時(shí),應(yīng)由使用部門提出書面申請(qǐng)。

      2.工程部根據(jù)施工技術(shù)要求及動(dòng)力提供等其他技術(shù)因素論證后進(jìn)行計(jì)劃安排。

      3.對(duì)改裝工程較大,技術(shù)復(fù)雜性和價(jià)格較高或需對(duì)原結(jié)構(gòu)、裝潢做較大面積破壞的,由使用部門經(jīng)理提出申請(qǐng),擬定方案,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可施工。

      4.設(shè)備改裝的材料及審批文件應(yīng)由工程部存檔。隱蔽工程設(shè)施的改裝、移裝資料及設(shè)備改動(dòng)原因除存檔外,應(yīng)對(duì)相應(yīng)的施工圖紙作改動(dòng)或標(biāo)注有關(guān)說明備案。

      5.部門移裝、改裝時(shí),應(yīng)按設(shè)備轉(zhuǎn)讓制度處理,并辦理有關(guān)撤消、登記手續(xù)。

      6.凡未經(jīng)賓館許可,私自移動(dòng)、改裝拆除設(shè)備或破壞建筑結(jié)構(gòu)、裝潢效果者,將追究有關(guān)部門責(zé)任。

    酒店安全管理制度8

      一、 為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全監(jiān)察工作,預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒,保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。

      二、 凡在本酒店所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作、運(yùn)行、管理、維護(hù)、使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,根據(jù)國(guó)際有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本制度。

      三、 本辦法所稱計(jì)算機(jī)病毒,是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計(jì)算機(jī)使用,并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。

     四、 任何人不得制作和傳播計(jì)算機(jī)病毒。

      五、 任何工作人員人不得有下列傳播計(jì)算機(jī)病毒的行為:

      1、 故意輸入計(jì)算機(jī)病毒,危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全。

      2、 向計(jì)算機(jī)應(yīng)用部門提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。

      3、 購(gòu)置和使用含有計(jì)算機(jī)病毒的媒體。

      六、 預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒的安全管理工作,其主要職責(zé)是:

      1、 制定計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;

      2、 培訓(xùn)計(jì)算機(jī)病毒防治管理人員;

      3、 采取計(jì)算機(jī)病毒安全技術(shù)防治措施;

      4、 對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治教育和培訓(xùn);

      5、 及時(shí)檢測(cè)、清除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)病毒,并做好檢測(cè)、清除的記錄;

      6、 購(gòu)置和使用具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證的家算計(jì)病毒防治產(chǎn)品;

      7、 對(duì)因計(jì)算機(jī)病毒引起的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)重破壞等重大事故及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

      七、 計(jì)算機(jī)安全管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的審查,并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。

      八、 計(jì)算機(jī)安全管理部門應(yīng)對(duì)引起的`計(jì)算機(jī)及其軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)染有計(jì)算機(jī)病毒的,應(yīng)采取措施加以消除,在未消除病毒之前不準(zhǔn)投入使用。

      九、 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子郵件或文件傳輸,應(yīng)及時(shí)對(duì)傳輸媒體進(jìn)行病毒檢測(cè),接收到郵件時(shí)也要及時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè),以防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播。

     十、 任何部門和個(gè)人不得從事下列活動(dòng):

      1、 收集、研究有害數(shù)據(jù);

      2、 出版、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理、源程序的書籍、資料或文章;

      3、 復(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測(cè)、清除工具。

      十一、積極接受公安機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒防治管理工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

    酒店安全管理制度9

      1、硬件管理

      1.1機(jī)房

      1)機(jī)房通風(fēng)良好,溫度在5~40℃之間,相對(duì)濕度不大于85%,保證沒有雨水浸入。

      2)機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力。

      3)機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)齊全,并掛在明顯處。

      4)轎廂平層標(biāo)志清晰可見。

      5)機(jī)房門鎖良好,告示牌清晰掛于顯眼處。

      6)機(jī)房電源、插座良好。

      7)機(jī)房不得住人,應(yīng)保持清潔。

      8)曳引輪對(duì)鉛垂線的偏差小于2、0mm,曳引輪繩槽與導(dǎo)向輪繩槽平行度偏差小于1、0mm。

      9)限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封,非專業(yè)人員禁止調(diào)整。

      10)限速器繩槽、軸套等磨損在允許范圍內(nèi)(參照gb5972—86)運(yùn)行時(shí)無異常聲音。

      11)限速器、安全開關(guān)靈活可靠。

      12)限速器—安全鉗—安全開關(guān)聯(lián)動(dòng)可靠。

      13)曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚。

      14)各軸承靈活,運(yùn)行時(shí)無異常聲音,溫度不高于80℃,工作2500~3000h后更換新油。

      15)導(dǎo)體各相間和相地之間絕緣良好,電氣設(shè)備外殼接地良好。

      16)供電電壓波動(dòng)在±7%范圍內(nèi),頻率波動(dòng)±2%范圍內(nèi)。

      17)制動(dòng)裝置制動(dòng)良好,轎廂以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時(shí),應(yīng)能完全停止,制停距離不大于250cm。

      18)電梯救援的手動(dòng)松閘、手動(dòng)盤車操作裝置,應(yīng)齊全并掛于墻上,不得他用。

      19)曳引輪繩槽磨損離v型槽底4~5mm時(shí),應(yīng)更換。

      1.2井道與轎廂

      1)上下限位開關(guān)靈活。

      2)彈性滑動(dòng)導(dǎo)靴a、c尺寸為2mm,頂面間隙(2、5±1、5)mm。

      3)繩頭組合固定符合gb7588——87、923標(biāo)準(zhǔn)。

      4)各鋼絲的平均張力、轎廂導(dǎo)軌頂面距離偏差符合標(biāo)準(zhǔn)。

      5)對(duì)重塊壓板固定堅(jiān)固,不得有銹。

      6)轎頂照明、急停開關(guān)、檢修操縱開關(guān)正常。

      7)轎廂安全窗靈活、開關(guān)動(dòng)作可靠。廳門機(jī)械電氣聯(lián)鎖可靠。

      8)轎門的安全觸板及光電保護(hù)靈活可靠。

      9)告示牌明顯清潔、報(bào)警裝置正常。

      10)指令、召喚、選層、定向等裝置準(zhǔn)確無誤。

      2、軟件管理

      2.1電梯日常管理要求

      1)配備受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專職電梯管理人員及專職司機(jī),并建立值班制度。

      2)專職電梯管理人員及專職司機(jī)能夠正確操作電梯和處理運(yùn)行中出現(xiàn)的各種緊急情況。

      3)建立嚴(yán)格的檢查保養(yǎng)制度

      3)每天對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排除。

      4)隨時(shí)注意轎廂的`停站位置,同時(shí)保持轎廂與廳門口的清潔衛(wèi)生,特別注意地坎槽中有否掉入雜物。轎內(nèi)嚴(yán)禁存放雜物。

      5)每月對(duì)主要安全裝置仔細(xì)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;檢查各潤(rùn)滑部位,按周期檢查加油制度規(guī)定補(bǔ)充新油。

      6)對(duì)電梯的控制系統(tǒng)(包括接觸器、繼電器、過流、過壓、欠壓、過熱保護(hù)、相序保護(hù)、熔斷器、電阻器、各電氣元件和接線端子等)及各傳動(dòng)部分(如曳引機(jī)、導(dǎo)向輪、曳引鋼絲繩、轎頂反繩輪、平衡繩輪、導(dǎo)靴、開關(guān)門傳動(dòng)系統(tǒng)等),每季度進(jìn)行全面檢查一次,并進(jìn)行必要的調(diào)整和修理。

      7)每年組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行一次全面性的設(shè)備檢查鑒定工作,對(duì)電梯的工作狀況做出質(zhì)量評(píng)價(jià),制訂年度保養(yǎng)工作計(jì)劃,修復(fù)、更換磨損的主要部件。對(duì)電梯的專用保護(hù)地線、每年試驗(yàn)一次,保證接地電阻值不大于4ω,測(cè)試檢查工作在每年春季進(jìn)行。

      8)臨時(shí)性檢查制度。當(dāng)電梯停用時(shí)間較長(zhǎng)或地震、火災(zāi)后,都需要進(jìn)行全面性的檢查方能投入使用。電梯在長(zhǎng)期停用期間,應(yīng)斷開機(jī)房的總電源。

      2.2維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)程

      1)季檢和年檢應(yīng)由兩人以上進(jìn)行,確保安全可靠。

      2)電梯在檢修、檢驗(yàn)及打掃衛(wèi)生時(shí)(包括加油),應(yīng)斷開機(jī)房的總電源開關(guān)。廳門懸掛'檢修停用'的標(biāo)示牌,檢修運(yùn)行時(shí),不準(zhǔn)載貨或載客。

      3)進(jìn)入底坑作業(yè)時(shí),應(yīng)將底坑檢修急停開關(guān)斷開,以保安全。

      4)進(jìn)入轎頂檢修時(shí),應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)。

      5)轎頂或底坑檢修時(shí),使用的手燈其工作電壓應(yīng)為36v安全電壓,雙線圈變壓器。

      6)嚴(yán)禁維修人員在未采取安全措施前,在廳門地坎探身到轎頂作業(yè)。

      7)不準(zhǔn)短接廳門門鎖和轎門電氣接點(diǎn)進(jìn)行快車運(yùn)行的檢修。

      8)轎廂內(nèi)應(yīng)懸掛司機(jī)'操作規(guī)程'和'乘梯須知'。

      2.3機(jī)房、井道、候梯間管理制度

      1)電機(jī)機(jī)房除有關(guān)人員外,其他人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

      2)機(jī)房應(yīng)該有加鎖的安全防護(hù)鐵門。

      3)機(jī)房要保持干燥、清潔、通風(fēng)良好,機(jī)房溫度過高時(shí),應(yīng)有降溫的安全措施。

      4)井道內(nèi)除電梯設(shè)備外,不得存放其他雜物。

      5)候梯間不得堆放雜物,保證出入暢通。

      6)因故障突然停梯時(shí),當(dāng)轎廂地坎高出廳門地坎600mm時(shí),未采取可靠的安全措施前,不準(zhǔn)出入轎廂,以保安全。

    酒店安全管理制度10

      1 總則

      1.1 目的

      為明確酒店生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理職責(zé)和程序特制定本規(guī)定。

      1.2 適用范圍

      本規(guī)定適用于酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的人身傷亡事故或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失的非傷亡事故。

      本制度適用于本酒店所有部門。

      2 要求

      2.1 事故報(bào)告時(shí)限

      2.1.1 事故報(bào)告符合國(guó)家法規(guī)的規(guī)定,員工或賓客重傷及以上人員傷亡事故、火災(zāi)事故、重大道路交通事故、重大治安保衛(wèi)事故等應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報(bào)告,并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)證據(jù);

      2.1.2 自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào);

      2.1.3 道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

      2.1.4 發(fā)生一般(III級(jí))旅游安全事故,在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在區(qū)縣旅游、公安等有關(guān)行政管理部門和區(qū)、縣人民政府。

      2.1.5 發(fā)生較大(II級(jí))旅游安全事故,立即報(bào)告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門,2小時(shí)后再次報(bào)告。

      2.1.6 發(fā)生重大(I級(jí))旅游安全事故,立即報(bào)告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門,視事故處理情況隨時(shí)再報(bào)。

      2.2 事故報(bào)告內(nèi)容

      2.2.1 報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)說明下列內(nèi)容:

      一、事故發(fā)生單位概況;

      二、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況;

      三、事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過;

      四、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失;

      五、已采取的措施;

      六、其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

      2.2.2 旅游安全事故報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)符合《北京市旅游安全事故報(bào)告制度規(guī)定》第八條的規(guī)定。

      2.3 事故調(diào)查處理

      2.3.1 事故發(fā)生后,各部門應(yīng)組成事故調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和原因分析;其中國(guó)家法規(guī)和北京市規(guī)定的重傷及以上等事故由政府主管部門派出調(diào)查組或委托本酒店調(diào)查。調(diào)查前需保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

      2.3.2 本酒店組成的事故調(diào)查組應(yīng)由保衛(wèi)部、人力資源部等人員參加;政府組成調(diào)查組的,本酒店主要負(fù)責(zé)人組織各有關(guān)部門和人員認(rèn)真配合調(diào)查,并確定配合協(xié)助調(diào)查的人員。

      2.3.3 事故發(fā)生部門和班組的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守,并如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。

      2.3.4 事故調(diào)查應(yīng)確定事故性質(zhì)和分類,事故調(diào)查取證包括:有關(guān)物證收集;事故事實(shí)材料收集;人證材料收集;事故現(xiàn)場(chǎng)攝影、拍照和事故現(xiàn)場(chǎng)圖繪制等。

      2.3.5 事故調(diào)查形成調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告中包括事故發(fā)生過程及經(jīng)濟(jì)損失、事故原因及其分析、事故責(zé)任分析,并針對(duì)原因提出整改和防范措施建議;其中事故原因應(yīng)包括直接、間接原因分析(直接原因是指人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)等,間接原因包括技術(shù)原因、教育原因、身體原因、精神原因、管理原因等)。

      2.3.6 本酒店組成調(diào)查組的事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)由調(diào)查組負(fù)責(zé)人編制,報(bào)酒店主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);政府主管部門組成調(diào)查組的事故調(diào)查報(bào)告,酒店負(fù)責(zé)接收并根據(jù)報(bào)告要求進(jìn)行內(nèi)部分析處理。

      2.4 事故管理

      2.4.1 各部門對(duì)未造成人員傷亡的未遂事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析其發(fā)生的原因,并針對(duì)原因采取預(yù)防措施。

      2.4.2 事故處理遵循事故原因查不清不放過、事故責(zé)任者沒有得到處理不放過、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有采取有效的防范措施不放過的“四不放過”原則。

      2.4.3 建立每起事故的事故檔案,并長(zhǎng)期保存;事故檔案登記下列內(nèi)容:事故發(fā)生單位概況;事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況;事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過;事故造成傷亡人數(shù)(包括下落不明的'人數(shù))和直接經(jīng)濟(jì)損失;事故調(diào)查的資料和事故處理決定;采取的整改和防范措施和落實(shí)情況等。

      2.4.4 保衛(wèi)部建立事故登記臺(tái)賬,對(duì)本單位歷年的事故情況進(jìn)行收集、整理與統(tǒng)計(jì)分析,探尋事故發(fā)生的規(guī)律,為安全管理提供決策參考。

      2.5 災(zāi)害賠償與救治

      2.5.1 為每一位員工(包括事實(shí)用工關(guān)系的人員,包括外來務(wù)工人員)繳納工傷保險(xiǎn),并保存有效期內(nèi)的工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)證明材料。

      2.5.2 員工發(fā)生工傷事故,酒店及時(shí)辦理工傷申報(bào)手續(xù),并保存申報(bào)資料和記錄。

      2.5.3 按國(guó)家和北京市規(guī)定,及時(shí)對(duì)工傷人員進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,并將鑒定結(jié)果及時(shí)通知個(gè)人或其家屬。

      2.5.4 按國(guó)家和北京市賠付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受傷員工進(jìn)行賠償,并保留賠付證明材料。

      2.5.5 根據(jù)本酒店風(fēng)險(xiǎn)情況,依據(jù)國(guó)家法規(guī)和北京市相關(guān)規(guī)定,投保以本單位依法應(yīng)該承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的責(zé)任保險(xiǎn),以確保本酒店及人員、賓客在遇到財(cái)產(chǎn)損失、傷亡時(shí)根據(jù)北京市賠付標(biāo)準(zhǔn)得到及時(shí)賠付。

      2.5.6 為旅游團(tuán)隊(duì)提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂等服務(wù)時(shí),依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)實(shí)施規(guī)定,建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,為旅游者投保人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任險(xiǎn)。

      3 附則

      3.1 本制度由保衛(wèi)部制訂,并負(fù)責(zé)解釋。

      3.2 本制度自印發(fā)施行之日起執(zhí)行。

    酒店安全管理制度11

      一、部門負(fù)責(zé)人為本部門消防安全責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)天燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的日常安全管理。

      二、天燃?xì)馐褂脠?chǎng)所的所有人員工作人員必須熟悉了解燃?xì)庑再|(zhì)、火災(zāi)危險(xiǎn)性、防火措施和使用操作方法;必須熟悉掌握防火、滅火知識(shí),并經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。

      三、使用天燃?xì)庖獓?yán)格遵守操作規(guī)程,點(diǎn)燃?xì)鈺r(shí)要按火等氣的原則,先點(diǎn)火后開氣。燃?xì)庠罹咴谑褂弥,操作人員不得離開工作現(xiàn)場(chǎng),以防外溢物或風(fēng)吹造成熄火漏氣。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤兑杆偾袛鄽庠纯傞_關(guān),及時(shí)采取通風(fēng)措施,并向工程部報(bào)告。下班前關(guān)閉總閥門,鎖好門后方可離去。

      四、對(duì)天燃?xì)獾脑O(shè)施管理,部門需安排專人每天都要進(jìn)行漏氣檢查并做好記錄,每月報(bào)工程部備檔。

      五、在天燃?xì)庠O(shè)施周圍及使用場(chǎng)所嚴(yán)禁存放易燃易爆以及可燃雜物等;嚴(yán)禁作為休息間、工作間、倉(cāng)庫(kù)使用;嚴(yán)禁吸煙和其他明火作業(yè);禁止安裝臨時(shí)用電設(shè)備;禁止將電線纏繞在天然氣管道上;禁止在管道上懸掛任何物品。

      六、燃?xì)庠O(shè)施的`安裝必須由專業(yè)部門操作,嚴(yán)禁私自拆卸安裝。

      七、違反本制度按酒店有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)造成泄露、爆炸、火災(zāi)等嚴(yán)重事故的將移交司法行政機(jī)關(guān)處理。

    酒店安全管理制度12

      1、由指定專人進(jìn)行食品進(jìn)貨驗(yàn)收工作。

      2、查驗(yàn)產(chǎn)品衛(wèi)生狀況,產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是否符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

      3、從食品生產(chǎn)企業(yè)或批發(fā)市場(chǎng)批量采購(gòu)食品時(shí),應(yīng)查驗(yàn)食品是否有按照產(chǎn)品批次由符合法定條件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的.檢驗(yàn)合格報(bào)告或者由供應(yīng)商簽字(蓋章)的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。

      4、采購(gòu)生豬肉應(yīng)查驗(yàn)是否為定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品并查驗(yàn)檢疫合格證明。

      5、采購(gòu)其他肉類也應(yīng)查驗(yàn)檢疫合格證明。不得采購(gòu)沒有檢疫合格證明

    酒店安全管理制度13

      第一章、總則

      火災(zāi)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)酒店的安全構(gòu)成巨大的威脅。目前,國(guó)內(nèi)外酒店對(duì)消防工作越來越重視。福海大酒店投入了大量的資金用于酒店的消防系統(tǒng)。對(duì)酒店消防工作起到積極的作用。但是酒店的消防工作應(yīng)以預(yù)防為主,為了做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,根據(jù)酒店的現(xiàn)實(shí)情況,制定本規(guī)定。

      第二章、職責(zé)

      第—節(jié)

      消防領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

      l、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),搞好消防安全工作。

      2、認(rèn)真組織制定消防規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

      3、組織實(shí)施消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。

      4、立足自防自救,對(duì)員工進(jìn)行防火安全教育、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),組織消防演習(xí)。

      5、布置、檢查、總結(jié)消防工作,定期向消防部門報(bào)告消防工作。

      6、組織防火檢查,消除火險(xiǎn)隱患。

      7、積極組織人員撲救火災(zāi)事故。

      第二節(jié)

      消防隊(duì)職責(zé)

      1、貫徹執(zhí)行消防工作要求,搞好消防宣傳工作。

      2、不斷進(jìn)行防火檢查,消除火險(xiǎn)隱患。

      3、熟悉本酒店各重點(diǎn)部位,熟悉消防設(shè)施的性能及操作方法。

      4、積極參加各項(xiàng)消防活動(dòng)。

      5、積極參加搶救和撲滅火火或疏散人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

      6、在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,積極追查火火發(fā)生原因。

      第三節(jié)

      消防部門經(jīng)理職責(zé)

      1、把防火工作納入本部門工作的議事日程,布置檢查消防工作,及時(shí)處理和整改隱患。

      2、根據(jù)本部門具體性質(zhì),制定具體的崗位防火規(guī)定。

      3、落實(shí)轄區(qū)內(nèi),消防設(shè)施防火器材的管理責(zé)任制。

      4、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),迅速組織人員疏散客人至指定地點(diǎn),搞好善后工作。

      5在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,追查火災(zāi)事故原因,對(duì)肇事者提出處理意見。

      第四節(jié)

      安全部經(jīng)理職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作,具體落實(shí)防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。

      2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的消防工作。

      3、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹消防工作方針政策,搞好本部門的人員分工,完善酒店的消防管理制度。

      4、建立健全各級(jí)義務(wù)消防組織,有計(jì)劃開展教育和訓(xùn)練,配備和管理好消防設(shè)施與器材。

      5、組織好防火救災(zāi)教育及防火安全檢查,建立防火檔案和制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,確定重點(diǎn),制定措施。監(jiān)督落實(shí)隱患整改方案。

      6、加強(qiáng)防火工作目標(biāo)管理,建立健全動(dòng)用明火請(qǐng)示審批手續(xù),對(duì)違反消防規(guī)定的重大問題,要當(dāng)場(chǎng)制止,嚴(yán)肅追查責(zé)任人。

      7、密切協(xié)作,認(rèn)真追查火災(zāi)事故的原因。

      8、相互配合,搞好新員工的消防安全教育。

      9、定期進(jìn)行消防安全檢查。

      10、監(jiān)督各部門搞好消防工作。

      第五節(jié)

      消防主管員職責(zé)

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和酒店制定的消防安全工作的有關(guān)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況開展消防工作。

      2、制定布置消防工作的計(jì)劃安排,督導(dǎo)下屬工作。

      3、定期召開消防例會(huì),傳達(dá)貫徹安全部的決定和指令。

      4、負(fù)責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患,檢查消防器材、設(shè)備的管理工作。

      5、經(jīng)常向員工進(jìn)行防火安全教育,檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

      6、負(fù)責(zé)建立健全本部門消防組織,對(duì)本部門消防員,應(yīng)該排好班次,保證每個(gè)班次都有消防員在崗。

      7、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因,對(duì)直接責(zé)任者提出本部門處理意見。

      8、組織撲救初起火災(zāi),引導(dǎo)客人及員工疏散

      第六節(jié)

      消防監(jiān)控員職責(zé)

      1、熟練掌握消防設(shè)備操作規(guī)程。

      2、對(duì)機(jī)器設(shè)備的各種顯示都能迅速做出判斷。

      3、發(fā)現(xiàn)火警后能及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。

      4、嚴(yán)格服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。

      5、認(rèn)真檢查設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

      6、做好交接班記錄。

      第三章、消防要求

      1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度,參加消防活動(dòng)。

      2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設(shè)備的使用方法,必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。

      3、消防中心電話號(hào)碼“119”,救火時(shí)必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮。

      4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火栓、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

      5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味,須及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

      6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時(shí),首先保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,迅速查明情況向消防中心報(bào)告。報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、工牌號(hào),并積極采取措施,利用附近的火火器,進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,關(guān)閉電源,積極疏散酒店內(nèi)的顧客,有人受傷,先救人,后救火。

      第四章、防火管理

      1、無論本酒店、外單位及施工單位,如果要?jiǎng)踊鸲急仨毟嬷踩肯揽刂浦行,?yán)格遵守消防動(dòng)火規(guī)定,并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。

      2、重點(diǎn)部位動(dòng)火須由經(jīng)理簽字。動(dòng)火時(shí),安全警衛(wèi)人員必須在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

      3、嚴(yán)禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物,疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好,應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。

      4、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi),如施工單位確需使用,應(yīng)報(bào)安全部消防監(jiān)控中心及工程部,征得有關(guān)人員同意后方可使用。

      5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止煙火,不準(zhǔn)亂拉臨時(shí)電線,不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈,嚴(yán)禁使用碘鎢燈。物品入庫(kù)時(shí),防止夾帶火種。入庫(kù)后,保安人員要經(jīng)常巡視檢查。

      6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機(jī)注意控制油溫、油量,防止油鍋著火。

      7、變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地,不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品,嚴(yán)禁吸煙。

      8、生鮮處所有的排油煙機(jī)及管道,應(yīng)定期清理油垢,在清理衛(wèi)生時(shí),不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上,防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。

      第五章、消防設(shè)備的使用與維護(hù)

      1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,要定期派人協(xié)助消防人員進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。

      2、房間內(nèi)的'煙感探測(cè)器需每年清潔檢測(cè)。

      3、要每年排放一次噴淋管網(wǎng)內(nèi)的水,使噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)的水形成活水。

      4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動(dòng)報(bào)警按鈕每月檢查一次。

      5、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車,擺放位置須明顯易取,任何部門及個(gè)人不得隨意挪動(dòng)。

      6、滅火器由部門派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔,ABC干粉滅火器每?jī)赡暧上乐行慕?jīng)過測(cè)試更換一次。

      第六章、制度

      第一節(jié)三級(jí)防火制度

      1、一級(jí)檢查由各部門主管實(shí)施

      A、員工必須每日自檢本崗位的消防安全情況,排除隱患,不能解決的隱患要及時(shí)上報(bào),若發(fā)現(xiàn)問題又不及時(shí)解決,由此而發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),由各部門主管及員工本人負(fù)責(zé)。

      B、各部門主管要將每日自檢的結(jié)果做好記錄。

      C、負(fù)責(zé)維護(hù)、保養(yǎng)本部門轄區(qū)內(nèi)滅火器材及其他消防設(shè)施,不得有損壞,放空的現(xiàn)象發(fā)生。

      2、二級(jí)檢查由各部門經(jīng)理實(shí)施

      A、各部門經(jīng)理,每周應(yīng)組織對(duì)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、物品,特別是易燃易爆物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問題妥善處理。

      B、檢查本部門一級(jí)消防安全工作的落實(shí)情況。

      C、組織處理本部門的火災(zāi)隱患,做到及時(shí)整改,定期給本部門員工進(jìn)行消防安全教育。

      3、三級(jí)檢查由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施

      A、每月由總經(jīng)理或委托安全部經(jīng)理對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查,檢查前不予以通知。

      B、檢查的主要內(nèi)容應(yīng)是各部門貫徹、落實(shí)消防安全工作的執(zhí)行情況,重點(diǎn)部門的防火管理制度的執(zhí)行情況。

      第二節(jié)防火安全檢查制度

      1、實(shí)行三級(jí)防火檢查制度,班組結(jié)合交接班每日進(jìn)行檢查。各部門每周進(jìn)行檢查一次。安全部會(huì)同各部門一月檢查一次。酒店每季度和重大節(jié)日要組織有關(guān)部門進(jìn)行檢查。

      2、除定期檢查之外,要著重加強(qiáng)夜間巡邏檢查,夜間各當(dāng)值主管人員要重點(diǎn)檢查電源、火源,并注意其它異常情況及時(shí)堵塞漏洞,消除隱患。

      3、每次檢查中查出的火險(xiǎn)隱患要詳細(xì)登記,逐條研究,限期整改,對(duì)一時(shí)難以整改的問題,要及時(shí)上報(bào),同時(shí)采取防范措施。

      第三節(jié)火險(xiǎn)隱患整改制度

      1、杜絕“老檢查、老不改”的老大難問題,應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到遲改不如早改,使火險(xiǎn)隱患整改工作落到實(shí)處。

      2、對(duì)一時(shí)解決不了的火險(xiǎn)隱患,應(yīng)逐件登記由酒店安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定整改計(jì)劃,并采取臨時(shí)措施,定專人負(fù)責(zé),確保安全。限期整改,并要建立立案、銷案制度,改一件,銷一件。

      3、對(duì)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書,要及時(shí)研究落實(shí),按時(shí)復(fù)函,回告。各部門對(duì)安全部的火險(xiǎn)隱患通知單也要研究落實(shí),如本部門解決不了,要上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),酒店領(lǐng)導(dǎo)同消防安全小組成員共同研究處理。

      第四節(jié)電器設(shè)備管理制度

      1、電工必須嚴(yán)格執(zhí)行電工手冊(cè)的規(guī)定,并結(jié)合酒店防火要求,進(jìn)行各種安裝維修工作,不得違反操作規(guī)程。

      2、安裝和維修電器設(shè)備,必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行施工。

      3、電器設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。接頭要牢固,絕緣要良好。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。

      4、所有電器設(shè)備和線路要定期檢修,并建立維修制度。發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。

      第五節(jié)客房防火制度

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》的各項(xiàng)防火安全制度。

      2、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)以防著火。

      3、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題及時(shí)采取措施外,要立即通知工程部檢修,并報(bào)安全部。

      4、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全部。

      5、要及時(shí)清理房間的可燃物品。如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多,又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規(guī)定的,要及時(shí)報(bào)告安全部。

      6、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng),并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施、設(shè)備。

      7、在遇有火情時(shí),應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng),并按上級(jí)指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)安全。

      第六節(jié)前廳防火制度

      1、前廳工作人員要隨時(shí)注意、發(fā)現(xiàn)并制止賓客將易燃易爆物品、化學(xué)劇毒、放射性物質(zhì)帶進(jìn)酒店區(qū)域內(nèi),如客人不聽勸阻,應(yīng)立即報(bào)告值班經(jīng)理和安全部。

      2、要隨時(shí)注意客人扔掉的煙頭、火柴棒,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)處理。

      3、所有人員必須會(huì)使用滅火器材,熟記就近滅火器材的存放位置,并做好保養(yǎng)和監(jiān)護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)有人挪動(dòng)立即制止并報(bào)酒店安全部。

      4、不準(zhǔn)堆放廢紙、雜物,嚴(yán)禁在行李寄存處休息。

      5、發(fā)生火警后要對(duì)客人進(jìn)行安撫,穩(wěn)定客人的情緒防止出現(xiàn)混亂。

      6、發(fā)生火情時(shí),要及時(shí)報(bào)警并采取應(yīng)急措施。

      第七節(jié)餐廳防火制度

      1、在餐飲服務(wù)中,要注意客人吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰,火柴棒掉在煙缸外,在撒收臺(tái)布時(shí)必須拿到后臺(tái),將贓物抖凈,以免因卷入各種火種而引起火災(zāi)。在清掃垃圾時(shí),要將煙灰缸里的煙灰用水浸濕后,再倒進(jìn)垃圾桶內(nèi)。

      2、餐廳的出入門及通道不得堆放物品,要保持暢通。所有門鑰匙要有專人管理,以備一旦有事時(shí)使用。

      3、餐廳要對(duì)各種電器設(shè)備經(jīng)常注意檢查,如發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等,應(yīng)及時(shí)通知電工進(jìn)行檢修處理。

      4、工作人員要學(xué)會(huì)使用所備滅火器材,保持器材清潔,出現(xiàn)火情時(shí)按指令疏散客人并積極參加撲救。

      第八節(jié)廚房防火制度

      1、廚房在使用各種爐灶時(shí),必須遵守操作規(guī)程,并要有專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告工程部。

      2、廚房?jī)?nèi)各種電器設(shè)備的安裝使用必須符合防火要求,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,且絕緣要求良好,接點(diǎn)要牢固,要有合格的保險(xiǎn)裝置。廚房增設(shè)電器,要有工程部派人安裝并報(bào)安全部備案。

      3、廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時(shí),不得離人,油鍋、烤箱溫度不要過高,油鍋放油不宜過滿,嚴(yán)防溢鍋著火,引起火災(zāi)。

      4、廚房的各種燃?xì)鉅t灶,烤箱關(guān)火時(shí)必須按操作規(guī)程操作(先點(diǎn)火后開氣),不準(zhǔn)往灶火眼內(nèi)倒置各種雜物,以防堵塞火眼發(fā)生事故。

      5、經(jīng)常清理通風(fēng)、排煙道,做到人走關(guān)閉電源、氣源,熄滅明火。煙道油物要半年清除一次。

      6、在點(diǎn)燃煤氣時(shí),要使用點(diǎn)火棒并設(shè)專人看管,以防熄滅。在煤氣工作期間,嚴(yán)禁離開崗位。若發(fā)生煤氣失火,應(yīng)先關(guān)氣、后滅火。

      7、廚房工作人員應(yīng)熟悉滅火器材的使用和存放位置,不得隨意挪動(dòng)和損壞。

      8、一旦發(fā)生火情要沉著、冷靜,及時(shí)報(bào)警和撲救。

      第七章、宣傳與培訓(xùn)

      1、要以各種形式進(jìn)行滅火救援項(xiàng)目的技術(shù)比賽,從而達(dá)到具有強(qiáng)烈的消防意識(shí),提高消防技術(shù)素質(zhì)的目的。

      2、各崗位新員工,上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn),不合格者不能上崗。上崗后還要參加消防中心組織的不定期考核,其成績(jī)作為評(píng)估員工工作情況的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

      3、各部門都要積極組織員工參加各種消防學(xué)習(xí)和演練活動(dòng)。

    酒店安全管理制度14

      為了確保電梯的`良好運(yùn)行狀態(tài),保證設(shè)備安全運(yùn)行,根據(jù)《廣東省電梯安全管理?xiàng)l例》制定本規(guī)定:

      1、 電梯工程師負(fù)責(zé)電梯方面的綜合管理,當(dāng)電梯檢驗(yàn)合格證到期提前一個(gè)月申報(bào)年檢,由電梯工程師負(fù)責(zé)督促電梯公司做電梯年檢準(zhǔn)備工作;梯管理員負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行情況巡查和故障報(bào)告及維修保養(yǎng)跟進(jìn);清潔保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)電梯、外表衛(wèi)生。

      2、 酒店電梯實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行,每日電梯開啟,關(guān)閉以及日常巡查由經(jīng)過培訓(xùn)的管理員專職負(fù)責(zé)。

      3、 電梯由消防中心安全員進(jìn)行24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)乘客吸煙、打斗等不文明行為,或損壞電梯部件,用內(nèi)線電話制止并錄像,并及時(shí)通知巡邏安全員和工程部,按照規(guī)定進(jìn)行處理。

      4、 嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)品和超長(zhǎng)超重等物品進(jìn)入電梯;特殊情況,必須報(bào)安保部同意后,做好一切安全防護(hù)措施后,方可運(yùn)送。

      5、 遇電梯故障時(shí),及時(shí)通知工程部值班人員及電梯公司,接到事故通知后,應(yīng)于30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),在職責(zé)范圍內(nèi)采取救援措施。若有人被困,請(qǐng)用內(nèi)線電話安慰乘客等待救援,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

      6、 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防中心安保員應(yīng)迅速將電梯迫降至底層;當(dāng)發(fā)生地震時(shí),電梯必須由電梯公司專業(yè)人員檢測(cè)后報(bào)相關(guān)部門檢驗(yàn)通過后方能運(yùn)行;當(dāng)電梯進(jìn)水時(shí),應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層之上至少2層,并及時(shí)關(guān)閉電梯總電源,濕水電梯由電梯公司做濕水處理并提交報(bào)告。

      7、 電梯管理員每周應(yīng)配合電梯保養(yǎng)公司對(duì)電梯進(jìn)行檢查保養(yǎng),并監(jiān)督保養(yǎng)人員認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄,同時(shí)對(duì)電梯發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)處理并作記錄。

      8、 電梯機(jī)房嚴(yán)禁吸煙,工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得入內(nèi),機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備非電梯管理員、電梯公司專業(yè)人員禁止操作。

      9、 保持電梯機(jī)房整潔,不準(zhǔn)堆放雜物及通風(fēng)良好且雷雨天應(yīng)及時(shí)查看機(jī)房情況,電梯管理員每半月清潔一次并做記錄,同時(shí)巡查消防器材是否完好齊全。

      10、 電梯在檢修、清潔時(shí),應(yīng)在電梯首層及轎廂擺放警示牌。

      11、 客、貨梯嚴(yán)格分流使用,嚴(yán)禁用客運(yùn)電梯運(yùn)載貨物。

      12、 在電梯出入口明顯位置張貼有關(guān)安全警示標(biāo)志、維修保養(yǎng)企業(yè)名稱以及應(yīng)急、投訴電話號(hào)碼。

    酒店安全管理制度15

      一、注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除隱患;

      二、下班前要認(rèn)真檢查,消除不安全隱患,確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全;

      三、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部或有關(guān)部門;

      四、不與客人的小孩耍逗,發(fā)現(xiàn)客人的'小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外事故發(fā)生;

      五、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人;

      六、拾獲客人遺留錢物,一律上交部經(jīng)理、保安部或總臺(tái),客人遺留的書報(bào)、雜志一律上交不得傳閱;

      七、發(fā)生火警時(shí),保持鎮(zhèn)靜,不可驚惶失措,尋求附近的同事援助,及時(shí)通知電話總機(jī)、消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)、燃燒物質(zhì),火勢(shì)情況及本人姓名、工號(hào),并報(bào)告總經(jīng)理及有關(guān)人員;

      八、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行將火撲滅,如火勢(shì)控制時(shí)蔓延,必須協(xié)助引導(dǎo)客人從防火通道、樓梯撤離火警現(xiàn)場(chǎng),切勿搭乘電梯;

      九、遇意外發(fā)現(xiàn)應(yīng)視情況分別通知大堂經(jīng)理或有關(guān)部門,酌情處理。通知電話總機(jī)轉(zhuǎn)告有關(guān)人員,同時(shí)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其余人員勿近危險(xiǎn)區(qū);

      十、在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理或經(jīng)理的指揮,全力保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人生命安全。保證酒店業(yè)務(wù)正常進(jìn)行;

      十一、保密:未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供有關(guān)酒店之資料。酒店的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員,如有查詢,可請(qǐng)查詢者到總經(jīng)理室或有關(guān)部門查詢。

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