保險學(xué)習(xí)心得體會【范例15篇】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編整理的保險學(xué)習(xí)心得體會，希望能夠幫助到大家。
保險學(xué)習(xí)心得體會1
在學(xué)校老師的組織下，我很幸運的參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)活動——保險知識的學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)，讓我對保險有了更深入全面的理解，更加深刻的認識到保險行業(yè)的神圣、職責(zé)與光榮，同時也讓我深刻體會到了保險的重要。保險作為一門特殊性、專業(yè)性極強的學(xué)科，它不僅僅要求我們具有較高的專業(yè)技能，同時還要求提高風(fēng)險意識和社會責(zé)任感。
保險業(yè)作為一個國家未來的發(fā)展、的幸福和安居樂業(yè)的一個重要組成成部分，已經(jīng)走向了世界500強，中國壽險市場的第一道門檻。我們要切實按照公司和省分公司的各項，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有效整合資源，加強營銷，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊綜合實力的較大提高。具體做好保全工作：
1、做好本職工作。
保全工作是我們的首要職責(zé)，要想做好保全工作，首先必須認真學(xué)習(xí)保全相關(guān)知識，掌握保全的相關(guān)知識和技能。只有通過全面的學(xué)習(xí)，才能提高保全的業(yè)務(wù)知識和技能，才能做好保全的工作。
要熟悉和掌握保險的各種條款、保全制度和相關(guān)的法律法規(guī)。只有加強對保全知識的掌握，才能做好保險這方面的保全工作。要熟悉和掌握保險各方面的'法律法規(guī)，只有這樣才能更好地、更有效地開展保全工作。
2、加強與公司、業(yè)務(wù)部門的溝通。
要有較強的溝通能力及表達能力，要善于學(xué)習(xí)聆聽，從公司、業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)伙伴等各個層面去考慮問題。不斷加強自己與他人的溝通，同時每周要寫工作總結(jié)，總結(jié)工作得失。
3、要有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
保險是社會的公共生產(chǎn)，保險的發(fā)展離不開保險，而要做好保全工作就必須加強自身的責(zé)任心，做保險工作就是保全生命，我們保險保全就是爭光。
保險知識的學(xué)習(xí)很重要，我們要認真學(xué)習(xí)各種保全的各種相關(guān)知識，要把這些知識和技能很好地運用到我們保險的工作當(dāng)中去。
4、要加強對自己的學(xué)習(xí)。
保險工作是一項專業(yè)性很強的工作，保險理論的學(xué)習(xí)、營銷的學(xué)習(xí)和市場把握、承保、與保險公司溝通的學(xué)習(xí)很重要。我們保險公司是一個特殊的公司，沒有保險人，沒有保全責(zé)任，所以保險業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)尤為重要。保險知識的掌握非常重要。保險業(yè)務(wù)的流程、保全的制度等等，保險法規(guī)對于業(yè)務(wù)人員來說很重要。
保全的制度等等，保險公司的崗位都有保障，保安員工作的責(zé)任心也很重要，所以保全必須加強保全知識的學(xué)習(xí)。保安人員的責(zé)任心是很重要的，保險公司的保安人員必須具備良好的品德、職業(yè)道德和身體素質(zhì)，才能夠保證公司的安全。
保險是一項特殊的事業(yè)，保險公司的保費任務(wù)也非常艱巨。保險業(yè)務(wù)是我們的最后一道防線。我們保險業(yè)務(wù)的宗旨是：盡我們的能力減少風(fēng)險，盡我們的責(zé)任保護公司的利益，保護業(yè)務(wù)人員的生命健康。作為保全的保全，要時時刻刻嚴格要求自己，努力提高自己素質(zhì)，積極參加公司組織的各種保全培訓(xùn)工作，為公司保全工作盡自己最大的努力。
保險業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心的學(xué)習(xí)心得體會篇二：保險業(yè)務(wù)員工作心得體會
保險工作，不僅是保險公司的事情，也是保險公司每一個員工的責(zé)任，保險公司的保險業(yè)務(wù)員，工作內(nèi)容是：向客戶介紹保險知識和業(yè)務(wù)，推薦保險信息、保費計劃、提供保險咨詢以及向客戶介紹保險產(chǎn)品，讓客戶了解保險業(yè)務(wù)，支持保險業(yè)務(wù)，以提高保險業(yè)務(wù)的銷售額。保險業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心的學(xué)習(xí)心得體會篇三：保險業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容
保險公司的工作內(nèi)容主要是介紹保險相關(guān)的條款、保費任務(wù)、條款，保費任務(wù)的具體分配和保險相關(guān)的其他事宜，保險條款是保險公司的一項重要內(nèi)容。保險業(yè)務(wù)員的主要工作內(nèi)容是介紹保險業(yè)務(wù)的條款、保費任務(wù)，提供保險咨詢以及向客戶介紹保險業(yè)務(wù)。保險業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是：向客戶介紹保險產(chǎn)品和服務(wù)，推薦保險產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶了解公司保險業(yè)務(wù)，支持保險業(yè)務(wù)。保險業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是：向客戶介紹保險業(yè)務(wù)的條款、保費任務(wù)，介紹保險業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶了解保險
保險學(xué)習(xí)心得體會2
20xx年xx月xx日至xx日，我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)組織的《保險學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講，四位教授豐富更為的實踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的投資思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓(xùn)，我意識到了自己的不足和努力的方向，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)靈魂的心靈
在培訓(xùn)中，王緒概述謹教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點指出：科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學(xué)生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。
我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實則不然，科學(xué)研究是對新知識的探求，是對所教課程的上新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創(chuàng)、不斷吸納新的思維技巧，創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章四篇后，深深感悟到王教授“科研是大學(xué)授課的靈魂”這句話的涵義。它進一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經(jīng)驗收集和總結(jié)，使得理論與實踐贏得獲得生物農(nóng)藥結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹教授在談及教育理念時，提到學(xué)生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象：“學(xué)生不讀書，老師不看書，實際部門不信書�！比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是不是有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實踐經(jīng)驗與后人實踐相結(jié)合的事物。
讀書會讓我們的.翅膀長的上眼睛，視野變得更寬。我們系有個“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo)，要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動深入開展了近三年，我和我的班級，共同成長，必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書，反而正式成為一種負罪，惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹教授說，告訴學(xué)生，課堂的知識是兩倍社團活動學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是有時候?qū)⑻釤捄蟮睦碚撝R、實踐經(jīng)歷的精華部分道出來，學(xué)生如若不認真聽講，課下自己總結(jié)，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學(xué)的。
我們講起的指導(dǎo)老師不講或者說不灌輸，學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強迫應(yīng)當(dāng)聽，例如時不時提問，督促其聽課，由那種最初的不適應(yīng)，逐漸變成適應(yīng)，成為一種習(xí)慣。知識的掌握是第二種“潤物細無聲”、“細水長流”的過程，所以必須向?qū)W生輸送“認真聽課，課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料檔案是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中，王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例，很多來自于平時細心耐心的采集、積累和提煉，既使課堂內(nèi)容豐富多彩，又使課堂知識真實可信。
古人說過，積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認為，這實則如果也是一個人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個學(xué)科沒有幾個乃至幾十個經(jīng)典的教學(xué)課例，是很難把教學(xué)工作和研究工作進行下去的。
五、多媒體設(shè)計是課堂更好地服務(wù)于公開課
培訓(xùn)中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學(xué)手段了保險學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用，注重運用多媒體更好地增強教學(xué)效果，解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學(xué)生的噱頭;二沒有“變化性”，整門培訓(xùn)課程一個模版，打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多，重點不突出，只靠說白，不能如何有效發(fā)揮多媒體“強調(diào)重點”的優(yōu)勢。
認識到不足，是為了更好、極快地改進和成長。謝謝各位講師的精彩培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也謝謝教育部各省市高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺，希望今后還可以多多可以參與基克維澤區(qū)學(xué)習(xí)。
保險學(xué)習(xí)心得體會3
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的`是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？
課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。
保險學(xué)習(xí)心得體會4
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變�！鼻猩淼捏w會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的'保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經(jīng)濟生命的延伸�！�
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越！
保險學(xué)習(xí)心得體會5
8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。
**根據(jù)壽險總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項會議。
會議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”；
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務(wù)實原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會：
1.吃住行：探索試點食品安全等強制險
根據(jù)意見，將會把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險重點，探索開展強制責(zé)任保險試點。
2.“減稅養(yǎng)老”將適時試點
根據(jù)意見，普通百姓購買養(yǎng)老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險等。同時還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)綜合責(zé)任保險等。
3.醫(yī)療：政府購買服務(wù)將提高保障水平
根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險公司購買服務(wù)將更多。根據(jù)意見，將鼓勵保險公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險相銜接。
4.巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險基金
對于巨災(zāi)保險，意見這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險基金、巨災(zāi)再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險分散機制。
同時，意見鼓勵各地根據(jù)風(fēng)險特點，探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險法規(guī)，建立核保險巨災(zāi)責(zé)任準備金制度。
5.“三農(nóng)”：將試點農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險
根據(jù)意見，將開展農(nóng)產(chǎn)品目標價格保險試點。這意味著對于農(nóng)產(chǎn)品的.價格波動，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數(shù)保險等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險一降再降。
不僅如此，今后，農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險、農(nóng)房保險、農(nóng)機保險、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險、森林保險，以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險、農(nóng)村小額人身保險等普惠保險業(yè)務(wù)。
結(jié)論：落實“新國十條”重在創(chuàng)新
經(jīng)過討論大家一致認為：實現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創(chuàng)新突破，然后再轉(zhuǎn)型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應(yīng)認真學(xué)習(xí)“新國十條”的精神要義，結(jié)合實際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計到服務(wù)升級提出具有建設(shè)性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續(xù)就“新國十條”的具體內(nèi)容在日常會議中展開深入學(xué)習(xí)，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內(nèi)心深處，以此來指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務(wù)——加強基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化保險業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進信用體系建設(shè)。
以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托，對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先，營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作，對現(xiàn)狀進行全面評估，總結(jié)品質(zhì)問題根源；其次，營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營業(yè)區(qū)對每月對品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。
2、建立風(fēng)險數(shù)據(jù)庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫，通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進行分析，通過長期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費率制定提供切實依據(jù)。
3、提升全社會保險意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據(jù)實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。
保險學(xué)習(xí)心得體會6
近半個月來，我有幸參加了平?jīng)鲛r(nóng)合行舉辦的為期半個月的“新員工封閉式培訓(xùn)班”，通過培訓(xùn)，我在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和管理意識等方面有了較明顯的提高，使我更加信心十足地回到了工作崗位上。
既然選擇了學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)就顯得非常重要。在培訓(xùn)期間，我始終以耐心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不懂就問，不恥下問，通過學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和管理意識等方面有了較明顯的提高，使我更加信心十足地回到了工作崗位上。
在這次培訓(xùn)中，使我最深刻、最根本的是對服務(wù)理念的理解。我們農(nóng)合行作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們的服務(wù)觀是“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，那我們的服務(wù)宗旨就是“客戶滿意”，這個宗旨貫穿于我們工作的方方面面。作為柜員，不僅要快速、準確、高效地處理業(yè)務(wù)，還要熱情、耐心、細致地對待每一個客戶，讓客戶真正地感受到我們的專業(yè)和敬業(yè)。
人們常說：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。”有了前面的經(jīng)驗，重要的是平時的訓(xùn)練。在平?jīng)鲛r(nóng)合行舉辦的`這次“新員工封閉式培訓(xùn)班”中，讓我們的相遇相知，雖然時間不長，但讓我受益匪淺，在此說點個人的心得體會。
其一，我覺得在這里學(xué)到的不僅僅是知識，更是一種態(tài)度和責(zé)任。作為新員工，要端正態(tài)度、擺正位置，明確角色的轉(zhuǎn)變。雖然還是一名銀行員工，但所從事的崗位將發(fā)生質(zhì)的改變，所以，作為新員工首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高對工作的認識，以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)客戶，服務(wù)銀行”為標準，嚴格要求自己。在思想上從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，在工作上從“要我做到我要做”。
在新崗位上，我覺得最需要做的就是“接受、適應(yīng)、學(xué)習(xí)、提高”。迅速接受并適應(yīng)新的工作環(huán)境是工作入門的第一步。農(nóng)合行作為企業(yè)，發(fā)展已進入關(guān)鍵階段，新業(yè)務(wù)的拓展、老業(yè)務(wù)的升級、系統(tǒng)的升級換代都要求我們必須學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高再提高。我們需要對業(yè)務(wù)知識、對所屬行業(yè)、對公司文化、對崗位技能有一個由淺入深的認識過程，站在一個高度上去審視問題，從一言一行中去發(fā)現(xiàn)問題，切實做到“不懂就是不懂”。
其二，培養(yǎng)團隊精神，強化協(xié)作意識。銀行強調(diào)的是團結(jié)、協(xié)作精神，是合作性很強的業(yè)務(wù)，如果新員工沒有團隊精神和協(xié)作意識，就很容易變成“獨行俠”，不能發(fā)揮出集體的力量。
只有切實加強團隊建設(shè)，打造出一只高素質(zhì)的團隊，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地。記得一句話：“一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望�！蔽矣X得很有道理，團隊精神是創(chuàng)造無處不在的佳績的關(guān)鍵。
總之，在這次培訓(xùn)班中，我要牢記使命，以三人行培訓(xùn)基地為平臺，學(xué)習(xí)先進、發(fā)揮專業(yè)，以“青年文明號”的標準要求自己，讓自己在新時期有一個新突破、新跨越。
保險學(xué)習(xí)心得體會7
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xx保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx公司舉辦的培訓(xùn)班。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力�？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的'信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反
只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險學(xué)習(xí)心得體會8
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬，實現(xiàn)了與國際接軌，但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達成協(xié)議10天內(nèi)賠付”，“明確財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”，“保險期內(nèi)說得清”，“規(guī)范合同格式條款”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應(yīng)新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當(dāng)然離不開保險公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內(nèi)提高保險公司內(nèi)外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調(diào)服務(wù)和誠信的重要性，全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn)，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現(xiàn)有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的'保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認為必須維護保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機構(gòu)對保險公司直接負責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現(xiàn)有的不足，探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
保險學(xué)習(xí)心得體會9
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的'過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚帆起航！
保險學(xué)習(xí)心得體會10
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了xx保險這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入xx保險這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊瑣徢芭嘤�(xùn)給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話，那么實習(xí)的.過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習(xí)對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。
人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實習(xí)的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一！
保險學(xué)習(xí)心得體會11
13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識。
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的`心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險學(xué)習(xí)心得體會12
養(yǎng)老并軌又有新動作！據(jù)報道，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決，《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行，意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破，任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。
“接續(xù)”之所以如此重要，蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代，多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定：今年在大城市揮汗如雨，明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，后年又可能重返城市，這是流動時代的“新常態(tài)”。然而，人在城鄉(xiāng)穿行，養(yǎng)老保險是否也能游刃有余？很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險，正是因為這個顧忌。
身體可以漂泊不定，但是關(guān)愛不應(yīng)流離失所，對流動大軍的關(guān)愛，不能被城鄉(xiāng)二元所割裂，更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》，就是在回應(yīng)農(nóng)民工兄弟的利益訴求，在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次，只要到60歲就能辦理接續(xù)，那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮？因為帶不回農(nóng)村所以不上保險，再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。
細審之后就會發(fā)現(xiàn)，制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化，更體現(xiàn)在民生增量的化學(xué)反應(yīng)。如果參保者到達退休年齡時，累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年，就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領(lǐng)取待遇，把新農(nóng)保里的權(quán)益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說，當(dāng)一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時，盡可能將其引導(dǎo)到能夠領(lǐng)取到較高待遇的.制度。
城市和鄉(xiāng)村，上有青冥之長天，下有淥水之波瀾，“接續(xù)”需要穿過多少山山水水，跨越多少障礙藩籬，惟其艱難，才更顯勇毅，這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢，人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣，從老百姓最期盼的領(lǐng)域改起，從制約經(jīng)濟社會發(fā)展最突出的問題改起，從社會各界能夠達成共識的環(huán)節(jié)改起，讓人民群眾獲得實實在在的利益。
千百年來，安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當(dāng)鄉(xiāng)土中國進入流動時代，人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢，但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣，給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關(guān)懷。
保險學(xué)習(xí)心得體會13
我是xx年xx引進的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的.綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé)：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學(xué)會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報；四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
“天道酬勤”，只有勤，才會“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時的“陣痛”，迎來燦爛的未來。
保險學(xué)習(xí)心得體會14
昨天保監(jiān)會組織學(xué)習(xí)新保險法，聽完有些許體會。
首先感嘆中國人智慧的集中體現(xiàn)--變通性，稍微改兩個字就可以和原法有很大的區(qū)別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監(jiān)督管理機構(gòu)’改成了‘國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)‘，這就意味著有些事情必須經(jīng)保監(jiān)會，而不是保監(jiān)局可以做主的了。
在進一步的學(xué)習(xí)中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。
一、社會公共利益原則。
二、誠實信用原則。
三、保險專營原則。貌似還有第四個加強監(jiān)管方面的，沒記下來。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現(xiàn)在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理，促進保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法
第一條：為了規(guī)范保險活動，保護保險活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理，維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益，促進保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語文作文題是誠信，估計99%的學(xué)生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發(fā)自己對誠信的信念，對投機倒把的不恥。在了解社會，學(xué)習(xí)歷史之后，會發(fā)現(xiàn)以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時，才發(fā)現(xiàn)博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達到某個目的，必須有能力制定好規(guī)則，當(dāng)規(guī)則制定的足夠有水平，不管這個人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場，都可以達到目的。就如同走迷宮，迷宮設(shè)計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。
如果指揮一個人，那還是很容易的，推著他往前走就是了。那如果要一個行業(yè)兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢，如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個目的，我覺得得有三個力量，首先，完善精準的規(guī)則。畢竟咱們不是英美法系，首先規(guī)則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監(jiān)管單位就是朱元璋在世也統(tǒng)一不了那么多人的'具體行為，各個層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監(jiān)會懲戒有問題的保險公司，保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習(xí)慣。這個規(guī)則的頭開好了，要讓業(yè)內(nèi)堅持放棄眼前利益，著眼長遠利益，就得形成習(xí)慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片，當(dāng)長遠利益終于到來時，你會感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。
總的來說，有效規(guī)則制定是重要的，讓規(guī)則得以執(zhí)行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規(guī)則。有了誠信以后，保險業(yè)的內(nèi)傷才能得以恢復(fù)，再打江山，即可手到擒來…
保險學(xué)習(xí)心得體會15
從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點，多進步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習(xí)生，作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的.能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛！
從培訓(xùn)中，我認識到這些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
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