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金融銷售顧問崗位職責(zé)集錦(3篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的金融銷售顧問崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融銷售顧問崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的'意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:朝九晚六
金融銷售顧問崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,有效的開發(fā)客戶,;
2、積極收集、登記并整理客戶信息,并建立完備的客戶檔案,有針對性的做好客戶的日常維護(hù)工作;
3、根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的答復(fù),并給予客戶建議;
4、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定;
5、完成公司的業(yè)績指標(biāo);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn);
2、有賣過相關(guān)金融軟件做過私募的優(yōu)先;
3、激情,不怕吃苦,有強(qiáng)烈的賺錢欲望;
4、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可接受;
金融銷售顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1) 根據(jù)公司提供的資源,有效的開發(fā)客戶,;
2) 積極收集、登記并整理客戶信息,并建立完備的`客戶檔案,有針對性的做好客戶的日常維護(hù)工作;
3) 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的答復(fù),并給予客戶建議;
4) 嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定;
5) 完成公司的業(yè)績指標(biāo);
6) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,有相關(guān)金融工作經(jīng)驗(yàn);
2、有賣過相關(guān)金融軟件做過私募的優(yōu)先;
3、激情,不怕吃苦,有強(qiáng)烈的賺錢欲望;
4、優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可接受;
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