市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)通用(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
本學(xué)期的第十八周,我們XXX班如期地迎來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓(xùn)。本次實(shí)訓(xùn)由XXX老師和XXX老師帶隊(duì),為期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實(shí)訓(xùn)是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),達(dá)到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊(duì)老師的要求,我們?nèi)嗤瑢W(xué)一共分為8組,每組6-7人。因?yàn)槟承┰,我們小組一共有8人。我們小組的名稱(chēng)為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”的題目,壓力著實(shí)不小。
在確定了我們要做的項(xiàng)目后,隨后我們就按照每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握,二手資料的收集,實(shí)地調(diào)查,整理資料等等,一直到PPT的制作。當(dāng)然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了,我主要負(fù)責(zé)的是二手資料的收集,PPT的制作和最后的PPT解說(shuō)。在這其中也幫助一下其他隊(duì)友的工作,當(dāng)然這是互助的。
在了解了自己的工作后,我們開(kāi)始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中,但是由于時(shí)間的不足,讓我們沒(méi)有太多的時(shí)間去準(zhǔn)備。無(wú)論是在二手資料上還是在某些數(shù)據(jù)上我們都沒(méi)有太多的把握和證據(jù),也因此導(dǎo)致了我們做出來(lái)的方案有著不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外,還有一點(diǎn)是讓我們最糾結(jié)的,那就是我們很多人的理論知識(shí)都不過(guò)關(guān),很多地方要用到的知識(shí)我們都不懂,當(dāng)然其中也包括了我。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略這一環(huán)節(jié)吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣,看上去很專(zhuān)業(yè),但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話(huà),我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程來(lái)說(shuō),我們過(guò)得并不是很愉快。因?yàn)榫瓦@個(gè)題目而言,在這么短的時(shí)間里,真的.很有難度。也因?yàn)檫@個(gè),我們幾乎都是工作一整天的,也導(dǎo)致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現(xiàn)了這種情況后,我們就在心態(tài)上作出了一些調(diào)整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的,當(dāng)然知識(shí)方面的不足是我們無(wú)法逃避的責(zé)任,這也是我本次實(shí)訓(xùn)最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂,但是到了真正要用到這些知識(shí)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是何其悲哀,同時(shí)也非常后悔以前沒(méi)有認(rèn)真的去聽(tīng)課,導(dǎo)致了自己錯(cuò)失太多太多。希望在今后,不管是我還是其他同學(xué)都要認(rèn)真地對(duì)待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的后悔。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
一、實(shí)訓(xùn)性質(zhì):專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)
二、實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況,提高借助所學(xué)理論知識(shí)
三、實(shí)訓(xùn)方式:集中實(shí)訓(xùn)
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析三、價(jià)格策略四、銷(xiāo)售技巧與推銷(xiāo)技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),還有盈利預(yù)測(cè),實(shí)訓(xùn)中以華中希望讀書(shū)社為例,華中希望讀書(shū)社主要業(yè)務(wù)是圖書(shū)、音像租賃,采取會(huì)員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著用SWOT法則對(duì)華中讀書(shū)社的競(jìng)爭(zhēng)性進(jìn)行了分析,華中的優(yōu)勢(shì)主要有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)廣泛,全國(guó)已有4000余家分店,進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻低,管理模式現(xiàn)代化,物流配送,還有實(shí)力優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)是產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)還較少,正品價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性,書(shū)籍的時(shí)效性不強(qiáng)。借著建設(shè)“閱讀型社會(huì)”的契機(jī),大力進(jìn)行宣傳,而且有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。威脅是現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者,潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費(fèi)者流動(dòng)性,工商、行政的問(wèn)題。
這次實(shí)訓(xùn)還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略:
。1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
。3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
。4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的.過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿,客?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
、倭私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況
②了解企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段
、哿私馄髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的特色
④了解企業(yè)現(xiàn)在存在的問(wèn)題及今后的改善方向
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠(chǎng),南京鼎牌電器有限公司
1、公司簡(jiǎn)介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專(zhuān)科學(xué)校附屬工廠(chǎng)經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制開(kāi)發(fā)剩余電流保護(hù)器的專(zhuān)業(yè)化公司。自1978年原國(guó)家電力工業(yè)部下達(dá)漏電保護(hù)器科研項(xiàng)目至今,公司致力于剩余電流保護(hù)器的專(zhuān)業(yè)研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史,百萬(wàn)臺(tái)剩余電流保護(hù)器服務(wù)于全國(guó)各地農(nóng)村低壓配電系統(tǒng)。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè),從1978年接受原國(guó)家電力部下達(dá)的剩余電流(漏電流)保護(hù)技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目開(kāi)始,至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化道路,不斷探索創(chuàng)新,充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護(hù)方面的技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、竭誠(chéng)服務(wù),樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢(shì),不斷強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè), 在剩余電流保護(hù)技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如GB13955—20xx《剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置安裝和運(yùn)行》,GB/T22387—20xx《剩余電流動(dòng)作繼電
器》等。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)宣貫,為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓(xùn)班,進(jìn)行剩余電流安全保護(hù)方面的知識(shí)和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用,質(zhì)量穩(wěn)定運(yùn)行可靠,贏(yíng)得用戶(hù)廣泛贊譽(yù),為我國(guó)農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護(hù)系統(tǒng)的完善做出了貢獻(xiàn)。www、zhaozongjie、com
2、主要產(chǎn)品
公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測(cè)器、LJM2E系列電子式高分?jǐn)嗨軞嗦菲、LJM2系列塑殼斷路器,LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE—100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護(hù)裝置特性測(cè)試儀、SDW剩余電流保護(hù)裝置動(dòng)作試驗(yàn)萬(wàn)用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性3C產(chǎn)品認(rèn)證及中國(guó)人民保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
3、組織結(jié)構(gòu)
四、實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò):
6月18號(hào)早上八點(diǎn)左右,經(jīng)過(guò)南京工程學(xué)院校車(chē)的接送,我們來(lái)到了南工程控股過(guò)半的鼎牌電器有限公司,開(kāi)始了我們將近半天的實(shí)訓(xùn)。
首先,我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待,我們被領(lǐng)入他們公司的會(huì)議大廳。老總以PPT的形式向我們述說(shuō)了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導(dǎo)向問(wèn)題,具體的有以下幾點(diǎn):
1、公司基本狀況:鼎牌公司目前員工80人,公司規(guī)模不大,但20xx年發(fā)展較快,招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面,目前進(jìn)行薪酬改革,激勵(lì)知識(shí)員工,為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%,職工自然人股占54%,以后將優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),降低國(guó)有股份成分,這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權(quán),減少其他法人的控制權(quán)。在企業(yè)運(yùn)行方面,公司按照股份制公司
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行股東會(huì),董事會(huì),監(jiān)事會(huì)。
2、研發(fā)方面:公司目前注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào),從已經(jīng)申報(bào)外觀(guān)專(zhuān)利6項(xiàng),實(shí)用新型專(zhuān)利2項(xiàng),發(fā)明專(zhuān)利1項(xiàng)等等。同時(shí)按照ISO9001認(rèn)證和3C的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把握質(zhì)量管理。
3、管理方面:企業(yè)按照8項(xiàng)管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)作用,全員參與,過(guò)程方法,管理的系統(tǒng)方法,持續(xù)改進(jìn),基于事實(shí)的決策方法,與供應(yīng)互利的關(guān)系。
4、公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標(biāo):公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng)新,致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程,高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)85%以上,以后5年每年增長(zhǎng)1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:做好顧客溝通的安排,內(nèi)容,時(shí)機(jī),方法,溝通采取的措施和在售前,售中,售后三階段,都要實(shí)施與客戶(hù)的溝通。
6、經(jīng)營(yíng)方向:面對(duì)國(guó)家智能電網(wǎng)建設(shè),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)創(chuàng)新;如何提高服務(wù)水平,如何通過(guò)流程的規(guī)范,管理的提升,最終得到用戶(hù)的認(rèn)可。是當(dāng)前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中,將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng)造長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)會(huì)議之后他帶領(lǐng)我們參觀(guān)了很多的工作車(chē)間。首先,我們參觀(guān)了品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)。在這里,我們認(rèn)識(shí)到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力,還必須具備嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)程序,這樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,提高生產(chǎn)效率,我們看到,每個(gè)小部件要先經(jīng)過(guò)電流器檢查,一共要檢查3次,層層把關(guān)才能完成檢查。然后,我們參觀(guān)的是生產(chǎn)系統(tǒng)的裝配部,我們看到,每個(gè)工人都要配一副絕緣手套,一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出,要做出合格的電子產(chǎn)品,就要必須從小事做起,從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后,我們參觀(guān)了產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù),貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運(yùn)出去的貨,倉(cāng)庫(kù)的管理是使用電子來(lái)實(shí)現(xiàn)的,避免多余的產(chǎn)品積壓,造成成本壓力。參觀(guān)結(jié)束后,我們?cè)谖锪髋渌椭行暮屠峡傔M(jìn)行了進(jìn)一步的交流,了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會(huì)銷(xiāo)售近三十年不倒的市場(chǎng)緣故和技術(shù)原因,可見(jiàn),現(xiàn)在電子類(lèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛,但是諸如鼎牌電器之類(lèi)的電器產(chǎn)品卻缺乏相對(duì)的技術(shù)支持,再引申開(kāi)來(lái)講,就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才,企業(yè)要發(fā)展,人才與技術(shù)是不可缺少的,尤其是在現(xiàn)在科技化的經(jīng)濟(jì)大背景下。經(jīng)過(guò)與老總的一番對(duì)話(huà),我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識(shí),特別是與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)這一塊,真是受益匪淺。之后,我們滿(mǎn)帶微笑離開(kāi)了公司。6月21號(hào)早上,我們前往經(jīng)管樓,在電腦上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的按部就班流程,但是讓我們清晰地看到了簽單——確認(rèn)——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性,以后在我們的營(yíng)銷(xiāo)之路上肯定可以起到基礎(chǔ)作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機(jī)會(huì)進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機(jī)會(huì)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我們正確熟悉了該公司對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝,了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)及工人生產(chǎn)方面的運(yùn)作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問(wèn)題,并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次實(shí)訓(xùn),我們?cè)诙潭痰膬商鞎r(shí)間內(nèi),增強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的客觀(guān)認(rèn)識(shí)與主觀(guān)技巧,讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓(xùn)流程,特別是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們真正領(lǐng)悟到學(xué)!皩W(xué)以致用”的宗旨,真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)單位優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
企業(yè)非常重視創(chuàng)新,因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)創(chuàng)新,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在現(xiàn)在科技日新月異的前提下,要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。30年以來(lái),公司一直聚焦產(chǎn)品,同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應(yīng)相結(jié)合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì),這是其他電器公司所不重視的,而他們充分利用這一塊,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)與咨詢(xún),快速反應(yīng)供應(yīng)鏈,來(lái)獲取更多的訂單。
通過(guò)半天的的參觀(guān)實(shí)習(xí),我們對(duì)鼎牌電器生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)及面臨的轉(zhuǎn)型有了一定的了解,該公司在對(duì)質(zhì)量管理這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò),但是從另一方面看,該公司目前還有很多地方急待改善,健全的營(yíng)運(yùn)模式與工作效率不高,加上體制上的問(wèn)題,企業(yè)在發(fā)展上受到嚴(yán)重制約。
2、發(fā)展前景與對(duì)策
現(xiàn)在鼎牌電器面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有老牌子德力西,正泰,環(huán)宇等品牌的競(jìng)標(biāo),議價(jià)方面也沒(méi)有太多的主動(dòng)權(quán),同時(shí)面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護(hù)器的威脅,生存的壓力越來(lái)越大。公司必須進(jìn)行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,因此該公司做了以下策略:①明確公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的.發(fā)展目標(biāo),完善農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng),提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以品牌來(lái)整合資源,通過(guò)產(chǎn)品差異化,人員差異化,服務(wù)差異化,逐步形成公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。③將來(lái)公司將定位于通信類(lèi)高科技企業(yè),要符合新興戰(zhàn)略發(fā)展要求,以“智能化”為突破點(diǎn),逐步掌握“農(nóng)網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù),以軟件為核心,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。④通過(guò)市場(chǎng)積累和宣傳,逐步積累公司新的品牌形象,加強(qiáng)智能化方面的專(zhuān)利和項(xiàng)
目的申請(qǐng),積累公司的無(wú)形資產(chǎn),強(qiáng)化品牌資源。⑤圍繞農(nóng)村低壓智能配電系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行系列化生產(chǎn),適應(yīng)部分社會(huì)資金,實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)自主生產(chǎn)范圍,增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。⑥引進(jìn)一些先進(jìn)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理模式,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,建立精益市場(chǎng)模式。⑦聚集一批高層次人才,形成一支穩(wěn)定,有創(chuàng)新的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),能夠承接高科技產(chǎn)品的孵化,并為人才的發(fā)展提供空間。⑧培養(yǎng)公司積極向上的企業(yè)文化,形成有效的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,以事業(yè)凝聚人才,逐步打造公司持久的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。還有一定要注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)伙伴建立令人滿(mǎn)意的長(zhǎng)期相互關(guān)系,以贏(yíng)得和維持業(yè)務(wù)。
3:心得體會(huì)
這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了很多書(shū)本以外的知識(shí),通過(guò)參觀(guān)這一環(huán)節(jié),我認(rèn)真地觀(guān)看了工人的做工精細(xì)度,了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以后踏上崗位增強(qiáng)了信念,而且也為自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用。總之,這次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到了很多,不管是對(duì)公司管理還是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得:
1:熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
經(jīng)過(guò)鼎牌公司的半天參觀(guān),我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產(chǎn)品,而且在我們的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,他們都能以專(zhuān)業(yè)化的用語(yǔ)準(zhǔn)確解釋給我們聽(tīng)。而且他們對(duì)自己的產(chǎn)品的用途,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),周?chē)趾透?jìng)爭(zhēng)對(duì)象等都有著深刻的了解,可見(jiàn),他們是花了一番功夫的。再回歸到書(shū)本上,我們老師也曾和我們說(shuō)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)理念,她告知我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)時(shí),首先要熟悉你銷(xiāo)售的對(duì)象特性,再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,看對(duì)該對(duì)象的觀(guān)察度如何,之后就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),最好是全國(guó)乃至全球營(yíng)銷(xiāo),以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及銷(xiāo)售利潤(rùn)額。
2:深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我們平時(shí)總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個(gè)社會(huì)中,基本平時(shí)也看不到什么工廠(chǎng)或者公司的機(jī)械化生產(chǎn)流程,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),深有體會(huì),感覺(jué)我們的知識(shí)面還是很淺的,以為自己平時(shí)的兼職就已經(jīng)步入社會(huì)了,其實(shí)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那不過(guò)是剛踏入社會(huì)的第一步,以后的路還是很長(zhǎng)的來(lái)到鼎牌電器公司,看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn),到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產(chǎn),其他的的生產(chǎn)都外包出去,機(jī)械化地生產(chǎn)了,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
3:質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
其實(shí),產(chǎn)品的銷(xiāo)售不光要戰(zhàn)略問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過(guò)我平時(shí)的閱讀與見(jiàn)解,我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針:斷創(chuàng)新,致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程,高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)85%以上,以后5年每年增長(zhǎng)1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
4:根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略
我們雖然學(xué)了很多理論的知識(shí),但是相對(duì)于實(shí)踐性的社會(huì),我們那些理論還不能融入到實(shí)踐中去,還是有待進(jìn)一步深入了解的。而且書(shū)本上的知識(shí)基本都是老版的,面對(duì)如今物欲橫流的社會(huì),理論知識(shí)固然重要,但也要加以改造,使之適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展規(guī)律,從而更好的發(fā)揮我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)這一塊的認(rèn)知程度與實(shí)踐能力。通過(guò)這一系列的過(guò)程,我們才能更好地制定出符合社會(huì)實(shí)際狀況的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,從而獲取更多的利益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓(xùn)雖然只是簡(jiǎn)單的參觀(guān),但是我們認(rèn)識(shí)到了許多,可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓(xùn)的目的:將我們的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,做到真正的理論與實(shí)際相結(jié)合,不做一個(gè)只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書(shū)呆子。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我也看到了在學(xué)習(xí)過(guò)程中的欠缺之處,相信在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,可以加以改造,讓自己成為一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)型人才。從老總的建議中明白了,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要,對(duì)我今后專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位,要積極主動(dòng)、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、善于總結(jié),要有創(chuàng)新意識(shí),不要隨大流,以管理促效益?傊@次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)今后的學(xué)習(xí)無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是其他方面的學(xué)習(xí)都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機(jī)會(huì)深刻了解自我,深刻了解社會(huì),深刻了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓(xùn)中我也歸結(jié)出,在接近一個(gè)企業(yè)時(shí),最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),還有盈利預(yù)測(cè),。接著用SWOT法則對(duì)企業(yè)進(jìn)行了分析,細(xì)致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著r去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。了解時(shí)代跟得上時(shí)代的才有發(fā)展的余地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也賜予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)頭的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是S.H.O.W,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機(jī)的介紹是U call I call。一開(kāi)頭的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要選擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對(duì)于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了端詳?shù)馁Y料,最終我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的緣由是我們覺(jué)得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)頭進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久,由于每一次的市場(chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了肯定的資金購(gòu)買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)頭分析我們獲得的資料。
依據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4P策略,和SWOT分析法進(jìn)行分析,最終我們公司打算了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)覺(jué)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本事先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司慢慢的強(qiáng)大起來(lái)。最終我們的公司拿了不錯(cuò)的成果。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了許多東西,而且也意識(shí)到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
其次,我們?cè)谶x擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),由于一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將擔(dān)當(dāng)損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)約了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最終,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的'研發(fā),從而忽視了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最終的兩天我們進(jìn)行了KJ的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開(kāi)頭我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)潔化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧幫助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬嬉戲我覺(jué)得熟讀規(guī)章是特別重要的,對(duì)于規(guī)章的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,熟悉了團(tuán)隊(duì)合作的力氣,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò),體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
其次:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué),原來(lái)要成為一名精彩的間諜一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,由于間諜的危急性大,挑戰(zhàn)難度高,同時(shí)間諜供應(yīng)的信息肯定要精確,信息的精確將會(huì)影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我熟悉到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),另外我們公司原來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò),但是由于我們中途的價(jià)格看錯(cuò),定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應(yīng)當(dāng)檢討我們的馬虎大意。另外我們公司曾經(jīng)參與過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節(jié),由于我們閱歷的不足,搶不到4號(hào)顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對(duì)于我們公司而言一開(kāi)頭玩這個(gè)嬉戲,根本沒(méi)有力量去經(jīng)營(yíng)4號(hào)顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì)放棄。還有最終一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí),實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿(mǎn)信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對(duì)大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà):高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì)提出一些無(wú)理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢(shì)群體,要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在實(shí)習(xí)的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作,因?yàn)橐粋(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī),感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jī)。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jī)H僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會(huì)一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過(guò)高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí),于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián),但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵(lì)著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的.素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn),只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對(duì)學(xué)生意味著虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——XX商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)6
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們參觀(guān)了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng),學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪(fǎng)了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)潛在顧客群,實(shí)習(xí)過(guò)程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
二,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)習(xí),緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開(kāi),實(shí)習(xí)過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專(zhuān)業(yè),學(xué)生,多贏(yíng)的效果,基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過(guò)程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠(chǎng)的大力支持與幫助,實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)習(xí)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性,實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀(guān)性都得到完整的展示。
4,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校,專(zhuān)業(yè),教師的客觀(guān)評(píng)價(jià)
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開(kāi)教師的認(rèn)真與專(zhuān)業(yè)。
三,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問(wèn)題
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出,但在實(shí)習(xí)中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問(wèn)題。
1,專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)不夠,這次實(shí)習(xí)中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問(wèn)題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的'原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看,解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地
這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過(guò)組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問(wèn)題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之,這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問(wèn)題突出,為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué),專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)7
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。作為一名銷(xiāo)售人員,我們的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。
我們小組一共八個(gè)成員,在我們的協(xié)商下,一致決定賣(mài)生活消耗品,也就是衛(wèi)生紙。在買(mǎi)衛(wèi)生紙的時(shí)候,因?yàn)椴顑r(jià)和成本價(jià)的原因,我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來(lái)的貨賣(mài)完了,或許我們的車(chē)費(fèi)都還差那么一點(diǎn)。后來(lái)我們決定在賣(mài)紙的同時(shí),銷(xiāo)售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下,我們賣(mài)了兩次西瓜。西瓜銷(xiāo)售情況還不錯(cuò),還想再接再厲的時(shí)候,天公不作美了。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn),使我們受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓(xùn)真的很累,什么事情都要自己動(dòng)手,自己計(jì)算,但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”,雖然說(shuō)很苦,但是這次實(shí)訓(xùn)我過(guò)得很充實(shí),而且我們有機(jī)會(huì)將書(shū)本上學(xué)到的.東西應(yīng)用到實(shí)踐中去,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。所以我們一致覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該要多增加一些這樣的課程,讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中自己摸索真知,畢竟自己經(jīng)歷過(guò)的會(huì)印象特別深刻,還有就是我們了解自己的理論知識(shí)掌握的不是很好,運(yùn)用起來(lái)有點(diǎn)力不從心,所以在以后的學(xué)習(xí)中我們會(huì)更加努力,掌握好理論知識(shí),才能更好的把實(shí)訓(xùn)工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)8
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調(diào)查,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著想的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團(tuán)體一共有七個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn),我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品?赡芑瘖y品對(duì)于我們來(lái)說(shuō),并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多,也怕自己買(mǎi)的東西不正規(guī),我們的目標(biāo)就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。根據(jù)這些意見(jiàn),我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn),再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn),可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲,我們信心十足,覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂(lè)觀(guān)。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報(bào)告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過(guò)詢(xún)問(wèn),上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來(lái)計(jì)劃我們的報(bào)告書(shū),有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
在這里,我想說(shuō)一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂(lè)很充實(shí)也很踏實(shí),愿我們繼續(xù)一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)共八--篇6(2513)字
隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行等繼問(wèn)世,廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機(jī)、自動(dòng)取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器,也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷,中老年客戶(hù)更是對(duì)這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無(wú)策,F(xiàn)代人不僅需要便捷的'理財(cái)工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺(tái),這個(gè)銀行與客戶(hù)面對(duì)面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)總結(jié):
一、沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑。
微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺(tái)前時(shí),看到的是柜臺(tái)里一張毫無(wú)表情的臉,客戶(hù)還會(huì)再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的不滿(mǎn),把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的,面對(duì)這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對(duì)自己的工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對(duì)于自己毫無(wú)損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂(lè)的共鳴,使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì)得到回報(bào),為別人帶來(lái)快樂(lè),將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí),有時(shí)會(huì)遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛桑嘈趴蛻?hù)會(huì)慢慢地平和下來(lái)。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知識(shí)就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶(hù)作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶(hù)推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任,營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維,加強(qiáng)溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想,從客戶(hù)的角度出發(fā),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,加強(qiáng)溝通。一是要加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子:我們對(duì)客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結(jié)果打卡部門(mén)空白卡用完了,已向財(cái)會(huì)部門(mén)提出需求,財(cái)會(huì)部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時(shí)客戶(hù)感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了,巧婦難為無(wú)米之炊?蛻(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺(tái)人員因?yàn)轭?lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調(diào)充分確保每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作正常。二是要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),每天以飽滿(mǎn)的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對(duì)工作,當(dāng)客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā),適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設(shè)備,減輕柜臺(tái)壓力。
柜臺(tái)作為銷(xiāo)售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無(wú)疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍,那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?所以,我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力,可專(zhuān)門(mén)辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這樣,不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶(hù)節(jié)省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶(hù)創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)是當(dāng)務(wù)之急。銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶(hù)資料,我們可以根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對(duì)待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù),準(zhǔn)確地稱(chēng)呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶(hù)的熟悉,使客戶(hù)有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢(shì)推銷(xiāo)新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶(hù),應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶(hù)理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)理念認(rèn)為,顧客來(lái)了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著生活節(jié)奏的加快,城市現(xiàn)代化水平的不斷提高,準(zhǔn)確、高效、快捷才是人們所倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,硬件設(shè)備的提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要投入資源,就很容易達(dá)到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的服務(wù)風(fēng)格,才能使競(jìng)爭(zhēng)者難以在短時(shí)間內(nèi)模仿成功,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)9
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,和團(tuán)隊(duì)成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù),我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員會(huì)像我們團(tuán)隊(duì)名一樣邁向成功!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或勞務(wù),從而使雙方利益都得到滿(mǎn)足的一種社會(huì)管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能,認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)。
我們通過(guò)隊(duì)案例的分析,通過(guò)對(duì)實(shí)踐中問(wèn)題的思考,解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.學(xué)習(xí)。
一:實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研,選擇目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計(jì)劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì)一一列舉,請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。 尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
二:實(shí)踐中積累的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”是指?jìng)(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域,先是日用品公司,如小包裝消費(fèi)品公司,繼而被引入耐用消費(fèi)品公司,接著被引進(jìn)工業(yè)設(shè)備公司,稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險(xiǎn)、證券金融公司。后來(lái),又被專(zhuān)業(yè)團(tuán)體,諸如律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生和建筑師所運(yùn)用。連其社會(huì)領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商
品化,因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法亦應(yīng)用于這些領(lǐng)域,如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法應(yīng)用于大學(xué)、醫(yī)院、博物館及政府政策的推行等社會(huì)領(lǐng)域中;根據(jù)公眾不同的政見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對(duì)政府政策的反對(duì)態(tài)度;再如西方國(guó)家政黨及政治候選人應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)選民進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)選民進(jìn)行廣告宣傳,爭(zhēng)取選民投票支持。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用還從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展至國(guó)際市場(chǎng).與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大相適應(yīng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴(kuò)展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí),我們小組成員養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神,我們通過(guò)認(rèn)真的討論,分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期又快結(jié)束啦;厥走^(guò)去,一切依然歷歷在目,仿若昨日。從第一周至十八周,已有35次課,105節(jié)課,在課堂時(shí)間為4725分鐘,這段期間,在老師的指導(dǎo)下,我們做了很多,同時(shí)收獲了很多。現(xiàn)將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結(jié):
一、前期:成立一家服飾公司
一個(gè)班級(jí)分為六組,我們組是第四組,成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿(mǎn)、余星星和我,共六人。我們成立了一家寵愛(ài)一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間,我們做了:
1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍,公司名稱(chēng)。
2、我們?cè)鴽Q定做中檔男女襯衫,但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì),需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾,并決定用寵愛(ài)一生這個(gè)名稱(chēng)。期間我們?cè)啻胃拿麑檺?ài)衣生、寵愛(ài)一身、寵愛(ài)1生等。
3、公司的注冊(cè)及材料的填寫(xiě),主要由余星星、我、朱良滿(mǎn)負(fù)責(zé);
4、設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查,由大家收集和設(shè)計(jì)問(wèn)題,編輯成問(wèn)卷。通過(guò)oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料:市場(chǎng)行業(yè)信息等。最后通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的分析形成了調(diào)查報(bào)告;
6、寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)。大家分工,將商業(yè)計(jì)劃書(shū)分成幾部分,個(gè)人負(fù)責(zé)自己的部分。
個(gè)人收獲:了解了公司的注冊(cè)流程、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程,通過(guò)公司成立以來(lái)的所做的工作中對(duì)寵物服飾行業(yè)有了一定的了解;認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的重要性(溝通、交流、協(xié)作、互助);溫故而知新;在這個(gè)過(guò)程中我們溫習(xí)了過(guò)去的知識(shí),熟悉了一些新的知識(shí)。
存在一些問(wèn)題:剛開(kāi)始目標(biāo)不明確七嘴八舌、各抒己見(jiàn);溝通不善,目標(biāo)不統(tǒng)一;領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵善于利用人才;缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)到用時(shí)方恨少;工作經(jīng)驗(yàn)不足;對(duì)整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者了解不深,企業(yè)自身知名度不高,想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出困難較大。
二、中期:企業(yè)模擬平臺(tái)實(shí)訓(xùn)
利用模擬平臺(tái),首先班級(jí)每人成立一家方便面公司,然后利用平臺(tái)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說(shuō)誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢,現(xiàn)在回想起來(lái),還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機(jī)。在第一次做手機(jī)行業(yè)的'時(shí)候,我的所有產(chǎn)品都被捐啦,重做之后學(xué)乖點(diǎn),慢慢來(lái),一步一步,穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告、SWOT分析報(bào)告、STP報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略報(bào)告;二是研發(fā)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn);三是渠道選擇、促銷(xiāo)、廣告等。在此過(guò)程中,學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)多少產(chǎn)品,產(chǎn)品多少就開(kāi)拓多少渠道,不可過(guò)多亦或者過(guò)少。選哪塊地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售,要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果對(duì)手都集中在一塊地區(qū),我們可以另辟西路,去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方,那我就去北方,這樣競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)薄弱些,剛進(jìn)入者會(huì)有利可圖,且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤,不能產(chǎn)品宣傳出去了,顧客購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候卻沒(méi)貨。
三是后期:在藍(lán)星電子商務(wù)公司實(shí)訓(xùn)溫州藍(lán)星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司!八{(lán)星”,寓意“藍(lán)海中的新星”,以藍(lán)海戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以B2C+C2C為基本運(yùn)作模式,與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作,努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里,作為產(chǎn)品部來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導(dǎo)、全體成員全身心的投入下,較好地完成了每次的工作,雖然沒(méi)有成功,但我們得到了一定的收獲。
制定部門(mén)計(jì)劃。如何尋找供貨商、確定目標(biāo)、方向,了解最新款式的服裝,產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部,我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的,產(chǎn)品為服飾、鞋、包包,圍巾等,當(dāng)然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的,價(jià)位在200元左右,有牌子的,這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素,暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開(kāi)始階段每人找了十家企業(yè)單位,然后由林總從中選出10家可行企業(yè),分工合作,對(duì)這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的信息收集,再確定合作關(guān)系及意向。在此過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:貿(mào)易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商,個(gè)體戶(hù)、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對(duì)象,我們的目標(biāo)還需要進(jìn)一步明確。
接下來(lái)一段時(shí)間,我們開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,如打電話(huà)、QQ留言、在線(xiàn)咨詢(xún)等。在聯(lián)系的過(guò)程中,得出結(jié)論:供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒(méi)空,下次說(shuō)”、“你下個(gè)月打電話(huà)給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面,所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,不需要在網(wǎng)上賣(mài)”、“沒(méi)想過(guò)把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣(mài)”等等。
雖然被拒絕,但我們不能被氣餒,要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系,多溝通、多談?wù),再談(wù),繼續(xù)找供貨商,爭(zhēng)取能找到合作商。
三、在此過(guò)程中不足之處:
1、在工作過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),工作責(zé)任心不強(qiáng),俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通少,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)。
具體表現(xiàn):
(1)團(tuán)隊(duì)成員找了哪些企業(yè),是否有重復(fù),該如何聯(lián)系等沒(méi)有進(jìn)行交流和溝通。
(2)資料是否打印出來(lái),沒(méi)有具體明確。(3)接下來(lái)該如何做,部門(mén)負(fù)責(zé)人也沒(méi)有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有做好良好的引導(dǎo)作用
4、成員沒(méi)有深入工作環(huán)境中,沒(méi)有把自己當(dāng)成正式的員工5、沒(méi)有時(shí)間去專(zhuān)注。
四、結(jié)論
總的做下來(lái),感覺(jué)對(duì)前期的比較好,后期由于工作了,有點(diǎn)力不從心,做得不是很好。但無(wú)論如何,這個(gè)學(xué)期,這門(mén)課,我還是有所收獲的。學(xué)這門(mén)課,很開(kāi)心。因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,使課程顯得生動(dòng),不會(huì)乏味。
我想在今后,我會(huì)做得更好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)11
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程,跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機(jī)的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對(duì)于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺(jué)得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久,因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購(gòu)買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的'目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績(jī)。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識(shí)到我們公司的不足:
第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二,我們?cè)谶x擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購(gòu)買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤(rùn)最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規(guī)則是非常重要的,對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。
第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò),體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易,因?yàn)殚g諜的危險(xiǎn)性大,挑戰(zhàn)難度高,同時(shí)間諜提供的信息一定要準(zhǔn)確,信息的準(zhǔn)確將會(huì)影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認(rèn)識(shí)到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò),但是由于我們中途的價(jià)格看錯(cuò),定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應(yīng)該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節(jié),由于我們經(jīng)驗(yàn)的不足,搶不到4號(hào)顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對(duì)于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲,根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號(hào)顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì)放棄。還有最后一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,數(shù)據(jù)的提供過(guò)少,協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)認(rèn)真的做好檢查,導(dǎo)致了公司的損失。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)12
四月是我校的科技文化月,按照學(xué)校的計(jì)劃,4月27日—29日進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)大賽。通過(guò)三天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)大賽使我們真正的了解到作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作者的艱辛,有頗多的心得和感觸,也得到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、大賽產(chǎn)品選擇的原因
我們組的名稱(chēng)食全食美,顧名思義是賣(mài)食品的,我們組主要經(jīng)營(yíng)水果(夏橙,青劍,馬蹄,椰子,圣女果,蘋(píng)果)、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務(wù)(炒菜,炒飯,蓋飯等)。這次我們選擇三種產(chǎn)品的原因如下:
1、首先吃的東西是每個(gè)人每天都必須的,而我們的產(chǎn)品也是平時(shí)在校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)率很高的。
2、夏天的到來(lái),使得同學(xué)對(duì)水果的需求量增加,而且學(xué)校沒(méi)有水果店,在校外有一些賣(mài)水果的攤販,我們進(jìn)的水果有一定的選擇性,一是校外沒(méi)有的一些品種,而是比校外相同水果價(jià)錢(qián)便宜,對(duì)于我們?cè)趯W(xué)校銷(xiāo)售具備一定優(yōu)勢(shì)。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果,保證水果的質(zhì)量。
3、甜皮鴨的選擇:我們組有同學(xué)在彭山首先是有較好的貨源,在選擇甜皮鴨之前我們做了調(diào)查和對(duì)身邊的同學(xué)進(jìn)行宣傳,能夠確定要貨的同學(xué)就有十多個(gè),甜皮鴨也是彭山的一個(gè)特點(diǎn)味道很好,受到大眾的喜愛(ài),所以我們選擇銷(xiāo)售甜皮鴨。
4、訂餐的選擇:首先是沒(méi)有成本,降低銷(xiāo)售成本。我們的目標(biāo)客戶(hù)
主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)大賽的參賽團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)調(diào)查有很多學(xué)生對(duì)食堂的飯菜都不滿(mǎn)意,同時(shí)在參賽的團(tuán)隊(duì)在吃飯時(shí)間正是忙碌的時(shí)間也許沒(méi)時(shí)間去打飯,我們以為他們提供吃飯方便的服務(wù),肯定會(huì)受到很多同學(xué)的認(rèn)可,同時(shí)市場(chǎng)潛力也很大,競(jìng)爭(zhēng)小只有我們一家獨(dú)經(jīng)營(yíng)。 5、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)食全食美選擇的原因:首先這個(gè)名字很好記只要有很多人能記住我們團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)是邁向成功的第一步,品牌效應(yīng)。這個(gè)名字也很符合我們賣(mài)的產(chǎn)品,食全食美讓人一看就知道是賣(mài)吃的,很突出主題,食全代表食品品種多,選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
總結(jié):在選擇產(chǎn)品時(shí)我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都給出了自己的想法賣(mài)什么產(chǎn)品及原因,剛開(kāi)始有很多備選產(chǎn)品,大家一起商討從進(jìn)貨成本到銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中我們都展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作默契,同時(shí)將一些課堂上的理論用于實(shí)踐。做到學(xué)以致用,這次大賽的成功關(guān)鍵是抓住了在校大學(xué)生的需求來(lái)選擇產(chǎn)品。在兩天的時(shí)間將產(chǎn)品全部售出。
二、賽前的`準(zhǔn)備工作
在大賽之前我們團(tuán)隊(duì)做了如下準(zhǔn)備工作:
1、市場(chǎng)調(diào)查:通過(guò)對(duì)身邊的朋友和同學(xué)進(jìn)行調(diào)查,了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的需求量和價(jià)格調(diào)查便于活動(dòng)時(shí)定價(jià)。
2、了解市場(chǎng):在學(xué)校外面調(diào)查了那些攤販水果的賣(mài)價(jià),鎮(zhèn)上和溫江都做了調(diào)查,為了更好的給我們的產(chǎn)品定價(jià)。
3、道具準(zhǔn)備:店招的制作,現(xiàn)場(chǎng)用的展臺(tái)的設(shè)計(jì)和尋找,現(xiàn)場(chǎng)宣傳
道具:鼓、海報(bào)、宣傳牌、溜冰鞋,還有是稱(chēng)水果的稱(chēng)。
4、拉贊助:我們學(xué)校的避風(fēng)塘:為我們提供冰塊和泡沫箱,還提供避風(fēng)塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們?cè)跊](méi)有成本的前提下可以增加收入。我們學(xué)校的美其樂(lè)炸雞坊:為我們提供桌子。
5、宣傳:主要是利用我們團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系向身邊的同學(xué)和朋友宣傳我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽賣(mài)的產(chǎn)品,讓他們有需要的到我們團(tuán)隊(duì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。在食堂外的報(bào)刊欄粘貼海報(bào)宣傳;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳策略的策劃。 6、尋找進(jìn)貨渠道:到溫江水果批發(fā)市場(chǎng)找貨源和了解價(jià)格,在彭山找賣(mài)甜皮鴨的店,和老板商討價(jià)格,我們盡最大能力為自己爭(zhēng)取更大利潤(rùn)空間。訂餐的渠道:我們?cè)趯W(xué)校外面找了
幾家餐廳,選擇了德清因?yàn)槲覀兘?jīng)常在他那吃飯,關(guān)系熟一點(diǎn),有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結(jié):在大賽前的準(zhǔn)備我們團(tuán)隊(duì)是分工合作的這樣效率較高:賽前由(徐文烈、王濤、何強(qiáng))借道具,市場(chǎng)調(diào)查和尋找渠道:(謝敬一、曾美、楊利、冉麗利),宣傳材料由徐文烈和冉麗利購(gòu)買(mǎi),(曾美和楊利)制作pop海報(bào)和店招進(jìn)貨:水果由(曾美、何強(qiáng)、楊利、王濤)進(jìn)購(gòu),甜皮鴨由(謝敬一)進(jìn)購(gòu),每個(gè)人都認(rèn)真去完成自己的任務(wù)到大賽前一天就全部把準(zhǔn)備工作做好。大賽前的準(zhǔn)備凝聚了每個(gè)人的心,大家都非常有信心做好這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,·Life is to be prepared.生活需要提前準(zhǔn)備這是保羅.杰尼亞的一句名言,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,事前準(zhǔn)備,讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。
三、活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)狀況
4月27日是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的第一天是我們產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期由于所選的商品是吃的而且是第一天,很多同學(xué)都懷著一種好奇心參觀(guān),我們抓住學(xué)生的好奇心在人流量大的時(shí)候做一些特別的宣傳,吸引他們的注意,有很多同學(xué)都會(huì)過(guò)來(lái)看看。只要他走到我們店子前面,我們就有50%的機(jī)會(huì)把產(chǎn)品賣(mài)出去,這個(gè)時(shí)候我們就是學(xué)以致用的時(shí)候,促成購(gòu)買(mǎi)。我們主要應(yīng)用了店鋪經(jīng)營(yíng)+上門(mén)推銷(xiāo)方式相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式,在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經(jīng)營(yíng)宗旨、具體產(chǎn)品,使廣大同學(xué)都對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解并激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望,取得了比較好的效果;此外我們重點(diǎn)選擇了教師作為我們推銷(xiāo)的重點(diǎn)(由于教師的購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)、并對(duì)學(xué)生有重特殊的情懷);并取得了很好的效果,在這一階段我組的出貨量和利潤(rùn)都較高,銷(xiāo)售量增長(zhǎng)明顯。我們每個(gè)人都做了具體分工,財(cái)會(huì)人員:冉麗利,外部宣傳人員:徐文烈、王濤,外部訂餐人員:楊利、何強(qiáng),攤位銷(xiāo)售人員:曾美、謝敬一,這樣的分工是根據(jù)每個(gè)人的性格,對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度和每個(gè)人的特長(zhǎng)。具體的經(jīng)營(yíng)狀況如下:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)13
為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)這一門(mén)課程,雖然我的專(zhuān)業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓(xùn)目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,圓滿(mǎn)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過(guò)程基本上都是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)訓(xùn),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月,云南師范大學(xué)南門(mén)外面的步行街
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與過(guò)程
20xx年10月11號(hào),我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線(xiàn),我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣(mài)東西的.地方占攤位,下午六點(diǎn)開(kāi)始擺攤,我們就開(kāi)始了我們的實(shí)訓(xùn)銷(xiāo)售。我們面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人,本著為一切為了客人利益的原則,教授顧客編織圍巾的方法,而且我們的
價(jià)格比較合理,所以銷(xiāo)售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生,也比較了解學(xué)生的偏好,賣(mài)的商品比較受歡迎,我們也賣(mài)了不少錢(qián),通過(guò)銷(xiāo)售毛線(xiàn),在這兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí),以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,感覺(jué)真是收獲不少。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)訓(xùn),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)訓(xùn)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認(rèn)為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很重視實(shí)踐的課程,所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn),我還總結(jié)出要做好銷(xiāo)售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的 氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,必須充分了解自己賣(mài)的商品的特征,以及相關(guān)知識(shí),在銷(xiāo)售毛線(xiàn)過(guò)程中,由于我們知道多種圍巾的編織方法,在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾,這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話(huà),顧客也不會(huì)樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)我們的商品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步,同時(shí),我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程,自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷(xiāo)售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我成長(zhǎng)很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí),通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓(xùn),我明確了自己以后要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書(shū)、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞一直給我一種感覺(jué),就是表面上看起來(lái)這門(mén)學(xué)問(wèn)好像很簡(jiǎn)單,只要掌握了它的基本的理論知識(shí)就可以在現(xiàn)實(shí)中把它應(yīng)用的如魚(yú)得水,其實(shí)不然,通過(guò)這個(gè)學(xué)期又一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),我明白了任何事情都是紙上談來(lái)終覺(jué)淺的,不把它應(yīng)用在實(shí)際當(dāng)中我們永遠(yuǎn)不知道它真正的含義與作用。就比如說(shuō)這次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)案例分析,在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容,我們了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法,認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的方法與技術(shù),見(jiàn)識(shí)了各種神奇的營(yíng)銷(xiāo)策略是如何讓?xiě)?yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強(qiáng)大的,當(dāng)然我們了解了很多的書(shū)本有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,但是不經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們無(wú)法知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個(gè)題目,通過(guò)查找閱讀大量的營(yíng)銷(xiāo)案例并分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略這件法寶在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在,下面就是我們這次試訓(xùn)的過(guò)程以及我的心得體會(huì)。
我們小組自上次的實(shí)訓(xùn)課開(kāi)始就一直在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的課題要求是選擇一個(gè)具有代表意義的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析、陳述,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位、作用以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。我們團(tuán)體一共有七個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),定好實(shí)訓(xùn)題目,接下來(lái)的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例,并且每個(gè)人對(duì)自己所查找的案例都給出分析和自己的看法,決定我們的分析從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體七個(gè)人的想法和意見(jiàn),最終選擇了奧普浴霸這個(gè)題目,我們從他的發(fā)展過(guò)程以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場(chǎng)分析等方面著手考慮,做總結(jié)報(bào)告之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析奧普企業(yè)所處營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。緊接著就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)。作報(bào)告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過(guò)詢(xún)問(wèn),上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來(lái)計(jì)劃我們的報(bào)告書(shū),有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后我想很多也收獲了很多,對(duì)奧普成功的起源有了深刻的觸動(dòng),我們知道一個(gè)產(chǎn)品從投放市場(chǎng),要經(jīng)歷認(rèn)知、認(rèn)可到購(gòu)買(mǎi),需要企業(yè)和商家花巨大的財(cái)力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身?xiàng)l件、收入水平、消費(fèi)觀(guān)念等因素的影響,但經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,城市消費(fèi)者對(duì)浴霸的認(rèn)可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略,他們根據(jù)對(duì)洗浴產(chǎn)品市場(chǎng)的分析和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,為自己的產(chǎn)品進(jìn)行的一個(gè)定位,他們對(duì)于產(chǎn)品不求全不求多而求精,將最專(zhuān)業(yè)最高端的技術(shù)應(yīng)用于一種功能上,為一個(gè)企業(yè),必須集中所有優(yōu)勢(shì),在一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域上開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng), 這樣才能把工作做得系統(tǒng),做得細(xì)致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外,奧普欠缺的一點(diǎn)就是他們二、三級(jí)市場(chǎng)的推廣的創(chuàng)意,二、三級(jí)市場(chǎng)往往地域廣闊,目標(biāo)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn),不容易控制;面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同樣的價(jià)格同樣的服務(wù),只有注重細(xì)節(jié),向更細(xì)的空間開(kāi)拓,滲透下去。當(dāng)然,滲透戰(zhàn)術(shù)必須合理安排人力,人海戰(zhàn)術(shù)誰(shuí)都會(huì),成本控制不住,還是吃力不討好,總體利潤(rùn)會(huì)降低,人員獎(jiǎng)金不高,久而久之,戰(zhàn)斗力必然減弱,惡性循環(huán)隨之就會(huì)到來(lái)。由于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級(jí)市場(chǎng),浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透,而其市場(chǎng)容量又非常之大,因此,我們單獨(dú)拿出來(lái)做重點(diǎn)策劃。
這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的案例中,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的拓寬了我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。在這里,我想說(shuō)一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很快樂(lè)很充實(shí)也很踏實(shí),愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導(dǎo),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學(xué)到了
我最想接觸的知識(shí),也許我學(xué)到的僅僅是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的冰山一角,但是我會(huì)更加努力,在這片領(lǐng)域有所發(fā)展,創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)15
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓(xùn),但第一次未能起到實(shí)訓(xùn)作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,首先要有明確的市場(chǎng)定位,目標(biāo)市場(chǎng)要明確,據(jù)原有資料顯示,在三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,傳統(tǒng)家庭占市場(chǎng)第一位,隨后是時(shí)尚家庭,企業(yè)用戶(hù)次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng),未經(jīng)行市場(chǎng)細(xì)分,為滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標(biāo)受眾是時(shí)尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價(jià)為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯(cuò)的效果,市場(chǎng)占有率由7%上升到9%,銷(xiāo)售量達(dá)101,769,股指為110,股價(jià)貢獻(xiàn)98,951,銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤(rùn)下降究其原因,一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性,沒(méi)有推出新品牌;二是盲目跟隨市場(chǎng),降低了原有品牌的價(jià)位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素;三是預(yù)測(cè)失誤,對(duì)前景過(guò)于樂(lè)觀(guān),最終導(dǎo)致庫(kù)從增多,增加了庫(kù)存開(kāi)支;四是由于una公司的大幅降價(jià),并獲利豐厚,從而導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn),但不容置疑的是,這不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),由una公司后來(lái)的業(yè)績(jī)可以看出,此舉所冒風(fēng)險(xiǎn)之大可以拖垮一個(gè)公司!
進(jìn)入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢(shì),我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統(tǒng)家庭為目標(biāo)受眾,并迎合消費(fèi)者需求,定價(jià)在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補(bǔ)了我公司在該細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺,開(kāi)拓了市場(chǎng),另一方面也滿(mǎn)足了消費(fèi)者“便宜買(mǎi)好貨”的需求,順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果顯示,傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額上升,進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升,銷(xiāo)售收入提高,股價(jià)上漲,公司總利潤(rùn)增加,總體呈上升趨勢(shì)。也是從該季度開(kāi)始,公司運(yùn)營(yíng)順利,一直呈上升趨勢(shì)。
在第四季度,我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細(xì)分中,傳統(tǒng)家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)該細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)的品牌多,價(jià)格戰(zhàn)激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤(rùn)在該市場(chǎng)下降,因此適時(shí)的轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)是準(zhǔn)確的選擇,而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選,經(jīng)調(diào)查顯示,該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷(xiāo)做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升,占總市場(chǎng)的30%多,也使該季度的市場(chǎng)占有率上升,股價(jià),銷(xiāo)售收入,凈貢獻(xiàn)增多。當(dāng)然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度,根據(jù)前四季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果發(fā)現(xiàn),針對(duì)傳統(tǒng)家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應(yīng)并不是很理想,雖該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但為了在該市場(chǎng)獲得利潤(rùn),又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面下了很大功夫。無(wú)可厚非,該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加,也是該季度整體利潤(rùn)增加的重要因素,當(dāng)然各品牌價(jià)位的調(diào)整也提升了公司的總體利潤(rùn)。雖說(shuō)達(dá)到了預(yù)期目的,但也出現(xiàn)了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的.提高市場(chǎng)占有率,未從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià),銷(xiāo)量增加,市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一,但公司總利潤(rùn),股價(jià)指數(shù)均下降。
總結(jié)
縱觀(guān)六季度的運(yùn)營(yíng)結(jié)果,不得不承認(rèn)價(jià)格戰(zhàn)給市場(chǎng)造成的影響之大,una公司引起的價(jià)格戰(zhàn)使整個(gè)冰箱市場(chǎng)的公司無(wú)可避免的均卷入其中,冰箱價(jià)格不斷下降,企業(yè)利潤(rùn)也隨著該“戰(zhàn)爭(zhēng)”演變不斷下滑,這種策略是一開(kāi)始的una公司占據(jù)市場(chǎng)老大的地位,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由于該公司未做好充分準(zhǔn)備,最終被該戰(zhàn)術(shù)拖垮。這也說(shuō)明一公司如果只是一味的靠降價(jià)來(lái)獲得利潤(rùn),而不注重自身實(shí)力的增強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn),必會(huì)被時(shí)代淘汰,只會(huì)是“來(lái)也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,而不能只圖一時(shí)之利,盲目使用價(jià)格戰(zhàn)。另一方面,不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存的不可或缺的因素,但在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重品牌突出,注重企業(yè)形象,品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠放普希岣咂放普J(rèn)知度和美譽(yù)度,這也是我公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
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