市場營銷部崗位職責[熱門]

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的市場營銷部崗位職責，歡迎大家分享。

市場營銷部崗位職責1

　　市場營銷部經理無錫八佰伴無錫八佰伴商貿中心有限公司，八佰伴任職要求:

　　1、五年以上商業(yè)地產(購物中心)營銷、策劃和設計經驗，能獨立負責大型商業(yè)綜合體在運營時的.各項策劃工作。

　　2、必須具備較好的文案和設計功底，能指導部門內的各板塊分工與整合

　　市場營銷部經理崗位

市場營銷部崗位職責2

　　1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃。

　　4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分解銷售目標。

　　9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。

　　10、管理日常銷售業(yè)務工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，控制銷售活動。

　　11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的'市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給。

　　15、組織完成企業(yè)年度銷售目標。

　　16、特殊銷售情況處理。

　　17、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　18、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

　　19、產成品庫存量控制，提高存貨周轉率。

　　20、完成領導臨時交辦的其他工作。

市場營銷部崗位職責3

　　一、制訂銀行卡市場營銷計劃，報批后落實。

　　二、對基層銀行卡業(yè)務的培訓和指導工作，督促銀行卡制度情況內控檢查及自律。

　　三、監(jiān)督卡業(yè)務的規(guī)范操作，確保各項環(huán)節(jié)規(guī)范操作，防止、減少風險和差錯的產生。

　　四、加強與基層、卡業(yè)務廠商等各方面的聯(lián)系與協(xié)調，及時掌握銀行卡業(yè)務發(fā)展有關動態(tài)信息；組織做好重點行業(yè)客戶及重點目標客戶的營銷。

　　五、組織開展項目營銷活動。

　　六、負責銀聯(lián)特約商戶和持卡人市場的'開發(fā)。受理銀行卡業(yè)務，報送審批。開展售后服務、檢查，提出售后服務、檢查報告。執(zhí)行審批的售后服務、檢查措施。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協(xié)調溝通。做好業(yè)務檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務和業(yè)務操作規(guī)程做好各項工作。

　　十、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。

市場營銷部崗位職責4

　　一、制訂機具管理制度、辦法及發(fā)展規(guī)劃，報批后執(zhí)行。

　　二、匯總機具設備需求，受理、上報自助設備安裝申請。做好新裝自助設備的`安裝、上報驗收申請。

　　三、指導營業(yè)機構做好機具設備日常管理維護。

　　四、進行市場調研，適時提出新增業(yè)務功能的需求。

　　五、檢查機具設備運營情況，擬寫工作報告，報送領導。 六、配合相關部門完成新增業(yè)務功能測試。

　　七、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　八、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協(xié)調溝通。做好業(yè)務檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務和業(yè)務操作規(guī)程做好各項工作。

　　十、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。 銀行市場營銷部各種崗位職責共信用社（銀行）紀檢監(jiān)察部各種崗位職責 主任（副主任）崗位職責

市場營銷部崗位職責5

　　1、帶領銷售團隊完成公司下達的`銷售指標。

　　2、參與營銷規(guī)劃，制定營銷戰(zhàn)略；制定新產品、新項目的市場推廣方案。

　　3、協(xié)調企業(yè)內外部關系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制。

　　4、建立公司銷售體系運作體制，打造高績效的營銷隊伍。

　　5、負責對銷售人員銷售技巧培訓和規(guī)范服務指導。

市場營銷部崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場部發(fā)展目標，梳理市場部的主要工作職能和組織架構；

　　2、組織策劃并實施公司層面的市場推廣方案；

　　3、對公司整體品牌建設工作負責；

　　4、制定公司市場推廣費用預算及全年整體財務預算；

　　5、負責管理、激勵本部門員工，協(xié)助公司完成績效考核指標。

　　其他信息：

　　匯報對象：副總裁

　　下屬人數(shù)：0人

　　所屬行業(yè)： 娛樂/休閑/體育，房地產開...

　　所屬部門：市場營銷部

　　企業(yè)性質：私營·民營企業(yè)

　　企業(yè)規(guī)模：10000人以上

　　專業(yè)要求：不限

市場營銷部崗位職責7

　　1、全面負責集團項目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學歷，資源豐富者學歷可放寬；營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、10年以上施工/地產企業(yè)營銷管理、項目承攬工作經驗，3年以上管理經驗；

　　3、擁有豐富的.人脈資源和項目（施工項目為主）資源，熟悉施工項目情況，能夠開展項目承攬與營銷工作；有品牌推廣、營銷推廣工作經驗者尤佳；

　　4、具備經濟學知識、市場學知識、工程類專業(yè)知識；

　　5、有高度的敬業(yè)精神和責任心，抗壓能力強；有較強的領導、組織、協(xié)調和溝通能力，有較強的宏觀分析能力。

市場營銷部崗位職責8

　　1。負責大區(qū)銷售任務，根據(jù)集團和公司業(yè)務規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標與工作計劃，帶領團隊達成業(yè)績目標

　　2。根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營銷策略和方案；

　　3。負責組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關系；

　　4。整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術及平臺優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新各類合作模式；

　　5。完成公司下達的市場目標，參與組織團隊的`各種會議及專業(yè)技能培訓。

市場營銷部崗位職責9

　　1、根據(jù)公司項目計劃，及時編制年度營銷推廣計劃及預算；

　　2、負責營銷信息及各類專項研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報告，為制定和修正各項市場營銷計劃提供依據(jù)；

　　3、根據(jù)公司年度營銷計劃，做好銷售計劃完成情況的跟蹤、調整和銷售統(tǒng)計工作；

　　4、負責營銷宣傳物料的制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；

　　5、通過各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

　　6、積極參加國內外的`各種旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關系；

　　7、負責接收客戶投訴，并及時有效的跟進處理投訴意見；

　　8、及時做好領導安排的其它工作。

市場營銷部崗位職責10

　　1.負責督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費政策和標準的情況。

　　2.負責公司各業(yè)務的`開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。

　　3.負責組織制定業(yè)務支撐系統(tǒng)業(yè)務需求和配合系統(tǒng)業(yè)務測試驗收。

　　4.負責公司電信業(yè)務的申報和許可證的年檢。

　　5.負責對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務局的協(xié)調工作，并負責處理相關文件。

　　6.負責資費報備和資費檔案的管理。

市場營銷部崗位職責11

　　1、市場營銷部經理職責

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經理室設定銷售目標。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　　（4）進行管理銷售活動，職務分配和內部溝通。

　　（5）有效地組織銷售事務、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　�。�6）利益計劃與管理。

　�。�7）及時總結匯報情況，上呈總經理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責

　�。�1）進行市場調研，分析季節(jié)變動相關關系，協(xié)助營銷經理制定銷售目標。

　�。�2）分析市場占有率，進行銷售的策劃、落實和進行。

　�。�3）進行對銷售員的培訓、指導和監(jiān)督，對營銷員進行各項活動的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經理。

　　（5）內部與各部門協(xié)調溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。

　�。�7）對營銷員進行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責

　　（1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構成比例要求，帶領營業(yè)員完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　�。�2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經理匯報，以便改善。

　　（4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務細節(jié)。

　　（5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務的落實情況，確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。

　　（6）利用公關技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業(yè)務發(fā)展。

　�。�8）完成營銷經理布置的其它各項工作任務。

　　4、客戶服務主任（營業(yè)員）職責

　�。�1）根據(jù)營銷經理分配的營業(yè)目標，在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業(yè)任務，及時匯報業(yè)績。

　�。�2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。

　　（3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　�。�4）認真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務預訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關系。

　�。�5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

　�。�6）協(xié)助收集有關信息，促進經營。

　�。�7）完成有關營銷文件，與客戶簽訂商務戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務。

　�。�8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　�。�9）完成營銷部經理布置的'其它各項工作任務。

　　5、營銷文員崗位職責

　�。�1） 協(xié)助部門經理處理營銷部業(yè)務和行政工作。

　�。�2） 做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經理和有關領導。

　�。�3） 負責部門的業(yè)務及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4） 負責部門的日常事務。

　　（5） 協(xié)助部門經理協(xié)調與各部的工作關系。

　　6、美工主管職責

　�。�1） 直接對部門經理負責，組織美工室工作人員進行美工設計、制作。

　　（2） 獨立完成重要的美術設計、制作。

　�。�3） 主持制訂美工室管理制度、設計和作業(yè)流程，并督導下屬認真執(zhí)行。

　�。�4） 審核制品質量維護酒店的格調和聲譽。

　�。�5） 定期培訓、評估、考核員工。

　　（6） 隨時掌握國內外有關信息，建立美術資料庫，保持設計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責

　　（1） 完成酒店美術制作任務，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設計制造等。

　�。�2） 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　�。�3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

　　營業(yè)部的部門性質服務質量的標準、設備設施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制，那么營業(yè)部經理的崗位職責是什么？

　　一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經理的工作指令，全面負責營業(yè)部的經營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標準，并監(jiān)督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。

　　三、分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業(yè)預算后，分解落實到各設施項目，并組織各級主管和領班完成預算指標。

　　四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規(guī)程，并檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調整各設施項目的經營方式、營業(yè)時間、產品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關部門組組織和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據(jù)，按部門預算控制成本開支，提高經濟效益。

　　七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調發(fā)展。

　　八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。

　　九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。

市場營銷部崗位職責12

　　是根據(jù)，進行與管理，以完成企業(yè)的整體銷售目標。具體職責如下：

　　1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、。

　　4、圍繞企業(yè)下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

　　5、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

　　6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、和獎勵計劃。

　　7、建立和管理銷售隊伍。

　　8、合理分解銷售目標。

　　9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。

　　10、管理日常銷售業(yè)務工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，控制銷售活動。

　　11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的.審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給。

　　15、組織完成企業(yè)年度銷售目標。

　　16、處理。

　　17、特殊銷售情況處理。

　　18、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

　　19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

　　20、產成品庫存量控制，提高存貨周轉率。

　　21、完成領導臨時交辦的其他工作。

市場營銷部崗位職責13

　　市場營銷部經理

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務產品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;

　　2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;

　　3、組織策劃品牌與產品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關活動;

　　4、組織產品與服務的市場競爭調查分析,為相關部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調研項目的實施情況,組織撰寫市場調研報告;

　　5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作;

　　1、專業(yè):本科及以上學歷,市場營銷、策劃類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作經驗:3年以上者優(yōu)先;

　　3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務行業(yè)銷售管理經驗;

　　4、具備政府、大客戶相關公關經驗;

　　5、具備團隊塑造及人才訓練能力;

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標,擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務產品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;

　　2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;

　　3、組織策劃品牌與產品的'廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關活動;

　　4、組織產品與服務的市場競爭調查分析,為相關部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調研項目的實施情況,組織撰寫市場調研報告;

　　5、做好營銷人才隊伍的建設與團隊構建工作;

市場營銷部崗位職責14

　　1、負責制定公司年度安全環(huán)保工作計劃，并組織貫徹落實；

　　2、負責貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產安全運行，實現(xiàn)“三廢”達標排放�！�

　　3、負責對公司員工進行安全、環(huán)保、消防教育和培訓，承擔新進員工廠級安全教育，監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育，監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓檔案；

　　4、負責制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓、檢查、考核，督促執(zhí)行；

　　5、負責承接對口上級單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實隱患整改。

　　6、負責新建、改擴建及技改等工程的項目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；

　　7、對生產安全、消防、環(huán)保類事故調查、匯總、統(tǒng)計、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見，逐級上報，組織執(zhí)行落實處理決議。

　　8、負責做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。

　　9、負責監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運行，確保污水達標排放。

　　10、負責消防管理工作，制定事故應急預案，定期組織消防演練；

　　11、負責制定公司專用消防器材的配置和采購計劃，負責監(jiān)督考核消防器材的維護和保養(yǎng)工作。

　　12、負責特種作業(yè)管理工作，嚴格防火防爆區(qū)域內固定動火點的管理

　　13、負責公司各部門安全考核工作，并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作；

　　14、負責做好承包商的安全管理工作

　　15、負責公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓、取證的組織管理工作及安全附件的`對外檢驗；

　　16、負責公司安全保衛(wèi)管理，做好門衛(wèi)人員管理工作；

　　17、負責完成領導安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。

　　18、負責組織召開月度安全管理會議。

　　19、負責制定車間技改安全技術措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；

　　20、負責制定特種設備應急演練預案，并按照要求組織開展現(xiàn)場應急演練活動；

　　21、負責生產性工傷事故的原因調查、分析和處理工作以及非生產性工傷的協(xié)調處理；

　　22、負責制定公司所需開展的安全活動，并監(jiān)督實行情況。

　　23、完成領導交辦的其他工作；

市場營銷部崗位職責15

　　酒店市場營銷部是一個非常重要的部門，它負責酒店的整體市場推廣和銷售工作。以下是該部門的崗位職責：

　　一、市場策劃崗位：

　　1. 根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和市場需求，制定市場營銷計劃；

　　2. 負責市場調研，了解競爭對手情況和行業(yè)趨勢，為營銷計劃提供數(shù)據(jù)支持；

　　3. 組織并實施各種營銷活動，包括線上、線下活動，如促銷、廣告、推廣等；

　　4. 評估營銷活動的成效，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化營銷策略；

　　5. 與其他部門協(xié)作，共同推動酒店業(yè)務的增長。

　　二、銷售崗位：

　　1. 負責酒店客房、餐飲、會議等各項服務的`銷售工作；

　　2. 根據(jù)市場營銷計劃，制定銷售策略，達成銷售目標；

　　3. 建立并維護客戶關系，提高客戶滿意度；

　　4. 收集客戶反饋和市場信息，為市場營銷部門提供支持；

　　5. 參與銷售團隊和部門的會議，共同推動酒店業(yè)務的發(fā)展。

　　三、客戶維護崗位：

　　1. 負責客戶服務、售后支持等工作，確�？蛻魸M意度的提升；

　　2. 對客戶進行分類管理，針對不同客戶需求提供個性化的服務方案；

　　3. 處理客戶投訴和糾紛，維護酒店的品牌形象和聲譽；

　　4. 定期回訪老客戶，挖掘潛在的二次消費和轉介紹客戶；

　　5. 參與市場營銷部門和客戶服務部門的會議，共同推動客戶服務的優(yōu)化。

　　四、數(shù)據(jù)分析崗位：

　　1. 負責市場營銷相關數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為市場營銷部門提供數(shù)據(jù)支持；

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場趨勢等，為營銷策略和銷售策略的制定提供依據(jù)；

　　3. 定期向部門領導匯報市場營銷和銷售情況，提出優(yōu)化建議；

　　4. 參與市場調研和競品分析，為市場營銷計劃的制定提供數(shù)據(jù)支持。

　　以上是酒店市場營銷部的主要崗位職責。市場營銷部的工作涉及到酒店的各個方面，需要與其他部門密切合作，共同推動酒店業(yè)務的發(fā)展。同時，市場營銷部還需要注重數(shù)據(jù)分析和市場趨勢研究，不斷優(yōu)化營銷策略和銷售策略，提高酒店的市場競爭力和客戶滿意度。

　　作為市場營銷部的一員，需要具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)市場變化及時調整營銷策略；同時還需要具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與其他部門保持良好的合作關系，共同推動酒店業(yè)務的發(fā)展。此外，還需要具備較強的執(zhí)行力和責任心，能夠按時按質完成各項工作任務，為酒店的經營和發(fā)展貢獻力量。

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